How to Promote Your Small Business Locally Ecwid E-commerce blog

Kako promovirati svoju malu tvrtku na lokalnoj razini: 15 Praktične ideje

15 min read

Prema ovu anketu, 26% mladih odraslih osoba u SAD-u značajno je povećalo kupnju lokalnih proizvoda i usluga kao odgovor na pandemiju koronavirusa. Trend će se vjerojatno zadržati čak i kada pandemija završi, pa je sada vrijeme da svoju tvrtku plasirate lokalnoj zajednici.

Izgradnja snažne lokalne prisutnosti dijeli se na dvije faze: stjecanje priznanja i održavanje ugleda. Oni koji pronađu način da učinkovito dođu do svojih kupaca i steknu njihovo povjerenje vjerojatno će postati lokalne slavne osobe.

S ovim popisom ideja, možete izraditi plan koji vam pomaže da se nađete pred publikom i održava vas u ravnini s prometom u vašoj trgovini.

1. Neka vaša usluga i dostava budu savršeni

Prije nego odlučite kako plasirati lokalnu tvrtku, pobrinite se da "isporučite" službu za korisnike. Usmena predaja moćan je izvor preporuka za vašu malu tvrtku – a s njom je možete potaknuti zvjezdana usluga i isporuku vašim postojećim kupcima.

Ako želite povećati šanse za ponovne kupce, osigurati brzu i glatku dostavu. Oni će vjerojatno preporučiti vašu tvrtku svojim prijateljima i obitelji nakon pozitivnog iskustva. Još jedan način da impresionirate klijente – ponuditi besplatnu dostavu za narudžbe iznad određenog međuzbroja, na primjer, za narudžbe preko $100.

Još jedan način pružanja vrhunske usluge je pokazati da vam je stalo do vaših kupaca’ sigurnost. Objasnite na svojoj web stranici kako minimizirate kontakt tijekom pandemije (prelazak s gotovine na online plaćanja, korištenje rukavica prilikom dostave proizvoda, itd.)

Saznajte više: Kako postaviti preuzimanje na ulici i lokalnu dostavu za svoju tvrtku

Oduševiti kupce savršenom uslugom i dostavom način je da pokažete da ste počašćeni što ih imate kao kupce i da cijenite svakoga od njih. Razmislite o tome da za svoju publiku idete više i više.

2. Razvijte prepoznatljiv brend

S prepoznatljiv logo i dosljedno brendiranje, vaša lokalna tvrtka može steći uporište na lokalnom tržištu i u glavama kupaca. Think of brands you know well. They’re simple, timeless, and easy to recognize – that’s what you’re striving for.

A picture from McDonald’s Instagram account

Be sure that you’re reinforcing your company brand in all the right places, kao npr:

Your store’s sign
Your website
Social media
Packaging
Invoices
E-mail
Handouts/marketing materials
Ads
Store assets, like windows, rugs, itd.

Također: Ideje za nazive tvrtki: Kako odabrati najbolje ime trgovine

3. Create a Mobile-Responsive Website

The number of mobile users has already surpassed desktop – and this trend is only growing. Imajući ovo na umu, važnije je nego ikad imati web-lokaciju prilagođenu mobilnim uređajima kao dio svoje promocije (i prodaje) strategiju pri dosezanju lokalne publike.

Ecwid nudi Instant stranica that’s a simple website builder for your online store that’s completely mobile-friendly. Postoji ugrađena košarica za sve ove stranice.

Ecwid Instant stranica prilagođava se svim mobilnim uređajima

4. Nabavite popis tvrtki na Googleu

Ako se pitate kako promovirati posao bez novca, usredotočite se na generiranje organskog prometa iz tražilica. Mnogi ljudi pretražuju lokalne tvrtke putem Googlea, tako da ima kompletan poslovni popis ovdje olakšava korisnicima da vas pronađu.

Primjer unosa Google My Businessa

Kada ljudi traže tvrtke poput vaše, pojavit ćete se i kao rezultat pretraživanja i unutar Google karata. Pokažite svoje radno vrijeme, broj telefona, ocjene, i natjerajte korisnike pametnih telefona da brzo upute do vaše trgovine.

Bilo bi dobro ažurirati podatke u svom unosu koji su promijenjeni kao posljedica bolesti COVID-19, dok se ljudi obraćaju Googleu za provjeru otvorenih tvrtki.

Zanima vas kako promovirati svoju lokalnu tvrtku na internetu? Pročitajte naš post na blogu o boljem rangiranju vaše lokalne trgovine u tražilicama.

5. Budite dio lokalnih mrežnih imenika

Velike su šanse da vaš grad ima lokalne poslovne imenike. To su web-mjesta na kojima svoju malu tvrtku možete staviti na popis kako bi se predstavila većem broju kupaca.

