Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.
Google Analytics Guide Cover
Posted September 1, 2020 oleh Max Komonov

A Complete Guide to Google Analytics forE-commerce Stores in 2020

Pembaharuan Terakhir: September 1, 2020.

Jika Anda tidak mengukur kesuksesan, Anda tidak tahu apakah Anda sudah mencapainya atau hanya setengah jalan.

Aturan emas pemasaran sepanjang sejarah waktu telah: "Ukur semuanya."

Vlad Flaks, CEO OWOX BI, platform analisis pemasaran, membagikan itu 47 persen perusahaan hanya berencana untuk mengimplementasikan alat analisis data.

Nearly half of online businesses don’t consider data-driven management a priority. Let’s make sure you’re not one of them.

Anda Tidak Bisa Kalah

  • Waktumu. Butuh banyak waktu untuk menebak, membuat kesalahan, dan benar mereka. Siklus ini akan memperburuk keadaan dari bulan ke bulan.
  • Anggaran Mu. Keputusan yang salah membutuhkan uang. Dan harus memperbaikinya mungkin lebih mahal. Jalankan iklan sosial yang tidak pantas dan kehilangan semua anggaran Anda dengan sia-sia.
  • pelanggan Anda. Jika Anda tidak dapat melihat apa yang terjadi dengan lalu lintas Anda: dari mana asalnya, bagaimana pengunjung menjelajahi toko dan produk Anda, bagaimana mereka bereaksi – Anda tidak bisa memimpin mereka, Anda tidak bisa berkomunikasi dengan mereka, dan Anda tidak dapat memengaruhi keputusan mereka.
  • Merek anda. Jika Anda tidak dapat terhubung dengan pelanggan seperti yang mereka harapkan, Anda akan kehilangan kesetiaan mereka. Membaca kebutuhan pelanggan Anda melalui perilaku mereka sangatlah penting.
  • Urusanmu. Tanpa data bisnis, Anda akan berkeliaran dalam kegelapan, kehilangan teman setia, uang, dan identitas Anda sebagai merek. Bisnis Anda akan hilang.

Manfaat Melacak Data Bisnis

  • Anda akan membuat keputusan bisnis yang matang, didukung oleh statistik dan tren. Tidak ada lagi tebakan, perjudian, dan berharap. Hanya akurasi dan efisiensi.
  • Tanggapan Anda terhadap acara penting akan lebih cepat. Dengan tren yang terlihat, Anda akan dapat menawarkan dengan tepat apa yang dibutuhkan pelanggan: produk yang lebih relevan, lebih banyak layanan, dan lebih banyak perhatian.
  • Kontrol anggaran pada kampanye komersial. Temukan apa yang dicari orang dan buat penawaran yang sesuai dengan keinginan dan niat mereka. Menggunakan analisis bisnis membantu Anda memaksimalkan setiap dolar yang dibelanjakan.
  • Keuntungan melawan pesaing. Bergeser dari analisis deskriptif ke prediktif. Memiliki data penting akan membuka perspektif; ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana meningkatkan bisnis Anda dan tumbuh. Rencanakan strategi Anda berdasarkan data dan selangkah lebih maju dari pesaing Anda.

Ukur segalanya dan buat keputusan berdasarkan data untuk meraih kesuksesan.

Bagaimana Mengukur Kinerja Bisnis Anda

Untuk mengukur kesuksesan, Anda membutuhkan alat yang tepat. Bisnis e-commerce berbeda dengan perusahaan online lainnya karena melibatkan transaksi langsung.

Analisis lalu lintas sederhana tidak akan memenangkan permainan Anda. Anda membutuhkan alat yang menggabungkan dan memadukan berbagai data – lalu lintas web, penjualan, kinerja situs web, dan aktivitas pemasaran.

Satu-satunya alat saat ini yang memberi Anda semua itu adalah Google Analytics (atau GA). Dan itu gratis. Di 29 jutaan situs web menggunakan GA untuk melacak efisiensi mereka, menurut Data BuiltWith. Google Analytics adalah alat yang paling banyak digunakan untuk memantau kinerja bisnis online.

Gunakan GA untuk mendapatkan semua data bisnis toko online Anda di satu tempat dengan cepat dan mudah.

Apa itu Google Analytics

Google Analytics adalah layanan analisis web yang ditawarkan oleh Google yang melacak dan melaporkan lalu lintas situs web. Google meluncurkan layanan tersebut pada November 2005 sebagai layanan solo, tetapi saat ini menjadi bagian dari Google Marketing Platform.

GA memiliki misi untuk memberi bisnis alat gratis untuk mengumpulkan dan menganalisis data di satu tempat. Ini memungkinkan Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang pelanggan dan membuat keputusan yang diperhitungkan.

Untuk perusahaan tingkat perusahaan, Google menawarkan solusi lanjutan – Analytics 360. Ini memberikan analisis lanjutan, laporan tanpa sampel, Ekspor Google BigQuery, atribusi berdasarkan data, dan lebih.

Mengapa Menggunakan Google Analytics

Google Analytics adalah GRATIS, dan memberi Anda informasi penting tentang bisnis Anda dan pengunjung Anda. Ini menyediakan:

  • Data sumber lalu lintas
  • Angka penjualan
  • Tingkat konversi
  • Demografi pelanggan
  • Perangkat dan teknologi yang digunakan pengunjung Anda
  • Negara Asal
  • Info tentang kampanye pemasaran Anda
  • Kecepatan memuat situs web kepada pengunjung

Anda dapat menggunakan data ini untuk:

  • Melacak email marketing sukses. Gunakan GA untuk mengetahui berapa banyak pengunjung yang tiba di situs Anda melalui email untuk mengkalibrasi keberhasilan buletin Anda.
  • Mengukur keterlibatan pengunjung. Semakin lama pelanggan bertahan di toko online Anda, semakin terlibat mereka.
  • Mengukur pemasaran usaha. Lacak lalu lintas Anda yang datang melalui media sosial dan mesin telusur untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran Anda.
  • Tingkat konversi. Cari tahu berapa banyak pengunjung Anda yang menjadi pelanggan yang membayar. Ini bagus untuk melacak angka penjualan dan rasio konversi.
  • Visualisasi saluran penjualan. Gunakan pelacakan sasaran dan visualisasi corong untuk memahami proses checkout Anda dengan lebih baik dan mengoptimalkannya.

Bagaimana Bisnis Menggunakan Google Analytics dalam Prakteknya

Kami telah membahas alasan yang jelas untuk menggunakan GA untuk mengukur efektivitas. Tapi apa selanjutnya? Bagaimana Anda menggunakan data itu? Singkatnya: optimalkan kinerja dan rencanakan langkah Anda berikutnya ke puncak.

Mari kita lihat bagaimana bisnis menggunakan wawasan yang diungkapkan selama penggalian dan analisis data.

Sebagai 2018, 60 persen organisasi menggunakan wawasan data mereka untuk mendorong efisiensi biaya dan proses. Sementara 57 persen dari mereka mengaku, mereka membangun strategi bisnis berdasarkan analisis data.

Bagaimana bisnis menggunakan data


Data analitis memberikan kejelasan dan efisiensi bisnis

Alternatif Google Analytics

Google Analytics memiliki banyak alternatif. Beberapa gratis, dan beberapa tidak. Beberapa menawarkan fitur unik, sementara yang lain hanya menyalin GA. Berikut ini adalah yang paling banyak digunakan (non-Cina, by the way) alat diurutkan berdasarkan pengguna (berdasarkan data BuiltWith).

Yandex.Metrica

(2+ juta pengguna)

Ini satu-satunya alternatif gratis dari daftar. Selain laporan lalu lintas biasa, itu menawarkan gulir-, klik-, peta-tautan, dan analisis bentuk. Plus, rekaman sesi. Apakah saya menyebutkan semuanya gratis?

Matomo

(780+ ribuan pengguna)

Orang-orang ini mengkhawatirkan privasi dan kepemilikan data. Matomo gratis hanya jika Anda menyimpannya di server Anda. Ini sebagian besar menyalin GA tetapi menawarkan laporan SEO. Alat tren yang sedang naik daun!

