Keskustelumme Codiston Peter Jefferyn kanssa paljastamme
Codisto synkronoi Ecwid-tuoteluettelon jokaisen Amazonin kanssa maailmanlaajuisesti (Yhdysvallat, Kanada, Meksiko, EU, Iso-Britannia ja Australia) ja mahdollistaa suuren joustavuuden hintojen säätämiseen näissä kanavissa.
Keskustelemme siitä, kenen pitäisi myydä Amazonissa, kuinka luoda menestyvä listaus, lanseerata tuote ja kiivetä rankingissa, mainonta, FBA ja paljon muuta.
Tämä on teknisempi podcast, joten voit kuunnella uudelleen, jos unohdat joitain yksityiskohtia, mutta jätä Amazon huomioimatta omalla vastuullasi!
Jäljennös
Jesse : Hei Richard! Mitä kuuluu tänään?
Rikhard : Hyvin menee, olen innoissani!
Jesse: Joo, joo, tiedäthän, tämä on
Rikhard : On aika!
Jesse: Joo, siis
Richard : Voi luoja, olenko se juuri minä vai vaimoni? Tätä tapahtuu joka päivä!
Jesse : Milloin viimeksi näit Amazonin laatikon etuportaallasi?
Rikhard : Lähes päivittäin.
Jesse: Joo! Minulla on tällä hetkellä pari avaamatonta laatikkoa etuportaallani. Joten kaiken kaikkiaan Amazon on noin 50% kaikista
Richard: Joo, ja yksi niistä asioista, joka on ystävällinen sinulle, kun sanot sanan
Jesse : Joo, he tietävät mikä Amazon on, kaikki tietävät sen.
Richard : Niin, ja tämä on tavallaan meidän filosofiamme, ainakin ehdottomasti minun, että haluat jonkinlaisen läsnäolon Amazonissa, koska heillä on heidän tunnettuutensa, tykkäyksensä ja luottamuksensa, heillä on kaikki luottokortit tallessa, heillä on ilmainen toimitus, blaa blaa blaa. Joten haluat sitä, mutta tiedäthän, puhumme erityisesti ihmisille, jotka käyttävät myös Ecwidiä, ja käsittelemme mielenkiintoisia alueita siitä, miten voimme toimia molempien kanssa, miten hyödynnät Amazonin tietämystä ja luottamusta, mutta haluat myös pystyä ajamaan heidät takaisin ja/tai käyttämään omaa alustaasi, koska he muuttavat siellä algoritmia, he muuttavat jotain, joka voi muuttaa koko liiketoimintasi. Joten olen innoissani, aloitetaan se.
Jesse: Joo, ja tämä on eräänlainen huomautus aloitteleville yrittäjille. Jos olet aika uusi
Peter : Voin oikein hyvin, kiitos. Mitä teille kaikille kuuluu?
Jesse : Me olemme mahtavia, mahtavia! Peter on siis Codiston markkinointipäällikkö. Codisto on Ecwidin yhteys Amazoniin ja eBayhin maailmanlaajuisesti. Peter, sinä olet tänään asiantuntija, joten toivottavasti olet valmis valaisemaan asiaa vieraillemme. Aloitetaan siis alusta – kenen pitäisi myydä Amazonissa?
Peter : Jep, hyvä kysymys. Kun on kyse siitä, kenen pitäisi myydä Amazonissa, meidän on myyjänä todella tarkasteltava, millainen myyjä olet Amazonin kontaktien perusteella, koska se on melkoinen jako. On jälleenmyyjiä, jotka ovat kenet tahansa, joka saattaa myydä vakiintuneempia tuotteita, jonkun toisen tuotteita. Joten jos esimerkiksi myyt Niken kenkiä tai Legoja, jos aiot sitten tuoda oman vähittäismyyntitoimintasi Amazoniin, se tulee olemaan erittäin kilpailukykyinen ympäristö, jossa sata muuta ihmistä myy samoja kenkiä, joita sinä myyt Nikella. Joten huomioon otettavat asiat ovat pohjimmiltaan hinnoittelua ja toimituskuluja, ja kyse on oikeastaan vain kilpajuoksusta pohjalle. Eli mitä muuta, siinä on eräänlainen mahdollisuus – suurimmat mahdollisuudet ihmisille, joilla on omia merkkituotteitaan, omia ainutlaatuisia merkkituotteitaan. Jos esimerkiksi minulla olisi ihonhoitotuotteita myyvä liike, merkkiihonhoitotuotteita, oma ainutlaatuinen valmistajani, niin Amazon voisi olla todella loistava paikka aloittaa niiden jakelu. Ja ero sellaisen myyjän ja muiden ihmisten tuotteita myyvän pienyrityksen välillä on siinä, että merkkimyyjällä on määräysvalta sisältöön, kuviin ja, sen sijaan, että kilpailtaisiin hinnalla, tavoitteena on saada tuotteesi myydyimmäksi, näkyvimmäksi markkinoilla vähittäismyynnin puolella. Amazonin jaetun listausmuodon ansiosta siitä tulee erittäin kilpailukykyinen muihin verrattuna. Oletan, että kun on kyse ihmisistä, joiden ei pitäisi myydä Amazonissa, jälleen kerran niistä ihmisistä, jotka ovat kilpailluimpien alojen, vähittäiskaupan ja muiden merkkituotteiden, ihmisistä, mutta on myös paljon kiellettyjä tuoteryhmiä: alkoholi, aseet, sellaiset, jotka eivät sovellu myytäväksi Amazonissa.
Richard : Selvä. Onko koskaan tilannetta, jossa minä, koska ymmärrän täysin, että Niken myynnissä et hallitse katetta, et hallitse brändiä, joten kilpailet ehdottomasti hinnalla? On olemassa nopea tapaus, jossa sinun ei tarvitse mennä kovin syvälle tähän. Onko koskaan ollut tilannetta, jossa, mukaan lukien yhtenä SKU:stasi, keksin vain tällaisen tilanteen. Myyt kenkiä, ja sinulla on omat merkkikengät, mutta sinulla on pari muutakin merkkiä, kuten tietty Nike-malli, joka on vaelluskenkä, joka saattaa houkutella jotakuta sen kautta. Onko olemassa tilannetta, joka voisi auttaa nostamaan kauppaasi, tai jos et myy tarpeeksi kyseistä merkkiä, onko se vain sopivaa?
