Donna ja Andrea myyvät meikkilaseja. Jos et tiedä mitä se on, siirry jaksoon oppiaksesi, kuinka he loivat tuotteensa prototyypin tyhjästä ja kuinka he markkinoivat nyt jotain, jota ihmiset eivät tunne.
Jäljennös
Jesse: Hei Richard. Tänään on podcast-päivä.
Richard: Se on se päivä. Rakastan sitä. Aurinkoista perjantaita, taas yksi. San Diego.
Jesse: Joo. Perjantai studiossa. Ja tänään on mahtavaa, koska rakastan podcastia, mutta parasta siinä on se, kun pääsemme juttelemaan oikeiden Ecwid-kauppiaiden kanssa. Meillä on tänään ohjelman parissa kauppiaita, ja mikä parasta, he oikeasti keksivät tuotteen, he loivat prototyypin, joka täytti yhden heidän omista tarpeistaan. Ja tiedäthän, he ovat pohjimmiltaan keksijöitä brändin ja liiketoiminnan rakentamisen kautta. Joten sen pitäisi olla mahtavaa.
Richard: Joo, haluaisin sanoa, että se on amerikkalainen unelma, mutta tämä ei edes toteudu Amerikassa.
Jesse: Menemme kansainvälisten käyttäjien luokse. Menemme lammen yli Isoon-Britanniaan. Joten kuulet tänään erilaisen aksentin. Kutsutaanpa vieraamme. Täällä Donna ja Andrea Flipzeesglasses.comista. Mitä kuuluu?
Donna ja Andrea: Hei! Hyvää iltaa!
jesse: Hyvää iltaa sinulle ja hyvää huomenta täällä San Diegossa. On siis perjantai. Olet valmis. Onko sinulla nyt päivätyötä vai onko tämä a
Donna ja Andrea: Flipzeesglasses on meille hieman sivuseikka. Meillä molemmilla on
jesse: Kunnossa. Täydellinen. Et ole yksin. Se on muuten hyvin yleistä. Kunnossa. Anna minun kirjoittaa sana Flipzeesglasses. Sen
Andrea: Kyllä. Kyllä. Olimme ystäviä. Tapasimme noin 15 vuotta sitten. Sekä minä että Donna asumme samalla alueella Lontoossa nimeltä Brixton. Emme kuitenkaan tunteneet toisiamme, mutta meillä oli yhteinen ystävä, joka asui Vietnamissa. Satuin itse asiassa työskentelemään Vietnamissa, ja tapasin hänet. Tunnen hänet, ja sitten Donna ja hänen miehensä tulivat käymään yhteisen ystävämme luona, ja tapasimme, ja olemme olleet ystäviä siitä lähtien. Satumme asumaan nyt viiden minuutin päässä toisistamme.
Jesse: Se on täydellistä. Eli tapasitte käytännössä toisella puolella maapalloa ja satutte asumaan viiden minuutin päässä.
Andrea: Niin kai.
Donna: Minun täytyy päästä Vietnamiin tapaamaan Andreaa.
Jesse: Se on täydellistä. Ja miten tämä tuote sai alkunsa? Oliko sille tarvetta?
Donna: Kyllä, ehdottomasti.
Andrea: Annan Donnan vastata siihen. Se oli hänen alkuperäinen ideansa.
Donna: Me molemmat olemme tietyn ikäisiä naisia. Ja kun saavutat tuon iän, sinun on käytettävä lukulaseja, mikä on ihan ok. Tiedäthän, että niin käy. Mutta jos haluat myös meikata, et näe ilman lukulaseja, kun yrität meikata. Ja sitten kun laitat lukulasit päähän, et voi meikata, koska lasit ovat tiellä. Joten se on ongelma, koska emme tietenkään halua luopua meikin käytöstä.
Jesse: Ja haluat nähdä itsesi meikkaamassa, sitä tarvitset (nauraa.)
Donna: Sinun täytyy pystyä näkemään. Se auttaa (nauraa.)
Jesse: Näkö on tärkeää. Kyllä, olen samaa mieltä. Muuten, olen itsekin nelikymppinen tällä hetkellä. Minulle on tehty LASIK-leikkaus ja käytän silmälaseja. En käytä meikkiä, mutta ymmärrän kyllä…
Donna: Siihen on vielä aikaa (nauraa.)
Jesse: Totta kai.
Andrew: Joten näin se todella tapahtui. Alkuajatuksena oli, että meidän pitäisi keksiä jotain, joka todella toimii. Ja olen kehittänyt tuotteita a
Jesse: Totta kai.
Andrea: Donna on hyvin tekninen tyyppi. Hän on ammatiltaan sähköasentaja. Joten hän on erittäin taitava ja tykkää tehdä asioita käsillään sekä on erittäin luova. Hän on mahtava, hän on uskomaton. Eräänä päivänä istuimme keittiön pöydän ääreen ensimmäisen käsillä olleen materiaalin kanssa, joka sattuu olemaan sähköjohtoja.
Jesse: Se on tosi joustava, eikö niin?
Donna: Ei tosin kovin mukavasti (nauraa.)
Jesse: No totta. Joo. Nuo eivät ehkä ole tyylikkäimmät lasit, mutta…
Andrea: Se oli sininen. Meillä sattui itse asiassa olemaan kuvia ensimmäisestä prototyypistämme, joka oli luotu käsintehdyistä lankalaseista, verkkosivuillamme. Se on tarinamme. Eikä se ole kaunista katseltavaa, mutta se on vain niin hauska.