HotJava

(760+ ribuan pengguna)

Lebih banyak alat tambahan untuk Google Analytics, daripada alternatif. Mereka menyediakan peta panas, rekaman sesi, jajak pendapat, dan survei - merek tepercaya dan mitra tepercaya.

E-niaga yang Disempurnakan Google Analytics

E-niaga yang Disempurnakan GA adalah ekstensi bawaan dari Google Analytics reguler. Setelah mengaktifkan, itu mulai mengumpulkan data tentang produk Anda, penjualan, corong, dan aktivitas pemasaran, memadukannya dengan analisis web, dengan demikian, menciptakan perjalanan pelanggan yang sebenarnya.

Ada lebih dari 14 juta situs web e-niaga secara global, dan 10 persen dari mereka (1.5 juta) menggunakan E-niaga yang Disempurnakan untuk melacak metrik bisnis mereka.

Jika Anda..

  • menjual produk secara online;
  • ingin meningkatkan kinerja checkout;
  • ingin mempelajari bagaimana periklanan mendorong penjualan;
  • atau ingin melacak atribut produk sebagai dimensi atau metrik khusus;

..maka E-niaga yang Disempurnakan harus dimiliki agar Anda selalu terdepan 90 persen dari pasar.

Kasus penggunaan E-niaga yang Disempurnakan GA:

  • Lacak penjualan dalam kategori "direkomendasikan" atau "paling banyak dilihat". Apakah Anda perlu merevisi merchandising Anda?
  • Periksa pergerakan di dalam gerobak (atau keranjang) – menambahkan, menghapus, rasio dilihat / terjual. Selidiki di mana dan mengapa pelanggan Anda menghilang.
  • Lihat semua langkah yang dilakukan pelanggan sebelum membeli. Mungkin Anda bisa mempersingkat jalannya dan membuatnya lebih cepat.

Kita akan membahas tentang manfaat E-niaga yang Disempurnakan Google Analytics lebih banyak lagi nanti, menjelajahi laporan.

Google Analytics Gratis

Sama sekali! Tapi tidak seluruhnya. Meskipun versi gratisnya memberi pengguna banyak informasi terperinci, itu tidak dapat memenuhi semua persyaratan perusahaan Enterprise. Ingat Google Marketing Platform dan Analytics-nya 360 solusi? Hal ini dapat. Dan itu berbayar.

Tapi jangan khawatir, Anda tidak melewatkan apa pun yang mengubah hidup. Perbedaannya hanya masuk akal untuk pemain besar dengan lalu lintas besar:

  • 400 maks tampilan properti, bukan 200 (nanti tentang struktur)
  • SLA kesegaran data (4 jam)
  • Pelaporan multiproperti
  • Model atribusi lanjutan (apapun artinya)
  • Dukungan mitra (yang paling berharga)

Berapa banyak dari barang-barang ini yang akan membuat hidup Anda lebih mudah? Tetap gunakan versi gratis, terutama karena itu akan terjadi menyelamatkanmu 150,000 USD per tahun – dari situlah harga dimulai.

Gunakan E-niaga yang Disempurnakan Google Analytics untuk toko online. Itu sangat kuat, tepat, dan bebas digunakan.

Cara Kerja Google Analytics

Anda dapat melewati yang ini jika Anda tidak peduli dengan subjeknya. Namun Anda akan melewatkan beberapa hal menarik.

Kode

Google Analytics menambahkan blok kode JavaScript di semua halaman situs web Anda. Saat pengguna melihat halaman, kode JavaScript ini mereferensikan file JavaScript, memulai proses pelacakan untuk Analytics. Operasi mengambil data tentang permintaan halaman melalui berbagai cara. Ini mengirimkan informasi ini ke server Analytics melalui daftar parameter yang dilampirkan ke permintaan gambar piksel tunggal.

Kedengarannya sulit? Lihatlah aliran yang mudah ini.

bagaimana skema kerja google analytics


Perjalanan data yang panjang. Gambar sumber: orbitmedia.com

Struktur panel admin

Setelah kode ada di dalam kode, Anda dapat masuk ke panel admin. Anda akan melihat struktur hierarki – Rekening, Properti, dan Melihat. Kita akan berbicara tentang menyiapkan Google Analytics di bab berikutnya, tapi pertama, mari terbang melalui struktur.

struktur akun google analytics

Struktur akun Google Analytics

Rekening

Menggunakan Google Analytics membutuhkan setidaknya satu Akun. Ini adalah rumah bagi semua data bisnis Anda – situs web anda, blog, subdomain, atau sumber daya lain yang dimiliki. Dan itu dibagi menjadi beberapa ruangan berbeda – Properti.

Setiap pengguna memiliki kunci untuk memasuki rumah ini, tapi belum tentu masuk ke ruangan manapun. Setiap Akun dapat memiliki hingga 50 Properti. Jika Anda memiliki beberapa bisnis, Anda mungkin ingin menggunakan Akun yang berbeda untuk mereka.

Properti

Jika Anda ingin membagi akses ke sumber daya berbeda yang terkait dengan satu bisnis untuk jenis pengguna yang berbeda – gunakan Properties. Setiap properti memiliki kode pelacakan pribadi. Properti = situs web, menikmati, atau subdomain. Ini adalah kamarmu.

Tim editorial hanya dapat melacak Blog. Tim sumber daya manusia perlu mengikuti portal karier, tim e-niaga mungkin hanya akan peduli dengan kinerja toko. Dan pemilik bisnis dapat memiliki Properti terpisah untuk melihat keseluruhan gambar.

Melihat

Tapi apa yang ada di dalam ruangan itu?

Kita dapat membandingkan tampilan dengan sudut pandang atau jendela yang berbeda. Setiap tampilan adalah data Anda tetapi dengan filter yang berbeda. Misalnya, untuk menganalisis lalu lintas dari negara tertentu atau perangkat tertentu. Atau, Ini adalah praktik umum untuk mengecualikan kunjungan rekan kerja perusahaan Anda dan kunjungan Anda sendiri.

Sama halnya dengan jendela. Jika Anda melihat ke dalam ruangan melalui jendela yang berbeda, Anda tidak akan melihat gambar yang sama. Satu Properti dapat memiliki 25 views.

Tonton video oleh Google jika Anda masih memiliki pertanyaan.

Cookie dan identifikasi

Untuk mempelajari bahwa dua sesi atau klik yang berbeda menjadi milik pengguna yang sama, Google Analytics memberikan pengenal unik kepada setiap pengguna saat mereka memasuki situs web Anda. Ini disebut ID Klien dan dibuat secara acak. Setiap tindakan pengguna dan pengenal terkait sedang direkam dan disimpan di cookie browser.

Menggunakan cookie memungkinkan GA untuk mengidentifikasi pengguna unik di seluruh sesi di browser yang sama, tetapi dapat gagal mengidentifikasi pengguna yang memasuki situs web dengan browser atau perangkat yang berbeda.

Cookie HTTP (juga disebut cookie web, Cookie internet, cookie browser, atau hanya cookie) adalah bagian kecil dari data yang disimpan di komputer pengguna oleh browser web saat menjelajahi situs web.

Akurasi Google Analytics

Sulit untuk mengakuinya, tapi Google Analytics, bahkan Analytics 360, tidak 100 persen akurat. Kabar baik: Akurasi GA ada di antara keduanya 95-99 persen.

Mengapa ini terjadi?

Hanya karena kami memiliki begitu banyak antarmuka dan perangkat untuk berkomunikasi dengan web, GA secara teknis tidak mampu menghubungkan setiap sesi dengan pengguna yang diidentifikasi. Mengunjungi situs web dengan browser berbeda (Chrome atau Safari) atau aplikasi (Aplikasi Facebook atau aplikasi Twitter) – semua itu bisa menjadi pengguna yang berbeda untuk GA, meskipun itu orang yang sama.

