Dal commercio al dettaglio ai mercati ai negozi di marca

L'Ecwid E-Commerce I conduttori del programma Jesse e Rich parlano con Ken Dallmier di come ha lanciato un marchio di semi biologici per uccelli, Prairie Melody, con vendita al dettaglio locale, espandendosi tramite i marketplace Amazon, Walmart e Chewy e aggiungendo poi il suo negozio online.

La maggior parte degli ospiti di Ecwid intraprende il viaggio opposto, così puoi ascoltare le diverse sfide che Ken ha incontrato. Inoltre, Jesse e Rich danno consigli sulle strategie di prezzo delle spedizioni, messaggi sulla home page e altro ancora.

Mostra note

• Vendita di semi biologici per uccelli
• Coinvolgere le persone in una causa ambientale
• Vendere sui marketplace
• Messaggi sulla home page e spedizione gratuita
• Abbonamenti per un negozio online

Trascrizione

Richard: Il nostro ospite ha un'attività da molto tempo e sta passando dal settore B2B a quello B2C. Sarà interessante ascoltare il suo percorso e la sua storia.

Jesse: Facciamolo entrare. Ken Dallmier! Ken, come si inizia?

Vendita di semi biologici per uccelli

Ken: Ciao ragazzi! Prairie Melody ha iniziato circa un anno fa a fornire senza pesticidi semi per uccelli per gli ornitologi da cortile. La nostra dichiarazione di intenti è "Ogni cortile può fare la differenza". E questo dà alle persone un modo per aiutare l'ambiente, riportare la natura nel loro spazio vitale. Da parte dei nostri genitori, abbiamo un'azienda di cereali a Clarkston e ci occupiamo principalmente non-OGM e cereali biologici per il cibo. Tra i nostri preferiti, patatine e cose del genere. Una delle cose che vogliamo essere in grado di fare è supportare i nostri coltivatori che passano dai cereali convenzionali a quelli biologici. Avevamo bisogno di un modo per aiutarli a fare questa transizione e fornire una visione un po' diversa. Quindi quello che abbiamo fatto è stato avviare un'attività di semi per uccelli che ci aiuta vai B2C. Ci aiuta a imparare molti di questi pezzi. E quel viaggio è stato entusiasmante. Ci siamo divertiti molto, ed Ecwid ne è stata una parte importante. E sono emozionato di essere qui, emozionato di presentare a tutti il ​​marchio e la nostra storia.

Jesse: Credo che ti sorprenderà sapere che vogliamo sentire da te dei consigli e suggerimenti concreti. Eppure, prima di questo, avevi un'attività importante e consolidata, iniziata addirittura con la Clarkson Grain. Ti sei sempre occupato di cereali biologici?

Ken: Siamo stati tra i primi a entrare in quel settore. Ci occupiamo di questo dalla fine degli anni '90. Bene. Quindi siamo tra i pionieri, abbiamo contribuito a scrivere le regole. Ora ci stiamo dedicando allo spazio, dove stiamo cercando di fare il passo successivo e rivolgerci direttamente al consumatore.

Jesse: Ho capito. Hai accennato all'aiuto da dare agli agricoltori nella transizione. Siamo nel sud dell'Illinois, quindi immagino si tratti di soia e mais, giusto?

Ken: Sì, piuttosto semplice. Abbiamo i campi di girasoli più grandi dell'Illinois. Un quarto di miglio per un quarto di miglio corrispondono a 160 acri, e ne abbiamo due o tre, e sono davvero stupendi quando fioriscono. La cosa sorprendente per me è stata che, mentre andavamo lì a scattare foto per Instagram, il campo era letteralmente brulicante di vita. I girasoli sono impollinati principalmente dalle api. Tutta quell'attività e tutta quella vita che brulicava era emozionante. E poi senti spesso gli aerei in lontananza e pensi: "Beh, non arriveranno qui perché fa parte della produzione". È così che ci differenziamo sul mercato.

