Tuan rumah Jesse dan Rich menyoroti pembaruan penting Ecwid terbaru yang dimaksudkan
Tampilkan catatan
- Situs Instan — tema dan pembuat situs baru
- Integrasi WordPress Versi 5 (Gutenberg).
- Integrasi Snapchat
- Integrasi Pinterest
- Facebook Messenger dan obrolan langsung.
Salinan
Jesse: Ada apa, Richie?
Richard: Apa kabar, Jess? Hari itu tiba lagi. Ayo kita ramaikan!
Jesse: Kita akan mengguncang hari ini. Ini benar-benar acara Jesse dan Rich hari ini. Kita tidak punya bintang tamu. Kurasa itu cukup membebaskan. Kita tidak perlu menggabungkan audio siapa pun. Kita hanya mengobrol.
Richard: Keren. Meskipun kami senang menerima tamu.
Jesse: Ya. Apakah itu terdengar tidak sopan bagi para tamu?
Richard: Tidak, tidak, tidak. Saya rasa alasan sebenarnya kita tidak memiliki tamu hari ini adalah karena banyak pembaruan, banyak hal yang terjadi di Ecwid. Kami ingin memastikan orang-orang selalu mendapatkan informasi terbaru.
Jessi: Ya. Saya pikir ini adalah kesempatan yang baik karena saya berasumsi semua orang tidak membaca setiap email dan setiap pembaruan yang kami kirimkan kepada mereka di panel kontrol mereka, yang menyusahkan saya dan tim konten kami karena mereka tidak mendengarkan setiap kata yang ada. kami mengirimkannya. Tapi ya, menyedihkan tapi benar. Jika Anda belum membaca setiap email dan belum melakukan semua hal yang kami perintahkan, inilah kesempatan Anda untuk mengejar ketinggalan, dan mendengarkan hal-hal penting yang telah kami lakukan selama beberapa bulan terakhir. Beberapa di antaranya sebenarnya belum dirilis. Saya biasanya tahu apa yang terjadi di program beta atau apa yang akan terjadi. Kadang-kadang saya langsung mengambil risiko pada beberapa hal. Itu pernah terjadi sebelumnya, tapi mudah-mudahan saya tidak melakukannya hari ini. Ini semua tergantung kapan Anda mendengarkannya, apakah tersedia atau sangat, sangat dekat. Richard, hanya aku dan kamu hari ini. Kami berbicara di telepon tentang
Richard: Ya. Ini akan sangat mudah.
Jessi: Baiklah, hal pertama yang ingin saya bicarakan di sini, agar semua orang tahu apa itu Ecwid. Ini adalah pembuat toko online. Kita punya
Richard: Hei, kedengarannya dia bersemangat.
Jesse: Oke, bagus. Bagus. Kita tidak perlu mengedit ini. (tertawa) Ada beberapa hal tentang Instant Site. Sekarang ada banyak tema berbeda yang disertakan. Itu berarti ketika Anda siap untuk mulai membangun toko Anda, Anda ingin memperbarui toko Anda. Jadi, orang-orang yang mendengarkan di sini mungkin ingin memperbaruinya. Ada banyak tema yang disertakan. Dengan tema, itu berarti struktur dasarnya sudah ada. Anda tidak membangun dari awal. Seperti ketika Anda akan membuat dokumen Word, itu tidak kosong. Anda hanya mengedit hal-hal yang ingin Anda ubah. Jadi, ada banyak tema yang disertakan. Dengan itu, Anda dapat memperbarui font, Anda dapat memperbarui gambar, ajakan bertindak. Semua teks di halaman, tentu saja. Pada dasarnya, ini membuka kemungkinan baru untuk membangun situs dasar Anda. Dulu kami menyebutnya Starter Site. Sekarang namanya Instant Site, karena ini dimaksudkan sebagai cara yang sangat cepat untuk mulai membangun situs Anda dengan lancar. Saya sangat ingin mendorong orang untuk memeriksanya.
Richard: Ya, itu bagus. Ini kurang lebih semuanya dalam satu halaman, kan?
Jesse: Semuanya ada di sana. Saya rasa ada anggapan bahwa, “Saya butuh tema-tema yang sangat rumit” dan sebagainya. Sebenarnya tidak, tergantung di mana Anda berada dalam perjalanan Anda. Jika Anda baru memulai, apakah Anda benar-benar ingin membayar pengembang web untuk membuat situs web untuk Anda? Mungkin tidak.
Richard: Mungkin tidak.
Jesse: Ya. Anda hanya ingin mulai menjual beberapa barang. Dan ada banyak tempat Anda bisa menjual barang. Anda bisa menjualnya di Instagram dan Facebook dan sebagainya. Tapi, saya akan mengatakan kepada siapa pun, bahkan jika mereka berkata, "Saya hanya ingin berjualan di Instagram." Oke, bagus. Anda juga harus memiliki situs web. Ini membuat prosesnya semudah membangun profil Facebook Anda, jika Anda mau.
