Verkkokaupan Videotuotanto – Kuinka luoda videoita itse

Jesse ja Rich puhuvat Rob Burnsin kanssa Video Telepatia noin verkkokaupan videoita. Hän tekee laajan valikoiman videoita pienille ja suurille verkkokaupan brändejä, ja erittelemme tarkasti, miten voit tehdä niitä itsellesi.

Näytä huomautukset

• Suosittelevia videoita
• tuote Video
• Tuotteen esittely
• YouTube PreRoll
• Facebook ja Instagram Video
• Uudelleenmarkkinointivideot

Jäljennös

Jesse: Mitä tapahtuu, Richie?

Richard: Mitä tapahtuu, Jesse? Taas on se aika, podcast-päivä.

Jesse: Tykkään tästä. Meillä on ollut pari podcastia. Meillä oli YouTubessa podcast, jossa kokki oli mukana. Joten puhuimme paljon videoista, mutta olemme sanoneet: "Ai niin. Ota vain luuri ja aloita videoiden kuvaaminen." Ja se saattaa olla hyvä neuvo joillekin ihmisille. Mutta mielestäni tänään on päivä viedä se hieman seuraavalle tasolle. Annamme oikeat vinkit. Tässä on tarkalleen mitä teet, kun haluat tehdä videoita.

Richard: Otimme oikean tyypin mukaan.

Jesse: Joo. Eli valitsimme oikean tyypin. Olemme tunteneet hänet useita vuosia eri yhteyksien kautta täällä San Diegossa, esimerkiksi internetmarkkinoinnin maailmasta. Otetaan hänet mukaan, Rob Burns. Mitä kuuluu, Rob?

Rob: Hei, hienoa. Mitä kuuluu?

jesse: Olemme mahtavia, mies. Mukava nähdä sinua. Meillä on studiossa myös vieras. Voimme nähdä katsekontaktin ja heilutella käsiämme ja sanoa: "Ei, älä sano sitä."

Rob: Täällä on hienoa.

Jesse: Joo. Vain parasta sinulle.

Rob: Et yleensä tee tätä, vai mitä?

Jesse: Ei. Vain sinulle. (nauraa) Eli Rob, olemme tunteneet sinut jonkin aikaa. Olemme tunteneet polkusi internetmarkkinoinnin maailmassa. Jopa lounaalle asti, jota söimme. Kerro meille hieman menneisyydestäsi ja siitä, mikä toi sinut tähän päivään.

Rob: Joo. Voi luoja. Yritän pitää tarinan lyhyenä. Ennen internetin alkua meillä oli yritys nimeltä The Onion Publishing. Ja teimme paljon markkinointia hotelleille, lomakohteille ja majoitus- ja ravitsemisalalle. Meillä oli, kuten kaikilla suurilla hotelleilla, myös muita mediajuttuja, kuten myyntimateriaaleja ja muita sellaisia. Käymme hotelleissa ja teemme valokuvauksia ja kaikkea muuta hauskaa. Ja kun syyskuun 11. päivä iski, melkein jokaisen hotelliketjun talousjohtaja sanoi: "Hei, tämä on Jumalan teko. Meidän on peruutettava sopimuksemme matkustustapojen takia noin vuodeksi." Ja niin teimmekin, jos ehkä muistatte, että lentoyhtiöt suljettiin. Joten meidät kirjaimellisesti suljettiin, olimme aivan kuin kuolleita. Ja niin kahden viikon sisällä suljimme liiketoimintamme. Meillä oli noin 5000 neliömetrin painotalo. Todennäköisesti 25 työntekijää.

Jesse: Sinulla oli aito ja terve liiketoiminta, joka teki voittoa. Ja sitten kaksi viikkoa myöhemmin.

Rob: Yhdessä päivässä, pam, se oli valmis. Sillä välin pohdin, että mitä teen seuraavaksi? Ja aikoinaan pidin lomaa joka toinen lukukausi. Ja silloin saattoi mennä näihin pieniin kaupunkeihin ja kyliin, ja ihmiset adoptoivat minut. Ja minä aina pidin siitä kiinni. Kuten hengailin äidin kanssa ja auttoin, ja laitoin ruokaa tai tein mitä tahansa rahaa kuluttaakseni. Ja niin aloin kehittää näitä chilikastikereseptejä. Aloin tehdä omaan tyyliini. Ja sitten palasin ja tein niitä ystävilleni. Tein noin 50, 60 gallonaa joka toinen kuukausi ihmisille. Kun lopetimme liiketoiminnan, joukko ystäviäni sanoi: "Sinun pitäisi perustaa chilikastikebisnes." Minä sanoin: "En usko, että se on hyvä idea." Osallistuin kilpailuun nimeltä International Scovie Awards, joka kuulostaa hopeakennopalkinnoilta tai jotain, mutta se on itse asiassa maailman suurin chilikastikekilpailu, ja lopulta voitin sen. Ja minä ajattelin, että öh, yritäpä. Lyhyesti sanottuna, juuri niin minä päädyin digitaalisen markkinoinnin puolelle, koska juuri kun me vähensimme tapahtumapaikkojen julkaisutoimintaa, ihmiset alkoivat käyttää internetiä ja tehdä asioita. Joten ajattelin, että ehkä yritän myydä tätä chilikastiketta internetissä ja selvittää, miten se toimii. Ja silloin oli vain 50 erilaista hakukonetta ja kaikkea sellaista. Ja siitä tuli itse asiassa aika hyvä ja se päätyi ykköseksi kaikissa näissä eri hakukoneissa avainsanalla "chilikastike".

Jesse: Siitä saa vähän chilikastiketta myytyä.

Ryöstää: Joo. Lyhyesti sanottuna päädyin myymään yritystä, ja se oli minun varpaani, siirtyessäni toimistoasioiden tekemisestä digitaalisten verkkoasioiden tekemiseen. Ja sitten se on ollut minun polkuni siitä asti. Ja sitten perustimme yrityksen ehkä kahdeksan vuotta sitten, Copier Reach ja se oli videolehdistötiedotteiden jakelupalvelu. Meillä olisi itse asiassa uutishuone, jossa olisi ankkuri, joka tekisi lehdistötiedotteita. Ja näin palataan videoon. Olin tehnyt kauan sitten - ennen Internetiä päivinä ja sitten videotyyppisillä jutuilla. Ja sitten PR-satamamme. Kehitysimme Video Telepathyksi, joka tekee brändättyä sisältöä ja tavaraa sähköinen kaupankäynti, videotuote sähköinen kaupankäynti.