Peter : Kyllä, jossain määrin. Oletan, että menestyneimmät ihmiset myyvät muita tuotteita kuin kilpailevat Amazonin myyjien kanssa samoista tuotteista. Luulen, että kyse on ainutlaatuisemmista ja laajalti hajautetuista tuotteista. Joten jos olet eräänlainen niche-toimija, ehkä kalastustarvikkeita, ja ensinnäkin se voi olla hieman vähemmän kilpailukykyinen, mutta jos pystyt tarjoamaan joitakin näistä ainutlaatuisemmista, niche-tuotteista siinä markkinassa, kuin niputtamalla ja Amazon-kauppasi kautta, se voi olla hyvä ostospaikka jollekulle. Esimerkiksi jos he tulevat yksin etsimään tiettyä onkea ja löytävät sen, he saattavat olla taipuvaisempia katselemaan Amazon-kauppaasi ja kysymään: "Mitä sinulla on tarjolla Amazonin kautta?" Koska se on hieman niche-tyyppinen, missä on esimerkki Nike-kengistä: joku rakkaudesta vapaana todennäköisesti löytää kyseisen Nike-kengän Amazonista ja päättää sitten itse: "Mietin, mitä muita kenkiä tämä myyjä myy", koska markkinat ovat niin laajat ja helposti saatavilla.
Rikhard : Joo, se on järkevää.
Jesse : Hienoa! Eli keskitytään ihmisiin, joilla on oma tuotteensa. He ovat luoneet tuotteen, he ovat listanneet itsensä, mitä he voivat tehdä saadakseen lisää näkyvyyttä Amazonissa?
Pietari: Joo, no, todella paljon asioita. Brändimyyjänä luulisin suurin eron olevan se, että voit hallita yritystietojasi ja niiden määrittämistä sekä niiden sisältöä, joten strategiana on todellakin varmistaa, että listaus edustaa parhaiten tuotteesi ja yrityksesi. Ja sitten, sen kääntöpuolella, on olemassa pitkiä listausnäkökohtia ja sijoitustekijöitä, joita käytetään periaatteessa parhaan mahdollisen näkyvyyden saamiseksi tuotteellesi. Joten nämä, kaikkea oikeiden kuvien valitsemisesta oikeiden avainsanojen sisällyttämiseen otsikkoon ja
Richard: Joten, Peter, aioin kysyä sinulta yhtä asiaa, että meidän on ehdottomasti kerrottava yleisölle, että et ole vain
Pietari : Niinpä.
Richard : Pitääkö asiakkaiden siis muuttua, kuten esimerkiksi, jos joku kuuntelee tätä: "Vau, pidän tästä, minulla on enemmän myyntiä, haluaisin kokeilla Amazonia, haluaisin tutustua tuohon integraatioon", hän kertoo hänelle tarkalleen, miten se tehdään myöhemmin, ainakin oikeaan suuntaan. Mutta pitääkö heidän muuttaa mitään, vai poistetaanko kuvaukset, hinnat ja kaikki muu Ecwid-kaupastasi?
Peter : Hyvä kysymys. Jos sinulla on esimerkiksi laaja tuoteluettelo, ehkä muutama tuhat vinoumaa, se ottaa automaattisesti kaikki luettelotiedot, muotoilee ne uudelleen ja käyttää niitä Amazon-listausten luomiseen. Nämä listaukset ovat nyt valmiita julkaistavaksi ja myyntiä varten. Kuten mainitsin, on olemassa erilaisia tekijöitä, ehkä verkkokaupassa, sen suhteen, mikä tekee listauksesta hyvän ja mikä optimoidun listauksen. Jotkut näistä riippuvat esimerkiksi otsikon kuvauksesta. Joten kuvaus, jonka haet Ecwid-kaupastasi perusintegraation kautta ilman tuotetta, otamme vain otsikon ja käytämme sitä Amazon-otsikon luomiseen, mutta meillä on joitakin ominaisuuksia, jotka perustuvat sääntöjen luomiseen ja sen käyttämiseen.
Joten esimerkiksi Amazon-nimike, sellainen rakenne, jossa sinun pitäisi olla tuotemerkkisi, ja tuotteen nimi, koko, uros, naaras, jotain sellaista, luulisin, että optimoinnin näkökulmasta katsottuna, Jos haluat sisällyttää joitain avainsanoja, sinun on lisättävä osuvia avainsanoja otsikkoon ja rakenteeseen sillä tavalla, että avaimet hallitsevat Amazonin algoritmin otsikon alussa olevia avainsanoja. Tämän tuotteen kautta voit tehdä sen määrittämällä, kuten sanoin, a
Jesse : Totta kai. Hyvä uutinen on, että kaikille, jotka ovat kuunnelleet podcastia tai aiempia jaksoja, se kuulostaa paljon SEO-podcastiltamme. Siinä on paljon samoja konsepteja, ja jos Ecwidissä listattu tuotteesi on jo optimoitu oikeille avainsanoille, olet melko hyvässä alussa Amazonille. Joten Peter, olen kuullut, että joko Amazonin sisällä pitäisi tehdä lisämuutoksia, olipa hakukoneoptimoinnin avainsanatutkimuksesi mikä tahansa, se on luultavasti hyvä alku, mutta Amazonille on paljon muutakin tehtävissä.
