Verkkokauppamarkkinat ovat jatkaneet kasvuaan kiihtyvällä vauhdilla useiden vuosien ajan, eikä tämä kasvu ole pysähtymässä lähiaikoina. Vuoteen 2026 mennessä verkkokaupan odotetaan muodostavan noin 24 % maailmanlaajuisesta vähittäismyynnistä.
Joten mitä tämä tarkoittaa verkkoyrityksille?
Se tarkoittaa, että heidän on pysyttävä ajan tasalla moderneista markkinointimenetelmistä pysyäkseen kilpailukykyisinä, ja monikanavastrategiat ovat yksi näistä. Itse asiassa monikanavaisesta lähestymistavasta on tullut olennaisen tärkeä edellytys pysyäkseen ajan tasalla nykyaikaisessa verkkokaupan aikakaudessa, ja yritysten on pysyttävä ajan tasalla nousevista monikanavatrendeistä.
4 monikanavaista vähittäismyyntitrendiä 2024-25
Jotkut saattavat ajatella, että aiemmat trendit pysyvät voimassa, mutta vähittäiskaupan monikanavaiset trendit voivat muuttua nopeasti. Tutustu tuleviin trendeihin, jotka vaikuttavat vähittäiskauppaan ensi vuonna.
1. Saumattomat monikanavaiset vähittäismyyntikokemukset
Takana ovat ajat, jolloin hajanaiset viestit tai epäjohdonmukaiset tuotemerkit olivat hyväksyttävä osa monikanavaista vähittäismyyntikokemusta.
Olipa kyseessä mainoksia ja asiakkaalle epäolennaisia tarjouksia tai sähköpostikampanjoita, joissa on erilaisia tarjouksia sosiaalisista mainoksista, niistä jää nyt huono maku ostajien suuhun.
Sen sijaan asiakkaiden odotukset ovat korkeammat kuin koskaan, ja ostajat odottavat saumatonta kokemusta , joka tuntuu jatkuvalta kaikissa jälleenmyyjän kanavissa.
Vaikka tämä sisältää integroinnin ja viestinnän eri kanavien välillä, se tarkoittaa myös tarjouksia, kuten:
- Osta myymälästä ja lähetä kotiin: Jotkut tuotemerkit todella hyväksyvät kaupasta ja kotiin toimittamista koskevan menetelmän ja toimivat enemmän kuin esittelyhuone. Tämän ansiosta brändit voivat vähentää varastoitujen varastojen kustannuksia ja samalla antaa asiakkaille mahdollisuuden saada haluamansa ilman, että he kantavat sitä mukanaan.
- Osta verkkokaupasta, nouda myymälästä: Osta verkosta ja noutaa kaupasta Siitä tuli uskomattoman suosittu vaihtoehto vuoden 2020 pandemian aikana. Vaikka se ei olekaan uusi trendi, se ei varmasti ole lakannut olemasta suosittu vaihtoehto.
- Palauta verkkokaupassa ostokset: Verkkopalautuskulut voivat joskus pudota takaisin asiakkaalle ja kokemus voi olla ikävä tai
aikaavievä. Tästä syystä verkossa ostamisesta ja tuotteiden palautusmahdollisuudesta on tullut houkuttelevampia vaihtoehtoja.
2. Sosiaalisen median myynti räjähtää
Lähes jokaisella sosiaalisen median alustalla on nyt oma verkkokauppavaihtoehto, joka on räjähtänyt sosiaalisen median vähittäiskaupan markkinoita. Tämä on jälleen yksi kanava, jota brändien on varmistettava, että he hyödyntävät sitä.
Tämä kanava on jonkin verran
3. Sosiaalisen median videomarkkinointi
Tämä näkökohta on jossain määrin linjassa edellisen kohdan kanssa, mutta ansaitsee oman huomionsa. Sosiaalisen median myynti videosisällön muodossa on tehokkaampaa ja voimakkaampaa kuin koskaan. Wyzowlin mukaan 91 % käyttäjistä suosii brändin videoita muun tyyppisen sisällön sijaan.