Prvi, napravite popis dostupnih imenika. Zatim se raspitajte okolo da vidite što od toga vaši trenutni kupci gledaju kako biste pronašli ono što bi bilo najrelevantnije za vas. Možda ćete otkriti da su neki više vrijedni od drugih.

Lokalni poslovni imenik u san Diego

Vjerojatno ćete htjeti razmotriti imenike poput:

Lokalna gospodarska komora
Trgovački krug
Žute stranice

Osim ovih uobičajenih lokalnih mrežnih imenika, također možete vidjeti postoje li lokalne novine ili časopisi koji rade posebne imenike industrije tijekom godine, isto.

6. Uvrstite se na Yelp

Uvrštavanje vaše lokalne tvrtke na popis Cviliti means potential customers can find you more easily through this site’s directory.

You can add your address, contact details, and a short description of your business to attract new shoppers. Customers will have the opportunity to post photos and leave reviews of their own. If you want your small business to appear at the top of the listings on Yelp, you can also consider buying ad space.

Yelp directory listings for a shopping category in San Francisco

7. Work with Micro-Influencers on Instagram

Ako tražite načine kako promovirati svoju tvrtku na društvenim mrežama – partner with micro-influencers. Imaju poluveliko sljedbeništvo, ovdje ne govorimo o razini Kim Kardashian. Oni su jeftiniji, ali njihova je publika obično vrlo aktivna.

Započeti, potražite lokalne influencere koji imaju sljedbenike 5,000-50,000 sljedbenici (neki od njih možda su već vaši sljedbenici!) i vidjeti jesu li otvoreni za suradnju za a suradnja na društvenim mrežama.

Primjer Instagram partnerstva s a mikro-influencer

8. Iskoristite Foursquare City Guide

Neki korisnici vole koristiti aplikacije za otkrivanje kao Vodič kroz Foursquare pronaći nove trgovine za posjetiti, tako da vam prisutnost ovdje omogućuje da se uključite u ovu demografiju kupaca.

Foursquare City Guide identificira lokaciju korisnika i preporučuje obližnje tvrtke. Preporuke potječu od drugih korisnika koji su posjetili i ostavili dobru ocjenu ili recenziju.

Također možete upotrijebiti popis tvrtki na Foursquare City Guide za dijeljenje posebnih ponuda, držati klijente u toku, i dodajte poveznice na svoju web stranicu ili društvene mreže.

9. Koristite popis e-pošte

E-pošta vam pomaže da nastavite razgovor s lokalnim kupcima koje ste upoznali u trgovini. Počnite prikupljati pretplatnike u svojoj lokalnoj tvrtki (na blagajni je dobra ideja).

U vašoj Ecwid trgovini, možete preuzeti e-poštu na blagajni ako koristite Izlog sljedeće generacije. Da se prebacim na njega, ići Postavke → Što je novo. Ako tamo ne vidite "Next-gen Storefront"., to je sjajno - to znači da je već omogućeno u vašoj trgovini.

Kupci unose svoju adresu e-pošte prilikom naplate

Dok gradite svoj popis e-pošte, ostanite u kontaktu s klijentima i dijelite zanimljive e-poruke o nadolazećim događajima, prodajni, izdanja novih stavki, i više.

Saznajte više: 10 Pametni načini za povećanje vašeg popisa biltena

10. Ponuda preuzimanja u trgovini

Za kupce u blizini koji ne žele plaćati nepotrebne troškove dostave, trebali biste razmisliti o dodavanju mogućnost preuzimanja u trgovini koji također privlači promet u vašu lokalnu tvrtku.

Dok čekamo da pandemija završi, ponudite dostavu kako biste svojim klijentima omogućili naručivanje online i sigurno preuzimanje iz svog vozila. Opcija preuzimanja s ulice omogućuje tvrtkama da minimiziraju kontakt osoba s osobom.

Ecwidova značajka preuzimanja narudžbi

Da bi se olakšao proces preuzimanja, dopustite kupcima da zakažu prikladan datum i vrijeme na blagajni. Možete ga postaviti da faktorira vrijeme ispunjenja narudžbe. Kada je omogućeno, vaša će trgovina automatski prikazati dostupna vremena preuzimanja.

Ove značajke su lako dostupne na dostava & Pokupiti stranici na vašoj upravljačkoj ploči. Za detaljan pregled, pročitajte više na kako postaviti preuzimanje s ulice za svoju tvrtku.

Kad završi karantena, preuzimanje u trgovini može zamijeniti preuzimanje s ulice kao jedan od načina promoviranja lokalne tvrtke. Kako sve više i više kupaca počinje dolaziti u vašu lokalnu tvrtku, imate više prilika za povezivanje licem u lice i izgradnju odnosa. Plus, kada vaši kupci dođu preuzeti svoje narudžbe, možda čak pronađu neke dodatne artikle koje žele dodati uz svoje kupnje.