Jesse: No, se on mahtavaa. Tarkoitan, että mielestäni monet tuotteet itse asiassa alkavat siitä. Ensimmäinen prototyyppi on yleensä aika ruma. Ensimmäinen verkkosivusto on aika ruma. Joten se on aika normaalia. Se on mahtavaa. Onko sinulla vielä alkuperäinen prototyyppi?
Donna: Joo, jossain laatikossa (nauraa.)
Jesse: Säästä se. Siitä voisi jonain päivänä tulla keräilyharvinaisuus.
Andrea: Saattaa päätyä museoon.
Jesse: Joo, juuri niin. Varmista vain, että otit sen pois. Eli sinulla oli prototyyppi. Sait sen käyntiin ja se oli, että… Ehkä voisit kuvailla sitä kuuntelijoille. Mitä Flipzees-lasit tarkalleen ottaen ovat? Koska kun näin verkkosivuston ensimmäisen kerran, ajattelin, että ne käännetään ylös kuin aurinkolasit, mutta se ei oikeastaan ole niin. Voitko kuvailla sitä kuuntelijoille?
Donna: Okei. Eli periaatteessa laseissa on vain yksi linssi, yksi suurennuslasi, joka liittyy lukulasiesi vahvuuteen. Ja linssit sopivat lasin toiselta puolelta toiselle, joten voit tehdä niin. Sinulla on linssi toisessa silmässäsi, ja katsot linssin läpi nähdäksesi ja meikata toisen silmäsi. Ja sitten voit kääntää linssin noin 180 astetta ensimmäiseen silmään ja katsoa sen läpi nähdäksesi toisen silmän. Mutta on syy siihen, miksi lasimme eroavat vastaavista tuotteista. Ne eivät vain toimi, koska olemme kokeilleet niitä. Voit sitten kääntää koko lasisarjan ylösalaisin, jolloin pääset käsiksi kulmakarvoihisi ja ripsiväriisi. Mutta voit myös käyttää joko rajausväriä tai peitevoidetta. Ja tämä tekee laseistamme täysin erilaisia kuin mikään muu markkinoilla oleva.
Jesse: Okei. Selvä. Joo. Ja kun katsoin kuvaa, näin idean, että ne voisi ottaa pois ja kääntää kokonaan ylösalaisin, mutta linssiä voisi myös siirtää, jos haluaisi jättää ne paikoilleen. Voisi tavallaan kääntää sen myös toiseen silmään.
Donna: Juuri niin. Juuri niin. Eli kehys on kapea, joten se ei ole tiellä. Ja mielestämme tämä antaa sinulle paljon enemmän vaihtoehtoja meikin levittämiseen suurennuslasin avulla.
Jesse: Vau. Mahtavaa.
Richard: Kuinka kauan olet tehnyt tätä nyt?
Andrea: Meillä oli ensimmäinen syntymäpäivä marraskuussa, jolloin oli kulunut vuosi tuotteen omistamisesta.
Donna: Joo, tuote oli olemassa. Mutta mielestäni kehitys vei…
Andrea: Kehitys kesti kauemmin, koska emme oikeastaan ottaneet sitä kovin vakavasti. Puhuimme siitä pitkään ja usein leikittelimme sillä. Joimme viiniä ja nauroimme sille, teimme hassuja videoita. Ja päätimme vain: itse asiassa, siinä on järkeä. Tässä on järkeä. Tehdään se. Kokeillaanpa.
Jesse: Luulen, että se menee… Anna mennä.
Andrea: Anna mennä.
Jesse: Sanoin, että se on täydellinen tapa luoda tuote. Mielestäni sen täytyy olla olemassa päässäsi jonkin aikaa ja viiniä täytyy juoda, jotta sitä voi todella syvällisesti ajatella.
Richard: Ja kun se tulee jatkuvasti esiin, niin, kun se palaa jatkuvasti etkä vain voi päästää irti ajatuksesta. Se on osa sitä. Tarkoitan, että joillakin tavoilla, ei joillakin tavoilla, monella tapaa, sinun oli vaikeampaa saada tuotetta kuin luultavasti suurimman osan Ecwid-kaupasta. Okei, en aio laittaa sitä suoraan esiin, mutta se vei varmasti jonkin aikaa. Tarkoitan, että patentoit sen ja kävitkö läpi koko prosessin vai?
Donna: Joo, tarkoitan, että me… tämä luultavasti vei aikaa. Kysyimme paljon neuvoja patentoinnista. Tutkimme asiaa, ja se oli melko kallis ja pitkä prosessi, emmekä tienneet, mihin se johtaisi. Joten päätimme valita kompromissin ja rekisteröimme mallin ja tavaramerkin nimeltä FlipZees. Ja meistä se oli paras mahdollinen ratkaisu. Tiedäthän, sen täytyy olla tasapainoilua.
Jesse: Sitten siirrytään rakentamaan ja myymään sen jälkeen.
Donna: Täsmälleen. Kun meistä tulee kuuluisia ja alamme myydä miljoonia, voimme olla huolissamme siitä. Mutta tiedäthän, että mikään tämä ei olisi ollut mahdollista ilman Andreaa ja hänen upeita kontaktejaan, koska mielestäni Andrean täytyy tuntea jokainen henkilö, joka on osallistunut tähän ja on
Andrea: Kiitos, Donna.
Donna: Emme olisi koskaan päässeet tänne, ellei se olisi ollut hänen vuokseen.