Jesse: Quindi il prodotto finale sono principalmente semi di girasole. Questo è il prodotto.

Ken: Esatto. Girasoli senza pesticidi, senza neonicotinoidi, e principalmente per mangime per uccelli. La cosa divertente è che la gente inizia con il mangime per uccelli e poi pensa: "Beh, forse potrebbe piacere alle mie galline da cortile". E così è diventato un alimento per polli, e la gente li coltiva per i microgreens. E abbiamo persone in Alaska che acquistano i nostri semi di girasole per i microgreens in inverno.

Jesse: Quindi finiscono in molti posti diversi. I semi di girasole, piacciono a tutti i tipi di uccelli? O sono attratti da una specie in particolare?

Ken: Certo. I semi di girasole sono più adatti ai cardinali, ai fringuelli e a uccelli simili. Ciò che scoraggiano sono i passeri, gli storni e altri uccelli che spesso le persone non desiderano avere alle loro mangiatoie. Per me, invece, è utile perché una delle cose che mi piace è attirare determinate specie di uccelli.

Jesse: Fantastico. Quindi vogliamo portare qui gli uccelli giusti e non vogliamo avvelenarli con pesticidi e cose del genere.

Ken: C'è un crescente numero di conoscenze scientifiche che dimostrano come alcuni tipi di pesticidi, i neonicotinoidi, siano stati oggetto di recenti studi che, sia ad alte che a basse dosi, mostrano effetti dannosi non solo sugli impollinatori, le api e altri insetti, ma anche, a basse dosi, sugli uccelli migratori. Ogni volta che questi studi vengono pubblicati, riscuotono molto interesse. Una delle cose interessanti di Prairie Melody è che abbiamo utilizzato Amazon per capire dove le persone fossero interessate ai nostri prodotti, perché è possibile individuarle e visualizzarle su una mappa. E non si tratta di una questione legata alla costa, né tantomeno al nord. Vendiamo anche d'inverno. Anzi, di recente abbiamo venduto diverse confezioni proprio nella vostra zona. Quindi, anche per chi non vive in zone con un inverno rigido, ci sono comunque persone che desiderano attirare gli uccelli nel proprio giardino. Non si tratta di una vera e propria segmentazione geografica, ma ci aiuta a comprendere meglio l'intero mercato.

Jesse: Ha senso. Lo sapevo già a livello basilare: pesticidi – dannosi, biologico – buono.

Ken: Ed è un buon modo per differenziarci sul mercato. Altrimenti, vendi una merce. Sì. E quindi diventa un fattore determinante per il prezzo. Sì.

Jesse: Parlando del prezzo, quanto costa in più acquistare un prodotto biologico rispetto a non organico per te? Per il tuo prodotto?

Ken: Molto spesso non è proprio 2X. Probabilmente è 1.5-1.7 volte il prezzo di semplici prodotti standard, ma dobbiamo pulirlo molto, molto bene. Dobbiamo fare un sacco di cose per assicurarci che gli insetti non ci entrino perché a nessuno piace aprire un prodotto, che sia semi per uccelli o altro, e avere dentro cose che non ti aspetti. Deve essere un prodotto di altissima qualità. E non puoi semplicemente fumigarlo per sbarazzarti degli insetti e delle cose che non vuoi davvero avere dentro. È un prodotto di alta qualità. La cosa che abbiamo imparato è che questo tipo di prodotto per i commercianti non riguarda solo il prezzo. Ogni volta che inizi a pensare a un tipo di valore sociale di un prodotto o a cercare di entrare in quel tipo di mercato, non è così sensibile al prezzo. Anche su Amazon e alcune delle altre piattaforme che sono note per un prezzo basso. Puoi comunque avere un ragionevole successo in quel mercato.

