Joe Kuelker 氏は、Ecwid と協力してストアを立ち上げ、自分の息子や糖尿病を患う子供たちに、おもちゃやぬいぐるみ用の小型レプリカ デバイス (インスリン ポンプ、CGM) を提供しています。
この製品が糖尿病の子供と初めて糖尿病と診断された親にとって何を意味するのか議論します
私たちは、Ecwid インスタント サイト、ソーシャル メディア マーケティング、Facebook グループ、そして社会的な使命も持つこのビジネスをジョーが広めるためのその他のオプションについて話し合います。
成績証明書（トランスクリプト）
ジェシー: 皆さん、こんにちは！Ecwidポッドキャスト番組のジェシー・ネスがまた戻ってきました。
リチャード：リチャード・オテイ。ジェス、元気かい？
ジェシー：元気だよ、元気だよ！今日はサンディエゴは素晴らしい天気だし、すごくワクワクしてるんだ。実は今日は、サンディエゴ在住、もしくはランチョ・ベルナルダ在住のジョー・キルカーさんが、彼のサイト「Heroic Kid」についてお話してくれるんだ。ジョー、番組へようこそ。
ジョー：やあ！みんな、呼んでくれてありがとう。
ジェシー：もちろんです！
ジョー：これは私にとって初めての経験です。お招きいただき、そして私がheroickid.comと呼んでいるものについてお話できて光栄です。ありがとうございます。
ジェシー：素晴らしい！ええ、私もポッドキャストは初めてなので、手加減しますね。リチャードが案内役を務めてくれます。ところで、リスナーの皆さんにお伝えしたいのは、このサイトを選んだのは、素晴らしいストーリーだと思ったからです。そして、Ecwidの活動内容をうまく表現してくれると思ったんです。それでは、あなたのストーリーを聞かせてください。heroickid.comについて少し背景を教えていただけますか？
ジョー：heroickid.comについてですが、私はこう考えています。これは、1型糖尿病の子供たちの顔に笑顔をもたらすために作ったウェブサイトです。私たちが最も知られているのは、これらの子供たちが生きるために装着しなければならない医療機器のミニチュア版を作っていることだと思います。なぜこれを作ったのか？それは、私の息子が1型糖尿病だからです。2014年、1歳の時に、彼は糖尿病の症状が出ました。症状の一つは、常に喉が渇き、頻繁に排尿することです。彼はまた、非常に興奮しやすく、体重も減少しました。そこで、私たちは彼を病院に連れて行き、簡単な検査を受けたところ、案の定、彼は1型糖尿病でした。
ジェシー: うわー！それは大変ですね
ジョー：レミー。
ジェシー：レミー、わかった。じゃあ、聞いているかもしれない他の親御さんのために、どんな症状があるか教えて。例えば、頻繁におしっこをするとか、30分おきにおむつを替えるとか。
ジョー: うん！彼は、
リチャード：それから、彼がそんなに多くの水を隠しているわけではないことを君に気づかせてあげよう。
ジョー：そうじゃないんです。レンガみたいに重いおむつから漏れてくるんです。だから、何かおかしいって分かっていたんですが、残念ながら1型糖尿病だったんです。
リチャード：ええ。では、あなたがおっしゃるように、これらのレプリカパッチを考案するきっかけは何だったのでしょうか？彼らは明らかにこれらのパッチを自分たちで使っているわけではないですよね。
ジョー：いや…
リチャード：ここでいくつかパッケージを見せていただきましたが、実際にどんなものか皆さんに見ていただけるように案内するつもりです。これは、子供たちがこれらのデバイスを体に装着することに抵抗を感じないようにするための工夫です。
ジョー：そうなんです。去年、息子は4歳になるはずでした。ちょうどその頃、自分はこういうもの、つまり重要な機器を身につけなければならないのに、幼稚園のお友達はそうではないということを理解し始めたんです。そして、息子がそれを疑問に思っていて、嫌がっていることに気づきました。
