Il ne fait aucun doute que l'esprit d'entreprise s'est emparé d'une génération d'une manière qui ne s'était pas produite depuis des décennies, et ce qui le rend possible réside en partie dans la flexibilité nécessaire pour prendre en compte les deux
Les logiciels de point de vente et le traitement des paiements ne sont plus l'apanage des petites entreprises. De plus en plus de personnes gagnent leur vie en exerçant une activité indépendante, en vendant des produits ou des services à titre individuel plutôt qu'au sein d'une entreprise, ou même en effectuant des petits boulots. Ces dernières années, de nombreux commerces éphémères ont adopté la possibilité d'accepter les paiements par carte en magasin ou en ligne, généralement via un compte PayPal (ou équivalent).
Un système de point de vente intégré basé sur le cloud vous permet de faire les deux sur une plate-forme unique synchronisée entre les magasins de commerce électronique, les listes en ligne et liée aux mêmes outils qui vous permettent désormais d'effectuer des paiements en personne. Cela peut même être lié à votre inventaire et à votre comptabilité. Parce qu'ils sont devenus si courants si rapidement, un logiciel de point de vente complet est abordable pour tous avec des options de frais mensuels qui peuvent évoluer à mesure que votre entreprise se développe.
Être capable de traiter les paiements depuis Apple Pay, PayPal, les cartes de crédit et de débit et toute autre option de paiement dont vos clients sont susceptibles de disposer est nécessaire si vous voulez réussir. La plupart des options d'acceptation des paiements numériques et par carte de crédit ne sont pas aussi complètes, mais un point de vente complet qui intègre tout donne à votre petite entreprise l'avantage dont vous avez besoin sur vos concurrents directs.
Avant de passer aux cinq meilleurs logiciels de point de vente, parlons des besoins que devrait inclure le bon système de point de vente.
Que rechercher dans un logiciel de point de vente
Les meilleurs systèmes de point de vente disposent d'outils qui intègrent tous les aspects du traitement des paiements et des reçus de vente des entreprises de vente au détail ou de services, mais vous n'êtes pas obligé de vous arrêter là. Une solution de point de vente mobile tout-en-un peut vous offrir bien plus d’outils que vous auriez autrement obtenus ailleurs. Obtenez tout ce dont vous avez besoin pour automatiser vos opérations commerciales afin que vous puissiez vous concentrer sur le
Voici quelques-unes des autres tâches qui devraient faire partie de votre système de point de vente global.
- Gestion d'inventaire intégrée qui déduit automatiquement de votre inventaire pour chaque vente, qu'ils achètent en ligne ou
en personne. Les petites entreprises peuvent même utiliser le même système sur plusieurs sites. - Gestion de la relation client peut être tout aussi important, et vous devriez être en mesure d'extraire les données des clients dans le point de vente pour chaque vente. Les bons outils permettent même de mettre en place et d'automatiser des programmes de fidélité pour nourrir le client relations de gestion.
- Gestion des employés est également important, surtout si vous comptez leur demander de traiter les paiements avec une caisse enregistreuse intégrée.
Certains types de commerces de détail doivent tenir compte de besoins spécifiques liés à leurs produits ou services. Par exemple, un système de caisse enregistreuse pour restaurant doit être plus complet que celui d'autres commerces, notamment pour l'automatisation du suivi des stocks, des coûts alimentaires, des pourboires et autres processus, afin d'éviter d'embaucher du personnel supplémentaire dédié à la gestion du logiciel.
Pour un commerce de détail, qu'il possède ou non plusieurs points de vente, il est conseillé d'opter pour un système incluant une caisse enregistreuse physique ou un autre terminal de point de vente accessible à tous les employés. Ce système doit également être intégré à votre boutique en ligne, le cas échéant, afin d'éviter de vendre deux fois le même article. Par ailleurs, les entreprises ambulantes, comme les vendeurs d'articles d'artisanat et de loisirs créatifs (présents sur les marchés aux puces, les brocantes et les ventes éphémères), auront besoin d'un terminal de point de vente mobile qui les accompagne partout.
