Halo. Konten blog kami telah diterjemahkan secara otomatis demi kenyamanan Anda. Mohon maaf bila sesekali ada terjemahan yang buruk.

How To Use Twitter Effectively For Marketing Your E-commerce Bisnis

Aug 5, 2016 oleh Kristen Pinkman
Posted Aug 5, 2016 oleh Kristen Pinkman

Tidak ada masalah pribadi anda berdiri di Twitter, kebenaran adalah: Anda dapat membuat Twitter bekerja untuk bisnis anda.

Twitter memiliki sekitar 310M aktif bulanan pengguna around the world, dan setiap hari, pengguna yang membangun hubungan dengan merek, pendiri, dan karyawan di ribuan perusahaan di platform ini.

Tidak yakin bagaimana menggunakan Twitter untuk bisnis? Di posting ini, kita akan pergi ke beberapa beton cara-cara anda bisa gunakan sosial media platform untuk bisnis anda–tidak hanya untuk mendorong penjualan–tetapi untuk mendapatkan pelanggan setia yang menjadi hidup panjang pendukung, evangelists, dan pemandu sorak for you and your business.

Tahu Dasar -

Sebelum anda mulai tweeting pergi, ini adalah ide yang baik untuk mengetahui beberapa nuances tentang pemberian platform sehingga anda mendapatkan yang terbaik dari waktu dan energi anda berinvestasi di sini. Berikut adalah beberapa fakta cepat yang akan memberitahu Anda bagaimana menggunakan twitter secara efektif (dan menjadi lebih realistis tentang apa yang anda harapkan.).

Secara keseluruhan, ini adalah platform yang bergerak cepat aliran aktivitas. Dan terima kasih untuk fitur seperti retweet dan reply, pengguna dapat dengan mudah berbagi atau balas ke semua tweets mereka ingin. Ini adalah tempat yang bagus untuk pendek kedip informasi, tinggi kualitas foto, dan singkat-video–serta bolak-balik percakapan dengan penonton anggota.

Sekarang anda tahu dasar -, mari kita lihat beberapa cara Anda dapat menempatkan Twitter e-commerce untuk bekerja untuk bisnis Anda.

Membangun Merek Anda

Menggunakan Twitter untuk e-commerce, anda dapat berbagi teks, gambar, dan video yang membantu memperkuat mu merek and the feeling behind it. Dari waktu ke waktu, pengikut anda akan datang untuk menghubungkan titik-titik antara profil anda, foto dan fantastis, membantu konten yang berhubungan dengan produk dan penawaran.

Misalnya: Katakanlah anda memiliki sebuah toko pakaian yang menjual tinggi-kualitas yoga celana. Untuk strategi e-commerce Twitter Anda, anda berbagi gambar-gambar dari pelanggan memakai dan menggunakan yoga pants di menakjubkan lokasi eksotis di seluruh dunia, seperti halnya menginsipirasi tanda kutip itu sejalan dengan pikiran/tubuh wellness merek messaging. Dari waktu ke waktu, anda Twitter berikut akan belajar bahwa anda adalah pergi-untuk merek untuk mereka semua yoga pakaian kebutuhan.

Lihat contoh lain di bawah dariYour4Walls. Twitter mereka e-commerce taktik adalah menampilkan gambar dari produk mereka digunakan dengan cara yang membangun persona merek mereka, mengkomunikasikan mereka gaya hidup merek, dan itu resonates dengan mereka target audience.

Bonus: Mereka menggunakan hashtags to make the content easily found through search queries, dan mereka termasuk yang dipersingkat link yang turun langsung ke produk yang ditampilkan di tweet.

Sosial

Twitter adalah juga tempat yang bagus untuk santai kembali-dan-sebagainya percakapan dengan penonton–apakah itu adalah masa lalu pelanggan, potensi pembeli dengan pertanyaan-pertanyaan, atau orang-orang yang hanya tertarik pada apa yang anda lakukan.

Dan karena pengguna dapat menyebut anda dengan Twitter menangani, anda dapat dengan mudah mengawasi pembicaraan yang terjadi di sekitar merek anda–dan melompat dengan sebuah respons yang tepat. Ini menunjukkan anda sudah bertunangan dengan pengguna di sini, anda peduli tentang apa yang mereka harus katakan, dan kau proactively pemantauan dan menangani orang-percakapan.