Itulah mengapa Google Analytics menggunakan pengambilan sampel. Kami tidak akan mengganggu Anda dengan matematika, ambil saja contoh ini dengan dukungan Google:

“Jika Anda ingin memperkirakan jumlah pohon di areal seluas 100 are yang sebaran pohonnya cukup seragam, Anda dapat menghitung jumlah pohon di 1 acre dan dikalikan dengan 100, atau hitung pohon dalam satu setengah hektar dan kalikan dengan 200 untuk mendapatkan representasi yang akurat dari keseluruhan 100 hektar. ”

Google Analytics memungkinkan Anda mengatur data dari berbagai sumber daya web (atau bahkan bisnis) di satu tempat dan jelajahi dari berbagai sudut. Ini menggunakan cookie untuk mengidentifikasi pengguna, tetapi terkadang gagal dan menggunakan sintesis statistik.

Cara Menyiapkan Google Analytics

  1. Daftar ke Google Analytics. Anda akan diminta untuk membuat akun Google jika Anda belum memilikinya.
  2. Tambahkan situs web Anda ke Google Analytics. Langkah ini memungkinkan GA berfungsi di seluruh situs Anda.
  3. Mendapatkan web properti ID. Ini adalah kode pelacakan unik yang dibuat GA. Itu dapat ditemukan di Admin → Properti → Info Pelacakan → Kode Pelacakan.
  4. Tambahkan kode pelacakan langsung setelah <kepala> tag situs web Anda. Anda akan membutuhkan akses ke kode situs web Anda.
  5. Verifikasi bahwa kode berfungsi. Kunjungi akun GA untuk melakukannya.

Bagaimana Menyiapkan Google Analytics dengan Ecwid

Menyiapkan Google Analytics dengan toko Ecwid Anda hampir sama, tetapi tidak perlu berurusan dengan kode.

Jika Anda memiliki ID pelacakan, masuk to your Ecwid control panel, pergi ke Pengaturan → Pelacakan & Analytics and enter the web property ID from into the Google Analytics ID field in UA-XXXXX-YY format.

Dalam 24 jam, GA akan mulai melacak data tentang pengunjung ke toko Anda, dan Anda dapat menghasilkan laporan yang relevan untuk membantu Anda mengoptimalkan bisnis Anda.

Untuk instruksi mendetail dengan tangkapan layar, kunjungan Cara Menambahkan Google Analytics untuk Toko Online.

Plugin Google Analytics terbaik untuk WordPress

Jika Anda menggunakan WordPress sebagai platform utama Anda untuk bisnis online, kemudian Anda memiliki opsi untuk menggunakan plugin pihak ketiga untuk memasang Google Analytics di situs web.

Optimonster, blog pengoptimalan tingkat konversi, menyediakan daftar teratas berikut per Mei 2020.

Atas 3 apakah:

  1. MonsterInsights - pemimpin dengan 2+ juta instalasi aktif.
  2. ExactMetrics - gratis.
  3. Analisis – dengan ekstensi lanjutan.

Plugin Google Analytics terbaik untuk Ecwid

Yang Ecwid Menikmati Pasar menghosting beberapa aplikasi untuk membantu laporan penjualan dan analisis lalu lintas di toko online Anda.

Atas 3 apakah:

  1. Convead. Visualisasi saluran penjualan, segmen pelanggan, dan membuat rekomendasi produk yang dipersonalisasi.
  2. MonkeyData. Aplikasi ini memeriksa data toko Anda setiap jam untuk memperbarui metrik penyimpanan penting.
  3. klik Stats. Konversi waktu nyata, penjualan produk dan kategori, waktu untuk membeli, dan pendapatan toko online Anda.

Menyiapkan Preferensi Google Analytics

Sekarang, saat Anda memasang ID Pelacakan Google ke toko Anda, mari selami preferensi admin. Ada banyak sekali, tapi jangan khawatir, mereka semua memiliki tip tentang apa yang mereka maksud dan mengapa menggunakannya.

Inilah keseluruhan strukturnya.

admin analisis google


Struktur Admin Google Analytics

Ada beberapa bagian penting yang harus Anda periksa untuk memastikan Anda mendapatkan data yang benar.

Rekening

  • Pengaturan akun. Ini berisi informasi dasar tentang Anda. Itu juga memiliki semua perjanjian antara Anda dan Google. Pastikan Anda mencentang atau menghapus centang mereka.
  • Semua Filter. Ini adalah tempat untuk memfilter bot atau lalu lintas perusahaan, misalnya.
  • Ubah Riwayat dan Sampah. Dua bagian yang memungkinkan Anda memulihkan sesuatu jika Anda membuat kesalahan.

Properti

  • Pengaturan Properti. Bagian tersebut berisi aturan umum yang terkait dengan situs web atau aplikasi, seperti nama atau industri.
  • Info Pelacakan → Kode Pelacakan. Tempat Anda menggunakan ID Pelacakan atau Tag Pelacakan Situs Web Global.
  • Info Pelacakan → Pengumpulan Data. Tempat untuk mengaktifkan pemasaran ulang.
  • Info Pelacakan → Retensi Data. Beri tahu Google untuk menyimpan data Anda untuk waktu yang tidak terbatas. Hal GDPR.
  • Definisi Audiens → Audiens. Buat audiens pemasaran ulang di sini. Gunakan segmen atau parameter untuk penargetan yang tepat.

Melihat

  • Lihat Pengaturan. Siapkan zona waktu, mata uang, dan namanya. Bagian tersebut memiliki kotak centang yang berharga: Kecualikan semua klik dari bot dan spider yang dikenal. Pastikan untuk memeriksa.
  • gol. Bagian paling kritis, di mana Anda menentukan apa yang Anda ukur. Ini memiliki berbagai preset. Setiap Tampilan dapat memiliki 20 gol, dan Sasaran berbeda untuk Tampilan yang berbeda.
  • Pengaturan E-niaga. Di area ini, Anda mengaktifkan pelaporan Enhanced E-commerce.

Pergi melalui semua pengaturan satu per satu dan aktifkan semua yang Anda butuhkan. Mudah dengan tipsnya, hanya butuh waktu. Tetapi data yang bersih sepadan dengan investasi.

Laporan Google Analytics

Sebelum Anda dapat membuat laporan kustom, dan dapatkan wawasan tentang bisnis Anda, biasakan diri Anda dengan dasbor Google Analytics.

Laporan GA: lalu lintas web

Saat pertama kali masuk ke GA, Anda akan melihat layar seperti ini:

laporan google analytics

Jelajahi laporan Google Analytics satu per satu.

Mari kita lihat masing-masing elemen pada dashboard di lebih detail:

  1. Gunakan bidang ini untuk mengubah rentang tanggal untuk masing-masing laporan.
  2. Grafik ini menunjukkan perubahan lalu lintas setiap hari. Default tampilan menunjukkan total jumlah pertemuan.
  3. Ini menunjukkan bagian yang penting lalu lintas dan keterlibatan data, termasuk pageviews, bounce rate, dan setiap lama kunjungan. Secara umum berbicara, tujuan anda seharusnya untuk meningkatkan pengunjung yang rata-rata durasi sesi, mengurangi bounce rate, dan meningkatkan pageviews.
  4. Ini pie chart memberi anda cepat overview dari jumlah ulangi vs. baru pengunjung. Lebih besar jumlah ulangi pengunjung mengindikasikan setia, kembali pelanggan.
  5. Gunakan Customization bagian untuk menciptakan custom dashboards untuk anda atau tim anda.
  6. Yang Waktu Nyata dashboard menunjukkan anda lalu lintas dan keterlibatan tokoh-tokoh dalam hidup, secara real-time.
  7. Gunakan Penonton bagian untuk pengeboran di atas data yang berhubungan dengan lokasi penonton, browser, platform, demographics, dan kepentingan. Anda juga dapat melakukan analisis kelompok dan memvisualisasikan aliran audiens melalui situs Anda.
  8. Yang Akuisisi bagian menunjukkan anda bagaimana anda diperoleh pelanggan anda, apakah melalui pencarian, sosial, referensi, iklan, atau langsung kunjungan dari mengetik situs anda adalah URL ke browser bar.
  9. Gunakan Perilaku tab untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs anda. Selain mengukur kecepatan situs dan konten popularitas di per-halaman depan, Anda juga dapat melakukan pengujian A / B di sini untuk mengidentifikasi tata letak halaman terbaik untuk keterlibatan maksimum.
  10. Yang Conversions bagian ini berguna untuk pelacakan konversi harga untuk menyatakan tujuan. Ada juga tab terpisah untuk pelacakan e-niaga, memungkinkan Anda untuk memeriksa penjualan dan kinerja produk.

