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電子商取引のための紹介プログラムとアフィリエイトマーケティング

42分聴く

ジェシーとリッチーは、OSIアフィリエイトソフトウェアの創設者と、紹介プログラム、アフィリエイトマーケティング、そしてそれらがオンラインストアにもたらす効果について語り合います。

  • 紹介プログラムとアフィリエイトプログラム
  • 紹介プログラムを始める方法
  • 紹介プログラムを宣伝する
  • アフィリエイトプログラムにインフルエンサーを見つける方法

成績証明書(トランスクリプト)

ジェシー:リッチー、良い金曜日を!

リチャード:ハッピーフライデー!また戻ってきました!

ジェシー:いい日ですね。いい金曜日です。私たちはいつもポッドキャストを配信していて、さまざまなトラフィック戦略について話しています。SEO、広告、その他いろいろなものがあって、いつも少しは手間がかかりますよね。でも、ジャス​​ティン・ビーバーやトニー・ホーク、昔のスケートボード仲間と一緒に育った人、あるいは彼らのフォロワーに自分のビジネスを共有したい人は、まずそれをやってください。コンテンツを書いたり、私たちが話しているような他のクレイジーなことをしたりするのではなく、これまで使ってきた人脈や人脈を活用してください。とにかく、それが今日のポッドキャストのテーマです。

リチャード:まずは認知度が重要だよね? 相手が自分のことを知らなければ、何も売れない。それに、他の人がすでに知名度があって信頼されているなら、なおさらだ。全く同感だよ。スケートボード用品を売る場合、トニーと関連性がないといけない。そうだろ? だから、自分が知らない人じゃないといけないんだ… カーダシアン一家に医療機器を売るとか、そういうのと違う。

ジェシー:きっとそういうことを試した人もいるでしょうね。(笑)何が起こるかわかりませんからね。でも、このポッドキャストの最終的な目標は、世の中の商人の方々を支援することです。遠慮なくズルをしてください。適切な人脈があれば、大変な作業をすべてこなす必要はありません。適切な人脈があるかどうかという話ではなく、単にネットワークを構築することです。そして、あなたの製品やビジネスが非常に共有されやすいものであれば、そこから始めるのが良いかもしれません。

リチャード:ああ。それに、それを必ずしも不正行為と呼ぶつもりはないよ。ちょっとした近道というか、裏技みたいなものだ。でも、それは絶対に不正行為じゃない。誰かを知っているというだけで、自分を責める必要はないよ。

ジェシー: そうです、まさにそうです。それはズルではありません。いつもそうする必要はないと言っているだけです。みんなのビジネスは少しずつ違います。だから、ポッドキャストで話していないコンセプトをここで紹介できればと思っています。あなたのビジネスが紹介やアフィリエイトマーケティング、インフルエンサーに最適であれば、聞いてください。専門家のアーレン・ロビンソンがここに来ます。 共同創設者 OSI Affiliate Software の Arlen さん、調子はどうですか?

アーレン:みんな、僕は絶好調だよ。呼んでくれてありがとう。みんなはどう?

ジェシー: 素晴らしいです。素晴らしいです。ええ、私たちはここであなたの知恵を借りて、Ecwidの読者に知識や戦略を共有してもらえることを期待しています。あなたは 共同創設者 OSI Affiliate Software について。少し話を戻しましょう。このインターネット ゲームを始めたきっかけは何ですか?

アーレン: 非常に良い質問ですね。長い話を短くまとめたいと思います。なぜなら、私には多くの歴史があるからです。OSI Affiliate Software、つまり親会社の Omnistar Interactive は、実際には 2000 年に設立され、インターネット ゲームに参入しました。大学を卒業して XNUMX 年くらい経った頃、私と大学の友人はインターネットの発展を目の当たりにして、「私たちもその一部になりたい。このテクノロジー全体に貢献し、他の人や他の企業がその恩恵を受けられるようにするリーダーの側にいたい」と言いました。それで、大学を卒業して XNUMX 年後に、独自の Web 開発会社を立ち上げることにしました。私はバージニア州北部のコンサルティング会社で XNUMX 年間働きました。私のビジネス パートナーも同じでした。彼は別のコンサルティング会社で働いていましたが、その傍らで私たちはいろいろなことをまとめて、独自の Web 開発会社を立ち上げることにしました。この仕事を始めて XNUMX 年くらい経った頃、私たちはかなり良い契約を獲得し、フルタイムで取り組むことができました。その後すぐにパートナーも加わり、全力で取り組みました。私たちはあらゆる種類のウェブサイト、カスタムウェブサイト、カスタムウェブアプリケーションを開発していました。 eコマース あらゆるソリューションを思いつきました。私たちは、当時この新しいメディアを活用すべく、4人全員で取り組みました。そして、数年間それを続けました。その後、私たちは多くのことを学び、オンラインで特定の機能に対するニーズがたくさんあることに気づきました。 プレソフトウェア 当時は、MailChimpのようなソフトウェアをサービスとして販売しているオンライン企業はそれほど多くありませんでした。そのようなWebアプリケーションでは、簡単にアクセスしてクレジットカード情報を入力するだけで、数百万人、あるいはそれより少し少ない人数にメールを送信できます。これはその前の話です。私たちは独自のソリューションスイートを作成することにしました。その1つがOSI Affiliate Softwareで、当時はニュースレター、メールリスト、管理など、7つほどのソリューションがありました。 Eコマース。 ライブチャットのヘルプデスクソリューションも提供していました。しばらくはそうしていました。しかし、手を広げすぎていることに気づきました。コア領域に本当に集中するためには、本当に削減する必要があると判断しました。そして、古いOSIアフィリエイトソフトウェアが人気を博したソフトウェアであることがわかりました。冒頭で述べたように、紹介マーケティングは今日まで続いており、大きな存在です。私たちは早い段階でその機会を見出し、そこに注力することにしました。そして今日、OSIアフィリエイトソフトウェアは順調に成長し、現在私たちの主力製品となっています。そして、私はここにいます。 共同創設者 私の日々の業務の多くはビジネス開発です。 ハイレベル 私たちの概要または監督 カスタマーサクセスチームしかし、日々の業務の主なものは、全体的な事業開発です。

