Rachel Lessne mengelola semua pemasaran untuk CakeSafe dan membahas kisah awal bisnisnya dan apa yang dia lakukan untuk memasarkan produk yang sangat unik. Cakesafe membuat berbagai produk yang melindungi kue dan makanan panggang lainnya selama pengiriman.
Kami membahas kontes, hadiah, strategi media sosial, penjualan di Instagram , IG Stories dan Highlights, Google Shopping, dan masih banyak lagi!
Salinan
Jesse : Ada apa, Richard?
Richard : Saya baik-baik saja dan saya sangat antusias dengan yang satu ini. Anda tahu, kita selalu membicarakan tentang ceruk pasar dan mencoba menemukan produk unik yang sulit dibandingkan dan tidak memiliki banyak pesaing, serta menciptakan kategori kita sendiri. Saya rasa kita telah menemukan yang sempurna.
Jesse: Ya, menurutku begitu. Anda tahu, kami sudah masuk
Rachel : Halo, aku baik-baik saja, bagaimana kabarmu?
Jesse : Keren, keren! Hari ini Jumat di sini. Ya, ya. Jadi kami ingin mendengar sedikit tentang, pertama-tama, berbicara tentang ceruk pasar, apa yang dijual CakeSafe?
Rachel : Nah, CakeSafe menjual… Pada dasarnya, kami mendesain sendiri, memproduksi, dan menjual produk untuk para pembuat kue, dan kami memiliki beberapa lini produk yang berbeda, tetapi yang paling berharga adalah CakeSafe itu sendiri, dan pada dasarnya alat ini menjaga kue bertingkat yang sudah dirakit sepenuhnya, kue pernikahan, atau jenis kue bertingkat apa pun, tetap dingin, aman dari benturan dan terjatuh, serta perjalanan di jalan pegunungan. Anda bahkan dapat membawa CakeSafe bersama kue di pesawat sebagai bagasi dan kue Anda akan tetap terlindungi.
Jesse : Wow. Wow. Dan saya bayangkan, dan saya sudah melihat profil Instagram Anda, beberapa kue ini sangat berornamen dan sangat detail.
Rachel : Oh, ya.
Jesse : Jadi, saya bisa membayangkan, Anda tahu, beberapa kue ini mungkin harganya ratusan atau ribuan dolar? Oh, wow!
Rachel : Ribuan! Benar sekali. Maksud saya, kami menjual kepada semua orang, mulai dari pembuat kue rumahan atau hobi yang kuenya, Anda tahu, mungkin kecil dan mungkin dihias dengan biaya hanya seratus dolar, hingga, jika Anda menonton Food Network dan beberapa orang di sana yang merupakan pembuat kue selebriti, kue mereka harganya ribuan dolar dan lebih tinggi dari orang dewasa, jadi kami benar-benar menjual ke seluruh pasar pembuat kue.
Jesse : Wah, dan aku yakin kue-kue itu tidak akan bernilai ribuan dolar jika sampai terguling.
Rachel : Tidak, dan itu menakutkan karena sebagai pembuat kue, Anda bisa dituntut oleh pengantin wanita jika Anda tidak mengantarkan kue, jika kue itu tumpah di mobil Anda dalam perjalanan ke tempat acara.
Jesse : Ya, hati-hati dengan para pengantin wanita, kurasa itu benar.
Richard : Lucu, kamu menyebut Food Network tadi karena separuh keseruan menonton acara kue itu adalah perang kue. Aku tidak ingat apa yang dilakukan salah satu pria yang kulihat, yaitu saat mereka memindahkan kue dari satu meja ke meja lainnya. Jadi, kamu akan menghilangkan separuh kesenangan menonton acara itu. Beri mereka CakeSafe saja.
Rachel : Tepat sekali. Sebenarnya, saya tidak tahu apakah saya harus menyebutkan siapa, tetapi salah satu acara besar itu, kami sedang berdiskusi dengan mereka dan mereka berkata: “Kami tidak bisa menggunakan produk Anda karena itu akan menghilangkan semua drama dari acara tersebut.” Itulah mengapa orang menonton untuk melihat apakah kue itu akan berhasil.
Richard : Iklan yang bagus untuk ditayangkan di tengah acara itu, tetapi tidak begitu bagus untuk acaranya sendiri.
Rachel : Tentu saja.
Jesse : Saya suka, mungkin itu bisa jadi slogan pemasaran baru untuk kalian, seperti, misalnya, "Cupcake Wars tidak akan menerima produk kami."
Rachel : Ya.
Jesse : Jadi, ceritakan kepada kami bagaimana CakeSafe dimulai?
rachel: Ya, itu hanya a
Dan suatu kali dia mempunyai sesuatu yang terjadi dan dia tidak bisa mengantarkan kuenya, jadi dia mengirim Scott suaminya, untuk mengantarkannya. Dan begitu dia masuk ke dalam mobil, dia berkata: “Ada yang tidak beres di sini. Pasti ada cara yang lebih baik untuk melakukan ini. Ini sangat menakutkan.” Dan Anda berkendara lima mil per jam dan, Anda tahu, pasti ada cara yang lebih baik. Dan setelah beberapa penelitian, Anda tidak menemukan apa pun di pasaran. Jadi dia hanya membuatkan satu kotak CakeSafe untuk Julie dan itulah desainnya
Kemudian, ada batang yang turun melalui bagian tengah kue. Hanya pembuat roti biasa yang akan memasang batang kayu dengan cara apa pun, tapi yang ini hanya menghubungkan ke brankas sehingga berhasil sepenuhnya
Dan itu membuat presentasinya juga sangat profesional. Dan tahukah Anda, Julie baru saja: “Suamiku baru saja membuat ini, hanya ada satu. Dan itu saja.” Dan kemudian Scott pada tahun 2008 atau 2009, dia kehilangan pekerjaannya lho, karena perekonomian sedang terpuruk dan dia hanyalah salah satu dari banyak orang yang di-PHK dan dia memiliki tiga anak, Julie dan Scott dengan ketiga anaknya, dan dia bangun. Saya pikir dua hari setelah dia diberhentikan, karena dia tahu dia harus melakukan sesuatu dan dia hanya berkata: “Saya akan membuat CakeSafes.” Dan dia tiba-tiba melakukan hal itu. Dan dia membuatnya dengan tangan saat itu seperti memotong semua bagian secara manual, mengirimkannya, membuat situs web.
Dia melakukan semuanya sendiri dan perlahan seiring berjalannya waktu, perlahan di awal. Itu terus tumbuh dan berkembang dan dia akan memberikan CakeSafe secara gratis kepada orang-orang dan sekarang, Anda tahu. Sembilan tahun kemudian, saya hanya perlu melihat hari itu di komputer. Sembilan tahun kemudian — dan kami berada di ruang komersial, kami memiliki enam karyawan dan kami menjual di seluruh dunia, di seluruh dunia, Asia, setiap benua. Itu sangat besar. Dan seperti saya katakan, semua orang mulai dari pembuat roti rumahan hingga pembuat roti selebriti menggunakannya karena itulah satu-satunya cara aman untuk mengangkut kue tanpa jantung berdebar-debar.