Richard: Silloin kaikki palaset loksahtivat paikoilleen. Näit ihmisten myyvän tavaroita verkossa. Käytit hieman kokemustasi ja tietämystäsi chilien myynnistä. Aiemmat kustantamot/toimistot yhdistivät kaiken. Mikä toi ihmisille suuria voittoja silloin, oliko se itse asiassa PR?

Ryöstää: Olimme myös tehneet jotain hieman erilaista. Koska PR on melko samanlainen kuin se oli sata ja kaksikymmentäviisi vuotta sitten, paitsi nyt, kuten tiedätte, useimmilla PR-yrityksillä on digitaalinen versio, eikä siihen ollut upotettu niin paljon teknologiaa. Ja niin yritimme selvittää, mitä kaikkea uutta nyt on? Tekisimme sosiaalisen jakelun; meillä oli tämä koko verkosto, jossa oli vain erilaisia ​​sosiaalisia kanavia. Ja sitten se menisi myös kaikille muille uutissyndikaatiolähteille, ja se upottaisi lehdistötiedotteet ja joihinkin videoihin. Ja sitten voit käyttää videoita media-osiossa. Ehkä et ole koskaan ollut uutisissa, mutta nyt sinulla on tämä uutinen. Emmekä koskaan yrittäneet tehdä siitä "valeuutisia" varsinkaan näinä päivinä. Se oli aina videouutisia, lehdistötiedote, kuten sanoimme. Ei ole kuin yrittäisit teeskennellä jotakuta kuin olisimme uutishuoneessa tai jotain, mutta silti se lisäsi uskottavuutta. Ja jotta ihmiset voisivat käyttää niitä, ja he voisivat syndikoida sen. Ja ihmiset käyttivät videoita mainoksiin itselleen ja erilaisiin sellaisiin asioihin. Lisäksi lehdistötiedotteilla oli edelleen jonkin verran SEO-arvoa, mikä on tullut täyteen. Ihmiset käyttävät niitä taas. Myin sen yrityksen, mutta käytän niitä edelleen koko ajan.

Jesse: Eli uskotko siihen vielä?

Ryöstää: Joo, käytän edelleen. Ainoa syy, miksi myin sen, oli vain video. Siitä vain otettiin niin paljon pois verkkokaupan tuote video liiketoiminta, että minun oli tehtävä päätöksiä; En todellakaan pystynyt puoliväliin tekemään yhtä tai toista. Minun piti todella sitoutua siihen.

jesse: Se on sinun täysaikainen keikka juuri nyt, Video Telepathy.

Rob: Niin. Se on ollut viimeiset pari vuotta.

jesse: Mahtava. Ja ilmeisesti siksi otimme sinut mukaan. Tämä on an E-Commerce podcast. Pohjimmiltaan haluamme valita aivosi ja auttaa kuuntelijoita. Kuinka he voivat aloittaa videoiden rakentamisen? Melkein kaikki täällä kuuntelevat ovat Ecwid-kauppiaita. Heillä on fyysisiä tuotteita, ei aina, mutta mennään tästä näkökulmasta. Kuinka ihmiset voivat siirtyä "Mies, tiedän, että tarvitsen videon" -tilasta sen tekemiseen, ilman että kyseessä on massiivinen tuotanto?

Ryöstää: Nykyään tekniikan ansiosta voit tehdä paljon enemmän vähemmällä. Tuotteita on enemmän, olipa kyseessä enemmän prosessointitehoa älypuhelimessa nyt kuin Apollo 11 oli. Siinä mielessä, jos teet sen oikein. Olen edelleen hieman vastustanut, ihmiset ovat kuin: "No, kännykällä voi tehdä koko valtavan tuotannon." Mutta matkapuhelimessasi on tiettyjä asioita, joita voit käyttää. Ja yksi on suosittelut, todelliset aidot suosittelut ihmisiltä, ​​niiden hankkiminen ja niiden kokoaminen on uskomatonta käyttää sitä sosiaalisessa mediassa eri asioihin. Ehkä sinulla on tapahtuma tai ehkä teet kierroksen tuotantolaitoksessasi tai jotain vastaavaa. Tee se puhelimella esimerkiksi Facebook Liven tai Instagram-jutun tai sen kaltaisten asioiden näyttämiseen, tuotteen näyttämiseen, sen lähettämiseen tai lähetykseen. "Hei, juhlimme miljoonaa widgettiämme, lähetimme juuri tänään" tai vain. erilaisia ​​ideoita, sellaisia ​​asioita. Sanoisin, että et kuluta tonnia rahaa ja käytä käytettävissä olevia resursseja. Voit tehdä paljon. Avain siihen on olla todella orgaaninen ja aito eikä keksitty ja näyttää vain, mistä yrityksesi on, koska ihmiset haluavat tietää, te tiedätte verkkokaupan että suurin myynnin este on pelko. Ja heidän on tiedettävä voidakseen luottaa sinuun. Joten mitä enemmän voit tehdä siellä, missä he tuntevat ja luottavat sinuun, sitä lähempänä tuotteesi myyntiä.

Jesse: Okei, sukeltakaamme hieman itse suositukseen, koska jollekulle, joka ei ole aiemmin tehnyt videoita, se tuntuu siltä, ​​että "Voi pojat, tuo olisi mukava lisä verkkosivustolle." Tai mukava lisä heidän YouTube-kanavalleen jne. Miten teette sen? Katsotaanpa Richiä, aiempaa asiakasta, ehkä tyttöjä meikkilaseineen. Otat tuotteesi ja kävelet ulkona?

Rob: Mitä ovat meikkilasit? Kuulostaa siistiltä.

jesse: Joo. Heillä oli nämä lasit tietyn ikäisille naisille; he käyttävät tuota termiä. He tarvitsevat lasit levittääkseen meikkiä oikein. Mutta lasit eivät saa olla tiellä. Joten heillä oli nämä lasit vähän läppä mekanismi, sinä yksi silmä - näet, toinen silmä, käännät sen pois tieltä, jotta voit kiinnittää silmäsi. Aika siistiä. Käännä ympäri. Se on jotenkin outoa, eikö? Et todellakaan ajattele sitä. Mutta jos tarvitset silmälasit ja yrität laittaa silmämeikkiä, tarvitset näitä asioita.

