Marketing Pinterest pour le commerce électronique

Rejoignez les hôtes Jesse et Rich qui discutent avec Kim Sutton du podcast Positive Productivity. L'épisode couvre les tenants et les aboutissants du marketing Pinterest, expliquant comment utiliser des épingles et des tableaux pour attirer du trafic vers votre magasin sans même dépenser un centime. Bonus : téléchargez la liste de contrôle Pinterest de Kim pour les entrepreneurs — un cadeau spécial pour tous les auditeurs d'Ecwid !

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• Introduction à Pinterest
• Images verticales (épingles, tableaux)
• Réépinglage et conservation
• Tribes et Tailwind
• Catalogues, pixels et épingles achetables
• Le cadeau de Kim pour tous les auditeurs d'Ecwid : le Centré sur l'âme Liste de contrôle Pinterest de l'entrepreneur

Transcription

Jesse : Bon vendredi, Rich !

Richard : Quoi de neuf, Jess ? Comment vas-tu ?

Jesse : Je vais bien.

Richard : Encore cette journée ! C'est reparti.

Jesse : Ouais. Il fait beau. On approche des grandes chaleurs de l'été ici à San Diego.

Richard : J'espère que notre Happy Friday continuera de vous accompagner. Quel que soit le jour où vous êtes là. C'est toujours un peu bizarre parce qu'on est en direct, et c'est en direct si vous écoutez le studio, mais on sait que les gens nous écoutent quand même. Alors, que ce soit lundi, mardi ou dimanche soir, si vous êtes motivés et que vous avez envie de partager cette ambiance comme si c'était vendredi, on espère que vous apprécierez.

Jesse : Je crois bien. Je pense que les gens sont dans l'optique de se lancer dans la création d'entreprise parce qu'ils n'ont pas envie d'aller travailler lundi. Un truc du genre. Je ne sais pas. (Rires)

Richard: Sauf si c'est pour ton e-commerce entreprise. (en riant)

Jesse: Oui. Là, c'est le rêve. Génial. Rich, nous en avons parlé avec plusieurs autres podcasts, mais fondamentalement, nous faisons cela pour aider les gens avec e-commerce. Nous vivons et respirons cela. Donc pour les gens qui écoutent. Si tu ne vis pas et ne respires pas e-commerce tout le temps et écouter d’autres podcasts sur vos couvertures, cela peut être une petite fenêtre sur le monde que nous voyons.

Richard: Ouais, nous sommes e-commerce des nerds, je pense.

Jesse: Ouais, de vrais nerds. Je ne sais pas si nous devrions obtenir un T-shirt pour ça. (en riant)

Richard : Quelqu'un finira par l'acheter. Nous sommes quelques-uns à le faire, car le marché est en pleine expansion. Oui. Je suis vraiment ravi d'accueillir notre invité d'aujourd'hui, car nous avons abordé de nombreux sujets. Nous avons présenté Ecwid et passé en revue la plupart de ses fonctionnalités. Nous avons donné la parole à des utilisateurs d'Ecwid et mis en lumière leurs témoignages et leurs boutiques. Nous avons parlé de presque toutes les plateformes sociales, mais nous n'avons jamais vraiment… Je ne me souviens pas que nous ayons évoqué celle-ci. Je ne sais même pas si le terme a déjà été mentionné.

Jesse : Peut-être bien, mais oui. Justement, notre objectif est de vous aider à trouver la meilleure stratégie marketing pour votre entreprise. Et je vais vous faire une confidence… Je ne l’ai jamais dit auparavant, mais j’adore Pinterest. Je trouve ça vraiment génial.

Richard : Tu viens ? (rires)

Jesse : Je suis fan de Pinterest. C'est public. On est le 2 août, ou quelque chose comme ça. Donc oui, je suis fan de Pinterest, et il y a plein de raisons pour lesquelles je l'adore. Je pense que d'autres personnes l'adoreront aussi. Mais au lieu que Rich et moi en parlions juste ici, accueillons notre experte, Kim Sutton de Positive Productivity. Salut Kim !

Kim : Oh, ça se passe super bien ! Je suis morte de rire en voyant que tu adores Pinterest, car tu fais partie d'une tranche d'âge en pleine expansion. Ça me fait vraiment plaisir de l'entendre.

Jesse : C'est bien. Oui. On a souvent l'impression que Pinterest est réservé aux mamans du Midwest, pas vrai ? C'est une vieille idée reçue. Mais je ne suis pas une maman du Midwest. Et je trouve Pinterest génial.

Richard : Mais c'est peut-être pour ça que Kim est si douée pour ça, elle n'essaie pas de cataloguer les gens. Mais Kim, tu n'es pas du Midwest ?

Kim: Vous avez tellement raison. Selon les gens, à qui Pinterest est-il destiné ? Ils pensent que c'est pour les mamans. Les mamans du Midwest qui recherchent des vêtements, de l'artisanat et des recettes. Mais je brûle chaque repas que j'essaie de cuisiner. Alors je ne cuisine plus. Mon mari fait tout ça. Je déteste acheter des vêtements. D'ACCORD. Désolé à tous e-commerce magasins qui vendent des vêtements. Je n'aime tout simplement pas acheter des vêtements. Et mon mari fait tout le bricolage, mais les enfants adorent ça.

Richard : On brise tous les stéréotypes ! C'est génial ! Jesse fait son coming out ! C'est super !

Jesse : Je suis un homme qui adore Pinterest. Vous êtes une mère du Midwest qui ne cuisine pas et n'achète pas de vêtements. C'est parfait. (rires)

Kim : Oui, absolument. Non, cela ne veut pas dire que je n’achète pas de vêtements. Je ne peux pas gérer mon entreprise sans vêtements. Mais oui, j’adore toujours ça. C’est le principal moteur de mon entreprise et de celles de beaucoup de mes clients.

Jesse : Ah ! On tient là des informations précieuses. Pinterest est donc la principale source de trafic pour votre entreprise.

Kim : Absolument.

Jesse : Génial.