幼い頃に診断されたので、彼にとっては普通のことなのですが、彼は自分がこれらの機器を装着していることを理解する年齢になってきています。3つはインスリンポンプ、もうXNUMXつはCGMです。CGMは持続血糖モニターです。ちょうどその頃、私は製品開発エンジニアでした。別のプロジェクトのためにXNUMXDプリンターを購入しましたが、最初にしたことのXNUMXつは、息子が「なぜ？」と疑問に思っていたからです。これには簡単に答えられません。オンラインで他の糖尿病患者の写真を見せることもできます。何百万人もの人が糖尿病にかかっているのに、外に出ると、インスリンポンプを装着している人を見かけません。幼稚園では、誰もそれをしていません。
もしあなたがビーチに行ったら、彼はあなたや誰かがこの装置を持っているのを見るかもしれません。私は彼が毎日のように目にするものを作りたかったのです。そこで私が最初に作ったのは、彼のものと似たようなインスリンポッドで、ぬいぐるみにつけるものでした。私が彼にそれを渡したとき、彼の目には明るい幸せの表情が浮かんでいました。それは「これは素晴らしい、本当にありがとう」という表情でした。深い満足感の表情でした。
リチャード：ジョー、君の気持ちはよくわかるよ。ジェシーと僕にも幼い子供がいるからね。今、僕が口にするのはただ「すごい」という言葉だけだ。こんな状況の中で、親として対処しなければならないこと、子供にどう説明すればいいのかわからないことなど、いろいろあるだろうけど、君は解決策を見つけようと努力するだけでなく、それをビジネスに変えようとしている。これから君がどんなことをしようとしているのか、そしてビジネスを成長させようとしているのか、もっと詳しく見ていきたい。このビジネスを、同じような状況にある他の家族を助けることができるものに変えようとしている。僕にとって、これこそが真のアメリカンドリームなんだ。アメリカンドリームは人によって様々な形で語られるけれど、僕にとって、子供たちを助け、さらに多くの人を助けることができるビジネスを作れるというのは、素晴らしいことだと思う。だから、君がこんな状況の中で、この困難を乗り越えるだけの資質を持っていることに、心から敬意を表するよ。
ジョー：ええ、どうもありがとうございます。私の目標は…他の親御さんにも知ってもらいたかったんです。それが私の基本的な目標でした。自分の子供のために小さなものを作ったのですが、子供は喜んでくれていますし、他にも同じような子供がいることを知っています。アメリカンドリームを追い求めているわけではありません。もちろん、それは素晴らしいことのように聞こえますが。ただ、他の親御さんの役に立つかもしれないものを世に出したかっただけなんです。
これは親にとっても同じです。なぜなら、私たちは自分の子供がこんな状況になるのを見たくないからです。私たちは毎日この状況に対処し、子供たちが経験していることを見ています。普通の人から見れば、彼は学校で数時間過ごすくらいで、普通の子供のように見えます。舞台裏で起こっている戦いを見ることはありません。通常、2日にXNUMX、XNUMX回、夜中、午前XNUMX時に起きて子供にジュースの箱を買ってあげることもあります。つまり、これは戦いであり、私たちが対処せざるを得ないこの非常に難しい病気に、少しの楽しみをもたらしたいのです。
ジェシー：まさにその通りです。つまり、息子さんが普通の人間だと感じられるように手助けする方法なんです。例えば、息子さんのヒーローたち、つまり、これらのキャラクターたち全員、つまり、私たちのポッドキャストを聴いている人たち、つまりウェブサイトを見ていない人たちにとって…
ジョー：そうだね！
ジェシー：では、彼のために最初に作った製品の例を一つ教えてください。
ジョー: 最初の製品は、インスリンポッドです。オムニポッドといいます。これが私が最初に作ったものです。とてもシンプルなものです。私はこれまで非常に複雑なエンジニアリングプロジェクトに携わってきたので、これを作るのにそれほど時間はかかりませんでした。前にも言いましたが、私は3Dプリンターを持っています。それを印刷して、彼のぬいぐるみのXNUMXつにピンで留めました。クマです。私が作った最初の製品です。取り外し可能で、後ろにピンが付いているので、たくさんのぬいぐるみにピンで留められます。皆さんも見たことがあると思いますが、