Richard: No, siinä on pari juttua, se ehdottomasti kaipaa esittelyä, eikö niin?

Jesse: Kyllä.

Richard: Et voi tietää, kun katsot vain silmälaseja, että voit liikutella niitä noin vain. Se on tavallaan kaksinkertainen voitto. Palatakseni Jessen juttuun. Olet siellä ulkona. Yrität saada suosituksia. Onko olemassa tietty tapa kysyä ihmisiltä kysymyksiä, joilla saat orgaanisen vastauksen, sinulla on tiettyjä kysymyksiä, joita esität heille?

Ryöstää: Ja se on se, mikä on hienoa suositteluissa. Asioita, joita et todellakaan voi sanoa itsestäsi tai yrityksestäsi, joku voi kertoa suosittelussa. Jos teet videon ja kerskutat kuin parhaista parhaista, kaikki ovat samaa mieltä, joo, mitä tahansa. Mutta jos sinulla on todellinen henkilö, joka on ostanut tuotteesi ja se on vain luonnollinen video, ja olet kuin: "Mies, rakastan näitä tyyppejä. Tämä on paras, meikkilasit, en ole koskaan nähnyt tätä konseptia; se on hullua." Kuvittele, jos sanoisit sen juuri sinusta. Se on kuin: "Hei, minulla on meikkiihmisiä, ja me olemme parhaita. Ja tämä on hullua. Tutustu meihin.” Ihmisten pelkoeste nousisi välittömästi ja heidän aivonsa tarttuisivat. "En osta mitään näiltä ihmisiltä, ​​koska en luota heihin." Sellainen asia. Joten todistukset ovat loistavia luottamuksen kannalta. Ja luottamus on luultavasti tärkein asia ihmiselle verkkokaupan myyjä myytäväksi.

jesse: Tällaisessa tapauksessa. Se on hienoa. Olen ollut mukana verkkokaupan pitkään aikaan. Olen pyytänyt asiakkailtani suositteluvideota. Olen kysynyt monta, monta kertaa. saan nollan. Ihmiset saattavat rakastaa sinua, ja he lähettävät sinulle mukavan pienen muistiinpanon ja arvostelivat sinua ja muuta. Mutta videon lähettäminen on lähes mahdotonta. Miten menee, kun sinulla on asiakkaita? Kuinka autat heitä saamaan suosituksia? Käveletkö kadulla kameran kanssa vai miten menee? Miten todella saat suositukset?

Rob: No, pari asiaa. Jos olet ollut toiminnassa jonkin aikaa ja sinulla alkaa olla asiakaskunta, voit alkaa tarkastella asiakaskuntaasi ja nähdä, ketkä ovat paikallisia. Ja sitten löytää ihmisiä, jotka ovat tietyn parametrin sisällä. Ehkä sanot: "Annamme teille lisää tuotenäytteitä. Haluamme vain saada teiltä hieman palautetta." Se on yksi tapa. Toinen tapa on tehdä markkinakatsausvideo. Ja se on hieman korkeampi tuotantoarvo. Mutta aloittelevalle yritykselle sen ei oikeastaan ​​tarvitse olla. Sanoisin, että se on ainoa kerta, kun sanoisin, että voit tehdä korkeamman tuotantoarvon testimoniaalityyliin, koska olet aina halunnut olla luonnollinen ja orgaaninen. Joten tämä on enemmänkin kadulla oleva juttu, jossa vain mennään ulos tuotteen kanssa. Meillä oli joku, joka söi luomukahvia. Menimme itse asiassa maanviljelijöiden markkinoille. Hengailimme vain maanviljelijöiden markkinoiden reunalla, kun ihmiset kävelivät ulos. Sanoimme: "Hei, haluatteko maistaa tätä luomukahvia?" Lähes kaikki sanoivat, että joo. Sitten kysyimme heiltä sarjan kysymyksiä, jotka perustuivat tuotteen hyötyihin tai heikkouksiin, koska haluat myös poistaa joitakin heikkouksia. Kuten mikä erottaa tuotteesi muista. Tässä tapauksessa heillä oli yksi lähde, luomukahvi Guatemalasta. Ja luulen, että perinteinen tai luomukahvi ei maistu yhtä hyvältä kuin kaupallinen kahvi. Usko tai älä, kahvi on hyvin hapanta. Ja tämä tietty kahvi, tapa jolla he kasvattivat, oli erittäin vähähappoinen. Se ei ollut vaikea vatsalle, ja se maistui todella hyvältä. Verrattuna luomukahviin. Ja kun nämä ihmiset maistoivat sitä, kysyimme heiltä näitä kysymyksiä. Mitä mieltä olette? Miltä tämä tuntuu vatsassasi? Millainen on happamuus? Ja sitten he vastasivat takaisin: "Se on todella erilaista useimpien kahvien kohdalla. Ne ovat hieman vaikeita vatsalleni. Mutta tämä on mahtavaa." Ja se oli se osio, jota käytimme. Ja se kuulostaa lausunnolta, he tekevät lausunnon. Ja sitten, miten pidät tästä kahvista verrattuna muihin luomukahveihin? Tuota osaa ei tietenkään ole klipissä. Ja sitten he sanoisivat: "Se on makeaa, useimmat kahvit ovat hieman mauttomia, mutta tämä on mahtavaa." Ja sitten me vain ottaisimme ne kaikki ja editoisimme ne yhteen, tehden tästä kollaasista kokonaisen. Pohjimmiltaan ongelmakohta olisi ollut korkea happamuus ja kahvi. Joten tämä ratkaisee tuon ongelman ja tekee siitä täysin erilaisen. Se on erilainen kuin useimmat luomukahvit. Tekisimme noin viisi tai kuusi tällaista kysymystä ja sitten yhdistäisimme ne. Tällä tavoin siitä tulisi oikeastaan ​​​​suositusvideo, joka madaltaa pelkokynnystä. Mutta se on myös myyntivideo, koska siinä käydään läpi kaikki asiat, jotka haluat ihmisten tietävän tuotteestasi, jotta he voivat tehdä tietoon perustuvan päätöksen.