11. Domaćin događaja

Mala zabava nikad nikoga nije ubila! Događaji sjajan su način za stvaranje uzbuđenja oko posebne prigode koja se događa u vašoj lokalnoj tvrtki.

Bilo da se radi o posebnom shopping događaju, an sajam umjetnosti i obrta, lokalni zabavljač koji nastupa u trgovini, ili partnerstvo s drugom relevantnom trgovinom, događaji daju kupcima još jedan razlog više da posjete vašu trgovinu i izgrade vrijedne emocionalne veze s vašim brendom. Zabilježite to i počnite razmišljati o offline događaju koji ćete organizirati nakon pandemije.

Zasad, možete organizirati mrežne događaje poput webinara, prijenos videa uživo u vašem online izlogu ili na društvenim mrežama. To je jedan od jeftinih načina promoviranja vašeg poslovanja, što vam omogućuje da komunicirate s klijentima u stvarnom vremenu. Na primjer, možete odgovoriti na često postavljana pitanja ili prikupiti pronicljive povratne informacije.

12. Radite s lokalnim medijima

Pokrivenost lokalnih medija (think radio, televizor, novine) je sjajan način da podsjetite svoju lokalnu publiku da ste u gradu i radite sjajan posao.

Osmislite "popis predstavljanja" od 3-5 zanimljivi kutovi priče za ova prodajna mjesta (pokušajte ne staviti svoj posao u središte) i pošaljite ih nekim od svojih lokalnih novinara da vidite ima li interesa. Priče o tome kako podupirete dobrotvornu organizaciju ili vraćate lokalno obično najbolje funkcioniraju. Ako vam se ne javi u roku od nekoliko dana, svakako pratiti.
Ne zaboravite pisati sjajan primjerak za vašu stranicu "O nama". zakačiti novinare.

Povezano: Promidžba u proračunu

13. Isprobajte Facebook oglase

Možete investirati u Facebook oglasi privući lokalne posjetitelje u svoju trgovinu. Zahvaljujući detaljnim opcijama ciljanja na Facebook, možete točno odrediti lokalnu publiku na temelju poštanskog broja ili naziva grada kao i demografskih opcija (spol, dob, interesa, itd.) kako biste svoj oglas prikazali samo najprikladnijoj publici.

Dodajte titlove svojim video oglasima jer ih mnogo ljudi gleda bez zvuka

Pogledajte ove upute korak po korak na kako promovirati lokalne tvrtke na Facebooku putem oglasa.

Želite više savjeta o Facebook oglasima?

14. Prikupite recenzije

Recenzije su snažni elementi društvenog dokaza koji mogu pomoći uvjeriti kupce da dođu i provjere vašu trgovinu. Oni vam pomažu izgraditi pozitivnu reputaciju kod vaše publike – što je ključno za lokalne tvrtke.

Još jedna prednost recenzija: kupci mrze propustiti dobru ponudu ili novo otkriće, tako da možete iskoristiti recenzije kako biste stvorili strah od propuštanja koji uvijek iznova dovodi nove posjetitelje u vašu trgovinu.

Evo nekoliko načina za korištenje recenzija za promicanje male tvrtke:

Dodati Odjeljak s preporukama vašem Instant stranica
Prikažite recenzije na stranicama proizvoda s HelpfulCrowd aplikacija
Prikupite recenzije na svom poslovnom profilu na Google My Businessu.

Također pročitajte: 4 Načini korištenja društvenog dokaza u vašoj online trgovini

15. Vratiti

dobre volje (ili dobra karma, ako ti se sviđa) nikad nije loša ideja, pravo? Kada predvodite napore koji se vraćaju (poput milostinje, volontiranja, itd.), čini da se kupci osjećaju dobro podržavajući vaše poslovanje.

Razmislite o relevantnim načinima na koje možete uzvratiti lokalno, a zatim podijelite te napore sa svojim kupcima kako bi znali kako mogu pomoći, isto. Ovo pokazuje da ste dobar građanin zajednice i da vam je stalo do više od pukog profita. Tko zna, to čak može rezultirati dobrim tiskom za vaš brend, isto.

Koristite društvene medije kao način da podignete svijest o važnom cilju i povećate svoj doseg. Na primjer, Trgovina Ecwid Atomska kremarija donira krigle i milkshakeove za hitne intervencije & zdravstvenih radnika tijekom pandemije:

Pronađite svoj najbolji način za lokalno oglašavanje

Napravite popis obaveza na temelju načina promicanja lokalne tvrtke koje smo ovdje naveli, a zatim počnite pokrivati svoje baze za pokretanje lokalnog prometa. Možda vam je ostalo još samo nekoliko stvari za dovršiti, ili možda krećete od početka. U svakom slučaju, nemojte zanemariti lokalne prilike za promociju. Ponekad su najbolji dugoročni navijači oni u vašem dvorištu.