Jesse : Ya, aku yakin. Maksudku, itu cerita yang luar biasa. Aku suka ketika orang membuat sesuatu yang mereka butuhkan secara khusus untuk diri mereka sendiri, lalu orang-orang terus bertanya: “Dari mana kamu mendapatkannya? Bisakah kamu membuatkannya untukku?” Jadi itu seperti kisah kewirausahaan klasik, ya, aku menyukainya. Jadi sekarang, apakah Julie juga bagian dari bisnis ini atau dia tetap fokus pada pembuatan kue?
rachel: Ya, setelah bisnis mulai berkembang, saya tidak yakin tahun berapa saya mulai bekerja. Jadi menurut saya, mungkin dua atau tiga tahun. Dan Julie mulai membantu Scott di kantor sehingga dia akan melakukan banyak pekerjaan kantor, ya, dia akan melakukan produksi karena itu mulai berkembang sehingga dia tidak bisa menangani semuanya sendiri. Jadi itu adalah a
Jesse : Keren. Jadi, sekarang kamu seorang karyawan. Jadi, apa pekerjaanmu?
rachel: Saya memulai, saya menjawab iklan untuk manajer kantor dan ketika saya mulai, saya benar-benar melakukan segalanya selain produksi. Saya bahkan melakukan sedikit hal itu. Saya akan mencetak labelnya, saya akan mengemas produknya, saya akan membawanya ke kantor pos, saya akan melakukannya pelayanan pelanggan, sedikit pemasaran. Dan sekarang karena bisnis yang kami miliki sudah berkembang, jadi jauh lebih baik, sekarang kami memiliki pengirim barang yang ditunjuk, yang ditunjuk
Jesse : Keren, ya. Dan kami sudah melihat situsnya sebelumnya, terutama profil media sosialnya, dan kami menyukainya, jadi kamu melakukan pekerjaan yang hebat.
Rachel : Baik, terima kasih.
Dan tahukah Anda, saya pikir sekarang kami ingin melihat tip seperti apa dan bantuan apa yang dapat Anda berikan kepada komunitas dan memberi tahu orang-orang bagaimana Anda melakukannya, karena seperti yang saya katakan sebelumnya, saya iri dan ingin melakukannya. salin beberapa trik Anda.
Richard : Ya, dan lapar… Foto-fotonya… (tertawa)
Jesse: Kami sedang melihat CupCakeSafe sekarang, jadi bagi orang-orang yang sedang mengemudi ada gambar seperti itu lho, ayo dapatkan ini
rachel: Ya, itu agak mudah bagi saya, saya harus mengatakannya karena produk yang kami miliki memang begitu
Dan itu cara yang baik untuk mengetahui, temukan testimonial yang luar biasa, lalu Anda dapat menghubungi dan bertanya apakah Anda tahu mereka akan membagikan gambar jika mereka belum melakukannya, lalu membagikannya ke media sosial atau blog Anda. Tapi bagi saya, itu agak mudah karena ketika pelanggan mendapatkan suatu produk, mereka cenderung menghubungi Anda, tidak peduli bagaimana jika mereka menerima email permintaan ulasan atau tidak, hanya mengatakan bagaimana hal itu mengubah hidup mereka. Jadi saya hanya sekitar 50 persen dari apa yang saya posting adalah konten pelanggan dan tentang produk kami, dan 50 persen lainnya hanya terkait dengan hal-hal yang menurut pelanggan menarik. Jadi, Anda mungkin tahu makanan penutup atau resep lain lainnya, tidak hanya kue, atau Anda hanya tahu kue yang sangat keterlaluan atau Anda hanya tahu konten menarik yang menyenangkan.
Jesse: Oh tentu. Dan saya pikir Anda tahu produknya sangat bagus
Rachel : Orang-orang akan mengabaikannya dan tidak mau membacanya jika isinya hanya berisi promosi penjualan yang berlebihan.
Jesse : Tentu! Dan saya perhatikan Anda mengadakan beberapa undian dan kontes di sana. Apa ide di balik itu?
Rachel : Nah, itu benar-benar sangat membantu kami untuk berkembang. Awalnya, ketika belum banyak orang yang mencoba produk ini, rasanya terlalu bagus untuk menjadi kenyataan. Dan, Anda tahu, orang mungkin akan ragu-ragu selama bertahun-tahun sebelum membelinya. Jadi, mendapatkan testimoni dan ulasan untuk dibagikan juga merupakan cara yang bagus untuk melakukannya dan juga untuk mendapatkan banyak visibilitas untuk produk tersebut. Jadi, setiap tahun, kami pasti akan selalu memberikan CakeSafe secara gratis, setiap bulan Januari kami akan memberikan satu dan orang-orang dapat mengikuti undian di situs web kami — CakeSafe.com.
Tapi kami juga akan melakukannya, seperti halnya hadiah yang lebih kecil, Anda tahu, jika bisnis Anda tidak mampu memberikan produk seharga 300 atau 400 dolar, berikan hadiahnya, bisa berupa sertifikat hadiah sepuluh dolar atau Anda tahu, namun Anda sangat menginginkannya. Tetapi orang-orang senang mendapatkan sesuatu secara gratis.
Mereka juga senang mendapatkan sesuatu yang sangat eksklusif. Kami baru-baru ini memiliki kelebihan, kami memiliki banyak produk yang berbeda, tapi itu hanya sedikit
Richard : Tidak ada maksud terselubung dalam lelucon pancake itu.
Rachel : Tepat sekali (tertawa). Ya, intinya adalah melakukan sesuatu yang memberikan sesuatu secara gratis atau dengan diskon kepada seseorang, hal itu benar-benar membuat mereka menghargai perusahaan Anda. Dan juga sesuatu yang eksklusif yang ingin Anda berikan agar pelanggan Anda merasa istimewa dan dilibatkan.
Jesse : Tentu. Jadi ini adalah grup VIP, perlakuan VIP. Benar-benar.
rachel: Ya, tepatnya. Tapi apa yang saya lakukan di Instagram hanyalah siapa saja yang mengikuti kami di Instagram, atau Anda tahu mereka bahkan tidak perlu mengikuti kami di Instagram, mereka dapat menemukan cerita kami dan kemudian mereka mendapatkan ini
Richard : Ngomong-ngomong soal cerita, cerita apa yang kurasa kau tahu, karena, ngomong-ngomong, apakah Julie masih membuat kue juga sebelum aku bertanya ini?
Rachel : Dia akan membuat kue untuk Pameran Dagang Kue mereka, percaya atau tidak, di mana ada kompetisi kue dan vendor perlengkapan toko roti seperti kami akan mendirikan stan, dia akan membuat kue untuk acara-acara itu dan dia juga akan membuat kue untuk, misalnya, jika seorang teman akan menikah. Saya sendiri menikah bulan lalu dan dia membuat kue pernikahan saya, tetapi selain itu dia agak berhenti membuat kue.