Jesse: Ha perfettamente senso. Voglio dire, le persone che vogliono degli uccelli nel loro giardino saranno probabilmente più propense a prestare attenzione ai prodotti biologici e a pagare per la qualità. Soprattutto quando non si tratta di cento dollari contro centocinquanta dollari. Stiamo parlando di 5 dollari invece di 3.50. Giusto.

Coinvolgere le persone in una causa ambientale

Ken: Uno dei negozi in cui abbiamo appena fatto il nostro primo grande ordine, è stato davvero emozionante, era una catena di quei soli 99 centesimi. E sono un negozio conveniente, e ci hanno sfidato un po' sul prezzo, ma il motivo per cui volevano farlo era che i loro clienti potessero impegnarsi in una consapevolezza ambientale nel loro spazio e a un prezzo che potevano permettersi. Abbiamo lavorato con loro e abbiamo trovato un modo per confezionare un una sterlina confezione del nostro becchime. Abbiamo stipulato un contratto con un gruppo qui nell'Illinois centrale che offre opportunità di lavoro a persone con disabilità mentali e fisiche.

Senza quella sfida da 99 centesimi, non avremmo trovato risorse produttive, e senza risorse produttive, non avremmo potuto farlo nel modo in cui lo abbiamo fatto. Quindi è stato fantastico. Ha spinto tutte le leve e tutti i motivi per cui siamo davvero in questo settore. Ha fornito un prodotto di qualità a persone che potrebbero non aspettarsi sempre un prodotto di qualità, ma ha permesso loro di impegnarsi in una causa ambientale. E siamo stati in grado di portare esperienza lavorativa e posti di lavoro a 16 persone che normalmente non avrebbero avuto questa opportunità.

È stato emozionante. Siamo entrati e mentre impacchettavano il materiale, si illuminavano. Le persone che lo facevano. Si illuminavano. "Ehi, signor Dallmier, come sta? Posso fare il becchime oggi?" È stato fantastico. Se avevi una brutta giornata in ufficio, andavi in ​​città e li guardavi farlo. È stato emozionante. Quindi abbiamo girato un video, lo abbiamo messo su YouTube e lo abbiamo messo sul nostro blog. È stato fantastico.

Jesse: Ottimo a sapersi. Hai fatto una grande vendita, ma probabilmente non hai ottenuto il margine di profitto che avresti voluto. Quindi hai dovuto trovare un modo per consegnare il prodotto. Questo ti ha aperto una grande opportunità. È stata una grande opportunità per tutti. Fantastico a sapersi.

Vendere sui marketplace

Jesse: Credo che la cosa interessante, come ha accennato Richard durante la nostra introduzione, sia che molti dei nostri clienti iniziano online. Tu hai iniziato con un'attività B2B per poi passare al B2C, ma prima hai iniziato con la vendita al dettaglio. Ti concentri sui negozi fisici. E poi hai menzionato alcuni marketplace. Racconta ai nostri ascoltatori, com'è stata l'esperienza di vendita su questi marketplace?

Ken: Beh, è ​​stato come tuffarsi in piscina dalla parte più profonda. Siamo stati in grado di sfruttare alcune delle cose che facciamo normalmente, ovvero la spedizione e cose del genere. Ma ci ha anche permesso di aumentare un po' quel livello, perché poi lavori con lo scambio di documenti elettronici, l'EDI, e lavori su una scala diversa.
All'inizio, è stato davvero molto impegnativo. Ecco cosa abbiamo dovuto imparare. Ora, mentre applichiamo alcuni di quegli apprendimenti al core business, siamo in grado di prendere alcune di quelle piattaforme, alcune di quelle piattaforme EDI, e di coinvolgerle con i nostri clienti, in particolare con quelli internazionali, il che ci aiuta a essere molto più efficienti avanti e indietro con alcuni dei documenti e con alcuni degli altri pezzi e nel modo in cui gestiamo i fusi orari.