Richard: Joo, hienoa. Se tuo minut takaisin Jessen pointtiin. Kun kysyt ihmisiltä, ​​et pyydä vain suosittelua. Joskus pyydät heitä myös tekemään työtä. Joten tässä tapauksessa autat heitä, koska on tiettyjä ihmisiä, jotka sanovat: "No, tuolla on kamera." Ihmiset, jotka eivät välitä olla kameran edessä, tulevat ulos luonnostaan, eivätkä he välitä niin paljon. Ja asiaan liittyen, se on totuus ja ei mitään muuta kuin totuus. Mutta se ei välttämättä ole koko totuus. Et ole vielä oikeudessa. (nauraa) En tarkoita, että petät, mutta kysyt vain noita kysymyksiä tavalla, joka on syntynyt lausunnoksi. Kun otat kysymyksesi pois siitä, se tuntuu vain superluonnolliselta ja luonnolliselta. Ja jälleen kerran, he todella sanoivat niin.

Rob: Joo. Se on sataprosenttista rehellisyyttä. Kuulostaa vain oudolta, jos taustalla on ääni, joka esittää kysymyksiä, se on outoa. Se tekee myös paremman videon. Se on sataprosenttista rehellisyyttä. Mutta tapa, jolla me teemme sen, on kuin lausuntoja, ja sitä näkee koko ajan. Luulen, että puhuimme aiemmin, jopa TV-mainoksissa, luulen, että autonvalmistajat tekevät niin, että he vain tuovat kaikki nämä ihmiset, jotka eivät ole koskaan ennen nähneet tätä autoa, ja kysyvät heidän mielipidettään. He esittävät kysymyksiä, mutta näet vain heidän sanovan: "Voi, rakastan todella maalipintaa" tai "Niin paljon tilaa."

Jesse: Ja tietenkin he kysyivät sadoilta ihmisiltä ja valitsivat parhaan. Se on ihan okei.

Rob: Luulen, että useimmat ihmiset tietävät.

Jesse: Niin, minäkin ajattelen niin. Ja luulen, että ehkä se tiedonjyvä, jonka tästä ansaitsen, on se, ettet vain kysynyt, mitä kahvi kuuluu? Sinulla oli mielessäsi joitakin kysymyksiä, koska halusit saada ihmiset esittämään väittämiä.

Rob: Niin, juuri niin.

Jesse: Joo. Tiesit, että oli jotain tyyliin "okei, tämä on vähän hapanta". Joten esitit kysymyksiä tavalla, jossa toivoit saavasi sellaisen vastauksen, mutta et pakota heitä sanomaan sitä. Et pyydä heitä lukemaan sitä paperilta.

Rob: Tiede/taide sen takana on muotoilla vastaukset niin, että ne kuulostavat hyvin orgaanisilta. Mutta se on myös sellaisten asioiden puhumista, joista haluat puhua. Ja hienoa on se, että ne ovat asioita, joita et voi sanoa itsestäsi, mutta muut ihmiset voivat.

jesse: Aikasijoituksesi tähän on kuin, ok, menit viljelijän torille viideksi tunniksi. Ilmeisesti olet suunnitellut etukäteen, ja siellä on editointia. En ota huomioon videon tuotantoprosessia. Tiedän, että se on vaikeaa. Mutta realistisesti, jos laatutasosi olisi sellainen niin niin, saatat tyrmätä tämän päivässä.

Rob: Tarkoitatko jotakuta, joka pärjää omilla jaloillaan?

Jesse: Kyllä.

Rob: Niinpä. Kuvatakseni sitä ja pätkiä ja yhdistelläkseni niitä, ja siihen liittyy editointia ja aikaa.

Jesse: En yritä sanoa, että siitä tulisi tv-mainosvalmis . Sanon vain, että jos olet vasta aloittamassa, niin se on oikea tapa.

Rob: Mielestäni se on myös erittäin tehokas. Ja siksi tuollaisen videon orgaaninen luonne on mielestäni hyvä asia. Siinä se juttu on. Sen ei tarvitse olla täydellinen. Sen ei tarvitse olla näppärä. ​​Meidän videomme ovat, koska teemme niistä hieman enemmän sellaisia. Mutta teemme videoita myös brändeille, jotka ovat erittäin huolissaan imagostaan ​​ja maineestaan. Se ei tarkoita, että te olette ihmisiä, jotka eivät ole huolissaan imagostaan ​​ja maineestaan. Mutta kun päästään yritystasolle, silloin on aina standardeja, komiteoita ja ryhmiä. Tämän täytyy olla näin. Mutta videon tehokkuuden kannalta mielestäni kyse on kännykkävideon kuvaamisesta puhelimella, luultavasti vain sen kattamiseksi mahdollisimman hyvin.

Richard: Joten yksi plussa on vähän vain ota se. Joillekin Ecwidin käyttäjille se on sivuhulinaa, joillekin sitä täysaikainen. Mutta riippumatta siitä, mitä hankit ja teet sen, opit lisää tuotteestasi, vaikka et käyttäisikään videota. Ensimmäinen tai kaksi, kolme, neljä kertaa, kun teet sen, opit lisää ja tulet paremmaksi. Yrität seuraavalla kerralla eri tavalla. Usein meidän on muistutettava kuuntelijoita siitä, että kyse ei ole siitä, että mennään ulos ja olla täydellinen. En tiedä tiedätkö lauseeni vai olenko sanonut sen ohjelmassa vai en, mutta perfektionismi voi olla fiksuin viivyttelyn naamio mitä siellä on. Ja joskus kyse on vain eteenpäin menemisestä. Säädä vastaavasti.

jesse: Sinun ei tarvitse tehdä täydellistä videota ensimmäisellä kerralla. Olisi hienoa saada tämä täydellinen todistus. Jokainen ainutlaatuinen myyntiehdotus on listattu, mutta sinulla on nyt kaikki tämä materiaali, ja voit muuttaa sen joksikin 15 sekunnin leikkeet. Tarvitset 15 sekunnin leikkeitä Instagramiin. Tarvitset YouTuben; jokaisella on oma pieni formaatti, joka toimii paremmin. Ihmiset laittavat YouTube-videonsa Facebookiin, ja he sanovat: "Oi, ihmiset kuuntelevat noin neljä sekuntia." Näin se tavallaan menee.

