Cara Bersaing Dengan E-commerce Bisnis Besar sebagai Usaha Kecil

Posted 5 tahun ago oleh Emma Longridge, JivoChat

Tumbuh e-commerce Anda adalah tugas yang menantang di pasar yang sangat kompetitif saat ini. Kemungkinan adalah lama, perusahaan mapan yang sudah mendominasi industri Anda, menargetkan audiens yang sama, dan mencoba yang terbaik untuk mempertahankan momentum.

Banyak e-commerce pengusaha bertanya bagaimana mereka bisa masuk pasar jenuh dan masih menjadi kompetitif. Apakah ada kemungkinan? Sulit untuk menjadi ikan kecil di lautan bisnis besar e-commerce hiu. Tapi, sebenarnya, Anda memiliki tangan atas. Berikut ini mengapa.

Anda Bisa Bedakan Diri

Hanya karena Anda adalah orang baru di tengah-tengah veteran tidak berarti Anda tidak dapat berkembang. Salah satu keuntungan usaha kecil memiliki lebih besar, bisnis lebih berkembang adalah kemampuan untuk menyesuaikan dan diversifikasi branding dan strategi pasar cukup mudah.

Mulailah dengan mengamati apa yang pesaing Anda lakukan dan menemukan aspek-aspek kunci dari bisnis mereka bahwa Anda bisa memperbaiki.

iSpionage menampilkan kata kunci atas organik di Amazon.com, bagaimana mereka peringkat, volume pencarian rata-rata, dan biaya per klik

Gunakan iSpionage.com. iSpionage adalah alat mata-mata yang membuatnya mudah untuk melihat bagaimana pesaing Anda melakukan dalam setelan penelusuran organik. Ia memiliki satu set alat yang mencakup SEO penelitian kompetitif, monitoring sosial, dan kata kunci untuk melacak bagaimana pesaing Anda mendapatkan audiens mereka dan berapa banyak mereka habiskan untuk upaya SEO.

Selain itu, mulai berpikir di luar kotak. Dapat Anda menambahkan lebih banyak fitur untuk produk atau mengembangkan logistik Anda? Dapatkah Anda menawarkan segar, pendekatan modern untuk memecahkan masalah pelanggan?

Mari kita bicara tentang Amazon: diragukan lagi terbesar e-commerce raksasa. Anda tahu apa yang Anda tidak harus melakukan? Bersaing dengan Amazon. Anda tidak akan menang. Sebaliknya, menunjukkan pelanggan Anda bagaimana Anda menawarkan layanan pelanggan dalam cara personal bahwa orang-orang besar tidak bisa:

Kirim klien kartu pribadi setelah melakukan bisnis dengan mereka.
Kenali pelanggan Anda dengan nama dan menjangkau mereka secara teratur.
Melakukan sesi umpan balik reguler dengan survei atau panggilan telepon pribadi
Mempekerjakan karyawan dengan orang-keterampilan yang sangat baik dan menjamin bahwa setiap interaksi klien adalah positif.
menunjukkan apresiasi, perhatian, and provide training for your employees — see how this reflects in their work.

Anda Bisa Buat Niche

Anda tidak perlu untuk menawarkan segala sesuatu di dunia yang besar, pasar online seperti Amazon lakukan. Dan, Mari kita hadapi itu: tidak ada yang bisa bersaing dengan Amazon ... jadi, lagi, bahkan tidak mencoba!

Sebaliknya, fokus pada Anda penawaran produk yang solid. Ingat, Amazon mulai menjual buku. Mengambil inspirasi dari ini dan membangun berikut berpusat di sekitar apa yang Anda lakukan yang terbaik. Mungkin ini adalah menciptakan perhiasan buatan tangan disesuaikan atau jam tangan yang membantu orang hidup lebih sehat.

Tidak peduli apa itu, mendominasi niche Anda. Fokus pada target pasar Anda dan bekerja untuk membangun loyalitas, pengenalan merek, dan ketergantungan bahkan merek dengan cara ini. Sebagai bisnis anda tumbuh, memperluas penawaran Anda dan mengembangkan cabang pekerjaan tambahan untuk menggabungkan produk dan layanan baru.

Anda Bisa Pikirkan keluar dari Kotak dengan Kampanye Pemasaran

Sering, perusahaan besar tidak bisa sangat berani dalam teknik pemasaran mereka: ada terlalu banyak birokrasi, politik, dan “pita merah” mencegah mereka dari menjadi berani. Lebih berani daripada korporasi besar dapat. Mengambil beberapa teknik pemasaran yang tidak konvensional untuk menempatkan titik melintasi.

Misalnya, mari kita bicara tentang usaha kecil, Death Wish Kopi. Death Wish Coffee menggunakan beberapa bahasa yang mengkhawatirkan untuk menggambarkan apa produk mereka: "Peringatan: Sangat Addictive”mencakup kemasan mereka dengan tengkorak dan tulang bersilang menghiasi bagian depan. kemasan membuat kopi muncul menjadi zat beracun, yang membuat pengunjung website penasaran untuk mempelajari lebih lanjut.

