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Pinterest per E-Commerce Venditore

38 minuti ascolta

Jesse e Richie si immergono in Pinterest e in come e-commerce i venditori possono collegare il loro negozio a questa enorme fonte di potenziali clienti. Parlano con Mandy Rosenthal di Pinterest, Partnerships Manager responsabile di e-commerce integrazioni.

La promozione menzionata in questo podcast non è più disponibile.

Mostra note

Pinterest come motore di ricerca visivo dove le persone trovano ispirazione
Le persone usano Pinterest per trovare cose che desiderano acquistare
Account aziendale Pinterest
Collega il tag di conversione
Feed di prodotto e strumenti di catalogo
Pin acquistabili
Presenza organica, Fotografia di stile di vita, Algoritmo di Pinterest
Opzioni pubblicitarie — Annunci Shopping

Trascrizione

Jesse: Ciao, Richie. Come stai?

Richard: Va bene. È venerdì. Come potremmo fare altro? Mi sembra sempre strano dire che per noi è venerdì. Ma ascoltereste questo di lunedì, domenica o martedì.

Jesse: No, credo che la gente stia aspettando di scaricare questo contenuto sul proprio telefono, ed è venerdì. Si chiedono: "Dove sono Jesse e Rich?" nel caso in cui dovessimo arrivare in ritardo.

Richard: Certo. Non vedo l'ora che arrivi l'happy hour.

Jesse: Sì, probabilmente è venerdì ovunque. Fantastico. È un'altra bella giornata perché oggi possiamo parlare di una delle nostre piattaforme preferite. Per gli ascoltatori o gli spettatori, se siete in video, qui parliamo di molte piattaforme diverse, e lo facciamo perché penso che ognuno debba trovare la soluzione perfetta per sé, giusto? Ad esempio, magari il podcasting è perfetto per voi, o magari è YouTube, o Instagram, Facebook, tutte le piattaforme. Ma penso che per tutti, quando si trova quella giusta, sia importante concentrarsi su una sola. Quindi, senza voler anticipare troppo, penso che Pinterest potrebbe essere la soluzione perfetta per molte persone. Rich, so che anche tu sei un fan di Pinterest.

Richard: Sì, mi piace molto. È sempre un mix interessante quando realizziamo questi programmi, perché vogliamo sempre fare cose che forniscano informazioni interessanti agli utenti di Ecwid. Ma allo stesso tempo, voglio imparare anche io qualcosa di nuovo. (ride)

Jesse: Vedo che hai un computer lì. C'è un quaderno. Quindi sì, prenderemo appunti noi stessi. Ci sono le trascrizioni. Abbiamo le trascrizioni su ecwid.com/blog/podcast. In realtà non dobbiamo prendere appunti. Ma sì, sono curioso per me stesso, adoro Pinterest. Penso che tu porti le persone nella giusta disposizione d'animo in cui non sanno ancora cosa vogliono acquistare. Non sono pronti a scegliere un certo prodotto, ma stanno guardando, è come una lista dei desideri o una bacheca. Per e-commerce ascoltatori, so che siete un e-commerce ascoltatore, prendi in seria considerazione Pinterest. Penso che sia una gemma nascosta delle grandi piattaforme là fuori. Oggi faremo un'immersione profonda. Non è solo lo show di Jesse e Rich oggi. Stiamo portando un'esperta di Pinterest. Portiamola qui. Abbiamo Mandy Rosenthal, ed è la Partnerships Manager specializzata in e-commerce integrazioni. Mandy, come stai?

Mandy: Ciao ragazzi. Sto bene. E voi?

Jesse: Fantastico.

Richard: Ottimo, grazie.

Jesse: Sì, come hai sentito, siamo entusiasti di averti qui. Vogliamo carpire i tuoi segreti su tutto ciò che riguarda Pinterest, e in un certo senso sappiamo già cos'è. Abbiamo già parlato un po' di Pinterest nel podcast, ma ora sentiamo cosa ne pensi tu. Cos'è Pinterest per te?

Mandy: Sì, è un'ottima domanda. E grazie mille a tutti per avermi invitata. Penso che questa sia un'ottima opportunità per parlare di come aziende e commercianti di qualsiasi dimensione possano sfruttare la nostra piattaforma e Pinterest per raggiungere un nuovo pubblico. Molte persone utilizzano altre piattaforme per raggiungere obiettivi come il ROI , ecc. È possibile fare le stesse cose su Pinterest. In sostanza, definiamo la piattaforma come una piattaforma di scoperta visiva, o un motore di ricerca visivo, perché le persone la utilizzano per trovare ispirazione. Ci consideriamo una fonte di ispirazione. E cos'è l'ispirazione? Penso che sia una parola difficile da definire, ma l'ispirazione è quando vedi qualcosa che ti dà gioia. Ti fa pensare "Ah sì, è proprio quello che sto cercando". Perché le persone non sempre sanno descrivere la loro visione, quindi la nostra piattaforma, Pinterest, è a disposizione per permettere loro di elaborare e dare forma al proprio piano. Le persone accedono alla piattaforma quando stanno davvero valutando cosa fare o cosa acquistare.

