Sejarah Bisnis Ecommerce dan Masa Depannya: Belanja Online Sebelum dan Sesudah

Posted 3 tahun ago oleh Max Komonov

E-niaga diperkenalkan ke dunia 40 tahun lalu (dapatkah kamu mempercayainya??) dan telah berkembang pesat menjadi apa yang kita pahami sebagai e-commerce seperti sekarang ini. Belanja online telah menjadi norma bagi banyak orang dan beberapa bahkan lebih memilihnya daripada batu bata dan mortir tradisional. E-commerce modern telah membuka banyak pintu bagi pengusaha karena sekarang lebih mudah dari sebelumnya untuk membuka toko online dan memiliki bisnis e-commerce. E-niaga terus mencapai rekor pendapatan tertinggi dari tahun ke tahun, masa depan e-niaga cerah dan selalu berubah. Berikut adalah tampilan di mana e-niaga telah dan ke mana ia pergi.

Sejarah E-niaga

Catatan Tinggi Awal Belanja Online:

1969 – CompuServe didirikan sebagai pelopor langsung dalam menciptakan layanan online seperti surat elektronik dan layanan live chat online. CompuServe kemudian diakuisisi oleh AOL di 1998.

1979 – Michael Aldrich invents online shopping. Ini adalah e-niaga dalam bentuknya yang paling awal. Dia menciptakan sistem yang memproses transaksi antara konsumen dan bisnis atau dari bisnis ke bisnis. Dia memodifikasi televisi dan menghubungkannya ke komputer pemrosesan transaksi menggunakan saluran telepon. Proses ini, namun, tidak sepenuhnya disadari sampai diperkenalkannya internet di tahun 90-an ketika orang bisa memanfaatkan penjualan online.

1982 – Bursa Komputer Boston meluncurkan bisnis e-niaga pertama dan menjual komputer bekas secara online.

1989 – Tim Berners-Lee invents the server web pertama dan pada akhir 1990. Server web aktif dan berjalan di CERN, Majikan Berners-Lee pada saat itu. Dia mulai bekerja dengan ilmuwan komputer lain pada saat itu untuk membantu mengembangkan server yang akan menjadi World Wide Web.

Awal 90-an dan pengenalan Internet

1993 – The source code for the first web browser, ditemukan oleh Berners-Lee, dirilis ke publik. Ini hibah akses publik ke world wide web untuk pertama kalinya.

1995 – The National Science Foundation mencabut pembatasannya pada penggunaan komersial dari NET. Ini memberi pengguna hak yang diperlukan untuk memulai bisnis online dan memungkinkan belanja online terbentuk, mengarah pada peluncuran banyak platform e-niaga terkenal yang masih berkembang hingga saat ini.

1995 – eBay, salah satu situs e-niaga pertama dan populer bagi orang-orang untuk menjual produk diperkenalkan. Juga, Jeff Bezos meluncurkan toko buku online kecil yang sekarang dikenal sebagai Amazon. Pada akhir 1996, ia melihat $15.7 juta pendapatan.

1998 – (Bayar) meng menciptakan sistem pemrosesan pembayaran untuk e-niaga dan sekarang menjadi salah satu platform pembayaran online terbesar yang paling tepercaya di industri e-niaga.

Awal 2000-an dan awal e-niaga

2000 – Google introduces Google AdWords memberikan "toko serba ada" untuk bisnis online dan fisik yang mencari solusi periklanan online yang mudah.

2005 – Etsy launches and is now one of the most popular third-party online marketplace platforms for anyone to easily start selling online.

2006 – Shopify launches its storefront software that was created out of frustration with past storefront systems that were too complicated and expensive. Shopify membantu menghadirkan perangkat lunak sederhana bagi pemilik usaha kecil untuk memulai bisnis e-niaga.

2009 – Ecwid memperkenalkan cara revolusioner untuk memulai bisnis e-niaga. Ecwid dimulai sebagai beberapa baris kode yang dapat Anda sertakan di situs web Anda untuk membuat toko online. Itu adalah pendekatan lepas tangan baru yang memungkinkan bisnis online membuat etalase tanpa pemantauan terus-menerus oleh platform e-niaga.

Toko online masa kini

2011 – Facebook launches sponsored stories as a form of early advertising.

2014 – Apple brings apple Bayar ke iPhone mereka. Apple Pay sejauh ini merupakan salah satu sistem pembayaran seluler paling populer yang digunakan saat ini. Pengenalan dompet dan Apple Pay semakin memudahkan konsumen untuk membeli barang dengan menggunakan iPhone mereka.

2016 – Instagram starts menguji fitur shoppable mereka di aplikasi. Perusahaan induk Instagram, Facebook, juga memperkenalkan Facebook Marketplace dan menambahkan fungsi pembayaran ke dalam aplikasi Messenger.

2017 – The Ecommerce market rises to new heights. Penjualan Cyber Monday mencapai rekor baru dengan melebihi $6.5 miliar pendapatan dari penjualan online, 17% meningkat dari 2016.

2020 – Ecommerce grows exponentially due to the Covid-19 pandemi. Penguncian memaksa toko bata dan mortir untuk beradaptasi dengan dunia digital dan menyediakan lebih banyak barang dan jasa secara online.

