Di awal 1995, dua Stanford kelulusan siswa mulai bekerja pada sebuah cara baru untuk indeks halaman web. Ini 'mesin pencari' menggunakan algoritma proprietary untuk peta semua link yang masuk ke dan keluar dari sebuah halaman web. Secara internal, mereka ini disebut mesin pencari "BackRub".
Oleh 1996, BackRub telah tumbuh terlalu besar untuk Stanford University server. Dua mahasiswa memiliki pilihan – mereka juga bisa menjual algoritma, atau mereka bisa mengubahnya menjadi bisnis.
Untungnya untuk internet, mereka mengambil pilihan terakhir. Dan hal pertama yang mereka lakukan adalah mengubah nama. "BackRub" berubah menjadi "Google" – bermain dalam istilah matematika "googol".
Kau tahu bagaimana kelanjutan dari kisah nyata.
Apa yang ada di Nama Toko?
Bisa anda bayangkan mengatakan "mengapa kau tidak BackRub ini?"
Mungkin tidak.
Google nama memiliki tidak signifikan tangan di mesin pencari yang sukses. Itu pendek, gulat tidakkah aneh, pronounceable, mudah diingat, dan mudah untuk menulis. Tidak seperti perusahaan pesaing pada waktu itu – Lycos, AltaVista, dll. – dapat juga berubah menjadi kata kerja. Untuk sebuah perusahaan yang menjual sebuah aktivitas (mencari), yang besar ditambah.
(Bayangkan mengatakan "hanya Lycos "– tidak cukup roll off lidah, benar?)
Seperti sejumlah studi telah menunjukkan, merek nama yang ditandai efek pada bagaimana pelanggan melihat bisnis anda:
- Joint study oleh University of Miami dan California Polytechnic Institut ditemukan nama toko dan kualitas barang dua terbesar contributors ke toko dirasakan gambar.
- Lain studi menemukan bahwa konsumen lebih mungkin untuk membayar lebih untuk sebuah toko sendiri merek jika mereka memiliki persepsi positif dari toko merek sendiri.
- Satu studi menyimpulkan bahwa nama merek produk yang dijual di toko tidak berdampak pada persepsi risiko konsumen saat berbelanja. Namun, konsumen dianggap lebih besar resiko jika toko itu sendiri merek citra lemah.
Ini adalah mengapa Sean Parker disarankan Mark Zuckerberg untuk "drop" '" dari Facebook; nama anda adalah jauh lebih penting dari yang anda sadari.
Bagaimana Merek Bekerja
Menemukan sebuah nama merek yang bekerja lebih dari hanya masalah brainstorming di akhir pekan. Ini tentang pengujian creatives, survei pelanggan potensial, menganalisis pesaing, dan yang paling penting, memahami apa yang memberi cap mereka nilai.
Besar merek konsultasi dengan lembaga-lembaga seperti Igor atau Ratusan Monyet yang akan biaya anda lebih dari $1M untuk itu.
Anda bisa mendapatkan manfaat yang sama dengan benar-benar memahami bagaimana merek-nilai kerja.
Lebih lanjut: Cara Mencerminkan Kepribadian Merek Anda di Email Anda: 10 Contoh
Dua Pilar Branding
Merek nama tidak ada dalam isolasi. Apa yang berhasil untuk pakaian retailer mungkin tidak bekerja untuk sebuah mobil aksesoris produsen. Ini adalah mengapa sangat penting untuk memahami di mana merek dapat mereka nilai dari.
Extrinsic dan Intrinsic Kualitas Masyarakat
Setiap merek mendapat nama perusahaan nilai-nilai dari intrinsic dan extrinsic kualitas masyarakat.
Seperti anda mungkin telah menebak, intrinsic masyarakat yang melekat pada produk. Extrinsic masyarakat adalah hasil dari faktor-faktor eksternal.
Kedua intrinsic dan extrinsic kualitas yang jelas terkait. Misalnya, seorang desainer sepatu yang menggunakan top-tokoh baku menarik yang sangat berbeda segmen pasar dari satu massa yang memproduksi sepatu dengan rendah kualitas bahan.