ジェシー:なるほど。つまり、ポッドキャストに出演して、僕たちみたいな人たちと話して、情報を広めることができるんですね。

アーレン:その通りです。私は紹介マーケティング、アフィリエイトマーケティング、そして口コミマーケティング全般の伝道師なんです。

リチャード:アーリーン、リッチです。ジェシーが口コミを広めることについて言及していたので、基本的なレベルで質問があります。アフィリエイトソフトウェアという言葉を聞いたことがない人や、それが何を意味するのかよくわからない人のために。これは、ずっと昔にジムが肉屋で、ジムの肉屋には素晴らしい肉があり、ジェーンが肉を買いに来た時のことを想像してみてください。ジェーンがビルやジル、そして友達みんなにその肉屋のことを話すと、肉屋の売り上げは伸びましたが、それを具体的に示す方法はありませんでした。まあ、昔は「ああ、彼らが紹介してくれたんだ」と言って、名前を挙げて無料の肉をもらったかもしれません。何が起こるかわかりません。誰かが最初に来た時の歴史を遡って研究するのは面白いでしょうが、それは難しいでしょう。でも、基本的なレベルでは、これは口コミを指数関数的に拡大する方法です。その通りです。アフィリエイトを少しおしゃれに表現しただけです。そして、あなたのソフトウェアについては、もう少し詳しく見ていきましょう。誰かが何かを共有した際に、基本的に誰が推薦したかを特定し、その人に一定の割合の報酬が支払われるようなコードが組み込まれるはずです。これは基本的なレベルでしょうか?

アーレン:ええ。基本的なレベルでは、リッチ、あなたの言う通りです。まさにその通りです。そして、あなたがずっと昔に言ったように、口コミマーケティングは、商人がサービスを提供し始めた初期の頃からずっと存在していました。良い経験をした顧客が他の人に紹介することは常にありました。そして今日では、テクノロジーのおかげで、私たちのような企業やソリューションが、企業にプラットフォームを提供し、こうした紹介を追跡できるようにしています。そのため、企業は他の人を紹介した人にインセンティブを与えることができるのです。まさにそれが本質です。

ジェシー:ええ、それは素晴らしいですね。復活させるのは良いことだと思います。これは基本的に口コミマーケティングですが、インセンティブやインセンティブを与えることが役立つ部分です。なぜなら、それによって口コミがより速く広がるからです。あなたは喜んで友達に肉屋のことを話しますが、10%割引になることを知っていたら、つまり実質的に今後1年間肉が無料になるなら、100人の友達に話すかもしれません。これと同じことです。

アーレン: そうです、まさにそうです。私がこの業界に長くいて、紹介マーケティングやアフィリエイトマーケティングの分野に携わってきた中で気づいたことの1つは、今、この業界がかつてないほど人気になっているということです。なぜなら、物事が急速に進歩し、進化したため、人々は教育を受け、より多くの人がより賢くなったからです。また、人々の忍耐力も昔より少し低下していると思います。なぜなら、私たちは欲しいときに欲しいものをすぐに手に入れることに慣れているからです。ですから、皆さんもご存知のとおり、今日では従来の広告は本当に影響を受けています。人々は、もちろんテレビの標準的な広告を敬遠する傾向があり、今では誰がテレビの広告を最後まで見るかわかりません。 テレビのコマーシャルほとんどの人は番組を視聴し、Netflixでシーズン全体を購入します。もちろん広告はありません。そしてケーブルサービスでは、 オンデマンド ケーブルテレビの番組は、ケーブルテレビのサービスを受けているほとんどの人が消費している方法だと思います。そのため、こうした状況の人々は、こうした広告をまったく見たくないという条件が付けられており、多くの場合、人々は広告を無視します。これが、いまだに従来の広告を行っている大手ブランドが、人々の目を引くような奇抜な広告を打っている理由の 1 つです。なぜなら、人々は座ってコマーシャルを最後まで見なければならない場合、10 回中 9 回は携帯電話を取り出すからです。Facebook でコマーシャルが終わるまで待っています。しかし、こうした大手ブランドは、何かやりすぎなことをしなければなりません。そのため、アフィリエイト マーケティング、つまり全体的な紹介マーケティングが今日非常に大きな役割を果たしています。顧客を活用し、人々は通常、友人からの推薦を信頼するからです。たとえば、ワイヤレス ヘッドフォンをオンラインで購入するなど、良い体験をした場合、どの会社から購入したとしても、それを他の人に話すでしょう。友人がジムでそれを見るでしょう。 「わあ、素敵なヘッドフォンですね。どこで買ったの?」そして、彼らはそれをその人に伝えるでしょう。基本的にそこから始まります。そして、人々にそれを実行するよう動機付けるために、私たちのようなテクノロジーを活用することで、顧客がソーシャルメディアや電子メールでこれを行うことができるようになります。そして、あなたが決めた金額が何であれ、彼らは手数料を受け取ることになるので、彼らはそれを実行する可能性が高くなります。そして、それが、紹介マーケティングや全体的な口コミマーケティングが今日非常に大きなものになっている主な理由の 1 つだと思います。

