Visio 2020 – Uuden vuoden lupaukset

Ecwid Verkkokaupan Show-isännät Jesse ja Richie käyvät läpi 15 erilaista vinkkiä ja strategiaa, joiden avulla voit tehdä tästä vuodesta yrityksellesi parhaan. Tee niistä tavoitteita ja päätöksiä vuodelle 2020 tarkistuslistallamme!

Jäljennös

Jesse: Hyvää uutta vuotta, Riku!

Richard: Hyvää uutta vuotta! Vau. Meni siivillä, eikö niin?

Jesse: Niin on. Se oli mahtava vuosi. Katsotaanpa taaksepäin kulunutta vuotta. Eikä se tule olemaan samanlaista kuin tämän vuoden katsominen, koska tänä vuonna katsotaan taaksepäin ja asetetaan vuoden 2020 liiketoimintavisio.

Jesse: Visio vuodelle 2020? Liiketoiminnan visio vuodelle 2020? Luulen, että sinä keksit tuon lauseen. Veikkaan, ettei kukaan, eikä kukaan missään tule käyttämään sitä.

Richard: Todennäköisesti. Me olemme ainoat ihmiset, jotka tulevat puhumaan siitä, että voimme katsoa taaksepäin ja sanoa, ahaa, joo.

Jesse: Vuoden 2020 visio, vuoden 2020 jälkiviisaus, vuoden 2019 jälkiviisaus juuri nyt. Mutta toivottavasti, kun sinulla on vuoden 2020 jälkiviisautta vuoden 2020 visiosta, muistat tämän podcastin ja sen, kuinka monta näistä askeleista otit tehdäksesi vuodesta 2020 mahtavan.

Richard: Sitten tajuaa, kuinka tärkeää se on, olipa kyseessä sitten alku, välivaihe tai edistynyt askel. Jos se on vetänyt yritystäsi eteenpäin, se on hyvä asia.

Jesse: Totta kai. Nyt on motivaatiopodcastien aika. On uusi vuosi, ja sinun pitäisi kirjoittaa tavoitteesi ylös. Nyt on päätöslauselmien aika. Olet luultavasti menossa kuntosalille ensi viikolla, ja siellä on varmasti paljon ihmisiä, jotka eivät ole käyneet siellä puoleen vuoteen.

Richard: Eli noin 9. tai 10. helmikuuta asti. (nauraa)

jesse: Joo, se on drop-off piste uuden kuntovuoden aloittelijoille. Mutta tämä on uusi kuntovuosi myös yrityksellesi. Joten haluamme auttaa. Aloitit, eikö? Jos katsot pallopeliä juuri nyt tai imetät krapulaa uudenvuodenaattona. Nyt on aika saada paperia ja kirjoittaa nämä tavoitteet ylös. Haluamme auttaa sinua täällä.

Richard: Jotkut teistä, jos teistä todella tuntuu siltä, ​​ryhtykää toimeen heti. Sitten kaivakaa tietokone esiin ja aloittakaa se kanssamme.

Jesse: Joo. Voit tehdä tämän heti.

Richard: Voit keskeyttää podcastin. Niin kauan kuin et aja autoa.

Jesse: Voit katsoa YouTubesta. Katsoa sivustolla. Keskeytät toiston ja teet sen. Puhut tuelle tai mitä tahansa. Joten innostutaan. Laitetaanpa jotain käyntiin.

Richard: Puhuimme siitä parissa viime podcastissa. En muista missä, siitä, miten auttaa ihmisiä valitsemaan myytäviä tavaroita. Joo. Haluatko perehtyä enemmän keskitason ja edistyneiden taktiikoiden aloittamiseen markkinoinnin ja yhteydenpidon lisäämiseksi? Vai mitä oikein ajattelet?

Jesse: Joo. Verkkomyynti on pohjimmiltaan markkinointia. Se ei ole pelkkää markkinointia. Olen markkinoija, joten luultavasti pidän sellaisista asioista. Mutta tavoitteena tänään on antaa teille pari vinkkiä. Aiomme puhua luultavasti 15–20 vinkistä, joista voitte valita, kolmesta viiteen, jotka vievät liiketoimintaanne eteenpäin. Aivan. Sen pitäisi olla aika helppo tavoite. Jos kuuntelet autossasi, ajattelet, ja jos olet kuntosalilla, ajattelet, että minun pitäisi tehdä kolme asiaa. Viedä liiketoimintaani eteenpäin. Selvä. Olemmeko mukana? Teemmekö tämän?

Richard: Joo. Sitoudutaan nyt siihen, että teemme tästä tarkistuslistan.

Jesse: Selvä. Aika loppuu. Minun täytyy tehdä tämä työ. Teemme tarkistuslistan. Okei. Laitamme tämän tarkistuslistalle. Se tulee olemaan Ecwid.com/blog/podcastissa ja sitten löydämme tämän podcastin mistä tahansa, minkä otsikko on 2020 Vision, luultavasti kliseisen 2020 Vision -jutun mukaisesti.