Ma è stata una sfida. Abbiamo i girasoli, li pianti in primavera, li raccogli in autunno e poi hai un intero acro pieno di inventario. Quindi ora hai questo inventario da sistemare. Non puoi entrare e uscire a pezzetti. C'erano anche alcuni pezzi in giro. Come gestisci le grandi piattaforme? Cosa pensi dell'inventario? Come spedisci? Il nostro vantaggio era che sapevamo già cosa significasse un LTL e come impegnarci e fare alcune di quelle cose. Ma c'erano molti di quei pezzi in giro. OK. Ora hai questo prodotto. Di quale margine hai veramente bisogno? Hai bisogno di vendere un sacco di cose con un piccolo margine? Hai bisogno di venderne alcune e con un margine più grande? Come gestisci tutti quei pezzi?

Richard: E penso che una delle sfide sia stata, non ricordo la tempistica esatta, ma eravate appena agli inizi del processo di costruzione del marchio. Quindi vi trovavate in un grande mercato dove il prodotto è per lo più considerato una merce e non sanno che volete dare qualcosa in cambio. Non conoscono la storia, la storia di una vita. E non ricordo quale fosse lo slogan. Dicevate qualcosa sul contribuire a cambiare il mondo un giardino alla volta. Il mercato non lo sa ancora. Sono lì a scegliere tra quello da 7 dollari e quello da 2 dollari, e pensano: "Voglio quello da 2 dollari".

Ken: Sulla pagina principale del nostro prodotto, abbiamo dovuto pensare attentamente all'aspetto della borsa e a come un'immagine potesse spiegare la sua particolarità. Abbiamo progettato la borsa e il packaging. Ci è voluto un po' prima che Amazon accettasse quel packaging, dato che si trova in prima pagina e contiene troppi elementi. Ma una volta che lo hanno capito, abbiamo capito. È anche per questo che abbiamo scelto Ecwid, francamente, perché si integrava facilmente con il nostro sito web. Avevamo bisogno di un sito web con contenuti per raccontare la storia. Nella maggior parte dei casi, una volta che le persone capiscono, visitano il sito e iniziano a navigarlo, si informano. Capiscono. A quel punto, la questione è: come possiamo effettuare la transazione in modo efficiente? Questa era l'integrazione. Ora stiamo cercando di capire come renderla ancora più efficiente. Anzi, ancora meglio.

Richard: Una cosa che non so come tu abbia sviluppato, Jesse, ma di cui potremmo parlare all'infinito, è che i miei genitori hanno aperto uno dei primi negozi di alimenti biologici. Quindi capisco perfettamente il biologico, e ci sono tantissime strade che potremmo intraprendere, ma vogliamo davvero offrire un valore aggiunto ai nostri clienti. Cerchiamo sempre di farlo con i nostri fornitori. Non so se hai altre domande o se vuoi proporre qualche suggerimento o domanda.

Jesse: Sì, abbiamo parlato di marketplace. Quindi, per gli ascoltatori, voglio assicurarmi di aver menzionato i marketplace. Per gli ascoltatori, stiamo parlando di vendere su Amazon, ma dove altro avete venduto? Su quali altri marketplace?

Ken: Quindi stiamo muovendo i primi passi con Chewy.com e Walmart.com, e un paio di altri. Gli altri siti .com sono presenti anche in alcuni negozi fisici locali, il che è fantastico. Sono il mio canarino nella miniera di carbone. Adoriamo i nostri negozi fisici. Mi dicono le cose come stanno. "Questo non funziona ancora" o "Ho bisogno di più di quello" o qualsiasi altra cosa.

L'altra cosa che ci piace fare è fare raccolte fondi per aiutare a sostenere le società, i capitoli FFA per i club di età. Praticamente chiunque sia stanco della solita rivista e della solita carta da regalo. E siamo stati in grado di usare anche Ecwid. In realtà, siamo stati in grado di usare la scheda delle opzioni sulla pagina del prodotto in modo che avessimo più raccolte fondi e loro potessero cliccare a quale raccolta fondi inviarla. Questa è stata in realtà una delle cose che ho utilizzato in Ecwid che non sono riuscito a trovare altrove. È stato utile.