リチャード:先ほど、紹介マーケティングとアフィリエイトマーケティングについて何度か言及されましたが、それは単なる用語の違いなのでしょうか、それとも人々が注意すべき点があるのでしょうか?実際、この2つには何らかの違いがあるのでしょうか?

アーレン:少し違いがあります。私はそれらを同じ意味で使っていますし、おそらく多くの人が同じ意味で使っているのを聞いたことがあると思いますが、主な違いは、紹介プログラムとは、企業が顧客に他の人を紹介してもらうことです。自社の製品やサービスを利用した顧客が、インセンティブのために友人や知人を紹介するのです。つまり、紹介プログラムとは、顧客を活用し、顧客を活かすことです。一方、アフィリエイトプログラムとは、自社の顧客基盤の外にいる、おそらく製品やサービスを利用したことのない人々に働きかけ、アフィリエイトパートナーになってもらい、知らない顧客を紹介してもらうことです。これが主な違いです。最近では、アフィリエイトマーケティングは、インフルエンサーマーケティングと密接に関係していると言えるでしょう。それが最近よく使われる用語です。しかし、最近のインフルエンサーは、現代のアフィリエイトと言えるかもしれません。

リチャード:なるほど。基本的なレベルでは、Ecwidのリスナーが違いをまだよく理解していないかもしれないので、もう一度説明します。紹介プログラムとは、独自のメールリストを持っている場合です。自分の顧客にインセンティブを与えるのです。「ねえ、もっと友達に紹介してくれたら、何らかの割引をあげますよ。クーポンコード、ギフトカード、何であれ、何パーセントか差し上げます」。アフィリエイトとは、他の人のオーディエンスにアプローチしようとする場合です。だから、インフルエンサーの例えが出てくるわけです。パンケーキ用ヘラを売っていて、2万人のフォロワーがいるサリーの素晴らしいパンケーキのアカウントにアプローチして、「ねえ、サリー、私のパンケーキ用ヘラについて話してくれたら、20%か、あなたが選んだ金額を差し上げます」と言うのです。何でも選べる、という前提で話を進めます。まず、その基本的なレベルでは、それで合っていますか?

アーレン:全くその通りです。

リチャード:ええ。そうなると、イベントごとに異なる価格を設定できるのかという次の疑問が出てきます。例えば、特定のインフルエンサーは紹介件数が多いので、より多くの報酬を受け取ることができる、といった具合です。報酬をアップグレードしたり、それとも全員に一律の価格を設定したりできるのでしょうか?

アーレン:もちろん可能です。弊社のソフトウェア、OSIアフィリエイトソフトウェアを使えば、ソフトウェア内で複数の紹介プログラムを作成できます。例えば、あなたが企業で、友人や家族、知人を紹介してくれた顧客にインセンティブを与えるプログラムを作成したいとします。それが可能です。また、インフルエンサー向けの別の紹介プログラムを作成することもできます。リッチさんが挙げた例のように、素晴らしいパンケーキを作るサリーさんのような人がいて、その人にスパチュラを宣伝してもらいたいとします。彼女はアフィリエイトまたはインフルエンサーになります。なぜなら、彼女はおそらくあなたのスパチュラを使ったことがなく、あなたの顧客層、つまりあなたの会社の顧客層には含まれていないからです。彼女はあなたの製品を使ったことはありませんが、あなたの製品と密接に関わる顧客層を持っています。パンケーキを作るにはスパチュラが必須ですからね。明らかに、私たちの顧客層は理想的です。ですから、2つの異なるプログラムを作成できます。1つは紹介プログラムで、それぞれに報酬を設定できます。顧客に対しては、紹介販売ごとに10~20%の手数料を支払うのが一般的です。多くの企業が最初はそうしていますが、一方、サリーは素晴らしいパンケーキビジネスを経営していて、たくさんの顧客を抱えています。彼女はあなたのスパチュラをより多くの人に知ってもらうことになるので、手数料ははるかに高くなります。当然、少し多く支払う必要があります。サリーには販売ごとに30%、あるいは50%を支払うことになるかもしれません。ソフトウェア内では、さまざまなプログラムを設定でき、各プログラムの下に異なるタイプの顧客やアフィリエイトを設定して、紹介料や手数料を異なるものにすることができます。

