Keskustelemme kaupan omistajan kanssa, joka käytti vieraskirjoja ensin omissa häissään monta vuotta sitten ja osti sitten yrityksen, kun se tuli myyntiin.
Michelle ja hänen miehensä elävät yrittäjyysunelmaansa ja työskentelevät yrityksen parissa vapaassa huoneessa samalla kun he voivat kokeilla uusia taktiikoita.
Keskustelemme sähköpostimarkkinoinnista, Adwordsista, Google Shoppingista, Instagram-taggauksesta, Amazonista ja paljon muuta!
Jäljennös
Jesse: Hei kaverit, Jesse Ness täällä. Olen täällä minun kanssani
Richard : Mitä kuuluu, Jess?
Jesse : Olen ihan ok. Olen ihan ok. Olen todella innoissani tämän päivän näyttelystä, koska tiedäthän, että juuri tämän päivän formaatti on syy miksi aloitimme tämän. Halusimme todella puhua kauppiaiden kanssa. Se on yksi suosikkiasioistani, tiedäthän, että tästä tulee hyvä näyttely.
Richard: Tästä tulee hauska, ja pidän, pidän koko prosessista. Mistä sait idean, mistä sait alkuun? Missä olet? Mikä on seuraava askel? Siinä ei ole paljon hauskempaa
Jesse : Ehdottomasti. Joten otetaanpa vieraamme, Michelle.
Michelle : Hei, mitä kuuluu?
Jesse : Minulla menee hyvin. Olet siis guestbookstore.comin omistaja.
Michelle : Aivan oikein.
Jesse : Selvä. Ja tämä sooloprojekti vai?
Michelle : Mieheni ja minä. Joten se on tavallaan perheyritys.
Jesse : Mahtavaa. Kuka täällä sitten vastaa perheestä?
Richard : Tiedämme kuka on, luultavasti sama kuin meidän talomme.
Jesse : Joo okei. Minun ei ehkä olisi pitänyt kysyä tuota (nauraa.) Joten Michelle, kerro meille hieman itsestäsi ja yrityksestäsi.
Michelle: No, olen kotiäiti suurimmaksi osaksi. Tiedät, että minulla on neljä poikaa, joten olen aina
Jesse: Voi, lyön vetoa. Tarkoitan, että sinä tiedät tämän
Michelle : Tiedäthän, minä tavallaan luen sähköposteja ja puheluita. Tiedän asiat nopeasti päivän aikana ja loput vasta lasten mentyätyä nukkumaan.
Jesse : Okei. Täydellistä. Miten siis aloitit?
Michelle : Eli mieheni ja minä suunnittelimme häitämme 16 vuotta sitten ja etsimme – no, rehellisesti sanottuna en halunnut vieraskirjaa. Ajattelin vain, että hänen signeeraamansa kirja päätyisi roskiin. Äitini vaati jatkuvasti, että minun pitäisi saada vieraskirja, joten halusin etsiä jonkinlaista vaihtoehtoa. Ja aloin etsiä netistä, mikä kesti ikuisuuden 16 vuotta sitten.
Joten törmäsin vieraskirjakauppaan ja ajattelin, että heidän tuotteensa oli ainutlaatuinen ja hauska, koska heidän sivunsa kertoivat tarinan. Ja tiedäthän, että se oli muisto, jonka minusta tuntui, että voisin todella pitää sinun välittävän lapsilleni, ja minulla olisi kaikki nämä hauskat tarinat, joita voisin muistella. Joten ostimme vieraskirjamme, ja minä häissämme käytimme sitä, kun otimme kaikkia kuviamme ja tavaroita, ja sinulla on niin hassua kuin seisokkeja, kun vieraat ovat vastaanotollasi, he eivät tiedä mitä tehdä. . Vieraamme täytti nämä vieraskirjan sivut ja tiedät, että se aloitti keskusteluja ja jopa ihmisiä, joista tiedät, että istumme pöydässä yksin emmekä tunteneet ketään pöydässä. He kaikki alkoivat kertoa tarinoita, ja niin meillä oli tämä, ihmiset, jotka ystävystyivät ikään kuin se oli, on jotenkin hassua, en uskonut näiden sivujen tekevän niin. Mutta meillä oli niin paljon kohteliaisuuksia ja kommentteja näillä sivuilla, ja ne ovat olleet hämmästyttävä asia miehelleni ja minulla on ollut katsoa viimeisten 16 tai 15 vuoden aikana. Olimme vetäneet ne esiin joka vuosipäivä ja katsoneet häntä. Ja toinen asia, jota tiedät, emme koskaan ajatellut tuolloin, koska tiedät, että jotkut ihmiset, jotka ovat allekirjoittaneet tai täyttäneet nämä sivut, ovat kuolleet, ja meillä on tämä konkreettinen asia heiltä. Se, että tiedät, kun katsot sitä taaksepäin, anteeksi, sinun on todella tiedettävä palataksesi takaisin ja lukeaksesi kuten isoäitini kirjoitti ja tiedät tätit ja sedät ja sellaisia asioita. Joten jotain hyvin konkreettista, jonka tiedät nykyään, kaikki on vain verkossa. Se ei ole jotain, mitä voit ottaa ja pitää, tiedät ja näet niin. Joten yritys tuli myyntiin, ja me hyppäsimme siihen. Olimme todella innoissamme.
Richard : Joten ensin kiitetään äitiä, äitiäsi – hän oli oikeassa, etkä saanut vain nimikirjaa, vaan se päätyi roskiin, ja sait myös yrityksen.
Michelle : Aivan oikein.
Richard : Juuri se paikka, josta ostit ensimmäisen vieraskirjasi, päätyy myyntiin ja ostat sen?
Michelle : Kyllä.
Jesse : Vau. Mistä tiesit, että se oli myynnissä, eli mitä ihmettä seurasit sen varalle?
Michelle : Joo. Saimme sähköpostin. He eivät olleet oikeastaan koskaan aiemmin lähettäneet sähköposteja, joten kun kävin läpi roskapostiani ja näin heiltä sähköpostin, ajattelin, että onpa mielenkiintoista. En ole kuullut heistä sen jälkeen, kun ostin vieraskirjani. Avasimme sähköpostin ja luimme sen, ja tiesimme, että heillä oli perhesairaus, jonka vuoksi he joutuivat myymään yrityksensä. Rakastimme vieraskirjaamme niin paljon, että tartuimme tilaisuuteen ostaa yritys, koska tiesimme, kuinka paljon vieraskirjamme merkitsi meille.
Jesse : Vau. Siis täydellistä. Eli tiesit, ettei kyse ollut vain siitä, että "Okei, luulen että voin tienata tästä kaupasta", kuten "käytit sitä", muistitko, että siitä tuli sinulle vuosittainen rituaali?
Michelle : Joo, joo.
Jesse : Häpeät minua oikeasti. En muista tuollaista tulevalta vuosipäivältäni.
Richard : Eli lyhyesti, koska olen tutustunut sivustoosi. Mutta niille, jotka kuuntelevat sinua juuri nyt, pyydämme heitä käymään osoitteessa guestbookstore.com.
Michelle : Vieraskirjakauppa.com.
Richard : Guestbookstore.com. Ei "se". Ja jotta he voivat katsoa myöhemmin, mutta kuulostaa siltä, että kyse on muustakin kuin vain allekirjoituksista, onko olemassa paikkoja kirjoittaa näitä ylimääräisiä.