Richard: Ouah. C'est comme l'Instagram citable et tweetable 15 secondes chose que nous devons supprimer du podcast.

Jesse : Oui, on le fera. Mais tu viens d'ajouter 15 secondes ! Du coup, il faut couper cette partie aussi. (Rires) Bon. Vous générez tout ce trafic grâce à Pinterest. Reprenons depuis le début pour ceux qui se demandent : « D'accord, j'ai entendu parler de Pinterest. » C'est quoi, Pinterest ? Voilà la question.

Kim : Eh bien, je pense qu'il faut commencer par préciser ce que Pinterest n'est pas : ce n'est pas une plateforme de médias sociaux. Et je crois que c'est là que beaucoup de gens se trompent. C'est un moteur de recherche. Et Google s'inquiète de plus en plus du trafic de recherche que Pinterest génère vers les sites web, car il capte effectivement du trafic. Google surveille de près les activités de Pinterest, car les utilisateurs s'y rendent pour effectuer des recherches, et non pour interagir avec d'autres personnes.

Richard : Je vais faire une petite analogie, et je ne sais pas si c'est vrai, mais dans le commentaire que vous avez fait, ça pourrait être très similaire à ce qui s'est passé sur Facebook : des gens ont commencé à s'inquiéter de voir qu'un certain nombre d'entre eux faisaient la même chose sur une petite plateforme appelée Instagram à l'époque. Et donc, Facebook les surveillait. Encore une fois, on n'en sait rien. Je ne travaille pas chez Google. Vous non plus. Mais je ne serais pas surpris que ce soit une possibilité. Une acquisition incroyable pour eux s'ils voulaient un jour investir dans ce secteur. Parce que, comme vous le disiez, Google est un moteur de recherche et ils possèdent aussi le deuxième plus important, ainsi que YouTube, qui est également un moteur de recherche. Ça pourrait être une acquisition idéale pour quelqu'un comme eux. On ne va pas s'étendre sur le sujet, mais pour revenir à votre idée, ce n'est pas comme si les gens venaient dire : « Salut, comment ça va ? Quoi de neuf ? Voici mon chiot. » Ils pourraient encore mettre une photo de leur chiot, mais peut-être parce qu'ils vendent des vêtements pour chiots. Ou alors, ils vendent de la nourriture pour chiots qu'ils fabriquent eux-mêmes. C'est une remarque très intéressante. Ce type de recherche correspond bien à l'essence même de Pinterest : une plateforme visuelle. Vous êtes d'accord ?

Kim : Oh, absolument. C'est l'équivalent moderne du tableau d'affichage ou du tableau de visualisation d'il y a 30 ans. Et même si beaucoup d'entre nous ont encore des tableaux de visualisation et des tableaux d'affichage, c'était l'endroit où l'on pouvait rassembler virtuellement les choses que l'on aimait vraiment et les partager ensuite avec d'autres. Et puis, ça n'a cessé de grandir jusqu'à devenir ce que c'est aujourd'hui.

Jesse : Et ça continue de grandir.

Kim : Oh, absolument.

Jesse: Donc, si les gens ont glissé sur Pinterest comme vous l'avez peut-être déjà vu, vous avez vu quelqu'un faire défiler sur son téléphone. Pinterest a beaucoup d'action en ce moment. Quelque chose que j'ai remarqué aussi. Et pour les autres personnes du e-commerce jeu, si vous regardez vos analyses, le trafic provenant de Pinterest est bien plus précieux que le trafic provenant, par exemple, de Facebook, d'Instagram et même de Google. Les gens sur Pinterest cherchent de l'inspiration, mais ils cherchent aussi à acheter. Ils n'aiment pas votre photo de vos enfants ou de l'enfant de votre ami. Vous n'allez pas acheter ce gamin. Mais lorsque vous épinglez des choses sur Pinterest, ce sont des choses que vous avez intérêt à acheter. Indice, indice, tout le monde ! Vendre des trucs. Écoutez ce podcast ! Les gens recherchent des choses à acheter sur Pinterest.

Richard : C'est une bonne remarque, Jesse. J'y pensais justement l'autre jour. Ma femme, Tricia, utilise Pinterest différemment de Google, où elle fait une recherche et veut acheter immédiatement. Pinterest combine la possibilité d'acheter sur le champ et l'envie d'acheter tout de suite. Mais il y a un peu ce que Kim disait tout à l'heure à propos de ce tableau de visualisation ou de ce tableau de planification : on y épingle des choses qu'on envisage d'acheter. On les épingle. Quand on revient plus tard et qu'on veut faire cet achat, on se dit : « Tiens, je retourne voir cette épingle. » Et c'est peut-être une des raisons pour lesquelles c'est si précieux. Kim, as-tu déjà remarqué quelque chose de similaire ?

Kim : Eh bien, si vous le permettez, je voudrais vous donner un exemple personnel. J'ai une maison de rêve que je construirai un jour. Et cela fait cinq ans que j'épingle des images sur un tableau Pinterest dédié à cette maison, car je compte bien y revenir. Je l'ai déjà partagée avec l'architecte avec qui je vais travailler, car j'étais architecte d'intérieur auparavant. Je souhaite qu'il la voie et qu'il ait sa propre vision. Pour vous donner une idée, deux millions d'épingles sont enregistrées chaque jour sur des tableaux dédiés au shopping.

Jesse : Waouh ! OK.

Richard : Waouh !

Jesse: Des épingles à provisions, tu te souviens ? Intention e-commerce les auditeurs.

Richard : Deux millions par jour.

Jesse : Donc deux millions d'épingles d'achats. Cela signifie qu'il s'agit d'épingles de produits essentiels. Ce n'est pas juste une photo de plage. C'est une image, une épingle d'un produit qu'ils peuvent acheter assez facilement depuis ce tableau.

Kim : Absolument.

Jesse : Très bien. Rich, pourquoi n'avons-nous pas encore fait de podcast sur Pinterest ?

Richard : Nous n'avions pas encore Kim.

Jesse : OK. C'est vrai. Très bien.

