Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.

The Beginner’s Guide To Google Analytics For E-commerce Stores

Nov 20, 2015 oleh Lina Vashurina, Ecwid Tim
Posted Nov 20, 2015 oleh Lina Vashurina, Ecwid Tim

Menjalankan e-commerce toko tanpa analytics adalah seperti mengemudi ditutup matanya: cepat atau lambat, itu akan berakhir dengan bencana.

Analytics memberi anda pemahaman yang lebih baik dari bisnis anda. Ini memberitahu anda siapa pelanggan anda yang, di mana mereka datang dari, dan apa yang mereka beli. Tidak masalah apakah anda menjalankan e-commerce behemoth lakukan $10 juta dari pendapatan per tahun, atau kecil blog. Anda perlu analytics untuk berhasil.

Sementara ada banyak analytics tools online, yang paling populer hingga saat ini adalah Google Analytics. Ini alat yang kuat, kuat, dan yang paling penting, gratis. Hal ini tidak mudah untuk menguasai, tapi itu akan memberi anda wawasan yang luar biasa ke dalam bisnis anda.

Di posting ini, kami akan memberikan anda teliti overview of cara menggunakan Google Analytics dengan toko online. Anda akan belajar mengapa analytics penting, cara menggunakannya dengan Ecwid, dan bagaimana untuk membuat laporan sederhana untuk lebih memahami bisnis anda.

Mengapa anda perlu analytics?

Google Analytics (GA) memberi anda informasi penting tentang bisnis anda dan pengunjung. Ini menyediakan anda dengan lalu lintas data, angka penjualan, tingkat konversi, dan bahkan pelanggan demographics. Ini memberi anda platform anda pengunjung menggunakan (mobile vs. desktop, Android vs. iOS), negara asal, dan sumber lalu lintas anda, apakah itu dari pencarian atau. sosial. Hal ini juga memberitahu anda berapa banyak anda pengunjung mengkonversi ke pelanggan, dan apakah anda pemasaran taktik yang benar-benar bekerja untuk menghasilkan lebih banyak bisnis.

Kita singkat menutupi kunci alasan mengapa anda perlu analytics dalam sebuah posting sebelumnya. Hanya untuk memberikan rekap cepat, namun, di sini adalah apa analytics bisa lakukan untuk anda:

  • Melacak email marketing sukses: Menggunakan GA untuk mencari tahu berapa banyak pengunjung mendarat di situs anda melalui email untuk mengukur keberhasilan anda warta berita sendiri.
  • Mengukur keterlibatan pengunjung: Semakin lama seorang pelanggan tetap di situs anda, semakin sibuk dia atau dia. GA membantu anda mengukur ini.
  • Mengukur pemasaran usaha: Melacak lalu lintas yang datang melalui sosial media dan search engine untuk mengukur effectiveness dari kampanye pemasaran.
  • Tingkat konversi: GA bisa membantu anda mengetahui berapa banyak pengunjung menjadi pelanggan membayar. Ini adalah hebat untuk melacak penjualan angka-angka dan perhitungan tarif.
  • Visualisasi saluran penjualan: Gunakan GA tujuan pelacakan dan menyalurkan visualizations untuk lebih memahami anda checkout proses dan optimize ini.

Mungkin yang paling penting, GA membuat mudah untuk mengukur semua ini metrics dari satu dashboard. Daripada mengutak dengan beberapa data set dan Excel spreadsheets, anda bisa mendapatkan dengan cepat mengukur dari toko anda kinerja melalui Google Analytics dashboard dan its adat laporan.

Menyiapkan Google Analytics

Menyiapkan Google Analytics dengan Ecwid toko sederhana lima-langkah proses. Kita tercakup di sini sebelumnya, tapi rekap cepat muncul di bawah:

  1. Mendaftar Google Analytics di sini. Anda akan diminta untuk membuat Google account jika anda tidak sudah memiliki satu.
  2. Tambahkan situs anda ke Google Analytics. Ini adalah langkah yang memungkinkan GA untuk bekerja di seluruh situs anda.
  3. Mendapatkan web properti ID. Ini adalah satu-satunya kode pelacakan yang Ecwid gunakan untuk bekerja sama dengan GA.
  4. Login ke anda Ecwid control panel, pergi ke System Settings → General → Toko Profil dan masukkan ID properti web dalam langkah #3 ke Google Analytics pilihan.
  5. Memungkinkan e-commerce di dalam melacak dari Google Analytics.