Jesse: A proposito, ho anche un'idea per te a cui non avevo pensato prima. Se qualcuno ha una raccolta fondi più consistente e vuole pubblicarla sul proprio sito web, sarebbe abbastanza facile fornirgli un'istanza personalizzata del suo negozio Ecwid, che potrebbe poi inserire sul suo sito. Avresti solo due o tre prodotti a disposizione. Magari potrebbero aumentare leggermente il prezzo. E poi metterli sul loro sito web. Questa è solo un'opzione, soprattutto per le raccolte fondi più grandi, anche se richiede un po' di lavoro.

Ken: La cosa positiva è che il sito web si occupa di tutte le tasse e di tutte quelle pratiche burocratiche, quindi chi organizza la raccolta fondi deve solo annunciarla e coordinare la consegna finale. Tutto qui. Funziona benissimo.

Jesse: È fantastico. È un ottimo modo di utilizzarlo. So che c'è anche un piccolo margine di profitto, necessario per le raccolte fondi, come per tutti. Ci deve essere un margine affinché funzionino. Potremmo continuare a parlare di marketplace, ma mi è piaciuto il feedback che hai dato, tipo: "Ehi, sì, non è stato così facile. La prima volta che ti immergi nei PDF che ricevi da Amazon e in cui impari a imballare un pallet, è una cosa banale la prima volta. Quindi, ascoltate tutti e siate preparati. Leggete le istruzioni e seguite le regole."

Ken: Anche Chewy e Walmart funzionano allo stesso modo. Hanno le loro procedure. E così va. Per quanto riguarda i pallet di imballaggio, alcuni raggiungono una certa altezza. E quello è il limite. Ovviamente, il peso è importante. E con il mangime per uccelli, che è grande e pesante, a differenza dei widget, che sono piccoli e leggeri, dobbiamo fare attenzione.

Messaggi sulla home page e spedizione gratuita

Jesse: Ora passiamo al sito web per dare qualche spunto. La prima cosa che abbiamo notato sulla homepage è stata che non sapevo dove andare. Ho cliccato e ora ho capito. C'è l'intestazione e ora vedo il negozio online e la sezione "Chi siamo". C'è solo un clic che potrebbe sfuggire ad alcuni: "Cosa devo fare?". E vedo il campione gratuito. Ottimo. Ma potreste anche regalare campioni gratuiti invece di invogliare le persone ad acquistare il sacco da cinque libbre. Quindi, un'osservazione. Comunque, le foto sono belle. State partendo bene.

Ora, quando vado nel negozio online, probabilmente hai sentito il nostro podcast o hai pensato molto alla spedizione. Quindi parleremo della spedizione. Il tuo prodotto è pesante e ha anche il volume. Quindi non è un Maglietta puoi buttarci dentro una busta e spedire a poco prezzo e gratis. Lascia che ti chieda questo, quanto costa spedire un pacco medio? Ce l'abbiamo. C'è una busta trasparente da 2.75. E poi c'è una cinque libbre tipo, quanto costa spedire? E ovviamente so che dipende da quanto velocemente e da dove vivi.

Ken: Diciamo dall'Illinois di spedirlo sulla costa occidentale. Il modo migliore per me di farlo per piccoli pacchi è tramite l'ufficio postale. Perché hanno una tariffa fissa per la spedizione. Ora il sacco da 40 libbre. È un'altra questione. Non sgranocchierai un 40 libbre in una scatola di spedizione a tariffa fissa. Dobbiamo addebitare la spedizione. Non esiste la spedizione gratuita. Questo semplifica un po' le cose perché addebitiamo una tariffa fissa per questo. Paghiamo un po' di più se va sulla costa occidentale. Riceviamo un po' indietro se resta vicino. Quindi in un certo senso si bilancia. Certo. Ma tornando al tuo punto, e mentre lo stavo esaminando, tutto deve avere la spedizione gratuita. OK. Fallo e basta. Le piattaforme hanno tutte la spedizione gratuita e anche noi dobbiamo seguirla.