Richard : Oke. Tapi secara umum maksud saya adalah, Anda sebenarnya juga memiliki produk untuk dimasukkan ke dalam CakeSafe. Jadi, saat Anda membuat cerita, Anda bisa menjadi cukup kreatif, seperti yang bisa saya bayangkan, Anda hampir seperti berpura-pura kue itu akan jatuh: "Oh, wow."
Rachel : Ya.
Richard : Bagaimana Stories, bagaimana Stories telah mengubah Instagram, Stories dibandingkan dengan postingan tradisional?
Rachel : Ya, filosofi umum saya tentang media sosial dan pemasaran adalah membuat pelanggan Anda merasa seperti teman, bukan hanya sekadar ingin berteman dengan mereka. Dan fitur Stories di Instagram membantu mewujudkan hal itu. Anda bisa memposting hal-hal yang konyol, seperti minggu lalu, Danny, manajer kantor kami, sedang mengalami hari yang buruk, jadi dia berbaring di lantai dan bermain dengan anjing kantor, Boo. Dan saya merekamnya dan memasukkannya ke dalam Stories, dan itu membuat Anda lebih mudah terhubung dengan calon pelanggan. Anda bisa melihat karyawan, Anda bisa melihat apa yang terjadi. Anda juga bisa menambahkan Stories yang lebih berorientasi penjualan seperti "lihat ini", tetapi saya selalu mencoba membuat Stories tersebut menyenangkan dan sesuatu yang benar-benar ingin dilihat orang, seperti layaknya teman.
Richard : Apakah Anda pernah melihat bahwa penggunaan Sorotan (Highlights) selain cerita (Stories) memberikan hasil yang baik bagi Anda?
rachel: Ya. Karena Cerita, mereka menghilang setelah 24 jam, namun Anda dapat mengklik tombol di atas cerita mana pun dan menjadikannya sorotan, yang tetap ada di profil Anda selama Anda menginginkannya. Begitu juga lho, bagus banget kontennya yang bisa jadi repost cerita salah satu pelanggan kita yang mengantarkan… Ada yang mengantarkan kue di
Jesse : Bagus sekali. Jadi, terkait poin pentingnya. Anda menyebutkan beberapa pelanggan mengirimkan video kepada Anda, apakah mereka mengirimkannya kepada Anda? Apakah mereka harus mengirimkan file video tersebut agar bisa diunggah sebagai Instagram Story, atau mereka bisa langsung mengunggahnya ke akun Instagram Anda?
Rachel : Jadi agak rumit. Mereka bisa mengirim video melalui Instagram, misalnya melalui pesan langsung. Tapi, jika Anda sedang mengirim pesan langsung di Instagram (saya sedang membukanya sekarang), di kolom pesan sebelah kanan ada ikon foto kecil seperti gunung, dan Anda harus melampirkannya di sana. Jika Anda mengirimnya sebagai postingan, video itu tidak akan bergerak. Misalnya, jika saya memposting ulang, itu hanya akan menjadi foto diam dari video. Pokoknya, ini jadi agak rumit, tapi mereka bisa mengirimkan video kepada saya melalui Instagram, atau melalui email. Saya bisa mengambilnya dari media sosial mereka, selama saya mendapat izin mereka. Ada beberapa cara berbeda untuk mendapatkan konten tersebut.
Jesse: Ya, saya pikir itu tip yang bagus untuk, Anda tahu, membuat cerita Anda sendiri dan Rich dan saya telah memfilmkan pasangan, untuk Ecwid Nah, Anda tahu, itu
Richard : Ditambah dengan poin Anda sebelumnya, jika itu dimulai sebagai sebuah cerita, Anda dapat mengujinya tanpa terlalu khawatir karena bisa menghilang dalam 24 jam, lalu Anda mengetahui apakah itu sukses, kemudian mengubahnya menjadi sorotan. Jadi orang-orang bisa melihatnya lebih banyak.
Jesse : Aku suka itu. Kamu menantangku, Rachel, sekarang aku tahu aku perlu meningkatkan kemampuan Instagramku beberapa tingkat. Jadi, selain Instagram, aku perhatikan kamu telah menerapkan salah satu fitur terbaru kami. Itu adalah Shoppable Posts, penandaan Instagram. Jadi, bagaimana hasilnya untukmu?
Rachel : Ini benar-benar hebat. Anda tahu, ini memudahkan, Anda ingin membuat seseorang semudah mungkin untuk membeli sesuatu. Jadi, jika Anda tahu seseorang sedang menggulir feed Instagram mereka dan mereka melihat sesuatu yang menakjubkan, di mana mereka akan melihat ikon belanja kecil di postingan tersebut, dapat mengetuknya, dan kemudian jika mereka memutuskan untuk mengklik, mereka hanya mengetuk postingan tersebut dan itu akan membawa mereka langsung ke produk yang Anda jual dan mereka dapat langsung melakukan pembayaran di sana. Jadi, fitur itu benar-benar luar biasa. Dan saya punya tips untuk itu, Anda tidak ingin membuat setiap postingan dapat dibeli. Itu hanya akan terlihat terlalu memaksa dan terlalu berorientasi pada penjualan.
Jesse : Tentu.
Rachel : Jadi, saya suka menyisipkan setidaknya 3 postingan atau lebih di antara postingan yang menawarkan barang untuk dibeli, karena saya tidak ingin seseorang mengunjungi profil dan berkata: “Oh, mereka hanya mencoba menjual semua barang ini.” Saya ingin mereka mengunjungi profil mereka dan berkata: “Saya akan belajar sesuatu jika saya mengikuti mereka, mereka memposting tips dan hal-hal menyenangkan, dan, Anda tahu, mereka tidak hanya mencoba menjual kepada saya.”
Jesse : Tentu. Tapi Anda benar-benar ingin menjualnya kepada mereka jadi (tertawa). Saya pikir itu luar biasa. Saya tahu untuk orang-orang yang mendengarkan, silakan lihat profil Instagram CakeSafe, karena Anda dapat melihat tag produk ini di lapangan, dan Anda akan ngiler melihat semua gambar kue juga. Tapi saya pikir luar biasa bahwa Anda dapat menunjukkan produk-produk yang sangat keren ini di Instagram yang akan diikuti, disukai, dan diberi tanda hati oleh orang-orang untuk mengetahui semua hal menyenangkan di media sosial. Dan pada saat yang sama, Anda mendapatkan tag yang dapat dibeli ini, dan itu aksen Minnesota saya dengan "taks" yang keluar. Tapi Anda benar-benar dapat melihatnya di profil, jadi itu luar biasa bahwa orang-orang mendengarkan. Dan kemudian kita mulai dengan Instagram di sini, tetapi banyak taktik yang sama dapat digunakan di Facebook juga. Saya perhatikan di Facebook Anda memiliki sekitar 50,000 pengikut, mungkin 14,000 di Instagram. Apa yang Anda lakukan berbeda di Facebook daripada di Instagram?