Michelle : Joo. Eli on olemassa kuva, johon voi piirtää kuvan. Kuten esimerkiksi häävieraskirja, koska meillä on kaikenlaisia vieraskirjoja. Mutta tiedättehän, erityisesti hääkirjassa on paikka, johon voi piirtää kuvan itsestä ja sitten hääparista. Voit kirjoittaa ylös hauskan tarinan tai hetken heistä, miten tapasitte heidät, kuinka pitkälle matkustatte ja mitä ikinä teette heidän erityisen juhlapäivänsä kunniaksi. Se on tarkoitettu hauskaksi, kun ihmiset, jotka luulet tuntevasi, ovat todella vakavia, ja sitten on tylsä sivu – niillä on hulvattomia sivuja, joissa ihmiset yrittävät piirtää kuvia, joista tiedätte... Joskus näytätte avaruusolentoilta, ja "Voi luoja, he osaavat piirtää". Joten tiedän, että se on todella hauska interaktiivinen opas, mutta kuten sanoin, se ei ole vain häitä varten. Meillä on niitä kaikenlaisiin asioihin, kuten majoitus, joka on meille valtava kirja.
Jesse : Nyt lokikirja, joten kuvaile sitä hieman tarkemmin, mikä se on. Koskeeko se vain vastaavia lomakohteita vai Airbnb-paikkoja, kuten...?
Michelle: Kaikki tyypit, joten olemme myyneet niitä eri lomakeskuksiin, tiedäthän, paljon, kuten äiti ja poppia, tiedät yhden vuokra-asunnon, kuten hiihtomajan tai jotain, jonka tunnet meren rannalla tai Airbnb:llä. Ja monet heistä käyttävät niitä melkein kuin kyselyyn. Joten se on kuin hyvin epävirallinen kysely, jotta ihmiset eivät tajua, että kyseessä on kysely.
Mutta tiedät, että monet ihmiset selailevat kirjaa, ja voit lukea kaikkia näitä sivuja ja hauskoja asioita, joita muut ihmiset kokivat ollessaan siellä, ja voit antaa sinulle ideoita erilaisista asioista, joita et ehkä et voi. ajattelin kokeilla. Tiedät kuin jos olisit Temeculassa ja olisit kuin: "Voi, tiedätkö viinitilat, oi, ja tämä on upea." Ihmiset mainitsevat tästä hienosta, joten tiedät erilaisia asioita, joita voit tehdä. Mutta on myös paikka, jonka tiedät tarkoittavan, kuten tiedät, mistä pidät eniten, ja tiedät, mutta jos sinulla on joku, joka sanoo jotain negatiivista, saatat tietää: "Hyvä on, että minun on korjattava se." koska kirjamme eivät ole sidottuja, voit ottaa sivun pois.
Jesse:
Richard : ”Me kuuntelemme, mutta kukaan muu ei.”
Jesse : No tarkoitan, että se tekee siitä myös henkilökohtaisemman kuin luuletkaan, se ei ole enää hotellihuone. Nyt tässä paikassa on vieraskirja, jossa ihmiset ovat oikeita ihmisiä luomassa muistoja ja antamassa vinkkejä ja muita sellaisia.
Richard : He voivat olla melkein kuin epävirallisia matkaoppaita, jotka tarjoavat lisäapua concierge-palvelussa, tyyliin: "Kävimme muissakin paikoissa kadun varrella ja rakastimme sitä, koska he tunsivat meidät", ja se on mahtavaa.
Jesse : Todella siistiä. Näin myös sivuston, jossa on paljon erilaisia kirjoja. Onko siellä enimmäkseen hääkirjoja vai onko niitä vähän hajanaisia?
Michelle: Se on todella hajallaan. Tiedäthän, että olemme tehneet… Majoitus on meille todella iso asia, joten se on mielestäni ollut ykkösmyyjämme, joka yllätti minut ostaessamme sen, koska luulin automaattisesti, että se olisi häät. Mutta joo, häät ovat meille todennäköisesti toisella sijalla tai kolmannella sijalla. Meillä on myös sinulle paljon kirjoja hautajaisiin ja että kun tiedät, en oikein tajunnut sen vaikutusta. Ja olemme saaneet ihmisiltä paljon kirjeitä ja sähköposteja. Meillä oli ensimmäinen, jonka myimme kaatuneen upseerin perheelle, ja se oli minulle todella vaikea tehdä ollenkaan. Hautajaiskirjat ovat minulle vaikeita, ollakseni rehellinen. Mutta saimme kirjeen kaatuneen upseerin vaimolta, ja hänellä oli vähän
Jesse : Joo, totta kai. Tarkoitan, että häät, hautajaiset ja syntymät ovat isoja hetkiä ihmisten elämässä. Ja varsinkin sosiaalisen median ja Instagramin maailmassa nämä kuvat ja pienet emojit katoavat todella nopeasti.
Michelle : Joo.
Jesse : Tiedäthän, mutta kirja elää ikuisesti, joten on mahtavaa, että pystyit auttamaan tuntemiasi ihmisiä säilyttämään nämä muistot.
Richard : Eli sanoit tuota. Nuo ovat vaikeita. Olen katsonut sivustoa, mutta teetkö jotain. Teetkö näistä kirjoista yksilöllisiä kyseiselle henkilölle?
Michelle : Kyllä. Joten ihmiset voivat joko tilata sivustoltamme. Tuntemani ihmiset ovat soittaneet meille ja kertoneet tietävänsä koko tarinan edesmenneestä henkilöstä, ja voimme räätälöidä kirjan juuri kyseiselle henkilölle. Joten jos heillä on tiettyjä kysymyksiä, varsinkin poliisista tai palomiehestä tai jostain vastaavasta, he haluavat sitoa sen heidän uraansa, tai me voimme tehdä niin, ja voimme käyttää rahojamme räätälöidä mitä tahansa kysymyksiä ihmisille.
Rikhard : Siistiä.
Jesse : Joo, tosi mielenkiintoista. Eli en tiennytkään, että ne kaikki olivat räätälöityjä tai ehkä ei räätälöityjä, mutta että ne voitiin räätälöidä.
Michelle : Kyllä.
Jesse : Eli tiedäthän, räätälöidyt versiot tekevät siitä hieman vaikeampaa, joten voit saada ne hieman nopeammin. Missä ne painetaan?
Michelle : Meillä on kotona toimisto, jota käytämme. Joten kyllä, pyrimme toimimaan todella nopeasti. Verkkosivuillamme lukee 72 tuntia, mutta yleensä kaikki on saatavilla 24 tunnin sisällä. Joten annamme itsellemme hieman armoa viikonloppuisin.
Jesse : Tarvitset pienen tauon, annat lasten mennä nukkumaan – ja sitten yhtäkkiä he kuulevat tulostimen jylisevän huoneessa (nauraa). Se on mahtavaa. Joten mielestäni se antaa meille hyvän kuvan tuotteistanne. Ja kuulijoiden kannattaa tietenkin tutustua sivustoon, niin saatte hyvän ja paremman kuvan siitä.
Michelle : Kyllä.
Jesse : Niin sinäkin. Sanoit ostaneesi sivuston ja yrityksen. Oliko monia näistä tuotteista jo luotu vai loitko lisää?
Michelle : Monet niistä on jo luotu. Ja sitten olemme alkaneet laajentaa hieman, joten meillä on quinceañera-kirja, jonka olemme juuri julkaisemassa. Meillä on opettajille suunnattu arvostuskirja, joka yllättäen on juuri räjähtänyt suosioon. Mutta en ole vielä laittanut sitä verkkosivuille. Joten saamme vain pyyntöjä ja pyyntöjä, se on hullua. Joten olemme myyneet niitä valtavasti.
