Ecwid
Tampilkan Catatan
- Kiat dari Will Christensen,
salah satu pendiri dari Otomatisasi Data - Kapan harus mengotomatiskan Anda
e-commerce bisnis E-commerce otomatisasi: contoh- Alat otomatisasi gratis untuk pemula
- Otomatisasi media sosial
Penawaran yang disebutkan dalam podcast ini tidak lagi tersedia.
Salinan
Jessi: Saat Anda memulai
Kiat dari Will Christensen, salah satu pendiri dari Otomatisasi Data
Will: Hai, teman-teman! Kadang-kadang saya bilang ke orang-orang bahwa saya adalah orang yang benar-benar menjual satu hal yang tidak bisa dibeli dengan uang — saya menjual waktu. Di salah satu pekerjaan saya, saya menghabiskan 16 jam seminggu untuk menyalin dan menempel. Dan saya pikir pasti ada cara yang lebih baik. Seseorang menunjukkan kepada saya fungsi VLOOKUP. Ini tips nomor satu — cari VLOOKUP di Google. Google Sheets, Excel, jika Anda tidak tahu cara menggunakannya, cari di internet, Anda melewatkan banyak hal.
Aku mulai memotong milikku
Saya cukup gila untuk memutuskan bahwa saya akan belajar sendiri untuk masuk ke sana dan membuat kode makro bersama-sama. Jadi jika Anda menggunakan Google sheet, Anda harus menggunakan skrip Google Apps. Jika menggunakan Excel, bisa harus menggunakan Visual Basic.
Jadi saya mulai belajar sendiri cara mengkodekannya bersama-sama. Pada satu titik, saya berpikir: “Oke, saya bisa melakukan seluruh proses saya. Dan yang harus saya lakukan sekarang adalah mendownload semua laporan saya dan kemudian saya harus memasukkan laporan tersebut ke Excel dan kemudian saya cukup menekan tombol dan melihat komputer saya bekerja selama empat jam. Tunggu, bagaimana jika saya dapat membangunkan komputer saya pada jam 2 pagi sebelum saya mulai bekerja, dan komputer saya dapat melakukannya saat saya sedang tidur?” Jadi saya melakukan lebih banyak Googling dan menemukan cara melakukannya. Jadi tip nomor tiga, jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara mengotomatiskan sesuatu, ketikkan persis seperti yang Anda inginkan di Google. “Bagaimana cara membangunkan komputer saya di tengah malam tanpa login?” Begitulah cara saya menemukan cara melakukan itu. “Apakah saya secara otomatis membuka buku kerja Excel atau Google Sheets pada waktu tertentu?” Saya menemukan cara untuk melakukan itu.
Butuh waktu lebih dari 180 hingga 300 jam upaya bersama untuk mengambil milik saya
Saya seperti, oke, saya sudah sampai pada titik di mana itu adalah dua jam. Komputer saya akan terbangun di tengah malam. Itu akan mengunduh semua laporan saya. Dan yang harus saya lakukan hanyalah meluangkan waktu dua jam untuk mempelajarinya, memastikan bahwa hal tersebut berhasil. Lalu saya berpikir, oke, pasti ada orang lain di luar sana yang membutuhkan ini. Apa yang baru saja saya jelaskan kepada Anda bisa berupa apa saja
Kapan harus mengotomatiskan Anda e-commerce bisnis
Jessi: Untuk
Will: Sejujurnya, itu adalah pertanyaan tentang "kapan harus melakukan otomatisasi" atau "haruskah Anda melakukan otomatisasi?". Itu membawa saya ke uji coba saya. Jadi uji cobanya adalah sebagai berikut. Apa yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan yang diinginkan? Jika Anda belum melakukannya lima kali secara manual, bangun dari sofa. Lakukan hal itu lima kali secara manual. Anda mungkin harus melakukannya 20 kali secara manual sebelum memutuskan untuk mengotomatisasinya. Dan alasannya adalah jika Anda terlalu cepat terjun ke dalam lubang kelinci otomatisasi, Anda akan mengotomatisasi sebagiannya, membuat asumsi tentang bagaimana ini akan terjadi. Anda akan menemukan bahwa persimpangan jalan sebenarnya lebih umum daripada yang Anda pikirkan. Lakukan hal itu minimal lima kali sebelum Anda mencoba mengotomatisasinya. Dan itu memberi Anda cukup pengetahuan untuk benar-benar membuat diagramnya.