リチャード：いつ頃、「これを店にして、他の親御さんにも使ってもらおう」と決めたのですか？
ジョー：彼の目つきを見た時だったと思う。
リチャード：君はすぐに分かったんだね。
ジョー：ええ、その時点で少なくともこれくらいは提供すべきだと思ったんです。誰かが買ってくれるかどうかは分からなかったけど、少なくともこの商品を買う機会を人々に提供したかったんです。そういうわけで、この話が始まったんです。
ジェシー：ええ、だから、口伝の合言葉を待つのではなく、「さあ、これを作り始めて、これを広めよう」という感じで。だから、他にもたくさんの親御さんがいて、この国には1型糖尿病の子供がたくさんいると思うんです。
ジョー：僕にとって一番大切なのは製品を作ること。良い製品ができた。完璧な製品にすることもできるけど、完璧な製品を作るのにどれくらい時間がかかるかは分からない。もっと需要があれば、完璧な製品を作ることもできる。完璧な製品を作るには、かなりの費用がかかる。金型や射出成形用のプラスチックなど。完璧な製品は組み立てが簡単で、僕にとっては組み立てるのにかなりの労力がかかる。でも、それで構わない。だって、これは子供たちのためのものだからね。一体何の話をしてたんだっけ？
リチャード：いやいや、これはいいことだよ！ただ、僕がアメリカンドリームについて話した時、「子供を持つ親から大金を稼ぐ」という意味じゃなかったんだ。本当に言いたいのは、何かを築き上げてお金を稼ぎ、それをどう使うかは自分で決められる、つまり、家族のために家を買うとか、投資するとか、そういうことなんだ。さっき話したことから察するに、君はこのお金で何か大きなビジョンを持っているんじゃないかと思うから、それについても話そう。でも、他の人を助けることでお金を稼ぐのも悪くないよね。全然問題ないよ！
ジョー：ええ、ありがとうございます！
リチャード: 特に、あなたがあらゆることを手助けしているとき、つまり、親たちはどうしたら、子供の目を見てもらえるようになるのか。これは素晴らしいことです。あなたはヒーローです、ジョー！ 頑張ってください。これは良いことです。そして、あなたがエンジニアであり、父親としてこれらすべてに対処し、夫であり、店を建て、ツールを手に入れた時、他のやるべきことすべての中で、これをやっていたとき、おそらく完璧にしようとしたら、決して実現しなかったでしょう。だから、突然、あなたは
ジョー：このストアは、一連のプロセスの中で最も簡単なものの1つと言えるでしょう。そして、まさにそれが私が望んでいたことであり、それがEcwidに出会ったきっかけでもあります。
ジェシー：そうですね。ありがとうございます！ポッドキャストを始める良いきっかけになりました。Ecwidについてですが、Ecwidはどのようにして見つけたのですか？
ジョー：私も皆さんと同じように考えました。Googleで検索したり、少し調べてみたりしたのですが、いくつかあることは知っていました。Ecwidには多くの肯定的なレビューがあったので、ウェブサイトを見て回りました。それに、私たちは近所同士で、サンディエゴにオフィスがあることにも気づきました。それで、やってみることにしたんです。つまり、そういうことです。とにかくやってみることにしたんです。とても簡単で、プロセス全体の中で最も簡単な部分でした。
ジェシー：3Dプリンターを使うよりずっと簡単だよ！
ジョー：ああ。
ジェシー：使ったことがないので…
ジョー：多少の慣れは必要だけど、うん。間違いなく3Dプリンターよりは簡単だよ。
ジェシー：つまり、これは基本的に製品を世に出し、コンセプトをテストし、それを迅速かつ簡単に行うための方法だったということですね。