リチャード:ええ、アーレン、それは素晴らしい指摘ですね。Ecwidのリスナーの皆さんにも、「待って、サリーにこれ以上お金を払いたくない」と思わないでほしいと思います。違いはこうです。最初に話したように、以前はSEOや有料広告をしなければなりませんでした。違いは、サリーが新しい顧客を獲得してくれるということです。つまり、その顧客を獲得するために広告に費やしていた費用は少し減りますが、新しい顧客をビジネスに呼び込んでもらうために彼女に少し余分に支払うことで、その損失を補うことができるのです。ですから、そのように表現してくれてありがとう。

ジェシー:ええ。違いの説明はとても役立ちました。なぜなら、実際に使っている戦略が違うからです。アフィリエイト プログラムを設定する場合、アフィリエイト、つまり顧客ではない別の人を募集する必要があります。彼らはあなたのことを知りません。人々と話したり説得したりする、少し面倒な作業が必要になります。一方、紹介プログラムはもう少し簡単です。紹介してくれるのは既存の顧客で、うまくいけば彼らはあなたの製品を応援してくれるでしょう。あなたの製品が本当に良いもので、それを共有してくれることを願っています。すべての Ecwid ストアが紹介プログラムを設定する必要があるのはなぜですか?

アーレン:ええ、まず第一に、結論です。私はいつも企業と話をしているので、いつも人々に言っているのですが、良い製品を販売している場合、10 回中 9 回はその製品を購入した顧客が誰かにそのことを話します。ご存知のように、最近はソーシャルメディアのおかげで、口コミを広めるのはとても簡単です。Facebook に飛び乗って、「ヘッドホンに戻って、『わあ、この素晴らしいヘッドホンを手に入れたよ』と書くのはとても簡単です。Facebook やその他のソーシャル チャネルには、製品の写真を共有したり、製品を使用したり、何であれ、あなたが何をするかに関係なく口コミを広める人がいます。ですから、それを利用して、そうすることに対してインセンティブを与えるべきです。どちらにしても、彼らは口コミを広めており、企業は実際には気づいていないかもしれませんが、追跡していない限り、ビジネスの多くはおそらく口コミから来ています。ですから、聞いている Ecwid ストアのオーナーに私が言っているのは、これは既に実施されているので、ぜひとも実行することが重要です。ですから、その機会を活かして、人々にインセンティブを与えれば、インセンティブによって実際に実行する可能性が高まります。

リチャード:面白いことに、誰かが実際にこのビジネスにのめり込んだら、例えばパンケーキのアフィリエイト担当者になったとしましょう。あるいは、あなたのヘッドホンの例えで考えてみましょう。ジムに座っていると、隣の人が「給料はちゃんともらえているの?」と聞いてくるんです。実は、冗談で、本当にこのビジネスを理解している人は、ただ「トレーニングが終わったら、思い出させてください。メールで連絡します。情報を送ります」と言うだけでしょう。そうすれば、リンクを追跡できます。「ああ、これはジョーのヘッドホンだ。ああ、リンクを送っておけばよかった。コミッションがもらえたのに」なんて言う人はいませんよ。冗談ですよ。

アーレン:そう思う人もいるかもしれませんね。でも、実際はそうでもないんです。最近は、信じられないかもしれませんが、物価が高騰しているので、多くの人が副業をしています。収入源を複数持つ必要があるんです。もし、取引のある企業を紹介できるなら、それは追加収入を得る素晴らしい方法ですし、実際にできる人もいるんですよ。

ジェシー:ええ、それは良い指摘ですね。おっしゃる通り、お客様は既にあなたの製品を共有してくださっています。おそらく追跡していないので、気づいていないだけでしょう。もし、お客様に将来の割引やちょっとしたリベートなどを提供して共有を促していないのであれば、最適化も活用もできていないことになります。今この話を聞いているEcwid加盟店の方々は、どのように自分のストアで紹介プログラムを設定すれば良いでしょうか?