Pietari: Joo aivan. Ja on mielenkiintoista, että mainitsit SEO:n, se on eräänlainen alue Amazonissa, joka on olemassa optimointia varten ja osa strategiaasi, mutta monet ihmiset jäävät huomiotta, ja se on erittäin tärkeää. Ja luulen, että Amazon SEO:n suhteen, jos onnistut hallitsemaan verkkokauppasi Googlea varten ja sanon sen olevan, se on tavallaan suuria jalkoja. Joten jos voit löytää menestystä hakukoneoptimoinnin avulla Googlessa, niin Amazon on periaatteessa hieman suoraviivaisempi: luulisin olevan paljon vähemmän peltejä ja alueita, joista sinun on huolehdittava; pohjimmiltaan se on otsikkosi ja sinulla on joukko hakutermikenttiä. Perinteisen verkkokaupan SEO-ympäristön sijaan tarkastelet avainsanojen lisäämistä otsikkotunnisteisiin, mutta myös koko sivun sisältöön ja katsot käänteisiä linkkejä ja muuta sellaista, se ei ole huolenaihe. Pohjimmiltaan Amazonin kanssa sinulla on nimikkeesi ja sinulla on viisi kenttää
Jesse : Eli se on kuin hakukoneoptimoinnin vanhoina aikoina ihmisille, jotka ovat tehneet verkkomarkkinointia jonkin aikaa?
Peter : Juuri niin. Joo, ensinnäkin, monet avainsanat ja muut vastaavat, on pohjimmiltaan kaikki, mitä Amazonin listauksesta ja sen ehdoista selviää.
Jesse : Joo. Mikä olisi hyvä vinkki, tarkoitan, että on paljon asioita, joita voisi tehdä, mutta erityisesti nimikkeiden osalta olen nähnyt paljon todella pitkiä nimikkeitä Amazonissa. Minulla on sellainen aavistus, että kaikki on tehty peliä varten Amazonin järjestelmässä. Onko olemassa jotain nopeaa vinkkiä, jonka voisimme jakaa eteenpäin nimikkeistä?
Peter : Kyllä, ehdottomasti. Paljon paperia avainsanoihin keskittyvien Amazon-otsikoiden luomisessa on tavallaan tärkein sijoitustekijä. Ja katsokaa sitä, se on kaiketi suorituskykyyn liittyvä sijoitustekijä, mutta todellisuudessa se on enemmänkin relevanssitekijä.
Se on siis eräänlainen
Jesse : Selvä. Joten älä mene hullun lailla hakukoneoptimoinnin kanssa ja anna sen näyttää tukkivan avainsanoja, vaan varmista, että ihminen lukee tämän ja sanoo: "Haluan ostaa tämän."
Pietari: Tarkoitan, sinun on laitettava tärkeimmät avainsanasi sinne, mutta heti kun se alkaa, kun se lyhenee voimakkaasti hakutuloksissa tai alkaa olla vähän, kuten, roskapostia, sinulla on nuo hakutermikentät. kohdassa a
Richard: Aioin kysyä ja
Peter : Se on ehdottomasti perustelu sille, että tarvitset paljon myyntiä ja nopeaa myyntinopeutta. Se on yksi mielenkiintoisimmista Amazonin optimoinnin osa-alueista. Aiemmin he maksoivat palveluista, joissa he saattoivat antaa tuotteesi ilmaiseksi arvosteluja vastaan, ja Amazonin algoritmit painottivat tätä melkoisesti. Ihmiset siis antoivat heille sata tuotetta käytännössä ilmaiseksi tai alennuksella. Ja seuraavana päivänä heidän tuotteensa nousi kaikkien hakutulosten kärkeen, koska se oli myydyin viimeisen 24 tunnin aikana.
Mutta se on tavallaan alaspäin siitä ja että suurin osa heistä on niitä
Suosittelen aina esittelemään tuotteesi, joten älä murehdi aluksi kuvien marginaaleja, vaan esittele tuotteesi halvemmalla, sinulla on varaa myydä se saadaksesi nopean myyntinopeuden. Kommunikoimalla kaikkien kanavien kautta, tiedät siis sosiaalisen mediasi, sellaisia asioita. Opiskelu hyvien sponsoroitujen tuotteiden, kampanjoiden kanssa niin, että Amazonin, luulisin, vastaavan AdWordsin tai PPC:n, markkinointialustan, joten voit periaatteessa aluksi olla hakutulosten kärkisijoilla sellaisille tuotteille kuin sinun, mutta voit maksaa siitä, että sinulla on tämä asema noissa varhaisissa myynneissä, joita saat, joko sponsoroitujen tuotteiden kautta tai jonkinlaisen mainonnan kautta omalla Facebook-sivullasi ja vastaavilla.
Nämä varhaiset myynnit alkavat rakentaa myyntihistoriaasi ja myyntinopeuttasi, ja se on yksi tärkeimmistä sijoitustekijöistä. Heidän monet asiat, jotka menevät Amazonin päätökseen siitä, ketä näyttää tai kenen tuotteet näytetään millä avainsanoilla, mutta itse asiassa se riippuu siitä, mitkä niistä on arvosteltu parhaiten ja mitkä myyvät eniten. eniten rahaa Amazonille. Joten on todella tärkeää saada sellainen varhainen myyntinopeus, mutta sitten vuorostaan tähtiluokitukset, sinun arvostelusi, ja se on varmaan vähän kana ja muna -tilanne, koska jos et Jos sinulla ei ole hyviä arvosteluja ja hyvää tähtiluokitusta, et voi saada paljon myyntiä aluksi, jos et saa niitä aluksi, et ole saanut niitä arvosteluja ja tähtiluokitusta, mikä käytännössä tekee pari ensimmäistä myyntiviikkoa Amazonissa on oikeastaan vain keskittymistä, tiedäthän, myös asiakkaiden kanssa tekemiseen, myyntiin, mutta voit rohkaista tätä palautetta ja tähtiluokitusta. Ja sieltä haluat saada niin paljon myyntinopeutta kuin voit.