Jesse: Ok, ho sentito cosa fare o cosa comprare dopo. E così per e-commerce ascoltatori là fuori, se volete far parte di quel gruppo di persone da considerare, Pinterest è probabilmente un ottimo posto perché le persone passano molto tempo a scorrere i loro telefoni. È più una cosa da mobile che da desktop in questo momento. Ma sì, le persone cercano ispirazione e, in definitiva, cose da acquistare.

Mandi: Sì, penso che "acquista il prossimo pezzo" sia davvero importante perché non sanno cosa comprare per cena. Non sanno cosa cucineranno quella sera. Non sanno cosa indosseranno per la loro prossima festa di Natale. Quindi vanno su Pinterest per cercare quelle cose. E le persone, quando vanno su Pinterest, cercano come uno tre parole query di ricerca. Quindi cerchiamo parole chiave molto ampie e forti. E se sei un'azienda e stai facendo pubblicità organica, hai una presenza organica su Pinterest, allora alla fine diventi parte del piano dei pinner perché le persone arrivano su Pinterest mesi prima di sapere cosa vogliono fare. Ad esempio, mi sono trasferito nel mio appartamento ad agosto. Stavo già pianificando mesi prima come volevo che apparisse la mia camera da letto, come volevo che apparisse il mio soggiorno, eccetera. Stavo usando Pinterest. Ho cercato un la metà del secolo arredamento soggiorno moderno — termini di ricerca piuttosto ampi. Se sei un'azienda e hai la metà del secolo mobili moderni, ti conviene essere sulla piattaforma perché una volta che lo fai, quel pinner si renderà conto: "Oh bello, questo marchio ha quello la metà del secolo divano che stavo cercando. Ottimo. Lo aggiungerò alla mia bacheca". E poi quando andranno effettivamente a mettere in pratica il loro piano, "acquista", sarai nel loro stato d'animo. Sarai in cima alla loro lista. Quindi è davvero un buon modo per entrare nella mentalità del pittore quando è davvero all'inizio del suo processo decisionale.

Jesse: Ottimo. E hai accennato alla possibilità di aggiungere elementi alla propria bacheca, per chi usa Pinterest, potresti spiegarlo un po' meglio? Sarebbe utile se capissi, per chi si chiede "che cos'è Pinterest?",

Mandy: Onestamente, mi piace descriverlo come una bacheca digitale. Ricordi quando si ritagliavano pagine di riviste con idee interessanti da realizzare o si creava una bacheca dei desideri, e poi la si appendeva a una bacheca? Ogni giorno ci si passava davanti e si diceva: "Sì, lo farò. Lo comprerò". È essenzialmente una versione digitale di quella cosa. La nostra missione è ispirare le persone a creare una vita che amano. Offrendo loro una piattaforma visiva, una bacheca virtuale di ciò che vogliono fare, li aiutiamo a ricordarselo ogni giorno. E le bacheche possono essere categorizzate. Io ne ho una per l'arredamento del soggiorno, come dicevo, una per la ceramica, una per l'arte, una per le ricette. Si possono categorizzare per inquadrare e organizzare esattamente ciò che si vuole fare.

Richard: È interessante, mentre lo descrivevi, non solo ti ho sentito parlare di ispirazione, e questo è emerso spesso, giusto? Ispirazione, ispirazione. Ma è quasi come il tuo commento sulla vision board; è quasi anche un'aspirazione. Quindi è qualcosa a cui aspirano a diventare o che un giorno otterranno, e questo non sembra avere nulla a che vedere con le altre piattaforme. È quello che sta succedendo proprio ora. E sono sicuro che ci sono molte persone che se la stanno godendo ora e che stanno comprando cose adesso. Ma sembra davvero un'aspirazione a qualcosa che non vedi l'ora di comprare, o nel tuo caso, stai quasi costruendo tutto ciò che vorresti che fosse il tuo appartamento. Quindi quando andrai effettivamente a trasferirti nel tuo appartamento, sarà il momento di tornare a quella vision board, e sì, potresti iniziare a cliccare e comprare.

Mandy: Esattamente. Sì. È un luogo che ispira perché dovremmo avere dei sogni, giusto? Tutti abbiamo dei sogni. Non credo che esistano altre piattaforme così personali, ed è proprio per questo che non ci consideriamo un social network. I social network servono principalmente per vedere cosa fanno gli altri, tenere d'occhio la propria rete di contatti, vedere cosa fanno gli amici, il che è fantastico. Ma Pinterest è molto personale. Riguarda te e il migliorare la tua vita. Non si tratta necessariamente di vedere cosa fanno gli altri. Certo, si possono organizzare feste insieme ad altre persone su Pinterest se si è in gruppo, e ovviamente bisogna progettare le cose insieme. Ma alla fine, si tratta di te e di rendere la tua vita la migliore possibile. Quindi è un luogo davvero felice su internet.