Richard: Ya, maksud saya kurang lebih seperti itu. Coba pikirkan. Kita sudah membahas kondisi internet, apakah orang-orang benar-benar menghabiskan waktu di halaman web? Terkadang jika terpaksa, tetapi sebagian besar mereka menghabiskan waktu di Instagram, Facebook, dan Google. Dan ini adalah cara agar Anda memiliki pusat yang dapat membawa mereka kembali ke tempat Anda dan menampilkan semua produk Anda dan apa pun yang ingin Anda jelaskan di situs web Anda. Tetapi kita benar-benar mengakui bahwa sebagian besar orang menghabiskan waktu di media sosial dan mencari sesuatu. Dan kemudian Anda hanya ingin memiliki tempat yang dapat membawa mereka kembali. Itu milik Anda sendiri yang Anda kendalikan.
Jessi: Untuk ya. Dan inilah markasnya. Anda harus mengerjakan profil Instagram dan profil Facebook Anda dan memiliki postingan yang dapat dibeli dan hal-hal seperti itu. Tapi kemana perginya hal-hal itu? Mereka kembali ke situs Anda. Dan juga bagi orang-orang di luar sana, dan saya berbicara dengan orang-orang di
Richard: Ya, saya sangat bersemangat. Hal ini selalu membuat saya bersemangat dan kami membicarakannya dalam berbagai bentuk. Hal ini disebabkan oleh gesekan. Ada banyak orang yang ingin memiliki bisnis sendiri, tapi ada banyak hal yang harus dilakukan. Semakin cepat Anda bisa mendapatkan sesuatu, mulailah menguji pasar, buatlah semuanya menjadi sangat mudah. Yang ada hanyalah hal-hal yang lebih sedikit yang harus benar-benar Anda fokuskan dan kemudian Anda dapat melakukan hal yang penting. Kami akan membahas beberapa hal lain di sini, tetapi sebagian alasan kami menyebutkan ini hanyalah keadaan Internet. Internet sekarang tempat mereka nongkrong di Instagram dan nongkrong di tempat-tempat tersebut. Jika mereka ada di sana dan Anda dapat menyiapkan situs dengan sangat cepat dan Anda dapat mengujinya dan Anda dapat menjual di Instagram sekarang dan Anda dapat menjual di Facebook sekarang dan Anda mungkin memerlukan waktu satu hari untuk menyiapkannya. Anda mungkin benar-benar menyukainya
Jesse: Tentu.
Richard: Benar. Jadi dalam sehari, Anda benar-benar bisa... Jika Anda tidak memiliki profil Facebook, tidak memiliki Instagram, atau hal-hal lain semacam itu, dalam satu hari Anda bisa terhubung dengan hal-hal tersebut dan siap beraksi.
Jesse: Ya, dan saya pikir kita bisa membuat tantangan di sini. Mungkin kita minta orang-orang untuk mengukur waktu mereka sendiri. Saya tahu Anda bisa melakukan ini dalam lima menit, tetapi anggap saja satu hari, jadi Anda bisa fokus pada beberapa gambar dan video dan hal-hal seperti itu. Anda memiliki tema-tema ini dan ada banyak foto stok. Anda memiliki ribuan foto stok yang dapat Anda pilih. Yang lebih baik adalah Anda harus memiliki foto Anda sendiri, bukan? Jika Anda punya, ambil foto bengkel Anda atau mungkin sedikit lebih bergaya hidup. Itu tergantung pada produknya. Anda harus memiliki produk Anda sendiri. Bahkan lebih baik lagi jika Anda mengambil video sehingga Anda dapat memiliki video di latar belakang toko Anda. Halaman depan Anda bisa berupa video di latar belakang dengan teks di bagian atas produk di bawah bagian Tentang Kami. Benar-benar semua yang Anda butuhkan untuk mulai berjualan online. Mudah-mudahan, jika Anda mendengarkan di luar sana, Anda berpikir, "Saya pikir saya harus memeriksanya" dan Anda harus. Oke, itu bagus untuk Instant Site. Sebelumnya kita telah membahas beberapa pembaruan lain yang telah kita buat, lebih banyak tentang fungsionalitas keranjang belanja. Kita sebut ini cara produk ditampilkan. Jadi, ini diperbarui mungkin enam bulan, setahun yang lalu. Ini adalah kombinasi di mana sekarang ada tema Instant Site dan cara produk ditampilkan, sehingga Anda dapat memilih, apakah saya ingin dua baris, tiga baris, satu baris, apakah saya ingin bayangan jatuh? Apakah saya ingin menampilkan harga di atasnya? Seperti banyak pilihan berbeda yang semuanya tersedia dengan mengklik tombol. Tidak ada pengkodean dengan Instant Site ini. Jadi jangan panik tentang kode. Anda dapat membuat berbagai kustomisasi yang cukup keren tanpa harus khawatir tentang kode. Kurang lebih dengan pemikiran yang sama tentang dunia tanpa kode, kita akan membahasnya sedikit lebih lanjut. Ini bukan untuk orang yang baru memulai. Ini semua seperti tingkat yang lebih lanjut. Ada banyak pelanggan Ecwid yang menggunakan WordPress. Jadi WordPress seperti Rich, berapa banyak? Maksud saya WordPress cukup dominan.
Richard: Saya tidak tahu statistik pastinya saat ini, tetapi saya tahu lebih dari 50% situs web di internet.