Ryöstää: No, tässä on itse asiassa pieni salainen vinkki meille. Se on yleensä useimmissa videoissamme ja erityisesti sellaisissa videoissa, joita siirrämme aina. Todennäköisesti viidestä kahdeksaan sekuntia, 15 sekuntia absoluuttisesti pisimmällä. Ei ole olemassa todellista kohtausta, joka olisi todella pidempi. Ja olen varma, että olette kuulleet koko kultakala-analogian. Luulen, että se oli 1990-lukua. He tekivät tutkimuksen amerikkalaisten keskimääräisestä keskittymiskyvystä, ja se mitattiin minuuteissa. Ja sitten joskus vuoden 2000 tienoilla, jolloin Internet todella alkoi levitä, keskimääräinen tarkkaavaisuus putosi noin 18 sekuntiin. Ja sitten pari vuotta, luulisin, että vuosi 2017, josta ihmiset todella aloittivat, oli huippumatkapuhelinjuttuja. Microsoft teki valtavan tutkimuksen, ja keskimääräinen keskittymiskyky putosi kahdeksaan sekuntiin. Joten keskimääräinen amerikkalainen keskittymisaika on noin kahdeksan sekuntia. He sanovat, että kultakalan tarkkaavaisuus on yhdeksän. Olemme kirjaimellisesti vähemmän. Siksi teemme niin. Viipaloimme kaiken näiksi pieniksi mikropaloiksi mikrosisältöä jotka ovat jossain ympärillä kahdeksankymppinen sekuntia vain pitääkseen ihmisten huomion keskittyneenä. Mutta jotain, missä se todella kiinnostaa tai vauhdikas tai jotain, mennään 15:een tai vähän pidempään. Mutta suurimmaksi osaksi me aina vaihdamme, vaihdamme, vaihdamme. Ja tällä tavalla, juuri ennen kuin ne alkavat hiipua - oi, se on uusi asia. Se todella pitää heidät toiminnassa pidempään.

Jesse: Tiedän mitä ajat takaa vaihtamisen kanssa. Mutta mitä tarkoitat vaihtamisella ihmisille? Mitä se tarkoittaa? Lisäätkö jotain hienoa grafiikkaa leikkaamaan johonkin muuhun vai näyttääkö se vain joitain muita asioita?

Ryöstää: No, kaikki riippuu. Sanotaan vaikka markkinakatsausvideoksi. Ehkä se on henkilö, joka puhuu siitä edusta, ja ehkä se on kahdeksan sekuntia. Ja sitten se vaihtuu ehkä se on vain dia, ja siinä on teksti, joka sanoo: "Se on supermatala happamuus. Kiitos." (nauraa)

Richard: Minua alkaa janottaa jo pelkästään kuunnella.

Ryöstää: Super alhainen happamuus ja sitten puomi, se menee. Ja yksi, mitä se tekee, on se, että se vahvistaa sitä, mistä kyseinen henkilö juuri puhui, ja hyödyt. Ja sitten myös siirryt seuraavaan henkilöön, josta he puhuvat. "Se maistuu hyvältä luomulle." Ja sitten, boom, ehkä se on dioja, "maku hyvälle luomulle", tai voit vain liukua seuraavan henkilön luo, joka puhuu seuraavasta asiasta. Sen ei tarvitse olla ollenkaan hienoa. Temppu on vain vähän kahdeksan sekuntia mukaansatempaavia ääniä, jotka voit sammuttaa. Ja se, mistä puhuit, on se, että teemme paljon. Otamme ne. Koko video, joka on ehkä kaksi ja puoli, kolme minuuttia markkina-arvosteluvideo ja jaamme sen osaksi mikrosisältöä jokainen näistä suositteluista saattaa olla hieman tärkeä. Ja mikä siinä on hienoa, on se, että näytät mainoksia ja haluat todella selvittää, miksi ihmiset ostavat tuotteeni? Joten voit ajaa pienen asian, vain kahdeksan sekuntia, ehkä se on Facebook-mainos tai Instagram. Ja kaveri sanoo: "Tämä maistuu hyvältä luomukahville." Ja sitten se on kuin oppisi lisää. Ja sitten se siirtyy sivustolle ja ehkä koko videoon tai mihin tahansa, josta ihmiset voivat saada lisätietoja. Mutta periaatteessa sinä vain tartut heidän kiinnostukseensa ja saat heidät sivun ulkopuolella ja sitten menossa. Mutta se antaa sinun testata kaikkia eri asioita. Koska se, mitä pidät tuotteessasi mahtavana, on 99.9 % ajasta, ei se, mitä kaikki muut ajattelevat, koskee myös tuotettasi. Se ei johdu siitä, miksi he ostavat tuotettasi, koska olet niin innostunut siitä, niin omistautunut ja teet jotain sellaista siellä, missä sinulla on kaikki nämä mikrosisältö, ja sitten näet, mikä muuntaa sen paremmin. Se on hyvä. Se itse asiassa kertoo sinulle, miksi ihmiset ostavat tuotteesi ja sitten teet enemmän.

Richard: Olen ehdottomasti sanonut jotain testaamisesta. Edes Hollywood ei ole keksinyt sitä. Eivät kaikki nuo nykyelokuvat.

Rob: Oliko se Netflix, jossa valitsit itse lopputuloksesi? Erilaisia ​​kohtauksia ja muita hulluja juttuja?

jesse: Joten luulet, että sinulla on kaikki nämä upeat suosittelut tässä puolentoista minuutin videossa? Kaksi minuuttia video. Joo, mutta siellä oli kuusi tai seitsemän erilaista myyntipistettä. Joten jos rikot sen, nyt tiedät.

Ryöstää: Ja sitten toinen hankala asia riippuu siitä, mitä videosoitinta käyttää. Kuten käytät Wistiaa, se on vähän kallis. Mutta siinä on loistava analytiikka, ja mielestäni Vimeo tekee saman asian, jossa voit nähdä ihmisten katsovan, missä he ovat jääneet pois, ja voit nähdä, missä on eniten sitoutumista. Tämä on toinen tapa, jossa jos et kokoa mikrosisältöä ja käytä kaikkea, näet kaikkien näiden ihmisten pudonneen 92.5 sekunnissa. Joten videota on joko muutettava tai seuraavalla kerralla tehdä siitä jotain hieman erilaista ja selvittää, mikä saa heidät pitämään kiinni. Ja sitten vain pidät hienosäätö.

Jesse: Joo, ihan järkevää.

Richard: Näin laskun. Anteeksi, en halua liioitella asiaa, mutta olen suuri videoiden fani. Mutta miten se voisi mitata sitoutumista? Tarkoitatko videon kommentteja vai jotain sellaista?

Rob: No, siltä osin kuin se on mukana, itse asiassa videon katsomisessa.

Rikhard: Selvä.

Rob: Sinä katsoit videota täysillä. Kukaan ei jaksanut katsoa videota loppuun asti. Missä useimmat ihmiset lopettivat videon katselun?