Richard: Selvä. Katsotaanpa, aloitetaanko aloittelijoista.

Jesse: Selvä. Eli aloitamme muutamalla aloitusvinkillä. Jatketaanpa. Se on vähän vaikeampaa. Selvä. Aloitusvinkki on sellainen, johon haluan aina soittaa jokaiselle kauppiaalle, jonka näen, ja sanoa: "Menkää ostamaan verkkotunnus." Okei. On uusi vuosi. Saatat joutua käyttämään jonkin verran rahaa, verkkotunnus vuodeksi maksaa noin kymmenen dollaria. Kaksitoista dollaria.

Richard: Eli puhut niistä ihmisistä, jotka hyödynsivät erittäin helppoa tapaa perustaa kauppa todella nopeasti. Siinä ei ole mitään vikaa. Niin, mutta se on kuin ecwid3475.

jesse: Joo. Joten kun näet, kun aloitat Ecwidin kanssa, emme osta sinulle verkkotunnusta. Aloitat tunnuksella store12345.ecwid.com, ja voit milloin tahansa ostaa verkkotunnuksen Richsawesomestore.com. Vaihdat myymäläsi nimen. Oikein. Asia on siis todella näin yksinkertainen. Tiedän, että meillä on ollut ihmisillä kysymyksiä siitä, mutta emme ole käyneet läpi kaikkea miten, vain tiedä, että mene ostamaan verkkotunnus. Paikkoja, joissa se tehdään, on satoja. Puhu, tue, sano, hei, haluan yhdistää tämän. Se on vähän teknistä. Joten joskus on ehkä parempi puhua asiasta tuen kanssa.

Richard: Mutta et ole ostanut verkkotunnusta. Se ei todennäköisesti ole edes kymmentä taalaa, koska he antavat sinulle sopimuksen ensimmäisestä, jos et ole koskaan ostanut sitä. Joo, taala ja yhdeksänkymmentäyhdeksän senttiä.

Jesse: Ilmaislahjoja on luvassa paljon. Älä lankea heidän lisämyyntihintoihinsa, vaan osta verkkotunnus, yhdistä kauppaasi, jos olet tosissasi tämän kaupan suhteen, ja kuuntele tämä podcast, tee se. Se maksaa kymmenen dollaria.

Richard: Käytin juuri kymmenen. Älä ole kuin Jesse ja minä ja ala hamstraamaan kasapäin verkkotunnuksia ja luule, että käytät niitä ensi vuonna. (nauraa)

Jesse: Joo, älä sorru ostamaan kasapäin verkkotunnuksia, jotka joudut lopulta peruuttamaan muutaman vuoden kuluttua. Mutta joka tapauksessa.

Richard: Selvä. Eli he saivat verkkotunnuksensa. Selvä. He vain perustivat sen. Mistä asioista tiedän meidän puhuneen? Parista virheestä kaupassa.

Jesse: Eli joo, mielestäni tämä on kertakäyttöpaketti ihmisille. Okei. Tämä on erityisesti niille, joilla on ollut kauppa jo jonkin aikaa. Se on toiminut ja tehnyt jonkin verran myyntiä. He unohtavat, että meillä on uusia julkaisuja joka päivä. Kerran viikossa julkaistaan ​​jokin aika uusi juttu. Joten jos olet ollut kanssamme jonkin aikaa, asetuksissa on "Uudet"-osio. Siellä on paljon asioita, jotka voivat parantaa kauppasi ulkoasua. Päivitämme jatkuvasti pikasivustoa tai tuotteiden ulkoasua. Ja olemme tehneet sen monta kertaa, ja olemme maininneet tämän podcasteissa, ja mainitsemme sen nyt uudelleen. Voit parantaa kauppasi ulkoasua välittömästi; menet sinne, siellä on joitakin liukusäätimiä. Syy siihen, miksi emme julkaise sitä automaattisesti, koska jotkut ovat tehneet joitakin mukautettuja juttuja. Joten emme halua rikkoa kenenkään kauppaa. Mutta jos et ole tehnyt mitään hulluja mukautuksia, voit turvallisesti ottaa nämä asiat käyttöön. Katsokaa, miltä se näyttää. Se tekee kaupastasi siistimmän, raikkaamman ja modernimman näköisen, minkä pitäisi johtaa myynnin kasvuun, mikä on tässä tavoite.