Jesse: Kyllä pidän siitä. Kyllä, olen varma, että käymme sen läpi
Michelle : Joo.
Richard : Oliko se jo Ecwidissä, vai siirsitkö sen sinne juuri?
Michelle: Siirsimme sen Ecwidiin, joten aloitimme Web-sivuston kanssa täysin tyhjästä. Joten kyllä heillä oli sellainen
Jesse: Se on sinulle aina tärkeää. Joten mitä kyllä, joten en käyttänyt, emme saaneet mahdollisuutta katsoa vanhaa sivustoa. Tiedän mitä
Michelle : Minulla on ystävä, joka suunnittelee verkkosivustoja, joten palkkasin ystäväni tekemään kaiken tämän. Hän on rakentanut muutamia erilaisia verkkosivustoja. Aloitimme eri alustalla, eikä se vain toiminut tarpeisiimme. Enkä usko, että hän oli koskaan rakentanut täsmälleen meidän kaltaistamme verkkosivustoa. Kun hän aloitti rakentamisen, hän ajatteli: "Oliko tämä kaikki täydellistä?" Ja sitten hän oli: "Voi ei." Tämä ei ole niin muokattavissa kuin pitäisi. Niinpä siirryimme Ecwidiin. Ecwid on ollut mahtava. Olemme pystyneet mukauttamaan kaikkia tarvitsemiamme asioita. Tarkoitan, että jopa toimitusvaihtoehdot olivat ongelmallisia joillakin muilla kokeilemillamme sivustoilla, koska oli saatavilla erilaisia toimitusvaihtoehtoja. Ecwidin kanssa on ollut todella helppo työskennellä.
Jesse : Täydellinen toimitusvaihtoehtojen kannalta, eli sinulla on sellainen juttu: "Jos tarvitset yön yli, saan lisää rahaa"?
Michelle : Joo, se on yksi niistä asioista, joita en tehnyt. Ajattelin, että jos vain laitat sen peliin (nauraa). Koska en ole se tekninen…
Richard : Sinulla on muuten mahtavat naurut. Heidän pitäisi voida laittaa se jonnekin sivustollesi, ihmiset ostaisivat sitä enemmän. En tiedä vielä, miten käytät sitä, mutta se on mahtavaa.
Jesse : No, puhu kehittäjillesi, jotka voisivat hyödyntää sitä. No, mahtavaa, olen iloinen, että Squid toimi sinulla hyvin. Ja kuulostaa siltä, että hän on kehittäjäystäväsi. Auttaako hän sinua edelleen vähän, kun tarvitset muutoksia, vai onko hän täällä ja?
Michelle : Silloin tällöin. Mieheni on aika hyvä siinä, hän tekee näitä asioita jo itse, mutta alussa tarvitsimme ehdottomasti valmennusta. Ja tiedäthän, törmäsimme ongelmaan, johon soitimme ja kysyimme: "Miten korjaamme sen?" Joten tiedäthän, miten miehestäni on tullut aika taitava. Onneksi hän oppii nopeasti. Minä en ole. Kun on kyse siitä, luotan häneen paljon.
Richard : Oletko enemmänkin sosiaalisen median käyttäjä?
Michelle : Kyllä. Joo.
Richard : Mikä on ollut tähän mennessä suosikkisi. Tehtävien ja parhaiden tulosten yhdistelmä?
Michelle : Vaikka hoidankin Facebookin ja Instagramin, se oli minulle oppimisprosessi. Joten olen edelleen tavallaan opettelemassa sitä. Mutta tiedäthän, tarkoitan kaikkien kuvien ottamista ja ammattimaisten kuvien varmistamista, ja kaiken editoinnin ja kaiken muun selvittämistä ja sen varmistamista, että saan parhaat mahdolliset kuvat, koska tiedän, että kuva myy. Aion myydä tuotettasi enemmän kuin sanoja, koska ihmiset lukevat vain tietyn määrän ennen kuin lopettavat lukemisen. Se on ollut oppimisprosessi myös minulle, koska minulla on niin paljon sanottavaa, että kun teen julkaisun, haluan kirjoittaa tyyliin: "Kaikki tämä tieto on siellä, mutta minun on pakko." Tiedäthän, että ihmiset lopettavat lukemisen...
Jesse : Sanon, että ihmiset katsovat kuvia, mutta eivät oikeasti lue niin paljon. Joten joo. No, katsoin Instagram-syötteesi ja mielestäni se oli mahtava. Tarkoitan, että siellä on kauniita kuvia. Millaisia vinkkejä sinulla olisi ihmisille, jotka eivät ole koskaan julkaisseet mitään Instagramissa? No, mitä sinä tekisit? Aloittelijasi. Mutta hän tietää hyvin, mitä sanoisit muille aloittelijoille?
Michelle : Tiedätkö, katselin paljon muiden ihmisten formaatteja nähdäkseni, mitä muut tekevät ja mistä pidin ja en pitänyt. Ja tiedätkö, jos minulla on tällainen maku, niin muillakin täytyy olla. Yritän pitää asiat yksinkertaisina, enkä liian sekavina, koska tavarat voivat todellakin hukkua isoon sotkuun. Joten mielestäni mitä siistimpi, sitä parempi kuville.
Jesse : Okei. Ja oletko, ovatko ne iPhone-kuvia vai käytätkö kameraa?
Michelle : Teen molempia, ensimmäiset kuvaukseni olivat ystäväni olohuoneessa. Joten joo, tiedäthän, ja sitten siirryin käyttämään isoa kameraani ja vaihtelen kuvia edestakaisin sen mukaan, mitä tiedän sillä hetkellä, ja se toimii nopeasti.
Jesse : Mahtavaa. Tarkoitan, että luulen kaikkien alkavan ottaa kuvia ja julkaista niitä siellä, niin tilanne paranee ajan myötä.
Michelle : Kyllä.
Richard : Eli tee siitä ensin helppoa ja sitten parempaa. Teitkö niin, kun ostit tämän yrityksen? Tuliko sen mukana lista ostajista? Ja markkinoitteko ollenkaan sille listalle vai aloititteko kaiken alusta?
Michelle : Kaikki alkoi tavallaan alusta.
Richard : Eli siis kysyt, mitä me ostimme?
Michelle : Ei pitäisi sanoa. Meillä oli pieni lista sähköposteja ihmisiltä, jotka olivat ostaneet aiemmin, mutta koska he eivät ole koskaan lähettäneet mitään ihmisille, he eivät ole koskaan lähettäneet mitään. Joten monet näistä sähköposteista ovat vain virheellisiä, koska tiedät niiden olevan vanhoja. Kyllä, monet niistä, joten minäkin olin.
Jesse : 15-vuotiaana, kun he saivat sinut tuntemaan...
Michelle : Säilytin samanlaisen suunnitelman ja tarkistin roskapostini tänään. Mutta kyllä, joten meidän on täytynyt aloittaa alusta kaikkien sähköpostien, markkinoinnin ja muiden vastaavien asioiden kanssa.