Rachel : Baiklah, sebelum saya membahas itu, bolehkah saya menyebutkan bagaimana kami mendapatkan begitu banyak pengikut? Ini agak berkaitan dengan apa yang kita bicarakan sebelumnya tentang giveaway. Jadi, untuk akhirnya mendapatkan semua penjualan ini, media sosial sangat besar dan orang-orang mungkin bertanya-tanya: "Saya punya 100 penggemar di Facebook, bagaimana cara mengembangkannya?" Mungkin mereka sudah memasang iklan dan itu tidak berhasil. Saya akan mengatakan bahwa seperti yang kita bicarakan sebelumnya, giveaway adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan pengikut Anda dan jika Anda bisa melakukannya, adakan giveaway dengan merek lain. Jika kita melakukan giveaway dengan perusahaan penyedia perlengkapan kue lain, misalnya, perusahaan yang membuat sesuatu yang tidak bersaing dengan kita, tetapi juga diinginkan orang, maka pengikut mereka akan melihat produk kita dan pengikut kita akan melihat produk mereka, dan mereka kemungkinan besar akan membelinya. Nah, jika itu syarat giveaway-nya, Anda harus menyukai setiap bisnis untuk mengikuti giveaway tersebut. Kemudian mereka akan menjadi penggemar Anda, dan selama Anda terus memposting konten yang menarik, mereka akan menjadi penggemar Anda seumur hidup. Jadi, itu adalah kiat yang saya miliki untuk mendapatkan pengikut. Tapi apa yang saya lakukan berbeda…
Jesse : Baiklah, mari kita bahas itu sebentar, karena saya suka ini karena saya pernah mendengar percakapan serupa, Anda tahu, dalam setahun terakhir, jadi orang-orang benar-benar sukses dengan itu. Jadi, apakah Anda baru saja mencari, Anda tahu, saya melihat spinyourcake.com, apakah itu yang Anda bicarakan di sini?
Rachel : Ya.
Jesse : Mirip tapi tidak kompetitif. Benar. Jadi itu luar biasa. Apakah kamu menggunakan aplikasi untuk melakukan giveaway atau kamu hanya mempercayai orang-orang?
Rachel : Tidak. Ya, benar. Kami melakukan giveaway secara manual, ya, Anda tahu, memilih pemenang secara acak. Dan ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan eksposur bagi kedua merek jika Anda melakukan giveaway kemitraan.
Jesse : Jadi dalam kasus ini. Jadi, saya yakin dari konferensi-konferensi ini Anda mengenal banyak orang di industri ini sehingga: “Hei, kalian, orang-orang SpinYourCake. Kami ingin mengadakan giveaway ini, kalian memperkenalkan merek kalian kepada kami, maka kami akan memperkenalkan merek kalian kepada pelanggan yang sama,” jadi apakah Anda hanya mengatakan kepada calon pelanggan untuk mengikuti kedua merek tersebut dan kami akan memilih pemenangnya?
Rachel : Anda tahu, itu tergantung. Selama kedua merek senang dengan itu. Bisa saja hanya dengan menyukai kedua merek dan berkomentar di postingan ini untuk menang. Anda juga bisa meminta mereka untuk membagikannya untuk mendapatkan nilai tambah, tetapi Anda juga bisa meminta mereka untuk menyukai postingan dan berkesempatan menang, atau menyukai dan berkomentar, atau favorit pribadi saya, yaitu berkesempatan menang dengan menandai 3 tukang roti melalui komentar Anda. Jadi, apa pun mereknya, misalnya jam tangan, Anda bisa mengatakan, "tandai tiga teman Anda" atau seseorang yang tertarik dengan produk tersebut. Tapi ya, saya memberi tahu mereka untuk menandai tiga tukang roti, dan itu akan meningkatkan visibilitas postingan secara signifikan. Dan saya beruntung dengan hal semacam itu, bahkan hanya dengan produk yang kami berikan sendiri, misalnya sertifikat hadiah senilai $25, jika Anda meminta mereka untuk menandai tiga tukang roti, maka visibilitas akan meningkat pesat.
Jesse : Oh, tentu saja. Ya. Dan orang-orang mungkin akan menandai para pembuat roti yang belum mengenal merek Anda, jadi itu luar biasa. Oke, jadi kita sudah berbicara dengan Instagram. Bagaimana strategi Facebook Anda? Jadi, apa yang Anda lakukan berbeda atau sama saja?
Rachel : Oh ya. Jadi, Facebook, saya tidak menggunakan Facebook secara berbeda dari yang saya lakukan sekarang, sekitar enam bulan yang lalu. Jadi, sejak Facebook sedikit berubah dan algoritma mereka tentang apa yang ditampilkan kepada pengguna di Facebook sekarang lebih condong ke keluarga dan teman dan kurang bisnis, saya sebenarnya lebih jarang memposting di Facebook.
Sebelum semua itu berubah, saya memposting setiap tiga jam. Saya akan menjadwalkan posting setiap tiga jam. Dan tahukah Anda, saya sedikit khawatir orang-orang akan muak dengan postingan tersebut, namun nyatanya tidak. Mereka memakan semuanya, permainan kata-kata itu lagi. Wah, mereka menyukai postingannya. Tapi sekarang karena Anda tahu banyak hal telah berubah, semua postingan mereka menjadi seperti sekali sehari. Namun saya menghabiskan waktu di mana Anda tahu saya akan memposting setiap tiga jam, saya telah menghabiskan waktu yang Anda tahu masih dalam jumlah yang sama tetapi mencari konten yang sangat menarik. Banyak video, semua repost dari akun tertentu seperti Food Network atau Insider Dessert. Mereka memiliki video yang sangat menarik yang saya dapat Anda bagikan di halaman kami dan dapatkan keterlibatan untuk halaman kami meskipun itu adalah konten orang lain. Dan jika Anda mengetahuinya, itu memberi kredit pada video aslinya sehingga Anda tidak melakukan sesuatu yang ilegal.
