Az e-kereskedelmi üzlet története és jövője: Online vásárlás előtt és után

11 min olvasva

Az e-kereskedelmet 40 évvel ezelőtt mutatták be a világnak (elhiszed?), és rohamosan fejlődik a mai e-kereskedelemmé. Az online vásárlás sok ember számára normává vált, és néhányan még inkább ezt preferálják a hagyományos tégla és habarcs helyett. Modern nap Az e-kereskedelem számos ajtót nyitott meg a vállalkozók előtt, mert most minden eddiginél egyszerűbb online boltot nyitni és e-kereskedelmi vállalkozást vezetni. Az e-kereskedelem továbbra is rekordmagasságot ért el a teljes bevételben évről évre, az e-kereskedelem jövője fényes és folyton változó. Íme egy pillantás, hogy hol tart az e-kereskedelem, és hová juthat.

Az e-kereskedelem története

Az online vásárlás legkorábbi feljegyzései:

1969 – Megalakul a CompuServe , amely azonnali úttörő szerepet tölt be az online szolgáltatások, például az elektronikus levelezés és az online élő chat szolgáltatások fejlesztésében. A CompuServe-t később, 1998-ban felvásárolta az AOL.

1979 – Michael Aldrich feltalálja az online vásárlást. Ez az e-kereskedelem legkorábbi formája. Létrehoz egy rendszert, amely feldolgozza a fogyasztók és vállalkozások közötti, illetve vállalkozások közötti tranzakciókat. Átalakít egy televíziót, és telefonvonal segítségével csatlakoztatja egy tranzakciófeldolgozó számítógéphez. Ez a folyamat azonban csak a 90-es évek internetének megjelenésével valósult meg teljesen, amikor az emberek kihasználhatták az online értékesítés előnyeit.

1982 – A Boston Computer Exchange elindítja az első e-kereskedelmi vállalkozást, és online értékesít használt számítógépeket.

1989 – Tim berners-lee feltalálja a első webszerver és 1990 végére. A webszerver a CERN-ben működött, berners-lee akkori munkáltató. Akkoriban más informatikusokkal kezdett együtt dolgozni, hogy segítsen kifejleszteni azt a szervert, amelyből az lesz világháló.

A 90-es évek eleje és az internet bevezetése

1993 — Az első webböngésző forráskódja, amelyet a Berners-Lee, nyilvánosságra kerül. Ez ad támogatást nyilvános hozzáférés először a világhálóra.

1995 — Az Országos Tudományos Alapítvány feloldja a kereskedelmi felhasználásra vonatkozó korlátozását a NET. Ez megadja a felhasználóknak az online vállalkozás elindításához szükséges jogokat, és lehetővé teszi az online vásárlás formáját, ami számos vállalkozás elindításához vezet jól ismert ma is virágzó e-kereskedelmi platformok.

1995 — Bemutatkozik az eBay, az egyik első és népszerű e-kereskedelmi oldal, ahol az emberek termékeket értékesíthetnek. Emellett Jeff Bezos elindít egy kis online könyvesboltot, amely ma Amazon néven ismert. 1996 végére 15.7 millió dolláros bevételt ért el.

1998 – A PayPal létrehoz egy fizetésfeldolgozó rendszert az e-kereskedelem számára, és mára az e-kereskedelmi iparág egyik legnagyobb és legmegbízhatóbb online fizetési platformjává vált.

A 2000-es évek eleje és az e-kereskedelem hajnala

2000 – mutatkozik be a Google Google AdWords ad a „egyablakos ügyintézés” online és tégla és habarcs vállalkozások egyszerű online hirdetési megoldásokat keres.

2005 — Az Etsy elindul, és mára az egyik legnépszerűbb harmadik fél online piacterek platformjai, hogy bárki könnyedén elkezdhesse az online értékesítést.

2006 — A Shopify elindítja kirakatszoftverét, amelyet a korábbi, túl bonyolult és drága kirakatrendszerek okozta frusztrációból hoztak létre. A Shopify egyszerű szoftvereket kínál a kisvállalkozások tulajdonosainak e-kereskedelmi vállalkozás indításához.