アーレン: 素晴らしいですね。ジェシー、その質問をしてくれてうれしいです。とても簡単です。Ecwid ストアのオーナーであれば、アカウントから Ecwid アプリ ストアにアクセスし、カテゴリのマーケティング セクションに移動するか、アフィリエイト ソフトウェアを検索するだけです。OSI Affiliate Software を検索してください。そこに当社のアプリが表示されたら、「アプリを追加」をクリックするだけです。追加すると、 15日 無料トライアルです。ストアに追加するとすぐに、非常に簡単な開始ウィザードの手順が開始されます。これは、Omnistar の目標の 1 つでした。すべてのユーザーがクリーンで簡単なエクスペリエンスを確実に得られるようにすることが、Omnistar の目標の 1 つでした。長年ソフトウェアを扱ってきたため、フロントエンドは特にソリューションが難しい場合はイライラすることがあるからです。そのため、開始ウィザードの手順を非常に簡単にしました。これは、最初の紹介プログラムを設定する機能を提供するもので、定義、名前を付け、ランディング ページに何を表示するか、アフィリエイトにするか、Web サイトのホームページまたは製品ページにユーザーを送信するかを決め、手数料を決定します。手数料はどこでもかまいません。パーセンテージ手数料、注文合計のパーセンテージなどです。固定額にすることも、カスタム ギフトにすることもできます。当社のソフトウェアを使用する多くの顧客はギフト カードを使用しています。多くの人がバーチャルギフトカードを作っていて、それを配ったり、インセンティブとして簡単に人々に送ったりしているのを見てきました。基本的にはそのプログラムを指定するだけです。それを済ませたら、ウィザード中に済ませる必要のない追加のオプション項目がいくつかありますが、それにはソーシャル共有の設定が含まれます。これにより、Facebook、Twitter、LinkedIn で簡単に共有できるようになります。ダッシュボードに入ったらいつでも設定できますが、ウィザードを完了すれば、基本的に設定は完了です。バックエンドの面倒な作業はすべて済ませており、魔法はすべて、「アプリを追加」をクリックすると発生します。このとき、舞台裏のウィザードがすべて入り込み、Ecwid ストアに接続します。コーディングなどについて心配する必要はありません。すべての準備が整っており、追跡が設定されています。 「アプリを追加」ボタンをクリックすると、最初のプログラムが作成されます。次のステップは、プログラムに人を募集できるように設定することです。紹介プログラムやアフィリエイトプログラムなど、募集したい人なら誰でも構いません。 内蔵 ユーザー サインアップ ページまたはアフィリエイト サインアップ ページには、サイトからリンクできます。ユーザーは、簡単なフォームに名前、メール アドレス、パスワードを入力してサインアップし、アフィリエイトになることができます。開始するのは非常に簡単で、システムは独自のリンクを生成します。ユーザーはこのリンクを使用して、事実上あらゆるプラットフォーム、あらゆるソーシャル プラットフォーム、またはメールで、お客様のビジネスや Ecwid ストアを宣伝できます。これでほぼすべてです。

リチャード:ああ、それは素晴らしいですね。では、それについて簡単な質問があります。あまり深く掘り下げるつもりはありませんので、細かい点まで気にしないでください。おそらく、この質問をされた時点で、ダッシュボードを確認することでメリットが得られるでしょう。ソーシャルシェアについてお話しされているとき、つまり、アフィリエイトパートナーXがFacebook、Twitter、Instagramのいずれであっても、これらすべてを紹介していることは当然追跡していると思いますが、その部分は理解しています。しかし、追加のデータも取得できますか?例えば、「彼は100人の新規顧客をもたらしてくれたが、そのうち80人はFacebook経由だった」といったデータです。つまり、さらに深く掘り下げていくと、(繰り返しますが、それほど深く掘り下げる必要はありませんが)「すごい、これは優れたインフルエンサーだ」と思うかもしれません。しかし、あらゆる種類のインフルエンサーで、100人中80人がFacebook経由であれば、「すごい、私ももっとFacebook広告を出すべきだった。このデータを見ると、多くの人がFacebookから来ていることがわかる」と思うかもしれません。そのような場合に返ってくる指標はありますか?

アーレン:ええ、いい質問ですね、リッチ。その質問をしてくれて嬉しいです。というのも、私たちはその機能を提供しているからです。管理コントロールパネルで企業向けに統計レポートを用意しています。アフィリエイトごとに分類されたソーシャル統計を確認できます。「アフィリエイトのトミーは先月、Facebook経由で100人を送ってくれた」といった情報も確認できます。Facebook、Twitter、LinkedInなど、さまざまなソーシャルネットワーク全体でその情報を確認できます。アフィリエイトにも統計情報を追跡できるようにしています。ダッシュボードにはレポートエリアがあり、各プラットフォームで獲得したクリック数、売上、コンバージョン数を確認できます。もちろん、アカウント内でこれらの番組や共有プラットフォームが有効になっている場合ですが、有効にすることは可能です。ただし、これはオプションです。つまり、管理者とアフィリエイトの両方が利用できる機能です。

ジェシー:わかりました。素晴らしいですね。では、紹介プログラムについてもう少し詳しく見ていきましょう。これはおそらく、紹介プログラムを始めたばかりで、その世界に足を踏み入れてみたいという人向けだと思います。これはかなり簡単そうに見えます。プログラムに顧客を登録させ、準備されたトラッキングリンクを受け取ったら、次に何をすればいいのでしょうか?「よし、顧客にメールを送信しよう」といった感じでしょうか?それとも、購入プロセスに自動化された何らかの方法があって、常に更新されるプロセスになっているのでしょうか?このギフトはどうやって受け取るのですか?どうやってこのプログラムを開始すればいいのですか?

