The Science of Contacting Suppliers When You're Starting a Business

ビジネスを始めるときにサプライヤーとメーカーに連絡するための科学

17 min read

Countless entrepreneurs keep their entrepreneurship dreams on hold because they’re unsure of how to deal with suppliers.

これからECビジネスを始めようとしている方, サプライヤーが真剣に取り組んでくれるかどうかわからないため、サプライヤーにアプローチすることもためらうかもしれません.

実は, サプライヤーはあなたと同じビジネスオーナーです. 彼らは他の企業と同じことを望んでいます: より多くの販売, リスクが少ない, そして信頼できる支払い.

サプライヤーのリスク選好度は 4 つの要素によって決まります:

ドル換算での注文のサイズ
購入者とのこれまでの関係
注文の支払い条件 (前払いの方がリスクが低い)
サイズ, 評判, and seriousness of the buyer

For new businesses, getting suppliers on board is simply a matter of reducing their exposure to risk. The easiest way to do this is by offering to pay upfront. Suppliers won’t care about the size or age of your business as long as they’re getting paid.

Besides upfront payments, you can also show your legitimacy by:

Using a company email address (“yourname@website.com” instead of “yourname@yahoo.com”)
Having a website. Even a simple free インスタントサイト will help.
Incorporating your business and getting necessary tax numbers
Using a professional, serious tone in your emails
Knowing what you want. Being clueless is a clear sign of an amateur business owner.

Below, we’ll show you how to deal with different suppliers based on your business model.

How to Approach Wholesale Suppliers

In the wholesale model, you buy products from a large supplier at low rates. You then sell them to customers at retail rates. Wholesalers might carry a single product-type (such as socks) またはさまざまなブランドのさまざまな製品.

商品代金を前払いしておりますので、, 卸売業者のリスクはほぼ存在しません.

素晴らしいウェブサイトを持っているかどうかは関係ありません. 売主が報酬を得る限り, 彼は喜んであなたと一緒に仕事をするでしょう.

実際には, 多くの卸売業者はオンラインストアも運営しています. Amazon で購入するのと同じように、これらのストアから購入できます.

この卸売業者は以下で販売しています Ecwid インスタントサイト

買い物のプロセスは他のECストアと同じです. 商品をカートに追加できます, enter your shipping details and make the payment. At no point are you asked for your business details at all.

でも, not every wholesaler operates the same way. Some operate a customer-facing website where you can order limited quantities (as low as 1 item) で retail prices. To get wholesale rates, you have to create a “wholesale” account. This often requires submitting your tax information.

At DyeMurex.com, you have to create a wholesale account to get wholesale prices. You can also buy smaller quantities, ただし小売価格を支払う必要があります.

ダイミュレックス, Tシャツの卸売業者, 卸売価格にアクセスするには米国の納税者番号が必要です

Dyemurex でホールセールアカウントを作成するには, 米国の納税番号が必要です. 米国外にいる場合, 有効なウェブサイトやソーシャルメディアの存在が必要です. この要件はサプライヤーごと、また国ごとに異なります。. 納税番号を取得する方法については、お住まいの国の地方税法を参照してください。.

すべての卸売業者が商品を注文できるウェブサイトを運営しているわけではありません. And few wholesalers offer their best possible rates and sales terms through their websites. In such cases, you have to communicate with wholesalers directly and strike a deal. Here’s how to do it.

1. Find a sufficient number of wholesale suppliers

Step one is to find a number of target wholesalers. In the US, you can use websites like WholesaleCentral.com と TopTenWholesale.com to find wholesale suppliers. You can also use TSNN’s search to find trade shows and visit suppliers in person.

2. Filter the reliable ones

Before you spend any time communicating with wholesalers, evaluate whether they fit your requirements and standards:

Check whether they carry the exact products you want.
Check if they have stated their minimum order quantities (MOQ) そして価格. This is usually negotiable, でも.
Check their reviews on Better Business Bureau by searching for the company name (for US, Canada or Mexico based businesses).
Google their company name to check for fraud reports, reviews and comments from existing customers.

Once you are fairly certain that you’re dealing with a reputable company, proceed to the next step.

3. Communicate your requirements

This is the part where most new entrepreneurs hesitate, especially if they don’t have a website or store.