Richard : Eli tämä on hyvä muille Ecwid-kuuntelijoille, jotka ovat vasta aloittamassa, ja he voivat mennä tapaamaan jotakuta, jolla ei ole aiemmin ollut teknistä kokemusta. Miehellä oli vähän ja hän oppii nopeasti. Mutta useimmiten voit ottaa jotain irti toiselta alustalta, kun saat vähän apua ystävältäsi. Useimmiten te kuulostatte siltä, että kokeilette joitakin iteraatioita muilla alustoilla, ja sitten kun pääsette Ecwidille, sinä ja miehesi pystytte silti onnistumaan. Kuulostaa siltä, että jatkatte tätä kaikkea?
Michelle : Joo. Meillä menee siellä aika hyvin.
Richard : Näetkö mitään, mikä on suurinta voittoa sosiaalisessa mediassa tähän mennessä tekemässäsi työssä? Vähän kuin mitä näit suurten juttujen kanssa. Näetkö mitään sosiaalisessa mediassa?
Michelle : Olemme saaneet paljon myyntiä sosiaalisen median kautta, koska näemme heidän tulevan Facebookin ja muiden vastaavien kautta. Joten joo, tarkoitan, että Facebookin ja Instagramin kaltaiset kampanjat todellakin toimivat ja pitävät nimemme näkyvissä. Mielestäni tärkeintä on pitää nimemme näkyvissä, koska tiedäthän, ettet tarvitse vieraskirjaa koko ajan, mutta tulee aika, kun sinulla on iso tapahtuma, ja ajattelet: "Mikä se paikka oli, jossa se oli, tiedäthän, jossa oli sellainen ilmoitus Facebookissa tai muualla?" Joten haluamme ihmisten muistavan meidät, kun tällaisia tapahtumia järjestetään.
Jesse : Eli Facebookista ja Instagramista. Mainitsit siis mainokset. Tiedätkö, että teet niitä postauksina? Tiedätkö, pidätkö myös mainospostauksista ja muista vastaavista?
Michelle : Joo, olen kiltti sinua kohtaan, että olen viime kuukausina uskaltautunut tekemään tuollaista. Olen vähän opettelemassa juuri nyt. Mutta joo. Yritän tehdä kaikkeni viikon tai kahden välein, julkaista jotain, jotta pysymme tietoisina. Joten näen ehdottomasti, että ihmiset näkevät, että saamme asiakkaita myös heidän kauttaan. Ja sitten teemme myös AdWordsia ja muita vastaavia, se on enemmän mieheni juttu, mutta olemme saaneet paljon liikennettä myös AdWordsin kautta.
Jesse : Okei. Joten joo, on järkevää ajatella, että tuo on todella hyvä sekoitus liikennettä. Tiedäthän, että se on myös sosiaalista mediaa, kuten sitä, ettei koskaan tiedä, että jonain päivänä joku Kardashian menee naimisiin ja käyttää yhtä vieraskirjoistasi. Puhelin soi putkeen.
Richard : Se on mielenkiintoista. Joo, se on sellainen, johon ei voi luottaa, mutta se on pidettävä paikoillaan varmuuden vuoksi. Varsinkin nyt, kun tägäämisellä voi tehdä kaikkia näitä mielenkiintoisia juttuja.
Jesse : Ja kyllä, luulen niin. Tässä on pieni etu siitä, että olet podcastissa. Joten opit jotain, mitä kukaan muu ei tiedä. No, harvat ihmiset tietävät.
Richard : Heitä on noin kaksi.
Michelle Joo. Eli salaisuus on paljastunut. Pomoni tulee olemaan vihainen. Kerromme tämän vähän etuajassa, mutta... Joten Instagramin kanssa, jos olet ladannut tuotesyötteesi Facebookiin, Business Manageriin, tiedäthän, että siellä on vaiheita. Myönnän sen.
Richard : Lisäämme ne esityksen muistiinpanoihin.
Jesse : Kyllä, me voimme tehdä sen. Tee nuo vaiheet. Mutta jos linkität tuoteluettelosi Facebookiin ja Instagramiin, voit tehdä tämän niin sanotun tuotetunnisteen käytön. Kun otat kuvia tuotteistasi, tiedät täydelliset asetukset ja kaiken vastaavan, aivan kuten merkitset henkilön korostamalla pienen laatikon sen henkilön kohdalla, johon merkitset hänet. Nyt voit nimetä tuotteesi. Joten kun ihmiset selaavat tätä Instagram-syötettä ja ajattelevat: "Ai, tämä on mahtavaa", he voivat heti napsauttaa sitä ja ostaa Instagram-syötteestäsi, joten tiedät, että kun olemme offline-tilassa, näytämme sinulle, miten se tehdään. Se auttaisi ehdottomasti liiketoimintaa itsessään. Toki, totta kai voisit tehdä sen myös Facebookissa.
Michelle : Joten joo, sitä todella tarvitaan. Joo.
Jesse : Eli autamme sinua aloittamaan. Jos kuuntelet kotona. Kyllä, Instagram-tägäys. Meillä on se. Sen toteuttamiseen on pari vaihetta, joten annamme sinulle vinkkejä. Tiedätkö, millaisia muita haasteita on, kun ostoksesta on vasta kulunut kauan?
Michelle : Ostimme sen juuri marraskuussa. Joten se on kyllä, se on hyvin uusi. Joten lanseerasimme sen 1. joulukuuta, taisi olla lanseerauspäivämme.
Jesse : Okei.
Richard : Mietin, voisitko sinä, melkein kirjoitat vuodenaikoja juuri nyt, ehkä näet majoituspaikan, koska kesä on tulossa, en tiedä. Aivan. Olen markkinoija, joten arvaan asioita, joita tarkastelen myöhemmin datasta nähdäkseni, oliko arvaukseni hyvä vai en. Mutta jos tiedät viimeisimmän hääsesongin, majoitussesongin... en tiedä.
Michelle : Joo. Majoitus tuntuu olevan aika johdonmukaista. Tarkoitan, että on olemassa hiihtomajoituksia ja muita paikkoja, joita voi harrastaa talvella, ja sitten on enemmän merenrantaa kesällä, ei edes metsästyskautta ja muita sellaisia. Mutta majoitus tuntuu olevan meillä aika johdonmukaista.
Richard : Joten vaikka häät ovatkin aika lailla tähän vuoden mukavaan aikaan, jolloin halutaan varmistaa, ettet saa osaksesi kaatumista... Toimitteko te myös synnytysten parissa?
Michelle : Joo joo, meillä on vauvakutsukirja. Mutta siinä on mukana myös vauvakirja, joten voit yhdistää kaiken yhteen kirjaan erillisen vauvakirjan sijaan. Me hoidamme myös kädenjäljet ja syntymätodistuksen ja kaikki muut vastaavat asiat.
Jesse : Eli teillä on vähän päällekkäisyyttä siinä. Eli scrapbooking-väkijoukko?
Michelle : Ehkä joo. Joo. Sillä tavalla lapsella on koko tämä kirja, jota hän voi katsella myöhemmin, ja samalla hän voi esittää kaikki toiveensa. Tiedäthän, kuten hyvät toivotukset vauvalle ja äidille ja kaikki sellaiset.
Jesse : Hyvä puoli on se, että majoitus on hieman kausiluonteista. He ostavat majoitusta ympäri vuoden.
Michelle : Joo.
Jesse : Sähköpostimarkkinointi luultavasti auttaa myös siinä, koska toivottavasti he muistavat, mistä saivat tämän kirjan. Mutta jos eivät muista, sähköposti saattaa tulla heidän sähköpostilaatikkoonsa noin parin kuukauden välein. Joten kyllä, ja nyt on hääsesonkikin.