Richard: Joo. Tykkään siitä. Eli sain kaupan. Sain verkkotunnuksen. Nyt olet katsonut ulkoasua ja tunnelmaa. Joku tuli kauppaasi, ja puhumme sisällön luomisesta ja/tai sen sisällön muuntamisesta. Sitä myynti on. Aivan. Yksi niistä asioista, joita emme oikeastaan ​​käsitelleet, jotka vaikuttavat ulkoasuun ja tunnelmaan, mutta ovat erittäin tärkeitä. Ei, anteeksi, ja erittäin tärkeitä. Tieto siitä, että voit aina parantaa syöttäjiäsi, ja tuotteiden kuvaukset ovat niin yksinkertaisia, mutta usein unohtuvat.

jesse: Jep. Ja meillä on ollut muita podcasteja, joissa sanomme, aloita. Ota puhelimesi. Ota kuva tuotteesta. Kyllä, noin sinun pitäisi todennäköisesti aloittaa. Mutta mitä isompi, sitä kauniimmalta haluat myymäläsi näyttävän. Tarvitset parempia kuvia. Tiesitkö, että tämä on helppo lisätä luetteloosi jossain vaiheessa tänä vuonna? aion; ehkä haluat vain ylempi taso vähän. Sinun ei tarvitse mennä ammattistudioon, mutta ehkä haluat, jos myyt vaatteita, saatat haluta sen toimintakuvan. Elämäntyylikuva. Haluat ehkä valkoisen taustan. Asiat voivat näyttää puhtaammalta, jos sinulla on kokovalkoinen tausta. Joten en aio sanoa tarkalleen, mitä sinun on tehtävä kuvillesi. Se riippuu tuotteesta. Mutta takaan, että pystyt parempaan.

Richard: Eli se ei lopu koskaan? Kyllä, se ei lopu koskaan. Olen tosissani. Ja lopulta, enkä halua mennä liian syvälle asiaan. Mutta yksi asia, jonka voisitte tehdä, on... Asiakkaat, jotka ovat ostaneet teiltä ja lähettävät kuvia, ovat suosituksia. Joten osa niistä on lyhyitä suosituksia. Mutta asiakas, joka pitelee jotain teidän kuvastanne jossain, on pohjimmiltaan toinen kuva. Se ei välttämättä mene siihen paikkaan, jota nyt kuvailemme, mutta se voi olla melko lähellä sitä.

Jesse: Joo. Eli korjaa tuotekuvat, mutta myös kuvaukset. Tiedän, että kun aloittaa kaupan perustamisen, kuvausten kanssa alkaa vähän laiskotella. Luet yhden lauseen, kaksi lausetta, koska yrität edetä nopeasti. Joten jos etenet nopeasti, rikot asioita myöhemmin. Katsot kuvauksia ja mietit, miksi kukaan ostaisi mitä? Mitä minä yritän myydä täällä, en oikein kuvaile sitä hyvin. Joten syyllistyn tähän itsekin. Voisin katsoa kaikkia tuotekuvauksiani ja sanoa, että ehkä voisin tehdä niistä kaikki yhdenmukaisia. Ehkä niiden kaikkien pitäisi olla ulkoasultaan ja tuntultaan samanlaisia. Tässä on koko, tässä on paino ja sitten olla kuvaavampia. Tai ehkä sinun tarvitsee vain lisätä siihen lisää sisältöä. Se riippuu vain siitä, missä olet. Mutta takaan, että voit parantaa kuvauksiasi. Katso sitä vain. Lue se, lue se. Katso joitakin kilpailijoita. Mitä he ovat laittaneet kuvauksiinsa? Voit kopioida ei ole oikea sana, mutta lainata joitakin heidän ideoitaan ja tehdä kuvauksistasi parempia. Joten aika helppo tehdä, se ei maksa mitään. Valokuvaaminenkaan ei oikeastaan ​​maksa rahaa. Ellet sitten ole kiinnostunut valoista, ammattilaisista ja muista vastaavista. Mutta tässäpä helppoja vinkkejä niille.

Richard: Katsotaanpa. Saimme verkkotunnuksen. Kauppaan on tullut uusia ominaisuuksia, tuotekuvauksia. Jos puhumme siitä, kyse on perustasosta. Kun myyt tavaroita kaupassa, kyse on joko uusien asiakkaiden hankkimisesta. Vanhan asiakkaan saamisesta takaisin tai heidän saamisestaan ​​takaisin ja käyttämään enemmän rahaa, toivottavasti jopa ystävän kutsumisesta. Joten jos nuo kolme ovat, yksi asia, jonka uskon olevan näille ihmisille helppo tavoite, on se, että he ymmärtävät, kuinka paljon aikaa ihmiset käyttävät nykyään sosiaalisessa mediassa. Ja Facebookiin ja Instagramiin yhdistäminen on melko helppoa Ecwidissä. Ja koska siellä on niin paljon ihmisiä, mielestäni se olisi myös loistava uusi aloittelijan askel.