Masa Depan E-niaga

E-niaga telah berkembang jauh sejak mesin pengolah Aldrich, tapi ini mungkin hanya awal dari dunia baru yang berani dari perdagangan dan koneksi global. Hampir semua toko fisik membutuhkan beberapa toko online yang ada atau mereka mungkin kesulitan untuk tetap buka. Kenyataan ini diperparah selama pandemi.

Saat ini e-niaga diadopsi di seluruh dunia dengan sangat cepat, banyak proses e-niaga menjadi otomatis, dan kecerdasan buatan mulai berdampak pada toko e-niaga. Menyiapkan etalase online sudah cukup intuitif dengan teknologi dan platform yang kami miliki saat ini, tetapi masa depan e-niaga akan menghadirkan teknologi baru yang akan membuat bisnis online semakin mudah.

Pertumbuhan penjualan online

E-niaga terus memecahkan rekor pendapatan setiap tahun. Penjualan retail online terus meningkat, dan sepertinya mereka tidak akan melambat dalam waktu dekat. Diperkirakan dalam 2027 yang akan dilihat oleh e-niaga $1.7 triliun pendapatan hanya di Amerika Serikat.

Selain AS. pasar, e-niaga global juga semakin cepat. Banyak negara lain mulai mengadopsi belanja online.

Kecerdasan buatan (AI)

Pengecer online menerapkan teknologi AI akan mendapat manfaat dari memiliki pemasaran bertarget yang dipersonalisasi, peningkatan retensi pelanggan, proses otomatis, dan banyak lagi. AI berkembang pesat dan mereka yang mengimplementasikannya ke dalam platform e-niaga mereka menuai manfaatnya.

AI allows companies to make their customers’ online shopping experience more personalized. AI menciptakan jejak digital untuk setiap pelanggan dan dengan jejak kaki ini, platform e-niaga dapat menjalankan kampanye pemasaran yang ditargetkan ulang. Dengan toko online AI dapat merekomendasikan produk sebagai toko pelanggan, itu akan melihat jika pelanggan melihat item tertentu untuk waktu yang lama dan dapat mengirimi mereka pemberitahuan nanti jika item tertentu mulai dijual. Hal ini memungkinkan toko e-niaga untuk mencapai tingkat konversi yang lebih tinggi.

Chatbot yang digerakkan oleh AI berkembang pesat. Bisnis e-niaga dapat menempatkan chatbot AI di toko online mereka. Ini sepenuhnya otomatis, menghemat ribuan dolar bisnis dan menciptakan pengalaman yang lebih pribadi bagi pelanggan mereka. Seiring kemajuan AI, chatbot ini menjadi semakin banyak percakapan, hampir sampai-sampai seorang pembelanja online bahkan mungkin tidak tahu bahwa mereka tidak berbicara dengan orang yang sebenarnya.

Belanja seluler

The younger generations rely heavily on their mobile devices for everything so naturally mobile sales are steadily increasing. Untuk menjual produk secara online di masa depan yang berfokus pada penjualan seluler adalah suatu keharusan. Pembeli online menggunakan perangkat seluler untuk melakukan riset produk, ini meningkat melalui penggunaan media sosial. Pembelian dalam aplikasi di Instagram dan Facebook telah berkembang pesat dan mengubah cara orang berbelanja online. Sebagai hasilnya, setiap platform e-niaga di pasar online menjadi lebih ramah seluler untuk membantu meningkatkan pembelian online.

Perdagangan suara

Dengan diadopsinya banyak perangkat pintar seperti Google Home atau Amazon's Alexa hadir dan peluang untuk bisnis e-niaga. Ada kemajuan yang dibuat dalam teknologi rumah pintar di mana orang dapat melakukan transaksi online melalui penggunaan suara mereka. Di masa depan, seseorang dapat melakukan pembelian hanya dengan mengatakan “Hai Google, taruh kotoran kucing di keranjang belanja saya.”

SEO Suara akan menjadi cara baru untuk mengembangkan bisnis e-niaga Anda. Dengan lebih banyak orang yang menggunakan perdagangan suara, mereka yang berjualan online perlu memprediksi bahasa alami yang akan digunakan orang dengan perangkat rumah pintar mereka.

Kesimpulan

Saat menganalisis sejarah e-niaga, Anda dapat melihat bahwa tren perdagangan telah banyak berubah. Setelah pengenalan toko fisik world wide web harus beradaptasi dengan banyak pasar e-niaga yang berkembang selama sejarah e-niaga. Yang selalu berkembang tren menciptakan peluang untuk e-niaga baru pekerjaan dan kemampuan untuk memanfaatkan teknologi baru. Mengetahui sejarah e-niaga dapat membantu Anda memprediksi tren masa depan dan memahami semua pasar e-niaga yang beragam.

Jika Anda memiliki bisnis e-niaga atau sedang mempertimbangkan untuk membuka toko e-niaga, memahami ke mana arah e-niaga akan meningkatkan peluang Anda untuk sukses. Meskipun penting untuk tetap berada di depan tren untuk mengambil keuntungan penuh, pastikan Anda memiliki dasar-dasarnya sebelum Anda mengintegrasikan teknologi baru. Pastikan Anda memiliki platform e-niaga yang dapat membuat toko e-niaga yang akan bekerja untuk Anda hari ini dan terus-menerus memeriksa masa depan sehingga akan bekerja untuk Anda besok.

Tentang Penulis

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Meskipun begitu, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.