Richard: Joten, yksi asia, jonka sanoit, että he ovat Peter, erottui minusta
Peter : Se on yhdistelmä kaikkea ja kaikkea muuta, tavallaan, jos katsoo Amazonin pitkiä listauksia ja ottaa huomioon, mitä he päättävät, mitä tuotetta näytetään tietyllä haulla. Se on pitkä lista huomioitavia tekijöitä, jotka kaikki voidaan tavallaan yhdistää Amazonin kaupallisiin mahdollisuuksiin, mikä on järkevää, kun ajattelee asiaa. Mutta jos esimerkiksi tuote myydään halvemmalla hinnalla, jos minä saatan myydä, palaan ihonhoitoesimerkkiini. Jos 50 dollarin ihonhoitotuotetta myydään, yksi jokaista 10 dollarin tuotetta kohden myydään, he luultavasti nostavat 10 dollarin tuotteen hintaa korkeammalle, koska se on nopeampaa myyntiä, he saavat FBI-tuloja, he saavat enemmän palkkiota, ja se on nopeampaa ja se tuo enemmän asiakkaita. Joten oletan, että perusnopeus ja yleisesti ottaen alhaisempi hinnoittelu nostavat sinut korkeammalle sijoitukselle hakutuloksissa, mikä antaa minulle viitteitä siitä, miten Amazon voi algoritmien asettamisen kannalta suosia nopeaa vaihtuvuutta suurikatteisten tuotteiden sijaan.
Jesse : Joo, Peter, olen nähnyt velocityn mainittavan paljon lukiessani Amazonista. Joten tiedäthän, vaikuttaa siltä, että haluat tehdä läpimurron Amazonissa, jossa et vain listaa sitä ja toivo myyväsi, vaan sinun täytyy virittää pumppua vähän, niin olen lukenut siitä.
Peter : Kyllä, ehdottomasti. Ja kuten liitin viestiin, sponsoroidut tuotteet ovat loistava tapa tehdä se. Haluat leimata nuo merkinnät heti, ja mielestäni paljon paperia, nuo tilastot, sponsoroitujen tuotteiden markkinoinnissa, he ovat huolissaan saamastaan katteesta ja siitä, kuinka paljon he saavat tuottoa sijoitukselleen heti. Mutta siinä vaiheessa, kun tuot tuotteesi Amazoniin ensimmäistä kertaa, et halua ansaita paljon heti, vaan haluat kai investoida näihin listauksiin ja sinun on alettava ajatella tuotelistauksiasi omaisuutena, koska jos sinulla on myyntihistoriaa, sijoitus, tähtiluokitukset ja hyvät arvostelut, se on tuotteesi jakelupiste, ja sinun on investoitava siihen aluksi, jotta saat sen käyntiin. Tämä tarkoittaa sponsoroitujen tuotteiden markkinointia, myyntinopeuden lisäämistä ja ehkä sen tekemistä pienellä tappiolla, ja ehkä tuotteen myymistä halvemmalla hinnalla, kun pääset ensimmäistä kertaa Amazonille, jotta kannustat korkeampaan konversioasteeseen ja lisäät myyntiä. Joten Amazon lopulta tunnistaa, että tämä tuote myy.
Richard: Joo, näkisin sen varmasti, varsinkin jos otat tappion tuossa, sanotaan vain tuotteessa A, mutta tuote A johtaa tuotteeseen B ja tuote B on sinun
Peter : Joo, se on ehdottomasti juuri sitä. Varsinkin Amazonin kanssa, kun katsoo asiaa verkkokauppasi yhteydessä, jos käytät Amazonia täydentämään verkkokauppatoimintaasi, niin kyse on kai enemmän tuotteen saamisesta mahdollisimman moneen käteen, ensimmäisen positiivisen asiakaskokemuksen luomisesta, jotta he palaavat verkkokauppasi kautta tai että he ovat tietoisia brändistäsi. Ja kun pyrit monikanavaiseen näkyvyyteen ja yrität saada tuotteesi osaksi Amazonin tarjoamaa sosiaalista mediaa ja näkyvyyttä. Sitten nuo alkuperäiset huolenaiheet liittyvät niin paljon katteeseen, myynnin saamiseen, asiakassuhteen aloittamiseen ja ajan myötä se kasvattaa paitsi Amazon-läsnäoloasi ja Amazon-myyntiäsi, myös brändiäsi ja verkkokauppaasi, ja niin asiakkaistasi tulee melko hyviä palaavia asiakkaita.
Jesse : Eli kaikki palautuu takaisin siihen: rahaa täytyy käyttää ansaitakseen rahaa, jälleen kerran.
Peter : Pohjimmiltaan on. Juuri niin.
Jesse : Joten joo, ja mielestäni ymmärrän sanomastasi pari eri näkökulmaa, mutta yleisesti ottaen näen niin, että jos pidät hintasi alhaisena ja käytät rahaa mainontaan, käynnistät pumpun, joten saat ensin paljon myyntiä. Et varmasti tienaa paljon rahaa, ehkä jopa häviät rahaa. Mutta se lisää Amazonin nopeutta. Joten nyt sen sijaan, että maksaisit orgaanisista listauksistasi, nouset listalla ylöspäin. Joten jos et ole kovin kilpaillulla alalla, kun ihmiset kirjoittavat "Peter skin care", nyt näyt toisessa tai kolmannessa listauksessa, kun ennen siitä piti maksaa. Joten olet se pohjustuspumppu, joka on luultavasti hyvä siellä.
Pietari: Aivan, joo. Oletan, että jos tarkastelet perinteistä SEO- ja SEM-maksullista hakuympäristöä, riippumatta siitä, kuinka paljon rahaa käytät Google AdWordsiin, esimerkiksi liikenteen ohjaamiseen verkkosivustollesi, se ei auta hakukoneoptimoinnissasi ja tavallaan suoraan. . Missä on Amazon, se on hyvinkin, joten tiedäthän, myyntiä ja liikennettä tulee Amazonin sponsoroitujen tuotteiden kautta, kohdellaan täsmälleen samalla tavalla kuin kun ne tulevat orgaanisten kanavien kautta, joten jos aloitat myynnin maksukanavan kautta, nouse riveissä orgaanisesti, ja niin se alkaa olla eräänlainen, tiedäthän,
Richard: Peter, Richard taas. Pikakysymys täällä: niin, me katamme ilmeisesti Amazonin ja tiedäthän
Pietari: Joo, se on hyvä kysymys. Oletan, että mitä tulee Amazoniin, vaihtoehto on tietysti loistava, se tulee olemaan todella suuri
Richard : Voin kuvitella, että voisit myös laittaa sivustollesi demonstraation tuotteen käytöstä ja kokoamisesta, YouTube-videon, jotta saisit ikään kuin uuden hakukoneen sivustollesi. Voisin kuvitella, että sekin olisi hyvä vaihtoehto.