Itu’s ini! Dalam 24 jam, GA akan mulai melacak data tentang pengunjung ke toko anda dan anda bisa menghasilkan relevan laporan untuk membantu anda optimize bisnis anda.

Memahami Google Analytics Dashboard

Sebelum anda dapat menciptakan kebiasaan laporan dan mendapatkan wawasan ke dalam bisnis anda, ini membantu untuk familiarize sendiri dengan Google Analytics dashboard.

Ketika anda pertama kali login ke GA, anda kemungkinan besar akan melihat layar seperti ini:

GAimage01

Mari kita lihat masing-masing elemen pada dashboard di lebih detail:

  1. Gunakan bidang ini untuk mengubah rentang tanggal untuk masing-masing laporan.
  2. Ini graph menunjukkan perubahan lalu lintas di setiap hari. Default tampilan menunjukkan total jumlah pertemuan.
  3. Ini menunjukkan bagian yang penting lalu lintas dan keterlibatan data, termasuk pageviews, bounce rate, dan panjang dari masing-masing mengunjungi. Secara umum berbicara, tujuan anda seharusnya untuk meningkatkan pengunjung yang rata-rata durasi sesi, mengurangi bounce rate, dan meningkatkan pageviews.
  4. Ini pie chart memberi anda cepat overview dari jumlah ulangi vs. baru pengunjung. Lebih besar jumlah ulangi pengunjung mengindikasikan setia, kembali pelanggan.
  5. Gunakan Dashboard bagian untuk menciptakan custom dashboards untuk anda atau tim anda.
  6. Yang Jalan pintas bagian yang memberi anda akses cepat untuk sering-sering menggunakan laporan.
  7. Intelijen Peristiwa memberikan tanda untuk perubahan signifikan dalam situs anda adalah lalu lintas atau lainnya statistik.
  8. Yang Waktu Nyata dashboard menunjukkan anda lalu lintas dan keterlibatan tokoh-tokoh dalam hidup, sebenarnya waktu.
  9. Gunakan Penonton bagian untuk pengeboran di atas data yang berhubungan dengan lokasi penonton, browser, platform, demographics, dan kepentingan. Anda juga bisa melakukan analisis kelompok dan visualisasi anda penonton yang mengalir melalui situs anda.
  10. Yang Akuisisi bagian menunjukkan anda bagaimana anda diperoleh pelanggan anda, apakah melalui pencarian, sosial, referensi, iklan, atau langsung kunjungan dari mengetik situs anda adalah URL ke browser bar.
  11. Gunakan Perilaku tab untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs anda. Selain mengukur kecepatan situs dan konten popularitas di per-halaman depan, anda juga bisa melakukan A/B testing di sini untuk mengidentifikasi yang terbaik mungkin halaman tata letak untuk maksimum pertunangan.
  12. Yang Conversions bagian ini berguna untuk pelacakan konversi harga untuk menyatakan tujuan. Ada juga yang memisahkan tab untuk e-commerce pelacakan yang memungkinkan anda untuk memeriksa penjualan dan produk kinerja.

Sangat mudah untuk mendapatkan kewalahan dengan semua tab dan seksi, tapi sebagai e-commerce pemilik toko, anda tidak akan perlu menggunakan lebih dari beberapa laporan.

Hal yang paling penting untuk mengetahui sekarang adalah untuk mendapatkan navigasi yang nyaman melalui GA dan membiasakan diri dengan data yang muncul di bagian yang berbeda.

Misalnya, jika anda ingin melihat lalu lintas kerusakan oleh sumber, kau akan pergi ke Akuisisi → Semua Lalu Lintas → Saluran.

GAimage00

Ini akan menunjukkan berapa banyak pengunjung anda terima dari masing-masing sumber lalu lintas. Anda dapat melihat rincian lebih lanjut tentang lalu lintas dengan pergi ke Semua Lalu Lintas → Sumber / Medium.