Sangat mudah untuk mendapatkan kewalahan dengan semua tab dan seksi, tapi sebagai e-commerce pemilik toko, anda tidak akan perlu menggunakan lebih dari beberapa laporan.

Hal terpenting saat ini adalah mendapatkan kenyamanan dalam menavigasi melalui GA dan membiasakan diri Anda dengan data di bagian yang berbeda.

Misalnya, jika anda ingin melihat lalu lintas kerusakan oleh sumber, kau akan pergi ke Akuisisi → Semua Lalu Lintas → Saluran.

saluran pengelompokan google analytics


Sumber lalu lintas dikelompokkan oleh Google Analytics

Ini akan menunjukkan berapa banyak pengunjung anda terima dari masing-masing sumber lalu lintas. Anda dapat melihat rincian lebih lanjut tentang lalu lintas dengan pergi ke Semua Lalu Lintas → Sumber / Medium.

Laporan ini sangat kuat, tapi mereka tidak memberikan semua data yang anda butuhkan sekilas. Untuk itu, anda membutuhkan custom dashboard. Lanjutkan membaca untuk mengetahui cara membuat dasbor kustom.

Laporan GA: E-niaga yang Disempurnakan

Laporan lanjutan tentang perilaku belanja akan membantu Anda memahami pelanggan dengan lebih baik.

Gambaran

Laporan Ikhtisar menampilkan status keseluruhan toko online Anda dan memberikan tiga kategori metrik terkait:

  • Pendapatan dan Tingkat Konversi. Pendapatan total dari e-niaga web atau transaksi dalam aplikasi. Rasio konversi e-niaga - persentase kunjungan yang menghasilkan transaksi e-niaga.
  • Transaksi. Jumlah total pembelian yang diselesaikan di situs Anda.
  • Pemasaran. Statistik tentang Kampanye, Kode Kupon Pesanan, Afiliasi.

laporan produk e-niaga yang disempurnakan google analytics


Laporan E-niaga yang Disempurnakan GA berfokus pada produk dan penjualan. Gambar sumber: simtechdev.com

Perilaku Belanja

Laporan tersebut memungkinkan Anda melihat bagaimana pelanggan melalui setiap tahap corong belanja, berapa banyak sesi yang menyelesaikan perjalanan mereka, dan berapa banyak yang mengabaikan corong di setiap tahap. Berdasarkan hal tersebut, Anda dapat membuat segmen pengguna dan menganalisis karakteristiknya. Cukup klik pada kolom biru untuk melakukannya.

laporan perilaku belanja e-niaga yang disempurnakan google analytics


Lihat bagaimana pelanggan mengalir melalui corong penjualan Anda dengan GA Enhanced E-commerce

Seperti yang disebutkan dalam Monetasi Laporan Kuartalan E-niaga, tingkat konversi rata-rata untuk bisnis e-niaga di seluruh dunia berada di tengah 2.7 dan 3.2 persen. Jadi pastikan milik Anda sejalan dengan patokan ini.

Perilaku Checkout

Setelah mencapai kasir, pengunjung belum menjadi pelanggan; mereka masih membuat keputusan.

analisis perilaku pembayaran e-niaga yang ditingkatkan google analytics


Perhatikan perilaku pembayaran. Bantu pelanggan menyelesaikan pembelian.

Laporan Analisis Perilaku Pembayaran memberi Anda gambaran yang jelas tentang tempat konsumen pergi tepatnya dalam proses pembayaran. Mereka akhirnya berhasil memberi Anda uang, tetapi sesuatu mengganggu mereka atau membuat mereka takut. Cari tahu apa itu.

Performa Produk

Laporan ini akan menceritakan kisah tentang inventaris Anda: Produk, SKU Produk, Kategori Produk, Merek Produk. Analisis kinerja produk dan aturlah untuk meningkatkan penjualan.

Performa penjualan

Laporan Kinerja Penjualan membawa lebih banyak data terkait keuangan:

  • ID transaksi
  • Pendapatan
  • Pajak
  • Pengiriman
  • jumlah pengembalian uang
  • Kuantitas

Bandingkan pendapatan dan biaya pengiriman Anda pada diagram. Saksikan kemajuan setiap fitur dalam dinamika. Gunakan dimensi sekunder untuk lebih banyak wawasan tentang pemirsa dan penjualan Anda.

Kinerja Daftar Produk

Laporan Kinerja Daftar Produk membantu Anda memahami bagaimana pemblokiran, kategori, dan hasil pencarian mengarah ke produk.

Anda mungkin hanya memiliki satu kategori – "Semua produk." Tetapi jika Anda mengatur inventaris dalam beberapa kategori, menggunakan "Baru,"" Direkomendasikan untuk Anda,"Atau" Terlaris "untuk merangsang minat pembeli, laporan Kinerja Daftar Produk akan memberi tahu Anda mana yang bekerja paling baik dan memberi Anda lebih banyak pendapatan.

Contoh penggunaan lainnya: menggabungkan produk berkinerja buruk ke kategori berkinerja baik. Anda juga dapat menjalankan obral musim yang mencampurkan beberapa produk terkait dalam kategori "Obral".

Pemasaran

Bagian ini memberikan gambaran umum tentang kinerja inisiatif pemasaran utama Anda. Ini mengumpulkan data tentang:

  • Promosi internal
  • Kupon Pesanan
  • Kupon Produk
  • Kode afiliasi

Kami akan membahas semua laporan pemasaran Google Analytics Enhanced E-commerce dan cara menggunakannya untuk meningkatkan penjualan di entri blog lain. Beri tahu saya jika Anda menginginkannya segera, dan saya akan mulai menulis.

TLDR. Lihat video yang luar biasa dan mendetail ini oleh Luc Durand, seorang ahli dengan latar belakang 15 tahun di industri web, untuk mempelajari cara menggunakan laporan GA. Luc adalah seorang profesional sejati; dia membantu bisnis kecil untuk menguasai pemasaran digital.

Cara Menggunakan Google Analytics

Sekarang, saat Anda telah melalui semua setelan dan laporan, Anda mungkin ingin melakukan beberapa tindakan! Masukkan akun Google Analytics Anda. Let&#8217;s pergi!

Ikhtisar dan kustomisasi dasbor Google Analytics

Hal pertama yang akan Anda lihat saat memasuki panel admin Google Analytics adalah dasbor. Dashboard adalah jantung dari Google Analytics. Sementara anda bisa melihat individu laporan dengan menavigasi ke masing-masing bagian, dasbor memberi Anda data penting tentang toko Anda dalam sekejap:

  • Pertemuan
  • pengguna
  • Bounce rate
  • Pengguna aktif sekarang
  • Info saluran lalu lintas
  • Statistik acara
  • Informasi penyimpanan
  • Geo dan perangkat

Laporan singkat ini akan ditampilkan dalam widget sebagai grafik atau tabel.

Hal pertama yang anda akan ingin lakukan di GA adalah untuk menciptakan custom dashboard untuk toko anda. Setelah dibuat, anda bisa dan sikap itu menunjukkan berbeda segmen dan metrics seperti lalu lintas, pendapatan, tingkat konversi, dll.

Untuk membuat dashboard baru, pergi ke menu utama di sisi kiri layar. Menemukan Kustomisasi → Dasbor → Buat. Anda akan melihat pop-up seperti ini:

dasbor kustom Google Analytics


Buat dasbor untuk melihat seluruh gambar dengan cepat

Pilih “Dasbor Pemula,”Beri nama, dan klik pada Membuat Dashboard.