Andrew: Luulen, että hän on
Jesse: No, kukaan ei kiellä aiempaa kokemustasi liiketoiminnan rakentamisesta täällä. Jos sinulla on kontakteja, käytä niitä, jos sinulla on. Eihän epäreilua etua ole olemassakaan. Eli teit prototyypin, ja miten saat ne tehtyä? Lähetätkö prototyyppejä? Pitääkö tehdä CAD-piirustuksia vai miten siirrät jonkin sähköjohdosta varsinaiseen valmistukseen, saat sen tehtyä jonnekin? Millainen prosessi se on?
Andrea: No, kun meillä oli varsinainen suunnittelu ja mekanismi, miten voisimme työskennellä, ja pystyimme selittämään sen jollekulle, otin yhteyttä erääseen tuntemaani henkilöön, joka valmistaa silmälaseja ja aurinkolaseja Isossa-Britanniassa koko High Street and Eye Contactille. Yksi kontakteistani oli erittäin innostunut ja sanoi, että se on loistava idea. Lasissa ei tapahdu paljoakaan. Joten hän oli varsin innokas tutkimaan sitä itse. Ja hän teetti sen meille Kiinassa. Teimme useita näytteitä. Meillä oli aluksi teknisiä ongelmia. Yritämme ratkaista tämän, ja Factoring oli varsin innokas yhteistyöhön kanssamme, koska he ajattelivat jotain erilaista ja niin se syntyi.
Jesse: Okei. Eli tunsit jonkun paikallisen, jolla oli jo kokemusta lasien valmistuksesta ja niiden teettämisestä Kiinassa. Kuinka monta prototyyppiä sinun piti lähettää edestakaisin? Tiedän, että se voi olla hieman tuskaa.
Andrea: Ehkä neloset. Kyllä. Okei. Ei liikaa. Ei niitä oikeastaan ollut liikaa.
Jesse: Ai, se on hyvä. Ja mikä oli ensimmäisen erän vähimmäistilausmäärä?
Andrea: Tuhat tuhatta sataa yksikköä.
Jesse: Kaksitoistasataa yksikköä, okei.
Andrea: Sata. Se ei oikeastaan ole niin paljon, kun otetaan huomioon, että meillä on kaksi väriä ja jokaisella värillä on täysi vahvuus, lukulasin vahvuus. Joten kyse ei ole siitä, että kahdeksan tekosyytäni ovat yhteensä elintärkeiden tietojen perusteella.
Jesse: Okei. Selvä. Jokaisella silmälasisarjalla on oma vahvuutensa. Ne eivät ole keskenään vaihdettavissa. Joten sinun on tilattava. Okei. Selvä. Toivottavasti arvasit oikein ja että kaikki nuo eri suurennokset jakautuvat tasaisesti asiakkaidesi kesken.
Andrea: Mielestäni se on tässä vaiheessa arvailuleikki ilman historiaa siitä, mikä myy ja mikä ei. Emme tienneet.
Donna: On ollut itse asiassa aika mielenkiintoista, että ajattelimme voivamme tehdä sovelluksista hieman suositumpia. Vahvemman suurennuslasin ansiosta suositumpi, mikä ehkä viittaa siihen, että kohdeyleisömme on itse asiassa meitä vanhempi, koska emme vielä aivan tarvitse niitä kolmosia. Niinpä.
Richard: Tämä saattaa olla tyhmä kysymys, mutta tarvitsetko yleensä suurennusta? Pitäisikö näistä tehdä keskenään vaihdettavia seuraavassa iteraatiossa? En tiedä numeroita, mutta sanotaanpa vain 1-5, koska minulla ei vielä ole silmälaseja. Jos 1 on heikoin ja 5 on vahvin, ja jos he tarvitsevat uudet linssit kahden vuoden välein, jossain vaiheessa saatat haluta, että he voivat myydä linssejä erikseen.
Andrea: Kyllä, olemme harkinneet sitä, mutta emme ole aivan tässä vaiheessa. Neuvomme asiakkaita, jotka tulevat luoksemme ja sanovat: "Minulla on toinen silmä paljon vahvempi kuin toinen". On mahdollista mennä optikolle saadaksesi reseptin ja vaihtaa sen kehyksiin, koska kehykset ovat riittävän joustavat, jotta ammattilainen voi laittaa uudet linssit sisään, kunhan ne ovat paksut. En kuitenkaan ole varma, miten se toimisi lasien kiertämisen kanssa, koska ne kääntyvät 360 astetta, joten se ei välttämättä toimi. Joten sinun on otettava yhteyttä optikkoosi tällaisissa asioissa. No, meillä on tapana sanoa asiakkaillemme, kun heillä on nyt kysymyksiä, että jos heillä on hyvin erilaiset reseptit kumpaankin silmään, he voivat ostaa kahdet parit ja käyttää toista toiseen silmään ja toista toiseen. Se ei tietenkään ole ihanteellista, mutta tiedäthän, että se on ainoa tapa kiertää se. Tällä hetkellä.
Jesse: Tuo on vastaus, josta pidän. Osta kaksi.
