Az utolsó lépés a
Az Ecwid új pénztára nem csak jól néz ki. Azzal van megépítve 700 oldal konverzióoptimalizálási bölcsesség és majdnem 10 éve a miénk
Egy gyors megjegyzés: ez a frissítés automatikusan engedélyezve van az összes új Ecwid üzletben. Ha már egy ideje értékesít az Ecwiddel, váltson a
Több ügyfél e-mail gyűjtése
Mostantól rögzítheted az ügyfelek e-mail címeit, még mielőtt elkezdenék a fizetést. Ha közben kiesnek, akkor is megvannak az elérhetőségeik, és visszaállíthatod őket egy elhagyott kosárról szóló e-maillel, vagy létrehozhatsz egyéni közönséget a retargetinghez . Ez sokkal hatékonyabb, mint az e-mail cím kérése a fizetés végén, mert minden visszapattanó ügyfelet rögzítesz.
Pszichológiai hatása is van: az e-mail cím megadásával (ami egyébként meglehetősen egyszerű dolog) az ügyfelek elkötelezettebbé válnak a megrendelés iránt, és mivel a munka egy része elkészült, nagyobb valószínűséggel befejezni.
A kosár tartalma mindig kéznél van
Vásárlói mindig látják, hogy mit vásárolnak a kosár tartalma részben, minden termék- és rendelési információval (beleértve a kedvezményeket, adókat, szállítási feltételeket stb.), ami javítja a navigációt és egy kis marketingvarázst is tesz:
„Akár hiszi, akár nem, a képek segíthetnek a konverziós arány javításában. Ahelyett, hogy pusztán felsorolná termékeit, mutassa meg az ügyfélnek, hogy mit vásárol. Miközben előfordulhat, hogy egy-két képe van a termékeiről
Ráadásul, mivel a kosár oldal és a pénztár egyetlen képernyőn látható, a fizetési folyamat egy egérkattintással rövidebb (a pénztár optimalizálással minden kattintás számít!). Ilyen egyszerű: a vásárlók a kosarukhoz mennek, és onnan folytathatják a fizetést. Nincsenek extra kattintások, kevesebb az esélye a visszafordulásnak, kevesebb a kosárelhagyás.
Egyoldalas Kijelentkezési tapasztalat
A túl hosszú és bonyolult fizetési folyamat a kosárelhagyás három leggyakoribb oka közé tartozik.
Az egységes és átlátható fizetési oldalon ügyfelei nem néznek szembe olyan lépések láncolatával, amelyekről nem tudtak, amikor elkezdték.
Okok szeretni a
- Nem kell várni egy másik oldal betöltésére
- Nincsenek váratlan lépések, mezők és űrlapok
- Mindig világos, hogyan lehet eljutni az előző lépéshez, és hogyan lehet továbblépni a következőre
- Jobb elrendezést tesz lehetővé a különböző eszközökön.
Minden elvégzett lépés rövid összefoglalása megszabadítja az ügyfeleket attól, hogy minden lépésen újra és újra végigmenjenek, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy minden rendben van.
Egyszerűsített szállítási és kézbesítési űrlapok
A szállítás általában a leghosszabb fizetési lépés, de az Ecwid három egyszerű műveletre egyszerűsítette:
- Választva Szállítás ill
Raktáron Felvenni (ha felajánlod) - A cím beírása
- Szállítási mód kiválasztása.
Íme, miért jobb ez a megközelítés:
- A félkövér gombok segítik a megkülönböztetést
raktáron gyors és egyszerű átvétel és kiszállításdöntéshozatal ügyfele számára. - A címűrlap elkülönül a szállítási mód kiválasztásától, és első helyen áll. Ez segít az automatikus szállítási díjak pontosabb kiszámításában, és a teljes áramlást egyenesebbé és emészthetőbbé teszi.
