Panduan Langkah demi Langkah untuk Migrasi E-Commerce

Posted bulan 11 lalu by Anastasia Prokofieva

Apakah Anda mempertimbangkan untuk memindahkan toko online Anda ke platform baru? Jika ya, Anda tidak sendirian.

Banyak bisnis yang merasa platform e-commerce mereka saat ini terbatas seiring pertumbuhan mereka. Hal ini pergeseran—diketahui sebagai migrasi platform e-commerce atau e-commerce replatforming—bisa menyediakan peralatan yang lebih baik, meningkatkan fungsionalitas, dan mendukung tahap pertumbuhan bisnis Anda berikutnya.

Namun, migrasi toko e-commerce bisa jadi rumit, dan memerlukan eksekusi yang cermat untuk memastikan transisi yang lancar. Itulah sebabnya kami menyusun panduan migrasi e-commerce ini yang dirancang untuk membantu Anda memindahkan toko Anda ke platform baru dengan aman sekaligus meminimalkan gangguan.

Baca terus untuk mengetahui alasan di balik migrasi e-commerce, cara kerjanya, dan selangkah demi selangkah proses untuk melakukannya dengan benar.

Apa Arti Migrasi Platform E-dagang?

Migrasi platform e-commerce mengacu pada proses pemindahan toko online Anda dari satu platform e-commerce ke platform lainnya. Ini dapat melibatkan pemindahan katalog produk, data pelanggan, dan informasi penting lainnya ke sistem baru.

Mengapa bisnis melakukan migrasi? Bisa jadi karena apa saja, mulai dari meningkatkan skala operasi dengan alat yang lebih baik hingga meningkatkan alur kerja, fleksibilitas desain, atau pengalaman pelanggan. Apa pun alasannya, migrasi e-commerce bukan hanya tentang teknologi peningkatan—itu tentang menyiapkan bisnis Anda untuk jangka panjang sukses.

Alasan Umum Migrasi E-Commerce

Tidak yakin apakah sudah waktunya untuk bermigrasi? Berikut adalah beberapa alasan paling umum mengapa bisnis beralih:

Kebutuhan akan Fitur yang Ditingkatkan

Platform Anda saat ini mungkin tidak memiliki fitur-fitur canggih seperti alat pemasaran otomatis atau analitik yang kuat. Beralih ke platform baru dengan fitur yang lebih lengkap dapat menambah nilai bagi bisnis Anda.

Fungsionalitas yang terbatas adalah faktor utama yang menyebabkan bisnis bermigrasi ke platform e-commerce lain (Sumber: statista)

Masalah Skalabilitas

Jika platform Anda tidak dapat mengimbangi pertumbuhan penjualan atau lalu lintas, inilah saatnya untuk beralih. Bisnis yang terus berkembang membutuhkan platform yang dapat diskalakan dengan lancar.

Biaya Tinggi

Beberapa platform memiliki biaya tersembunyi, biaya hosting tinggi, atau plugin mahal. Migrasi ke platform yang lebih baik hemat biaya platform dapat membebaskan sumber daya Anda untuk kebutuhan bisnis yang penting.

Pengalaman Pengguna yang Buruk

Apakah pelanggan mengeluh tentang waktu muat yang lambat, navigasi yang membingungkan, atau desain yang ketinggalan zaman? Migrasi ke terpusat pada pelanggan platform dapat meningkatkan pengalaman—dan tingkat konversi Anda.

Integrasi Terbatas

Solusi e-commerce yang membatasi integrasi dengan gateway pembayaran, alat pemasaran, atau platform analitik dapat menghambat bisnis Anda. Beralih ke solusi yang mendukung integrasi yang lebih luas dapat membuka peluang pertumbuhan baru.

Jika salah satu tantangan ini sesuai dengan apa yang Anda alami, mungkin sudah waktunya mempertimbangkan replatform e-commerce.

Daftar Periksa Migrasi E-Commerce

Beralih platform mungkin terdengar menakutkan—tapi mengikuti rencana terstruktur dapat membuatnya lancar. Berikut adalah panduan untuk memigrasikan toko Anda:

Langkah 1: Pilih Platform Baru

Survei terhadap bisnis e-commerce mengungkap keluhan terbesar mereka terhadap platform tersebut. Lebih dari 20% tidak puas dengan kustomisasi situs web yang terbatas, sementara 8% menyebutkan layanan pelanggan yang buruk.