Donna: Osta vain lisää pareja. Tämä on ensimmäinen tuotantokierroksemme. Ja on asioita, joita muutamme, kun teemme seuraavan tuotantokierroksemme. Ja meidän on tarkasteltava vaihdettavalla linssillä varustettujen silmälasien valmistuskustannuksia verrattuna standardilasien hintaan, ja aikooko se kieltää, ne eivät ole erityisen
Richard: Tuossa on järkeä. Olin menossa sen kanssa, kun katsoit sitä ja varsinkin keskustelun jälkeen, ja juuri joku kuuli tämän podcastin ja meni sitten sivustollesi ja näki videon ja näki kuinka se toimii. Vaikuttaa siltä, että markkinoinnin näkökulmasta koulutus on iso osa tätä, koska viittasit vähän sitten ystävään, joka työskenteli ja sanoi, että aurinkolasimarkkinoilla ei ole paljon tekeillä. Tarkoitan suurimmaksi osaksi sitä "näyttävätkö he hyvältä minun päälläni", eikö? Näin ihmiset yleensä sanovat. Ja silti he ovat niin
Donna: Joo, mielestäni niin, ja se on todella haastavaa, koska yrität myydä tuotetta, josta sinun on myös tiedotettava ihmisille. He eivät ehkä edes tiedä, että juuri heitä he tarvitsevat, että ongelmaan on ratkaisu. Joten mielestäni se on haaste, jonka kohtaamme. Lisäksi se, ettet koskaan käytä näitä kävellessäsi kadulla, joten niitä käytetään kylpyhuoneessa tai vessassa meikin korjaamiseen. Joten siinä on kaiketi jokin piilotettu tuote.
Richard: Se oli osasyy siihen, mistä pidin siinä. Tiedätkö, kun sanoin sen ensimmäisen kerran, he yllättivät minut, koska en odottanut mielessäni, että "Miksi he silti tekisivät niistä hienojen silmälasien näköisiä?". Ja sitten vastasin itselleni: "No, haluat nähdä, miltä meikkisi näyttää hienojen silmälasien kanssa", eikö niin. Joten et aio tehdä isoja oransseja silmälaseja tai jotain sellaista.
Andrea: Juuri niin. Andrea oli siinä aika itsepintainen, ja mielestäni hän oli oikeassa. Mielestäni tuotteen tekeminen niin, ettei sitä oikeastaan nähdä, miksi siitä ei tehtäisi siistiä ja kaunista, jota haluttaisi käyttää. Joten hän on aivan oikeassa.
Jesse: Tämä on tyylikkäille naisille, jotka meikkaavat. Tiedäthän, että sinun on pakko. Kyllä, juuri niin.
Andrea: En oikeastaan haluaisi, että minut nähtäisiin noissa laseissa. Kyllä, ne auttavat minua. En kuitenkaan päivittäin, joten en valita.
Richard: Eli olet syntymäpäivälläsi, marraskuussa sait tuotteesi. Milloin kauppa oikeasti avattiin?
Donna: Jouluun on noin kaksi päivää. Se oli todella huono
Andrea: Kummallakaan meistä ei ole kokemusta. Sen sijaan, että tekisimme tuollaisia asioita. Kehitin tuotteen. Me kaikki saimme sen ja ajattelimme: "Okei, saamme tuotteen Isoon-Britanniaan". Ja sitten voimme tehdä asioita, joilla ei ole ollut markkinointistrategiaa . Meillä ei ole markkinointisuunnitelmaa eikä kalenteria. Milloin, miten lanseeraamme? Sanoimme vain: "Aloitetaan Facebook-sivulla. Okei". Joten teimme sen tänään ja ajattelimme: "Okei, tässä on video. Siinä on Facebook-sivu, se on video, siitä tulee viraali" (nauraa.)
Jesse: Kyllä. Julkaisen vain videon ja se leviää kulovalkean tavoin. Rakastan sitä. Se ei ole koskaan…
Richard: Se on melkein kuin ne arpajaiset.
Andrea: Tarkoitan, että kuinka monta kertaa katson Facebookia ja näen vain tämän upean videon, jolla on miljoonia katsojia, tämä olemme me! Se ei tapahtunut aivan niin. Tarkoitan, ettei tällaista tapahdu usein ajan kanssa. Joo. Mielestäni olemme edistyneet siitä lähtien.
Jesse: Mielestäni olet edistynyt paljon. Itse asiassa mielestäni sivusto näyttää hyvältä. Näemme täällä paljon videoita, ja mielestäni video, jonka näin, oli sinulle erittäin tärkeä. Huomasin… Kuinka monta videota olet tehnyt?
Andrea: Ensimmäisen videomme teimme verkkosivuillemme demonstraatiovideoksi näyttääksemme asiakkaille, miten tuote toimii. Se oli noin 50 sekuntia pitkä. Se oli se, jossa oli mallivideo. Sitten huomasimme, että se näyttää hyvältä, mutta ihmiset eivät tienneet, mikä se oli. Joten pohjimmiltaan tajusimme: "Meillä ei ole ongelmaa, joka näyttää ensin ongelman ja sitten ratkaisun, vaan nyt on vain ratkaisu." Niinpä teimme toisen videon, jossa on oikea ammattimainen malli, näyttääksemme ongelman ja ratkaisun. Ja lyhyemmän version, koska sitten huomasimme, että sosiaalisessa mediassa, kuten Facebookissa tai Instagramissa, video ei voi olla yli 15 sekuntia pitkä, ennen kuin ihmisten keskittymiskyky katoaa. Joten sekin on ollut oppimiskäyrä järjestää täysin ammattimainen valokuvaus. Se on ollut melkoinen haaste. En ole mikään budjettipäällikkö.
Jesse: Ja 15 sekuntia on aina… Minäkin teen videoita ja ajattelen: ”Haluan tehdä tätä, teen tuota, haluan ja sitten olen valmis tämän kanssa”. Sinä ajattelet: ”Ai niin, mutta se on jotain 45 sekuntia, sinun täytyy tehdä 15 sekuntia.”