Jesse: Non ci sono molti posti felici su Internet, quindi è bello sentirlo. Sì, è bello. E in genere non scatti una foto del tuo attuale soggiorno e la pubblichi. Sei tipo, beh, quello è il mio divano. Ecco il mio soggiorno. Ma con quel nuovo divano e un nuovo vaso e una lampada lì, questa è la visione. E naturalmente per e-commerce, a volte se c'è un link a un sito web e vendi quel particolare vaso o lampada, è oro, giusto? Per e-commerce ascoltatori, come possono iniziare? Oltre a passare il tempo a guardare Pinterest, come possono iniziare a postare su Pinterest e a essere su Pinterest?

Mandy: Assolutamente. Prima di tutto, create un account aziendale su Pinterest. È gratuito. Potete andare su pinterest.com e crearne uno oggi stesso. Io ne ho uno, è facilissimo. Quindi, per prima cosa, create un account aziendale e, grazie alla nostra partnership con Ecwid, potete ottenere il tag di conversione generato dal vostro account aziendale di Pinterest e inserirlo facilmente sul vostro sito web ospitato da Ecwid. Questo tag vi permetterà di creare segmenti di pubblico. Potrete quindi tracciare le azioni degli utenti in relazione a un annuncio, ad esempio quando aggiungono un prodotto al carrello, completano un acquisto, iniziano a completare l'acquisto, ecc. In questo modo potrete poi utilizzare il retargeting su Pinterest in un secondo momento. Il mio consiglio è di creare un account aziendale, configurare il tag e poi pubblicare i vostri prodotti su Pinterest. Ci sono diversi modi per farlo. Se siete un'azienda, avrete decine di migliaia di segmenti di pubblico. Non potrete gestirli uno per uno. Potete farlo, certo che potete. Per un metodo più automatico e scalabile, consigliamo di utilizzare il feed dei prodotti e lo strumento Cataloghi, Cataloghi con la C maiuscola. Usa il nostro strumento Cataloghi per pubblicare automaticamente l'intero catalogo prodotti su Pinterest, dove verrà generato automaticamente in pin prodotto. In pratica, un pin prodotto prende l'immagine, la descrizione, le categorie e tutte le informazioni inserite nel feed, le trasforma in un pin e puoi promuoverlo tramite un'app di shopping su Pinterest. È un modo estremamente semplice per trasformare i tuoi prodotti dal feed al pin, in pin accattivanti e acquistabili in modo rapido e intuitivo.

Jesse: Quindi farò un piccolo riepilogo per tutti voi, perché ci sono molte informazioni. Comunque, ho già fatto tutto questo. È davvero molto semplice. Quindi, account aziendale, sì, basta dire che si desidera creare un account aziendale. Quando andate su Pinterest, non avete bisogno di dimostrare che la vostra attività è vostra. Basta registrarsi per un account aziendale. È molto, molto semplice: il pixel. Quindi, per gli ascoltatori abituali, stiamo parlando di aggiungere il tag, aggiungere il pixel. Lo diciamo sempre perché dovreste sempre farlo. È molto, molto semplice, abbiamo integrato Pinterest in Ecwid. Quindi è letteralmente come un clicker. E avete questo pixel di tracciamento, che traccia il traffico, crea segmenti di pubblico. Super facile. Non abbiate paura delle parole pixel, tracciamento o tag. È molto semplice: il feed di prodotto. Ci sono feed di prodotto all'interno di Ecwid. A volte ci vogliono uno o due tentativi per far funzionare tutto e capire cosa sta succedendo. Ma non lasciarti scoraggiare. È molto semplice.

Mandy: E abbiamo un modello molto semplice. Abbiamo un modello davvero facile da seguire. Puoi scaricarlo dal nostro sito di assistenza. Contiene già tutte le colonne. Alcune sono obbligatorie, altre facoltative, è facilissimo da usare.

Jesse: Sono d'accordo. Non voglio che le persone si spaventino per nessuno di questi passaggi. Sono tutti passaggi piuttosto semplici. Se vi sedete e vi concentrate per qualche minuto, ce la farete, riuscirete a completare tutto. Potete anche contattare l'assistenza di Ecwid. Vi aiuteranno, vi assisteranno nella risoluzione di qualsiasi problema o risponderanno a qualsiasi domanda. Quindi, una volta completati tutti questi passaggi, potrete sfruttare appieno il potenziale di Pinterest e le diverse opzioni pubblicitarie. E poi, come hai detto, tutti i vostri prodotti sono ora su Pinterest e disponibili come pin. Ci sono molte cose che potete fare in modo organico con questa piattaforma. Cosa si può fare?