Ini faktor-faktor intrinsic, pada gilirannya, mempengaruhi-nya extrinsic yang jelas – nya merek nama, di jual, label informasi, dll.
Pada waktu yang sama, mengubah extrinsic masyarakat mengubah cara pelanggan melihat faktor-faktor intrinsic. Dalam Paul S. Richardson, Alan S. Dick dan Arun K. studi Jain 1,564 shoppers, ini ditemukan bahwa mengubah merek, nama generik untuk produk membuat pelanggan percaya bahwa produk-produk yang lebih berharga.
Ini adalah pelajaran penting – kita tidak boleh mudah berubah intrinsic masyarakat, tapi kita bisa mengubah faktor-faktor extrinsic. Dan ini bisa drastis berpengaruh pada pelanggan perceptions:
- Sebuah studi di Iowa State University menyimpulkan bahwa ada hubungan langsung antara nama toko dan dirasakan kualitas produk, aku.e. produk sedang dijual di sebuah high-end retailer adalah dianggap sebagai lebih berharga.
- Sebuah studi tentang daging sapi yang dijual di pengecer menunjukkan bahwa konsumen dapat dibuat untuk membayar lebih dengan mengendalikan isyarat kualitas ekstrinsik, aku.e. mengganti daging sapi merek nama, toko ini dijual dan harga nya.
Anda mungkin mengalami hal ini diri – anda bersedia membayar lebih untuk suatu produk pada Seluruh Makanan dari WalMart hanya karena Seluruh Makanan' lebih baik brand image.
Jadi bertanya pada diri sendiri:
- Apa yang saya produk ini menentukan intrinsic kualitas masyarakat?
- Apa produk adalah target pasar?
- Bagaimana saya bisa mengubah extrinsic yang jelas – nama merek, harga, dll. – yang akan mengubah cara pelanggan melihat produk saya?
Baca lebih lanjut: Cara Kerja Dengan Focus Grup untuk Uji Niche atau Ide Bisnis
Rendah, Pengetahuan, Tinggi Pengetahuan Konsumen
Tidak semua pelanggan anda memiliki jumlah yang sama dari pengetahuan tentang produk.
Misalnya, jika anda menjalankan sebuah toko laptop, 50-tahun tua ibu membeli pertama komputer akan mungkin memiliki keterbatasan pengetahuan tentang laptops. Dia akan mewakili rendah-pengetahuan pelanggan.
Seorang mahasiswa ilmu komputer berusia 22 tahun, di sisi lain, apakah mungkin tahu banyak tentang laptops. Dia akan mewakili tinggi-pengetahuan pelanggan.
Bagaimana mengetahui seorang konsumen tentang sebuah produk akan mempengaruhi cara dia/dia-toko.
- Tinggi pengetahuan konsumen fokus pada intrinsic kualitas masyarakat.
- Rendah, pengetahuan konsumen fokus pada extrinsic kualitas masyarakat.
Dalam satu belajar dari wanita blazer shoppers di Carlson School of Bisnis, itu adalah menemukan bahwa shoppers yang self-diidentifikasi sebagai fashion para ahli (aku.e. tinggi pengetahuan) fokus pada intrinsic kualitas masyarakat seperti atau menusuk berkualitas, bahan, dll. untuk membuat keputusan pembelian.
Rendah-pengetahuan shoppers, di sisi lain, bergantung pada eksternal yang jelas seperti nama merek, harga dan presentasi untuk membuat keputusan pembelian.
Mengapa hal ini penting?
Jika anda pelanggan base adalah terutama terdiri dari tinggi-pengetahuan shoppers, mengendalikan extrinsic yang jelas seperti nama merek atau harga yang akan memiliki sedikit dampak.
Jika anda pelanggan pangkalan sebagian besar rendah-pengetahuan shoppers, anda dapat mengubah persepsi pelanggan dengan mengubah extrinsic masyarakat.