Michelle : Kyllä. Joo, se on hauskaa.
Jesse : Joo. Onko sinulla siis mitään Bridezilla-tarinoita?
Michelle : Ei vielä. Ei, meillä oli paljon syntymäpäivätarinoita.
Jesse : Syntymäpäiväzillat?
Michelle : Mutta nyt kaikki, joiden kanssa olemme enimmäkseen työskennelleet, ovat olleet mahtavia. Tiedätkö, tarkoitan, että mielestäni vaikein osa meille on ollut silloin, kun tiedät, varsinkin hautajaisissa, kun joku tarvitsee sitä viime hetkellä, tiedäthän, tai jopa häissä, joskus tiedät, että ihmiset ovat tyyliin: "Voi luoja, tarvitsen tämän kirjan noin kolmen päivän kuluttua." Me sanomme: "Okei, voimme laittaa sen yön yli." Joten.
Jesse : Selvä. No Michelle, tämä on tähän mennessä mahtavaa tietoa. Pidämme tässä pienen tauon, ja kun palaamme, haluamme perehtyä tarkemmin tulevaisuudensuunnitelmiisi ja katsoa, mitä neuvoja antaisit. Kiitos paljon.
Jesse : Hei kaikki. Jesse on täällä taas Michelle Bucholzin kanssa guestbookstore.comista. Michelle, mukava saada sinut tänne.
Michelle : Kiitos.
Jesse : Luulen niin. Ennen taukoa kerroimme, miten aloitit ostamasi yrityksen. Ja paljon muutakin, mitä olet oppinut viimeisen kuuden kuukauden aikana.
Michelle : Kyllä.
Jesse: Nyt haluamme sukeltaa syvälle ja perehtyä tulevaisuuden suunnitelmiisi, ja aiomme tarjota hieman lisää vinkkejä ja jonkinlaista strategiaa matkan varrella ja eräänlaista strategiaa kanssasi tässä asiassa. Joten mitä tiedät kertomasi meille ennen kuin olet a
Michelle : Kyllä.
Jesse : Sinulla on neljä poikaa. Yksi on jopa täällä.
Michelle : Yksi on täällä kanssani.
Jesse : Tämä on todellinen yrittäjä, tiedäthän, että haluat joskus kasvattaa yritystäsi. Tuot lapsesi ja annat hänelle iPadin. Todella mahtavaa. Mikä olisi siis yleistavoitteesi, eli unelmasi siitä, minne voisit viedä Guestbookstoren?
Michelle: Luulen, että tavoitteeni on korvata mieheni tulot, jotta tämä voisi olla vain meidän
Jesse : Mahtavaa! Toivottavasti hän tienaa paljon rahaa, jotta rima nousisi korkeammalle.
Michelle : Niin, se on vaikeaa, mutta olemme valmiita haasteeseen.
Jesse: Ja tiedät sen. Joten mistä pidät
Michelle : Meillä on nyt suunnitelmia. Jatkan vain oppimista esimerkiksi AdWordsista ja muista vastaavista, ja ne saattavat laajentua myös eri alustoille. Emme ole vielä kunnolla tutkineet sitä. Emme ole vielä kunnolla perehtyneet mainontaan. Ja tiedäthän, aikakauslehtiin ja muihin vastaaviin, mutta se on myös yksi suunta, jota tutkimme parhaillaan.
Jesse : Okei. Ja huomasin sivustollasi, että sinulla oli paljon lehdistömainintoja.
Michelle : Kyllä.
Jesse : Olivatko ne onnekkaita sattumia vai olivatko?
Michelle : Joo, useimmat kyllä olivat. Ja niin se oli, ja kuten sanoin, yritys on toiminut 16 vuotta, joten aiheesta on ollut paljon blogikirjoituksia, ja niitä on jopa esitelty People-lehdessä ja kaikilla muilla alustoilla, joissa eri lehdet ja muut ovat lukeneet niitä.
Richard : Eli on hyvä kuulla kysymys aiemmasta, kun sanoin "Mitä oikeastaan ostit?", vaikka luuletkin, että nuo asiat ovat laillisia varoja, jotka edelleen tuovat liikennettä.
Michelle : Kyllä varmasti.
Richard : Eli niille ihmisille, jotka eivät pidä blogikirjoituksia tärkeinä. Joskus he voivat pitää.
Michelle : Niin ne todellakin ovat. Olemme oppineet, että kaikki johtaa takaisin sivustollesi, jokainen maininta parantaa yrityksesi sijoitusta. Se on sitoutuminen Googlen hakuihin ja muuhun.
Jesse : Totta kai. Tarkoitan, että jos saat linkkejä niin ilmeikkäästi, kun he mainitsevat yrityksesi, se on hienoa. Saatat saada liikenteen ryöpyn ja pysähtyä, mutta tuo People-lehden linkki sivustollesi on valtava, koska se on ikuinen. Ja Google näkee kaiken. Joten tiedätkö, mielestäni se voisi olla mielenkiintoinen strategia... Tiedätkö, oli onnekkaita sattumia, ja se on mahtavaa...
Richard : Ja jos linkki on olemassa, on olemassa argumentteja liikenteen ohjaamiseksi siihen.
Michelle : Joo.
Richard : Usko tai älä, joskus oman kauppasi sijaan; en käske tekemään niin, mutta teen niin. Voimme puhua offline-tilassa. On ollut aikoja, jolloin on yhdistetty monia asioita, kuten yritys nimeltä American Giant, joka teki jotain TechCrunchin kanssa ja ohjasi sitten mainostuloja TechCrunchiin, koska heillä on siihen tarvittava tieto, tykkäys ja luottamus. People Magazinella on jo tieto ja luottamus. Ja sitten, jos yhtäkkiä sinne tulee enemmän liikennettä, he eivät pääse siitä eroon. Tiedät sen. Puhumme siitä lisää sen jälkeen.
Jesse : Michelle, mainitsit, että miehesi tekee tällä hetkellä AdWordsia. Kuinka monta kampanjaa sinulla on, kampanja jokaiselle tuotteelle tai tuoteryhmälle erikseen?
Michelle : Hän ryhmittelee eri tuotteet eri AdWords-kampanjoilla ja suorittaa ehdottomasti kaikenlaisia erillisiä AdWords-kampanjoita, joten niitä on helpompi seurata sen sijaan, että kaikki niputtaisi yhteen kampanjaan. Tiedäthän, että niitä on paljon helpompi seurata, jos ne erottelee toisistaan.
Jesse : Okei. Täydellistä. Hyvä strategia. Hän on oikealla tiellä. Ja sitten tiedät tuotteestasi. Se on niin visuaalinen tuote, koska tiedäthän, vieraskirjassa sana ei oikeastaan tarkoita paljon, ellen näe siitä kuvaa. Mielestäni se todella kertoo, mistä on kyse. Oletko koskaan tehnyt niitä pieniä kuvamainoksia Googlen päällä eli Google Shoppingissa?
Michelle : En ole nyt.
Jesse : Selvä. No, tämä antaa minulle tilaisuuden mainita aiemman podcastin, koska meillä oli juuri kumppani, jonka kanssa puhuimme Google Shoppingin julkaisusta pian, ja kerromme tästä sinulle ja miehellesi. Olemme nyt rakentaneet erittäin helpon ja automatisoidun tavan, jolla voit ottaa tuoteluettelosi ja sitten käynnistää automaattisesti nämä Google Shopping -kampanjat. Joten kun ihmiset kirjoittavat "vieraskirja" tai "häävieraskirja", eri avainsanat tuotteillesi näkyvät automaattisesti yläosassa. Joten mielestäni se on sinulle mahtavaa.