Mandy: Assolutamente. Puoi avere una presenza organica e una presenza sponsorizzata su Pinterest. Ti consigliamo di averle entrambe perché la presenza organica ti aiuta a costruire fiducia con chi usa Pinterest e con i consumatori, e ovviamente anche la presenza sponsorizzata e a pagamento. Questo ti permette di raggiungere pubblici specifici e di contribuire al raggiungimento degli obiettivi della campagna. Dal punto di vista della presenza organica, consigliamo innanzitutto che le immagini che pubblichi per i tuoi prodotti siano in linea con le decisioni della vita quotidiana. Ad esempio, che smalto indosserò? Cosa cucinerò per cena stasera? Cosa indosserò domani per le occasioni speciali? Qual è il mio costume di Halloween? Come sarà la mia festa di Natale? Perché quando vediamo immagini di persone che usano il prodotto, gli utenti riescono a immaginarsi meglio mentre lo usano. Lo consigliamo vivamente. E poi, usa termini di ricerca e parole chiave ampie quando pubblichi i tuoi contenuti. Credo di averlo già detto: circa il 72% delle ricerche su Pinterest utilizza solo da una a tre query. Assicurati di utilizzare parole chiave generiche e, se stai facendo questo in modo organico, è importante che tu pubblichi con regolarità perché il nostro algoritmo privilegia i contenuti freschi e più li pubblichi, più l'algoritmo è in grado di capire cosa funziona meglio e con chi il tuo prodotto ha maggiore risonanza. Sicuramente non molto frequentemente per la crescita organica.

Jesse: Ottimo. Ora ho un paio di domande. So che anche Rich non vede l'ora di rispondere, ma cercherò di rispondere subito. Di solito le foto dei prodotti vanno bene, ma non sono immagini di lifestyle come quelle di cui hai parlato. Hai menzionato le ricette: quando si cucina una ricetta, si tratta più di una foto d'azione che di una semplice immagine di un gambo di sedano. Non è molto accattivante con uno sfondo bianco e del sedano.

Mandy: Delizioso. (ride)

Jesse: Per descriverlo un po' meglio, quindi cucini una zuppa, fornisci scatti di stile di vita. Come puoi collegarlo a commercio elettronico? Queste sono foto di stile di vita, ma come ci colleghiamo a commercio elettronico? Vogliamo spille, vogliamo tutti i bonus social, ma in realtà vogliamo le vendite, giusto? Come si collega questo?

Richard: Vorrei aggiungere qualcosa, quindi aspetta un attimo prima di rispondere. Non credo che stia dicendo letteralmente che basta inserire un link per accedere al prodotto, ma piuttosto che dovrebbe esserci un flusso logico, una transizione che non sembri forzata. Ad esempio, abbiamo un cliente, Kent Rawlins, a cui piace il barbecue. Cucina come un cowboy nella prateria. Ma vende anche il condimento. Mostrerebbe l'immagine del prodotto finito, ma c'è un modo per creare un flusso logico che porti l'utente, una volta arrivato sul blog, alla pagina del condimento? O sarebbe strano che il link rimandasse direttamente al condimento?

Mandy: Sì, ottima domanda. No, non è strano che il pin si riferisca al condimento. Credo che la cosa davvero importante sia innanzitutto far capire a chi lo pubblica cosa stai cercando di promuovere o vendere con quel pin iniziale. Come hai detto, una semplice foto di una bottiglia di condimento è sufficiente. Certo, il messaggio arriva subito. Stai vendendo un condimento, ma per coinvolgere maggiormente le persone e spingerle ad acquistare il prodotto, è meglio mostrare una foto di qualcuno che usa il condimento su una bistecca, con il prodotto accanto. Collaboriamo anche con molti partner creativi che possono aiutarti a ottimizzare i tuoi contenuti esistenti. In questo modo possiamo trasmettere il messaggio che vuoi comunicare a chi pubblica il pin. Quando poi cliccano sul pin, vengono indirizzati direttamente al tuo sito web per acquistare il prodotto. Oppure potresti indirizzarli a un articolo del blog. Dipende da cosa vuoi fare. Immagino che tu stia cercando di concludere delle vendite, quindi ti recheresti sul sito del rivenditore o sul sito della tua azienda per effettuare l'acquisto.

Jesse: Questo sarebbe un esempio di utilizzo dell'espressione "pin acquistabili"? Vorrei ripeterlo anche per motivi di SEO. Quindi, un pin acquistabile è un'immagine di lifestyle con un link al negozio online?

Mandy: Assolutamente. Sì, perché, sai, l'immagine del prodotto su sfondo bianco funziona alla perfezione. Ma se vuoi ottenere risultati migliori, ti consigliamo vivamente una foto in un contesto di vita quotidiana. Questo perché possiamo rendere acquistabile qualsiasi pin. In questo modo le prestazioni saranno migliori. Il nostro obiettivo è che ogni singolo pin sia acquistabile. Questo perché siamo il punto di riferimento per l'ispirazione allo shopping e vogliamo assicurarci che le persone passino dall'ispirazione all'azione in modo davvero fluido. Puoi accedere direttamente al sito da quel pin.