- Az automatikus kitöltés megkönnyíti ennek az űrlapnak a kitöltését (ha az ügyfél korábban megadta ezt a szállítási címet a böngészőben.) Ezenkívül az Ecwid IP-n keresztül nyomon követi a tartózkodási helyet, és az ügyfél kijelentkezéskor megadja az országot és az államot. Ha az ügyfél ismételt megrendelést ad, akkor ez az űrlap megkapja
automatikusan kitöltött is, és azonnal továbbléphet a következő lépésre.
Egy sima hitelkártya-űrlap
A hitelkártya-forma új kialakítása sokkal jobban néz ki – de nem ez az egyetlen fejlesztés. A hitelkártya-űrlap kitöltésének folyamatának tökéletesnek kell lennie ahhoz, hogy megtartsa az ügyfelet és megkapja a fizetést.
Sok apró részlet alakítja ezt a tökéletességet és a könnyű használhatóságot:
- Az Ecwid azonnal ellenőrzi a hitelkártya számát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az érvényes, hogy megakadályozza az ügyfelek elírását.
- Az első négy számjegy kitöltése után az ügyfél látja a hitelkártya típusát, ami növeli a biztonságot, hogy a megfelelő kártyát használja.
- A hitelkártyaszám kényelmesen formázott (a számjegyek ugyanúgy vannak csoportosítva, mint a hitelkártyán a jobb vizuális érzékelés érdekében).
- A forma lehet
automatikusan kitöltött egyetlen kattintással, ha az ügyfél böngészőjében elmentette hitelkártyaadatait. Ezzel időt és energiát takaríthat meg ügyfelei számára. - Nincs kosártartó neve mező: kevesen tudják, hogy a mező nem kötelező, így teljes mértékben kihagyható (akárcsak a Stripe esetében), ami felgyorsítja az űrlap kitöltését és csökkenti a tapadást.
Végül, az űrlap, akárcsak a fizetés többi része, teljesen biztonságos. Kizárólag HTTPS-en keresztül működik. (Ha hozzáadta az Ecwid-et egy HTTP-webhelyhez, a hitelkártya-űrlap egy biztonságos felugró ablakban nyílik meg. Ennek ellenére erősen javasoljuk a HTTPS-re való váltást .)
Egy kereshető rendelés-visszaigazoló oldal
A megrendelés visszaigazolása egy önálló oldal, amely egyértelművé teszi – a rendelés leadása megtörtént. Tartalmát most átszervezték, hogy javítsa a felhasználói élményt és fokozza a vásárlók vásárlási izgalmát:
- A térképen látható szállítási cím további címet hoz létre
wow-effektus: az ügyfél látja a tartózkodási helyét, és elvárja, hogy itt kapja meg a rendelést. - Ha a rendelést kifizették, és digitális termékei vannak, akkor ügyfele közvetlenül a megrendelés visszaigazoló oldalán töltheti le azokat. Nem kell megnyitni a beérkező leveleket, vagy máshová menni. A további biztonság érdekében a fájltípust is látják (zene, képek, PDF-fájl stb.).
- A vásárló akkor látja a fizetési utasítást, ha a rendelést ki kell fizetni. Ezeket az utasításokat beállíthatja a saját Vezérlőpult → Fizetés minden fizetési módhoz.
Mobilra optimalizálva
Mivel a globális webes forgalom 52%-a mobileszközökről származik, az okostelefonról és táblagépről vásárlók ugyanolyan fontosak, mint az asztali számítógépről érkező látogatók. Az Ecwid üzletek új fizetési oldala képernyőmérettől függetlenül kényelmesen használható.
Rugalmas és testreszabható fizetés
Ha további fizetési mezőket szeretne hozzáadni (például dátumválasztót megjeleníteni vagy az elérhetőségi órákat korlátozni), vagy el szeretné távolítani a nem szükségeseket, az Ecwid API frissített extra mezői mostantól sokkal rugalmasabbak. Előfordulhat, hogy fejlesztői segítségre van szüksége, vagy egyszerűen forduljon az Ecwid testreszabási csapatához.
Az emberek a kényelem miatt szeretik az online vásárlást. Az új Ecwid fizetési oldallal ügyfelei élvezhetik a