Andrea: En todellakaan uskonut, että olisi mahdollista tehdä sitä, mitä halusimme kuvata ja osoittaa, 15 sekunnissa. Tiedättehän, mielestäni olemme tehneet sen. Olen aina ollut hieman sitä mieltä, että "Mutta sen täytyy olla vähän pidempi. Voimmeko tehdä vain 20 sekuntia?" En usko. Media on valttia.
Richard: Voit, et vain voi käyttää alustaa sillä tavalla. Mutta voisit silti onnistua. Mainitsimme tämän aiemmin, kun sanoimme, että rakastamme todella keskustella Ecwidin asiakkaiden kanssa, koska kun lukee liiketoimintaoppikirjaa tai kuuntelee jotakuta, joka on liiketoimintaluennolla tai käy läpi liiketoimintasuunnitelmakurssia tai jotain sellaista, se vaikuttaa todella lineaariselta. Vaikuttaa siltä, että "tee tätä, sitten teet tuota". Mutta kun todella kuuntelee ihmisiä, jotka todella käyvät läpi tätä, siinä on paljon käänteitä. Ja ensinnäkin se on osoitus teille, hyvät naiset, onnittelut siitä, että jatkatte ja todella saatte tämän ylös ja että vuosipäivänne lähestyy nyt joulusesonkia. Teidän pitäisi ehdottomasti odottaa tänä vuonna enemmän myyntiä kuin viime vuonna. Olen varma.
Donna: Joo, olemme olleet hieman järjestelmällisempiä mainostuksen suhteen, emmekä niin, että tekisimme jotain. Joten aloitetaan.
Jesse: Mikä markkinoinnissa on toiminut sinulle?
Donna: No, se on mielenkiintoista. Lähetimme tuotteen mukana kirjeen painetuille lehdille nähdäksemme, olisivatko he kiinnostuneita esittelemään meitä. Ja yksi vastaus tuli. Se oli lehti nimeltä "News Magazine", joka on luultavasti tarkoitettu meitä vanhemmille naisille. He tekivät siitä pienen apuosuuden, kuten "Rouva J ei osaa meikata, mutta miten häntä voidaan auttaa?", ja sitten he esittelivät FlipZeesin ja tarjosivat alennuskoodin. Meillä on ollut paljon myyntiä suoraan siellä. Ja se ei maksanut meille mitään, vain silmälasit, ja saamme silti toistuvasti myyntiä. Joten luulen, että vanhempi asiakas pitää lehden, näyttää sitä ystävälleen tai se on lääkärin vastaanotolla, joten itse asiassa painettu media on luultavasti ollut paras tähän mennessä, mikä on mielenkiintoista, koska se ei ole sitä, missä odotimme olevamme.
Andrea: Luulimme kohderyhmämme olevan noin 40–60, mutta todellisuudessa se onkin noin 70–80.
Donna: Meillä on jopa asiakkaita, jotka sanovat: "No, minulla ei ole internetiä, joten miten tilaan tuotteenne?"
Andrea: Ihmiset kysyvät: "Voinko lähettää sinulle shekin?" Ja minä vastaan: "Mikä on shekki?"
Jesse: Se on hyvä. Mutta nämä naiset todella haluavat sitä. Joten he ovat valmiita, kuten me sitä kutsumme, ryömimään särkyneen lasin yli saadakseen heidät, saadakseen tuotteen.
Donna: Kyllä. No, yleensä ehdotamme: ”Onko pojallasi tai tyttärelläsi internet? – Ai niin. No, mikset pyytäisi heitä tilaamaan ja maksamaan siitä? – Se on hyvä idea.”
Jesse: Joo, luulen sen olevan lahja heidän pojaltaan tai tyttäreltään.
Richard: No, se palaa aiempaan pointtiisi siitä, ettei videossa ollut sitä. Siinä oli vain ratkaisu, eikä ongelmaa ollut. Ja yksi syy siihen, miksi sinua saatetaan pitää menestyjänä printtimediassa, on se, että asiakkaasi katsovat printtiä. Aivan. Ja heillä on luultavasti lukulasit päässään edes lukiessaan lehteä. Koskaan ei tiedä. Joten heihin todella iskee, että osut heihin, ei välttämättä ongelman keskellä, koska he eivät meikkaa lukiessaan lehteä. Mutta se vain joskus osoittaa, mihin haluat sijoittaa markkinoinnin asiakkaan aseman mukaan. Se ei tarkoita, että he tekisivät niin sillä hetkellä, mutta kyllä, se on oikein.
Jesse: Joo, ymmärrän kyllä. Jos ajattelet niin. Asiakkaani on 40–60-vuotias, ja sitten huomaat, että he ovat jo paljon vanhempia ja sinun on sopeuduttava. Aivan.
Andrea: Huomaamme, että joka kerta kun näet jonkin noista tuotteista, ajattelet vain: "Voi luoja, tarvitsen tätä." Mutta ennen kuin näemme sen, et tiedä, ettet edes tajunnut tarvitsevasi sitä.
Jesse: Ai niin, aivan varmasti. Tarkoitan, että tämä on uusi kategoria. Ja itse asiassa, puhuimme ennen podcastia siitä, mitä sanoin: "Richard, mitä luulet ihmisten etsivän löytääkseen tämän tuotteen?" Tiedätkö, mitä he etsivät Googlesta löytääkseen tuotteesi?