Richard: Vorrei tornare su una cosa che hai detto prima. Era molto interessante e si ricollegava all'ispirazione e all'azione. Qui stai letteralmente fotografando il momento in cui spargi il condimento. Mi piace il modo in cui, pur mantenendo l'aspetto finale, la foto trasmette quasi un senso di azione. Ho letto molte statistiche, non le ricordo esattamente ora, ma molte riguardavano i ristoranti, dove si mostra l'azione, tipo il cucchiaio che entra e gocciola, e si vede il pezzettino che risale o il formaggio che pende. Sembra che questo spinga le persone ad agire ancora di più. Ma c'era un'altra foto che hai detto; c'era un'altra immagine accanto. Era una scelta di posizionamento?

Mandy: Sì, puoi semplicemente prendere le foto del prodotto e sovrapporle all'immagine. Se vuoi davvero mettere in risalto i prodotti che stai vendendo, puoi sovrapporli all'immagine. Puoi anche aggiungere del testo, se lo desideri. Se hai una promozione o vuoi incoraggiare i clienti ad acquistare subito, puoi sicuramente sovrapporre quel testo al pin.

Richard: Capito. Avete una sezione su Pinterest dedicata a questo argomento, dove si possa trovare spunto per sviluppare ulteriormente la propria creatività?

Mandy: Certo, siamo pieni di idee. Sul nostro sito aziendale, abbiamo le nostre migliori pratiche creative e tutte le specifiche per immagini statiche e video pin. E abbiamo anche un'opzione carosello che permette di avere diverse melodie statiche in un unico catalogo.

Jesse: Fantastico. Ottimo. E ora mi viene in mente un'altra domanda che avevo prima. Risale al punto in cui, quando si vuole scegliere la propria piattaforma preferita, è necessario creare contenuti. Quindi, hai detto di pubblicare pin frequentemente, l'algoritmo apprezzerà i contenuti freschi, ovviamente. E poi, un consiglio per chi ci ascolta. Questa è un'altra piattaforma in cui è necessario scattare foto. Non si può semplicemente attivarla e aspettarsi che accada qualcosa di magico. Bisogna scattare le foto. Ma questi pin durano a lungo. Un tweet dura circa 15 minuti ed è già una notizia di ieri.

Richard: Se sei fortunato.

Jesse: Anche email, Facebook e Instagram durano forse un giorno e nessuno li vede spontaneamente. Ogni piattaforma ha la sua durata di vita per i contenuti attuali. Ma con Pinterest, dedichi tempo alla creazione di un pin, e questo può durare anni, davvero. C'è un grande vantaggio nel dedicare del tempo. Crei un'immagine di lifestyle e poi, se dedichi un po' di tempo ad aggiungere gli elementi grafici di cui ha parlato Mandy, puoi abbellirla un po', durerà molto più a lungo, le persone la ripubblicheranno e sembra che riemerga continuamente anche a distanza di anni.

Mandi: Sì, certo. Ed è perché è così che funziona Pinterest. Tutto ciò che fai nella tua vita quotidiana accadrà a qualcun altro nella sua vita quotidiana. Tutti devono mangiare e tutti devono cucinare la cena. Natale arriva ogni anno. Il 4 luglio arriva ogni anno. Quindi questi momenti stagionali nelle decisioni della vita quotidiana accadono di continuo. Questo contenuto continuerà a emergere e continuerà a essere rilevante. Quindi vale sicuramente la pena investire nella creatività, non è che devi buttare un sacco di soldi in questa cosa. Vogliamo solo essere chiari sul fatto che il pinner richiede davvero un alta qualità esperienza. E questo perché la nostra piattaforma è così visiva. Sono tutte immagini. E video che i pinner stanno davvero cercando. Idee fuori dagli schemi. Stanno davvero cercando di essere ispirati a uscire dalla piattaforma e fare quella cosa, cucinare quella cosa, comprare quella cosa, et cetera. Quindi farsi ispirare da quell'immagine o quel video è davvero, davvero importante. E ancora, come ha detto Jesse, vivrà più a lungo di altri.

Richard: Ho una domanda, visto che molti utenti di Ecwid hanno appena iniziato e potrebbero preoccuparsi: "Devo farlo spesso". C'è qualche vantaggio nel dedicare del tempo a questa operazione? Magari ogni, non so, sto inventando un numero. Ogni 10 pin potrebbe potenzialmente essere una foto che hai scattato e già pubblicato in precedenza, oppure crea confusione? Come funziona?

Mandy: Sì, certo che puoi farlo. La piattaforma è a tua disposizione per testare, ottimizzare e iterare a tuo piacimento. Ma onestamente ti consigliamo di pubblicare un po' di pin e poi vedere cosa funziona per un periodo di due o quattro settimane, per capire cosa ha più risonanza e rimuovere quelli che non funzionano. Non c'è motivo di tenerli online se non funzionano. Ti consigliamo vivamente di sperimentare e di provare diverse soluzioni, poi vedere cosa funziona e infine utilizzare il nostro targeting, il targeting per pubblico, per parole chiave e interessi, il targeting demografico, geografico, ecc., per individuare con precisione il pubblico che sta ottenendo i risultati migliori.