Alternatifnya, influencer marketing is a solid, pilihan berisiko rendah ketika datang untuk iklan produk Anda dalam niche Anda. Perbedaannya di sini adalah bahwa Anda dapat lebih mudah berhubungan produk / jasa perusahaan kecil Anda untuk lokal, klien dunia nyata.

Semakin banyak perusahaan yang berinvestasi dalam pemasaran influencer. Mungkin Anda juga harus!

Menjangkau influencer, tapi, berhati-hati ketika memilih wajah merek Anda: mencari orang-orang yang memiliki kedua kehadiran media sosial yang kuat dan juga setuju dengan nilai-nilai perusahaan Anda.

Dapatkah Anda Gunakan Tim Anda Anggota Top sebagai Speakerheads

Untuk membangun kepercayaan dalam industri Anda, menempatkan orang-orang yang paling populer di depan mata publik. Hal ini lebih mudah daripada yang Anda pikirkan. Kadang-kadang, beberapa anggota tim yang berbeda sehingga diinvestasikan dalam niche tim Anda, bahwa mereka benar-benar dikenal figureheads di ruang Anda dan sudah memiliki media sosial organik berikut untuk membangun off dari.

Gunakan gairah luar mereka untuk memperkuat teknik branding. Dapatkan mereka di depan podcast, wawancara, dan saluran lainnya untuk meningkatkan Anda merek penginjilan. Mempekerjakan nama dan tanda kutip mereka dalam kampanye media sosial dan materi pemasaran untuk mendapatkan traksi dengan audiens target Anda.

Dapatkah Anda Gunakan Alat Dibuat untuk Sukses Usaha Kecil

Ini menantang untuk mendapatkan mulai dan membuat nama didirikan untuk diri sendiri. Syukurlah, Anda tidak harus kehilangan pemikiran pikiran Anda cara untuk menonjol di pasar Anda: ada banyak alat di luar sana untuk membantu Anda tumbuh.

Misalnya, Mari kita ambil Ecwid. Ecwid direkayasa untuk membuat e-commerce kecil bisnis yang sukses. Dengan Ecwid Anda memiliki akses ke platform e-commerce lengkap yang ideal untuk perusahaan kecil dan menengah:

Anda bisa menjual di website Anda, sosial media, pasar, di aplikasi seluler, di-orang, atau mana-mana sekaligus dari panel kontrol tunggal - sempurna untuk solopreneurs sibuk atau tim kecil.
Otomatis Google dan Facebook iklan mudah digunakan dan efektif, bahkan untuk pemula mutlak dalam pemasaran e-commerce.
Model harga freemium dan tim dukungan bintang lima memungkinkan untuk memulai pada anggaran dan cepat.

Gunakan Facebook sebagai lebih dari sekedar jaringan sosial. Menggunakannya sebagai platform iklan untuk mendapatkan bisnis online Anda dan berjalan dengan mudah.

Tapi itu hanya awal. Mari kita pergi melalui beberapa aplikasi tambahan yang dapat Anda mengintegrasikan di toko Ecwid Anda.

ShipStation. ShipStation membantu penjual online dengan layanan pengiriman ke pelanggan mereka. ShipStation mendukung USPS, FedEx, UP, DHL, Canada Post, & FBA, sehingga setiap orang memiliki pilihan untuk mengirim dan menerima materi bisnis.
Printful. Branding adalah penting, apakah bisnis besar atau kecil. Membuat barang-barang eceran dengan label kustom bisa menjadi keuntungan dalam menampilkan tim Anda. Printful menjual custom t-shirt, poster, dan lebih on-demand, tanpa biaya dimuka untuk membantu inisiatif merek bisnis Anda.
JivoChat. layanan pelanggan yang sangat baik benar-benar penting untuk kesuksesan e-commerce Anda. Ketika datang ke membantu pengunjung website Anda, there is no better way than an omnichannel online chat platform.With JivoChat, Anda akan dapat membuat undangan proaktif untuk mencapai pengunjung Anda sebelum mereka perlu pesan Anda. Juga, membantu pelanggan Anda dan menjawab pertanyaan mereka secara real time menggunakan platform profesional yang menggabungkan kenyamanan dan kualitas dampak kepuasan pelanggan.

JivoChat membantu Anda menonjol dan memberikan cepat, layanan pelanggan pribadi, menempatkan Anda di depan pesaing Anda.

Anda kecil tapi Perkasa

Anda memiliki setelan kuat Anda, menunjukkan kepada mereka!

Melalui penggunaan yang ada alat pertumbuhan serta menentukan niche Anda dan merancang kampanye pemasaran yang inovatif dan penawaran produk, bisnis kecil Anda akan memenuhi semua persyaratan untuk bersaing dengan perusahaan e-commerce besar di pasar Anda.

Kami harap artikel ini memberi Anda beberapa ide dan ditingkatkan kepercayaan diri Anda untuk menjadi kompetitif dalam industri Anda.

Jika Anda siap untuk maju dari kurva sekarang, memeriksa apa utusan bisnis JivoChat ini solusi khusus dibuat untuk usaha kecil.

Tentang Penulis

Emma is the US Content Manager at business communication manager, JivoChat. She enjoys discussing technology and how it can help improve the lives of others.