Kita akan melihat bagaimana ini bekerja dalam praktek di bagian berikutnya.
Bagaimana dengan Nama Toko Anda: 5 Prinsip-prinsip dari Merek-Nama
Kita sudah cukup banyak teori. Sekarang mari kita lihat bagaimana untuk benar-benar memilih merek nama-nama yang berhasil
1.Pilih merek anda menurut anda pemirsa
Kami menyimpulkan di atas itu berapa banyak pelanggan yang tahu tentang produk dampak apa yang mereka anggap berharga.
Ini adalah mengapa merek yang memenuhi ke-rendah pengetahuan pelanggan biasanya memilih abstrak nama, atau nama-nama itu membangkitkan suasana hati tertentu atau kegiatan-merek yang ingin berteman dengan.
Misalnya, Nautica, orang berlayar-terinspirasi pakaian perusahaan, mengambil namanya dari 'nautica', italia kata untuk seamanship.
Nama yang secara efektif menjadi sebuah singkatan untuk berlayar, dan membantu merek rendah-pengetahuan shoppers berhubungan dengan tertentu positif gambar (laut, berlayar, dll.). Hal ini juga pergeseran fokus yang jauh dari intrinsic kualitas yang jelas dari produk yang dijual.
Yang berarti, ketika menjual ke rendah pengetahuan shoppers, jual merek, bukan produk itu sendiri.
Dalam bentrokan, merek yang memenuhi ke-tinggi pengetahuan shoppers tidak bergantung banyak pada merek nama untuk membangkitkan positif merek gambar. Sebaliknya, mereka menjaga nama rendah kunci sehingga shoppers bisa fokus pada intrinsic kualitas produk.
Misalnya, Tom Ford, para desainer label, didasarkan pada pendiri desainer nama.
Merek nama bukan singkatan untuk setiap spesifik merek citra. Suka, ini membuat merek nama di latar belakang dan terang benderang kualitas dari pakaian yang dijual.
Demikian pula, Simon Carter, London berbasis desainer adalah label eponymous, telah dimatikan nama merek yang berfokus pada nilai intrinsic dari produk.
Itu adalah, untuk pembeli berpengetahuan tinggi, ini adalah melekat kualitas produk yang membantu menutup penjualan, bukan merek nama sendiri (meskipun itu jelas adalah faktor besar).
Dari ini, kita dapat mengatakan:
- Gunakan abstrak atau kuat, gambar-evoking merek nama ketika menargetkan rendah pengetahuan shoppers. Ini membantu pergeseran fokus dari intrinsic kualitas produk untuk merek nama sendiri.
- Gunakan dimatikan merek nama jika anda penonton energi tinggi pengetahuan shoppers. Ini membantu mereka fokus pada apa yang mereka nilai – intrinsic kualitas produk.
2. Simplify bila memungkinkan
Lihat Forbes daftar dunia yang paling berharga merk:
Hampir semua bagian atas merek di dunia yang mendefinisikan karakteristik: mereka adalah sederhana dan mudah untuk mengajari. Mereka juga antara 1-4 syllables lama, atau biasanya digunakan dalam abbreviated form (seperti IBM atau GE untuk Umum Listrik).
Simplifying nama merek anda memiliki dua manfaat:
- Pendek, pronounceable nama merek yang mudah diingat.
- Sederhana-nama yang lebih mudah untuk menerjemahkan seluruh bahasa – yang penting persyaratan untuk e-commerce bisnis.
- Kemudahan dari pronunciation bisa berdampak merek sukses, sebagai salah satu belajar dari merek-nama yang dilakukan di Hong Kong Baptist University menyimpulkan.
Valkee, 'cahaya terapi' alat yang mengalir di Ecwid platform mengikuti prinsip ini di dalam namanya.
Nama yang pendek, pronounceable, dan memiliki hanya dua syllables. Sangat mudah untuk diingat dan mudah untuk berbicara.
