ジェシーとリッチは、2019 年の e コマースに関する予測を述べており、すぐに応用できます。自動化されたマーケティングが主なトピックで、Facebook と Google ショッピング キャンペーンで動的リマーケティングを開始する方法について説明しています。どちらの戦術も、Ecwid コントロール パネルに組み込まれた統合によるもので、製品情報を使用して広告を配信するため、自分で行うのは非常に簡単です。
成績証明書（トランスクリプト）
ジェシー：リチャード、明けましておめでとう！
リチャード：明けましておめでとうございます！良い新年でしたか？
ジェシー：そうだったよ。たぶん10時半頃には寝てたと思う。
リチャード：君はサンディエゴのボール落下ではなく、ニューヨークのボール落下を見たんだね。
ジェシー：それが僕にとっての新年だ。ニューヨークのボール・ドロップ。子供たちはまだ起きてなかった。すべて順調だ。でも新年には振り返り、新しい年を計画する時間も来る。そして僕は、つまり、僕は明らかにポッドキャスト中毒で、ポッドキャストを作っている。他の人たちはみんな2019年の予測を終えている。僕たちもいくつか予測を出して、録音しておいて、1年後に振り返ることができるようにしたい。自分たちを褒め称えることができるか、「ああ、あれは完全に外れたな」と思うことができるか。
リチャード：確実に勝つつもりだ。さあ、最も難しい試合に挑むぞ。誰も話題にしていなかった試合、その両方だ。
ジェシー：確実に勝てるよ。ビデオがもっと重要になる。ボード上では勝利が保証されている。よし、リッチ、リスクを冒そう。
リチャード：私は、さまざまな形態の会話型コマースがますます重要になると考えています。もう少し具体的に言うと、それは単に耳にするものではなく、ボット、メッセンジャーにおけるボットによる自動化、その他、あるいはより具体的には音声によるものです。音声コマースは主流になるでしょう。
ジェシー：そこにはボットと音声があるね。
リチャード:基本的には会話型コマースです。私たちはこの分野にずっと取り組んできましたが、「InstagramやFacebookやGoogleがもっと増えるだろう」「動画がもっと増えるだろう」といった深入りはしたくありません。私たちはそれをすべて知っています。他の予測については皆が話しているのを聞いてきました。もう少し具体的に掘り下げたいと思います。AlexaとGoogle Homeは2年連続でクリスマスの売上1位になりました。ですから、今では家庭に十分な数のデバイスがあると思います。年末まで、いくつかの手品を試してみましょう。あなたも私もこれらをすでに持っていて、すでに中毒になっていますが、それらはほとんどが「タイマーをセットして」のような手品であることもわかっています。
ジェシー：とりあえず、タイマーと音楽で我慢するよ。
リチャード：タイマーが切れたら、僕たちの代わりにアレクサが子供たちの悪者になるんだ。でも、もっと具体的に言うと、そういうことになると思う。３つくらいかな…
ジェシー： の割合
リチャード：ああ、もしボットも入れてもいいなら…
ジェシー：そうだね！
リチャード:ああ、もしボットも考慮に入れるなら、特にアメリカだけではないなら、とんでもない数字になると言えるでしょう。最終的には25%になると思います。でも、もしボットも考慮に入れるなら。
ジェシー：それを書き留めておきましょう。
リチャード：中国では自動車が売れていて、その割合は非常に高い。音声認識の世界だけでも、「アレクサ、石鹸を買って」といった感じで、2～3％くらいだろう。まだ私の推測は高いと思うが、たとえ今が0.5％だとしても、今よりずっと高い割合になるだろう。
ジェシー：君はそれについてちょっと過大評価してると思うよ（笑）。
リチャード：文字通りの意味ではないよ（笑）。
ジェシー:高いとは思わないけど、あなたの予測は高いと思うよ。でも、私はそれが好きだ。私は音声コマースが好きだし、人々が「どうやってその世界に統合するか」について考えるのは良いことだと思う。今すぐ車を路肩に停めて音声コマースを書き留めろという意味ではない。私たちが言っているのはそういうことではないが、考えてみるべきだ。よし、それなら私もそこまで大胆にはなれない。でも、私の予測では、Instagramは2019年のソーシャルメディアのナンバーワンになるだろう。明らかにすでにその方向に向かっているが、誰もがFacebookに対して否定的な感情を持っていると思う。継続的なプライバシー問題なのか、2016年の選挙の余波なのか、あるいは単に一般的に人々はFacebookに対して否定的だ。しかし、人々はFacebookと同じ会社が所有するInstagramという全く異なる会社をとても気に入っている。
リチャード：すごいですよね？「Facebookを削除すべきか？もっと増やすべきか？」って、どんな時に気づくんですか？