Donna: No, kun etsin, laitoin jotain tyyliin "lasit meikkaamiseen". Ja siinäpä ne olivatkin meikkilasit, ehkä suurennuslasi. Sellaista kai etsii.
Jesse: Selvä. Joo. Meikkilasi oli arvaukseni. Selvä. Pääsen nyt asiakkaasi mieleen.
Donna: Varo tuota ripsiväriä.
Jesse: Meikkilasit ripsivärin oikeaoppiseen levittämiseen. Tiedäthän, etten koskaan halua sellaisia. Mitä teette Googlen puolella, teettekö… Teettekö mainoksia Googlelle? Vai onko teillä hakutuloksissa näkyvyyttänne? Miten seuraatte asiakkaita siellä?
Donna: No, tiedäthän, opettelemme vielä vähän. Teimme joitakin Google-mainoksia, mutta mielestäni yksi ongelmistamme on se, että tuotteemme on melko kallis verrattuna muihin vastaaviin tuotteisiin, jotka eivät pohjimmiltaan toimi. Joten kun meillä oli yllättävä asia, meistä tuntui vain, että olimme superkalliita emmekä saaneet paljoakaan, koska Google-mainoksessa ei voi selittää, miksi jokin on superkalliita. Miksi ihmisten pitäisi maksaa tuotteestasi kaksi kertaa enemmän kuin sellaisesta, jonka he heittävät roskiin? Joten lopetimme sen, koska minusta tuntui, ettei se auttanut meitä. Joo. Joten meidän on oltava paikassa, jossa voimme selittää paremmin eroa, minkä vuoksi olemme tarkastelleet Amazonia. Tiedäthän, aivan kuten Facebook-mainoksia ja muita vastaavia.
Richard: Okei, tämä tuo minut takaisin siihen videoon, josta puhuimme alussa ja olemme maininneet pari kertaa asiakkaiden kouluttamisesta. Yksi syy siihen, miksi mielestäni Google ei vielä menestyisi, on se, etteivät he edes tiedä, että heillä on sama ongelma kuin aiemmin. He eivät edes tiedä, mitä hakukoneeseen laittaa etsiäkseen sitä. Joten he eivät valitse jotain tuotemerkkiä, jonka he jo tuntevat. Aivan. Lopulta he tietävät.
Jesse: Lopulta FlipZeesistä tulee… Kaikki etsivät FlipZeesiä tämän podcastin julkaisun jälkeen.
Donna: Peukut pystyssä…
Richard: Joo. Mutta jos esimerkiksi videolla mainitsit, että sen kesto olisi vain 15 sekuntia. Se pätee vain tässä vaiheessa Instagramin algoritmin kanssa. Aivan. Heti kun Instagram päättää muuttaa sitä, voit ehkä käyttää 30 sekuntia, tai jos tekisit sen Facebookissa, voisit pidentää sitä. Joten jälleen kerran, kun selvität, missä asiakas on, ja selität sen jollain tavalla, vaikka se ei näytä toimivan painettuna. Ymmärrän, miksi painettu versio toimii myös, koska olisi mielenkiintoista, että sinun pitäisi luultavasti hankkia kopio kyseisestä lehdestä. Hankitko sen ja näitkö, millainen sovellus oli? Se olisi mielenkiintoista, koska se, että se oli painettuna ja he silti kuvailivat sitä tavalla, joka sai myyntiä aikaan jostakin, jota on vaikea opettaa, kannattaa harkita potentiaaliseksi videotekstiksi pienillä muutoksilla.
Donna: Joo, se on hyvä idea.
Andrea: Joo. Kaikenlaista sellaista. Mikä tahansa painettu teksti tai mikä tahansa. Mikä tahansa maininta, joka meillä on. Se antaa meille sisällön kaikesta sosiaalisesta mediasta, joten se on aina hyvä asia meille.
jesse: Kyllä minä sen näkisin. Ymmärsin, että ehkä on olemassa täydellinen vaikuttaja, jonka tunnet, kuten näyttelijä, joka on a
Andrea: Siitä puheen ollen, jos te tunnette jonkun, josta pidätte.
Jesse: Tykkään. Joo.
Donna: No, me käytämme sitä yhteystietoa.
Jesse: Joo, emme ole niin kaukana Los Angelesista, mutta en minäkään.
Richard: Tarkoitan, että itse asiassa mieleeni tulee pari. Otan yhteyttä. Tunnen pari. En muista verkkosivuston tarkkaa nimeä juuri nyt, mutta he tekevät nimenomaan meikkiä, ja se on meikkiä. Ja pari ikääntyville naisille, joista he periaatteessa haluavat heidän tekevän niin. Eli malleilla on harmaat hiukset. He eivät yritä piilottaa hiuksiaan, he haluavat pitää luonnollisen hiuksensa, mutta he haluavat myös meikata. En tiedä. Teidän välillänne saattaa olla jonkinlaista synergiaa tai jotain. Otan yhteyttä ja katson, mitä he aikovat tehdä.
Andrea: Mahtavaa, kiitos.
Jesse: Käymme täällä yhteystiedot läpi.
Andrea: Ja vanhempani sanovat, että kyse on verkostoitumisesta ja suorien kysymysten esittämisestä.