アーレン: とても良い質問です。これは、ソフトウェアを入手したときにほとんどの人が尋ねる質問の 1 つです。つまり、次は何をすればいいかということです。これはすでに稼働しており、紹介プログラムも稼働しています。では、どうやって顧客を獲得すればいいのでしょうか。そのため、できることはいくつかあります。ソフトウェアを立ち上げたら、初日に最初にすべきことは、大量のメールを送信することです。ほとんどのリスナーは、何らかの顧客データベースを持っていて、顧客と連絡を取る方法を持っていると思います。ですから、このソフトウェアが私のために購入されたこと、紹介プログラムを開始したことを全員に知らせたいはずです。こちらがサインアップ用のリンクです。これが私たちが提供しているインセンティブです。ぜひ今日サインアップしてください。初日に必ずやるべきことです。しかし、すべての顧客が知っています。メーリング リストに載っている人々でさえ、顧客ではないかもしれませんが、メーリング リストに登録しています。購入を迷っているかもしれませんが、これが彼らを刺激し、あなたのために宣伝を始めるきっかけになるかもしれません。これが初日にやるべきことです。また、将来のすべての顧客に利用可能で、明らかであることを確認する必要があります。これはさまざまな方法で行うことができます。人々があまり気付いていないことの1つは、 eコマース 店舗やメール全般で、最も開封率が高いメールはトランザクションメールです。これらは、顧客が 購入後。 顧客があなたの店で商品を購入すると、自動的に送信されるメールには領収書、注文の詳細、配送情報などが記載されており、これらのメールの開封率は最も高くなります。なぜなら、注文をしたら当然、二重チェックをするからです。「よし、これでいい。配送時間は表示されているか?商品を受け取りたい。後で確認する」などと言うのです。顧客はこれらのメールを精査します。これらのメールの開封率は高いです。あなたがすべきことは、これらの取引メールに、紹介されたすべての販売に対して20%の手数料が支払われる紹介プログラムがあるという非常に小さなリンクや短いフレーズを載せることです。今日サインアップしてください。非常に小さくてシンプルなものにしてください。なぜなら、これらのメールのメインの購入目的から逸脱しないようにするためです。もちろん、これらのメールの取引の性質上、顧客が何を注文したかがすべて明確であることを確認し、そこから気をそらさないようにする必要があります。しかし、紹介プログラムにサインアップするためのリンクは必ず含める必要があります。これは、最初の注文メールだけでなく、トランザクションメールを通じて行われます。人々があなたのストアから購入すると、Ecwidストアであれば、他の一連のメールが送信されることを覚えておく必要があります。 購入後 電子メールの場合、配信確認メールを送信しているかもしれません。これらのメールを送信している場合、これらのメールの開封率も高くなります。これらのメールにサインアップ リンクを含めてください。これらが、実際に開始して、現在の顧客ベースを公開し、その後、すべての新規顧客を前進させるための 2 つの主な方法であると言えます。

ジェシー: アーレン、それは素晴らしいアドバイスだと思います。簡単に勝てるでしょう?私は多くの商人と話をしましたが、人々は自分のウェブサイトをよく見ます。FacebookやInstagramも見ますが、自分のサイトは見ないかもしれません。基本的に、それはサンキューや領収書、メールです。自分の店ではあまり買わないので、あまり見ないからです。でも、あなたの言う通り、それは最高の不動産です。人々はそれを見るのです。注文したばかりで、興奮しています。まだ急いでいます。それでも。 購入後、 2 週間後のフォローアップ メールも、その良いタイミングです。これらは簡単に編集でき、小さなリンクを追加できます。プロモーション メールはそれほど開かないかもしれませんが、これらのメールは開きます。残念ながら、これが現実です。素晴らしいヒントです。聞いている皆さんにとって、これはおそらく使われていない重要なスペースだと思います。顧客にこれを他の人に共有してもらい、ちょっとした割引や割引、ボーナス プログラムなどを提供して奨励してみてはいかがでしょうか。素晴らしいですね。紹介プログラムについてはこれで十分です。これで既存の顧客と話をすることになります。これをもう少し進めて、インフルエンサーを募集し、アフィリエイト プログラムを実際に構築したいとします。インフルエンサーを見つけるための最善の方法は何ですか?