Saya mempostingnya setiap hari di Facebook dan saya benar-benar merasa seperti Anda ingin calon pelanggan merasa seperti teman. Anda tahu saya mencoba memposting hal-hal yang akan dikomentari orang, saya akan mengajukan pertanyaan dan membuat orang mencoba dan berkomentar. Dan hal lain yang saya lakukan untuk benar-benar meningkatkan level pribadi adalah kami membuat grup bernama CakeSafe Crusaders dan Anda tidak harus memiliki produk kami apa pun, Anda bisa saja Anda tertarik atau hanya mengenal seseorang yang ingin tips membuat kue dan Anda dapat mengetahui siapa pun dapat bergabung dengan grup. Namun ini adalah grup kecil. Saya rasa kami memiliki sekitar 300 orang di dalamnya sekarang, dan saya menggunakan grup tersebut untuk memberikan kode diskon terlebih dahulu atau merilis kode untuk memberi tahu mereka tentang produk baru terlebih dahulu. Jadi faktor eksklusivitasnya ada lagi, sehingga, Anda tahu, Anda benar-benar merasakan hubungan dengan orang-orang ini dan sering kali di grup, orang-orang yang memiliki produk kami sering sekali memposting tentang produk yang mereka gunakan. saat ini. Ini akan menjadi cakram akrilik untuk melapisi kue dengan mulus. Itu akan sedang berlangsung, dan mereka akan memposting tentang itu atau bahwa CakeSafe mereka, dan kemudian semua orang di grup yang tidak memiliki produk kami melihat bahwa ini adalah, Anda tahu, orang sungguhan yang memiliki produk kami, itu bukan kami mencoba menjual kepada mereka, itu Anda tahu kesaksian nyata. Jadi ini seperti tempat yang aman, grup itu, di mana Anda tahu orang-orang juga bisa bertanya. Baru saja saya ada yang bertanya: “Saya membuat seperti replika barbekyu, seperti membuat ayam, ya, itu kue tapi seharusnya terlihat seperti ayam. Bagaimana saya melakukan ini?” Dan saya memikirkan hal itu dan saya berkata: “Oh, sebenarnya anggota lain dalam grup, saya tahu, dia sering membuat kue replika makanan, Anda tahu, maukah Anda membantu?” Dan kemudian mereka melakukan percakapan ini di halaman. Dan Anda tahu mereka saling membantu. Dan jika Anda berada di grup kemungkinan besar pengaturannya juga default. Jika ada yang memposting di grup, Anda mendapat pemberitahuan. Jadi banyak postingan di grup yang lebih banyak terlibat dengan yang tidak terlihat karena mereka selalu mendapat pemberitahuan bahwa ada postingan baru di sana padahal mereka hanya mengikuti kami halaman penggemar utama CakeSafe, mereka tidak akan membuat Anda mengetahui postingan tersebut. pemberitahuan di postingan Anda.
Jesse : Tentu. Jadi, itu semacam cara untuk mengatasi anggapan bahwa unggahan Facebook pada dasarnya, ya, tidak ada yang melihatnya lagi.
Rachel : Ya, tepat sekali.
Jesse : Jadi. Jadi langkah-langkah yang Anda gunakan di sana, tipsnya sebenarnya adalah membuat grup Facebook. Benar begitu?
Rachel : Ya.
Oke, luar biasa, jadi menurut saya ada banyak orang yang dapat memperoleh manfaat dari hal itu, ya, Anda memiliki halaman Facebook dan sayangnya Anda tahu semua pekerjaan yang dilakukan dalam postingan ini, sering kali postingan tersebut tidak terlihat kecuali Anda meningkatkannya. Tapi grup Facebook mungkin merupakan taktik yang bagus untuk dipinjam orang lain di sana. Jadi hargai itu. Saya ingin kembali ke video yang Anda sebutkan itu. Jadi pinjam video dari akun lain. Bagaimana cara meminjamnya?
Rachel : Itu pertanyaan yang bagus sekali, karena saya tidak tahu bagaimana saya menemukan ini. Tapi sejauh yang saya tahu, mungkin sudah berubah, tapi setahu saya jika Anda menggunakan komputer desktop atau laptop, Anda tidak bisa, saya akan menggunakan kata mencuri meskipun itu bukan pencurian, Anda tahu, video tersebut sudah diberi kredit. Anda tidak bisa mengambil video itu dan mempostingnya di halaman Anda kecuali Anda langsung membagikannya saat itu juga, yang berarti video itu langsung masuk ke halaman Anda begitu Anda mengirimkannya. Yang saya lakukan adalah saya ingin menjadwalkan postingan sehingga saya bisa memposting foto salah satu produk kami, lalu video yang menarik, dan foto produk lainnya, lalu video yang menarik lagi. Saya tidak ingin harus langsung memposting saat itu juga, saya tidak ingin bangun tengah malam dan harus membagikannya.
Jadi jika Anda menggunakan ponsel, saya menggunakan iPhone dan Anda membuka Facebook, hanya Anda yang mengetahui Facebook pribadi Anda. Saya sedang melakukannya sekarang saat kita berbicara. Saya akan mengetik Dessert Insider. Di situlah saya mendapatkan banyak konten dan saya membuka video mereka di Dessert Insider. Dan sekali lagi saya hanya tahu bahwa saya menggunakan aplikasi Facebook pribadi di ponsel saya dan saya mengekliknya, Anda tahu, video yang saya inginkan, di bagian paling bawah diputar dan saya ingin membisukan suara itu, jadi pada paling bawah kiri adalah tombol bagikan dan jika Anda mengklik tombol bagikan itu dan akan muncul beberapa opsi dan salah satu opsinya adalah "salin tautan" dan kemudian Anda dapat masuk ke Facebook Anda , aplikasi halaman Facebook di ponsel saya juga. Jadi saya klik saja sampai terbuka, Anda tahu, pergi untuk memposting sesuatu. Saya cukup klik terbitkan oleh dan saya tempel tautan yang baru saja saya salin ke dalamnya dan kemudian, masih ada tautan panjang yang aneh itu tetapi Anda tahu. tidak terlalu ingin sebagai keterangannya dan Anda bisa menghapus seluruh tautan itu tetapi videonya akan tetap ada selama Anda menempelkannya di sana, tunggu sebentar hingga video itu muncul di sana, lalu Anda bisa menghapus yang jahat itu.
Jesse: Saya suka peretasan ini di sini! Saya menulis, saya sudah membuat catatan mengenai hal ini, karena ya, jadi bagi orang-orang di rumah ini, jika Anda tidak tahu apa yang harus diposting di halaman Facebook Anda, putar ulang ini sedikit. Lihat opsi-opsi yang saya yakin ada beberapa. Jika Anda tidak membuat video tersebut, orang lain membuat video yang sesuai dengan niche Anda dan Anda tahu, pinjamlah. Kami tidak akan menggunakan kata mencuri, meminjam video itu, mengkurasinya. Apa itu dunia berbagi sosial. Jadi saya menyukainya. Saya menyukainya. Dan tidak ada alasan untuk tidak memiliki sesuatu di profil Anda. Itulah masalahnya. Sekarang Anda punya tipsnya. Jadi. Jadi kami meliput Facebook dan Instagram. Saya tahu kami bisa melangkah lebih jauh lagi
Rachel : Google Shopping tentu saja.
Jesse : Baiklah.
Rachel : Jadi, melalui Ecwid, kami baru saja mengunduh aplikasi Google Shopping. Kami sebenarnya ikut serta dalam uji beta. Kami merasa terhormat bisa menjadi bagian dari itu dan itu benar-benar memberi kami kesempatan untuk melihat apakah aplikasi ini cocok untuk kami. Jadi, kami mengujinya bersama kalian di Ecwid. Dan hasilnya sungguh luar biasa: untuk setiap satu dolar yang dibelanjakan, kami mendapatkan sekitar tujuh dolar pendapatan.
Jesse : Luar biasa.