Richard : Eh bien, Ecwid propose aussi des nouveautés, ce qui est très opportun. Mais si on revient aux bases, vous dites que c’est une recherche, une recherche visuelle, en lien avec le tableau de visualisation et les projets que vous avez en tête.

Jesse : Je pense que c'est un peu comme un mélange de Google et d'Instagram ; c'est visuel, et on peut suivre des gens, mais ça commence généralement par une recherche, puis les gens se perdent dans les méandres d'Internet et explorent différentes choses.

Richard : Qu'est-ce que les gens y font concrètement ? Puisque vous dites que ce n'est pas un réseau social, mais qu'on y découvre les épingles d'autres personnes, il y a bien une dimension sociale. Si quelqu'un n'a jamais entendu parler de Pinterest, à quoi doit-il s'attendre en l'utilisant régulièrement ?

Kim : Les images verticales. Si on regarde les réseaux sociaux indépendamment de Pinterest, on voit beaucoup d'images carrées. Sur Pinterest, en revanche, on voit beaucoup d'images verticales très hautes qui mettent vraiment en valeur le sujet dont on parle ou qu'on promeut. Ce sont des images qui s'affichent comme des gratte-ciel. Mais ce à quoi vous pouvez vous attendre, c'est que ça commence à se regrouper. Quand vous allez sur Pinterest, la plateforme repère ce que vous aimez et vous le propose davantage, comme beaucoup d'autres. YouTube fait la même chose : il repère vos préférences et vous propose plus de contenu similaire. Mais ce que beaucoup d'utilisateurs ont fait, c'est créer différents tableaux où ils regroupent des images autour d'un même thème. Je peux vous donner un exemple ?

Richard : Bien sûr, nous aimerions un exemple.

Kim: Disons simplement qu'il y a un e-commerce magasin qui vend des ustensiles de cuisine. Il pourrait y avoir une planche pour les assiettes. Il pourrait y avoir un bol pour les tasses et les cuillères. Des choses différentes parce que… si vous ouvrez un catalogue IKEA à un moment donné… Non, IKEA ne fait pas ça, mais imaginez simplement une page composée uniquement de cuillères et qui la rendait vraiment facile à trouver.

Jesse : Dans notre dernier podcast, nous avons pris l’exemple d’une spatule à crêpes. Si vous vendez des spatules à crêpes, vous pourriez créer un tableau d’affichage pour les recettes de crêpes et les spatules, et un autre pour les techniques d’utilisation. Je ne sais pas…

Richard : Certaines poêles à crêpes.

Jesse : Oui, absolument. Et vous pouvez cibler des niches très spécifiques où les personnes qui suivent ce forum apprécient vraiment les crêpes et sont susceptibles d'être vos clients. Vous pouvez ensuite appliquer ce principe à votre propre niche.

Kim : Absolument. Tu as soulevé un point très pertinent sans même t'en rendre compte. Je ne sais pas, ou peut-être que tu le savais déjà. Mais même en parlant simplement de crêpes, on pourrait avoir deux planches distinctes : une pour les poêles à crêpes et une autre pour la décoration de crêpes. J'ai vu de véritables artistes qui réalisent des motifs très élaborés sur leurs crêpes. Cela inciterait les gens à acheter le matériel nécessaire pour créer ces œuvres d'art.

Richard : Je n'y avais jamais vraiment réfléchi. Mais quelque chose dans tes commentaires m'a fait penser à ça. Y a-t-il un moyen… on n'a pas besoin d'expliquer comment faire, je veux juste savoir si c'est possible sur Pinterest. Est-il relativement facile d'afficher une image sur plusieurs tableaux ? Par exemple, si on a une image de crêpe, est-ce qu'elle pourrait apparaître sur un tableau dédié ? C'est quelque chose qu'on peut faire avec ce tableau. Je sais que l'analogie est un peu tirée par les cheveux, mais je me suis trompé avec l'histoire de la spatule à crêpes. Bref, est-ce qu'on peut facilement afficher une image sur plusieurs tableaux ?

Kim : Absolument. Il y a la méthode simple. Enfin, pas si simple que ça, mais elle reste simple. Vous pouvez épingler manuellement sur autant de tableaux différents que vous le souhaitez. Sinon, il existe des outils. Je vais citer Tailwind, qui peut le faire pour vous. Il vous suffit de lui indiquer les tableaux sur lesquels vous souhaitez épingler. L'avantage, c'est qu'à chaque fois que vous épinglez, vos abonnés voient l'image à nouveau. Ils ne l'ont peut-être pas vue la première fois. Je crois que vous avez déjà parlé de Twitter, mais le temps moyen passé sur Pinterest est de 14.2 minutes. Si l'épingle n'est pas vue au cours des 14.2 dernières minutes, il est important de la faire apparaître régulièrement dans le flux.

Richard : C'est vraiment intéressant, car j'y ai réfléchi. La durée de vie est courte, mais elle peut aussi être longue, comme vous l'avez dit. C'est comme un tweet : ça apparaît et ça disparaît. Mais comme c'est aussi un moteur de recherche, ça peut apparaître dans les résultats. Ça peut apparaître grâce à ce partage. Pour revenir à ce que je voulais dire, imaginez que vous vendiez des vêtements, notamment des vêtements pour enfants. Prenons l'exemple d'un t-shirt bleu pour enfant. Il pourrait se trouver dans la catégorie « vêtements bleus pour enfants », puis dans la catégorie « vêtements pour enfants », ou encore simplement dans la catégorie « t-shirts bleus », n'est-ce pas ? Il pourrait être à tous ces endroits. Et si vous utilisez un outil comme Tailwind (dont vous parlez), ou d'autres outils similaires, et que vous commencez à partager ce contenu pendant que les gens recherchent ces articles, ils auront alors plusieurs emplacements, plusieurs points de données… Je suppose que plusieurs points de données, c'est bien. Disons qu'ils peuvent trouver ce produit à plusieurs endroits. Comment conseillez-vous de se lancer ? Par exemple, pour quelqu'un qui débute. Est-ce facile à configurer avec une autre plateforme ? Ou bien vous créez un compte avec une adresse e-mail, comment commencez-vous ?