アーレン: 素晴らしい質問ですが、その答えを出す前に、インフルエンサーとは何かをきちんと定義しておきたいと思います。なぜなら、インフルエンサーという言葉を聞くと、多くの人が誤解しているからです。ほとんどの人は、 周知 人々は、これらのブランドを宣伝している有名人、キム・カーダシアン、多くのトップスター、トップエンターテイナー、アスリートを目にします。彼らはブランドを宣伝しているのでインフルエンサーです。そしてもちろん、彼らはそれをやる動機があり、ただやる気でやっているわけではありません。彼らはそれをすることでかなりの小切手をもらっています。しかし、インフルエンサーは彼らだけではありません。インフルエンサーは、私がローカルインフルエンサーと定義した、最下層のローカルレベルからスタートします。それは私とあなた、ここにいる私たち0人全員のようなものです。私たちは全員、今このポッドキャストに出演しています。私たちはそれぞれが影響力を持っています。なぜなら、私たちはそれぞれ自分のリストを持っているからです。実際にこれを聞いている人は皆、インフルエンサーです。なぜなら、私たちは皆、自分のサークル内に社交的なつながりを持っており、私たちの言うことに耳を傾け、私たちが何をしているかに注目しているからです。つまり、非常に低いレベルでは、あなたはインフルエンサーであり、誰もが情報を広めることができるインフルエンサーであり、フォロワーは1000人から10000人までいます。これがローカル インフルエンサーです。次のレベルはマイクロ インフルエンサーです。これは、1000 ~ 10,000 人のフォロワーを持つコミュニティを持つ人ですが、コミュニティや知り合いと高いレベルで関わりを持っています。特定の分野の専門家でインフルエンサーである場合もあります。マーケティングの世界では、マーケティング ブログを持っていて、10 ~ XNUMX 人の購読者がいて、人々が彼の言うことに耳を傾けている人がいます。これがマイクロ インフルエンサーです。次のレベルはマクロ インフルエンサーで、これはさらに大きな人です。特定のニッチな分野、たとえば旅行、ファッション、フィットネス、食べ物などに一定のフォロワー基盤があり、フォロワー数は XNUMX ~ XNUMX 万人です。先ほど申し上げたように、マイクロ インフルエンサーです。冒頭で申し上げた非常に高いレベルでは、XNUMX 万人以上のフォロワーを持つスーパー セレブリティのことです。ヒットできるレベルはいくつかあり、それらを見つけるにはいくつかの方法があります。最近は、このようなタイプのサイトが頻繁に登場しているようです。インフルエンサー ディレクトリと呼ばれるサイトをいくつか見てきました。まずは、「自分の分野に影響を与えているのは誰か」と自問してみましょう。フィットネス製品を販売しているとします。アフィリエイト プログラムでアプローチできる、さまざまなレベルの影響力を持つのは誰か。そこで、サイド コールとして、theinfluenster.com があります。これは、かなり便利なサイトです。 周知 インフルエンサーのデータベースとネットワークです。これはそのうちの 10 つにすぎません。他にもたくさんあります。インフルエンサー ネットワークを検索すると、たくさんの情報が見つかります。無料のものもあり、無料プランもあります。そこから始めてみることができます。これが XNUMX つの方法です。もう XNUMX つの方法は、昔ながらの方法です。昔ながらの独自の調査を行うだけです。簡単な例を挙げましょう。ファッション業界でファッションを販売していて、シカゴを拠点としているとします。XNUMX つの方法は、シカゴのブロガー、シカゴのファッション ブロガーにアプローチしてみることです。簡単な裏技です。多くの人があまり時間をかけていないのは、Instagram にアクセスしてハッシュタグを検索することです。ハッシュタグを検索できます。シカゴのファッション ブロガーの例ですが、信じられないかもしれませんが、そのハッシュタグを使用している人が見つかるはずです。そして、誰かがそのハッシュタグを使用している場合、XNUMX 回中 XNUMX 回はブロガーがいて、シカゴのファッションについてブログを書いています。つまり、これらの人々はインフルエンサーであり、視聴者を抱えており、簡単にアプローチして製品やサービスを宣伝することができます。これらは、インフルエンサーを見つけて特定し、売り込みを許可してもらい、製品やサービスを宣伝してもらうための簡単なヒントです。

ジェシー:リスナーにとっては素晴らしいことだと思います。世の中にあるすべての製品がインフルエンサーの世界に合うとは限りませんが、かなり多くの製品が合うと思います。ファッション、食品、旅行など、ニッチな分野ではなく、巨大なカテゴリーです。そして、これはビジネスを本格的にスタートさせる方法だと思います。「次は何をすればいいんだろう?もうあれもこれも試したけど」と考えているなら、アフィリエイトマーケティングやインフルエンサーマーケティングは、本当に大きな飛躍を遂げる方法になり得ます。ただし、効果測定を行い、インフルエンサーにも報酬を支払う必要があります。これは、あなたが前払いする必要なく、インフルエンサーに報酬を支払うことができる方法です。

アーレン:そうですね。それは非常に重要な点です。そして、この話を聞いている多くの企業が「では、どうやって彼らに報酬を支払うのか?」と考えていることを知っています。アフィリエイトマーケティングの素晴らしい点はまさにそこにあります。通常は成果報酬制で、彼らはあなたに送った商品やサービス、つまりあなたの会社に送った売上に応じて報酬を受け取ります。そして、これはほとんどの企業にとって間違いなく受け入れやすい方法です。なぜなら、前払い金がないからです。

ジェシー:確かに。考えていたのは、人に何かをしてもらうには、まず5,000ドルから始めるべきだということ。私は5,000ドルは持っていないけど、もしそれほど大した人物ではないけれど、成果報酬で論文を書いてくれる人を見つけたら、それは良いスタートになると思う。