Anda akan melihat layar seperti ini:

dasbor Google Analytics

Ini dashboard memiliki ruang untuk 12 berbeda widgets. Masing-masing menampilkan widget tertentu data set anda memilih. Anda juga dapat menambahkannya dengan mengklik "Tambahkan Widget". Anda kemudian akan melihat layar seperti ini:

membuat dashboard di google analytics

Di sini, anda dapat memilih nama untuk widget dan graph tipe. Anda dapat juga mengubah metrik ini menampilkan, seperti halnya widget yang grouping.

Setelah Anda menekan "Simpan,Widget ini akan ditambahkan ke dasbor Anda.

Anda juga dapat membuat Sesi kustom dengan mengklik "Tambahkan Segmen".

menambahkan segmen ke dasbor Google Analytics

Secara default, GA menampilkan data dari Semua Sesi - ini berarti pada awalnya GA akan menampilkan semua lalu lintas, terlepas dari sumber. Anda dapat mengubah ini untuk hanya menunjukkan data kesukaanmu, apakah itu baru pengunjung, dibayar lalu lintas, lalu lintas organik, mobile lalu lintas, dll.

segmen default Google Analytics

Dengan mendapatkan data dari berbagai pertemuan dan menciptakan custom widgets, anda bisa mendapatkan kuat wawasan ke dalam toko anda kinerja.

Tentu saja, bekerja dengan semua data ini bisa membingungkan bagi siapa pun yang baru untuk analytics. Jika anda memiliki pertanyaan spesifik, kemungkinan besar orang lain pernah mengalaminya. Periksa GA membantu forum untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang cara kerja dasbor khusus.

Dasbor Google Analytics penting untuk toko e-niaga

Salah satu yang paling kuat daya untuk Google Analytics adalah GA Solusi Galeri.

Ini adalah sebuah bercinta koleksi custom dashboards, segmen, dan laporan dari Google Analytics tim. Ini adalah sumber yang bagus untuk pemilik usaha kecil yang berjuang untuk memahami cara kerja laporan GA.

Anda dapat menggunakan salah satu template solusi ini untuk toko Anda dengan mengklik Impor tombol yang muncul di sebelah nama template.

Galery solusi GA

Bereksperimenlah dengan dasbor Google Analytics untuk menemukan yang sesuai untuk bisnis Anda.

Alternatifnya, anda dapat menggunakan laporan ini oleh logging ke Analytics account dan akan Dashboard → Dashboard Baru. Pada layar ini, klik pada Impor dari Galeri to create a custom dashboard from the GA Solutions Gallery.

Impor dasbor Google Analytics dari galeri

Anda tidak perlu gunakan salah satu dasbor dari galeri ini, tetapi sangat disarankan agar Anda melakukannya saat memulai. Tidak hanya akan anda mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana profesional mengatur data mereka, tetapi Anda juga akan menghemat banyak waktu.

Cara menyiapkan dan menggunakan Audiens Google Analytics

Cara memisahkan semua lalu lintas Anda berdasarkan usia, letak geografis, nilai pesanan rata-rata, atau halaman yang dikunjungi?

Gunakan Audiens GA.

Anda dapat menemukan pengaturan Audiens di Admin → Properti → Definisi Audiens → Audiens.

Audiens Google Analytics


Temukan Audiens di pengaturan properti

Apa itu Audiens Google Analytics?

Audiens di GA adalah sekelompok orang yang sesuai dengan filter yang Anda tentukan. Anda tidak akan tahu nama mereka, email, atau informasi pribadi lainnya, tetapi Anda akan memiliki semuanya dikemas menjadi satu bopeng.

Mengisolasi mereka semua, Anda dapat menerapkan metrik hanya untuk melihat keefektifannya, atau jalankan kampanye promosi (jika GA disinkronkan dengan Google Adwords) hanya menargetkan mereka.

Cara menyiapkan Audiens GA?

Ada tiga cara untuk melakukannya:

  • ambil audiens yang telah ditentukan sebelumnya yang dirancang oleh Google;
  • impor dari galeri komunitas;
  • atau buat Audiens Kustom.

Anda juga dapat membuat Audiens berdasarkan Segmen, tapi itu juga Kustom, isn&#8217;t itu? Gog ke bagian Segmen (berikut) untuk mengetahui lebih lanjut.

Audiens yang direkomendasikan Google

  • Daftar Cerdas: Google akan menggunakan pembelajaran mesin untuk buat audiens untuk Anda.
  • Semua pengguna: Semua pengguna di situs atau aplikasi Anda.
  • Pengguna baru: Pengguna dengan hanya satu sesi di situs atau aplikasi Anda.
  • Pengguna Kembali: Pengguna dengan lebih dari satu sesi di situs atau aplikasi Anda.
  • Pengguna yang mengunjungi bagian tertentu di situs / aplikasi saya: Tentukan URL atau direktori di situs Anda, atau layar di aplikasi Anda, dan semua yang mengunjunginya akan pergi ke Audience.
  • Pengguna yang menyelesaikan konversi sasaran: Setiap orang yang mencapai Tujuan. Anda harus membuat Sasaran untuk menggunakan yang ini.
  • Pengguna yang menyelesaikan transaksi: Semua pengguna dengan lebih dari nol transaksi.

Audiens default ini cukup baik untuk mencakup sebagian besar kasus penggunaan, tetapi jika Anda memiliki sesuatu yang lebih rumit di pikiran Anda, Audiens Kustom adalah cara Anda.

Impor dari galeri

Ini adalah cara mudah untuk menjelajahi apa yang digunakan orang dan menemukan ide yang cocok untuk Anda.

Galeri Audiens Google Analytics


Baca komentarnya, cari tahu mengapa orang-orang menyukai audiens ini

Audiens Kustom GA

Untuk membuat Audiens Google Analytics dari awal, anda akan perlu untuk:

Admin → Properti → Definisi Audiens → Audiens → Audiens Baru

Audiens Kustom Google Analytics


Buat audiens kustom saat Anda perlu meningkatkan penargetan untuk performa yang lebih baik

Seperti yang kamu lihat, banyak filter menunggu Anda di dalam. Kami tidak perlu membahas semuanya sekarang.

Pastikan Anda tahu siapa yang Anda targetkan, mengapa, dan apa yang akan Anda lakukan dengan mereka.

Cara menggunakan Audiens GA

Menggunakan Audiens yang berbeda akan membantu Anda lebih memahami pengunjung dan mengoptimalkan situs Anda, online toko, atau bahkan bisnis: desain produk tertentu, jasa, perjalanan pelanggan, dan, secara keseluruhan, pengalaman.

Bertemu mereka, prediksi mereka, dan memenuhi harapan mereka. Dalam kehidupan kita sehari-hari, kami menyebutnya membangun hubungan.

Reese Garcia, Direktur Penelusuran Berbayar – eCommerce di KlientBoost, berbagi pandangannya tentang bagaimana Anda dapat menggunakan Audiens. Dan yang dia bicarakan pemasaran ulang pertama. Dia adalah seorang profesional sejati dan tidak pernah berhenti menjelajah. Itu adalah contoh Audiens Kustomnya.

Contoh audiens Google Analytics kustom


Reese sedang berusaha keras untuk memaksimalkan kinerja pemasaran ulang berdasarkan pemirsa khusus

Berbicara tentang membuat audiens pemasaran ulang di Google Analytics, opsinya hampir tidak terbatas.Reese Garcia

Apa itu Segmen Google Analytics dan bagaimana menggunakannya

Segmen GA adalah subkumpulan terpisah dari data lalu lintas Anda berdasarkan filter yang Anda tetapkan, seperti usia, negara, aktivitas pembelian, atau perangkat.

Misalnya, Anda dapat membuat Segmen pengguna yang secara teratur membeli beberapa jenis produk dan mencari tahu dari negara mana mereka berasal. Atau sebaliknya, segmen berdasarkan lokasi geografis akan memberi tahu Anda apa yang biasanya dibeli oleh orang-orang dari negara tertentu.

Anda mungkin bertanya: “Apa perbedaan antara Audiens dan Segmen?"