Kim : La première étape consiste à créer un compte professionnel. Je recommande vivement d'opter pour un compte professionnel, qui est gratuit. Vous pouvez commencer par un compte personnel avec un avantage, puis passer à un compte professionnel. C'est très simple. L'avantage principal est d'avoir accès à toutes les statistiques. Vous pourrez ainsi identifier les tableaux et les épingles les plus performants. Dans notre secteur, il est essentiel de savoir ce qui fonctionne le mieux. Inutile d'épingler davantage de contenu. La deuxième étape, que je recommande fortement, est de définir une stratégie pour vos tableaux les plus importants. Certains profils n'ont que cinq tableaux, ce qui est très bien. Personnellement, j'en ai une centaine. Je ne dis pas qu'il vous en faut autant, mais il est vraiment utile de savoir dès le départ quels tableaux vous allez créer afin de pouvoir les alimenter efficacement, voire même intégrer du contenu provenant d'autres personnes.

Richard : Cela soulève une autre question. Comment cela fonctionne-t-il lorsque vous voyez quelque chose qui vous plaît sur le tableau de quelqu'un d'autre ou sur une autre épingle, mais que vous pensez que cela correspond à votre propre tableau, à votre vision, ou que c'est quelque chose que vous aimeriez avoir ? Y a-t-il une raison particulière pour laquelle il serait judicieux de l'épingler sur votre tableau ? Outre le fait évident que cela vous inspire visuellement, ou que vous souhaitez l'acquérir plus tard, y aurait-il une raison, en tant qu'entreprise, d'épingler les créations de quelqu'un d'autre sur votre tableau ?

Kim : Absolument. Parce que la personne dont vous venez de réépingler l'épingle recevra une notification. Elle viendra voir ce que vous faites et pourrait s'abonner à votre compte. Elle pourrait même commencer à épingler vos publications. Et dès qu'elle s'abonnera, vos épingles apparaîtront à ses pieds.

Jesse : Rich, j’ai plusieurs comptes professionnels. Et oui, je reçois constamment des épingles, les gens partagent tes publications, alors que je n’ai rien fait de nouveau depuis un moment. Ce sont des épingles que j’ai créées il y a peut-être un an, et elles suscitent toujours de l’intérêt. Les gens les partagent partout.

Richard : Et si… vous en parliez, et que vous connaissiez mieux Pinterest, une idée… Je n'y suis pas encore très actif. On verra. Jesse pourrait peut-être me convaincre. (Rires) Imaginez que quelqu'un ait une épingle avec un produit à acheter, que vous l'aimiez et que vous la republiiez. Est-ce que je génère du trafic vers son site ?

Kim : Quand vous republiez un contenu, votre audience le voit aussi. C'est un peu comme un partage sur Facebook. Si vous partagez une de mes publications, tous vos amis ou abonnés la voient désormais également. C'est génial !

Richard : Et si le lien est achetable ? Imaginez un lien qui renvoie directement vers une de vos pages produits, et qu’une autre personne l’épingle. Cette épingle redirigera-t-elle vers votre produit ?

Kim : Absolument. Le lien est conservé autant de fois qu’il est partagé.

Richard : Waouh ! C'est génial !

Jesse: Ouais. C'est pourquoi je suis enthousiasmé par Pinterest. Pour beaucoup de choses dont nous parlons, vous créez tout ce contenu, puis il disparaît. Avec Pinterest, cela perdure un peu. Vous faites ce travail, et avec Pinterest, vous devez créer davantage une image de gratte-ciel. C'est un peu de travail là. Mais il a tendance à vivre bien plus longtemps. Et là, nous utilisons tout le temps shoppable pour d’autres plateformes. Il s’agit plutôt d’une épingle riche, d’une épingle shopping riche. En fin de compte, cela ramène à votre magasin, afin que les gens puissent acheter. C'est pourquoi c'est aussi génial pour e-commerce magasins, à mon avis.

Kim: Les épingles qui envoient le plus de trafic vers mon site – juste pour inspirer les gens – nos articles de blog de 2013-2015. Maintenant, je ne veux pas dater cela pour vous parce que ce n'est pas mon émission, mais disons simplement que cela date de plus de quelques années.

Jesse : Oui. Tu as écrit ça. Tu as préparé ces articles de blog il y a des années. Ensuite, tu as créé les épingles… Bon, posons la question. Tu as publié un article de blog. Tu t’occupes de tout sur ton blog. Maintenant, tu as créé une épingle pour cet article. Combien de temps ça prend ?

Kim : Cinq minutes maximum sur Canva.

Jesse : OK. Parfait. Canva.com, mentionné à plusieurs reprises, est une ressource précieuse pour tous. Si vous souhaitez créer rapidement une épingle, rendez-vous sur Canva. C'est prêt en cinq minutes. Et aujourd'hui encore, vous générez du trafic. Six ans plus tard, cette épingle dans cet article de blog continue de générer du trafic.

Kim : Oui. Et cela pourrait t’inspirer aussi, Jesse, mais j’épingle même tous mes propres épisodes de podcast maintenant, et cela génère du trafic vers mes épisodes.

Jesse : OK. J'adore. J'ai adoré le conseil du podcast. Malheureusement, j'ai un nouveau travail. Mais oui. Et Ecwid est présent sur Pinterest, on essaie aussi de rester actifs. Il y a des tableaux Pinterest. Un grand merci à Karina, qui s'en occupe. Il faut qu'on y mette le podcast aussi. On peut aussi y mettre des vidéos. On y a mis quelques-unes de nos dernières vidéos, celles de Tim et moi, d'ailleurs, Tim est la star. Bon. Je pourrais aborder plein de sujets différents. Essayons de revenir aux personnes qui connaissent Pinterest et qui sont déjà un peu actives sur Instagram, Facebook, etc. Pour se lancer, est-ce qu'il s'agit peut-être d'adopter une stratégie similaire, mais en l'appliquant à Pinterest avec une nouvelle image ? Est-ce que ce serait un bon point de départ ou devraient-ils y réfléchir un peu plus avant de créer leurs premiers tableaux ?