Richard: Otterranno effettivamente anche un valore SEO da questo, con quei backlink al loro sito da Pinterest e potenzialmente miglioreranno il loro posizionamento per quelle parole chiave semplicemente usando questo? In realtà stanno ottenendo più di una semplice immagine pubblicata su una piattaforma. Stanno effettivamente ottenendo anche un valore SEO, a quanto pare.

Mandy: Assolutamente. Consigliamo di utilizzare strategie SEO per la nostra piattaforma. Le persone effettuano ricerche su Pinterest. Quindi ci sono tre modi in cui un pin può essere visualizzato: il feed principale, la ricerca e i pin correlati. Posso illustrarli rapidamente. Innanzitutto, il feed principale. È ciò che appare quando apri l'app o il computer. È correlato agli interessi che hai indicato al momento dell'iscrizione alla piattaforma, ma anche ai pin con cui stai interagendo in quel momento. Se pubblichi molti pin sulla ceramica, vedrai molti pin sulla ceramica. Se la settimana successiva pubblichi molti pin sulle ricette, vedrai molti pin sulle ricette. La ricerca è la ricerca, ed è basata su parole chiave. Se digiti "decorazioni per la casa per le feste" e hai allineato o taggato i tuoi pin con quelle parole chiave, apparirai in quei risultati. Infine, i pin correlati sono come i pin consigliati. Quando si clicca su un pin, questo si ingrandisce e al di sotto compaiono altri pin simili a quello su cui l'utente ha cliccato, ma non esattamente identici. Vengono suggeriti altri pin da visualizzare.

Jesse: Wow. Okay. Questa è una bella roba. Per le persone che stanno ascoltando, la maggior parte di ciò di cui abbiamo parlato qui riguarda davvero tutto il lato organico. Ciò significa dedicare un po' di tempo alla cura, all'inserimento dei prodotti, allo scatto di foto, al pinning. Tutto questo è gratuito per te. In sostanza, abbiamo parlato di tutte le strategie gratuite per aiutarti a ottenere traffico per ottenere vendite nel tuo negozio. Ora vogliamo parlare e vogliamo approfondire. E se volessi dare il via a questo processo e volessi fare pubblicità, che tipo di opzioni pubblicitarie ha Pinterest specificamente per e-commerce commercianti?

Mandy: Sì, ottima domanda. La soluzione pubblicitaria più scalabile che consiglierei è la nostra pubblicità Shopping. Le nostre pubblicità Shopping sono direttamente collegate ai feed di prodotto che caricate tramite i cataloghi. Quando avete un feed di prodotto, come abbiamo detto, inserite una serie di informazioni: il prezzo dell'articolo, la disponibilità, la taglia, il colore, il link, le immagini, ecc. E anche le parole chiave e la categoria di appartenenza. Quando caricate il feed sulla nostra piattaforma, noi prendiamo tutti questi dati e li trasformiamo automaticamente in un pin. Quindi, quando create una pubblicità Shopping, non dovete occuparvi del targeting perché lo conosciamo già noi: conosciamo le categorie, gli interessi e le parole chiave perché ce li avete già forniti nel feed. Facciamo tutto il lavoro per voi: prendiamo il vostro feed, lo trasformiamo in pin e voi li promuovete tramite pubblicità Shopping. E ci occuperemo di indirizzare la pubblicità alle persone giuste perché sappiamo già quali parole chiave e interessi sono correlati a quel cappello, a quei guanti e così via. Questo è un metodo davvero rapido ed efficace per ottenere pin sponsorizzati negli annunci di shopping su Pinterest.

Jesse: Fantastico. Per le persone che ascoltano, useremo di nuovo un esempio di Kent Rollins perché ne abbiamo già parlato. Con Kent Rollins, diciamo che hanno già caricato il loro feed di prodotti. Hanno tutte le immagini, i prezzi e poi tipo cos'è? Ghisa, come si chiamano quelle cose? Ghisa. Come un ghisa pentola. Immagino che sia probabilmente il nome del prodotto. È sicuramente nella descrizione. Se qualcun altro sta cercando ghisa, fuoco da campo, pentola da cucina o qualcosa del genere, in pratica il tuo annuncio - se hai fatto gli annunci di shopping — verrebbero visualizzati. Quindi è interessante, non è così difficile creare questi annunci. Penso che questo sia il tipo di pubblicità con pulsante facile.

Mandy: Esatto. E il bello dei nostri feed di prodotto e cataloghi è che ti permettono anche di organizzare i tuoi prodotti per categoria. Si tratta di gruppi di prodotti. Se hai un'attività, probabilmente hai più di un articolo. Diciamo che ho un negozio al dettaglio e vendo abbigliamento. Ho cappelli, sciarpe, gonne, pantaloni e tutto il resto. Quando voglio fare shopping online, non voglio necessariamente promuovere tutti questi articoli insieme. Noi ti aiutiamo a organizzarli in categorie. Posso raggruppare tutte le immagini dei cappelli, tutti i video delle gonne e così via. In questo modo puoi promuovere i tuoi annunci in modo intelligente e strategico.