Michelle: Joo tottakai. Joten kyllä se on
Jesse : Joo, tarkoitan, että se oli muistoni vieraskirjasta. Tiedän, että minulla oli sellainen häissäni.
Michelle : Siksi en halunnut sellaista. Joo, muistan sen todellakin.
Jesse : Tiedät missä se on juuri nyt. En tiedä. Lisa, jos kuuntelet, tiedän varmasti missä se on. Joten se on mahtava. Joo, luulen, että se on täydellinen visuaalisesti. Ja tiedäthän, että mainitsit aiemmin, että mainostat julkaisua Facebookissa ja Instagramissa. Tiedätkö, teetkö uudelleenmarkkinointia Facebookissa? Tiedän, että tämä on aviomiehen kysymys, ja olen varma, että se on ok.
Michelle: En tiedä, mikä se on, rehellisesti sanottuna… (nauraa)
Jesse : Tiedän, että tuo on miehesi, enkä yritä saada sinua närkästymään. Mutta Facebookin uudelleenmarkkinointi on… Sitä on useita eri variaatioita, mutta jos ihmiset ovat käyneet sivustollasi eivätkä osta, eli noin 98 prosenttia ihmisistä näkee tätä pientä vieraskirjaa selatessaan Facebook-syötteitä ja puhelimellaan he ajattelevat: "Ai niin, pidän siitä. Olin unohtanut sen. Siinä se on."
Richard : Kuten tiedät, olet kuullut ihmisten puhuessa: "Kuunteleeko Facebook meitä? Ja sitten yhtäkkiä alan nähdä mainoksia." Todennäköisesti näin ei tapahdu. Todennäköisesti Jesse viittaa sinuun: olet luultavasti katsonut tätä Amazonissa tai jollain muulla sivustolla, ja nyt he markkinoivat sinulle uudelleen. Ja luulet, että se johtuu vain siitä, että puhuit siitä, mutta todellisuudessa se johtuu siitä, että katsoit sen jostain ja he markkinoivat sinulle. He eivät oikeastaan tee niin. Mutta se olisi esimerkki uudelleenmarkkinoinnista, jossa vain katsoit jotain, ja alkuaikoina se oli melkein kuin pakotettua synkronismia tai jotain sellaista: "Vau, tämän yrityksen täytyy olla isompi kuin elämä", koska näet heitä kaikkialla, se on oikeastaan yhtä yksinkertaista kuin sinulla on seurantapikseli Facebookista. Sitten, Jessen asiaan liittyen, voit sanoa, että haluan laittaa tämän mainoksen vain niiden ihmisten eteen, jotka ovat käyneet sivustollani, mutta eivät ostaneet.
Michelle : Okei.
Jesse : Joten se ei mene kenenkään muun kuin tuon henkilön nähtäville, joten kun jaat nämä ihmiset tiettyihin ryhmiin, annat heille erilaisen viestin kuin ehkä jollekulle, joka on käynyt sivustollasi ja ostanut jotain tai ei ole koskaan käynyt sivustollasi.
Michelle : Se on itse asiassa hienoa. Joo. Koska voit tavallaan muokata sitä, mitä haluat näyttää ja kertoa heille.
Jesse : Joo, ehdottomasti. Ja luulen, että mainitsit sosiaalisen median sivustosi. Sosiaalinen media on mahtavaa, mutta kun ihmiset katsovat Instagramia puhelimellaan, he saattavat napsauttaa sivustollesi. Mutta tiedäthän, että puhelimella olevat ihmiset eivät kirjoita asioita muistiin, joita he eivät muista. Joten uudelleenmarkkinointi erityisesti mobiililaitteilla aloittaville ihmisille on avainasemassa, koska ostan harvoin tavaroita puhelimellani. Mutta jos saan uudelleenmarkkinointia istuessani työpöydän ääressä, luottokorttini ovat aivan vieressäni, ja on erittäin helppo ostaa tavaroita, joten joo, tiedäthän, ihmisille, jotka ovat vasta aloittamassa mainontaa, mielestäni teet ensin oikein: tekstimainontaa. Sitä on paljon helpompi käsitellä. Mutta uudelleenmarkkinointi on luultavasti hyvä seuraava askel sinulle, koska se on visuaalista ja olet ehkä jo maksanut siitä, että nämä ihmiset pääsevät sivustollesi. Olet ehkä maksanut AdWordsista. Ei ole niin paha maksaa ylimääräistä 20 senttiä tai jotain heidän takaisin tuomiseksi sivustolle. Joten se ehdottomasti uudelleenmarkkinointi, suosittelen sitä täysin. Rich mainitsi asian, johon halusin perehtyä kanssasi hieman enemmän. Hän mainitsi Amazonin. Mitä mieltä sinä olet Amazonista? Myytkö Amazonissa tällä hetkellä?
Michelle : Emme vielä tiedä. Mutta se on asia, jota tutkimme, ja että pääsemme Amazonin kanssa mukaan muutaman seuraavan kuukauden aikana, koska mielestäni se on rehellisesti sanottuna valtava alusta. Saamme sillä tavalla paljon, tiedäthän, paljon suuremman yleisön.
Jesse: Ai niin varmasti. Eli ajattelen. Puolet kaikista
Richard : Ja se on nyt naurettavaa. Tarkoitan, että älykaiuttimia on 25 miljoonaa. Pelkästään näiden älykaiuttimien markkinoilla. Joten kuvittele, kuinka paljon enemmän.
Jesse: Kyllä, niin kaikille, jotka ovat
Michelle : Joo. Joo, luulen, että paljon siitä pitäisi olla vain tiettyjä kirjoja tai jos ihmiset eivät pitäisi siitä, jos he vain haluavat morsiamen ja sulhasen ja sanovat, että heidän nimensä ovat ostaneet sen. Mutta joo, se on ehdottomasti asia, jota olemme jo tutkineet.
Jesse : Okei, mahtavaa. En tarkoittanut tehdä tähän Ecwid-lisäosaa, mutta tässä tulee Ecwid-lisäosa. Meillä on integraatio Amazonin kanssa sovelluksen kautta, joten voit valita, mitkä tuotteet haluat ladata, ja synkronoida ne Amazonin kanssa. Amazon on hankala. Älä ymmärrä minua, pidän siitä. Se on vähän haaste, mutta luulen, että olet valmis siihen. Mutta ehdottomasti harkitsisin mahdollisuutta synkronoida se kauppasi kanssa. Joten harkitse sitä. Entäpä siihen liittyvä Amazonin Fulfillment, jossa lähetät tuotteesi heille ja he toimittavat ne. Harkitsetko sitäkin?
Michelle : Joo, juuri sitä me harkitsimmekin yleisempien sivujen, kuten hää- ja sulhassivujen sekä vieraskirjasivujen ja vastaavien, kanssa. Mielestäni se olisi hienoa, koska jos pääset sisään Amazon Primen kautta, niin kukapa ei katsoisi Primet? Kaikki haluavat jotain heti seuraavana päivänä.
Jesse : Joo. Jos et ole siellä, ne ihmiset, jotka vain katsovat Primea ja haluavat sitä kahden päivän päästä, et ole edes nähnyt sinua. Joten joo, mutta mielestäni sinulla on loistava nimi Guestbookstore, tiedäthän, joten ihmiset näkevät sen myös Amazonissa ja sanovat, että ehkä heillä on oma myymälänsä, ja minä aion googlailla "guestbook store". Ja siinä se.