Laporan ini sangat kuat, tapi mereka tidak memberikan semua data yang anda butuhkan sekilas. Untuk itu, anda membutuhkan custom dashboard.

Cara Membuat Custom Dashboards di Google Analytics

Dashboard adalah jantung dari Google Analytics. Sementara anda bisa melihat individu laporan dengan menavigasi ke masing-masing bagian, dashboard yang memberi anda data tentang toko anda dalam pandangan tunggal.

Hal pertama yang anda akan ingin lakukan di GA adalah untuk menciptakan custom dashboard untuk toko anda. Setelah dibuat, anda bisa dan sikap itu menunjukkan berbeda segmen dan metrics seperti lalu lintas, pendapatan, tingkat konversi, dll.

Untuk membuat dashboard baru, pergi ke Dashboard → Dashboard Baru. Anda akan melihat pop-up seperti di bawah ini:

GAimage08

Pilih 'Starter Dashboard,'berikan sebuah nama, dan klik pada Membuat Dashboard.

Anda akan melihat layar seperti ini:

GAimage04

Ini dashboard memiliki ruang untuk 12 berbeda widgets. Masing-masing menampilkan widget tertentu data set anda memilih. Anda juga dapat menambahkan satu dengan mengklik di 'Add Widget.' Anda harus kemudian melihat layar seperti ini:

GAimage07

Di sini, anda dapat memilih nama untuk widget dan graph tipe. Anda dapat juga mengubah metrik ini menampilkan, seperti halnya widget yang grouping.

Setelah anda menekan 'Save,'ini widget yang akan ditambahkan ke dashboard.

Anda juga dapat membuat custom Pertemuan dengan mengklik 'Tambahkan Segmen.'

GAimage02

Secara default, GA menunjukkan data dari Semua Sesi — ini tidak berarti itu awalnya akan menunjukkan kepada anda semua lalu lintas, terlepas dari sumber. Anda dapat mengubah ini untuk hanya menunjukkan data kesukaanmu, apakah itu baru pengunjung, dibayar lalu lintas, lalu lintas organik, mobile lalu lintas, dan seterusnya.

GAimage06

Dengan mendapatkan data dari berbagai pertemuan dan menciptakan custom widgets, anda bisa mendapatkan kuat wawasan ke dalam toko anda kinerja.

Tentu saja, bekerja dengan semua data ini bisa membingungkan bagi siapa pun yang baru untuk analytics. Jika anda memiliki pertanyaan spesifik, kemungkinan bahwa orang lain memiliki mereka sebelum. Periksa GA membantu forum untuk mendapatkan lebih wawasan ke dalam bagaimana adat dashboards kerja.

Penting Google Analytics Dashboards Untuk E-Commerce Toko

Salah satu yang paling kuat daya untuk Google Analytics adalah GA Solusi Galeri.

Ini adalah sebuah bercinta koleksi custom dashboards, segmen, dan laporan dari Google Analytics tim. Ini luar biasa daya yang kecil untuk pemilik bisnis berjuang untuk memahami bagaimana GA laporan benar-benar bekerja.

Anda dapat menggunakan salah satu dari ini solusi templates for your own store dengan mengklik di Impor tombol yang muncul di samping contoh nama.

GAimage03

Alternatifnya, anda dapat menggunakan laporan ini oleh logging ke Analytics account dan akan Dashboard → Dashboard Baru. Pada layar ini, klik pada 'Impor dari Galeri untuk membuat custom dashboard dari GA Solusi Galeri.

GAimage05

Anda tidak harus menggunakan salah satu dashboards dari galeri diri sendiri, tapi itu sangat dianjurkan bahwa anda lakukan ketika anda mulai keluar. Tidak hanya akan anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana profesional mengatur data mereka, tapi anda juga akan menghemat banyak waktu ketika pertama kali mulai keluar.

Di sini kita memilih yang paling penting e-commerce dashboards dan laporan semua pemilik toko harus memiliki:

1. Pendapatan vs. lalu lintas

Ini adalah sederhana e-commerce laporan anda dapat memiliki. Ini hanya trek jumlah pembelian atau penerimaan terhadap jumlah pengunjung. Ini berfokus pada prinsip tunggal yang paling penting bagi pemilik toko—pendapatan—dan langkah-langkah nya perubahan terhadap anda lalu lintas statistik.