Dengan kata sederhana – tujuan. Audiens digunakan untuk tujuan komersial, sedangkan Segmen untuk pelaporan dan analisis langsung. Namun demikian, Segmen dan Audiens Anda bisa sama.

Bagaimana Anda dapat menggunakan Segmen

  • Bandingkan konversi Segmen A dengan semua konversi lalu lintas.
  • Compare Segments A website load speed with Segment B.
  • Cari tahu bagaimana milenial datang ke toko Anda.
  • Pelajari perangkat apa (pengguna perangkat ini, tentu saja) memberi Anda lebih banyak pendapatan.
  • Dan seterusnya, dan seterusnya.

Semua segmen ini nanti bisa dibandingkan, diubah menjadi grafik, diimpor ke Audiens.

Temukan Segmen yang paling menguntungkan dan buat Audiens berdasarkan itu. Gunakan Audiens untuk pemasaran ulang atau kampanye iklan penelusuran untuk mendorong lebih banyak penjualan.

Begitulah biasanya cara kerjanya. Tidak ada keajaiban.

Membuat Segmen Google Analytics

… gampang. Satu-satunya masalah yang mungkin Anda hadapi adalah membuat keputusan: Segmen apa yang Anda butuhkan. Variasi filternya gila!

Tapi seperti dalam kasus Audiens, Google siap membantu. Segmen pertama yang ingin Anda uji adalah preset. Ada banyak sekali.

Buka laporan apa pun, dan di bagian atas halaman, Anda akan melihat Segmen dipilih. Klik Tambahkan Segmen.

Google Analytics Tambahkan Segmen

Anda akan melihat Segmen default yang dibuat oleh Google.

Coba tambahkan Segmen apa pun ke dasbor dan bandingkan metriknya. Visualisasi akan memberi Anda wawasan tentang cara kerjanya dan apa yang mungkin ingin Anda lihat selanjutnya.

Ini membawa kita ke bab berikutnya tentang bagaimana Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk mengukur kesuksesan toko Anda.

Membandingkan data di Google Analytics

Membandingkan data dan periode akan menampilkan kemajuan dinamis (tren) toko dan aktivitas Anda.

Membandingkan periode di Google Analytics

Mengapa Anda ingin melakukan itu?

Misalnya, Anda telah mengubah desain toko online dan ingin mengetahui bagaimana metrik lalu lintas berubah bulan ini dibandingkan dengan bulan sebelumnya.

Untuk membandingkan dua rentang tanggal yang berbeda, pilih kotak centang Bandingkan, pilih Kustom, Periode sebelumnya, atau Tahun Sebelumnya. Gunakan kontrol untuk menyetel rentang tanggal kedua. Klik Apply.

Google Analytics Bandingkan Periode Tanggal


Coba bandingkan periode yang berbeda untuk menemukan tren

Membandingkan Segmen di Google Analytics

Kami telah membicarakan hal ini sebelumnya, tapi inilah gambar yang menceritakan kisahnya.

Mari bandingkan Semua lalu lintas versus lalu lintas Seluler. Seperti yang Anda ingat, setelah itu, Saya hanya dapat meninggalkan satu Segmen (seperti Seluler) dan terus menjelajahinya saja.

Google Analytics Bandingkan Segmen (Mobile)


Coba contoh sederhana ini. Cari tahu seberapa baik kinerja pelanggan seluler Anda.

Membandingkan saluran lalu lintas di Google Analytics

Anda dapat menggunakan Segmen untuk melakukan itu untuk analisis kompleks, tetapi Anda dapat menggunakan kotak centang di dekat setiap saluran di Akuisisi → Semua Lalu Lintas → Saluran laporkan sekilas. Lihat. Centang kotaknya, klik Plot Baris.

Google Analytics Membandingkan Saluran Lalu Lintas


Bandingkan saluran lalu lintas untuk menemukan saluran yang menghasilkan lebih banyak pendapatan

Membandingkan kinerja produk di Google Analytics

Apa yang paling laku, dan apa yang menghasilkan semua uang itu? Bisnis dimaksudkan untuk menghasilkan keuntungan; sebaliknya, tidak ada gunanya bisnis sama sekali.

Menganalisis produk Anda adalah hal yang besar, dan Anda dapat menemukan banyak informasi tentang bagaimana produk Anda dijual di Laporan kinerja produk di bagian E-niaga yang Disempurnakan. Memeriksa Konversi → E-niaga → Performa Produk untuk mengeksplorasi:

  • Kepuasan pelanggan dengan jumlah pengembalian dana
  • Selidiki "produk bermasalah" yang tidak dibeli oleh siapa pun
  • Perbaiki halaman detail produk

Membandingkan kinerja produk di E-niaga yang Disempurnakan Google Analytics


Fokus pada apa yang penting. Gambar sumber: Patrick Han di medium.com.

Buat Segmen, bandingkan data, mengukur segalanya! Cari celah dan perspektif.

Fitur Canggih dari Google Analytics dan Kiat yang Dapat Ditindaklanjuti

Kamu melakukannya dengan baik. Anda sudah melangkah sejauh ini!

Sekarang, saat Anda membaca ini, Anda mengetahui semua dasar-dasar Google Analytics:

  • Manfaat dan cara melacak data bisnis.
  • Bagaimana Google Analytics membantu menganalisis data besar dan cara kerjanya.
  • Alasan mengapa laporan E-niaga yang Disempurnakan GA mengubah permainan.
  • Cara mengatur dan menggunakan Google Analytics dengan cara yang benar dan mengumpulkan data yang tepat.
  • Kekuatan Segmen dan Audiens untuk analisis, pelaporan, dan periklanan.
  • Mengapa membandingkan Segmen lalu lintas, produk, dan aturan periode tanggal.

Saatnya untuk masuk ke fitur lanjutan GA: otomatisasi, pelacakan ujung ke ujung, pencarian di tempat, dan pelaporan bisnis.

Wawasan Google Analytics: mengajukan pertanyaan

Tahukah Anda bahwa Anda dapat mengajukan pertanyaan Google Analytics?

Misalnya, kamu bisa tanya: “Berapa rasio konversi rata-rata minggu lalu?Dan GA akan menunjukkan grafik dalam beberapa detik.

Fitur penjawab pertanyaan adalah bagian dari alat Google Analytics Insights dan menggunakan pembelajaran mesin untuk menganalisis permintaan Anda dan memberi Anda data yang paling relevan.

Untuk menguji fitur itu sendiri, buka tampilan GA mana pun yang memiliki data dan gunakan kotak telusur di bagian atas layar Anda – itu selalu ada.

Google Analytics Menjawab Pertanyaan


Minta petunjuk dari Google Analytics

Tetapi sebelum menggunakan fitur penjawab, pastikan permintaan Anda sespesifik mungkin. Pembelajaran mesin itu cerdas, tapi itu masih mesin.

Praktik terbaik yang harus Anda ikuti dengan mengajukan pertanyaan Google Analytics:

  • Gunakan terminologi Metrik / Dimensi (Negara-negara, pengguna, Pendapatan, dll.)
  • Tentukan rentang tanggal (minggu lalu, tahun lalu, hari ini, dll.)
  • Masa pertumbuhan (YoY, MoM, dll.)
  • Gunakan bahasa yang tepat untuk Peristiwa dan Sasaran khusus ("Berapa banyak Nama tujuan?")

Jika pertanyaan yang ingin Anda tanyakan cocok dengan daftar, Anda baik untuk pergi.

Tonton instruksi berikut oleh Neha Bansal dari Google. Dia adalah orang yang merancang fitur penjawab pertanyaan.

Pengelompokan Saluran Khusus: presisi tingkat lanjut

Sayangnya, Google Analytics tidak selalu benar, membagi lalu lintas dengan saluran sumber. Kadang-kadang, itu tidak bisa mengidentifikasinya dengan benar dan membuat pengguna entah bagaimana mendekati kebenaran, berdasarkan pemicu yang tersedia.