ジョー：ええ、知りませんでした。興味を持ってくれる親御さんは何人かいるだろうとは思っていましたが、どれくらいいるかは分かりませんでした。だから、大金をかけてウェブサイトを作るのは避けたいと思っていました。これらは価格を抑えるための安価な部品なので、これらの製品で莫大な利益を上げているわけではありません。WordPressを使うこともできますが、WordPressを作るのに時間と労力をかけたくなかったんです。できるだけ早く世に出したかった。私にとってそれはとても重要なことです。とにかく何かを世に出して、それがうまくいくかどうかを見極めたいんです。完璧を目指すのに、遅すぎるということはありません。
リチャード：どうやらあなたはリード・ホフマンのファンみたいですね。彼がPayPalを辞めてLinkedInに移った後、「最初のリリースに恥ずかしさを感じないなら、リリースが遅すぎたということだ」と言っていたのを覚えていますか？要するに、顧客からのフィードバックを得ることがすべてなんです。
ジョー：ええ、つまり、そういうことなんです。お客様からのフィードバックをいただいているんです。例えば、このPCでは見えない、これはポッドキャストだ、といったようなことです。小さなレプリカのチューブがたくさんあって、チューブポンプ、インスリンポンプと呼ばれています。もともと私のウェブサイトにはそういうものは載せていませんでした。ウェブサイトには4つくらいしか載せていなかったんです。でも、このタイプのポンプを使っているお子さんがいる方がいて、「わかりました、作りますよ」と言って、ウェブサイトに載せたんです。
ジェシー：つまり、少なくとも1人はウェブサイトにアクセスしてくれたってことね！
ジョー：そう！クリスマスの時期になると、ソーシャルメディアで「ボタン」と呼ばれるものが流行るんだ。サイズもいろいろあって、ウェブサイトで見ることができるよ。おもちゃの種類によってサイズが違うんだ。「ボタン」っていうのは、小さなぬいぐるみみたいなボタンみたいなやつ。たまたま「エルフ・オン・ザ・シェルフ」にぴったりのサイズなんだ。それで、みんながこれを「エルフ・オン・ザ・シェルフ」に飾って、オンラインに写真を投稿するから、あっという間に注文が殺到して、1ヶ月間ずっと午前3時頃に注文が入るようになるんだ。
リチャード：でも、きっとその過程で笑顔になっているんでしょうね。
ジョー：ええ、つまり、私が発送する注文はすべて、私や私の子供と同じような人に届くものだと分かっているんです。だから、いい気分ですよ。
リチャード：すごい！
ジェシー: ええ、私は
ジョー：クリスマスの約2ヶ月前に会社を設立したので、何が起こるか全く予想がつかなかったのですが、今年はより状況を把握した上で臨むつもりです。
ジェシー: 話を戻しましょう。これを作成したのは
ジョー： 私は思う
リチャード：コンセプトからしてすごい！
ジョー：そうやってやるんだよ！待つ必要なんてない、ただやるだけだ。俺は機械設計の仕事でも、何でもそういう風にやってるんだ。とにかくやって、現場に出るんだ。
リチャード: それで、最初から最後まで、ジェシーが何を言おうとしていたのか、少なくとも部分的にはそうだったと思います…
ジョー：お店の売れ行きは早くて、最初の売上は11月の初めだったと思います。でもその後すぐにドミノ倒しのように、ソーシャルメディアで私よりもフォロワーが多い人たちが、これらの商品やおもちゃ、笑顔の子供たちの写真を投稿し始めたんです。当然、それがサイトへのアクセス数を増やすことにつながりました。
ジェシー：これはバズるおもちゃになるだろうね。特定のコミュニティ、おそらくFacebookグループや、様々な親たちの間で、きっと大流行すると思うよ。
ジョー：Facebookグループもあるし、1型糖尿病のフォロワーもかなり多いし、Instagramにもたくさんの人がいるよ。
リチャード: ところで、私はこれが大好きです。私がすぐに思いついたアイデアのいくつかは、闇雲に撃って勝つこともできますが、私はハリウッド出身なので、20歳で目立つものが40つあれば、次のXNUMX歳で役に立つのです。でも、自分で考え出すこともできるのです
ジョー：ビジネスを維持するには、それなりの資金が必要だからね。