Jesse: Ya, itu banyak sekali.
Richard: Saya ingin mengatakan angkanya lebih mendekati 70, tetapi saya yakin angkanya pasti lebih dari 50.
Jesse: Saya bersedia bertaruh lebih rendah. Mungkin kita bisa bertaruh makan siang untuk over/under di sini. Jadi, baiklah, saya akan menaikkan taruhan. Kita berjabat tangan untuk ini. Saya bertaruh under 50, tapi itu cukup tinggi. Bagaimanapun, saya akan mengeceknya sambil Anda berbicara. Baiklah. Saya bertaruh under, tetapi WordPress adalah platform dominan di Internet. Di situlah banyak pengembang bekerja di WordPress, dan WordPress melakukan pembaruan. Saya rasa mereka sekarang berada di WordPress versi lima. Dan nama kodenya adalah Gutenberg. Jadi Anda tidak perlu mengikuti semua hal tentang WordPress, tetapi hanya untuk memberi tahu Anda bahwa mereka telah melakukan pembaruan besar untuk membuatnya lebih bebas kode di bagian belakang, yang berarti ada konsep yang disebut blok konten. Anda dapat memindahkan berbagai hal dengan sangat mudah tanpa harus menjadi pengembang untuk mengatur toko Anda. Mungkin Anda menggunakan tema dan WordPress, mungkin tidak, mungkin Anda hanya ingin memindahkan berbagai hal. Saya tahu mungkin kedengarannya agak membingungkan, tetapi bagi para pengembang di luar sana, mereka seperti, oh ya. Gutenberg itu luar biasa. Ini memungkinkan Anda untuk mencampur dan mencocokkan situs Anda sesuka hati. Jadi apa hubungannya Ecwid dengan itu? Itu mungkin platform dominan di dunia Ecwid juga. Jadi banyak orang menggunakan WordPress, dan kami telah membuat platform kami, saya akan menyebutnya ramah Gutenberg. Mungkin. Saya tidak tahu apakah itu istilah yang ada di luar sana. Kami akan mulai menciptakan istilah itu. Kami ramah Gutenberg. Itu berarti ketika Anda berada di backend WordPress. Dan omong-omong, jika Anda belum pernah berada di backend WordPress sebelumnya, seperti ada banyak kode di sana, Anda dapat dengan mudah merusak toko Anda. Saya telah merusak banyak toko WordPress atau situs WordPress di masa lalu. Jadi membuatnya bebas kode adalah hal yang sangat penting. Blok konten untuk Ecwid berarti kemungkinan desain Anda tidak terbatas. Jadi, jika Anda ingin menampilkan "Ini produk unggulan saya", Anda hanya ingin memiliki satu kartu produk, Anda bisa meletakkannya di sana. Anda ingin memiliki fitur pencarian di header blog Anda, yang mungkin sebelumnya tidak ada. Anda ingin memiliki keranjang belanja di area tertentu. Pada dasarnya, semua kemungkinan yang Anda miliki sekarang menjadi mungkin. Rich, kita sudah membicarakan ini sebelumnya, ini bukan alasan utamanya, tetapi katakanlah Anda memiliki postingan blog yang sangat panjang. Bagaimana contoh postingan blog di sini?
Richard: Saya rasa saya mengerti maksud Anda. Pandangan. Anda berbicara tentang perjalanan memancing Anda dan semua ikan dan kentang goreng Anda di seluruh dunia, tetapi Anda memutuskan, salah satu hal yang saya sukai adalah saya memiliki umpan-umpan ini dan tiba-tiba Anda berpikir, “Saya punya banyak pengikut di blog saya tentang kentang goreng efisien saya, dan mereka adalah para pemancing. Saya ingin mulai menjual beberapa umpan.” Anda dapat mengambil blok-blok ini dan menempatkan gambar di sana di halaman produk Anda atau mungkin halaman kategori. Di situ terdapat semua umpan Anda yang berbeda. Apakah itu yang Anda maksud?
Jessi: Itulah yang saya maksudkan. Kemungkinannya tidak terbatas. Jadi apa pun di WordPress sekarang dapat dipindahkan dengan menggunakan blok konten ini, sebuah fungsi. Tidak ada kode. Bagi orang-orang yang merupakan pengembang, ini tidak seperti sebuah
Richard: Oh, itu bagus sekali. Ngomong-ngomong, selagi kita membicarakan ini, sepertinya aku yang akan mentraktir makan siangmu. Ada berbagai statistik, beberapa hampir sama dengan statistikku, tapi sepertinya semua orang sedang membangun Instant Site yang kita bicarakan tadi. Nah, itu mulai mengalahkan WordPress.
Jesse: Oke, bagus. Aku dengar itu, makan siang gratis, oke. Awal yang bagus untuk Rich.
Richard: Tapi masih banyak yang harus dilakukan.
Jesse: Sekarang sudah banyak sekali.