Richard: Siamo stati addestrati, ma non è giusto.

Jesse: Hai detto che non esiste la spedizione gratuita. Sono d'accordo. È inclusa nel costo di spedizione. Ci sono due opzioni. Per chi ci sta ascoltando, sto guardando Prairie Melody. È una bustina trasparente da 2.75 di semi per uccelli di girasole nero, 4.99. Quindi la spedizione probabilmente costa cinque dollari a tariffa fissa, giusto? Sono otto dollari? Chiaramente, non puoi spendere otto dollari di spedizione e perderne 3 prima ancora di aver comprato un solo mangime per uccelli. Capisco che non si possa offrire la spedizione gratuita su tutta la linea o che non si possano chiedere 13 dollari, ma penso che una via di mezzo potrebbe essere quella di offrire la spedizione gratuita a un determinato prezzo, giusto? Ad esempio, diciamo 30 dollari o 50 dollari, sta a te decidere, e questo vale anche per chi ci sta ascoltando, sta a te calcolarlo. Non è gratuita a 5 dollari probabilmente perché la spedizione costa 8 dollari, o comunque la spedizione costa sempre 5 dollari. Voglio dire, ormai non c'è niente che costi la spedizione meno di 5 dollari. Sto solo ipotizzando, sai, magari 25 o 30 dollari, che è più o meno quello che chiederebbe Target. Su Amazon, se non sei abbonato a Prime, credo che costi 25 dollari? È una cifra da cui prendere spunto; la gente si aspetta, anche chi è abbonato a Prime, che lo spazzolino da denti venga consegnato in un'ora gratuitamente. Scusate, siamo tutti condizionati, vero?

Ken: Sì. Voglio dire, anch'io sono così. "Oh cavolo, due giorni. Davvero?" (ridendo)

Jesse: E poi, sul sito del venditore, pensi: "Cavolo, è davvero costoso farselo spedire lì". È solo un'idea; potrei capire un prezzo di 25 o 30 dollari. E il vantaggio è che le persone che comprano le quattro borse da 99 dollari, quando vedono che la spedizione costa X dollari, pensano: "Beh, potrei semplicemente comprare la versione da 25 dollari e averla gratis". Magari fanno due conti e aumentano il valore del loro carrello.

Una delle ragioni per cui lo dico è che hai alcuni prodotti che hanno la spedizione gratuita integrata, e hai la spedizione gratuita nel nome del prodotto. A proposito, lo capisco, non è una critica, è solo che ora che vedo che il sacchetto da cinque libbre costa 19.99, ma dovrebbe essere il doppio di 4.99, ma capisco che include la spedizione gratuita. Quindi è un po' confusionario. È confusionario. Solo qualcosa che vedo che potrebbe essere un miglioramento per aiutare ad aumentare le dimensioni del carrello, e vuoi rimuovere la confusione da un cliente. Se sono confusi, rimbalzeranno, se ne andranno.

Abbonamenti per un negozio online

Ken: Giusto, giusto. Un'altra cosa che vorrei poter fare è che, dato che abbiamo sia semi per uccelli che mangime per polli, entrambi sono prodotti di consumo e vengono consumati a un ritmo abbastanza normale. E mi è capitato che le persone mi chiedessero: "Possiamo abbonarci e risparmiare?". Che è una delle cose che Chewy fa davvero bene. Non so come fare con Ecwid, immagino. Perché loro vogliono solo che il cibo arrivi a casa loro una volta ogni tre settimane. Tutti contenti. I clienti del nord in genere riducono l'alimentazione degli uccelli dopo lo scioglimento della neve. I nostri clienti del sud, ovviamente, non nevica mai. Quindi sono molto più costanti. Ma questo ci aiuta a non vedere questo ciclo. C'è un modo per far sì che il mio negozio Ecwid abbia l'abbonamento e il risparmio in modo che dopo tre settimane arrivi automaticamente a casa tua?