jesse: Olen täysin samaa mieltä. Jos aloitit sivustosi kanssa ensin, sanoit, vau, tämä ei ole sosiaalista. Yksi, olet todennäköisesti väärässä. Sinun pitäisi yhdistää se Facebookiin ja Instagramiin. Erittäin helpot liikenteen lähteet. Monet ihmiset tulevat Ecwidiin; ne alkavat Instagramista ja Facebookista. Täällä on aina joitain parannuksia. Mutta mielestäni on tärkeää, luulisin, enemmän ihmisille, jotka eivät ole vielä tehneet sitä. Sinun pitäisi todella harkita myymäläsi yhdistämistä Facebookiin, Instagramiin. Tässä on mitä saat. Joten Facebookin puolella sinulla on Kauppa-välilehti, joten kauppasi on nyt Facebookissa, aivan kuten verkkotunnuksessasi. Joten se on mukava asia. Siellä voit aloittaa Facebook-sivusi rakentamisen. Ajattelet: "Ihmiseni eivät ole Facebookissa." Luultavasti ovat. Ja Facebook on yleensä ollut vanhempi. Nyt Instagram on nuorempi. Jos muodostat yhteyden Facebookiin, olet nyt muodostanut yhteyden Facebookiin ja Instagramiin. Se on yhdistettynä ylivoimaisesti suurin sosiaalinen verkosto. Joten sinulla oli kauppa Facebookissa, mutta sinulla on myös Shoppable Posts. Ostoksilla tarkoitetut viestit, puhuimme siitä monissa podcasteissa. Se tapahtuu, kun selaat Facebookia tai Instagramia ja näet pienen ostoskassimerkin. Kun olet yhdistänyt levykauppasi Instagramiin tai Facebookiin, olet nyt ottanut tämän käyttöön. Joten nyt ihmiset selaavat Instagramia. Siitä on tulossa jättiläinen ostoskeskus. Ja sinulla voi yhtä hyvin olla myymäläsi tuossa ostoskeskuksessa. Se on melko yksinkertainen asia, joten kutsun sitä silti aloittelijatasoksi. Instagramin on hyväksyttävä sinut. Se on joskus ongelma. Se vie vähän aikaa. Joten tee se nyt, koska sinut yhdistetään ja sitten sinut yhdistetään. Sitä kutsutaan Facebook Business Manager -tiliksi. Jos se kuulostaa monimutkaiselta, älä huoli siitä. Sinulla on nyt tämä tili, jonka avulla voit käyttää muita asioita, mainontaa, enemmän seurantaa ja analytiikkaa. Voit oppia lisää asiakkaistasi. Se on ilmainen työkalu Facebookista. Joten älä pelkää mitään sellaista. Mutta tämä on askel, jonka haluat ottaa näin varhaisessa vaiheessa vain saadaksesi tämän pois tieltä, joten saat hyväksynnän Instagramilta. Voit nyt myydä tuotteitasi suurimmissa sosiaalisissa verkostoissa. Ja suoraan sanottuna se on helpompaa, koska siellä on paljon liikennettä. Oikein. Kuten liikenteen saaminen Googlelta vie hieman enemmän aikaa. Ja sinun pitäisi myös tehdä niin. Mutta Facebook ja Instagram ovat vain sinä tiedät, haluamme sinun menestyvän nopeasti, alkavan myydä tavaroita ja innostua yrityksestäsi. Ja uskon, että useimmille ihmisille se on helpoin tapa päästä vauhtiin. Ja se on kaikki mobiiliystävällinen. Jos voit julkaista omassa Instagramissasi tai Facebookissasi, voit tehdä tämän.

Richard: Joo. Tykkään siitä. Se on todella hieno oivallus. He ovat vain niin yksinkertaisia. En muista tarkalleen. Mutta hyväksymisprosessia lukuun ottamatta klikkauksia on hyvin vähän. Se on nopea.

Jesse: Joo. Ja Instagram, jos kuuntelet. Nopeutetaanpa sitä vähän. (nauraa)

Richard: Ja se on suhteellista. Se ei tarkoita, älä tee sitä. Että jos aiot odottaa, voit yhtä hyvin aloittaa nyt. Kyllä. Joten yksi mainitsemistasi asioista on kuitenkin todella hyvä ennen. Viimeinen pointti perus-aloittelijoille on se, että käytät kaiken tämän ajan, vaivan ja energian saadaksesi ihmiset tulemaan sivustollesi ja mikä on sitten tulosprosentti, jossain 1–3 prosentin välillä. Vaihtelee myymälöittäin. Miksi ei aluksi luoda syvempää yhteyttä asiakkaan kanssa, joka tuli? Onko se sitten an sähköposti, ota heihin yhteyttä tai ota yhteyttä uudelleen sosiaalisessa mediassa. Tai lähetä heille postikortti tai nosta puhelin. Jos se palaa noihin resursseihin, niin uuden asiakkaan saaminen, asiakkaasi saaminen takaisin ja heidän saaminen suosittelemaan jotakuta. Minulla ei ole kovia faktoja edessäni, mutta tiedän sen vain elämänkokemuksesta. Mitä enemmän otat yhteyttä nykyiseen asiakkaaseen ja sitä enemmän olet tekemisissä heidän kanssaan ja autat häntä nauttimaan kanssasi tekemisistä sekä tarjoamastasi tuotteesta ja palvelusta. Ne säilyvät pidempään.