Richard: Ini jelas merupakan platform yang dominan. Agar semua orang tahu, Ecwid sekarang kompatibel dengan Gutenberg, sudah sejak lama. Itu terintegrasi ke dalam WordPress. Silakan, biarkan imajinasi Anda berkembang bebas di WordPress. Baiklah. Kita sudah membahas beberapa hal berbeda terkait sisi situs web. Sekarang mari kita bahas platform lain. Seperti yang telah kita sebutkan, situs web seharusnya menjadi pusat Anda, tetapi internet saat ini tidak seperti itu. Rich baru saja memasukkan ponselnya ke saku. Internet sebenarnya ada di ponsel Anda dalam banyak hal. Jangan hanya berpikir tentang situs web dan desktop, pikirkan juga platform lain dan ponsel. Salah satunya yang baru saja kami perkenalkan, saya harap email ini akan terkirim minggu depan, dan saya tidak terburu-buru, tetapi kami sekarang memiliki integrasi Snap. Pertama-tama, Rich, Anda tidak lebih muda dari saya, tetapi mari kita jelaskan apa itu Snapchat untuk orang-orang yang lebih tua di luar sana.
Richard: Ini sama seperti banyak platform lainnya, tetapi sebelum kita membahas apa itu Snap, mari kita kembali ke alasannya. Mengapa Jesse mengatakan, inilah yang sedang terjadi di internet saat ini? Karena di sinilah orang-orang berkumpul, dan kita tidak tahu di mana pasar Anda berada. Pasar Anda mungkin berada di Instagram, pasar Anda mungkin berada di Facebook. Pasar Anda mungkin berada di Pinterest. Pasar Anda mungkin berada di Messenger, WeChat, Snapchat. Jadi sekarang saya akan membahas poin Jesse, sebagian besar, anak muda sekarang berkumpul di Snapchat. Sama seperti segala sesuatu dalam hidup, selalu ada pengecualian terhadap aturan. Saya yakin ada seseorang yang sukses di Snapchat, mungkin bahkan lebih tua dari kita. Tetapi sebagian besar adalah demografi yang lebih muda, dan baik itu video atau gambar, Anda melakukan sesuatu untuk tetap sesuai dengan tema nama yang mereka miliki. Seperti, ini cuplikan kecil dari hidup saya. Ada sedikit hal di balik layar. Biasanya, proses pengambilan gambar dan hal-hal di balik layar memiliki umur terbatas dan akan hilang. Sekarang ada hal-hal lain yang sedang berlangsung.
Jesse: Ngomong-ngomong, dari situlah Instagram Stories berasal. Mereka bisa dibilang mencurinya dari Snap.
Richard: Ya, mereka telah mencuri banyak hal dari Snap. Suatu ketika Snap berkata, “Tidak, Anda tidak bisa membeli kami.” Mereka seperti, “Oke, kalau begitu kami akan mulai meniru semua hal lainnya.” Tentu. Tetapi alasan mengapa saya kembali dan memulai dari awal adalah karena ada pasar yang berbeda yang berada di tempat yang berbeda dan masih terus berkembang. Memang tidak sebesar Instagram, tetapi masih terus berkembang. Masih ada pasar yang sangat besar di sana. Jadi kami tidak serta merta mengatakan bahwa semua orang, sekarang setelah ada integrasi ke Snapchat, harus mulai menggunakan Snapchat. Tetapi jika demografi Anda adalah pasar yang lebih muda dan Anda pikir mereka menggunakan Snapchat, sekarang ada cara bagi Anda untuk melihat apakah layak untuk mencoba Snapchat. Dan bagaimana cara kerjanya?
Jesse: Ya, jadi integrasinya adalah integrasi piksel. Kita sudah membicarakan piksel ini. Semua orang bertanya-tanya, apa sih piksel itu? Kenapa saya tidak menjelaskan apa itu piksel? Itu adalah sepotong kecil kode yang Anda integrasikan. Anda memasukkannya ke situs web Anda dan pada dasarnya melacak, menarik orang. Saya rasa jawaban singkatnya mungkin terdengar buruk, tetapi artinya jika Anda memasang Snap Pixel, misalnya, dan omong-omong, ketika saya mengatakan Snap Pixel, itu berarti Anda mengklik tombol dan memasukkan beberapa kredensial. Tidak ada penempatan kode sebenarnya di sini. Itulah yang kami lakukan. Kami membuat bagian itu mudah. Saya harus memastikan saya menambahkan itu di sini. Tetapi yang dilakukannya adalah Anda mungkin sudah mendapatkan lalu lintas dari Snapchat dan Anda tidak menyadarinya. Mungkin Anda telah memasang Google Analytics dengan benar dan Anda melihat di sana. Bagus. Anda juga harus melakukan itu. Jujur saja, atau Anda tidak melihat di tempat yang tepat. Fungsi Snap Pixel adalah memungkinkan Anda untuk dengan mudah melihat siapa yang datang dari Snapchat, dan berapa banyak orang yang datang. Dan yang lebih penting, bagi pemilik toko e-commerce yang membeli, tujuan utamanya adalah menjual barang, bukan hanya untuk mendapatkan trafik. Anda ingin menjual barang, dan untuk melacaknya dengan benar, Anda membutuhkan pixel untuk lebih jauh lagi. Itu hanya pelacakan. Itu hanya mengetahui informasi dalam jangka panjang. Jika Anda berencana untuk beriklan di platform ini, jadi jika Anda beriklan di Snap, Anda perlu memiliki pixel. Anda bisa saja melakukannya tanpa itu. Tolong jangan lakukan itu. Tolong jangan pernah beriklan di platform apa pun kecuali Anda telah memasang pixel dan pelacakan dengan benar. Inilah fungsi pixel. Pixel memungkinkan Anda untuk melacak, melacak trafik dan penjualan, dan membantu Anda beriklan di masa mendatang. Dan bahkan jika Anda berpikir mungkin akan beriklan, meskipun kemungkinannya kecil, pasang pixel sekarang juga.