The trick is to portray confidence. You don’t have to lie, but it doesn’t hurt to project an image of being slightly bigger than you are. Your objective is to get the best possible deal, 結局.

This confidence is conveyed in the length, トーン, and content of your communication. メッセージは簡潔かつ正確にしてください. 自分が何を望んでいるのかを明確にする.

この大規模な電子メールテンプレートは明確でプロフェッショナルであるため機能します

メールをより説得力のあるものにするために使用できる戦術がいくつかあります:

注文量: 卸売業者は大量生産ビジネスです. 大量に購入するほど, 交渉力があればあるほど. さまざまな注文数量の価格を尋ねて顧客を誘惑します。 (言う, 100-10,000).
自分にメールしないでください: ほとんどの大規模小売企業には、調達を処理する購入代理店が存在します。. あなたのメールに, 自分を「創設者/CEO」ではなく「購買マネージャー」または「購買エージェント」と名乗ります.
会社のメールアドレスを使用する: ウェブサイトをお持ちでない場合でも、, 独自のドメインで電子メールアドレスを取得できます (「firstName@company.com」など) のようなサービスを利用するグーグルアプリ.

必要な情報が揃ったら, Net-30 の支払いなど、より良い条件を交渉することができます (つまり. 商品代金の支払い後 30 受け取りまでの日数) 注文量が多い場合は価格を下げることもできます.

卸売業者はドロップシッピングサービスを提供することもあります. 次のセクションでそれらに対処する方法を説明します.

ドロップシップサプライヤーにアプローチする方法

ドロップシッピングは、メーカーまたは卸売業者の小売部門として機能する場合です。. 自分で商品を買って仕入れる代わりに, あなたは顧客にのみ製品を販売します. ドロップシッピングパートナーが注文の履行を担当します, 通常は自分のブランド名で.

紙の上に, the higher involvement of drop shippers means higher requirements from retailers as well. In reality, the intense competition among drop shippers means that drop shippers have to fight hard to win over retailers.

This intense competition has led to the fragmentation of the market into two categories. This brings us to the first tip.

1. Understand who you’re dealing with

The options include drop shipping aggregators and wholesale drop shippers.

Dropshipping aggregators are websites that give you access to hundreds of drop shipping suppliers from a single platform. Examples include 同期, Spocket, Sup Dropshipping, Doba, セールフー, 等. These aggregators usually charge an upfront fee to access the suppliers. They also offer plugins and APIs to easily import products into your store.

Here are a few things you must know about dealing with drop shipping aggregators:

Easy sign-up: Aggregators are easy to sign-up with and require only an email. You don’t have to have a store, ウェブサイトやビジネスメールでも始められます.
より高い価格: 個別の業者との交渉はできないので、, アグリゲーターが提示する固定価格を支払う必要があります. これは通常、価格の上昇を意味するため、, 利益率の低下.
月額: ほとんどのアグリゲーターは月額料金を請求します. 始めたばかりの場合、これはマージンを圧迫する可能性があります.

ドロップシッピングアグリゲーターは販売を開始する簡単な方法です. でも, 一時しのぎのアプローチとしてのみ使用してください. きちんとした店舗と販売実績があれば, 個々のドロップシッパーにアプローチして、より良い取引を得る方がよいでしょう.

卸売ドロップシッパー 選ばれた少数の小売店にドロップシッピングサービスも提供する卸売業者です. ドロップシッパーの大多数がこのカテゴリーに分類されます. いつもの, ナイフやスポーツ用品など、単一の製品タイプをカバーします。.

これらのドロップシッパーと連携するには, ホールセールアカウントを作成し、ビジネス情報を提供する必要があります. ドロップシッパーがアカウントを承認した後にのみカタログにアクセスできるようになります.

ほとんどの小規模ドロップシッパーは、1 回限りのバーゲンハンターを阻止するためにこれを行っています。. ドロップシッパーの中には、次のようなものもありますマグナムチューニングサインアップページでもこれについて言及しています:

MagnumTuning では、割引買い物客を妨げるため、アプリケーションごとに承認が必要です

多くのドロップシッパーは、最初に大量の注文をした場合、または保証金を送金した場合、承認要件を喜んで免除します。. 販売者の許可証または消費税番号があると便利です.

サインアッププロセスはより困難ですが、, ドロップシッピングアグリゲーターよりもはるかに良いレートが得られます.