Peter : Joo, aivan missä tahansa muuallakin hakukone on hyvä asia, koska se on joka tapauksessa tarkoitettu lisäarvon luomiseen aina kun mahdollista. Joten jos myyt keittiövälineitä, niin ruoanlaittokirjoja ja muita vastaavia, käyttöoppaita tai opetusohjelmia, tiedäthän, video-opetusohjelmia siivouksesta, nämä tuotteet voidaan aina sisällyttää mukaan, ja ne linkittävät aina takaisin verkkoesitteeseesi, ja voit ehdottomasti ohjata Amazon-asiakkaasi tarjoamiisi resursseihin. Se on hyvä askel kohti asiakassuhteen luomista.
Jesse : Joo, ostin hiljattain latausaseman kaikille kodin laitteilleni, ja siinä on tietysti erilaiset kaapelit eri laitteille. He sanoivat, että lähetä meille vain sähköpostiosoitteesi ja osoitteesi, niin lähetämme sinulle ilmaiset kaapelit. Kysymys kuuluu vain, haluatko iPhone X:n tai vastaavan. Ja tietenkin halusin, se oli ilmainen, mutta heillä on nyt sähköpostiosoitteeni ja osoitteeni, joten nerokasta.
Peter : Joo, juuri se on tavallaan strategia, jota he etsivät. Ja voin kai tehdä kaikenlaisia asioita kuroakseni umpeen kuilua ja saadakseni heidät sähköpostilistallesi ja markkinoimaan heidän kauttaan tai takaisin kauppaasi. Mutta mielestäni tärkeintä, kun tarkastellaan Amazonia täydentävänä myyntikanavana, ei ole niinkään tärkeää. Mielestäni lisämyynnin paikan valinta on tärkeää, mutta myös näkyvyys on tärkeää. Ihmiset alkavat etsiä tuotetta verkkokaupasta ja Amazonista, mutta he tekevät lisätutkimusta. Jos he löytävät tuotteen Amazonista, he tekevät tutkimusta selvittääkseen, oletko oikea brändi ja mikä on identiteettisi brändinä. He etsivät Instagramiasi, Facebookiasi ja verkkokauppaasi. Toisaalta, jos he löytävät tuotteen verkkokaupastasi tai sosiaalisen median kanavistasi, he haluavat todisteita sosiaalisesta mediasta, Amazon voi tarjota arvostelujen muodossa.
Joten he eivät ehkä osta Amazonista, mutta he todennäköisesti menevät siellä katsomaan, mitä muut ihmiset ovat sanoneet tuotteestasi. Oletan siis, että näkyvyys, useilla kanavilla oleminen, sen mukana tuleva sosiaalinen todiste ja arviointijärjestelmä, ja kuten kaikissa kanavissa, jatkuvat positiiviset asiakaskokemukset johtavat lopulta brändisi parantamiseen. Joten Amazon-myyntiin voit sisällyttää lisäosat tai rohkaista ihmisiä palaamaan verkkokauppaasi, ja se on kaikki loistava strategia, mutta tärkein asia on varmistaa, että heillä on hyvä kokemus tuotteesta. ja hyvä kokemus sinusta asiakaspalvelun suhteen, jos he tarvitsevat vuorovaikutusta, ja se on tavallaan positiivinen brändikokemus, joka tulee aina takaisin verkkokauppaasi ja brändiisi.
Richard : Joo, Peter. Minulla oli jotain, mistä puhuit tuossa, ja haluan pitää sen suunnilleen tuolla kymmenen tuhannen jalan tasolla, kyllä voit tai et voi, koska jos voit, olen varma, että siinä on paljon perää. Mutta juuri siinä uudelleenmarkkinointikohdassa, jossa sanoit, ettet saa heidän sähköpostejaan, joten et voi uudelleenmarkkinointia heille, en voi uskoa, etten ole koskaan aiemmin kysynyt tätä kysymystä, mutta koska meillä on Amazon-asiantuntija paikalla, voiko Amazonin kautta uudelleenmarkkinointia tehdä ihmisille?
Peter : Amazonin kautta nro.
Richard : Eli jos he ovat laskeutuneet sivullesi aiemmin ja olet tyyliin: "Hei, tässä minä taas"...
Pietari : Ei.
Rikhard : Okei.
Peter : Voit, on olemassa muutamia muita vaihtoehtoja, jotka tavallaan korvaavat sen, mutta enimmäkseen Amazon-mainonnan menestys tulee olemaan tuollaista suoraa PPC-mainontaa. Jos joku hakee tällä avainsanalla, hänelle näytetään mainos. On muitakin mainonnan muotoja, mutta uudelleenmarkkinointi ei ole yksi niistä.
Richard : Selvä. Palataanpa asiaan: Amazonin mielestä paras tapa näyttää sinulle uudelleen on tarjota paras tuote, paras hinta, paras palvelu, myydä eniten, saada parhaat arvostelut ja näyttää sinulle uudelleen?
Peter : Juuri niin. Oletan, että kuka tahansa on aloittamassa siellä. En aio käydä läpi kaikkia sijoitustekijöitä, koska tällaista koulutusta on saatavilla laajalti internetissä, mutta jos aiot aloittaa myynnin Amazonissa, olet tosissasi ja haluat, että ilmoituksesi näkyvät ja niitä ostetaan, niin ehdottomasti käy läpi se. Se on todellakin Amazon-myyntiä, luulen, että verrattuna ehkä joihinkin muihin kanaviin, se on enemmänkin tarkistuslista, sitten harkittu strategia, ja jos ryhdyt siihen, varmista, että sinulla on optimoitu otsikko, laadukkaat kuvat, hyvät kuvaukset, hyvät tähtikirjoitukset ja rastita kaikki nämä ruudut, niin sinulla on menestyvä tuote, pohjimmiltaan se on yksinkertaista.