Anda dapat ambil laporan ini di sini dari Galeri Solusi.

2. E-commerce overview

Anda tidak perlu untuk membuat custom dashboard untuk ini. Setelah anda mengaktifkan e-commerce pelacakan, anda dapat mengakses data penting tentang toko anda kinerja dari default GA dashboard itu sendiri.

Cari laporan ini dengan pergi ke Konversi → E-commerce - Ikhtisar. Di sini, anda dapat melihat jumlah transaksi, kinerja masing-masing produk, waktu sampai pembelian, dan mendapatkan sebuah overview dari e-commerce kinerja sekilas dalam hal tingkat konversi (anda juga dapat mengubah ini untuk pendapatan, rata-rata nilai dari masing-masing perintah, quantity, dan seperti).

3. "Sempurna" e-commerce dashboard

Portent membuat dashboard untuk melacak yang paling penting metrics untuk setiap e-commerce bisnis: pendapatan, lalu lintas, pertumbuhan, dan konten efisiensi (dalam penurunan perintah penting).

Anda bisa ambil ini dashboard dari Galeri Solusi di sini. Membaca tentang bagaimana dan mengapa Portent membuat dashboard di sini.

4. Semua-dalam-satu e-commerce dashboard

Memikirkan ini dashboard sebagai lebih kuat versi Portent "sempurna" dashboard dibahas di atas. Bukan hanya melacak pendapatan, ini dashboard juga jejak e-commerce transaksi dengan produk, kategori, atau SKU. Hal ini juga menunjukkan penggunaan smart Segmen Lanjutan, yang hebat jika anda ingin belajar bagaimana untuk menggunakannya anda sendiri di laporan.

Anda bisa ambil Semua-dalam-satu E-commerce dashboard di sini.

5. Email dashboard

Di survei setelah survei, email terus ke peringkat di antara yang terbaik saluran untuk pelanggan akuisisi dan keterlibatan. Anda mungkin sudah pernah melihat ini dengan anda sendiri toko operasi juga.

Melacak kinerja pemasaran email Anda sangat penting untuk keberhasilan jangka panjang dari toko Anda. Ini sederhana dashboard akan membantu anda mengukur kinerja anda email dalam hal pendapatan. Ini sangat berguna untuk setiap e-commerce toko, terlepas dari lorong ini berfungsi.

Ini 5 dashboards dan laporan yang cukup untuk anda baik di jalan dengan e-commerce analytics. Merasa bebas untuk percobaan dengan segmen yang berbeda dan membuat anda sendiri widgets untuk mendapatkan data anda benar-benar membutuhkan. Ingat: masing-masing toko berbeda, dan tidak ada satu-ukuran-cocok-semua solusi. Sementara standar Pendapatan – lalu Lintas dashboard mungkin bekerja untuk beberapa toko, ini mungkin tidak bekerja untuk orang lain.

Kunci Takeaways

Google Analytics adalah harus-memiliki alat untuk e-commerce toko. Hal ini dapat memberikan anda dalam wawasan pelanggan anda sementara membantu anda melacak penjualan, lalu lintas, dan konversi tarif. Dan ini gratis!

Berikut adalah hal-hal penting untuk menjaga dalam pikiran bergerak maju ke depan dengan analytics:

  • Google Analytics membantu anda memahami pelanggan anda, melacak penjualan, dan jalur lalu lintas.
  • Anda dapat mengintegrasikan Google Analytics ke toko Ecwid dengan menambahkan anda GA properti ID anda Ecwid toko pengaturannya.
  • Anda bisa membuat custom dashboards dengan berbagai widgets untuk mendapatkan data yang anda butuhkan sekilas.
  • Anda harus eksperimen dengan segmen yang berbeda untuk pengeboran ke bawah pada data dari sumber spesifik.
  • Menggunakan pre-built dashboard templates dari Google Analytics Solutions Galeri untuk lebih mudah mendapatkan data yang anda inginkan.
About The Author
Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Baca juga