2009 - Ecwid bemutatja az e-kereskedelmi vállalkozás elindításának forradalmi módját. Az Ecwid néhány sornyi kódból indult ki, amelyeket beilleszthet a webhelyébe egy online áruház létrehozásához. Ez egy új volt el a kezekkel olyan megközelítés, amely lehetővé tette az online vállalkozások számára, hogy kirakatot hozzanak létre anélkül, hogy az e-kereskedelmi platform folyamatosan ellenőrizné.

Az modern nap online áruház

2011 – A Facebook elindítja a szponzorált történeteket a korai reklámozás egyik formájaként.

2014 — Az Apple bevezeti az Apple Pay szolgáltatást iPhone-jára. Az Apple Pay messze az egyik legnépszerűbb mobilfizetési rendszer napjainkban. A pénztárca és az Apple Pay bevezetése még könnyebbé tette a fogyasztók számára az iPhone-okkal történő vásárlást.

2016 – Az Instagram elkezdte tesztelni a vásárlási funkcióit az alkalmazásban. Az Instagram anyavállalata, a Facebook is bevezette a Facebook Marketplace-et, és fizetési funkciót adott a Messenger alkalmazáshoz.

2017 — Az e-kereskedelmi piac új magasságokba emelkedik. A Cyber Monday eladásai új rekordot döntöttek , meghaladva a 6.5 milliárd dolláros online értékesítési bevételt, ami 17%-os növekedést jelent 2016-hoz képest.

2020 — Az e-kereskedelem exponenciálisan növekszik a Covidien-19 világjárvány. A bezárások arra kényszerítik a hagyományos üzleteket, hogy alkalmazkodjanak a digitális világhoz, és több árut és szolgáltatást kínáljanak online.

Az e-kereskedelem jövője

Az e-kereskedelem hosszú utat tett meg Aldrich feldolgozógépe óta, de ez valószínűleg csak a kezdete a globális kereskedelem és kapcsolatok bátor új világának. Majdnem mindet tégla és habarcs az üzleteknek szükségük van egy meglévő online áruházra, különben nehezen tudnak nyitva maradni. Ez a valóság a világjárvány idején tovább súlyosbodott.

Manapság az e-kereskedelem világszerte gyors ütemben terjed el, számos e-kereskedelmi folyamat automatikussá válik, és a mesterséges intelligencia kezd kihatni az e-kereskedelmi üzletekre. Az online kirakat felállítása már most is meglehetősen intuitív a jelenlegi technológiánkkal és platformjainkkal, de az e-kereskedelem jövője olyan új technológiát hoz, amely még egyszerűbbé teszi az online üzletet.

Az online értékesítés növekedése

Az e-kereskedelem továbbra is minden évben rekordokat dönt a bevétel tekintetében. Az online kiskereskedelmi eladások továbbra is emelkednek, és úgy tűnik, hogy nem fognak egyhamar lelassulni. A becslések szerint 2027 -re az e-kereskedelem csak az Egyesült Államokban 1.7 billió dolláros bevételt fog elérni.

Az amerikai piac mellett a globális e-kereskedelem is felgyorsul. Sok más ország is elkezdte átvenni az online vásárlást.

Mesterséges intelligencia (AI)

Az online kiskereskedők, akik mesterséges intelligencia technológiát alkalmaznak , profitálhatnak a személyre szabott célzott marketingből, a fokozott ügyfélmegtartásból, az automatizált folyamatokból és sok másból. A mesterséges intelligencia gyorsan fejlődik, és azok, akik bevezetik az e-kereskedelmi platformjaikba, most learatják az előnyeit.