Richard: Ya, tentu saja. Kita bisa membuat analogi sederhana, misalnya Anda punya anak, haruskah Anda mulai mengambil foto anak-anak Anda saat mereka baru lahir? Atau Anda memikirkannya tiga tahun kemudian dan Anda menyesal tidak memiliki foto anak-anak Anda. Ini tentang informasi yang tidak bisa Anda dapatkan kembali nanti. Ini adalah hal-hal yang tidak bisa Anda dapatkan kembali setelah kejadian. Jadi, seperti yang dikatakan Jesse, ya, Anda bisa beriklan tanpa mereka, selama bertahun-tahun. Beginilah cara kerja iklan tradisional. Misalnya, Anda memasang iklan di TV atau di radio atau menyebarkan selebaran dan berkata, "Sepertinya lebih banyak orang di restoran daripada bulan lalu." Tetapi tidak ada pelacakan yang sebenarnya kecuali jika itu adalah "Berikan selebaran ini kepada pelayan" atau "Berikan kode ini kepada kami saat Anda datang." Tetapi sekarang Anda benar-benar dapat mencoba beriklan dan Anda tidak akan selalu mengetahui semua informasi tentang orang ini. Namun Anda akan tahu, “Hei, kita telah meluangkan waktu untuk Snapchat dan sekarang tampaknya ada 17 penjualan yang masuk melalui Snapchat, dan kita menghasilkan $587.” Sekarang saya tidak tahu berapa margin keuntungan Anda. Saya tidak tahu apa yang terjadi. Tetapi sekarang Anda dapat membuat keputusan yang tepat dengan melihat data tersebut. Misalnya, jika Anda menghabiskan 3000 jam di Snapchat, itu mungkin belum tentu baik. Tetapi jika Anda hanya menghabiskan beberapa jam, Anda mungkin ingin menghabiskan lebih banyak waktu di Snapchat. Jadi, kembali lagi ke poin Jessie, ini adalah cara bagi Anda untuk melacak apakah Anda telah menghabiskan waktu, upaya, dan energi Anda pada platform lain yang sebenarnya mendorong penjualan kembali ke bisnis Anda.
Jesse: Dan bahkan jika kita membahas lebih jauh tentang Snapchat, ada berbagai hal keren yang terjadi di sana yang mungkin akan ditiru Instagram tahun depan. Jika Anda belum menggunakan Snapchat, pada akhirnya Instagram akan menirunya, Anda akan sampai di sana. Mereka mungkin lebih maju dalam hal AR, seperti aplikasi pengenalan wajah yang beredar beberapa minggu lalu, ini dia wajah Anda dalam 20 tahun ke depan. Snapchat sudah melakukan itu sejak lama. Semua orang di Snapchat mungkin berpikir, “Oh, kalian akhirnya menyadarinya, kami sudah melakukan ini sejak lama.” Pada dasarnya itu AR. Mungkin bukan AR, pokoknya saya tidak akan membahasnya. Hal-hal AR di mana Anda memegang ponsel Anda dan ada hal-hal yang berinteraksi di dunia nyata.
Richard: Anda benar. Keduanya adalah AR, yaitu augmented reality. Bukan VR.
Jessi: Benar. Ini bukan VR. Mereka mendapat filter geo,
Richard: Oke, jadi mari kita tetap berpegang pada…
Jesse: Kita akan membahasnya secara mendalam. Semuanya, tetaplah bersama kami.