Monet brändit hyödyntävät nykyään jopa TikTokin tai Facebookin live-striimausta myydäkseen tuotteitaan yleisölleen. Tämä voi olla erityisen tehokasta, kun brändit yhdistävät sen vaikuttajamarkkinointiin.
Videosisällöstä on tullut yksi vaikuttavimmista mainonnan ja myynnin muodoista , ja se tarjoaa tyypillisesti erinomaisen sijoitetun pääoman tuoton , jota on vaikea saavuttaa muilla sisällön muodoilla.
4. Supply Chain Resilience
Tietoinen toimitusketjun hallinta ja sen sietokyky eivät ole suinkaan uusi asia verkkokaupan maailmassa, vaan ne ovat edelleen yksi tärkeimmistä. Itse asiassa niistä on tullut entistäkin tärkeämpiä, kun varastoa on ylläpidettävä monikanavaisessa strategiassa . Pandemia aiheutti merkittäviä vaikutuksia ja häiriöitä toimitusketjuihin, eikä tilanne ole vielä täysin palautunut normaaliksi.
Mahdollisten häiriöiden torjumiseksi yritysten on pysyttävä toimitusketjunsa kärjessä monella tapaa. Heidän on varmistettava, että ne jatkavat a
Onneksi on olemassa joitakin strategioita, joita mikä tahansa yritys voi käyttää toimitusketjunsa parantamiseksi , mukaan lukien:
- JIT-varastonhallinta juuri ajoissa: JIT-järjestelmät käyttävät tietojen seurantaa ja ennustamista varmistaakseen, että inventaario tilataan juuri silloin, kun sitä tarvitaan. Tämä voi auttaa yrityksiä välttämään ylivarastoja ja sekaisia varastoja.
Myyjän hallinta järjestelmät: Myyjien hallintajärjestelmät auttavat poistamaan osan stressistä itse yrityksestä, koska myyjä on se, joka hallitsee varastoa. Tämä voi olla erinomainen järjestelmä yrityksille, joilla on monenlaisia tuotteita.- AI ennustaminen: AI-työkaluista on tullut uskomattoman voimakas voimavara vähittäiskaupan maailmassa. Nyt on olemassa useita tekoälytyökaluja, joita voidaan käyttää varastotarpeiden ennustamiseen, jotta saataisiin parempi käsitys koko toimitusketjusta.
Toimitusketjun parantamisen lisäksi on myös tärkeää, että yritys kommunikoi toimitusketjun ongelmista. Heidän tulee pitää asiakkaat ajan tasalla, kun tuotteet ovat loppuneet, kertoa heille päivämäärä, jonka tuotteen odotetaan olevan varastossa, ja lähettää muistutuksia, kun se tulee saataville.
Onnea myyntiin!
Toivomme, että tämä opas nykyisistä ja tulevista monikanavaisista trendeistä auttaa sinua saavuttamaan uskomatonta menestystä tulevaisuudessa!
Ecwid: Tehokkain verkkokauppatyökalusi
Oletpa sitten perehtynyt verkkokauppaan tai perustamassa ensimmäistä kauppaasi, Ecwid on täydellinen kumppani.
Myyntialustamme on suunniteltu helppokäyttöiseksi ja samalla se integroituu intuitiivisesti moniin muihin verkkomyyntialustoihin . Se voidaan integroida useisiin alustoihin samanaikaisesti, joten näet helposti koko myymäläsi suorituskyvyn yhdellä silmäyksellä yhdestä kojelaudasta.
Parasta on, että voit aloittaa verkkokauppasi perustamisen jo tänään. Jos haluat oppia lisää menestyvän verkkokaupan perustamisesta, voit tutustua muihin blogikirjoituksiimme.