In some industries such as t-shirt printing, drop shippers have easier requirements. 例えば, Printful gives free access to any retailer regardless of volume (と integrates with Ecwid.)

Product types you can drop ship with Ecwid and Printful

Once your business is ready, this is the right way to go if you want to drop ship. If you’re using Ecwid, を使用できます WholesaleB2B app to make integration with drop shippers easier.

また, check out more dropshipping services that can be integrated with your Ecwid store.

2. Ask the right questions

Here are a few questions you can add to the email template shown above if you contact a potential drop shipper:

What are your shipping costs and policies?
What kind of payment methods do you accept?
Do you offer an API or automated method to place new orders?
What brand name will the order be shipped under?
Will your (the drop shipper’s) name appear on the packaging?
How long does it take to process and ship an order to {your primary market}?
Can I use your product images and descriptions on my website?
What kind of tax information and permits do you require from retailers?
What is your policy for damaged and returned products?

Besides wholesalers and drop shippers, you can also source products from manufacturers.

How to Approach Manufacturers

Manufacturers are companies that can:

Help you make your own products, また
Sell you their manufactured products at wholesale prices.

Manufacturers are different from wholesalers and drop shippers in that they have high order requirements and significantly lower prices. ご注文ごとに一から製作させていただきますので、, ほとんどのメーカーは製造コストをカバーするために前払いを必要とします.

前払いということは、ほとんどのメーカーが協力する相手について非常に柔軟であることを意味します。. 製造業の性質上、ウェブサイトや販売を持たないかもしれない新しいアイデアを試みる多くの起業家が集まります。.

その結果, 最小注文要件を満たしていれば、ほとんどのメーカーと簡単に取引できます。.

関連している: 製品アイデアのメーカーを見つける方法

彼らにアプローチする際に留意すべきことがいくつかあります.

1. 最低注文数量について問い合わせる (MOQ) そしてデポジット

生産量が増えると製造コストが下がります. その結果, MOQはメーカーと取引する際に最も重要な指標の1つです.

メーカーに送信する最初のメールでメーカーの MOQ について尋ねます. 要件よりも高いMOQを持っているメーカーとのやり取りに時間を無駄にする必要はありません.

アリババルートを利用する場合, ほとんどのメーカーはプロフィール自体にMOQを記載しています.

Most manufacturers on AliBaba will show their MOQ on the product page itself

Some manufacturers might be wary of dealing with new businesses who are only interested in the minimum possible order volume. To get around this problem, ask for prices for a range of order volumes (言う, MOQ to 50,000 units).

また, ask what kind of upfront deposit will the manufacturer require to kick start production (and the refund process in case of a dispute).

2. Ask about manufacturing capacity, 運送, and packaging

製造能力と出荷時間は、製造パートナーを選択する際の 2 つの重要な要素です. これらについて質問しないと、メーカーに危険信号が発せられる可能性があります.

それであなたのメールには, 次のことについて質問します:

1日に製造できる個数
製品の発送元/発送先はどこですか
予想される配送時間と使用される運送業者
どのような梱包を使用するのか
あらゆるカスタマイズ (パッケージや商品に) 提供された
追加の付加価値サービス (アマゾンFBA販売など) 提供された

3. サンプルを請求する

真剣な企業は、そうでないメーカーを選択することはありません。製品サンプルを求める.

メーカーはこれを期待している. あなたのメールに, 必ず製品サンプルを請求してください. これはメーカーを評価するだけでなく、, しかしそれはあなたがそのビジネスに真剣に取り組んでいることを示すことにもなります.

4. 会社や工場について詳しく聞く

これも:

会社の年齢
従業員数
工場の規模と立地
工場の写真

もし可能なら, スカイプで工場見学を申し込む. また, most legitimate manufacturers will be happy to provide this information.

To Sum Up

Whether you are looking for a wholesale supplier, a dropship supplier or a manufacturer, remember to do the following:

Get a free インスタントサイト.
Do not make a deal with the first supplier you find.
Portray confidence and professionalism.
Ask a lot of questions.
Negotiate to get the best deals.

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Jun 9, 2023

About the author

Jesse is the Marketing Manager at Ecwid and has been in e-commerce and internet marketing since 2006. He has experience with PPC, SEO, conversion optimization and loves to work with entrepreneurs to make their dreams a reality.