Richard: Anda kembali menjadi pemancing dan Anda mendapatkan ikan serta blog dan Anda baru saja menghadiri konferensi memancing, pertunjukan perahu nelayan, atau semacamnya. Akan ada orang-orang yang berkeliling, dan mengambil gambar, dan mereka akan menggunakan Snapchat, dan mereka akan mencari filter-filter yang menutupi foto-foto mereka, dan mereka akan mengirimkannya ke teman-teman mereka. , atau mereka akan meninggalkannya di Snapchat. Secara harfiah Anda dapat berkata, Saya ingin memasang iklan, atau saya ingin membuat filter ini hanya tersedia untuk orang-orang yang berada dalam ukuran luas konferensi ini. Jadi Anda tidak perlu membuang-buang uang Anda di tempat lain yang mungkin tidak ada nelayannya, di tengah gurun atau apa pun. Namun saat ini, pada hari ini atau dua hari atau berapa pun lamanya, akan ada banyak nelayan di sini dan Anda ingin memasarkannya kepada orang-orang. Anda melakukan ini. Anda bisa menunjukkan salah satu daya tarik Anda, tapi
Jessi: Dan kembali ke demografi. Mungkin lebih baik bagi Anda jika Anda menjual papan selancar dan ada kompetisi selancar. Selalu pikirkan demografi Anda. Jika Anda menjual kepada orang-orang yang lebih muda, orang-orang yang sedikit lebih mampu secara teknis. Ini anak-anak yang keren, bukan? Ini berpotensi menjadi pilihan bagi Anda. Dan apakah itu
Richard: Dan ada banyak sekali orang di Pinterest, dan kembali lagi ke poin Anda sebelumnya, jika Anda berpikir produk Anda sangat visual dan/atau orang dapat menampilkan penggunaan produk Anda atau contoh seperti apa tampilannya ketika mereka memilikinya di rumah mereka atau apa pun. Jika itu produk visual, Anda pasti harus berjualan di sana. Dan sekali lagi, kembali, dengarkan podcast terakhir dan periksa jika Anda ingin mempelajarinya lebih dalam. Tetapi tema di sini sekali lagi adalah orang-orang berjualan di seluruh Internet. Kami tidak tahu di mana pasar individual Anda berada. Tetapi Ecwid memberi Anda alat dan salah satu alat ini adalah piksel pelacakan ini dan tentu saja, seperti yang Anda sebutkan tadi, ke katalog produk dan itu sangat besar. Ada jutaan orang yang berjualan di platform bernama Pinterest ini. Jika mereka dapat menemukan katalog produk Anda saat mereka menggulir hal tertentu itu. Sekali lagi, kami tidak tahu persis apa yang Anda jual saat ini, tetapi Anda sekarang dapat melihat, “Wow, lihat semua penjualan yang berasal dari Pinterest”. Dan jika Anda tidak memiliki piksel pelacak ini, Anda mungkin bermain di arena yang salah.
Jessi: Ya, Anda mungkin menghabiskan banyak waktu dengan postingan Facebook Anda dan, jika Anda tidak menghabiskan iklan di Facebook, orang mungkin tidak akan melihatnya. Di mana Anda bisa menghabiskan sedikit waktu di Pinterest dan meninggalkan Anda dengan ini. Lalu lintas Pinterest umumnya jauh lebih berharga daripada lalu lintas lainnya
Richard: Menarik sekali Anda mengatakan itu karena mereka siap membeli sekarang atau itu adalah sesuatu yang mereka idam-idamkan. Dalam beberapa hal, ini berbeda dengan tweet, unggahan Instagram, atau Snapchat yang cepat hilang. Pin ini tetap ada. Terkadang mereka hanya berpikir, "Aku ingin memilikinya suatu hari nanti," dan sekarang mereka bisa kembali lagi. Mereka ingin membeli sekarang atau ingin membelinya suatu hari nanti, tetapi yang pasti ini adalah visual, aspirasi "Aku menginginkan ini."
Jesse: Ya, saya setuju dan tamu kita sebelumnya, Kim, agak sedikit tidak setuju, dengarkan lebih lanjut diskusi tersebut.
Richard: Tidak semua orang setuju dengan ini?
Jesse: Seharusnya begitu, tapi ya, ada banyak proyek yang akan berhasil di sana. Tentu saja produk visual, pakaian, hal-hal yang sangat spesifik.
Richard: Baiklah, sebaiknya kamu tetap mendengarkannya lagi. Kurasa dia tidak sepenuhnya tidak setuju dengan kita, melainkan lebih mengembangkan ide tersebut.
Jesse: Saya setuju sepenuhnya. Saya rasa dia mencoba memperluas proses berpikir kita di sana. Jadi intinya, cobalah. Jika Anda pikir itu akan berhasil untuk produk Anda, saya rasa itu seperti permata tersembunyi di dunia internet. Anda memiliki alatnya, Anda hanya perlu meluangkan sedikit waktu untuk mengintegrasikannya dan kemudian melaporkan hasilnya kepada kami. Misalnya, jika Anda sangat menyukai Pinterest, beri tahu kami. Kami akan membahasnya di podcast.
Richard: Apa lagi yang kita punya?
Jessi: Yang selanjutnya kita bicarakan. Jadi di sinilah kita mungkin akan mengambil tindakan karena saya melihat emailnya sebelum dikirim, jadi jangan marah kepada saya jika ini belum dirilis karena hal itu kadang terjadi. Facebook Messenger. Jadi Facebook Messenger seperti platform tersembunyi yang sangat besar di mana kebanyakan orang mengira itu hanya sekedar ngobrol dengan teman Anda, seperti platform SMS tapi ukurannya sangat besar. Facebook Messenger sangat besar. Apa yang kami integrasikan saat ini cukup terbatas. Apa yang telah kami integrasikan adalah kemampuan toko Anda untuk mendapatkan simbol obrolan langsung di bagian bawah
Richard: Saya rasa mungkin maksud Anda adalah fokusnya sangat tertuju pada apa yang ingin Anda capai. Tidak terbatas pada hal itu. Anda seharusnya memiliki fitur obrolan langsung di situs Anda. Orang-orang mengunjungi situs Anda dan tidak semua orang ingin menelepon nomor telepon di pojok atas. Tidak semua orang ingin mengirim email kepada Anda. Mereka biasanya akan langsung pergi. Mereka mungkin menemukan apa yang mereka inginkan atau langsung keluar. Tetapi, seperti yang dikatakan Jesse, dengan integrasi ini, dengan Facebook Messenger, ada ikon kecil. Jika Anda tidak tahu apa itu, Anda akan mulai lebih sering melihatnya, tetapi kebanyakan orang sudah tahu dan seseorang mengklik ikon itu. Dan sekarang mereka benar-benar berada di platform Messenger Anda. Tidak seperti obrolan langsung yang tidak menggunakan Messenger, jika mereka menutup browser, mereka pergi, percakapan itu hilang. Tetapi percakapan ini tetap ada. Mungkin mereka melakukannya di tengah malam dan kemudian mereka menutupnya. Saya tahu impian setiap orang adalah menghasilkan uang di tengah malam, dan pada akhirnya, Anda akan berhasil, tetapi Anda tetap dapat melihatnya dan menjawab di pagi hari.