Pengelompokan Saluran Default Google Analytics


Kadang-kadang, itu tidak cukup

Pengelompokan Saluran Default (Panduan GA) tidak sempurna, meskipun berisi sebagian besar varian sumber utama:

  • Langsung
  • Pencarian Organik
  • Sosial
  • Email
  • Referral
  • Penelusuran Berbayar
  • pameran
  • Lainnya

Terkadang Anda dapat menemukan lalu lintas dari Facebook (dengan perujuk Facebook) di lalu lintas rujukan, atau lalu lintas dari mesin telusur yang jarang digunakan (seperti DuckDuckGo) di grup Langsung. Bahkan ketidakpastian yang kecil dapat menimbulkan masalah yang signifikan jika Anda membuat keputusan berdasarkan data.

Contoh Pengelompokan Salah Google Analytics


Begitulah cara terjadinya!

Jika Anda ingin analitik Anda sebersih dan setepat mungkin, Pengelompokan Saluran Khusus adalah yang Anda butuhkan.

Buat saluran baru, tambahkan aturan yang akan digunakan GA untuk menetapkan lalu lintas ke saluran, dan meluncurkan.

Kedengarannya mudah?

Dan itu adalah, tetapi akan memakan banyak waktu jika Anda memiliki lalu lintas besar-besaran dari banyak sumber daya karena Anda harus memindai semua data secara manual.

Membuat aturan pengelompokan akan membutuhkan penggunaan beberapa parameter berikut: perujuk, sumber, medium, kampanye, dan lain-lain.

Gulir ke bawah laporan, saluran demi saluran, temukan anomali, dan menambahkannya ke aturan satu per satu.

Kiat Pro #1
Menyiapkan Saluran, ingatlah bahwa posisi mereka penting. Pastikan Saluran yang harus disaring terlebih dahulu berada di bagian atas daftar. Lalu lintas akan pergi dan menyaring melalui saluran dari atas ke bawah.

Tonton bagaimana pakar Google Analytics menjelaskan prosesnya. Videonya agak tua, tetapi itu akan membawa Anda melalui admin, yang terlihat hampir sama hari ini.

Siapkan pencarian di situs dan istilah pencarian

Pencari mengkonversi dua kali lebih baik, menurut Moz. Selain itu, 30 persen pengunjung akan melakukan pencarian di situs saat mereka mengunjungi toko Anda.

lalu lintas analitik google dengan penelusuran vs tanpa penelusuran


Penelusur mengonversi x2 lebih baik daripada non-penelusur. Gambar sumber: searchanise.com

Pengunjung yang menelusuri memiliki niat berbelanja yang lebih spesifik daripada pengunjung yang hanya menjelajah. Mereka bersedia membeli. Apakah Anda ingin mengetahui jawaban atas pertanyaan tersebut:

  • Apa yang mereka cari, dan apa yang akhirnya mereka temukan dan beli?
  • Seberapa baik para pencari melakukan konversi di toko Anda?
  • Evaluasi pendapatan yang dihasilkan oleh pencarian di situs?

Tidak ada masalah. Google Analytics menyediakan bagian khusus untuk “Mencari situs” laporan.

Kiat Pro #2
Lacak pencarian di situs. Bantu pelanggan menemukan apa yang sudah ingin mereka beli.

Menyiapkan pelacakan pencarian situs dengan Ecwid

Pergi ke Admin → Tampilan → Pengaturan Tampilan. Temukan dan aktifkan Pelacakan Penelusuran Situs. Di bidang Parameter Kueri, masukkan kata “kata kunci” – ini adalah parameter kueri internal. Aplikasi penelusuran lain mungkin memiliki parameter kueri yang berbeda. Baca Cara mengidentifikasi parameter kueri penelusuran.

Pengaturan Pencarian Di Situs Google Analytics


Jangan lupa untuk mengaktifkan pelacakan pencarian di situs di GA!

Otomatiskan laporan GA dengan Email Terjadwal

Dalam kasus Anda tidak tahu, Anda dapat menghemat banyak waktu untuk memasukkan admin GA setiap hari untuk melacak laporan favorit Anda.

Otomatiskan pelaporan dengan menjadwalkan email dengan laporan ini dan masukkan langsung ke kotak surat Anda pada waktu tertentu.

Buka Laporan yang ingin Anda dapatkan secara rutin dan klik tombol Bagikan di bagian atas layar. Isi kotak dialog, pilih format laporan (CSV, TSV, TSV untuk Excel atau PDF) menggunakan menu tarik-turun "Lampiran", mengatur frekuensi, tambahkan beberapa teks ke badan dan klik Kirim.

Google Analytics melaporkan otomatisasi email

Itu&#8217;s ini! Sekarang Anda dan semua orang dari bidang "Kepada" akan menerima laporan sesuai dengan preferensi.

Jika Anda ingin mengedit email terjadwal, lacak atau hapus, pergi ke Admin → Lihat → Email Terjadwal.

Edit atau hapus email terjadwal di Google Analytics

Kiat Pro #3
Otomatiskan laporan, hargai waktu Anda! Itu terbatas.

Lacak kampanye di luar situs dengan tag UTM

Salah satu cara paling mudah untuk mengukur dan menganalisis lalu lintas dari sumber daya tak berpemilik adalah dengan menambahkan tag UTM ke semua tautan yang Anda distribusikan.

UTM kategori, atau UTM kode, adalah variabel yang Anda tambahkan ke link untuk melacak dan menganalisis sumber lalu lintas halaman.

Tautan dengan tag UTM terlihat seperti ini: “https://yourshop.com/collection/?utm_source=facebook&utm_medium=sosial&utm_campaign = BFCM2019

Saat pengunjung mengklik link ini, itu memberitahu kita (dan Google Analytics) bahwa mereka berasal dari Facebook, mengikuti BFCM 2019 penawaran. Menggunakan parameter ini, kami dapat memfilter semua pengguna yang membuka tautan ini dan menganalisis perilakunya.

Baca panduan terperinci ini tentang Bagaimana UTM Tags Bantuan Menganalisis Traffic Anda Toko Online.

Pastikan Anda menggunakan tag UTM untuk melacak lalu lintas:

  • Sosial media
  • Situs web lain (seperti blog jika Anda memposting tamu)
  • Email
  • Spanduk di seluruh toko Anda

Kiat Pro #4
Aturan dasar untuk markup lalu lintas dengan UTM:
Sumber = domain
Medium = Pengelompokan Saluran
Kampanye = Alasan aktivitas

Google Data Studio: Visualisasi dan Otomatisasi Laporan GA

Akun, properti, pengguna, tujuan, segmen, khalayak, laporan, parameter pencarian: segala sesuatu tampaknya menumpuk pada Anda. Segalanya menjadi luar biasa.

Tapi tunggu sebentar, kami memiliki alat yang akan mengatur semua pelacakan data Anda menjadi indah, dapat dibagikan, dan laporan otomatis.

Google Data Studio adalah alat visualisasi online gratis yang memungkinkan Anda mengilustrasikan data dalam laporan canggih.

[Contoh] Situs Pemasaran Google Analytics


Laporan kinerja toko online Anda bisa terlihat luar biasa

Dasbor Data Studio membantu Anda:

  • Visualisasikan hasil Anda.
  • Gunakan data Anda di satu tempat.
  • Jelajahi data dari berbagai sudut.
  • Bagikan data dengan tim dan kontraktor lain.
  • Otomatiskan seluruh rutinitas pelaporan.

Google Data Studio adalah salah satu instrumen pemasaran favorit kami. Sederhana; itu terintegrasi dengan seluruh ekosistem Pemasaran Google (hanya Gmail yang dibutuhkan), ini menghemat banyak waktu untuk semua tim.

Dan itu GRATIS.

Google Data Studio memungkinkan kami menambahkan beberapa sumber data dan memadukannya dalam satu laporan, atau buat laporan terpisah untuk tim yang berbeda.

Beberapa resource yang dapat diambil data oleh Data Studio:

  • Google Analytics
  • Iklan Google
  • Search Console
  • BigQuery
  • YouTube
  • Adobe Analytics
  • Ahrefs
  • Iklan Bing
  • Salesforce
  • Facebook Iklan
  • Instagram
  • … Dan ratusan lainnya.