Bagaimana Anda dapat memilih nama yang menarik untuk bisnis? Mengikuti pedoman ini:
- Membatasi diri untuk 2-3 syllables per kata
- Menggunakan kuat vowel sounds dalam nama, seperti 'o' (eg: Google, Toyota)
- Terus nama – pendek lebih disukai satu kata, paling-paling dua kata.
- Membatasi penggunaan silent surat. Menggunakan phonetic-kata sebanyak mungkin. Studi menunjukkan bahwa hal ini juga dapat membuat anda merek nama yang lebih mudah untuk menerjemahkan.
- Drop tidak perlu suffixes/prefixes seperti 'itu'.
3. Menggunakan descriptive mana kata sifat cermin itu apa nilai pelanggan
Di 1985, ConAgra memperkenalkan line diet-fokus beku makanan yang disebut "Diet Deluxe". Nama ini dipilih secara khusus karena pelanggan di tahun 80-an dan 90 peduli tentang diet.
Pada awal 2000s, namun, penjualan yang jatuh bebas. Internal penelitian menunjukkan bahwa 'diet' telah jatuh dari nikmat dengan pembeli. Bukannya kecelakaan mengharumkan diri, pelanggan sekarang ingin menjadi sehat, tidak hanya langsing.
Solusi? ConAgra mengubah produk nama dari "Diet Deluxe" untuk "Sehat itu Pilihan". Hal ini membantu produk berbalik dan meningkatkan penjualan di dinyatakan gagal makanan beku pasar.
Pelajaran: Menggunakan kata yang menggambarkan apa yang pelanggan anda yang berharga dapat memiliki dampak besar pada merek nama. Ini nilai-nilai yang biasanya intrinsic kualitas yang jelas anda penonton mengidentifikasi dengan.
Panen Makan, sebuah toko Ecwid, menggunakan prinsip ini dalam namanya juga.
Situs, yang membantu orang menemukan dan masak dengan lokal dewasa, musiman makanan emphasizes the kesegaran dengan kata "Panen" di namanya.
Demikian pula, Vitalitas Keran, lain Ecwid toko yang menjual cleanses, juices and smoothies, menggunakan kata "Vitalitas" dengan merek nama untuk menekankan pembersihan alam dari perusahaan produk.
Berikut adalah proses tiga langkah yang sederhana untuk datang dengan nama bisnis ide-ide:
- Langkah 1: Daftar produk anda adalah intrinsic kualitas masyarakat. Katakan, jika anda menjual kue, ini mungkin menjadi lebih lembut tekstur, unggul bahan-bahan, dll. Menggunakan ini sebagai batu loncatan untuk penamaan ide-ide.
- Langkah 2: Daftar target pelanggan personas dan apa yang mereka nilai. Untuk cookie perusahaan, yang mereka nilai extrinsic faktor-faktor seperti harga, atau apakah mereka lebih peduli dengan rasa, tekstur dan bahan berkualitas?
- Langkah 3: Temukan kualitas yang tumpang tindih di kedua bagian atas daftar. Gunakan mereka dalam nama merek. Misalnya, jika anda pelanggan nilai baru panggang kue yang mudah di dompet, anda bisa menggunakan nama seperti FreshBakes.
4. Bertanya pada target pelanggan
Di 1998, Coco Pops, populer Kellogg cereal merek di INGGRIS, berubah namanya menjadi "Choco Krispies". Dampak dari namanya perubahan langsung dan bencana: penjualan menolak dalam seminggu dan pangsa pasar menginjakkan untuk semua waktu rendah.
Dalam upaya untuk mengangkut penjualan kembali, Kellogg yang berlari telepon poll dimana ia meminta anak-anak untuk memilih dari sejumlah nama-nama, termasuk yang asli satu. Hampir 90% dari respondents memilih nama asli.
Dengan data ini, Kellogg menarik pelatuk dan mengganti nama ke "Coco Pops" 1999. Penjualan ditembak oleh 20% dan sereal terus untuk dijual di bawah nama asli hari ini.