ジェシー： 「Facebookを削除して、今はInstagramだけ使っています」。実際、あなたはまだFacebookを使っています。Facebookは、すべての注意、広告とターゲティングの力をすべてInstagramに注ぐつもりですが、Facebookの幹部が押し付け続けたため、創設者が数か月前に去ったのはそのためだと思います。私はInstagramの不動産をもっと欲しかったのですが、それはグループの原点だからです。しかし、マーケティング担当者や
リチャード：これなら1ヶ月もかからないよ。
ジェシー： 今日からできます。これは
リチャード:ええ、ストアに商品の写真や説明、価格を表示する以外に、基本的なストア設定以外にも、Google Analyticsやこの 2 つなど、いろいろなことができます。
ジェシー： これは最初の月のことです。これは「やっと成功したらやるべき」というものではなく、後で派手なベルを鳴らすようなものではありません。これはブロックとタックルです。これらは誰もが持つべき常緑のマーケティング戦略です。
リチャード：あまり深く掘り下げませんが、これだけは言っておきましょう。GoogleやFacebookに広告費をかけると、商品の販売に役立つでしょうか？答えはイエスです。結論から言うと、イエスです。まだ完全に理解できていないかもしれませんが、なぜ私たちがこんなことを言っているのか、完全には理解できないかもしれませんが、彼らは私たちのお金をただ無駄に消費して、顧客を戻さないようなビジネスをしているわけではないのです。
ジェシー： 彼らはあなたを騙しているわけではなく、詐欺でもありません。彼らはあなたのお金を受け取り、顧客を戻します。それが彼らのビジネスモデルのすべてです。したがって、これらが最良の選択肢です。できることはたくさんあります。Googleショッピングで最初に何を始めるべきでしょうか？たくさんあります。私は10年間あらゆる種類のテキスト広告を行ってきましたが、Googleショッピングは
リチャード：はっきりさせておきたいのですが、それは商品の写真と、あなたが既に作業を終えているタイトルのことですよね。
ジェシー：その通りです。
リチャード：数分後にその方法をお伝えします。たった3ステップです。確かそうだったと思います。これで、店舗が既にセットアップされている状態になります。所要時間は30分です。これは、
ジェシー：それはおそらく、クレジットカード情報と住所を入力することでしょう。
リチャード：最初から最後まで、全てです。
ジェシー：私もそう思います。数年前は上級者向けの機能でしたが、今はそうではなく、初心者でも使える機能です。「ストアを立ち上げて売上を上げたのに、トラフィックが全然来ない」なんて思ったら、おそらくトラフィックは来ないでしょう。Googleが勝手に人やトラフィックをストアに送ってくれるわけではないからです。自分でトラフィックを集めなければならないのです。
リチャード:これについては深く掘り下げませんが、オーガニックルートに進むには時間がかかるのでお金を使うか、ポッドキャストを作成したり、何でもできます。顧客が戻ってくるようにするための小さなことをすべて行いますが、それでも時間がかかります。誰かが座って、それを実行し、すべてをまとめます。または、お金を払うかです。広告と、それを探している人々が互いに戻ってくる。いずれにせよ、お金を使うことになります。なぜ私たちがこのことを具体的に話しているのかというと、SEOの蛇口をひねるだけではダメだからです。蛇口をひねるだけではダメですが、5.73ドル払って顧客を送ってもらうという蛇口をひねることはできます。まあ、ここで数字を適当に作っただけですが。
ジェシー：素晴らしいのは、これをすぐに実行できることです。例えば、今私が手に持っている水筒は、断熱材入りの木製カバー付き水筒です。そう説明しましたっけ？よくわかりませんが、もし私が木製カバー付き断熱水筒を販売する店を経営していて、あなたが今それをGoogleで検索したら、この商品の写真が表示されるでしょう。本当に素晴らしいですよね。時間もかかるし、他の方法もあるでしょうが、これは商品の例としては最適ではないかもしれません。でも、人々は今すぐにでもこれを見て、お金を払って商品を表示させれば、Googleの検索結果の一番上に価格も一緒に表示されるのです。もし気に入らなければ、価格が高すぎると感じて、クリックしないでしょう。これは、あなたの店がうまくいくかどうかを非常に簡単にテストできる方法です。新規顧客にとっては本当に良い方法です。私にとって、これはサイトに最初のトラフィックを集めるための基本的な戦略であるべきです。間違いなくやるべきことです。もし今すぐこれをやってみたいなら、私がどこに行けばいいか教えてあげましょう。Ecwidを開いて、左側の「すべての販売」チャンネルに移動し、Googleショッピングに進みます。この動画を聴いている時期によっては、何らかのプロモーションが行われているはずです。学習を進めるにつれて、Googleから無料でお金がもらえるようになります。もしあなたが自分のストアへのトラフィックを増やしたいと考えているなら、これがうまくいくかどうか試してみることを強くお勧めします。これがその方法です。