Tes lakmus kedua saya adalah, "berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk melakukan hal ini?" Tuliskan hal-hal yang Anda lakukan lebih dari sekali, lalu lacak berapa lama waktu yang Anda perlukan untuk melakukan hal tersebut. Anda perlu memahami seberapa sering hal ini terjadi. Jika ini terjadi lebih dari 15 menit sehari, lebih dari 15 menit seminggu, atau lebih dari satu jam sebulan, inilah saatnya Anda mempertimbangkan untuk mengotomatiskannya.
Jesse: Apa saja tugas-tugas yang perlu diotomatisasi?
Will: Uji coba terakhir adalah jika Anda mempekerjakan seseorang yang baru lulus kuliah atau seseorang yang memiliki pemahaman yang cukup baik tentang email dan Excel. Jika Anda dapat mengajari seseorang dengan tingkat pemahaman tersebut tanpa pengetahuan lain dalam waktu kurang dari 15 menit, jika Anda dapat mengajari mereka sesuatu dalam waktu kurang dari 50 menit, Anda memiliki sesuatu yang benar-benar perlu Anda mulai tawarkan kepada ahli otomatisasi atau Anda perlu mulai mencari di Google, karena tugas-tugas sederhana yang mudah diajarkan itulah yang benar-benar berhasil.
E-commerce otomatisasi: contoh
Will: Ingatlah bahwa contoh yang akan saya bagikan adalah kasus penggunaan umum. Hanya karena kita tidak menemukannya bukan berarti Anda tidak boleh mencoba.
Salah satu contoh umum adalah kita memiliki seorang pria yang menggunakan platform bernama Skubana. Mereka melakukan beberapa hal manajemen inventaris. Dia perlu mengetahui berapa banyak inventaris yang Anda miliki. Hal ini sangat penting untuk dia ketahui karena dia perlu segera memberi tahu orang-orang jika mereka melakukan pemesanan, dan entah bagaimana stoknya habis.
Dia ingin memberi tahu pelanggan: “Saya benar-benar minta maaf tentang ini. Saya tahu Anda sudah membayarnya. Saya sedang mengurusnya.” Kemudian dia menginginkan penundaan otomatis selama 24 jam untuk memeriksa apakah barang tersebut sudah tersedia kembali. Lalu dia menghubungi pelanggan lagi secara otomatis: 'Hei, periksa lagi hari ini' — sepenuhnya otomatis — 'masih habis stok. Saya akan memeriksa lagi dalam beberapa hari, dan kami akan memberi tahu Anda apa yang akan kami lakukan.' Dan 72 jam kemudian, dia melakukannya lagi. Dan jika barang tersebut habis stok pada saat itu, dia akan mengatakan akan mengirimkan tautan kalender atau semacamnya. Itu adalah alat yang dapat Anda gunakan untuk mengotomatiskan penjadwalan, Calendly.com. Dia akan mengirimkan tautan Calendly, dan berbicara melalui telepon dengan orang tersebut: 'Saya sangat menyesal. Mari kita cari produk lain. Mari kita cari tahu apakah kita akan melakukan pengembalian dana.' Hal itu meningkatkan peringkat layanan pelanggannya secara signifikan.
Will: Contoh lain adalah nomor pelacakan atau informasi pesanan yang dikirim bolak-balik dari satu email ke email lain. Sebuah email masuk; saya harus mengambil informasi pesanan itu, mengirimkannya ke dropshipper, atau ke perusahaan logistik pihak ketiga. Jadi, informasi pelacakan atau informasi pesanan yang perlu dikirim bolak-balik antara sistem yang berbeda. Sembilan dari sepuluh kali, kami dapat membantu Anda dengan itu.