Richard: Kopioi tuo. Entäpä kelaus taaksepäin? Jos he kelaavat aina taaksepäin tuossa yhdessä kohdassa. Sitä täytyy sanoa lisää. He ovat olleet tekemisissä sen kanssa. He haluavat oppia lisää siitä alasta.

Rob: Joo. Joko niin tai sitten kyseessä on iso virhe, josta et ollut tietoinen. (nauraa)

Jesse: Se on hyvä. Ja ihmisille, jotka pitävät Vimeosta, Wistiasta. Ne olisivat soittimia, joihin ehkä haluat tämän aloitusnäytön yläreunassa tai kategoriasivun yläreunassa. Käyttäisit näitä soittimia. Käyttäisit myös ilmaista YouTubea.

Rob: YouTubella on nyt aika hyvät analytiikkatiedot.

Jesse: Joo. Sillä on painoarvoa. Siitä näkee, missä kohtaa ihmiset lähtevät. Emme mene siihen kaikkeen. Emme aio nörtiä siinä asiassa. Mutta joo, siitäkin on paljon tilastoja. Ensinnäkin sinun täytyy tehdä näitä videoita, jotta voit myöhemmin innostua dynamiikasta.

Rob: Jos käytät YouTubea, se on videoiden toistoalusta, kuten aina. Haluan vain varmistaa, että olet täysin laillinen. Et halua saada valtavaa määrää videoita, jotka sitten ylittävät rajan ja katoavat todella nopeasti, ja sitä tapahtuu koko ajan. Kukaan ei edes tiedä miksi. Useimmiten.

Richard: Mitä mieltä olet siitä, kun ihmiset kuulevat sanan hauskaa? Kun puhumme vain hauskaa, on olemassa erilaisia ​​tapoja tehdä se. Mitä mieltä olet linkkien julkaisemisesta muille alustoille, vai pitäisikö heidän mielestäsi vain ladata ne natiivisti? He kuvaavat jotain puhelimellaan ja sanovat: "Minun pitäisi tehdä tämä ja pakottaa heidät tekemään tuo." Ja sitten he vain kuulevat tämän. On niin monta vaihetta, jotta he pääsevät tänne. Pitäisikö heidän mielestäsi ladata video YouTubeen ja sitten laittaa se YouTube-linkki Facebookiinsa vai pitäisikö heidän vain ottaa video ja mennä suoraan Facebookiin sen kanssa?

Ryöstää: Olen henkilökohtaisesti sitä mieltä, että jokainen sosiaalinen alusta puhuu eri kieltä ja on yleensä eri muoto, jossa Instagram yleensä haluaa pitää noin 15 sekuntia. Ja jos olet Instagram-mainoksessa, se on kuin viisikymmentäyhdeksän sekuntia tai vähemmän. Ja yleensä se on neliömuoto, jossa Facebook on pysty- tai vaakasuuntainen. Haluat myös lisätä tekstityksiä, koska videosi toistetaan usein ilman ääntä. Ja sitten YouTube on hieman erilainen, koska jos näytät YouTube-mainosta, a edeltävä mainoksen, haluat aina koukuttaa ne. Haluat aina saada heidät toimimaan ensimmäisten viiden tai 10 sekunnin aikana. Se on käsikirjoitettu ja kuvattu hieman eri tavalla, koska haluat kiinnittää heidän huomionsa ja saada heidät pois sivulta, koska YouTube edeltävä video tai ennen käyttöönottoa, nämä ovat niitä videoita, jotka ärsyttävät kaikkia, kun yrität katsoa videota. Sitten sinun on katsottava toinen video, ennen kuin voit nähdä sen. Et voi ohittaa viittä sekuntia; kaikki vihaavat niitä. Mutta ne toimivat todella hyvin. Ensimmäiset viisi tai 10 sekuntia, sinne haluat tarttua. Useimmiten haluat todella miettiä alustaa, jolle asetat videon, etkä vain tehdä leveää sivellinvetoa ja käyttää vain yhtä videota kaikkeen. Voit tehdä sen, mutta se ei toimi yhtä hyvin. Ja taas yrität saada heidän luottamuksensa. Haluat heidän aina ajattelevan "No, tämä kaveri puhaltaa asioita."

Jesse: Joo. Se ei ole koskaan helppoa. Et voi koskaan tehdä vain yhtä videota ja ongelmasi ratkeavat. Istu alas ja laske rahasi.

Rob: Monet ihmiset myyvät tuota. ”Se on niin helppoa.” Mutta totuus on, että se ei ole niin helppoa. Markkinointi vaatii jonkin verran työtä ja ajattelua, eikä ole olemassa mitään taikaluotia. Ei ole olemassa isoa punaista nappia, jota voisi painaa.

Jesse: Kunpa sellaisia ​​olisi. Tuomme podcastiin jatkuvasti isoja punaisia ​​nappeja, mutta videoiden etsiminen vaatii silti työtä. Annoit useita eri esimerkkejä, pidimme markkinatutkimussuosituksesta ja sitten puhuimme eri alustojen eri pituuksista ja formaateista. Mistä neuvoisit vasta aloittavaa pelaajaa? Nämä ovat fyysisten tuotteiden kauppiaita.

Rob: Tuotteesta riippuen. Ja taas. Tämä on sellaista kuin kännykällä kuvaamista?

Jesse: Tai useimmilla ihmisillä on myös kunnollinen järjestelmäkamera. Sinun ei tarvitse käyttää puhelintasi.