Jesse: Joten, Peter, olen henkilökohtaisesti myynyt tavaraa Amazonissa, ja voin kertoa sinulle henkilökohtaisesta kokemuksesta - se on kovaa, mainokset ovat kovia, tiedäthän, ihmiset, kukaan ei jätä arvosteluja. Joten minulla on henkilökohtainen pyyntö, kuinka saat lisää arvosteluja Amazonista? Tiedätkö, kukaan ei jätä arvosteluja, en myöskään jätä arvosteluja, joten en ole yllättynyt. Mutta tiedän, että ne ovat tärkeitä, kaikki sanovat: ”Sinun on saatava arvosteluja, sinun on saatava
Pietari: Se on hyvä kysymys, hankala. Kuten aiemmin viittasin, on niitä
Useimmat meistä tekevät sen tavallaan kantapään kautta ja luulen, että kyse on vain yhteydenotosta asiakkaisiin, tiedäthän, että kyseisten arvostelujen pyytämisestä, en tietenkään tekisi roskapostilla tai vaativalla tavalla, mutta jos joku on ostivat tuotteen sinulta, he ovat tyytyväisiä siihen, ei ole mitään väärää, jos lähetät sähköpostin, jossa sanotaan "Katso, olemme iloisia, että pidit siitä, toivomme, että jätät meille arvostelun". Et voi pyytää positiivisia arvosteluja, mutta voit pyytää arvostelua.
Luulen, että toinen asia, jonka voit todella tehdä, on se, että jokainen brändikokemuksesi osa saa asiakkaan haluamaan puolustaa brändiäsi, koska silloin he jättävät arvostelut. Sellaisia "kiitos"-kortteja sisällä, mielenkiintoisia, luovia lentolehtisiä vain pakkauksissasi,
Jesse : Tuo ei toimi, olen kokeillut sitä, eikä se toiminut!
Peter : Joo, joo, tarkoitan, että edes Amazonin kautta lähetettävän arvostelupyyntösähköpostin perusteet, jos vain sanot: "Hei, jätä minulle arvostelu", eivät tule saamaan sellaista vastausta kuin: "Hei, olemme iloisia, että pidät tuotteesta. Voit rekisteröidä takuusi täällä. Otamme mielellämme vastaan palautetta, ja jos sinulla on aikaa, jätä arvostelu!" Joten johtaminen positiivisemmin ja arvokkaammin kuin pelkkä yksinkertainen arvostelupyyntö.
Jesse : Vielä yksi kysymys tähän liittyen. Käyttäkää nyt ravintola-analogiaa. Ihmiset, se on sellainen, josta ihmiset jättävät paljon arvosteluja ravintoloista täällä Yelpissä, en ole varma käyttävätkö he siellä vai eivät, mutta...
Peter : Niin minäkin. Ravintolan pitäminen on vaikeaa, se on vaarallinen bisnes (nauraa).
Jesse : Juuri niin, mutta siihen pisteeseen asti he jättävät arvostelun koko ravintolalle. Eli tässä metaforassa, onko olemassa siirtymävaihetta, jos saat paljon hyviä arvosteluja yhdestä tietystä tuotteesta, kuten esimerkiksi yhdestä tuotteesta, jonka huomaat, ja saat yleensä paljon arvosteluja.
Auttaako se koko kauppaasi yleensä, koska ravintolan metaforan mukaan kanasi saattaa olla imevä, mutta pihvisi voi olla uskomattoman upea. Jos voit saada arvioita osavaltiostasi, siirtyykö se muihin tuotteisiisi ja tuo myymäläsi koko listauksen?
Peter : Oletan, että tieteellisesti vastaus on epävarma, mutta oletan, että sisäisen kokemuksen perusteella Amazonissa on olemassa tämä risteämä. Oletan, että Amazonilla on kaksi erilaista arviointijärjestelmää. On olemassa eräänlainen myyjän arviointi, josta he ovat siirtymässä pois. Se tarkoittaa, että arvioit vuorovaikutusta, toimitusehtoja, asiakaspalvelua ja tuotearviota, joka liitetään tiettyyn tuotelistaukseen.
Joten jos otamme tämän skenaarion takaisin, jos myyt vain Nike-kenkiä, se on myyjän arvio, joka tulee siitä, kuinka toteutusprosessi sujuu. tärkeä kyseisessä kilpailutilassa, jossa tarkastelet kai niin kutsuttua ostolaatikkoa, lisää ostoskoriin -painiketta kahtakymmentä muuta saman tuotteen myyjää vastaan, kun kyse on merkkituotteesi esittelystä, tuoteluokitus on aina ollut sata kertaa tärkeämpi. Tähtiluokitus on siis liitetty tuotteen tiettyyn luetteloon, eli tuotemerkkinä, joten monilla tuotteilla on hyvä myyjäluokitus, ja Amazon-järjestelmä tunnistaa sen oletettuna vakiintuneena ja
Jesse : Selvä. Ja muuten, teille kuuntelijoille, veikkaan ettekö tiedä mistä Peter on kotoisin, mutta Peter on Australiasta. Amazon on melko uusi Australiassa, kuinka kauan Amazon on ollut Australiassa?
Peter : Todennäköisesti noin kuusi kuukautta sitten. Viime vuoden lopulla, joten juuri joulun aikaan.
Jesse : Ja onko sinulla Amazon Prime -jäsenyys?