Kim : Il faut y réfléchir un peu plus, mais pas beaucoup. Je tiens juste à souligner un point très important : Pinterest étant un moteur de recherche, il est essentiel de bien nommer vos images, car il ne se base pas uniquement sur le titre de votre épingle. Lorsque vous importez une image sur Pinterest, vous lui donnez un titre, mais il est tout aussi important de lui donner un nom pertinent lorsque vous l'enregistrez dans Canva ou sur votre ordinateur.

Jesse: Très bien, les gars, c'est un autre retour au SEO 101. Alors spatule à crêpes. Si vous êtes ici en train de réaliser votre épingle à spatule à crêpes, vous nommez le fichier « spatule à crêpes » ou autre chose, puis vous l'étiquetez. Utilisez ces mêmes mots-clés. Ceci est répété dans tous les podcasts, mais utilisez les mots-clés que vous pensez que les gens rechercheront. Astuce géniale.

Richard : Vous savez maintenant que nous avons transcrit ceci. Et nous en avons suffisamment parlé. Vous savez que nous allons presque exiger la création d'un site web sur les spatules à crêpes.

Jesse : Ouais, je pense qu'on va monopoliser le mot-clé « spatule à crêpes », et personne ne pourra ouvrir de magasin parce qu'on va tous les écraser avec ça, et on n'en vendra même pas ! (rires)

Richard : Pourtant.

Jesse : D'accord, compris. Le nom est donc primordial. Les tableaux d'affichage organiques. Est-il important pour un débutant de commencer à épingler des images d'autres tableaux dès le départ ? Ou comment susciter l'intérêt pour ses propres tableaux ?

Kim : Pinterest privilégie les tableaux contenant au moins 10 épingles. Même si vous ne les épinglez pas toutes d'un coup, si vous utilisez un outil de planification, assurez-vous de programmer l'ajout de 10 épingles à ce tableau dès que possible. Autre point important : nommez vos tableaux de manière pertinente. J'ai vu tellement de tableaux avec des noms mignons ! Prenons l'exemple de « spatule à crêpes ». Évitez les noms comme « retourneurs de crêpes », « retourneurs de crêpes rigolos » ou tout autre nom que les utilisateurs ne rechercheraient pas, même s'ils pourraient très bien le faire. Choisissez un nom clair et explicite : si quelqu'un recherche « spécial crêpes », votre tableau apparaîtra plus haut dans les résultats de recherche si vous l'avez bien nommé. Pensez également à rédiger une description pour vos tableaux. Enfin, contrairement aux épingles qui peuvent contenir un lien vers votre site, les tableaux n'en ont pas. Assurez-vous donc d'inclure dans la description de votre tableau un lien vers, par exemple, la catégorie des spatules à crêpes de votre boutique.

Richard : C'est un bon point. Quand on met un lien sur le tableau, on pense à la catégorie. On pense à la page produit, directement à ce que les gens regardent sur l'épingle. L'épingle elle-même.

Kim : Exactement. Pour mon tableau de podcasts, la description renvoie vers la page générale de mes podcasts. Mais les épingles de podcasts elles-mêmes renvoient vers leurs épisodes respectifs.

Richard : Bonne remarque. J'ai une question. Imaginons que l'auditeur se dise : « Attendez une minute ! N'oubliez pas, c'est mon activité secondaire pour l'instant. Je suis déterminé à la développer, mais vous, Jesse et Rich, vous m'avez parlé de YouTube et d'Instagram. Je dois être présent sur tellement de plateformes ! Est-ce que je peux réutiliser des photos que j'ai déjà ou est-ce que je dois prendre de nouvelles photos ? »

Kim: Vous pouvez absolument réutiliser. Mais lorsque vous avez le temps, je vous recommande de les convertir toutes en images hautes plutôt qu'en carrés ou courtes et larges. Parce que plus vous pouvez occuper de biens immobiliers sur la page d'accueil, plus vous attirerez l'attention et plus clics et l'engagement.

Jesse : Oui, et Rich, c'est un bon point. Je crois qu'on l'a brièvement évoqué dans l'intro. Mais on ne peut pas être partout à la fois. Impossible de faire des vidéos YouTube sophistiquées, d'être actif sur Facebook et Instagram, de gérer sa boutique, etc. Pour certains, Pinterest est sans doute la plateforme idéale. Pour d'autres, c'est YouTube, et pour d'autres encore, Facebook. Je ne dis pas qu'il faut être partout, mais parlons plutôt de qui est le mieux adapté à Pinterest. Kim, peux-tu nous éclairer ? Il y a une multitude de recettes, donc Pinterest pourrait être parfait pour les personnes qui vendent de la nourriture. Mais quels sont les autres secteurs qui seraient parfaitement adaptés à Pinterest ?

Kim : Je ne sais pas si c'est ainsi que vous voulez que je réponde à la question, mais je dois être totalement honnête.

Jesse : Sois honnête.

Kim : Si vous avez du contenu (articles de blog, podcasts, épisodes, produits à vendre dans votre boutique, blog de recettes, etc.), Pinterest est fait pour vous. Chaque jour, de plus en plus de personnes s'y inscrivent, y trouvent des infographies et les intègrent à leur boutique. Attention, il faut être prudent : ce contenu ne vous appartient pas. Vous devez obtenir l'autorisation. Personnellement, je vais sur Pinterest quand je cherche une infographie intéressante sur un sujet précis. Donc, si vous avez du contenu à partager, Pinterest est une excellente plateforme.

Richard : Je vais reformuler pour être sûr de bien comprendre. Vous dites qu’il ne faut pas parcourir le web pour ensuite trouver une infographie et la publier sur Pinterest. Mais si quelqu’un a déjà publié une infographie sur Pinterest, vous pouvez tout à fait la republier.