リチャード：さっきアメリカンドリームの話をした時と似たような感じですね。でも、僕はここにいるし、君は当面の間エンジニアの仕事を続けるつもりだよね。これは君が現場でやっていることだけど、君の声から「もしこれが他の家族を助けるようなことに発展したら」という思いが伝わってくる。君の目には、息子さんが見るような輝きが見える。君が経験してきたことを僕も感じているからだ。君の顔には笑顔が見えるけど、君がどんな苦労をしてきたか分かる。僕はここに座って、どんな形で君を助けられるか考えているんだ。
ジョー：それを受け取ります。
リチャード：今考えているんだけど、これの拡散力はすごいと思うよ。みんなこれをシェアしたくなるだろうからね。シェアをお願いする必要なんてないんだから。
ジョー：私はそのビジネスを資金源として利用しているので、通常稼いだお金はほぼすべてビジネスに再投資されます。
リチャード：それで、他の人から別の製品を導入するように言われたとか、別の製品を始めたとか話していましたよね。どうなったんですか？何が起こっているんですか？
ジェシー：スタジオにいないリスナーの皆さんのために、あなたが持ってきた謎の箱について教えてください。
ジョー：実はあの箱なんだ。見覚えがある。
リチャード：ケーキか募金箱みたいだね。
ジョー：これはケーキか寄付用の箱です。重要なのは、これがその一部だということです。1型糖尿病は砂糖が原因ではありません。糖尿病患者は砂糖を食べられないという誤解がありますが、食べられます。この箱の中には私がまとめたものがいくつか入っています。これは数週間後に配布を開始する予定のコンセプトです。新しく1型糖尿病と診断された人に渡したいものをいくつか入れています。私たちの帽子が1つ入っています。手紙も入っています。これは最も重要なものの1つだと思います。私からの個人的な手紙、または他の親御さんに連絡して、新しく診断された家族に渡す個人的な手紙を書こうと考えています。また、インスリンボトル型のクッキー型も入っています。これも新しい家族にとって良いツールになるかもしれません。なぜなら、子供が診断されたり、新しく診断されたりすると、砂糖を食べられないと思われがちだからです。これは子供たちにとってちょっとした楽しい方法であり、「ほら、クッキーを食べても大丈夫だよ。インスリンボトルの形をしたクッキーがあるよ」と人々に教える方法でもあります。ちょっとした楽しみですが、グルカゴンキットもあります。これは緊急時にグルカゴンを受け入れるもので、実は幼稚園に通う子供のために私が作ったものです。グルカゴンを受け入れるクリップで、子供が低血糖になった緊急時に使用します。
リチャード：注射器みたいな感じ？
ジョー：そう、注射器だよ。子供の容態がすごく悪くて、意識を失いそうな時に使うんだ。そういう時はすぐにこのキットを取り出すんだよ。
ジェシー：それで、こういうことが起こると、血糖値モニターのアラームがものすごい勢いで鳴り響くんです。
ジョー：1つ持っておくといいですよ。すべての子どもが持っているわけではありませんが、ほとんどの子どもは持っています。通常はジュースボックスをあげられますが、子どもが気絶してしまうとジュースボックスをあげられなくなることもありますし、M&Mを口に入れられなくなることもあります。だから、このグルカゴンキットを使うといいんです。このキットは、まず私の安心のため、そして2つには他の介護者の安心のために作られました。毎回同じ場所に置いておけるので、どこにあるか分かります。壁に取り付けることもできます。学校にはバインダーがあって、いつも同じ場所に置いてあります。糖尿病の人は、たくさんの物があって、いつも物が移動していて、いつも中身を確認しているので、どこに放り込まれて見つけられなくなることがあります。 1型糖尿病の父親としての経験から言えるのは、子供が低血糖になってすぐに糖分を与えなければならない時、普通はジュースのパックを手に取るでしょう。でも、あの小さなセロファンからジュースを取り出すのに、たった3秒が何分にも感じられます。手が震えて、もがき苦しむんです。だから、この緊急キットを取り出すのに費やす時間を少しでも短縮することが、この動画の目的です。