Maintenant que vous avez une idée des critères à prendre en compte pour choisir un système de point de vente complet , voici notre sélection. Ces solutions peuvent toutes être intégrées à votre boutique en ligne Ecwid pour un système de caisse et de gestion des stocks intégré, ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités performantes pour gérer tous les aspects de votre activité.
#1 Meilleur système de point de vente complet – Ecwid avec Lightspeed
Ecwid et Lightspeed s'associent pour vous offrir tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : vos produits, vos services et, surtout, vos clients. Lightspeed est une solution de point de vente complète qui intègre les activités e-commerce, le commerce de détail physique et les applications mobiles, permettant de traiter les paiements, de suivre les ventes et d'expédier les stocks de manière fluide et automatique.
Si vous utilisez déjà Ecwid, l'ajout du système Lightspeed POS est un jeu d'enfant, et si vous rencontrez des problèmes de configuration, nous sommes là pour vous aider. Une fois que tout est prêt, vous bénéficierez de plus de temps disponible pour vos tâches opérationnelles préférées avec beaucoup moins de temps pour la comptabilité. Cette équipe d'applications est idéale pour presque toutes les entreprises, avec de nombreuses personnalisations et fonctionnalités disponibles.
#2 Idéal pour la vente au détail intégrée avec gestion des stocks — Vend
Si vous exploitez une marque privée ou modèle économique d'arbitrage de détail (vente d'articles fabriqués par d'autres), vous pourriez avoir un inventaire assez important à suivre même si votre entreprise est petite. Votre système de point de vente doit permettre d'accepter des paiements en ligne dans votre boutique en ligne, au coin de la rue
Même un
#3 Idéal pour une utilisation avec une caisse enregistreuse – Square
Square est une excellente option si vous gérez plusieurs points de vente, en plus de vos sites e-commerce et de vos tunnels de vente. Pour optimiser vos ventes, il est essentiel de disposer d'un système incluant des terminaux de point de vente (TPV) et des applications mobiles synchronisées entre vos différents sites.
Il est tout aussi important de pouvoir suivre les ventes et l'activité des employés. Square vous permet d'exiger une connexion au terminal de point de vente pour que les employés puissent encaisser les clients, et le matériel intégré du système leur permet de traiter les paiements sans accéder aux fonctions principales du système.
#4 Idéal pour le traitement intégré des paiements internes – Clover
Avec ou sans terminal de point de vente (POS) faisant office de caisse enregistreuse, Clover est une excellente option pour les petites entreprises. Que vous vendiez des produits ou des services, Clover répondra parfaitement à vos besoins si vous recherchez un système POS polyvalent pour vos boutiques physiques, votre boutique en ligne et vos applications mobiles. L'un des principaux avantages de ce système est sa flexibilité : vous pouvez commencer avec un petit budget et l'adapter à la croissance de votre entreprise, pour ne jamais payer plus que nécessaire.
Le matériel est à un prix raisonnable et les forfaits commencent à un peu moins de 10 $. Vous pouvez également utiliser leurs fonctionnalités internes de traitement des paiements afin de ne pas avoir besoin d'un compte marchand distinct. Ce service est fourni à des tarifs légèrement plus élevés que la moyenne, mais cela peut valoir le coût de tout synchroniser et d'intégrer dans un seul système.
#5 Idéal pour les petites entreprises – Quickbooks POS
QuickBooks est le logiciel de comptabilité le plus populaire auprès des petites entreprises et des travailleurs indépendants. Aux États-Unis, environ 80 % des petites entreprises utilisent QuickBooks pour suivre leurs ventes, optimiser leurs déductions fiscales, payer leurs employés et contrôler leurs dépenses. La facturation est disponible depuis un certain temps, mais QuickBooks propose désormais un système de point de vente complet. Il est même possible d'acquérir du matériel informatique.
Pour les entrepreneurs individuels utilisant déjà ou familiers avec QuickBooks en particulier, utiliser leur système de point de vente est la meilleure solution. Cela vous évite d'avoir à prendre le temps d'apprendre un nouveau système, tout en extrayant automatiquement toutes vos données de ventes pour alimenter également votre grand livre général. Ils proposent également un traitement interne des paiements à des tarifs standard.