Peter : Ei, käyttöönotto on ollut vaiheittainen. Amazon Primea ei ole vielä julkaistu, joten he aloittivat käytännössä FBM:llä eli Merchant Fulfilledilla. Sitten he ottivat äskettäin käyttöön FBA:n, joka tarkoittaa niitä, jotka eivät tiedä, että se on Amazonin Fulfilled. Se tarkoittaa, että myyjät voivat lähettää tuotteensa Amazonin jakelukeskukseen ja hoitaa niiden käsittelyn sieltä. Logistiikan ulkoistaminen Amazonilta on vasta alkua, ja Prime tulee seuraavana sivustolle, joten asioita esitellään yksi kerrallaan.
Jesse : Selvä. Joten kuuntelijoille ympäri maailmaa Australian ulkopuolella: Amazon Prime -nimityksen saamiseksi on pari muutakin tapaa, mutta tärkein tapa on Fulfillment by Amazon -ohjelman, FBA:n, kautta. Voitko kertoa tarkemmin, miten ihmiset perustavat sen?
Pietari: Joo, se on hyvin yksinkertaista. Eli pohjimmiltaan FBA, FBM – jako on, do Fulfill By Merchant on luullakseni sinun, tuotteesi myyminen Amazonissa, ja jos se myydään, Amazon ottaa välityspalkkion, ja sinä toimitat tuotteen, sinun on tee kaikkea logistiikkaan perustuvaa asiakaspalvelua ja varmista, että se saapuu tuotteeseen Amazonin palvelun toimitusaikatauluissa, missä FBM on eri ehdotus yhdessä, se on periaatteessa, että listaat tuotteen myytävänä Amazonissa ja nostat sitten toimitusta. tilaa Amazonilta ja sanot: "Lähetän sata yksikköä tätä tuotetta varastoosi, ja se seisoo siellä, kunnes joku ostaa sen", kun Amazon poimii, pakkaa ja toimittaa sen sinulle. Ja he myös toimittavat kaikki
Australia esimerkiksi. Voisit lähettää muutaman sadan yksikön tuotetta Australian FBA-varastoon, ja se on luulisin logistiikan kannalta viimeinen asia, josta sinun on huolehdittava, ja sieltä voit keskittyä vain tuoteluettelosi saamiseen ja tekemiseen. markkinointiasi ja myyntisi saamista. Ja oletan, että mitä tulee sijoitustekijöihin, ja ennen kuin Amazon antaa ehdottomasti etusijalle tuotteet, jotka myydään FBA:n kautta, jälleen koska tulojen kaksinkertaistuminen, ei vain myyntipalkkio, vaan myös ne perivät maksun, pakkaa ja toimita tuote sinulle. Olipa kyseessä sitten samassa listauksessa ostoruudusta kilpailevien tuotteiden vähittäismyynti tai oma merkkituotelistasi, joka yrittää saada lisää näkyvyyttä hakutulossivulla. Molemmat ovat paremmassa asemassa menestymisen kannalta, jos käytät FBA:ta, se ei missään nimessä ole edellytys, voit, jos sijoitustekijäsi on optimointityökalut ja -paikka, voit silti saada onnistuneen FBM- tai Fulfilled By Merchant -listauksen, jos haluat hyödyntää olemassa olevaa logistiikkaasi rakennetta varten.
Richard: Joten oletan, että koska Amazon haluaa myydä kaiken kaikille, periaatteessa A:sta Z:hen, sen salaisen hymiön, että he ovat valmiita. Ne meistä, jotka tietävät, että se on osa heidän koko juttuaan. He haluavat myydä A:sta Z:hen. Uskoisin, että heille ei ole mahdollista lähettää enimmäismäärää. Mutta muista, että vaikka meillä on useita Ecwid-kauppiaita, joilla on tässä, tiedäthän,
Pietari: Ei minimiä, ei maksimiarvoja, sinulla on tekemistä missä ja operaattorit tietävät, että lähetät viisituhatta yksikköä, ja lähetät kaksi viikossa, Amazon veloittaa tallennuksen kuukausimaksuja, jotka voivat olla melko kalliita, jos jätät vain tavarat sinne, se ei ole niinkään säilytystila, sen täytyy ehdottomasti olla
Jesse : Täydellistä. Eli kauppiaalle, joka haluaa aloittaa Amazonilla, Fulfilled By Merchant tarkoittaa, että tuote listataan Amazonissa, myydään ja lähetetään. Se on aika yksinkertaista. Mutta seuraava vaihe on, että jos haluat lähettää tietyn määrän varastoa Amazonille, olet nyt FBA-ohjelmassa, mikä tarkoittaa, että saat Amazon Prime -nimityksen.
Peter : Kyllä, tuon ne takaisin teille, kyllä. Näin saatte Amazon Prime -tuotteita. Joten kaikki FBA:n kautta myydyt tuotteet saatte nyt Merchant Fulfilled Prime -palvelun, vaikka onkin muutamia esteitä ylitettävänä. Mutta jos pystytte tarjoamaan samanlaisen toimituslupauksen kuin Amazon FBA:n kautta, omien logistiikkakanavienne kautta, voitte hakea Merchant Fulfilled Prime -palvelua. Asiakkaan näkökulmasta se on ensiluokkainen toimitus, ja se on arvokasta Prime-ohjelmalle, mutta logistiikan ja toimituksen hoitaa te, kauppias.
Jesse: Joo, sinun täytyy tehdä se vain kaksi päivää, joten se voi olla vaikea este. Joo, joten se on mielestäni erittäin hyödyllinen aloitteleville kauppiaille, kyllä voit saada jalat kastumaan, mutta FBA:lla he nousevat rankingissa, he huolehtivat toimituksista, ja se on myös eräänlainen vinkki ihmisille, jotka tekevät tätä sivutuhka tai et halua pakata ja lähettää mitään. FBA:ta voidaan käyttää myös omien tuotteiden lähettämiseen, joten voit lähettää tuotteita Amazoniin ja sitten vaikka myyt jotain omassa Ecwid-kaupassasi, voit kirjautua sisään
Pietari: Ja sitä kutsutaan FBA:ksi
Jesse : Hyvä diili. Tunnet kaikki termit, Peter. Tiedän, että yleistys on sama, mutta tiedäthän muutkin termit. Joten Ecwid-kauppiaiden kohdalla on paljon ihmisiä, jotka jo myyvät Amazonissa. Mitä etuja he saavat Codiston integroinnista Amazonin kanssa, mikä erottaa sen siitä, että he tekevät sen vain itse?