Jesse: Dan yang lebih baik lagi. Pelanggan sekarang akan melihat responsnya karena sekarang tersimpan di messenger mereka. Bagi perusahaan live chat di luar sana, mereka mungkin sedikit khawatir tentang ini karena ya, live chat itu bagus. Anda harus memiliki live chat. Masalahnya adalah begitu seseorang menutup browser, pesan itu hilang. Anda sebagai pedagang, jika Anda tidak memantaunya 24/7, Anda kehilangan kesempatan. Ketika Anda memiliki widget live chat di messenger, yang pada dasarnya telah kami implementasikan di sini, Anda sekarang dapat menjawab nanti. Saya memiliki ini di situs web, orang-orang selalu memiliki pertanyaan dan terkadang saya dapat menjawab langsung. Terkadang 5 jam kemudian dan percakapan berlanjut selama beberapa hari.
Richard: Tapi ini jauh lebih baik daripada mereka menghilang dan kamu tidak bisa menghubungi mereka lagi.
Jesse: Jauh lebih baik daripada menghilang dan jauh lebih baik daripada tidak tahu apa pertanyaannya. Jika Anda mendengarkan, beberapa waktu lalu kami mengundang Andrew Warner. Pesan dasarnya adalah bicaralah dengan pelanggan Anda, Anda tidak tahu apa yang mereka inginkan. Tapi ya, Anda meluncurkan situs web, orang-orang tidak membeli. Mengapa mereka tidak membeli? Anda tidak tahu.
Richard: Itu poin yang bagus, Jesse, saya tidak berpikir seperti itu, tapi itu masuk akal. Ada
Jesse: Tentu saja. Ini seperti, mengapa dia menginginkan informasi ini? Mengapa Anda tidak menginginkan obrolan langsung? Saya bisa memberi tahu Anda itu. Anda juga akan mendapatkan beberapa pertanyaan bodoh. Jadi jangan mempersiapkan diri untuk itu. Anda akan mendapatkan banyak pertanyaan. Seperti "berapa harga kapak?" Harganya ada di situs. Bagaimana mungkin Anda tidak tahu? Oke, Anda tinggal memberi tahu mereka harganya. Dan kemudian Anda melihat penjualan terjadi beberapa jam kemudian. Itu mungkin contoh yang buruk, saya hanya ingin mempersiapkan orang-orang bahwa Anda akan mendapatkan beberapa pertanyaan bodoh. Tidak apa-apa. Hadapi saja.
Richard: Dan pertanyaan sebenarnya. Anda tahu saya, selalu berusaha membela semua orang. Bukan berarti ini pertanyaan bodoh.
Jesse: Menurutku itu pertanyaan bodoh. Aku akan menyatakan secara terbuka bahwa itu pertanyaan bodoh.
Richard: Tapi saya hanya ingin mengatakan, lihatlah dari perspektif ini. Anda telah mengerjakan situs Anda, Anda tahu bisnis Anda, Anda telah memperbaruinya berulang kali. Mereka mungkin baru menemukan Anda untuk pertama kalinya. Mungkin berada di bagian bawah halaman. Mereka mungkin tidak mengetahuinya. Dalam pikiran Anda, itu tampak seperti pertanyaan yang sangat jelas. Saya tahu di mana letaknya, tetapi itu juga karena Anda telah menghabiskan waktu untuk "bayi" Anda selama ini. Jadi, terlepas dari apakah itu pertanyaan bodoh atau tidak, itu adalah wawasan tentang apa yang ditanyakan orang, siapa tahu mungkin itulah mengapa ada begitu banyak buku yang dijual seperti buku-buku tentang hal-hal untuk pemula. (tertawa)
Jessi: Sangat mungkin. Biarkan saya mengambil sisi positifnya. Saya memang melihat banyak pertanyaan bodoh yang muncul, pertanyaan yang menurut saya bodoh, jika diberi tanda kutip. Sekarang jika saya melihat banyak pertanyaan tentang harga pengiriman, saya seperti “Wah, itu benar”. Jika saya mendapat lima atau enam orang bertanya tentang pengiriman, mungkin itu saja
Richard: Mungkin kamulah yang bodoh. (tertawa)
Jesse: Mungkin, kan? Ini informasi yang perlu dipelajari.
Richard: Intinya, informasi membantu mencegah Anda menjadi bodoh.