Jesse: Joo. Joo. Ja näen sivustolla suosituksia. Mielestäni suositukset olisivat todella tärkeitä. Ja ne tulevat olemaan myös erittäin tärkeitä, kun siirryt Amazoniin. Näen hintatason. Verkkosivuston hinta on 19.50 puntaa, joten 39.25 dollaria luulen. Joo. Siinä kaikki. Ymmärrän. Sitä on vaikea mainostaa Googlessa, koska mainonnan maksaminen edellyttää yleensä hintarajan alapuolella. Mutta joo, Amazonissa näyttää siltä, että ihmiset kirjoittavat hakusanaksi "meikkilasit", jos hallitset kyseistä aluetta. Ja sitten tietenkin tarvitset paljon arvosteluja. Amazonin ongelmana on aina arvostelut.
Rikhard: Tarkoitan…
Donna: Tarkoitan… En tiennytkään, että se on vähän kuin Google, Amazonissa pitää maksaa, jotta sijoittuu sivuilla. Se on vähän kuin "Mitä?!"
Jesse: Siihen on syynsä, miksi se on miljardien ja taas miljardien dollarien arvoinen. Sinun on maksettava mainostamisesta, sinun on maksettava kaupalle ja sitten sinun on maksettava toimitukselle, kun he lähettävät tuotteen.
Andrew: Ajattelimme todella, että meillä on hänen loistava ideansa, että teemme sen, teemme sen ja se vain myy itsensä. Ja näin ei ole. Tarvitsemme tällä hetkellä vain pohjattoman rahakuopan, koska tiedät, että se on tulossa todella nopeasti ja se on täysin
jesse: No, luulen, että olet matkalla, luulen, että tämä on sinun oma lottosi täällä, mutta se ei kuitenkaan ole koskaan helppoa.
Donna: Ja mielestäni juuri se on se juttu, kun tekee omaa yritystä. Se on vaikeaa, on ylä- ja alamäkiä ja matka on todella pitkä. Mutta mielestäni on todella mukavaa, kun voi tehdä sen jonkun toisen kanssa. Jos tekisin sen yksin, tuntisin itseni todella yksinäiseksi.
Andrew: Täysin. Uskon, että minulla ja Donnalla on erilaisia vahvuuksia ja olemme täydentäneet toisiamme todella hyvin. Hän pyörittää jo omaa sähköä
yritys ja minä olen luova. Joten kaikella ei ole tekemistä rahan ja Amazon-tilien kanssa, ja se on… "Off, joka menee yli pääni". Ja kaikkea kaunista, kuten videoita ja kuvausten järjestämistä. Sosiaalisesta mediasta puheen ollen… Uskon, että voimme molemmat kääntyä rooleihimme.
Jesse: Joo, noin se pitääkin tehdä. Yrityksen perustaminen voi olla joskus yksinäistä, joten on hyvä, että sinulla on ystävä, joka kehuu taitojasi, joten luulen, että olet matkalla. Amazon on seuraavaksi luultavasti ylitettävä raja, mutta hyvä puoli siinä on se, että jos sinulla on tuotteita Yhdysvalloissa, voit lähettää ne Amazonin varastoista muualle maailmaan, eikä sinun tarvitse maksaa toimituksesta omasta paikastasi, joten se olisi hienoa. Käytä kaikenlaisia hyviä videoita, kaikkia näitä kauniita videoita ja sosiaalista mediaa, olet matkalla.
Richard: Minusta tämä on taas Richard, mielestäni se on loistava, enkä edes tarvitse niitä. Mitä tein, kun te puhuitte siitä, olin juuri keksinyt jotain, joka on "meikkiä vanhuksille naisille" Youtubesta ja minulle ilmestyneellä viidellä on melkein miljoona katselukertaa, toisella on 2.1 miljoonaa toisella on miljoona katselukertaa, toisella on 2.2 miljoonaa katselukertaa. En tiedä onko, mutta voit tehdä pienen videon, joka ponnahtaa esiin nimenomaan näiden videoiden edessä. Nyt he aikovat katsoa videon iäkkään naisen meikkaamisesta. He eivät hämmentyne videosta, kaikki tietävät, mitä videossa tapahtuu, ja sinä voisit tehdä yhden niistä
Andrea: Tiedämme kyllä, että tällaiset asiat…
Donna: Minusta tuntuu, että minulle on tulossa uusi työ.
jesse: Lisäämme sen sinun
Andrea: Tämä on taas yksi. Se on meille hauskaa, ajattelimme: "Okei, meillä on videoita, meidän täytyy ladata ne YouTube-kanavallemme". Teimme sen, kaikki videomme ovat YouTubessa, ja sitten tajusimme: "Miten kukaan ei katso niitä?" YouTube-kanavallamme on noin kuusi katselukertaa, luultavasti minä, Donna ja äitimme. Puhun paljon ihmisten kanssa asioista, erityisesti silmälaseista, koska elämässäni ei ole tällä hetkellä paljon meneillään. Ja kaikki kysyvät: "Miten sinulla on YouTuben hakukoneoptimointi tehty?" Ja minä vastaan: "Ei". Tiedätkö, nämä ovat tiettyjä asioita, jotka sinun on tehtävä, jotta ihmiset keksivät haun hakukoneissa. Tämä on meille täysin uutta! Mistä tiesit, että sinun on tehtävä sellaisia asioita? Ei ihme, ettei kukaan katso meitä.
jesse: Aina on jotain opittavaa, sanoisin. En katso YouTube-kanavaasi juuri nyt, mutta näen, että Richardilla on se täällä, mutta haluat ehdottomasti käyttää sanaa "meikkilasit". Ehdottomasti "meikkilasit" tulisi ripotella koko listalle. Pidän itse asiassa Richardin ajatuksesta mainoksesta, ja minulla oli se aiemmin. Saat viisi sekuntia, he eivät voi ohittaa sitä ja voit tavallaan näyttää ongelman silmälaseillasi viidessä sekunnissa. Jos he jatkavat katsomista vielä 30 sekuntia, jopa
Donna: Koska luulen, että olemme miettineet, miten tavoitamme nämä vaikuttajat. No, se on vain niin, että kun joku, jolle meillä olisi varaa maksaa jollekulle tuotteidemme käytöstä videossa, mutta en koskaan ennen nähnyt häntä hypättävän mukaan ennen videota.