Richard : No, se on osa sosiaalisen median kauneutta, ja uudelleenmarkkinoinnin lukeminen on sitä, jos saat ihmiset jakamaan kokemuksiaan. Voit itse asiassa uudelleenmarkkinoida heitä palaamaan myös tavalliselle sivustollesi. On muitakin tapoja yhdistää nämä, koska Amazon suojelee asiakastietojaan. Joten on aika luovaa päästä näiden ihmisten eteen.
Mutta mistä puhumme aiemmin, nykyisestä listasta, jonka olet saanut, nykyisten asiakkaidesi kanssa voit myös ladata luettelon Facebookiin. Kun puhumme Facebookista aiemmin, voit ottaa sen sähköpostilistan laittaa sen Facebookiin ja kohdistaa nimenomaan niihin ihmisiin, jotka ovat ostaneet sinulta ennen kuin yrität saada heidät takaisin asiakkaaksi. Voit jakaa sen erityisesti sen mukaan, mitä he ostivat. Et ehkä, koska hän osti sen juuri marraskuussa, sinulla ei luultavasti ole vielä niin paljon tietoja, jotta saat erittäin tarkkoja tietoja. Mutta kun se etenee vain tietäen, että tiedät, että voit melkein tehdä "Kiitos" -brändäyksen, ja se voi palata ja koska heillä on toinen vauva tai tapahtui jotain muuta, koska se ei ole vain allekirjoitus, vaan se. ajattelit aivan alussa, ja näet, että se on paljon enemmän. Se on ehdottomasti parempi mahdollisuus kuin vain ajatella, että se on a
Michelle : Tämän olemme nähneet, koska mielestäni yritys on tällä hetkellä rakennettu puskaradion kautta leviävän suositteluliikenteen varaan. Eli kun tiedät jonkun häiden jälkeen, heillä on vauvakutsut ja vauva on takaisin, on olemassa monia alustoja, joille voimme rakentaa. Joo. Nuo ovat kaikki hyviä ja hyviä vinkkejä.
Jesse : Ja häiden kohdalla se pitää tehdä vain kerran, joten silloin voisi olla aika uudelleenmarkkinoinnille.
Richard : Mutta vauvoille sen jälkeen.
Jesse : Mutta niille, jotka ostivat sen majoitusta varten, se on itse asiassa järkevää. Ehkä he alkavat ymmärtää, että jos he ostivat sen viime viikolla, he eivät tarvitse sitä tällä viikolla, mutta ehkä noin 90 päivän tai kuuden kuukauden kuluttua on olemassa jokin maaginen luku, jonka pystyt selvittämään. Se saattaa olla oikea aika aloittaa tämän uudelleenmarkkinoinnin näyttäminen.
Michelle : Tarjoamme kyllä täydennyssivuja, mutta ne teille, jotta heidän ei tarvitse ostaa uutta kirjaa. He vain tilaavat täydennyssivuja meiltä.
Richard : Se voisi olla jopa luova blogikirjoitus majataloille. Sen ei välttämättä tarvitse olla sivustollasi, se voisi olla vieraskirjoitus jollain majoitussivustolla. Ja se on loistava tapa parantaa asiakaskokemusta, ja autat majataloa löytämään uuden tavan. Seuraavaksi sinulla on jo toinen blogikirjoitus, joka viittaa useisiin majataloihin.
Michelle : Ai niin, joo. Blogikirjoitukset ovat mahtavia.
Jesse : Kuka nyt on bloggaaja?
Michelle : En ole, en ole vielä aloittanut blogia, mutta muutamat eri bloggaajat ovat ottaneet meidät mukaan, joten se on ollut hienoa liiketoiminnallemme ja sitä on mukava seurata. Mutta en tajunnut, kuinka paljon sivun kääntöpuolella voi seurata ja kuinka paljon voi nähdä, mistä ihmiset tulevat ja löytävät sinut. Joten se osa on todellakin todella siistiä.
Jesse : Joo, joo. Luulen, että Rich aikoi blogata. Olen varma, että olet jo aloittanut blogin. Tiedän, että tarvitset lisää tekemistä, Michelle.
Michelle : Tiedän, en ole ollenkaan kiireinen (nauraa.)
Jesse : Mutta joo, blogin lisääminen sivustollesi. Eli ei erillinen blogi, vaan blogi, joka on osa sivustoasi. Se antaa sinulle mahdollisuuden tehdä aivodumpin kaikista asioista, joita mietin vieraskirjoista ja tiedäthän, yritä ryhmitellä ne ryhmiin. Okei, tämä on majoitus. Et sekoita niitä kaikkia yhteen. Mutta se on hyvä tapa rakentaa hakukoneoptimointia ja hallita liikennettäsi. Ja tiedän henkilökohtaisesti, että on vaikea kirjoittaa niin paljon, mutta...
Richard: Jesse ei vain halua tehdä sitä
Jesse: Tiedät mitä teet sähköpostin suhteen juuri nyt.
Michelle : Olemme tehneet joitakin sähköpostikampanjoita. Tiedätkö, tällä hetkellä teemme niitä noin kerran kuukaudessa. Emme halua hukuttaa ihmisiä asioihin. Tarkoitan, että on olemassa yrityksiä, joilta saat yhteydenottoja joka ikinen päivä. Minusta se on vain vähän liikaa. Joten yritämme rajoittaa sen noin kerran kuukaudessa.
Jesse : Joo, ymmärrän kyllä, ettet halua pelotella ihmisiä pois ja saada heitä peruuttamaan tilausta.
Michelle : Pidämme vain nimemme tuoreena heidän mielessään. Mutta se ei ole joka päivä tyyliin: ”Tässä me olemme, tässä me olemme!”.
Jesse : ”ALE ALE ALE.” Etkä myöskään halua tehdä sitä, mitä yritys, jolta ostit sen, ja ihmiset, joilta ostit sen nyt, eivät tee.
Richard : Älä väitä vastakkaista ääripäätä.
Jesse: Lähetä
Michelle : Joo, ja Ecwid-sivuston käyttö on todella helppoa, olemme havainneet sen erittäin hyväksi. Joten joo, varmasti.
Richard : Tiedätkö, Jessen pointtiin liittyen ja blogin aloittaminen ja kaiken tämän sitominen yhteen. Mielestäni tarinasi, jossa kerroit meille, miten ajattelit sen olevan vain nimikkokirja, joka heitettäisiin pois, ja miten lopulta päädyit ostamaan tämän yrityksen – se olisi loistava ensimmäinen blogikirjoitus. Ja se johtaa myös hyvin orgaaniseen tapaan keskustella ja "Jaa kokemuksesi kanssamme". Joten nyt sinulla on nämä eri ryhmät, joissa tämä sähköpostikampanja voi olla. Kerro meille, milloin häät pidetään, tiedät milloin he saavat majan, tai tiedät, että "Jaa kuviasi kanssamme tai tykkää". Joten voitte tavallaan kietoutua yhteen.
Michelle : Joo, se on itse asiassa hienoa, koska olemme yrittäneet keksiä tapaa sisällyttää joitakin twiittejä, joita saatte niin paljon sähköposteja ihmisiltä. Olen yllättynyt siitä, kuinka monet ihmiset ostavat kirjan ja soittavat meille tai lähettävät meille sähköpostia tarinan kanssa. En oikeastaan odottanut sitä, mutta kyse on siitä, kuinka paljon nämä rahat merkitsevät ihmisille, kun he lukevat näitä kommentteja ja tarinoita ja muita sellaisia.