リチャード：タダでお金がもらえるなんて最高だ。
ジェシー： これが基本的な戦略です。これを実施し、数字などを監視してください。次にお話ししたい 2 番目のステップは、ストアにトラフィックが流入したということです。どうやって取引を成立させるか、どうすれば人々を再び呼び戻すか。2 番目の戦略はちょっと長いですが、動的製品リマーケティングです。Google と Facebook の両方でこの戦略はご存知でしょうが、ここでは Facebook にもう少し重点を置きます。2 つの大きなトラフィック ネットワークをカバーできますが、Facebook マーケティングについて少し戻って説明します。これについて読んだり、ポッドキャストなどを聞いたりしたことがある人は、「Facebook で広告を出すなんて、ちょっと難しい」と思うかもしれません。実際、さまざまなオプションがあります。投稿のブーストがあります。画像、動画、カルーセル、インスタント エクスペリエンス、Instagram ストーリー メッセンジャーを交換する必要があります。ターゲティング オプションは、Facebook マーケティングで知っておくべきすべてのもののように見えます。Facebook マーケティングを行うエージェンシーになるつもりなら、これらすべてを知っておく必要があります。今のところ、そのすべてを忘れてください。これらの用語を知る必要はありません。
リチャード：それは彼らがあなたの電話を盗聴しているからではありません。あなたがそのサイトにアクセスした際に、画像がピクセル化されていたからです。
ジェシー：数年前の人々は「気持ち悪い、私のスマホに監視されている」と言っていました。でも、これは非常にシンプルな技術で、ピクセルに過ぎません。今では人々は慣れていると思います。誰もが目にしていて、製品を訪問すると後でターゲットにされる可能性があることを知っています。そして、巨大な広告代理店が背後でこれをやっているとは思っていません。いいえ、実際には非常に簡単にできるのです。
リチャード：あなたはこれを買おうとするでしょうが、このリターゲティングが非常に役立つ理由は、あなたのサイトを訪れるほとんどの人が――落胆させるつもりはありませんが――購入しないからです。そうですね。例えば、1～2％くらいでしょうか？
ジェシー： 1～3％が正常です。
リチャード:会話型コマースが実現する時が来るでしょう。私が言いたいのは、昔の営業マネージャーだった祖父など、誰からでも聞いたことがあると思いますが、5～10回のタッチポイントが必要だということです。では、昔はどういう意味だったのでしょうか？ コールドコールをかけたり、郵便物を送ったり、いろいろなことをしなければなりませんでした。看板で商品を見て、何度も目にして、最終的に購入に来るのです。しかし、これはそういったことをすべて行う必要のない方法です。私がこの2つの戦術を気に入っているのは、まさにこの点です。「ああ、何かをしなくてはならない。ボタンをいくつかクリックしに行こう。」この2つのことをするのに30分から1時間かけて、少しお金も使いますが、彼らは私にトラフィックを送ってくれるでしょう。なぜなら、彼らのビジネスモデルはどちらも広告だからです。そして、これは――繰り返しますが、私はそれがすべて悪いことだと言いたいわけではありません。しかし、無料であることは良いニュースか悪いニュースかのどちらかです。何かが無料であれば、おそらくあなたが商品です。
ジェシー：つまり、Googleを使うのは無料だということですね。
リチャード：その通り。もし突然みんなが「Facebookを使うために年間50ドル払うよ」と言い出し、何も聞かなくてもいいなら、みんな迷わず飛びつくと思うよ。だって、平均で34ドルくらいだと思うんだ。詳しくは言わないけど、平均でユーザー1人あたり34ドルって数字を見たことがある。すごいよね。Facebookが広告を出しているのは、人々にビジネスを紹介しているからなんだ。ビジネスを紹介しているんだよ。だから、みんながやっていることを利用して、同じことをすればいいんだ。