Peter : Joo, oletan, että etuna on keskitetty hallinta, varsinkin jos sinulla on suurempi luettelo, koska sinun ei tarvitse mennä Amazoniin ja integroidumme myös eBayn kanssa. Joten voit hallita kaikkea tätä yhdestä keskeisestä Ecwid-paikasta, ja varsinkin jos teet omaa toimitustasi, on varastotasoa, jota et voi tehdä manuaalisesti. Joten jos myyt kolmella kanavalla ja joku ostaa kaksi yksikköä tuotettasi Amazonista ja sinulla on kymmenen varastossa, päivität välittömästi eBayhin ja Ecwid-kauppaasi, että sinulla on kaksi saatavilla. Tämä tarkoittaa, että sinulla ei koskaan ole varastoepätasapainoa tai vielä kalliimpia ylimyyntiä. Jos teet useita kanavia manuaalisesti, saatat usein joutua tilanteeseen, jossa olet myynyt tuotteita, jotka on jo myyty toisella kanavalla, eikä sinulla ole enää varastossa. Oletan, että siinä mielessä se tarjoaa sinulle yhden pysähdyksen muutoksiin, joten voit tehdä hienosäätöjä hinnoitteluun, tuotetietoihin tai Ecwid-toimitusrullien toimitustapaan ja saada ne näkyviin kaikissa kanavissasi, kuten eBayssa, Amazonissa ja maailmanlaajuisesti. Voit pyörittää useita Amazon-kauppojasi ja eBay-kauppojasi useissa maissa ja tehdä kaiken Ecwid-alustallasi, joten se tekee monikanavastrategiasta todella helpon hallita.
Jesse : Mahtavaa! Eli tämä kaikki löytyy sitten Ecwid-hallintapaneelistasi?
Pietari: Aivan, kyllä. Ja mielestäni suurin etu on se, jos olet uusi markkinoilla ja haluat luoda kyseiset listaukset, varsinkin jos sinulla on merkkituote, joten sinun on luotava kuvaukset, otsikko, kopio, kuvat. ja kaikki
Jesse : Onko mahdollista esimerkiksi veloittaa viimeiset rahat Ecwid-kaupassani, mutta Amazonin kanssa haluan veloittaa hieman enemmän, koska Amazon ottaa niin suuren alennuksen. Onko se mahdollista Codiston sisällä?
Peter : Kyllä, ehdottomasti! Eli kaikki, jokainen kenttä on allekirjoitettu Amazonin tai eBayn kanssa, voi periaatteessa toimia tavoitteiden mukaisesti, joten esimerkiksi hinnoittelussa on vaihtoehtoja kiinteille kustannuksille. Joten mikä tahansa Ecwid-hintasi onkin, se on Amazon-hintasi, riippumatta siitä, nostatko vai lasketko sitä, eli Ecwid-hinta plus 3 % tai Ecwid-hinta plus dollari tai kaksi dollaria, tai vaihtoehtoisesti voit asettaa hinnan manuaalisesti, voit poistaa hinnoittelun käytöstä ja asettaa markkinapaikalle tietyn manuaalisen hinnan, ja siinä on paljon joustavuutta. Ja sama joustavuus koskee käytännössä mitä tahansa kenttää, joten kuten aiemmin mainitsin, otsikot, rakenteet, joita käyttävät kentät toimivat säännöissä, ja ne asetetaan toimituskulujen ja käytännössä kaikkien muiden kenttien kanssa.
Jesse : Mahtavaa! Kuulostaa siltä, että tässä on paljon yksityiskohtia, melkeinpä kaikki haluamasi joustavuus on sisäänrakennettuna. Mistä Ecwid-kauppiaat voivat mennä saadakseen lisätietoja tästä integraatiosta?
Peter : Käydään läpi Ecwid-käyttöliittymä Marketplacen välilehdellä, joten se on paras tapa aloittaa. Se on ilmainen 30 päivää, sovelluksen asennus ja käyttö, ja voit listata niin monta tuotetta kuin haluat Amazonissa ja eBayssa. Joten paras tapa on oppia tekemällä ja kokeilla. Jos harkitset sitä, meillä on myös jonkinlaista lisätietoja merkkituotteista verkkosivuillamme.
Jesse : Jos ihmiset rekisteröityvät, annatteko lisää sähköposteja ja ohjeita rekisteröinnin aloittamiseen? Voivatko kauppiaat saada lisäkoulutusta prosessin aikana?
Peter : Kyllä, joten 30 päivän kokeilujaksolla lähetämme sinulle kaiken tarvittavan alkuun pääsemiseksi tuotteen käytön ja markkinapaikkojen kanssa vuorovaikutuksen osalta. Meillä on myös täysimittainen asiakaspalvelutiimi. Joten perehdytystiimit, varsinkin jos integroit hitaasti ja mutkattomasti suuren luettelon, auttavat sinua mielellään Amazon- ja eBay-listausten luomisessa Ecwidin ja Codiston kautta.
Jesse: Mahtavaa! Joten kuulostaa siltä, että ihmisten aloittamisessa on paljon apua, ja haluan käyttää tilaisuutta hyväkseni rohkaistakseni kaikkia Ecwid-kauppiaita, tiedäthän, Amazonin 50 %
Peter : Ei, kiitos että kutsuitte minut podcastiin. Ja kyllä, jos jollakulla on kysyttävää Codistosta, integraatioista tai aloittamisesta, he voivat ottaa yhteyttä tähän tai suoraan minuun, autan mielelläni.
Jesse : Mahtavaa, Peter. Kiitos kun tulit mukaan podcastiin, arvostan sitä todella. Täällä Jesse.
Richard : Tämä on Rich, pidä huolta itsestäsi!
Jesse : Kiitos.