Fitur-fitur utama yang tidak dimiliki oleh bisnis e-commerce di platform mereka (Sumber: statista)

Pertimbangkan kekurangan platform Anda saat ini dan lakukan riset untuk membuat keputusan yang tepat. Cari platform yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda.

Pertimbangkan faktor-faktor seperti:

di harga
Skalabilitas
fitur yang tersedia
keramahan pengguna
integrasi
dukungan pelanggan.

Manfaatkan uji coba gratis untuk menjelajahi pilihan Anda tangan pertama.

Langkah 2: Konfigurasikan Akun dan Pengaturan Dasar Anda

Setelah Anda memilih platform baru, saatnya untuk mengaturnya:

Tambahkan alamat toko dan detail kontak Anda.
Konfigurasikan pengaturan mata uang, bahasa, dan zona waktu.
Siapkan merek Anda (seperti logo dan skema warna).

Meskipun ini mungkin langkah kecil, langkah ini memastikan bahwa toko Anda selaras dengan identitas bisnis Anda sejak awal.

Langkah 3: Transfer Produk Anda ke Platform Baru Anda

Setelah dasar-dasarnya siap, saatnya untuk memindahkan produk Anda. Ini dapat dilakukan dengan beberapa cara, tergantung pada ukuran katalog Anda:

Salin dan tempel konten: Cocok untuk toko dengan jumlah produk sedikit.
Unggah produk melalui file CSV: Sebagian besar keranjang belanja populer memungkinkan Anda mengekspor detail produk ke file CSV. Ekspor data produk Anda sebagai file CSV dari platform lama dan unggah ke platform baru. Pastikan file CSV sesuai dengan format platform baru Anda untuk bebas repot impor.
Berbasis API migrasi aplikasi: Untuk besar-besaran migrasi, aplikasi khusus dapat menangani transfer menggunakan API. Ini ideal untuk bisnis dengan ribuan daftar produk.

Periksa ulang bahwa semua deskripsi produk, harga, dan gambar muncul dengan benar setelah diimpor.

Jika kamu memigrasikan toko online Anda ke Ecwid, Anda beruntung — Anda dapat dengan mudah mengimpor bahkan katalog produk yang besar, menghemat waktu dan mentransfer data penting seperti deskripsi, harga, media, tingkat inventaris, pilihan produk, dan banyak lagi.

Berikut ini apa yang dikatakan seorang pedagang Ecwid, Jordan Woolmer dari Tapered Roller Bearings, tentang alat impor Ecwid:

Setiap toko dengan katalog besar harus mencoba Ecwid by Lightspeed. Mengimpor produk dengan file CSV sangat mudah, memungkinkan pengguna untuk mengunggah ribuan produk sekaligus. Pengunggahan gambar juga sangat mudah, dan Anda dapat menambahkan beberapa gambar produk di semua produk secara massal. Jordan Woolmer

Temukan bagaimana Jordan menyederhanakan pengelolaan ribuan produk dengan Ecwid, sekaligus menghemat waktu yang berharga:

Langkah 4: Transfer Data Pelanggan

Langkah selanjutnya adalah memigrasikan basis data pelanggan Anda. Berikut cara melakukannya:

Unggahan CSV: Ekspor detail pelanggan Anda (nama, email, riwayat pembelian) dari platform lama dan unggah ke yang baru.
solusi API: Jika Anda berurusan dengan kumpulan data yang lebih besar, aplikasi khusus dapat mengekstrak dan mentransfer informasi ini dengan mudah.

Memelihara basis data pelanggan sangat penting untuk pemasaran yang dipersonalisasi, kampanye email, dan hubungan pelanggan yang berkelanjutan.

Saat memigrasikan basis pelanggan yang sudah ada dari platform lain ke Ecwid, Anda tidak perlu khawatir tentang apa pun. built-in Alat impor data memungkinkan Anda dengan cepat menyampaikan semua hal tentang pelanggan Anda. Alat ini mencakup semuanya, mulai dari beberapa alamat pengiriman dan kontak media sosial hingga nomor telepon, catatan, dan banyak lagi.