jesse: Jep. Rikas, yleensä, menet sisään woo-woo asioiden puoli. Mutta on taktiikoita, jotka ovat tämän alla, mutta tämä on päällä woo-woo taso. Ole ihminen asiakkaillesi. Kerro heille, että tämä on todellinen henkilö todellisen yrityksen takana. Ja arvostat niitä ja löydät jonkin tavan. Älä ole - voimmeko sanoa Amazon? Älä ole Amazon.com, eikö niin? Älä ole persoonaton, luulen, että yritän tässä sanoa. Se, että olet verkossa ja löysit asiakkaita verkosta, ei tarkoita, ettet ole todellinen henkilö eivätkä he ole oikeita ihmisiä. Ja sitten katso sinua. Katso sinua, käännät uuden lehden. Tänä vuonna 2020 puhumme oikeista ihmisistä, emme vain klikkauksista ja tulosprosentteista. Mutta nyt mennään taktiikkaan sen alle. Nyt saimme sen woo-woo tavaraa matkalla. (nauraa)

Richard: Hyvä olo. Taktiikoita myydä enemmän tavaraa. (nauraa)

jesse: Täsmälleen. Kunnossa. Tässä siis taktiikka. Sähköposti on niin helppoa. Se on niin unohdettu. Jos sinulla on jo sähköpostiuutiskirje. Hienoa. Lähetä sähköpostia. Yritä olla vain myynti, myynti, myynti. Luo tarinoita. Saat tarinan sähköpostiisi. Kyllä. Ilmoitat heille luultavasti kuponkeista ja alennuksista. Mutta yhdistäessäsi, kuten jos sinua pyydetään asiakkaitasi lähettämään sinulle kuvia heistä käyttämällä tuotettasi, kirjoita ja julkaise ne ja kiittää ketä tahansa. Ja tämä on vain esimerkki. On olemassa monia erilaisia ​​tapoja, ja voit muodostaa yhteyden sosiaalisen median kautta, kuten olemme jo maininneet. Voit kuitenkin vain osoittaa olevasi todellinen ihminen. Näiden ei tarvitse olla kalliita. Yleensä niitä on vähän enemmän aikaa vievä, mutta se todennäköisesti saa sinut valmiiksi pidemmällä aikavälillä menestys. Se ei vaadi paljon; se vaatii vähän vaivaa, ei paljon rahaa.

Richard: No, yksi niistä asioista, joista olemme puhuneet aiemmin, mutta mielestäni se on hyvä paikka tehdä täällä, kun muutamme keskitaso asioita, joita ihmiset voivat tehdä. Toivottavasti kaikki aina määrittävät Google Analyticsin, mutta ajattelemme erityisesti, kun yrität ottaa yhteyttä. Google Analyticsin määrittäminen ja se kertoo, mistä ihmiset tulevat, missä he olivat ensin, mille sivuille he päätyvät. Minusta se on hienoa. Ainakin laittamalla se oikein. Se on vuoden ensimmäinen, emme ole kuukaudessa viides tai mikä tahansa, toisinaan puhumme heidän kanssaan asioista, joita he voivat tehdä erityisesti, mutta et vain voi palata takaisin hakemaan tietoja myöhemmin. Joten ehdottomasti sanoisin keskitaso tässä Google Analytics -asetukset.

Jesse: Joo. Ja olen samaa mieltä. Google Analyticsin sisällä se on helppo askel. Se on vähän keskitasoa tai vain yksi taso. Mutta joo, et voi palata ajassa taaksepäin. Ei täällä ole ketään DeLoreania sanomassa; toivon todella, että olisin käyttänyt viisi minuuttia tämän tilin perustamiseen, jotta voisin nyt seurata kaikkea liikennettä. Siellä on valtavasti dataa. Voisimme melkein tehdä kokonaisen podcastin siitä, mitä teet Google Analyticsilla. Okei. Kirjoita se muistiin. Me teemme niin. Me teemme niin, koska se voi olla hyvä asia. Mutta siitä ei ole sinulle hyötyä, jos et yhdistä sitä. Ja näin yhdistät sen. Menet osoitteeseen, muistaakseni, analytics.google.com. Tai voit googlettaa sen Google Analyticsiin. Se on aika helppoa. Okei. Älä anna sen pysäyttää sinua. Luo tili, sähköpostiosoite ja salasana. En tiedä, mitkä vaiheet siellä ovat, mutta jossain vaiheessa saat niin sanotun UA-numeron. Leikkaat ja liität UA-numeron. Syötät sen Ecwidiin. Se on yhdistetty. Vaiheet voivat muuttua, koska Google muuttuu jatkuvasti. Mutta se on oikeasti niin helppoa. Luot tilin. Saat UA-numeron. Kopioit ja liität UA-numeron. Syötät sen Ecwidiin. Olet yhdistetty. Tämä vaihe on valmis. Rasti. Kuuden kuukauden kuluttua tulet takaisin ja olet tyyliin, mies. Kiitos, Jesse ja Rich, että kehotitte minua ottamaan Google Analyticsin käyttöön. Nyt minulla on kuuden kuukauden data.