Jesse: Sì. Dovremo toglierti offline per quello perché dipende da cosa usi per il pagamento. Dipende dall'importo di come vuoi che funzioni un abbonamento. Quindi assolutamente. Capisco che la ragione aziendale è che sicuramente vuoi fare questo, vogliamo far partire gli abbonamenti, ma il how-to è un po' più di quello che possiamo fare in un podcast perché dipende dal pagamento e da un paio di altre cose. Ma sì, penso che tu sia sulla strada giusta. È un ottimo modo di procedere. Bene, una delle cose che stavo per dire molto velocemente, perché so che abbiamo poco tempo, abbiamo un altro podcast in arrivo, ma sicuramente ti contatteremo per saperne di più perché volevamo sentire un po' di più la storia delle origini e il retroscena. È un caso unico, il percorso che hai intrapreso. Quindi volevamo sicuramente parlarne, ma probabilmente potremmo parlare con te per altre due ore su certe cose. Vorrei solo lanciare un paio di domande super veloci e poi un paio di idee. Quindi, da dove proviene la maggior parte del tuo traffico ora? Hai Google Analytics che ti mostra?

Ken: Sì, certo. Arriva direttamente, o in modo diretto o tramite processi biologici.

Richard: Sì. Probabilmente qualcuno lo vede nel negozio fisico, oppure legge la notizia da qualche altra parte e va direttamente al vostro sito web?

Ken: Giusto.

Jesse: Oppure lo vedono su Amazon e lo cercano su Google.

Ken: Esatto. Quindi vogliono saperne di più. "Perché costa di più?"

Generati dagli utenti contenuto

Richard: Capito. Quindi è proprio lì che stavo per andare a due rapidi suggerimenti. Farei una specie di video sul tuo sito che loro vedono subito che racconta quella storia. E quella storia può essere usata in più posti. Non deve essere solo sul tuo sito. Quindi penso che qualcuno che la sta cercando da qualche altra parte e non ha tempo. Se un'immagine vale più di mille parole, allora quante parole dice un video? Soprattutto se lo tieni. E poi secondariamente, sicuramente ti assicurerebbe, e ancora, parleremo di più con te offline, ma integra di più Instagram e probabilmente fai più concorsi perché questa è un'incredibile opportunità per generati dall'utente contenuto per te. Far fotografare ai tuoi clienti uccelli, uccelli e i loro giardini è, non avrà questo grande fascino perché non si sa mai, ma coinvolgerli, alcuni di loro potrebbero avere un giardino brutto, ma non importa. Sono interessati ad aiutare.

Jesse: Ora, con Instagram, puoi pubblicare il tuo prodotto in modo che le persone possano visitarlo. E penso che questo inizi a raccontare la storia. Avevi detto di avere la storia e il messaggio del tuo brand. Quindi vogliamo aiutarti a portarli in primo piano sul sito e tutto il resto. Per quanto riguarda le vendite che ottieni da Amazon e dal marketplace, vogliamo che i clienti acquistino dal tuo sito web in modo da non pagare commissioni e possiamo attivare l'abbonamento. Bene, vorrei concludere qui. Rich?

Richard: Come ho detto, non ci sono ultime domande, ma ci terremo sicuramente in contatto. Hai così tante opportunità e ci piace molto il fatto che ci siano così tanti elementi di solidarietà, persino il gioco di parole: con un'alimentazione migliore, gli uccelli contribuiranno a proteggere l'ambiente. (ride) Ti contatteremo e ti faremo sapere quando uscirà l'episodio. Non vediamo l'ora di parlare con te.