Jesse: Saya merasa ada kesempatan untuk memperbaiki sesuatu. Tapi mari kita berikan beberapa pilihan lain.
Will: Apakah Anda pernah mengalami situasi di mana Anda berpikir: 'Jika saya menerima pesanan yang melebihi X, saya mungkin ingin mengetahuinya'? Itu tergantung pada apa yang Anda jual. Jika total belanja melebihi angka tertentu, mungkin itu penipuan. Saya ingin mencegah hal seperti itu.
Saya akan melakukannya dengan Zapier, sehingga Anda dapat membaca janji temu kalender, saya dapat membaca pesanan yang masuk, dan saya dapat mengatakan: 'Jika pesanan di atas nilai dolar ini atau ada banyak item di dalamnya, maka saatnya menerima panggilan telepon atau pesan teks di ponselku.'
Jesse: Aku tidak menyadari bahwa Zapier juga bisa digunakan untuk mengirim panggilan telepon.
Will: Coba tebak? Itu bagian favoritku — gratis. Jadi, bahkan akun gratis pun bisa menghasilkan seratus transaksi seperti itu dalam sebulan. Zapier adalah platform yang memungkinkanmu mengambil data dari satu titik dan memasukkannya ke titik lain, dan platform ini memiliki banyak fitur bawaan. 1500 aplikasi. Ecwid memiliki aplikasi Zapier yang bisa kamu gunakan, dan aplikasi itu bisa melakukan banyak hal. Bahkan ada orang seperti aku yang bisa membantumu menghubungkannya melalui API mereka atau melakukan sesuatu yang spesial. Zapier adalah platform yang ampuh yang aku gunakan dalam otomatisasi rumahku. Tapi aku juga menggunakannya sepanjang waktu untuk klienku.
Jesse: Bagi para pendengar, Zapier terintegrasi penuh dengan Ecwid, dan hampir semua hal yang terjadi di dalam Ecwid terhubung ke panggilan API, yang kemudian dapat dihubungkan ke Zapier.
Will: Ecwid sebenarnya adalah contoh yang bagus dari platform yang terintegrasi dengan sangat baik. Anda mendapatkan pelanggan baru yang masuk ke Ecwid; Anda dapat mengarahkannya ke platform lain, Anda mendapatkan produk baru yang masuk ke Ecwid, Anda dapat mengarahkannya ke platform lain. Anda mendapatkan pesanan baru yang sudah dibayar atau pesanan baru; Anda sebenarnya dapat membedakan kapan pesanan tersebut sudah dibayar atau belum.
Jesse: Saya rasa dari tingkat dasar juga, kami telah berbicara dengan banyak pelanggan melalui podcast, ada banyak orang yang tidak mengumpulkan alamat email. Setiap kali Anda mendapatkan pesanan, Anda dapat menyiapkan sistem untuk mengambil alamat email tersebut, setidaknya masukkan ke dalam Google Sheet untuk mulai membangun daftar email Anda.
Will: Jika Anda berpikir: 'Saya tidak ingin menggunakan MailChimp karena terlihat rumit. Saya hanya ingin mengirim pesan kepada seseorang di Gmail.' Ada alat bernama Yet Another Mail Merge. Alat ini memungkinkan Anda mengirim 40 atau 50 email sehari secara gratis. Setelah Anda memasukkannya ke dalam spreadsheet, lanjutkan satu langkah lagi dan mulailah mengirim email ke daftar kecil.
Jesse: Banyak sekali alat gratis di sini. Itu alat gratis. Zapier adalah alat gratis. Kita berbicara tentang investasi uang yang sangat, sangat menengah, dan minimal untuk banyak hal ini.
Will, apakah ada cerita klien di luar sana yang baru saja mengalami bencana, dan Anda mampu melakukan keajaiban, memperbaiki kehidupan mereka dengan apa yang dapat mereka lakukan dengan otomatisasi?