Richard: Nyt pääset tekemään enemmän samoja juttuja, joista puhuimme, ja joitakin aloittelijoiden juttuja, mutta hieman edistyneemmällä tasolla.

Jesse: Kyllä. Ja tiedätkö mitä? Jos olet aloittelija ja jätät tämän väliin, ymmärrän täysin. Ymmärrän kyllä. Mene nyt takaisin töihin. Mene nyt takaisin ja tee se oikein. Pue ​​isot housut jalkaan ja ota Google Analytics käyttöön.

Richard: Ja isojen tyttöjen housut.

Jesse: Ja isojen tyttöjen housut. Ne kuulostavat pahemmilta kuin isojen poikien housut. Miksi? Asia vain on niin, Rich. (nauraa)

Richard: Selvä. Kaikki ovat mukana. He ovat seuranneet Facebookiaan ja Instagramiaan. Heillä on Google Analytics käytössä. Ja nyt tajuatte. Vau, sitä kutsutaan sosiaaliseksi mediaksi, koska minun on itse asiassa laitettava asioita sinne. Tehtäväksi blogikirjoituksia tai videoita tai tarinoita tai jonkinlaista hauskaa videota tuotteestanne. Mielestäni sisällön luominen sosiaalisessa mediassa on luultavasti hyvä askel tässä.

Jesse: Joo. On aina turhauttavaa nähdä ihmisten sanovan: "Hei, en saanut myyntiä. — Selvä. Mitä teit? — En tiedä. Perustin juuri kirjanpitäjän, enkä saanut myyntiä." No joo, tietenkään et saa myyntiä. Miten luulet kaikkien muiden saavan myyntiä? He tekevät sisältöä ja laittavat sitä kaikkialle. Mutta me keskitymme sosiaaliseen sisältöön. Mainitsimme aiemmin, että olet jo yhdistänyt kauppasi Facebookiin ja Instagramiin. Olet jo yhdistänyt sen. Käytä nyt näitä sosiaalisia verkostoja normaalisti. Jos lähdet lomalle, otat kuvan minkä tahansa maamerkin edessä ja sanot: vau, katso minua, blaa, blaa, hashtag, mitä tahansa. Ja ihmiset pitävät siitä. He sanovat: vau, mahtavaa. Ja huuhtele, toista. Kuten teet täsmälleen saman Instagramille, Facebookille. Tässä on kuva lounaastani. Hienoa. Tässä on kuva. Tässä on video vauvasta. Tiedäthän, mitä tahansa. Yritän käyttää tylsiä tai ihan tavallisia asioita, koska tiedän, että kuuntelet ja että sinä pystyt siihen. Miksi et siis voisi tehdä niin omalle yrityksellesi? Tässä on video, jossa valmistan tuotteitani. Tässä on kuva, video, jossa laitan tuotteen laatikkoon ja laitan viestin asiakkaalleni. Tai tiedäthän, tässä on viesti, jonka asiakas lähetti minulle ja joka oli todella mahtava, ja haluan jakaa sen kanssasi. Se ei ole "Osta nyt" -kehotus. Se on vain "hei, olen yritys. Julkaisen juttuja sosiaalisessa mediassa". Se vie hieman aikaa. Jokainen julkaisu ei vain saa tykkäyksiä, myyntiä, kommentteja ja muuta sellaista, mutta jostain on aloitettava.

Richard: No, mielestäni osa siitä on myös se, että palataan miettimään myyntiprosessia yleisesti. Ja se alkaa tietoisuudesta. Jos he eivät tiedä sinusta yhtään mitään, he eivät osta sinulta mitään. Ja sitten se siirtyy harkintaan. He ajattelevat sitä. Ja sitten he tekevät päätöksen. Ja siis kyse on pohjimmiltaan noista kolmesta vaiheesta. Ja joskus luot sisältöä, joka kertoo vain tuotteesta. Näin se joskus tekee. Sanotaan esimerkki, jossa kirjoitat viestiä. Näin tuote toimii, ja kirjoitat viestiä asiakkaalle. Ehkä se tarkoittaa, että he ovat nyt tietoisia sinusta. He ovat olleet tuotesivulla ja nyt he näkevät tämän, kun he ajattelevat, että vau. En ainoastaan ​​pidä tästä tuotteesta, vaan tämä henkilö vaikuttaa aika siistiltä, ​​​​ikään kuin hän juuri näytti minulle, miten tuotteita käytetään. Hän näytti minulle, miten he pakkaavat tuotteen, ja hän näytti minulle, kuinka laitoin tämän siistin viestin yhdelle hänen asiakkaistaan. Toivottavasti teet samoin kaikille asiakkaille, kun he ovat nähneet sen. (nauraa)

Jesse: En muuten tee niin. Hyvä vinkki. En tee sitä. Mutta sinun pitäisi.