Kim : Vous pouvez tout à fait le reproduire. Demandez simplement l’autorisation avant de le republier sur votre site.

Richard : D'accord. Je voulais juste clarifier. Compris.

Jesse : Ne volez jamais rien en ligne. Vous cherchez les ennuis.

Richard : Parce que certains disent : « Attendez, vous venez de dire que je pouvais republier le contenu de quelqu'un d'autre. » Je voulais donc clarifier les choses. Vous parlez d'aller quelque part, de trouver quelque chose et de le partager. Mais si vous voyez une infographie qui vous plaît, vous pouvez tout à fait la republier sur votre tableau. Et il n'y a pas de problème. Vous dites donc plus ou moins… et je suppose que cela rejoint votre remarque sur le fait qu'il s'agit d'un moteur de recherche. C'est peut-être pour cela que les gens… pour revenir à notre conversation initiale où nous catégorisions, ou plutôt où nous pensions que le monde avait catégorisé, que c'était un site de mères du Midwest cherchant des recettes.

Jesse : Oui, et je ne voulais pas enfermer quelqu'un dans une case.

Richard: Je sais, parce que tu aimes ça, tu viens juste de finir de le dire. Vous avez fait exploser le casier dès le départ. Et je sais que ce n'est pas ce que tu voulais dire, mais je dis que je sais que j'étais moi-même inclus quand j'en ai entendu parler pour la première fois. C'est ce que j'ai entendu parler, c'était des recettes, c'était des photos de choses qui m'inspiraient. Mais j'étais en train de jouer sur toutes ces autres plateformes dont nous avons discuté et vous n'y êtes jamais vraiment entré. Je reviens en quelque sorte à votre commentaire puisqu'il s'agit d'un moteur de recherche. Existe-t-il un moyen de découvrir… disons que quelqu'un a une idée de quelque chose qu'il veut faire, puis vous pourriez aller dans Google et regarder les recherches, Google AdWords et Keyword Planner et voir : « Oh, il y a tellement de personnes qui recherchent pour cela et seulement autant de demandes pour cela. Existe-t-il un moyen de consulter les statistiques sur Pinterest et presque semblable à un jeu «Hé, j'ai ici 10 choses en tête que j'aimerais vendre. Bon sang, regarde toutes ces recherches pour cette chose. Existe-t-il un outil ou quoi que ce soit qui vous donne un aperçu du type de recherches en cours sur Pinterest ?

Kim : Je n'ai pas trouvé de moyen de consulter le nombre de recherches sur Pinterest, mais un indicateur clé est le nombre de fois où une épingle a été partagée. Par exemple, si une idée n'a été partagée qu'une seule fois, c'est visible. En revanche, une autre idée, celle d'un stylo, a été partagée 10 000 fois ; cela peut être un bon indicateur.

Richard : Compris. Donc, nous n’avons pas d’endroit où l’on peut consulter des statistiques précises, mais…

Kim : Pas à ma connaissance, mais je ne vais pas l'affirmer avec certitude.

Richard : J'en suis sûr. Je ne le sais pas, car je ne l'utilise pas beaucoup. Donc, si je comprends bien, vous suggérez de prendre vos 10 idées hypothétiques, de les noter, d'aller sur Pinterest, de les rechercher, de trouver celle qui génère le plus d'engagement et de la tester. Si elles sont toutes équivalentes, que vous souhaitez les mettre en œuvre et que vous êtes capable de dégager une marge, d'autres facteurs entrent en jeu. Mais si quelqu'un essayait de faire une analyse rétrospective, par où commencer ? Il y a tellement de choses à prendre en compte ! J'espérais qu'elle répondrait que c'est un créneau très spécifique, mais elle dit que non, c'est un moteur de recherche et les gens y cherchent toutes sortes de choses. Ils cherchent des plantes, des maisons, des tutoriels pour restaurer une voiture, des recettes… Ils cherchent des indices, bref, tout ce que vous pouvez imaginer.

Kim : Oui, c’est vrai. Mais je voudrais revenir sur la question des recettes. Il y a 1.7 milliard d’épingles de recettes sur Pinterest, mais cela ne veut pas dire que… Je veux dire, il y a des milliards d’idées, et 75 milliards d’idées sur Pinterest. Donc, si seulement 1.7 de ces 75 milliards d’idées sont des recettes, imaginez tout le reste qui existe actuellement.

Jesse: Ouais, ouais. J'encouragerais tout le monde. La plupart des gens qui écoutent ce podcast ont un e-commerce magasin. Prenez les produits que vous avez et regardez sur Pinterest dès maintenant et voyez ce qui existe. Il est très probable qu'il y ait d'autres personnes, leurs concurrents, leurs opinions. Vous voudrez peut-être participer à ce jeu. Et qui devrait le faire est oui, tout le monde. Mais il y a des gens qui vont vraiment en bénéficier. Ils pourraient dire : « Très bien, j'en ai fini avec les publicités Facebook, je vais sur Pinterest. » Je pense que c'est certainement pour moi l'une des rares choses que vous devriez tester et si cela fonctionne pour vous, vous y consacrez beaucoup de temps. J'aurais aimé avoir plus de temps pour moi personnellement, mais c'est parce que j'ai cette dépendance à Pinterest maintenant que je dois me nourrir. Je veux aborder un peu la tactique pour les gens qui écoutent. À propos, tout ce que nous avons mentionné ici auparavant est gratuit. Vous passez donc votre temps à attirer gratuitement du trafic vers votre boutique. Nous n'avons pas encore parlé de publicités, mais Pinterest fait de nombreux progrès dans le domaine e-commerce monde en ce moment. Côté Ecwid, nous avons désormais intégré le pixel, vous pouvez donc faire un clic, et le pixel est installé. Cela va commencer à suivre et à obtenir des analyses, et ce sera bon pour la publicité à l'avenir. Cela arrive dans le futur. Mais surtout, Pinterest vous permet désormais d'importer votre catalogue de produits dans Pinterest. Vous devez donc vous inscrire au compte professionnel comme Kim l'a mentionné. Je veux absolument obtenir les comptes professionnels. Il n’y a aucune raison de ne pas le faire. Et puis, il existe plusieurs façons d’y intégrer votre catalogue de produits en fonction du moment où vous écoutez ceci. Ce sera différent, mais vous pouvez toujours utiliser votre flux Google pour y accéder, vous aurez éventuellement une connexion directe, alors insérez votre flux de produits là-dedans. Cela permet essentiellement à vos prix et à vos informations sur les produits d'accéder directement à Pinterest.