Rachel : Jadi ya, itu hasil yang luar biasa. Kami sangat senang dengan itu. Jadi ketika uji beta berakhir, kami memutuskan untuk melanjutkannya dan menggunakan uang kami sendiri yang kami keluarkan. Kami menetapkan anggaran sebesar $150 per bulan. Dan sekarang, seperti yang baru saya lihat kemarin, selama bulan lalu untuk setiap dolar yang kami belanjakan, kami mendapatkan kembali sembilan belas dolar dan 80 sen sebagai pendapatan.
Jesse : Itu luar biasa. Itu luar biasa. Rachel, kamu harus menaikkan anggaran itu sekarang.
Rachel : Anda tahu, Anda bisa melakukan 300 dan menggandakannya. Anda tahu, kami masih bisnis kecil, tetapi kami, Anda tahu, seiring dengan hal-hal yang membantu kami berkembang seperti aplikasi Google Shopping di Ecwid ini, Anda tahu, ketika kami mampu benar-benar menjadi bisnis yang lebih besar dan meningkatkan penjualan kami secara signifikan. Maksud saya, itu sangat besar untuk bisa, apa yang saya katakan tentang Google Shopping versus media sosial, saya pikir keduanya luar biasa. Media sosial membantu kami mendapatkan lebih banyak pelanggan yang kemungkinan akan membeli di masa mendatang untuk halaman atau situs kami. Kami menggunakan statistik Kliken dan itu adalah awal yang bagus untuk menunjukkan kepada kami bahwa sejak pelanggan pertama kali mengunjungi toko kami, dibutuhkan sekitar sembilan hari untuk kembali dan membeli, dan sekitar lima kunjungan hingga mereka melakukan pembelian, dan kami melihat banyak dari orang-orang itu datang dari media sosial. Tetapi dengan Google Shopping, tidak ada penundaan seperti itu, mereka membeli segera karena mereka sudah mencari apa yang kami miliki, Anda tahu, kata kunci yang kami masukkan ke dalam kampanye belanja kami adalah "pengiriman kue", "cara mengantarkan kue." Anda tahu, semua versi itu. Jadi, jika seseorang mencari kata-kata tersebut di Google, mereka sedang mencari solusi saat ini dan akan membeli saat itu juga. Sedangkan media sosial, meskipun tetap bagus untuk membangun pengikut, mereka mungkin bukan pembeli langsung.
Jesse : Ya, mungkin saja mereka hanya suka melihat-lihat kue cupcake secara online.
rachel: Saya tahu kami memiliki pengikut yang tidak banyak, tetapi saya tahu kami memiliki banyak orang yang bukan pembuat roti sama sekali dan tahukah Anda bahwa video kami cukup menarik untuk ditonton. Biasanya seseorang yang, Anda tahu, tidak menginginkan pembuat roti tetapi kami tidak membenci orang yang bukan pembuat roti karena meskipun Anda seorang
Jesse : Tentu saja tidak ada salahnya memiliki orang-orang yang mengetahui produk Anda, meskipun mereka belum tentu membelinya sendiri. Jadi, ya, dan saya pikir ketika Anda berbicara tentang Google Shopping, keindahannya adalah ketika orang mengetikkan "pengiriman kue", produk Anda muncul di bagian atas dan berupa gambar produk, sehingga orang-orang yang tidak tahu apa arti Google Shopping tahu apa yang kita bicarakan. Jadi, seseorang mengetikkan produk yang Anda jual dan boom — gambar produk muncul di bagian atas dengan harga yang dapat diklik orang untuk langsung menuju situs Anda. Dan Anda langsung siap untuk membeli sekarang juga, mereka tidak memikirkan masa depan.
Richard : Ya, sesuai dengan poin Anda, itulah perbedaan antara membayar melalui iklan dan SEO. Anda benar-benar bisa. Mungkin tidak dalam kasus Anda karena persaingannya tidak sebanyak itu, tetapi Anda bisa saja mencoba selama berbulan-bulan atau bertahun-tahun untuk naik peringkat dan masuk ke Halaman Satu dengan SEO, sedangkan dengan Google Shopping, Anda langsung berada di puncak semua hasil SEO, bahkan peringkat nomor satu, dan seseorang telah melihatnya dengan gambar dan harga. Mereka hampir pasti tahu bahwa mereka akan mengunjungi halaman tersebut untuk membeli sesuatu, bukan? Jika mereka mau, jika mereka benar-benar ingin melihat lebih lanjut, mereka akan menggulir ke bawah dan mencari artikel atau sesuatu.
Rachel : Ya, itu luar biasa.
Jesse : Ya. Sempurna. Jadi, Rachel, kamu juga membantuku memasarkan Ecwid karena Google Shopping itu cukup populer, di mana kita sering menyebutkannya kepada orang-orang, dan fitur Instagram Tagging juga sesuatu yang sangat kami sukai. Jadi, kami memilihmu bukan karena itu, tetapi karena kamu menggunakannya.
Rachel : Ya, saya bisa memverifikasi keduanya, Anda tahu, bahwa itu berhasil untuk kami. Itu saja yang bisa saya katakan. Mereka tahu bahwa testimoni Anda tentang kedua fitur tersebut benar-benar membantu bisnis.
Jesse : Keren, ini bukan testimoni berbayar (tertawa), kami tidak dibayar dengan kue mereka, atau CakeSafes. Sempurna. Jadi Rachel, maksudku, aku tahu kalian melakukan banyak hal berbeda. Maksudku, aku melihat banyak hal berbeda di situs kalian dan di Instagram. Apakah ada aplikasi lain yang menurut kalian akan berguna bagi pengguna lain di luar sana?
Rachel : Tentu. Maksud saya, di dunia Ecwid saja, saya sudah menyebutkan statistik Kliken, itu memberikan wawasan nyata tentang beberapa statistik yang mungkin belum Anda sadari. Selain itu, seperti yang sudah saya sebutkan sebelumnya, Stamped.io, ulasan produk yang telah membantu mengembangkan bisnis kami secara luar biasa, karena Anda tahu, Anda bisa mencoba menjual produk Anda begitu banyak, tetapi orang-orang tidak akan menerimanya sebaik testimoni nyata dari pembeli yang terverifikasi.
Dan apa lagi. Oh, yang lain di Ecwid, kami menggunakan GiftUp! aplikasi untuk kartu hadiah digital. Dan pengaturannya sangat mudah dan cara yang bagus untuk melakukannya jika Anda memiliki bisnis seperti kami, Anda benar-benar harus menjadi pembuat roti dan mengetahui ukuran kue Anda untuk membeli CakeSafe, jika Anda mengenal ibu pembuat roti setelah membeli CakeSafe untuk mereka, Anda tahu mereka akan buta, tetapi Anda tahu mereka hanya bisa mendapatkan kartu hadiah, dan itu adalah hadiah luar biasa dari pembuat roti dan mereka dapat memilih ukuran yang mereka butuhkan.
Jesse : Oke, paham. Jadi, aplikasi GiftUp memungkinkan orang untuk membeli kartu hadiah jenis apa pun yang mereka inginkan?