Jika Anda tidak dapat menemukan konektor untuk sumber data Anda (yang tidak bisa dipercaya), Anda dapat membuat konektor Anda sendiri.

Untuk mulai menggunakan Google Data Studio (terkadang GDS), Masuk ke admin menggunakan Gmail dan hubungkan GA Anda. Itu&#8217;s ini. Anda bebas membuat laporan pertama Anda.

Jangan terlalu ambisius – mulai dengan lambat.

Data Studio menyarankan Anda untuk memulai dengan menggunakan salah satu template, dan kami setuju.

Buka Template Pemasaran Acme dan mulai menjelajahi widget. Jangan takut melakukan kesalahan – itu adalah bagian alami dari pembelajaran.

Untuk membantu Anda selama ini, berikut adalah video tentang manajer produk Google Data Studio, menjelaskan cara membuat langkah pertama Anda.

Kami berharap Anda akan tertarik dengan GDS dan akan terus menjelajah. Mari telusuri perspektif bisnis alih-alih menggambar grafik.

Jika Anda memutuskan untuk masuk lebih dalam, berikut adalah panduan luar biasa dari Aja Frost, Ahli Strategi SEO Senior di HubSpot: Panduan Utama untuk Google Data Studio di 2020. Sangat dianjurkan.

Yang Tidak Dapat Dilakukan oleh Google Analytics

Itu bisa mengumpulkan dan membandingkan; itu dapat menyegmentasikan dan menganalisis; itu dapat mengotomatiskan dan memvisualisasikan.

Adakah yang tidak dapat dilakukan Google Analytics dengan data tersebut?

Jawabannya adalah Ya.

  • Google Analytics tidak dapat melacak Pengguna individu. Yang ini terkait dengan perlindungan privasi. Google membatasi pengiriman data pribadi pengunjung Anda. Sebaliknya, itu menetapkan ID Pengguna, yang bisa kamu lihat.
  • GA tidak dapat mengidentifikasi pengunjung yang kembali setelah mereka menghapus data penjelajahan. Jika mereka melakukan itu, cookie GA hilang, dan GA memberikan ID lain kepada pengguna yang sama ketika mereka kembali ke toko Anda. Ini bisa jadi masalah besar, tapi untungnya, orang tidak menghapus sejarah mereka. Atau lakukan jarang.
  • GA tidak merekam peta panas dalam bentuk apa pun. Tidak ada peta klik, tidak ada peta gulir sama sekali. Itu juga tidak merekam ulangan sesi juga. Jika Anda ingin menganalisis pengguna Anda’ pengalaman, Anda harus menggunakan alat lain, seperti Yandex.Metrica, misalnya.
  • Google Analytics tidak ada hubungannya dengan pelacakan panggilan. Lupakan saja. Ini bisa menjadi fitur yang berguna untuk melacak pengunjung seluler. Satu-satunya pilihan yang harus Anda lakukan adalah membuat Acara. Tapi ini tidak akan membawa Anda jauh ke dalam analytics.

Saya tidak akan berbohong jika saya mengatakan bahwa ada banyak hal lain yang tidak dapat dilakukan GA, tetapi sebagian besar akan terjadi dalam keadaan tertentu. Jika ada yang ada di pikiran Anda, Beritahu kami, dan kami akan menambahkannya ke daftar.

Bagaimana Menguasai Google Analytics

Kabar baik disini, teman teman saya! Google Analytics menyediakan kursus online gratis di mereka Akademi Google Analytics. Akademi juga memiliki kelas tentang Data Studio dan Google Pengelola Tag.

Jika Anda memutuskan untuk menguji keterampilan Anda, kunjungan Akademi – sumber daya Google lainnya untuk pelajar yang ingin menguji pengetahuan mereka dalam alat dan solusi profesional Google. Jika Anda berhasil, Anda akan mendapatkan sertifikat kelulusan yang mengonfirmasi bahwa Anda adalah seorang profesional Google Analytics yang memenuhi syarat.

Jika itu tidak cukup dan Anda ingin mempelajari GA lebih dalam – berikut banyak kursus tentang Udemy. LinkedIn juga dapat membantu Anda menguasai Google Analytics.

Penutupan

Yah, itu cukup lama!

Terima kasih sudah membaca sampai akhir. Saya mengagumi dedikasi Anda. Saya yakin Anda masih memiliki pertanyaan, dan Anda akan mendapatkan lebih banyak lagi saat mulai menggali data.

Tapi tidak apa-apa, itu normal. Google Analytics menawarkan begitu banyak hal yang terkadang saya mohon ampun.

Tetapi ingatlah bahwa hampir ada 30 juta pengguna, kita semua belajar bersama.

Analisis data adalah perjalanan yang berkelanjutan, perjalanan tanpa akhir untuk kebenaran dan wawasan, dari satu pulau kesempatan berkabut ke pulau lain. Hal penting yang tidak boleh terlewatkan dalam ekspedisi Anda adalah selalu mengetahui di mana pulau Anda berikutnya.

Anda harus tahu apa yang Anda cari, mengapa, dan apa yang akan Anda lakukan selanjutnya.

FAQ

Apa itu Peristiwa?

Peristiwa adalah interaksi pengguna dengan konten yang dapat diukur dari halaman web atau pemuatan layar. Download, klik tautan, pengiriman formulir, dan pemutaran video adalah contoh tindakan yang mungkin ingin Anda analisis sebagai Peristiwa.

Apa Tujuannya?

Sebuah tujuan mewakili aktivitas yang telah selesai, disebut konversi yang berkontribusi pada kesuksesan bisnis Anda. Contoh tujuan termasuk melakukan pembelian (untuk situs e-niaga), menyelesaikan level game (untuk aplikasi game seluler), atau mengirimkan formulir informasi kontak (untuk situs pemasaran atau perolehan prospek).

Apa itu Segmen?

Segmen adalah subkumpulan data Analytics Anda. Misalnya, satu Segmen dari seluruh kumpulan pengguna Anda mungkin adalah pengguna dari negara atau kota tertentu. Segmen lain mungkin adalah pengguna yang membeli lini produk tertentu atau mengunjungi bagian tertentu dari situs Anda.

Apa itu Pemirsa Pemasaran Ulang?

Pemirsa pemasaran ulang adalah daftar cookie atau ID periklanan seluler yang mewakili sekelompok pengguna yang ingin Anda libatkan kembali karena kemungkinan mereka untuk berkonversi. Anda membuat audiens pemasaran ulang berdasarkan perilaku pengguna di situs atau aplikasi Anda, dan kemudian menggunakan audiens tersebut sebagai dasar untuk kampanye pemasaran ulang di akun iklan Anda.

Apa itu YoY?

Tahun ke Tahun (YoY) adalah perbandingan keuangan yang sering digunakan untuk membandingkan dua atau lebih peristiwa terukur secara tahunan.

Melihat kinerja YoY memungkinkan untuk mengukur apakah kinerja keuangan perusahaan meningkat, statis, atau memburuk. Misalnya, dalam laporan keuangan, Anda mungkin membaca bahwa bisnis tertentu melaporkan pendapatannya meningkat untuk kuartal ketiga, setiap tahun, selama tiga tahun terakhir.

Apa itu Dimensi?

Dimensi adalah atribut data Anda. Misalnya, dimensi Kota menunjukkan kota, misalnya, “Paris” atau “New York,"Dari mana sesi berasal. Halaman dimensi menunjukkan URL dari halaman yang dilihat.

Apa itu Metrik?

Metrik adalah angka yang digunakan untuk mengukur salah satu karakteristik dimensi.

Gunakan Data untuk Menumbuhkan Toko Ecwid Anda

Akses gratis

Tentang Penulis
Max is a Content Marketing Manager at Ecwid. He’s been in the e-commerce industry for the last four years helping brands to establish and level-up content marketing. Despite that, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.
We use cookies and similar technologies to remember your preferences, measure effectiveness of our campaigns, and analyze depersonalized data to improve performance of our site. By choosing «Accept», you consent to the use of cookies.