Membantu Badak does a good job of this. Mereka menggunakan Twitter untuk mempromosikan mereka dan para pendukung yang berada di luar penggalangan dana untuk mereka karena. Dengan hanya retweeting dan menambahkan sebuah komentar singkat tentang penggalangan dana adalah usaha, mereka menunjukkan betapa mereka menghargai orang-orang yang bekerja keras untuk organisasi mereka.

image03

Mengelola Dukungan Pelanggan

Jika pelanggan membutuhkan dengan cepat dan cara mudah untuk mendapatkan berhubungan dengan anda, Twitter adalah besar saluran untuk itu. Leveraging ini sosial platform bagi pelanggan dukungan berarti anda dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan itu mungkin menjaga pelanggan dari membuat pembelian (seperti pertanyaan tentang perlu mengukur, re-kaos, warna, dll). Dalam melakukan ini, anda akan meningkatkan peluang untuk penjualan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Plus, sejak Twitter mobile telah menikmati notifications itu bisa muncul di smartphone, anda dapat lapangan ini jumlah queries dari kemanapun kau pergi. Ini hampir seperti memiliki sebuah di-permintaan mendukung departemen right in your pocket and it makes Twitter e-commerce more effective.

Mulus Berlayar Co. menggunakan mereka Twitter account untuk ini tujuan pada kesempatan, juga. Lihat mereka beraksi:

image02

Lihat betapa mudahnya untuk lapangan-pertanyaan seperti yang satu ini menggunakan Twitter? Dengan sederhana notifications, anda dapat mengatur account anda sehingga anda tidak pernah melewatkan sebuah panggilan pertanyaan yang bisa memimpin untuk dijual.

Menampilkan Pelanggan

Sosial bukti adalah kuat konversi-booster untuk penjualan corong…jadi mengapa tidak menampilkan itu di sosial media seperti saluran Twitter?

Berbagi cerita, foto, dan video dari anda pelanggan dan pendukung adalah cara terbaik untuk menambahkan validation untuk organisasi anda dan penawaran (dan itu baik istirahat dari yang konstan penjualan/promosi sudut.) Menghasilkan sebagian besar merasa-barang dalam beberapa kasus, juga. Ambil contoh ini dari Malaikat Penyelamat bagaimana menggunakan twitter untuk bisnis:

image04

Lihat berjanji pada tweet: 14 retweets dan 22 suka!

Garis bawah: Share your happy stories and remind your followers that you’re beloved by those you work with.

Menguji Perairan Dengan Iklan

Anda juga dapat menguji perairan dengan iklan di Twitter jika anda tertarik. Anda mungkin telah mencoba beberapa Facebook iklan in the past with success, dan sekarang anda siap untuk memberikan Twitter iklan yang berputar. Jika jadi, di sini adalah apa yang perlu anda tahu.

Anda dapat membuat iklan untuk berbagai tujuan, seperti:

  • Pengikut
  • Website klik atau conversions
  • Berjanji
  • Menikmati installs
  • Mengarah
  • Video pandangan

Anda juga memiliki lebih banyak kontrol sama seperti yang anda lakukan dengan Facebook iklan, seperti:

  • Target audience
  • Menjalankan waktu
  • Anggaran
  • Outbound link
  • Ad copy dan gambar
  • Max biaya per klik atau biaya per kesan

image00

Selain dari ini, ada beberapa yang lain dasar-dasar untuk menjaga dalam pikiran. Ini tidak selalu murah: Twitter bisa menjadi sekitar 6x lebih mahal dibandingkan dengan Facebook iklan, tapi yang klik-melalui rate bisa sebanyak 8x lebih tinggi. Namun, menurut Hubspot, dipromosikan tweets bisa meningkatkan penjualan 29%. Anda juga bisa menciptakan tren kenaikan…tapi itu sangat mahal. Rata-rata 24-jam mempromosikan tren biaya sekitar $200 RIBU.

Ini adalah ide yang baik untuk memulai dengan yang kecil dari anggaran > $250 dan melakukan beberapa tes untuk melihat apa yang awal hasil anda temukan dibandingkan dengan iklan di platform lain. Anda mungkin menemukan bahwa anda penonton sangat aktif di Twitter dan itu fantastis investasi, atau, anda mungkin menemukan bahwa uang anda lebih baik dihabiskan di tempat lain. Hanya pengujian akan memberitahu.

Bekerja Dengan Twitter, Tumbuh Bisnis Anda

Mungkin hanya salah satu strategi yang sangat efektif untuk target penonton di Twitter. Mungkin semua dari mereka bersama-sama membantu tumbuh merek anda ke tingkat berikutnya sukses. Intinya adalah: Anda dapat gunakan Twitter untuk membuat toko online anda lebih efektif dan lebih kuat dalam kehadiran online.

Berikan beberapa taktik yang mencoba dan ingat untuk menjaga konsistensi di semua sosial media usaha. Dari waktu ke waktu, anda akan mendapatkan kepercayaan dan rasa hormat dari anda mengikuti sana.

Mari kita menjadi teman. Ikuti Ecwid di Twitter!

About The Author
Kristen is a social media manager at Ecwid. She finds inspiration in sci-fi books, jazz music and home-cooked food.

Stay up to date!

Get free e-commerce tips, news and inspiring ideas delivered directly to your inbox

Baca juga