Jesse : Joo, tarkoitan, että se on mahtavaa. Ja tiedän, että voit kertoa meille tuon tarinan, mutta jos voisit kertoa koko sähköpostilistasi tarinan, niin se saattaisi olla todella helppoa. Se on helppoa. Ei ole mitään teknisiä opetuksia, jotka koskevat vain hienon blogikirjoituksen kirjoittamista ja ihmisten jakamista tarinoillaan. Ja sitten kun he jakavat tarinansa, jos kysyt heiltä, saanko jakaa sen, niin seuraava sähköpostiviestisi on jo kirjoitettu. Kopioit ja liität heidän tarinansa. Ehkä heillä on kuva häistään ja vauvakutsuistaan. Ne ovat kaikki hienoja kuvia jaettavaksi.
Richard : Joo, tarkoitan milloin tahansa, kuka tahansa voi kuulla sen suoraan suusanallisesti, sanoit, että he aloittivat sillä tavalla. Ja kuka tietää, että juuri nyt saattaa olla Ecwid-kuuntelijoita, jotka menevät pian naimisiin ja haluavat pian vauvan, tai joku, valitettavasti, on jo menettänyt sen. Se voisi olla. Voit saada sen mistä tahansa.
Jesse : Joo, me vain yritämme kannustaa sinua tekemään tuon blogikirjoituksen. Tiedän.
Michelle : Minun on pakko tarttua siihen.
Jesse: Olen kuullut sinun puhuvan siitä. Nyt sinun on vain laitettava ne ajatukset, jotka tiedät saadaksesi sormet liikkeelle ja saada blogipostaus, ja tarkoitan, että se johtaa myös Instagramiin, se johtaa myös Facebook-postauksiin. Joten kun saat termin
Richard : Eikä kyse ole sinusta, vaan asiakkaidesi ajasta.
Michelle : Joo, mikä on rehellisesti sanottuna paljon tärkeämpää, koska tiedäthän, tarkoitan, että voin sanoa mitä tahansa, mutta joo, jos asiakkaasi kertovat tarinan… Joo, se on, tiedäthän. Se merkitsee paljon enemmän, kun kuulet sen muilta ihmisiltä. Kaikkien arvostelujen lukeminen ja sellaiset, joten joo.
Jesse : Totta kai. Olen kateellinen, koska sinulla on mukavan helppo juttu tehtävänä, etkä tiedä sitä. Tiedän, että sinun on silti tehtävä se, se ei ole koskaan helppoa. Katsotaanpa, minulla oli pari muuta ajatusta. Okei. Meillä oli bloggaus. Meillä on sähköposti. Mitä käytät? Onko sinulla sähköpostipalveluntarjoajaa, joka lähettää uutiskirjeet? Millä lähetät sähköposteja?
Michelle : Tuo on kysymys miehelleni. Olen pahoillani (nauraa.)
Jesse : Ihan ok.
Michelle : Kunpa voisin vastata sinulle.
Jesse : Selvä. Kirjoitatko sinä sähköpostit vai hän?
Michelle : Se on meidän molempien yhdistelmä. Joten kyllä, tekisin niin. Minun on annettava hänelle siitä vähän enemmän tunnustusta, koska hän on oikeasti tehnyt sitä suurimman osan ajasta.
Jesse : Joo. Ja sisällytätkö siihen aikaan alennusmyyntejä tai alennuksia?
Michelle : Ei aina. Mutta joo, olemme tehneet. Olemme tehneet pari myyntitapahtumaa ja ehdottomasti AdWordsin avulla olemme tehneet sellaisia markkinointikampanjoita, joissa ei ole näkyviä 10 prosentin tunnisteita.
Jesse : Okei. Joo. Tarkoitan, että se on tavallaan standardi panospöydissä, että kaikki sähköpostien vastaanottajat odottavat pientä kuponkia, mutta joo, olen iloinen, ettette tee sitä joka kerta, koska ette halua ihmisten odottavan sitä. Ja se on…
Michelle : Ja se oli tavallaan meidän juttumme sen kanssa. Joo. Emme kysyneet hintaa, odotamme vain seuraavaa sähköpostia.
Jesse : Joo joo. Mielestäni myös jos olet menossa naimisiin tai hankkimassa lasta, et voi odottaa ikuisesti. Sinun täytyy ehkä ostaa se. Sinun täytyy ostaa se. Ehdottomasti. Eli onko sinulla muita kysymyksiä, joihin olet halunnut vastata, voimmeko vastata?
Michelle : Ei ihan suoraan sanottuna. Tarkoitan, että tämä on ollut siltä, että jos ei ole uutisia, se ei ole hyvä uutinen. Tarkoitan, että tämä verkkosivusto on ollut meille todella loistava. Ecwidiä on ollut erittäin helppo käyttää, kun meillä on ollut kysymyksiä. Siihen on helppo soittaa ja se antaa meille kiertotien. On ollut asioita, joiden luulimme olevan todella helppoja korjata, mutta emme saa niitä selville. Soitamme ja he vastaavat: "Ai niin, näin ja näin", ja se on todella nopeaa ja helppoa.
Jesse : Mahtavaa. Olen siis iloinen, että voimme olla osa tuota matkaa. Haluamme kuulla lisää päivityksiä, kuten esimerkiksi silloin, kun miehesi irtisanoutuu työstään vieraskirjakaupan takia. Meidän on pakko tietää. Meidän on pakko tulla ulos ja tehdä video.
Richard : Ehdottomasti. Meidän täytyy juhlia!
Michelle : Aivan varmasti.
Jesse : Tiedän, että puhuimme parista asiasta, jotka voisimme tuoda verkkoon. Antaisimme lahjoja ja vinkkejä miehellesi lisäsanoista. Joten mielestäni Google Shopping on helppo tehdä, ja kun tämä lähetetään kaikille kuuntelijoille, se on jo täysin saatavilla. Tällä hetkellä se on hieman beta-vaiheessa, hieman piilossa.
Amazon, luulisin olevan, poika… Se tulee olemaan haastavaa, mutta se voi mahdollisesti kaksinkertaistaa liiketoimintasi. Niin monet ihmiset etsivät tavaraa Amazonista. Tiedät, että vieraskirjakaupassa kirjoitetaan. Tarkoitan sitä vieraskirjakauppaa, ehkä pöytää ja vieraskirjaa, kaikki nimet ovat sinun tuotteitasi. Tiedät, että he ovat siellä. Niin täydellinen. Michelle kaikille kuunteleville ihmisille, tiedätkö jotain, jonka haluat jakaa heidän kanssaan, voivatko he saada alennusta tästä?
Michelle : Meillä on nyt voimassa kuponkikoodi nimeltä "SUMMER15", ja se on voimassa elokuun loppuun asti. Jos ensin kirjoitat "SUMMER15" tilauksesi yhteydessä, saat 15 % alennusta.
Jesse : Mahtavaa. Joten ehdottomasti kuuntelijoille suosittelemme tutustumaan Vieraskirjakauppaan. Palaamme Michellen asiaan, kun hänen miehensä irtisanoutuu työstään suuren finaalin vuoksi. Selvä. Joten Michelle, kiitos, että olet ollut mukana Ecwid-podcast-ohjelmassa. Täällä Rich ja Jesse. Kiitos kaikille.