Ryöstää: Sellaista editointia ja muuta sellaista. Luultavasti sanoisin, että yksi monipuolisimmista, joita voit todella käyttää moniin eri asioihin, on video, jota kutsumme tuote-esittelyvideoksi. Tuotteen esittelyvideo todellakin näyttää vain tuotteen käytön. Ja sitten meillä on musiikkia ja sitten dynaamisia tekstejä. Teksti on todella hyödyllisiä kohtia, aivan kuten tekisimme markkinakatsausvideossa tai suositteluvideossa. Se saattaa olla joku, joka valmistaa tuon kupin luomukahvia, koska esittelyvideon tarkoitus on se, joka katsoo videon hänen mielensä silmässä. He käyttävät tuota tuotetta, ja he kuvittelevat käyttävänsä tuotettaan, ratsastaen sillä isolla aallolla tuolla vaahtoisella surffaus- tai boogielaudalla tai millä tahansa. Voit tehdä sen silloin, kun sen ei tarvitse olla todella hienoa, tai ehkä se on ruoanlaittoa, joten voit tehdä niitä maukkaita tyylejä ylhäältä alas videoita, joissa se vain näyttää tuotteita. Teet useita reseptejä, ehkä se on kuin ruoanlaittoveitsi, tai ehkä se on jonkinlainen ruokajuoma, ja se näyttää käytetyn tavaran, koska ihmiset rakastavat niitä, eikä heitä ole vaikea ampua. Ja kuten monissa puhelimissa jopa on Time-lapse valokuvaus, josta saat sen viiden sekunnin välein. Otan kuvan ja laitan sen tavaran yläpuolelle. Tuote-esittelyvideo, koska voit itse käyttää niitä mainoksena tai voit laittaa sen tuotesivullesi, jos myyt Amazonissa. Se on luultavasti hyväksytyin. Todennäköisimmin et tule hylätyksi tekemällä tuote-esittelyvideota, koska Amazon todella vihaa pöyhkeitä puhelias suoramarkkinoita. Joten vain näyttää käytettävä tuote ja puhua eduista. Et voi mennä pieleen. Ja se on luultavasti paras tapa vähentää ihmisten pelkoa, koska näytät heille vain kaiken, mitä he haluavat nähdä.

jesse: Luulen, että mainitsit myös Amazonin kanssa. Se on melkein kuin a täytyy olla. Teemme kaikki ostoksia Amazonissa. Kun vierität alaspäin, tämä video toistetaan. Melkein kuin sinulla ei ole sitä, sinulla voi olla vaikeaa tehdä se Amazonissa. Siitä tulee a täytyy olla. Ja sinun puolestasi verkkokaupan sivusto. Poika, minulla ei ole tuotteen esittelyvideoita. Luulen, että minun on lisättävä tämä tähän listaan. Mutta kyllä, näen sen, että ihmiset ovat luonteeltaan visuaalisia. Jos sinulla ei ole videota, sinulla on kuvia, sinulla on tekstiä ja sen kaltaisia ​​asioita, mutta et todellakaan tartu niihin tai saat heidän mieleensä, miksi he näyttävät sinulle.

Ryöstää: Kuinka helppoa tuotetta on käyttää tai mitkä ovat todellisia tuloksia, koska ihmiset vain haluavat sitä tyydytystä. Se näyttää kuinka tämä tuote helpottaa heidän elämäänsä tai tekee heistä onnellisempia tai näyttää paremmilta tai mitä tahansa. Teimme juuri silloin, kun se oli meikinpoistoaine, ja kaikki oli vain tämä tyttö, joka oli malli, ja hänellä oli maagisia tusseja kasvojensa päällä ja sitten hän vain pitää kiinni. Hän ei sanonut sanaakaan. Tämä outo asia, hän vain kestää kuten ehdokkaat, erityisiä meikinpoistoaineita, ensin hän teki sen näyttämällä taikamerkkiä ja sitten hän ottaa meikin itse, ja hän vain tekee kaiken, ja se oli nopeutettu Time-lapse asia. Ihmiset rakastavat sitä. Vau. He menivät hulluiksi. Se on erittäin yksinkertaista, ja voit tehdä sen.

Jesse: Eikö siinäkään ole tekstiä? Nyt olet kansainvälinen. Ei enää vain englanninkielisille. Millä tahansa kielellä. Mahtavaa.

Richard: Oletko havainnut, että jokin alustoista on parempi kuin toiset suppilon huipulla, vai onko sillä merkitystä tuotteesi perusteella?

Rob: Tarkoitatko sosiaalisen median näkökulmasta?

Richard: Joo. Koska pointtisi mukaan kyse ei ole siitä, että joku etsisi kyseistä videota. Vaan se pohjimmiltaan kutsuu oman yleisönsä esiin videossa. Oletko huomannut, että ne olivat mahtavia Facebookissa, koska he laittavat sisältöä ympäriinsä ja etsivät asioita?

Ryöstää: Tietyssä määrin se riippuu tuotteesta. Mutta Instagram varten e-com ihmiset ovat olleet mahtavia, ja olen huomannut, että prosenttiosuus on hyvä. Joidenkin ihmisten liiketoiminnasta 50 prosenttia tulee Instagramista.

Jesse: Lyhyitä videoita?

Rob: Todella lyhyt. Tarkoitan, että voisit tehdä Instagram-tarinoita, ja ne ovat pidempiä, enkä usko, että voit vielä tehdä mainostettuja Instagram-tarinoita. Et voi tehdä mainosta pidemmästä tarinasta, mutta voit tehdä 59 sekuntia tai vähemmän, jos se on Instagram-mainos.

Jesse: Muuten, luulen että voit. Olen aika varma. Koska tarinaosiossa on paljon tavaraa, niistä voi maksaa.

Rob: Tiedän, että kun he julkaisevat alustanne ja tarinanne, ja alussa ajattelette, etten löytänyt tapaa tehdä sitä.

Jesse: Itse asiassa, nyt kun ajattelen taaksepäin, kyllä, voit.

Richard: Tarkoitan näitä alustoja, joilla emme ole vasta aloittaneet, vaan näemme, että ne antavat paljon tavaraa ilmaiseksi alussa ja tarjoavat kaikenlaista tavoittavuutta, kunnes he löytävät, mikä toimii, ja sitten he ottavat mielellään rahasi vastaan. (nauraa)

Rob: Ai niin. Juuri niin. On heidän etujensa mukaista tehdä niin. En usko, että tekisin työtäni Ecwid-kaverina sanomatta, että jos olet Instagram Storiesissa, voit nyt merkitä kyseiset tuotteet Ecwid-luetteloosi Instagramissa. Joten nyt kun katsot tätä tarinaa, se on tuote-esittely. Siinä on pieni juttu, jota kuka tahansa voi napsauttaa peukalollaan ostaakseen kaupastasi. Tarinoissa on pieni Ecwid-linkki Shoppable-julkaisuille.

Rob: Hyvä esimerkki on, että teimme joitakin lisäyksiä. Ei hampaiden valkaisua. Jos katsot noita Instagram-profiileja ja he tekevät sitä, he tekevät paljon juttuja, eivät vain meidän kanssamme, vaan heillä on 40 miljoonan dollarin vuosituloja tuottava yritys, jonka suurin osa liiketoiminnasta tuli Instagramista. Heillä olisi paljon vaikuttajia ja jakajia, kuten Floyd Mayweather. Se näyttäisi, miten hän valkaisee hampaitaan.