Jesse: Okay.

Richard: Puoi fare geo-targeting per dire che sei un'azienda locale che fa qualcosa in una certa area? Potresti semplicemente far sì che gli annunci vengano mostrati solo alle persone nella tua zona?

Mandi: Assolutamente. Abbiamo geo-targeting, targeting demografico se hai anche i tuoi dati di audience. Forse i dati di audience che hai raccolto dal tag Pinterest che hai messo su Ecwid, puoi indirizzare quei pubblici, geo, demo e abbiamo anche delle raccomandazioni per te sulla piattaforma. Non ci stai andando alla cieca.

Jesse: Va bene. Che ne dici del remarketing?

Mandy: Sì, quindi, se riuscite a inserire il tag di conversione di Pinterest sul vostro sito web, sarà un vantaggio enorme. Il tag di conversione di Pinterest non solo vi mostra le azioni che le persone compiono sul vostro sito, ma anche le conversioni degli utenti corrispondenti. Un utente, per esempio, è qualcuno che era su Pinterest, ha visto la vostra inserzione, è andato sul vostro sito e ha compiuto un'azione. Magari ha acquistato il vostro prodotto o lo ha aggiunto al carrello. Questo tag di conversione vi aiuterà a dimostrare cose come il ritorno sull'investimento o qualsiasi altro obiettivo della campagna che avevate. E potrete fare remarketing in questo modo.

Jesse: Perfetto. Buon promemoria, installate il pixel, tutti quanti. È molto semplice. Potete farlo. Potete fare remarketing. Ottimo. Potete fare remarketing ora. Che ne dite di altre opzioni? A proposito, una piccola nota a margine, ho fatto pubblicità su Pinterest. Ad alcune di queste domande so già la risposta. Ma che ne dite di basato su parole chiave targeting? Quello dello shopping è quello più semplice. Non devi fare molto per quello. Puoi anche fare il targeting per parole chiave e altri interessi?

Mandy: Sì, assolutamente. È la maggior parte di ciò che fanno molte persone e molte aziende su Pinterest. Abbiamo un intero team qui che può aiutarti con le parole chiave che dovresti scegliere come target, perché non si sa mai cosa cercano le persone quando il tuo marchio potrebbe essere rilevante. Una statistica che abbiamo è che il 97% delle prime 1000 ricerche su Pinterest non sono di marca. Le persone non cercano uno specifico biscotto graham cracker, cercano semplicemente ricette di s'mores. Se sei sulla piattaforma, verresti visualizzato anche senza quelle risposte, ma cercando questa torta s'mores. Abbiamo scoperto che l'inserzione di questa azienda di graham cracker ha un indice più alto per le ricerche con le parole chiave "slumber party" e "sleepover", il che è adorabile perché è quello che fanno i bambini. Organizzano feste s'mores durante i loro pigiama party. È un modo divertente per pensare in modo più creativo al tuo prodotto e a come risuona con il pubblico.

Richard: Hai detto 97%?

Mandy: Sì. Le persone non cercano qualcosa di specifico legato a una determinata marca. Forse quando hai menzionato Ken Rawlins, sì. Ma come hai detto, probabilmente cercano utensili da cucina, articoli per il campeggio, barbecue, cose del genere.

Jesse: Sì. In realtà, quello che penso è che è quasi l'esatto opposto di questa grande azienda chiamata Amazon, che è estremamente competitiva e fortemente orientata al branding. È molto difficile competere in quel mondo come nuovo venditore. Il mondo di Pinterest, se ti riferisci, è fatto di frasi brevi, gli utenti non cercano necessariamente un marchio. Li raggiungi prima che siano pronti ad acquistare, magari in quel preciso istante. È una situazione di parità, credo, si potrebbe interpretare così.

Mandy: Penso che tu abbia fatto un'osservazione molto pertinente, considerando le piattaforme specifiche per quello che stai cercando. Pinterest è come un centro commerciale. Ricordi, tutti noi andavamo nei centri commerciali e ci ispiravamo passeggiando tra i negozi e gli altri centri commerciali.

Jesse: Ne ho sentito parlare. (ride)

Richard: Una volta la gente usciva di casa.

Mandy: Vai nei centri commerciali perché ti danno gioia. Ti ispirano, ti vengono idee su cosa vuoi fare. Il look per il ritorno a scuola, ecc. Ed è a questo che serve Pinterest. Vai sulla piattaforma per capire cosa vuoi fare. Non hai un vero e proprio piano. Quindi intraprendi questo viaggio. Potresti andare qui, vedere quello, trovare ispirazione, andare lì, eccetera, e seguire questo percorso che alla fine ti porterà a fare un acquisto, ovviamente. Ma non sai necessariamente cosa comprerai subito.