Richard : On n'en a pas parlé avant, mais je suppose… et vous savez ce que ça peut parfois signifier, alors j'espère que ça ne se passera pas comme ça. S'ils ont écouté les épisodes précédents et qu'ils ont déjà configuré le flux, ce sera beaucoup plus simple.

Jesse : Ça devrait être du gâteau. Mais je dis ça en sachant que… Bon, ne m'envoyez pas de mail à ce sujet. (rires)

Richard : Restez fidèle à votre soutien.

Jesse : Oui, c'est bien de soutenir. (rires)

Richard : « Jesse a dit… »

Jesse: Ok, ça devrait être assez facile. Cela devrait prendre quelques minutes pour y amener vos produits. Mais maintenant, cela permet la riche fonctionnalité d’épingle qui est en quelque sorte l’essentiel de Pinterest. Kim, permettez-moi de vous rediriger cela. Avez-vous travaillé avec certains e-commerce des clients dans le passé ? Cela aiderait.

Richard: E-Commerce est une grande question. Nous ne nous soucions même pas nécessairement de savoir s'ils vendent un livre ou des informations. Ils vendent quelque chose en ligne et Pinterest a généré des ventes.

Kim : J'ai travaillé avec moi-même. (rires)

Richard : C'est parfait. On adore. C'est pour ça qu'ils écoutent l'émission. Ils cherchent à développer leur entreprise. C'est idéal.

Kim : Oui. Je travaille avec de nombreux coachs de vie et d'affaires qui vendent des produits. Pas forcément comme on en parle ici, mais ils vendent des produits en ligne. Pinterest est un excellent outil pour cela. On s'assure de configurer des épingles enrichies, ce qui, je le sais, est très simple grâce à votre travail, et l'installation du pixel est vraiment facile. Les épingles enrichies, et ne vous inquiétez pas, c'est vraiment très simple, même pour les débutants en informatique. C'est un moyen facile d'ajouter des informations à chaque épingle pour faciliter l'achat. On peut plus facilement se renseigner sur ce que vous vendez et décider si on souhaite acheter le produit directement sur Pinterest.

Jesse: Ouais. C'est ce à quoi je cherchais à arriver. Et malheureusement, même si j'aime Pinterest, je ne le comprends pas très bien. Et la riche fonctionnalité de code PIN est essentiellement ce que vous activez en effectuant cette intégration de catalogue. Cela va être super clé pour e-commerce les entreprises afin que le prix soit le même et lorsque les gens parcourent Pinterest, ils voient ce prix, et il est connecté à votre magasin. C'est un peu comme si vous ne nous connectiez pas, vous devriez absolument le faire. Suivez les étapes et faites-le. C'était là où je voulais en venir.

Richard: J'ai une petite question pour vous, Kim. Je pense que c'est une question rapide. Nous avons parlé de la façon dont vous souhaitez nommer les épingles. Et nous avons parlé de l'importance de nommer le tableau, de la façon de lier les épingles à la page produit réelle et de lier votre tableau à la page de catégorie dans ce document. e-commerce jouer ici. Mais qu’en est-il du nom de votre compte ? Y a-t-il quelque chose d'important là-bas ? Parce que vous considérez Instagram comme un cousin pour ainsi dire, il s'agit d'un processus de découverte visuelle, pas nécessairement de recherche identique. Mais y a-t-il une raison, peut-être, de « rêves de voyage » ou de le nommer plus grand ? Pouvez-vous devenir un peu plus ludique ou devriez-vous toujours vous en tenir à cela, c'est exactement de cela dont il s'agit ?

Kim : Quand on vous cherche sur Pinterest, il faut que ce soit très facile de vous trouver. Par exemple, Richie, si votre boutique s’appelle « Rêves de voyage », vous voulez qu’on puisse aller sur Pinterest, chercher « Rêves de voyage » et vous trouver très facilement.

Richard: La raison pour laquelle je demande ça, c'est Jesse, et je l'ai fait e-commerce pendant si longtemps que nous avons même déconné au début de ce que nous appellerions l’immobilier virtuel. Comme si nous étions juste des accros à l'achat de domaines. Et quand on pense à toutes les personnes qui sont sur toutes ces plateformes et qui ont acheté tous ces noms. Parfois, il est difficile de dire : « Je vais avoir… ça va être mon nom, et ça va être exactement le même nom sur toutes mes plateformes sociales et sur Pinterest et mon email ». Je comprends totalement votre réponse. En gros, vous essayez d’être aussi congruent que possible. Mais s'il ne peut pas correspondre exactement au nom de votre site Web ou de votre magasin, vous voulez quand même lui donner un nom qui évoque cette émotion, une sorte de mot qu'ils tapent. Je suppose que la question serait peut-être Les comptes apparaissent-ils dans la recherche ou uniquement ceux que vous avez épinglés et/ou mis sur les tableaux ?

Kim : Vous avez la possibilité de cliquer sur « Comptes » lors de votre recherche. On vous demandera si vous souhaitez consulter les profils des personnes. Tous les utilisateurs de Pinterest, qu'ils aient un compte professionnel ou personnel, sont considérés comme des personnes, et non comme des utilisateurs. Si votre nom d'utilisateur ne peut pas être exactement le même que celui de votre boutique, essayez de vous en rapprocher au maximum, mais assurez-vous qu'il contienne toujours le mot-clé « Rich ». N'oubliez pas non plus votre bio. Je viens de faire une recherche sur Google (je l'avoue, je ne me souviens plus du nombre de caractères). Vous n'avez pas beaucoup de caractères pour votre bio, mais vous pourriez y inclure le nom de votre entreprise. Pensez aussi à optimiser votre bio avec des mots-clés.