リチャード：完璧だ。
ジョー：それで、これは新たに診断された人たちに配り始めようと思っているものです。
リチャード：つまり、これは偏りがあるということですね。これは皆さんに配るつもりのものですか？
ジョー：これはお店の会社が資金を提供してくれるものです。これは私が社会貢献のために行うことです。
リチャード：つまり、私たちがあなたへのトラフィック増加を支援したいもう一つの理由です。では、どのようにしてそれを知るつもりですか？それとも、これは人々の共有の一部になるのでしょうか？
ジョー：病院に預けていくよ。診断を受けてから3日間は、集中講座みたいなのを受けなきゃいけないし、本当に大変な時期だから、こういうことをしようと思ったんだ。
リチャード：念のため確認させてください。3分くらいしか時間がないので。アクセス数を増やすために、どこであなたを見つけられるか教えてください。具体的に説明して、ソーシャルメディアでシェアしてもらいましょう。何が得られますか？
ジョー: Heroickid.com です。ここから私の Ecwid サイトに移動します。一番下には、とても簡単に私のすべてのソーシャル ページに移動できるリンクがあります。
リチャード: それがHeroickid.comです。
ジョー：はい、承知いたしました。
ジェシー：ショーノートとページにそのリンクを必ず掲載します。私たちはそれをサポートしたいので、ええ、ソーシャル投稿を見るのが本当に楽しみです。そうすれば、Ecwid.comでもこれについて話すことができます。あなたを出演させたかった理由の1つは、もちろんストーリーが気に入ったからですが、もう1つの理由は、あなたが実際にインスタントサイトを使用しているからです。夢を実現しようとしている他のマーチャントや他の人々に、こうである必要はない、コンサルタントを雇う必要はない、ウェブデザインや開発の知識を持つ必要はない、ということを知ってもらいたいのです。
リチャード：つまり、たとえあなたがエンジニアであっても。
ジェシー：あなたは3Dを少し使えるエンジニアですよね（笑）。ええ、他の商人にとって良いお手本になればと思っています。とにかく始めて、実現させてください。このストアについて少しお話いただけますか？アカウントを設定して、すぐに使いこなせるようになったんですね？
ジョー：君は、かなり早くできたよ。最初から4つくらいアイテムがあったと思う。一番大変だったのは、一番上のバナーには特定のサイズの写真が必要だったことかな。グラフィックとかそういうのは僕の得意分野じゃないから。でも、全然大変じゃなかったよ。
ジェシー：今使っているヘッダーはインクレディブル・ハルクにパッチが貼ってあるんですね。すごくかっこいいです。でも、もう完成しましたね。
ジョー：ええ。写真は全部iPhoneで撮ったんです。ウェブサイトはまだまだ改善すべき点がたくさんあります。
ジェシー：いつでも何かできることはあるよ。何百万通りもあるし、僕たちが持っているアイデアについて話すのも好きだし、また別の日に話せるかもしれないね。何か質問があれば、「ねえ、次は何をすればいいの？」とか。
リチャード：これまでやりたかったこと、あるいはできそうなことなら何でも。
ジョー：ウェブサイトのことですか？
司会者：はい！
ジョー：特定の製品をクリックした際に、他の製品をおすすめする方法はありますか？それが一つあります。
ジェシー: ああ、そうだね。それは
ジョー：ぜひ聞かせてください。
ジェシー：ええ、もちろんです。完璧ですね、リッチ、最後に何かありますか？
リチャード：あなたと同じくらい素敵な他の父親たちにも、本当に誇りに思うし、感謝しています。
ジョー：君たちもきっとそうすると思うよ。
ジェシー: そう願っています！ジョー、ありがとう。Heroickid.com、もっと詳しく知りたいです。Ecwidのジェシーです
ジョー：ありがとう、みんな。
ジェシー：ありがとうございます。