Rachel : Saya rasa ada minimum lima dolar, tapi saya pikir itu hanya minimum yang saya tetapkan, saya rasa Anda benar-benar bisa menetapkan jumlah berapa pun yang Anda inginkan. Saya rasa saya menetapkan batas maksimal kami sebesar seribu dolar. Saya rasa Anda bisa, misalnya, mengetikkan kartu hadiah dengan angka-angka tanggal ulang tahun putri saya, seperti 1081. Jadi, aplikasi ini benar-benar dapat menyesuaikan kartu hadiah apa pun yang diinginkan pelanggan dan memungkinkan Anda mengunggah grafik Anda sendiri. Jadi, saya sangat menyukai aplikasi ini, aplikasi ini membuat penjualan kartu hadiah menjadi sangat mudah dan profesional. Dan ini digital, penerima mendapatkan email, lalu pembeli dapat menjadwalkan waktu pengiriman email tersebut, ini aplikasi yang berkualitas.
Jesse : Keren, keren, tips yang bagus. Ya.
Rachel : Dan kemudian di luar dunia Ecwid, tentu saja, aplikasi media sosial di ponsel Anda seperti Facebook dan Instagram, dan Anda tahu jika Anda membuat halaman Facebook Bisnis, Anda memerlukan aplikasi Halaman Facebook, dan kemudian beberapa aplikasi foto favorit saya untuk membantu Anda membuat dan mengedit postingan yang akan Anda unggah. Yang sebenarnya adalah aplikasi Instagram. Namanya Layout. Dan itu memungkinkan Anda membuat kolase kecil. Tapi hanya akan dalam rasio persegi. Jadi, Anda tahu, itu bagus untuk Instagram tetapi ini adalah cara yang sangat cepat dan mudah jika Anda memiliki foto sebelum dan sesudah dan Anda ingin menampilkannya langsung di satu layar tanpa harus menggeser. Anda tahu, sangat cepat untuk mengunggah satu atau dua foto, dan voila, foto-foto itu ada di sana.
Jesse : Lalu kamu melakukan itu, apakah itu aplikasi telepon?
Rachel : Ya, itu aplikasi ponsel. Dan satu lagi yang sangat saya sukai, ini satu-satunya aplikasi berbayar yang saya gunakan. Dan ini juga aplikasi ponsel. Namanya Spark Post dan dibuat oleh Adobe, dan saya benar-benar terobsesi dengan aplikasi ini. Saya rasa harganya 99 sen per bulan.
Rachel : Tapi kalau kamu menggunakannya, aku sih suka yang gratis, aku memang pelit, tapi yang ini, aku nggak pernah kecewa, harganya cuma satu dolar per bulan. Aplikasi ini memungkinkanmu mengunggah konten dan foto sendiri, serta membuat postingan yang benar-benar menakjubkan. Jika kamu ingin menambahkan teks, ada juga opsi untuk membuat teks bergerak, misalnya dengan menggeser, dan kamu bisa menambahkan logo. Aplikasi ini juga punya template di mana kamu bisa mengambil sesuatu yang visualnya menakjubkan dan menambahkan brandingmu sendiri. Jadi, jika kamu mencari postingan yang menampilkan merekmu, tapi terlihat sangat cantik, ini cara yang bagus untuk melihat template mereka, menambahkan logomu. Mereka punya banyak foto bebas royalti gratis yang bisa kamu gunakan. Aku benar-benar suka yang ini.
Jesse : Itu luar biasa. Hanya 99 sen.
Richard : Yang saya maksud adalah bahasa yang digunakan Jesse.
Jesse : Aku juga pelit. Aku suka membayar untuk aplikasi, kurasa aku pernah mencoba yang itu sebelumnya, kurasa Rich sedang melihat, maksudku kita sudah bermain.
Richard: Itu adalah video Spark yang kami miliki karena kami mencoba melakukan sesuatu yang baru tetapi Spark memposting. Saya tahu apa yang Anda bicarakan karena terkadang Anda hanya memiliki gambar statis karena Anda mengambil gambar, itu belum tentu
Jesse : Ya, mungkin juga menarik perhatian, karena orang-orang sedang menggulir layar ponsel mereka dengan ibu jari. Kamu butuh sesuatu untuk menarik perhatian mereka.
rachel: Ya, resolusi Anda tahu jika Anda mengunggah a
Jesse : Oke, paham. Sekarang, apakah ini juga membantu membuat pin Pinterest?
Rachel : Ya. Jadi dengan Pinterest, kami juga banyak menggunakan testimoni pelanggan . Anda tahu, kami akan menelusuri atau saya akan menelusuri (hanya saya sendiri), memposting ulang hal-hal yang menarik, seperti saya rasa saya punya papan "Cake Humor" di Pinterest yang berisi kue-kue lucu karena Anda tahu, apa pun yang menarik itu bagus.
Jadi Anda tahu kami akan memasang ulang banyak konten menarik dan kemudian kami akan menggunakan testimonial di papan lain seperti Pengguna CakeSafe atau Anda hanya tahu folder Pelanggan. Dan hal yang menyenangkan tentang Pinterest adalah Anda tahu bahwa Anda tidak perlu membuka papan individual ini. Jika Anda mengikuti kami, Anda akan melihatnya di feed Anda. Jadi, apa pun yang kami simpan, kami menyimpannya di papan yang berbeda, apakah itu kue corong atau salah satu produk kami. Tapi biasanya, saya tidak terlalu menggunakan postingan Adobe Spark untuk itu. Saya seperti mencuri gambar di situs web kami. Setiap kali saya mengupload testimonial, reviewnya terpisah dari testimonial kami memiliki testimonial hanya sebuah tab di website kami, tempat saya menguploadnya, Anda tidak tahu orangnya yang mengirimi saya sesuatu secara langsung dan saya memasang foto dan testimoni di sana untuk mereka. Dan setiap kali saya memasang testimonial baru, kami memiliki ekstensi Pinterest di browser kami di Google Chrome. Jadi jika saya mengarahkan kursor ke foto apa pun, situs web apa pun yang saya kunjungi akan memberi saya opsi untuk menyematkannya, jadi saya langsung mengambilnya. Saya cukup mengeklik foto testimonial dan mengeklik “Sematkan” dan saya akan menempelkannya keterangannya seperti apa pun kutipan testimonialnya. Dan itu akan langsung masuk ke Pinterest dan langsung masuk ke Pinterest kami, papan apa pun yang saya ingin itu mencubit Anda bahkan tanpa harus membuka Pinterest.
Jesse : Jadi, itu juga trik kecil yang bagus.
Rachel : Ya, maksudku, kamu bisa melakukan itu dengan semua produkmu juga, cukup buka halaman produk di situs webmu seperti layaknya pelanggan dan pasang ekstensi Pinterest di browsermu. Cukup klik foto produkmu dan sematkan ke Pinterest.
Jesse : Saya juga suka itu. Bagaimana Pinterest bekerja untuk kalian? Apakah kalian mendapatkan trafik dan penjualan dari sana?