Mengimpor basis pelanggan Anda ke Ecwid sangatlah mudah

Langkah 5: Selesaikan Pengiriman, Pembayaran, dan Konfigurasi Pajak

Setelah produk dan pelanggan Anda berhasil dimigrasikan, saatnya mengonfigurasi fungsi penting toko:

Mendirikan pelayaran opsi (jika Anda menjual produk fisik).
Add pembayaran gerbang untuk mengaktifkan transaksi—populer pilihannya termasuk Lightspeed Payments, Stripe, dan PayPal.
Konfigurasi tarif pajak berdasarkan wilayah bisnis Anda.

Pastikan untuk menguji semuanya dengan menjalankan beberapa pesanan sampel sebelum peluncuran.

Langkah 6. Tambahkan Toko Online ke Situs Web Anda

Baik Anda sedang membangun situs web e-dagang baru dari awal atau mengintegrasikan toko daring ke situs yang sudah ada, Anda mungkin perlu menghubungkan toko baru Anda ke platform Anda saat ini.

Misalnya, jika Anda memiliki situs web WordPress dengan toko Shopify tetapi memutuskan untuk bermigrasi ke Ecwid, Anda harus mengintegrasikan toko Ecwid baru Anda ke situs WordPress Anda.

Sebagian besar platform e-commerce menyediakan instruksi yang jelas untuk menambahkan toko online ke situs web Anda. Misalnya, berikut ini bagaimana-untuk on mengintegrasikan toko Ecwid Anda dengan situs mana pun.

Jika Anda tidak memiliki situs web untuk toko online Anda, Anda dapat membuat situs e-commerce dari awal.

Memilih Platform Terbaik untuk Migrasi E-Commerce

Banyak pemilik bisnis beralih ke Ecwid oleh Lightspeed untuk kemudahan penggunaan, fungsionalitas yang kuat, atau untuk menghindari biaya transaksi.

Ecwid menawarkan user-friendly pembuat situs web yang memungkinkan Anda membuat berpenampilan profesional situs web dengan built-in toko online tanpa pengetahuan coding.

Anda dapat memilih dari berbagai templat situs dan menyesuaikannya agar sesuai dengan estetika merek Anda. Desain responsif Ecwid akan membuat toko online Anda tampak hebat di mana saja perangkat–desktop, tablet, dan telepon seluler.

penggunaan telah dirancang sebelumnya templat untuk pengaturan situs cepat

Alternatifnya, Anda dapat membuat toko daring Ecwid dan menambahkannya ke situs web Anda saat ini, yang dibangun dengan WordPress, Wix, Squarespace, atau pembuat situs lainnya.

Ecwid memadukan desain intuitif dengan fitur e-commerce yang canggih untuk mendukung pertumbuhan bisnis Anda. Dengan berbagai alat canggih seperti analitik, fitur pemasaran, dan integrasi mudah dengan platform pembayaran, pengiriman, akuntansi, dan platform terkemuka lainnya, Ecwid memungkinkan Anda untuk berkembang dengan mudah.

Jadi, apakah Anda memulai dari awal atau mencari platform e-commerce yang lebih baik untuk bisnis Anda saat ini, Ecwid hadir untuk menjadi solusi Anda. pergi ke mitra.

Coba lihat ini studi kasus migrasi e-commerce, yang mengungkap bagaimana peralihan ke Ecwid membantu bisnis meningkatkan pendapatan secara mengesankan sebesar 43%.

Migrasi E-dagang Wrap-Up

Migrasi ke platform e-commerce baru mungkin tampak seperti lompatan besar, tetapi dengan dijalankan dengan baik rencana, ini dapat membuka peluang yang tak tertandingi untuk bisnis Anda. Ikuti daftar periksa migrasi e-commerce ini untuk memastikan setiap aspek tertutup—dari memilih platform yang tepat untuk mentransfer data dengan aman dan menyiapkan konfigurasi penting.

Apakah Anda siap untuk melangkah ke tahap berikutnya? Sederhanakan migrasi e-commerce Anda dengan platform seperti Ecwid by Lightspeed, yang dirancang untuk mengembangkan bisnis Anda dan membuat penjualan online menjadi mudah.

Tentang Penulis

Anastasia Prokofieva adalah penulis konten di Ecwid. Dia menulis tentang pemasaran dan promosi online untuk membuat rutinitas sehari-hari wirausahawan lebih mudah dan bermanfaat. Dia juga menyukai kucing, coklat, dan membuat kombucha di rumah.