ジェシー：つまり、あなたはただ…これらは2つの巨大企業に投資しているだけです。彼らは広告業界を牛耳っていて、ここで話したことは単にFacebookに行って使い方を解明したということではありません。これらは、両社の広告モデルの宝石のようなものです。そうでしょう？つまり、これは自動的に機能し、あなたが何もする必要はありません。広告を作成する必要はなく、すでに商品の写真を撮ってEcwidカタログに掲載しているのです。そうでしょう？私たちは同じデータを使って、これらの写真を一斉に配信しているだけです。写真を一斉に配信するというのは悪い言葉ですが、これらの写真を見たターゲット層に表示し、何らかの興味を示し、その場では購入しなかったかもしれないが、後日、おそらく1週間後には購入意欲が高まっているかもしれないのです。個人的には、他のランダムな広告よりも、これらの広告の方が優れていると思います。ほら、私は「ああ、私は…」って感じで…
リチャード：少なくとも、それが広告だと分かるだろう。最近の僕の考え方としては、クライアントに役立つクリエイティブな仕事をするか、あるいは広告を作るかのどちらかにすべきだと思う。両方をやろうとするのは、ちょっと変だ。
ジェシー:あるいは、クリエイティブなことをして、人々をサイトに呼び込み、ピクセル化してリマーケティングを行うこともできますよね。これが、これをやりたい理由です。以前にも話しましたが、他の方法と同じように、別のポッドキャストでも話しました。つまり、人々をサイトに呼び込みたいということですが、リマーケティングを設定していないと、人々をサイトに呼び込むためにお金を払うことになり、その場で購入しなかったかもしれないという事実を活かすことができません。これは、新しい人々をサイトに呼び込む2つの良い方法です。2つ目は、同じ人々をサイトに呼び戻して購入してもらう方法です。これらは常に有効な戦略です。どちらも、年間を通して行うべきです。FacebookとGoogleは、ぜひ活用してください。
リチャード：設定も同じくらい簡単です。Ecwidのコントロールパネルを開いてください。
ジェシー：これはおそらく数ヶ月後には変わるでしょう。2019年後半にこの話を聞いているなら、私たちはこれをさらに強化するつもりです。なぜなら、私たちはこれを非常に強く信じているからです。でも今は、アプリのセクション、アプリマーケットに行って、「Facebook and Google Retargeting」というアプリを探して、手順に従ってください。いくつかのカタログがリンクされ、そこにFacebookピクセルが必要になります。それがFacebookの魔法の秘訣のようなものです。
リチャード：でも、あなたはコードを実行していないし、何もしていないじゃないですか。
ジェシー:怖がらないでください。でも、その手順に従う必要があります。数分かかりますが、私たちはこれを非常にシンプルにしました。なぜなら、私たちは人々を助けたいと思っており、これが人々を助ける最良の方法の 1 つであり、彼らの店を始める方法だと知っているからです。これがそのやり方です。これらは 2019 年の 2 つの戦略です。これがワークアウトですよね? ジョギングに出かけなかったのと同じように。これが 2019 年に私たちがやらなければならないことです。あなたへの最初のリクエストですが、このポッドキャストではあまりリクエストはしません。
リチャード： 2つのヒントをお伝えしました。それでは、2つのリクエストをお願いします。
ジェシー：まず一つ目は、両方ともやってほしいということです。そうすればきっと成功すると信じています。二つ目は、2019年の費用を負担したいということです。もしこの番組を聴いているなら、お気に入りのポッドキャストプレーヤーで購読してください。iTunes、Stitcher、Spotify、Google Play、SoundCloudなど、ほぼすべてのポッドキャストプレーヤーで配信しています。ウェブサイトで聴いている場合は、お気に入りのポッドキャストプレーヤーで聴いてください。定期的に皆さんと連絡を取り合い、サポートしていきたいと思っています。そうすることで、私たちが今正しいことをしていると確信できるからです。
リチャード： フィードバックをいただくのも良いことです。
ジェシー： ぜひ購読してください。ただし、フィードバックもぜひお聞かせください。
リチャード：僕たちはただお手伝いしたいだけなんだ。君たちが最初に始めたのも、それが理由の一つだろう。だから、ぜひやってみてほしい。僕たちはこれまで見返りを求めるのが苦手だったけど、誰かがチャンネル登録したり、評価したり、レビューを書いてくれたりするたびに、君たちが何が好きか、どんなことをもっと取り上げてほしいかなど、より多くの情報が得られると思ったんだ。だから、君たちと繋がり続けたい。君たちの成功を願っているよ。
ジェシー:よし、みんな、いい締めくくりの考えができたぞ。2019年のブロックとタックルをしっかりやって、マークをしっかりつけて、2019年を最高の年にしよう。
リチャード：いいね。じゃあまた後で、ジェシー。
ジェシー：明けましておめでとうございます！