Richard: He ovat vaikuttajia, heillä on vaikutusvaltaa. Joku tulee katsomaan sitä. Vaikuttaminen on vaikutusvaltaa. Hyppäät vain suoraan heidän eteensä.
Jesse: Maksat viisi senttiä, sinun ei tarvitse maksaa sille vaikuttajalle viittätuhatta dollaria.
Donna: Loistavaa! Kiitos. Olen aivan innoissani.
Jesse: Luulen, että me myös… Kun podcast julkaistaan, löydämme jonkin tavan mainostaa sinua myös Ecwid-yhteisössämme kaikkien kuuntelijoiden nähtäväksi. Luulen, että tämä on lahja äidilleni, luulen, että äitini saa sen, tämä olisi joululahja hänelle.
Donna: Se on hyvä joululahja. Olemme juuri miettineet, että joku kysyy: "Entä jos en tiedä äitini reseptejä?" Haluamme vain ottaa teihin yhteyttä ja auttaa näitä ihmisiä lahjakorttien luomisessa. Jotta ihmiset voivat ostaa lahjakortteja ja sitten tilata oikean reseptin. Mielestämme se voisi olla hyvä ratkaisu.
jesse: Hyvä idea. Itse asiassa en myöskään tietäisi mitä hankkisin äidilleni, joten luulen, että hän saa nyt todistuksen. Ja he muuten hoitavat sen verkossa. Mahtava! Joten mitä meidän olisi pitänyt kysyä sinulta ja unohdettu kysyä sinulta?
Andrew: En usko niin. Koska aloitimme, sanat tulevat esiin, näytämme laseja. Ihmiset alkoivat puhua meistä. Tällä viikolla olemme olleet esillä a
optisessa lehdessä täällä Isossa-Britanniassa, joka on optikoiden aikakauslehti ja ammattilehti. Toivottavasti saamme optikoiden tiedustelut paikalle. Asiat etenevät, meillä on nyt yli 200 yksikköä. Eli noustaan sinne. Tulemme leviämään ennen kuin tiedämme sen.
Jesse: Mahtavaa, olet matkalla, pääset muutamaan lehteen. Mainostat joitakin noita mainoksia Facebookissa ja Instagramissa, ja olet matkallasi.
Andrea: Täytyy sanoa, että esittely on todella piristysruiske siitä, että teemme jotain oikein. Ihmiset haluavat puhua meistä. Se rohkaisee meitä jatkamaan eteenpäin ja olemaan lannistumatta pienistä myynneistä.
Donna: Kuulin toisen näkökulman, vaikka tiedät, etten olisi koskaan ajatellutkaan YouTubea. Joten miljoona kiitosta siitä. Aiomme selvittää asiaa.
Jesse: Mahtavaa, ja se on tulossa lomakauden aikana, joten tämä on yleensä sesonkiaikaa kaikille, jolloin alennusmyynnit joskus käyvät siellä hurjasti pariksi viikoksi.
Richard: Puhutaanpa… Anteeksi keskeytys, tiedän vain, että video on loppusuoralla. Keskustelumme aikana heillä ei ole aivan yhtä paljon katselukertoja, mutta etsin alta myös muita juhlameikkituotteita, ja niitä on itse asiassa aika monta. Joten ei koskaan tiedä, saatat jopa saada jotkut ihmiset, jotka vain miettivät, miten meikataan juhlapyhiä varten, ihastumaan, eikö niin. He menevät illalliselle, he menevät jonnekin ja hyödyntävät tuota videota siinä samalla.
Jesse: Hyvin tehty. Ja miten asiakkaamme voivat saada lisätietoja teistä? Minne he voivat mennä?
Donna: Verkkosivuillemme.
Jesse: Anna meille se verkkosivusto vielä kerran.
Donna: Se on
Jesse: Varsinkin YouTubessa nyt. Selvä.
Andrea: Olemme paikalla ja haluaisimme tarjota kymmenen prosentin alennuksen kaikille Ecwid-asiakkaillemme. Käy vain meillä ja mainitse ECWID sivustolla kassalla, niin saat kymmenen prosentin alennuksen.
Jesse: Joten kuponkikoodi on ECWID kaikille kuuntelijoille ja se on hienoa. Joten Flipzeesglasses.com
Richard: Ja Flipzees lukee myös kaikilla muilla sosiaalisen median alustoilla.
Donna: Flipzees-lasithan ne ovat, joo.
Richard: Flipzeesglasses kaikilla muilla alustoilla, ok. Täydellistä, haluamme vain sinun hyödyntävän kaikki mahdolliset tilaisuudet.
Jesse: Kaverit, olen niin iloinen tarinasta, jonka olette tulossa, älkää lannistuko. Jatkakaa samaan malliin ja toteuttakaa se. Kiitos, että olette ohjelmassa mukana.
Andrea ja Donna: Kiitos, hei hei!