アーレン:うん。間違いなく。

リチャード:他に適切な言葉が思い浮かばないので、いわば補助輪のようなものがあるかもしれません。例えば、製品Xがあって、相手があなたの市場を持っているとします。あなたは、おそらく彼らの市場に合ったXの製品が手に入るだろうと考えます。サリーのパンケーキの話に戻りましょう。サリーに連絡して、「サリー、あなたのパンケーキは最高です。あなたのレシピを27回も使いました。本当に素晴らしいです。私のヘラを1本送らせてください。私もパンケーキが大好きで、ビジネスをしています」と言うのです。そして、文字通りヘラを1本渡します。彼女が必ず何か言うとは言いませんが、あなたがビジネスで親切な人として自然なプロセスを開始し、必ずしも彼女に何か見返りを求めているわけではないのです。「率直なフィードバックをください。ちなみに、DMを送っていただいても構いません。公に何かを言う必要はありませんよ、ウィンク。どうぞ、どうぞ。」もしかしたら、今あなたは、この人と自然な形で有機的な関係を築き始めているのかもしれません。本当に、あなたは本物です。例えば、「このパンケーキ用ヘラを使って、云々」といった具合に、突然、まだアフィリエイトリンクは何も貼っていないのに、あなたのビジネスに30人もの人が来てくれるかもしれません。そして、あなたはサリーにDMで返信します。「サリー、すごいね。たった今、この投稿をしてくれて本当にありがとう。感謝しているよ。素晴らしい投稿で、30人もの人が来てくれたんだ。それがあなたのおかげかどうかはわからないけど、あなたが何か言ってくれた日だった。だから、あなたが気に入ってくれたようなので、アフィリエイトをやりたいなら、何かお返ししたいと思って連絡したんだ。」そう、これはすべてリハーサルではなく、本物です。5,000ドルとか、いくらかのお金を使う必要はありません。金額はわかりませんが、私たちはその数字を選んだだけです。しかし、それは誰かが実際にそのプロセスを自然な形で開始できる方法の一つであり、現実世界で起こるのと全く同じように起こると思う。

アーレン: 確かに。リッチ、オーガニックといういい言葉を使っていましたね。あなたは彼らの製品のファンですか?あなたが言ったように、あのパンケーキは本当においしくて安全です。これがぴったりだとわかっていますか?製品を送りましょう。それが目的です。ほとんどのビジネスオーナーは忙しいので、デューデリジェンスが必要です。あまりアプローチされることはありません。でも、他のことと同じように、やらなければならないことは同じです。 フォローアップ、 フォロースルー そして、それが実現する運命にあるなら、あなたは有機的な関係を築くことができ、そこから先に進むことができるでしょう。

ジェシー:ええ、これはリスナーの皆さんにとって本当に役立つ情報だと思います。アフィリエイトマーケティングについてあまり考えたことがない方もいるでしょうから。リスナーの皆さんは、どこに行けばいいかご存知だと思います。Ecwid のコントロールパネル内のアプリマーケットにアクセスしてください。アーレンさん、もしリスナーがあなたのことをもっと知りたいと思ったら、OSI についてもっと詳しく学べる場所はありますか?

アーレン:もちろんです。リスナーの皆さんがすぐにアクセスできるリンクは、OSI.com です。そこからメインサイトにアクセスして、私たちのことをすべて知ることができます。私に連絡を取ることもできます。実はTwitterで連絡を取っています。私のTwitterアカウントは@askArlenです。いつでもツイートやメッセージを送ってください。その他にも、ウェブサイトには豊富なリソースがあり、チャットエージェントも待機しています。ですから、リスナーの皆さんの中で、もっと詳しく知りたい具体的な質問がある場合は、ウェブサイトのライブチャットをご利用ください。または、お電話いただければ、喜んでお手伝いいたします。

ジェシー:素晴らしいですね。ウェブサイトのライブチャットを見ました。Twitterアカウントの@askArlenで質問を募集しているんですね。

アーレン: 私はそれに慣れています。だから理解しました。私はビジネスオーナーを助け、この分野で指導するのが大好きなので、どんな質問でも構いません。 eコマース マーケティング分野は、ナビゲートすべきことがたくさんあり、洞察を提供することが好きなためです。

ジェシー: それでも eコマース マーケティング、ポッドキャストのホストも務めています。 eコマース マーケティングポッドキャスト。

アーレン: それは本当です。そのことを指摘してくれてありがとう。 eコマース マーケティングポッドキャストでは、エピソードのリストをすべてご覧いただけます。過去120年間でXNUMX以上のエピソードを公開してきました。マーケティングの専門家にインタビューし、つい最近ジェシーに出演してもらいました。ジェシー、素晴らしいエピソードでした。出演してくれて本当にありがとう。ジェシーの番組は、 eコマース マーケティングポッドキャスト。他にも多くの著名人がマーケティングに関する素晴らしい情報を共有しているので、ぜひチェックしてみてください。 eコマース マーケティング。

ジェシー:素晴らしいですね。ただ自分の名前に有名な名前が付くのが欲しかっただけなんです。(笑)だから、感謝しています。

アーレン:問題ありません。あなたは間違いなく、私がこれまで出会った中でも特に著名な方の一人です。

ジェシー:素晴らしいですね。リッチ、アーレンへの最後の質問はありますか?

リチャード:いや、ただワクワクしているだけだよ。僕自身も少し試してみるのが楽しみなんだ。僕は間違いなくこの製品に期待している。アーレン、君の先ほどの意見に賛同してくれる人は必ずいるだろうし、君のビジネスについて話題にしてくれる人も必ずいるだろうから、それを無料で提供して、さらに利益を得られるようにした方がいいんじゃないか。

アーレン:その通りです。

ジェシー:わかった、素晴らしいよ、アーレン。番組に出演してくれて本当に感謝しているよ。

アーレン:皆さん、ありがとうございます。このような機会をいただき感謝しています。

リチャード:ありがとう、アーレン。

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