Richard: Ehkä sinä aloitat. Mutta pointti on, että jokainen on myös eri vaiheessa ostoprosessissa. Sekoittamaan ja ravistelemaan sisältöäsi. Se ei ole aina vain suoraan myyntiin menoa. Tarkoitan, katso, mitä jotkut suuret brändit tekevät. Ne harvat kerrat, kun katsot televisiota nykyään, näet heidän tekevän enemmän suuria bränditietoisuusmainoksia. Koska loppujen lopuksi se on käymässä hyvin selväksi, että kuka olet ja mitä ihmiset sinusta ajattelevat, on paljon tärkeämpää. Koska jos se olisi vain halvinta, nopeinta, me kaikki tiedämme, minne kaikki menevät. Sinun on oltava jotain, mitä suuret kaupat eivät voi olla, eli oltava henkilökohtainen ja aito ja esittelevä tuotteesi tavoilla, joihin he eivät luultavasti käytä aikaa. Mielestäni se on todella hyvä ajatus.

Jesse: Lisään tähän vielä jotakin. Puhuimme sosiaalisesta sisällöstä, ja se voi olla kuvia, muistiinpanoja, videoita. Mutta haluan painottaa videoiden osuutta ja olla hyvin tarkka isolla S:llä kirjoitettavista tarinoista. Tarinat, jos ette tiedä, ovat lyhyitä videoita Instagramissa ja Facebookissa. Ja siellä on kaikki saatavilla oleva mainostila. Mainostilalla tarkoitan mainostilaa. En halua nörtiä mainonnan suhteen.

Richard: Ei hätää. Olemme melkein edistyneempien asioiden puolella.

jesse: Kunnossa. Siirrymme edistyneisiin asioihin. Jos aiot ottaa kaikki viestimme kuvista ja kaikesta, se on hieman helpompaa. ymmärrän sen. En myöskään halua tehdä kovaa työtä joinakin päivinä. Mutta ota puhelimesi. Pidä kiinni. Pystysuuntainen video, josta en myöskään pidä pystyvideoista. Mutta tämä on tarinoiden muoto. Ja tallennat 15 sekuntia, 30 sekuntia, 45 sekunnin videoita, jotka ovat isoja S-tarinoita sekä Facebookin ja Instagramin rakkaustarinoita.

Richard: Mitä vain, kaikkialla. Jopa uudet jutut. TikTok ja Snapchat tekevät sitä. Pinterest alkaa tehdä tarinoita.

Jesse: Kyllä. Eli kyse on tarinoista, lyhyistä videopätkistä. Joka tapauksessa, se on enemmänkin "kyllä"-tyyppistä. Tee some-sisältöä. Mutta kuuma vinkki, nykyinen vinkki, on tehdä tarinoita, myöhemmin niitä voidaan tehostaa, ja siellä on mainosvaihtoehtoja ja niin edelleen. Mutta ensin on vain totuttava tekemään niitä, koska ensimmäiset eivät luultavasti ole kovin hyviä. Sinun on sitten parannettava itseäsi. Joten tee some-sisältöä. Mutta tähti tuossa. Korostettu osa on tarinat.

Richard: Mitä mielestäsi olisi hyvä, helposti roikkuva hedelmä seuraavaksi, kun tarkastellaan mahdollisuuksia, joilla he voisivat hyödyntää olemassa olevaa myymäläänsä ja ehkä saada lisää liikennettä? Tiedätkö mitä tahansa sellaista?

jesse: Joo. Joten tämä on vähän päinvastoin kuin sosiaalisen kontekstin luominen. Se on kovaa työtä. Seuraava on Google Shopping. Tämä on helpoin. Aseta se ja unohda se. Kutsumme sitä keskikokoiseksi, koska tämä ei ehkä ole ensimmäinen asia, jonka teet ensimmäisestä päivästä lähtien, koska sinun on käytettävä rahaa tähän. Mutta Google Shopping on sitä, kun Googletat tavaraa ja näet tuotteet, joiden kuvat ovat ylhäällä ja hinnat. Se on pohjimmiltaan Google Shoppingia. Nämä ovat maksettuja mainoksia. Siellä on joitain vaiheita, joiden avulla voit lähettää Googlelle syötteen. Maksat tästä, joten ole hyvä, jos haluat sen ilmaiseksi. Tämä ei ole ilmainen osa, vaan se perustuu otsikoidesi avainsanoihin, kuvauksissasi oleviin avainsanoihin, joita olet jo parantanut, jos olet kuunnellut aiemmin. Ja sitten kun ihmiset kirjoittavat etsimäänsä tuotetta ja sinulla on Google-pintoja, nuo mainokset ovat ylhäällä. Google Shopping, voit määrittää itse. Meillä on syötteitä saatavilla Ecwidistä. Voit määrittää sen Googlessa. Olet luonut kauppiaskeskustilin, Google Ads -tilin. Meillä on myös automatisoituja tapoja tehdä se. Jos nuo muut asiat kuulostivat vierailta, toimi vain automatisoidulla tavalla. Ja se on optimoitu, ja se on itse asiassa erittäin, erittäin liukas. Joten jos et halua tehdä videoita ja tehdä sitä, tee se ja luo sisältöä. Tee Google Shopping. Koska se on helppo ansaita rahaa 24/7, käsite sähköinen kaupankäynti. Rakastan sitä, koska voit asettaa nämä asiat ja ne vain kestävät vuosia ja tienaavat rahaa. Maksat mainoksesta. Sinun täytyy ajatella voittomarginaalia ja kaikenlaisia ​​asioita. Mutta jos et ole tehnyt sitä ennen, et ole kokeillut sitä. Kokeile Google Shoppingia. Se on mielestäni helpoin tapa saada liikennettä ja myyntiä.