Will:Suatu saat kami membangun a
Alat otomatisasi gratis untuk pemula
Jesse: Apa yang Anda rekomendasikan untuk orang-orang yang memiliki uji coba spesifik, mereka menemukan beberapa hal untuk diotomatisasi? Apakah menurut Anda mereka mungkin bisa mengetahuinya sendiri dengan Zapier? Apa yang Anda rekomendasikan?
Will: Salah satu hal keren tentang Zapier adalah karena alat ini sangat banyak digunakan, sudah banyak tutorial yang tersedia untuk membantu Anda menggunakannya.
Jadi, jika saya baru memulai, saya akan fokus pada Google Sheets dan Zapier. Airtable adalah salah satu yang saya sarankan untuk dilihat, karena ada beberapa hal yang tidak cocok untuk Google Sheets dan Airtable, dan sebaliknya. Saya akan fokus pada tiga hal itu. Dan jika proses Anda sampai pada titik di mana Anda belum melibatkan Google sheet, Anda mungkin ingin mulai melakukan itu karena hal itu akan memaksa Anda untuk memikirkan, ke mana arahnya dan bagaimana cara menyerangnya dengan lebih tepat.
Jesse: Sekali lagi, ini alat gratis.
Will: Airtable benar-benar gratis hingga 1500 baris, dan dilengkapi dengan a
Jesse: Alat bantu gratis untuk membantu Anda menjalankan toko Anda. Kita tidak sedang membicarakan hal seperti: 'Hei, kalian harus menghabiskan banyak uang untuk bisnis kalian.' Ini tentang meluangkan waktu untuk bisnis Anda, bersikap cerdas, dan membantu Anda menghasilkan uang. Anda bisa melakukan panggilan gratis dengan Will, sang ahli.
Bonus dari Will: panggilan gratis dengan ahlinya
Will: Salah satu hal yang ingin saya tawarkan kepada siapa pun yang mendengarkan, jika Anda menyebutkan podcast ini, saat Anda menghubungi kami melalui DataAutomation.com, kami akan memberi Anda 15 hingga
Jesse: Will, Anda menyebutkan DataAutomation.com. Apakah ada tempat lain yang ingin Anda rekomendasikan, seperti media sosial?
Will: Kalian bisa melihat kami di Facebook dan Twitter. Sekarang kami kembali mengotomatiskan beberapa saluran media sosial kami sendiri. Kami juga akan memulai podcast.
Jika Anda menghubunginya dan berkata: 'Oh wow, saya harus menunggu dua minggu untuk berbicara dengan Will,' itu karena banyak orang yang mendengarkan. Aku harus menghilangkannya, atau hanya itu yang akan kulakukan sepanjang hari. Tapi saya di sini untuk membantu. Saya ingin membantu pengguna Ecwid mencapai tingkat berikutnya dan memahami apa yang benar-benar mungkin.
Otomatisasi media sosial
Richard: Saya punya satu pertanyaan terakhir. Di dunia media sosial, hampir seperti orang menjadi tidak relevan jika mereka tidak berpartisipasi di dalamnya. Saya juga menduga, atau menduga secara umum, bahwa media sosial bisa menjadi tempat yang sulit untuk mengotomatisasi berbagai hal. Apa yang bisa Anda lakukan dengan konten atau media sosial, yang bisa dipikirkan atau digunakan oleh orang lain?
Will: Kami membuat banyak konten media sosial untuk banyak klien. Zapier benar-benar mampu membantu Anda menjadwalkan postingan; Zapier benar-benar mampu membantu Anda secara otomatis mengambil berbagai macam hal, misalnya jika Anda ingin me-retweet konten orang lain. Anda benar-benar bisa menjadi semacam agregator dan me-retweet konten di dalam Zapier dan mempromosikannya. Tentu saja saya banyak menyebutkan Zapier, tetapi ada banyak platform lain di luar sana, Integromat dan beberapa lainnya yang melakukan pekerjaan semacam ini.
Anda dapat memposting di semua platform media sosial utama Anda menggunakan sistem ini. Saya telah melihat orang mengambil