Az AI lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy személyre szabottabbá tegyék ügyfeleik online vásárlási élményét. Az AI digitális lábnyomot hoz létre minden ügyfél számára, és ezzel az e-kereskedelmi platformok újracélzott marketingkampányokat futtathatnak. A mesterséges intelligencia webáruházai a vásárlók vásárlásakor tudnak termékeket ajánlani, így észreveszi, ha a vásárló hosszabb ideig néz egy adott terméket, és később értesítést küldhet, ha az adott termék eladásra kerül. Ez lehetővé teszi az e-kereskedelmi üzletek számára, hogy magasabb konverziós arányt érjenek el.

AI-vezérelt a chatbotok gyorsan fejlődnek. Az e-kereskedelmi vállalkozások AI chatbotokat helyezhetnek el online üzleteikben. Ezek teljesen automatizáltak, így több ezer dollárt takarítanak meg az üzlet számára, és személyesebb élményt nyújtanak ügyfeleik számára. Ahogy fejlődik a mesterséges intelligencia, ezek a chatbotok egyre inkább beszélgetőképessé váltak, szinte olyan mértékben, hogy az online vásárlók nem is tudják, hogy nem egy valódi személlyel beszélnek.

Mobil vásárlás

A fiatalabb generációk nagymértékben támaszkodnak mobileszközeikre, hogy minden olyan természetes legyen a mobil eladások folyamatosan növekszenek. A termékek online értékesítéséhez a jövőben a mobil értékesítésre kell összpontosítani. Az online vásárlók mobileszközöket használnak termékkutatáshoz, ami a közösségi média használatának köszönhetően növekszik. In-app Az Instagramon és a Facebookon történő vásárlás fellendült, és megváltoztatja az emberek online vásárlási módját. Ennek eredményeként az online piacon minden e-kereskedelmi platform egyre több mobile-barát az online vásárlások növelése érdekében.

Hangalapú kereskedelem

Számos okoseszköz, például a Google Home vagy az Amazon Alexája elterjedésével új lehetőségek nyílnak az e-kereskedelmi vállalkozások számára. Az okosotthon-technológia terén is történtek előrelépések, amelyek lehetővé teszik, hogy az emberek hangjukkal online tranzakciókat bonyolítsanak le. A jövőben valaki egyszerűen azzal is vásárolhat, hogy azt mondja: „Hé, Google, tedd a macskaalmot a kosaramba”.

A hangalapú SEO lesz az e-kereskedelmi vállalkozása bővítésének új módja. Mivel egyre többen veszik igénybe a hangalapú kereskedelmet, az online árusítóknak meg kell jósolniuk, hogy az emberek milyen természetes nyelvet fognak használni intelligens otthoni eszközeiken.

Összegzés

Az e-kereskedelem történetének elemzésekor látható, hogy a kereskedelmi trendek jelentősen megváltoztak. A világháló bevezetése után a fizikai áruházaknak alkalmazkodniuk kellett a sok fejlődő e-kereskedelmi piachoz az e-kereskedelem története során. A folyamatosan változó trendek lehetőséget teremtenek az új e-kereskedelem számára munkahelyek és az új technológia előnyeinek kihasználásának képessége. Az e-kereskedelem történetének ismerete segíthet megjósolni a jövőbeli trendeket és megérteni az összes különféle e-kereskedelmi piacteret.

Ha e-kereskedelmi vállalkozása van, vagy egy e-kereskedelmi üzlet megnyitását fontolgatja, annak megértése, hogy az e-kereskedelem várhatóan hova fog menni, növeli a siker esélyeit. Bár fontos a trendek előtt maradni, hogy teljes mértékben kihasználhassuk az előnyöket, az új technológiák integrálása előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezik az alapokkal. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik egy olyan e-kereskedelmi platformmal, amely képes egy olyan e-kereskedelmi üzletet létrehozni, amely ma is működik, és folyamatosan jövőálló önmagában, így holnap működni fog.

Eladás online

Az Ecwid e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

Első lépések

18. június 2021.

A szerzőről

Max az elmúlt hat évben az e-kereskedelmi iparágban dolgozik, és segíti a márkákat a tartalommarketing és SEO létrehozásában és szintre emelésében. Ennek ellenére van tapasztalata a vállalkozói tevékenységben. Szabadidejében szépirodalmi író.