Jesse: Onko hänellä kaikki hampaat vielä tallella? (nauraa)

Rob: Joo. Luulen, että hänellä on varaa ostaa uudet. Se on hyvä.

Jesse: Tuote-esittely, mitä me teemme? Mainitsit joitakin hyviä asioita; haluaisitko antaa muutaman kohdan siitä, mitä ihmiset tässä näyttäisivät, miten käytät sitä? Mitä se tekee sinulle? Työskentelet monien asiakkaiden kanssa.

Rob: Sanoisin, että mitä ongelmia se ratkaisee. Jos pystyt osoittamaan, miten se ratkaisee ongelman, jos pystyt osoittamaan, miten se tekee jonkun elämästä paremman tai helpomman. Jos pystyt osoittamaan, miten se säästää heidän rahaa tai saako se heidät näyttämään paremmilta, ne ovat todella alkukantaisia ​​liskoja muistuttavia juttuja, joita taka-alalla olevat ihmiset eivät ehkä edes tajua etsivänsä. Mutta juuri sitä useimmat asiat ovat; haluat tuntea olosi turvalliseksi, haluat tietää, haluat olla suojattu. Haluat näyttää hyvältä. Haluat ansaita rahaa.

Jesse: Teemme siitä pienen klipin Instagram-tarinaamme heti.

Ryöstää: Toinen hyvä alusta verkkokaupan on itse asiassa YouTube. Monet ihmiset unohtavat, että YouTube on planeetan toiseksi suurin hakukone. Joten jos teet videoita, jotka on suunnattu tuotehakuihisi, joita ihmiset etsivät, ja sitten monta kertaa, jos teet sen oikein ja muotoilet sen oikein, tällaiset videot tulevat esiin heidän haussaan. Ja sitten voit ohjata heidät sivustollesi tai mihin tahansa. Ja tietysti Facebook, kaikki ovat Facebookissa. Harvoin edes puhun Facebookista vain siksi, että se on niin kaikkialla. Tietysti voit, kaikki tietävät.

Jesse: Olen huomannut, että Ecwidille Facebookissa tekemissämme videoissa on kuunteluaikaa tai katseluaika on todella lyhyt jopa Instagramiin tai YouTubeen verrattuna. Meidän käsityksemme asiakkaista, jotka menestyvät erityisesti Facebook-videoiden kanssa.

Rob: Facebook, sanoisin, noin puolitoista minuuttia videollesi.

Jesse: Eli se on vähän samanlainen kuin YouTube? Ei siis välttämättä aivan erilainen. Instagram on jotain 15 sekuntia.

Rob: Voit julkaista YouTube-videon Facebookissa, ja se toimisi aika hyvin. Varmistaisin vain, että tekstität sen, ja me tekstitämme myös YouTube-videot. Näitä kahta voisit vaihdella edestakaisin.

Jesse: Samalla minuutilla minuutilta?

Ryöstää: YouTube-video toimii todella hyvin Facebookissa. Facebook-video ei välttämättä menesty YouTubessa todella hyvin, koska Facebook-videoon ei välttämättä liity sitä sitoutumista tai koukkua ja ensimmäisiä viittä tai 10 sekuntia. Pidä se mielessä. Ja sitten yksi alusta, jota monet ihmiset eivät todellakaan ajattele erityisesti sähköinen kaupankäynti, siellä on paljon matalalla roikkuvia hedelmiä, se on Pinterest. Ja voit tehdä videoita Pinterestissä. Ja niin erityisesti tee-se-itse-tyyppiset ihmiset, että heillä on sellaisia ​​tuotteita tai telttavideoita tai selviytymisjuttuja, jotain sellaista. Tavaran tekeminen. Pinterest on mahtava, koska ihmiset luovat näitä kokonaisia ​​pieniä luokkia ja sitten joka kuukausi tai kuten joka viikko Pinterest kaikki sähköpostit, joita sanot hei, nämä ovat uusia pinssejä. Monet ihmiset voivat todella hyvin Pinterestissä. Suosittelen lämpimästi sen käyttöä.

Jesse: Joo. Meillä on juuri ollut pari podia Pinterestissä. Olemme valtava fani. Nekin elävät edelleen.

Rob: Ja se on niin helposti saavutettavissa oleva asia, koska monet ihmiset eivät oikeastaan ​​puhu siitä niin paljon. He puhuvat aina kolmesta suuresta, mutta se ei oikeastaan ​​ole sitä.

Richard: Olemme todella kiitollisia. Olemme saaneet hyviä vinkkejä ihmisille, jotka ajattelevat: "Tämä on mahtavaa, aion kokeilla tätä." Mutta he saattavat haluta tehdä yhteistyötä kanssasi tai oppia sinusta lisää. Minne jonkun kannattaisi mennä tutustumaan Rob Burnsin ja yrityksen toimintaan?

Rob: Mene vain osoitteeseen VideoTelepathy.com. Voit itse asiassa sopia ajan keskusteluun kanssamme. Me vain vastaamme kysymyksiin. Yrityskulttuurimme on sellainen, että autamme ihmisiä kuolemaan asti, ja sinä päätät, käytätkö ohjeitamme. Emme koskaan yritä myydä sinulle mitään, mutta jos sinulla on kysyttävää ja tarvitset apua tai olet selvittänyt, millaista strategiaa haluat käyttää videoillasi, autamme mielellämme.

Jesse: Voimme kertoa, että haluat vain auttaa ihmisiä ja tarjota heille arvoa. Haluamme varmistaa, että sinulla on mahdollisuus mainita yrityksesi täällä. Tiedän, ettei se ole luonteesi mukaista. Joten yritämme auttaa sinua myymään itseäsi hieman. Rich, onko sinulla vielä viimeisiä kysymyksiä tai kommentteja?

Richard: Ei oikeastaan. Minulle tuli vain nälkä, kun ajattelin kaikkea tätä kahvia ja kaikkia näitä tuotekuvauksia. Yritän kuvata nopeasti videon jostakin näistä ravintoloista täällä. (nauraa)

Jesse: Selvä, Rob, kiitos että olit ohjelmassa. Arvostan sitä todella.

Rob: Kiitos teille, että kutsuitte minut.

Jesse: Kaikki muutkin, tehkää se mahdolliseksi.