Richard: Ora capisco. Pinterest riporterà in auge il modello di pagamento rateale. (ride)

Jesse: OK.

Richard: Non so nemmeno cosa sia. (ride)

Mandy: Quando ero piccola, avevo dei giocattoli e mia madre mi diceva: "È in saldo". Io le chiedevo: "Cosa significa? — È un buono per un acquisto futuro. — Cosa significa?"

Richard: Lo vedrai tra circa nove mesi. (ride)

Jesse: È un concetto nuovo al momento. Te lo aspetti tra un paio d'ore. Sono tempi di cambiamento. Comunque, Pinterest, lo stiamo riportando in auge. Abbiamo parlato di diverse cose. Gli annunci di shopping sono un modo semplice e ovvio per procedere. So che ci sono molte altre opzioni pubblicitarie. Non abbiamo tempo di parlare dei Pin "Acquista il look", di cui vorrei parlare più approfonditamente offline.

Mandy: Oppure puoi trovare informazioni anche sul nostro sito web. Basta andare su Business.Pinterest.com e cercare "Shop the Look Pins". È un modo semplice per scoprire come collegare le tue immagini di lifestyle ai prodotti in vendita.

Jesse: Fantastico. Bene. Abbiamo 30 secondi buoni. Che ne dici di Lens?

Mandi: Sì. Lens è super fantastico. È una funzione della fotocamera nella barra di ricerca di Pinterest. Punti la fotocamera su qualsiasi cosa. Forse un maglietta che ti piace, magari questa maglietta che indosso e la tieni in mano. Scatta una foto, e poi mostrerà altri pin che sembrano esattamente come la foto che hai scattato. Il tuo prodotto, se è una camicia a quadri, verrebbe visualizzato in quei risultati. È un ottimo modo se qualcuno non riesce a descrivere cosa vuole, ma lo vede. Possono scattare una foto e poi andare ad acquistare quel prodotto come un pin acquistabile.

Jesse: Ancora meglio. Ci sono un sacco di cose interessanti qui. Se inizi a usare la piattaforma e ti immergi e scopri le novità, queste sono le cose più interessanti, e non sono nemmeno così nuove. Ci sono un sacco di cose fantastiche che puoi fare. Se si vuole iniziare, come possiamo aiutare le persone a iniziare? Mandy, possiamo investire un po' di soldi per dare loro una mano? Che ne pensi?

Mandy: Possiamo! È come un quiz televisivo, mi piace molto. (ride)

Richard: Aspetta, c'è dell'altro.

Jesse: Cosa c'è dietro la porta numero uno, Mandy?

Mandy: È un modo per iniziare e grazie per aver ascoltato questo podcast. Vi daremo un codice promozionale di 100 dollari da spendere in annunci Pinterest. Vi consigliamo vivamente di aggiungere un tag Pinterest al vostro sito Ecwid, inserire questo codice promozionale nel vostro account aziendale e poi spendere un po' di soldi in annunci. Sono cento dollari. L'offerta è valida fino al 31 dicembre. Le quantità sono limitate, quindi affrettatevi. Posso anche menzionare il codice ora, probabilmente lo farò.

Jesse: Facciamolo.

Mandi: Suo Codice ECWID100. Italiano: ECWID-1-0-0. È valido a livello globale. Negli Stati Uniti, in Europa, in Gran Bretagna e così via, quindi sentiti libero di inserirlo oggi stesso.

Jesse: Fantastico. Bene, 100 dollari a tutti, se siete arrivati fino alla fine del podcast, ora avete 100 dollari gratis. Dovete solo installare il pixel. Fate del vostro meglio. L'account aziendale di Pinterest. Usate il codice, è fantastico. Credo che dovremmo ricevere una commissione, quindi tutti quelli che ci ascoltano, mandate un dollaro. (ride)

Richard: Senza profitti.

Jesse: Diciamo che siamo pari. (ridendo) Va bene. Con quei cento dollari probabilmente inizierò con le pubblicità per lo shopping.

Mandy: Pubblica il tuo catalogo prodotti. È semplicissimo perché tutti i feed di prodotto verranno automaticamente trasformati in pin di prodotto. È un metodo davvero facile. Investi un po' di denaro in annunci Shopping e verifica i risultati. Il Black Friday si avvicina. Le festività si avvicinano, quindi ora è il momento ideale per creare pin di prodotto interattivi e acquistabili.

Jesse: Fantastico. Credo sia tutto. Spero che tutti voi siate entusiasti. Richie, hai altre domande?

Richard: No, sto bene. Voglio solo iniziare a configurarlo subito. (ride) Va bene, aspetto.

Jesse: Concentrati. Bene, Mandy, ti ringrazio davvero per essere stata ospite del programma. Ragazzi, tutti voi che ci state ascoltando. Andate su Pinterest, iniziate a pinnare, riceverete 100 dollari gratis.