Jesse: Tentu saja, dan penjualan pun meningkat. Saya tidak bermaksud mengatakan kepada pelanggan bahwa mereka bodoh. Ngomong-ngomong, saya sangat ramah di obrolan langsung.
Richard: Kamu tidak akan pernah benar-benar mengatakan itu kepada siapa pun, kan? Ini pertanyaan bodoh.
Jessi: Saya sangat baik, tetapi saya merasa frustrasi ketika anak-anak ingin bermain dan saya berkata, “Orang ini menanyakan pertanyaan ini untuk yang ke-20 kalinya. Saya sudah menjawabnya sepanjang minggu.” Ambil informasi itu dan coba gunakan untuk kebaikan, katakanlah, saya muak menjawab pertanyaan ini, anak saya ingin pergi bermain. Saya akan mengubah tajuk saya. Dan headernya sekarang akan menyebutkan apa itu pengiriman atau di mana lokasi saya atau nomor teleponnya. Apa pun pertanyaan yang lebih sering muncul di benak Anda daripada yang seharusnya, carilah cara untuk menjawabnya. Sekarang Messenger juga, mungkin pertanyaannya, Anda bisa menjawabnya dengan video. Anda dapat memunculkan tautan ke video di sana. Jadi apakah itu video YouTube yang Anda buat atau video yang menunjukkan cara memeriksanya. Bisa jadi ada banyak hal yang berbeda. Saya ingin memberi tahu bahwa kami memiliki banyak podcast yang telah kami buat di chatbots. Jadi itu yang saya maksud, ini belum tentu chatbots. Ini sebenarnya akan dimulai dengan obrolan langsung, Anda mulai berbicara dengan pelanggan Anda, berinteraksi dengan mereka di messenger. Itu luar biasa. Sekarang jika Anda tertarik dengan chatbots, ini adalah langkah pertama. Tentu saja, saya tertarik dengan hal itu, saya ingin membahasnya sepuluh langkah lebih dalam. Mari kita tunda saja hal itu. Anda dapat mendengarkan beberapa podcast berbeda di chatbots dan melangkah lebih jauh, tetapi umumnya podcast tersebut berfungsi di messenger dan ini pada dasarnya adalah messenger di toko Anda. Ini akan menjadi sangat apik, hanya perlu beberapa klik untuk mendapatkannya di toko Anda dan kemudian Anda akan dapat berbicara dengan pelanggan Anda
Richard: Kami akan menutup diskusi ini karena kami orang baik. Kami ingin membantu Anda. Satu-satunya pertanyaan bodoh adalah pertanyaan yang tidak Anda ajukan. Hubungi dukungan pelanggan, kirim email kepada kami, isi formulir, dan ajukan pertanyaan. Alasan kami ingin berbicara dengan Anda tentang piksel di Snapchat dan Pinterest, dan memberi tahu Anda tentang hal ini, adalah karena satu-satunya hal yang bodoh adalah tidak memperhatikan apa yang sedang terjadi. Hal-hal lainnya hanyalah informasi, dan gunakan informasi itu untuk keuntungan Anda. Belajarlah dari pelanggan Anda. Maksud saya, berapa generasi generasi yang lebih tua berpikir bahwa generasi muda melakukan sesuatu yang bodoh? Kita hanya berada di versi baru dari itu. Orang-orang melakukan semua hal gila ini secara online. Kenali bisnis Anda, ketahui apa yang sedang terjadi. Dan sekali lagi, satu-satunya pertanyaan bodoh yang sebenarnya adalah pertanyaan yang tidak Anda ajukan.
Jesse: Benar sekali. Kurasa kau diam-diam memanggilku dari luar sana dan itu tidak apa-apa. Aku menghargainya. Inilah yang kusuka dari podcast ini, dan inilah yang tidak kita bahas hari ini. Kita tidak benar-benar membahas penjualan di Facebook dan Instagram, meskipun sedikit. Kurasa kita bisa membahas Google Shopping atau YouTube. Itu adalah pemain besar di luar sana yang sudah banyak kita bicarakan. Mungkin cocok untukmu, mungkin juga tidak, tetapi kami ingin terus memberikan alat-alat ini kepadamu. Jadi, ini adalah alat-alat baru yang tersedia. Ada situs web yang diperbarui, integrasi WordPress, integrasi Snap, Pinterest, dan sekarang Facebook Messenger. Anggap saja itu seperti obrolan langsung yang lebih canggih, semua alat yang tersedia. Kami terus menambahkan hal-hal baru ini. Aku tahu kau membaca setiap kursus email, tetapi sekarang kau mendapatkannya dari Rich dan Jessie. Rich and Jessie Show di sini.
Richard: Apakah sudah waktunya saya menggunakan Snapchat untuk menjawab pertanyaan tentang tema WordPress? Saya akan mentraktirmu makan siang sekarang.
Jesse: Saya rasa itu adil dan saya akan mengambil gambarnya lalu mengunggahnya ke Pinterest dan melihat apakah kita bisa mengarahkan trafik ke sisanya. Oke, teman-teman, jual dengan berbagai cara baru, mulailah membangun toko kalian. Ayo, wujudkan!