Ini adalah contoh yang menunjukkan betapa pentingnya itu adalah untuk menjaga pelanggan anda' pilihan ke rekening. Sementara anda mungkin memiliki perasaan yang kuat atau nafsu dengan nama toko anda, pelanggan anda mungkin tidak selalu merasakan hal yang sama.
Untungnya, ini lebih mudah dari sebelumnya untuk menjalankan sebuah pendapat poll meminta pelanggan apa yang mereka inginkan. Berikut adalah tiga langkah proses yang harus lakukan ini:
- Gunakan Typeform untuk membuat sederhana survei pelanggan. Alternatifnya, gunakan oLark atau Qualaroo untuk poll pengunjung menurun pada situs anda.
- Mengirimkan survei kepada semua teman-teman, keluarga dan kenalan di jaringan sosial anda. Beberapa jaringan, seperti Facebook dan LinkedIn, juga memungkinkan anda untuk poll teman/pengikut langsung pada situs itu sendiri.
- Untuk pendapat dari target pasar, menjalankan Facebook iklan kampanye yang mengarahkan pengguna ke pelanggan survei. Pastikan bahwa anda menggunakan Facebook menargetkan fitur untuk menampilkan iklan hanya untuk anda berniat demographics.
5. Pastikan bahwa nama tersedia
Terakhir, sebelum anda memilih sebuah nama, pastikan bahwa setara domain tersedia dalam ekstensi populer.
Kecuali anda secara khusus menargetkan lokal pasar negara di luar AS, anda ekstensi pilihan harus punya prioritas:
- .com
- .co/.net
- .org
- .io (hanya untuk teknologi fokus merek)
- Negara TLD (seperti .de, .co.inggris, .pl, .ru, dll.)
- .saya, .info, .tv
- gTLDs seperti .teknologi, .ruang, .fashion, dll.
Di 99 keluar dari 100 kasus, anda tidak akan pergi salah dengan .com, jadi cobalah untuk mendapatkan nama ini perpanjangan pertama.
Selain itu nama domain, anda juga perlu periksa ketersediaan sosial media nama pengguna. Menggunakan alat seperti NameChk.com untuk mencari berbagai jaringan pada waktu yang sama untuk hak nama.
Juga: Bagaimana untuk Membuat sebuah Toko Online Tanpa Website
Kesimpulannya
Branding teori yang luas dan rumit, tetapi untuk datang dengan nama bisnis ide-ide, semua yang perlu anda lakukan adalah mengerti produk yang intrinsic dan extrinsic kualitas, dan apa target pelanggan Anda nilai. Ini akan membantu anda memilih yang pendek, pronounceable, mudah diingat nama yang akan membiarkan anda berdiri keluar dari kompetisi..
Kunci Takeaways
- Setiap produk memiliki intrinsic dan extrinsic kualitas masyarakat.
- Target audience dapat dibagi menjadi rendah dan tinggi-pengetahuan pelanggan.
- Rendah-pengetahuan pelanggan fokus pada extrinsic kualitas masyarakat, tinggi pengetahuan di intrinsic masyarakat.
- Pendek, sederhana-nama bekerja di hampir setiap situasi.
- Menggunakan descriptive mana kata sifat dalam nama merek.
- Memilih nama bisnis yang tersedia dalam ekstensi populer.
- Apa itu Branding?: Panduan Utama
- Identitas merek: Your Guide to Captivating Hearts and Minds
- Elevating Your Brand Without Breaking the Bank
- Bagaimana Untuk Membuat Sebuah Awesome Logo Untuk Merek Anda
- What Makes a Good Logo
- How Much are Logo Designs
- How to Trademark a Name and Logo
- Nama Ide Bisnis: Cara Pilih Terbaik Nama Toko
- Bagaimana Membangun Merek: Buku Pedoman untuk Bisnis E-niaga Kecil
- Cara Membuat Proposisi Nilai Kuat untuk Toko Online Anda
- Apa itu Ekuitas Merek?, dan Bagaimana Saya Membangunnya?