Jesse : Ouais, bourrage de mots-clés.

Kim : Dans votre bio, si quelqu'un vous recherche ou s'il recherche un type de produit spécifique dans lequel vous êtes spécialisé, vous pouvez l'indiquer clairement. Cela améliorera également votre référencement.

Jesse : On en revient toujours aux bases du SEO. Évitez les titres trop mignons et les descriptions alambiquées. Utilisez les mots que les gens emploient pour décrire votre activité et vos produits, et ça devrait fonctionner. Un bon conseil à répéter sans cesse. Kim, si vous avez déjà fait de la publicité sur Pinterest, avez-vous commis des erreurs ?

Kim : J'ai un peu testé, mais je n'y ai pas vraiment consacré beaucoup de temps ni d'argent. Pour être honnête, ça n'a pas vraiment fonctionné pour moi. De toute façon, je ne fais pas énormément de publicité payante, et ce n'est pas quelque chose que j'ai envie de passer des heures à apprendre. Je suis sûre que ça marche super bien pour d'autres. C'est juste que pour moi, ça n'a pas marché.

Jesse : C’est juste. En fait, voyons le bon côté des choses. Vous générez tout ce trafic grâce à Pinterest, et vous ne payez rien pour y faire de la publicité. Encore mieux !

Kim : Oui.

Jesse: Et maintenant, pour les passionnés de publicité, il existe de nombreuses options différentes pour faire de la publicité sur Pinterest. Je dirais même un peu écrasant. Mais vous pouvez faire du remarketing, vous pouvez faire du « agir de la même manière » qui est « un sosie" dans le monde Pinterest. Tant de formats différents. Je n'entrerai même pas dans toutes les différentes options, mais juste pour que les gens le sachent, vous pouvez proposer une tonne d'options publicitaires différentes. Je n’essaie pas de vous inciter à commencer à faire de la publicité aujourd’hui, mais je veux vous encourager à démarrer le processus et à vous lancer de manière organique sur Pinterest. Ensuite, vous pourrez l'avoir lorsque nous vous présenterons un podcast. Kim, vous pouvez dire que Pinterest était votre source publicitaire numéro un ou votre source de trafic publicitaire, devrais-je dire. Génial. Maintenant, je veux faire une petite chose de plus au niveau expert ici. Kim, vous avez mentionné le nom Tailwind, donc c'est Tailwind.com je crois. Pouvez-vous nous décrire brièvement quoi, comment vous avez pu utiliser cet outil pour booster votre trafic depuis Pinterest ?

Kim: Bien sûr. Je veux juste partager que j'ai mon entreprise, j'ai mon podcast, j'ai cinq enfants. Donc, le temps que je peux consacrer à la mise en œuvre du marketing Pinterest est rare, car j'ai beaucoup d'autres endroits sur lesquels mon attention se porte. Donc, ce que Tailwind me permet de faire, c'est de planifier la publication d'épingles et de publications Instagram à l'avenir. Habituellement, en ce moment, ma file d'attente Pinterest est chargée pour le mois prochain et je n'ai pas à me soucier d'épingler quoi que ce soit. en temps réel.

Jesse : Parfait. Tu peux donc partir en vacances.

Kim : Oui, s'il vous plaît, faites-moi signe. (rires)

Richard : De quelles vacances parlez-vous ? (rires)

Kim: Mais je veux aussi partager si cela ne vous dérange pas que j'utilise également Tailwind pour faire une boucle intelligente et c'est ce dont je parlais auparavant. J'ai désigné quelques broches pour être en boucle intelligente, ce qui signifie qu’il continuera constamment à les recycler. Cela ne les rapproche généralement pas de 30 jours d’intervalle. Pinterest n'aime pas être plus proche si vous utilisez une boucle intelligente. Je ne veux pas contredire ce que je disais plus tôt. Épinglez sur autant de tableaux que vous le souhaitez. Mais si vous voulez épingler la même épingle sur le même tableau, vous voulez lui donner un peu de temps juste pour ne pas rendre Pinterest fou, mais c'est pourquoi j'utilise une boucle intelligente. Il réépingle mes épingles et chaque fois que je le vois réépingler quelque chose, je sais que je peux le voir dans mon trafic sur mon site car je peux voir où elles vont. Je me suis dit "Oh, cet article est encore sorti aujourd'hui, ce podcast est encore sorti aujourd'hui." Je peux voir ce trafic.

Richard : Tailwind est-il un logiciel freemium ? Peut-on commencer à l’essayer gratuitement ou est-il payant ? Propose-t-il différents niveaux d’abonnement ?

Kim : Oui, pour les deux. Vous pouvez commencer gratuitement. Et si vous avez besoin de plus de capacité et de volume, vous pouvez passer à une offre supérieure.

Richard : Génial. Compris.

Jesse : Super ! On l'ajoutera à l'article de blog sur Ecwid.com/blog/podcast. Il faut absolument que je mentionne l'URL. Kim, je trouve ça vraiment utile. J'espère que beaucoup d'auditeurs ont pu y trouver des idées pour se lancer sur Pinterest. S'ils veulent en savoir plus, notamment sur le développement de leur activité sur Pinterest, où peuvent-ils trouver plus d'informations ?

Kim : Très bien. J’adorerais proposer une checklist marketing Pinterest à nos auditeurs.

Jesse : Je vous en prie.

Kim: Que vous pouvez retrouver sur thekimsutton.com/pinterest-checklist.

Jesse : Très bien.

Richard : Génial ! Super ! Merci beaucoup, Kim. C’était fantastique. Normalement, je maîtrise assez bien le sujet, et là, j’ai pris des notes à tout-va, et je dois avouer que vous m’avez peut-être converti.

Jesse : Parfait, c’est bien. Rich, on t’affichera sur les tableaux d’affichage. Kim, merci beaucoup d’être venue.

Kim : Merci de m'avoir invitée.