Rachel : Ya, kami memang melakukannya. Kami memiliki promosi iklan yang sedang berjalan. Saya lupa apa sebutan Pinterest untuk itu, Anda tahu, promosi iklan di Pinterest dan kami menghabiskan sekitar $50 per bulan dan kami hanya menjalankan iklan yang sama selama beberapa bulan, dan kami menggunakan Google Analytics , dan kami dapat melihat bahwa kami mendapatkan penjualan dari Pinterest.
Anda tahu itu tidak luar biasa tetapi tidak buruk. Itu masih cukup bagi kami untuk tetap menghabiskan $50 sebulan. Namun saya tidak terlalu senang dengan kemudahan penggunaan Pinterest. Saya menganggap Pinterest sebagai perusahaan besar yang Anda tahu memiliki keahliannya masing-masing, saya telah mengadakan konferensi telepon dengan Pinterest. Mereka ingin Anda tahu bahwa mereka ingin kita melakukan kampanye bersama mereka. Dan mereka yang Anda kenal sedang melakukan berbagi layar dengan saya dan mereka berkata: “Oke, Anda tahu bagaimana kami akan mengeklik, Anda tahu untuk membuat promosi,” dan mereka seperti: “Tunggu sebentar , tombolnya tidak ada. Benar. Mengapa tidak ada tombolnya?” Dan saya tidak tahu. Jadi ini agak rumit dengan mereka, tetapi Anda tahu itu sepadan jika Anda bisa mendapatkan iklan yang menarik di Pinterest. Tapi saya baru tahu Anda berteriak ke dunia Pinterest lho: “Buatlah lebih mudah!”
Jesse : Sebenarnya saya juga sedang bereksperimen dengan Pinterest untuk Ecwid.
Rachel : Oh, ya.
Jesse : Dan ya, saya rasa, maksud saya, bagi CakeSafe, visual dan makanannya jauh lebih baik daripada bagi kami, tapi ya, ini agak menantang dan ada lebih banyak informasi di sana daripada yang saya butuhkan. Dan kami harus membuka satu bagian setiap kali dan berpikir: "Apa saja 14 tempat lain yang bisa saya klik?" Jadi, ya. Ya, saya mengerti. Kita semua sedang berusaha mencari solusinya.
Rachel : Itulah mengapa saya suka, Anda tahu, cukup pasang ekstensi Pinterest di browser Anda, lalu Anda tidak perlu mengunjunginya lagi. Cukup sematkan semua produk Anda dan produk tersebut akan ada di sana tanpa harus repot.
Jesse : Nah, begitu. Saya suka itu. Jadi, Rachel, ada tips atau pertanyaan lain yang seharusnya kami tanyakan padamu selama ini?
Rachel : Aduh. Aku tidak tahu, kita membahas banyak hal.
Jesse : Tentu saja. Ya, ya. Rich, ada pertanyaan terakhir?
Richard : Tidak, maksud saya itu sangat membantu. Maksud saya, saya sangat cepat, jadi Anda tidak perlu menjelaskan secara detail. Tapi kita tahu caranya, dan di Instagram Anda hanya mendapatkan satu tautan dan harus menggunakan tautan itu dengan bijak. Dan saya perhatikan Anda memiliki Linktree. Bagaimana hasilnya?
Rachel : Ya, saya rasa tampilannya bisa lebih baik jika kita menggunakan versi gratis Linktree . Jadi, jika Anda mengunjungi CakeSafe di Instagram, Anda akan melihat linkto.ee\CakeSafe, tetapi orang-orang tahu kan, cukup jelas bahwa itu adalah tautan dan Anda tinggal mengkliknya, lalu akan muncul berbagai kategori yang saya inginkan. Jadi, setelah Anda mengkliknya, Anda akan melihat di bagian atas tertulis "Belanja di CakeSafe.com." Saya ingin itu menjadi yang teratas, saya ingin mendorong penjualan. Tetapi kemudian ada 3 tautan di bawahnya: "Tutorial Video Kotak CakeSafe", "Tutorial Video Disk Akrilik", "Tutorial Video Spray Booth", sehingga saya tidak ingin membuat orang kewalahan jika mereka mengunjungi situs web kami dan kami menawarkan begitu banyak variasi produk, dan mereka mungkin bahkan tidak tahu apa yang mereka cari. Jadi jika mereka mengklik tautan Linktree itu, mereka akan dapat melihat semuanya yang sudah dipilah-pilah. Jadi, jika mereka memiliki cokelat di sini dan menyemprotkan cocoa butter, mereka akan ingin melihat tutorial tentang spray booth. Jadi, ini memudahkan untuk memiliki konten yang relevan tanpa harus mengirim semua orang ke satu situs web dan memberi tahu mereka, "Klik tautan di situs web kami, lalu buka blog, lalu gulir ke bawah, lalu lakukan ini." Jika kami memiliki postingan blog yang ingin mereka lihat, kami cukup menautkan postingan blog tersebut di Linktree dan kami dapat menyesuaikannya, sehingga semuanya akan menampilkan "Baca postingan blog kami tentang CakeSafe di Jepang." Dan mereka akan langsung diarahkan ke sana, alih-alih harus melakukan banyak langkah. Jadi, saya merekomendasikan Linktree.
Richard : Bagus sekali! Jadi, maksud saya, kita sudah menyebut nama Anda berkali-kali sehingga kita mungkin tahu ke mana Anda akan mengarahkan mereka, tetapi jika orang ingin mempelajari lebih lanjut tentang Anda, di mana tempat terbaik bagi mereka untuk menghubungi Anda atau ke mana mereka harus pergi?
Rachel : Saya juga, Anda tahu, saya di sini untuk membantu orang dan saya dapat membantu membimbing mereka dengan kiat dan hal-hal lain. Anda dapat mengirim email langsung kepada saya jika Anda mau ke cakesaferachel@gmail.com. Nama saya Rachel. Saya senang membantu dengan kiat dan trik. Jika Anda hanya memiliki pertanyaan tentang apa yang terbaik untuk bisnis Anda. Di CakeSafe, kami semua berfokus pada membantu orang lain, baik itu pelanggan kami atau bisnis kecil lainnya. Jadi saya pasti ada di sana untuk membantu mengatasi hal itu. Kita sudah banyak berbicara tentang media sosial kita dan media sosial kita secara keseluruhan hanya CakeSafe, jadi jika Anda di Instagram, itu CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook, Anda dapat menemukan contoh dari apa yang telah kita bicarakan. Jika Anda mengunjungi salah satu dari itu dan situs web kami adalah CakeSafe.com.
Jesse : Keren sekali, Rachel! Jadi, orang-orang mendengarkan. Jika Anda ingin melihat foto-foto yang menggugah selera, kunjungi CakeSafe di Instagram dan Facebook. Dan bagi yang mendengarkan, ada banyak informasi bagus di sini, silakan dengarkan lagi! Begitu banyak informasi yang dapat Anda terapkan untuk bisnis Anda sendiri, silakan lakukan dan wujudkan. Terima kasih, Rachel.
Rachel : Terima kasih.
Richard : Selamat tinggal.