Richard: Joo. Ja yksi asioista, joista tiedän, että halusimme myös kattaa. Ja he aikovat melkein palata sosiaalisiin asioihin. Kuinka voit ottaa osan sosiaalisesta liikenteestä, ohjata se takaisin sivustollesi ja sitten melkein kytke uudelleen toisella tavalla, jossa se on edelleen samaa liikennettä, mutta se ei todellakaan tunnu samalta. Ja tiedän, että yksi asioista, joita halusimme käsitellä, oli erityisesti Facebook Messenger, joskus jopa käyttämällä sitä live-chat-widgetina. Voit tehdä sen erikseen, käydä eri live-chatissa. Mutta vain yleisesti, messenger ja live chat. Jälleen, sinulla on joku siellä. Toki ja live-chat, sivustollasi on joku, ja toivottavasti he haluavat ostaa jotain. Tämä on ilmiömäinen aika puhua heidän kanssaan.

jesse: Varmasti. Joten kyllä, olet maksanut rahaa, olet tehnyt työn, he ovat päässeet sivustollesi. Ehkä kuvauksesi, et tehnyt niin hienoa työtä, et kuvaillut sen tunnetta siellä. Tai kuten "Hei, jos ostan, jos ostan tämän nyt, saanko sen ensi tiistaihin mennessä?" Oikein. Joten kyllä, haluat heidän vain katsovan sivustoasi ja lukevan jokaisen huolella luomasi sivun, mutta he haluavat vain vastauksen heti. Ja olet luultavasti nähnyt niitä monilla eri verkkosivustoilla. Se on hieman ponnahdusikkunassa, yleensä alemmassa oikea käsi puolella. Siinä on pieni sanansaattajasymboli, pieni sininen salama. Napsauta sitä. He voivat nyt keskustella Messenger-sovelluksestaan ​​Messenger-sovellukseesi. Joten nyt hyvä asia on, että jos olet liikkeellä, taskussasi on ilmoitus surinasta. Joku kysyy sinulta kysymyksen; voit vastata niihin välittömästi ja saada alennuksen siellä. Mikset tekisi sitä, eikö niin?

Richard: Joo, tarkoitan, että olemme nähneet erilaisia ​​tuloksia, erilaisia ​​ihmisiä verkkokaupan vuosien ajan olemme tehneet sitä. Mutta mies, sillä on joitain ilmiömäisiä tuloksia. Nyt emme mene botien ja muiden yksityiskohtiin, koska joskus me vain puhumme. Joku kysyy sinulta kysymyksen, ja sinä aiot vastata siihen kysymykseen itse. Mutta se tuo esiin jotain, mistä olemme puhuneet, Jesse, että sinun on vielä tehtävä asioita, kuulostaa siltä, ​​että palaamme takaisin sähköisen kaupankäynnin alkuun. Muistan vain, että niin monet ihmiset pitävät, joo, haluan päästä siihen, koska minun ei tarvitse puhua ihmisten kanssa. En halua, että minun täytyy haluta. Mietitäänpä tämä. Ennen lumouimme televisiosta, jota jokainen katsoi olohuoneensa pöydältä. Ja sitten meidät lumoutuivat tietokoneen näytöt, ja heitä lumoutuivat taittuvat kannettavat tietokoneet. Nyt meillä on taskuissamme tietokoneita, ja joillakin ihmisillä on useita, eikä siinä ole vain yhtä näyttöä. Näyttöjä on useita. Sinulla on kaikki nämä sosiaaliset sovellukset ja kaikki nämä muut, mutta todellisuudessa nämä ihmiset vain viettävät aikaa eri puolilla. On melkein surullista, jos ajattelee sitä, kuten nämä jättiläisyritykset, ne ovat oikeastaan ​​vain ylistetty sovellus. Tarkoitan, Facebookilla on vain sovellus, jossa joukko ihmisiä hengaa Instagramissa, vain joukko ihmisiä, TikTok, Instagram, kaikki tämä. Joten olet tehnyt kaikki nämä ihmiset, olet tehnyt videot. Kuten olemme sanoneet, olet tehnyt tarinoita, määrittänyt kaiken tämän ja nyt joku istuu sivustollasi ja kysyy sinulta kysymyksen. Ja jos et käytä sitä hyväksesi. Etkä vain hyödynnä sitä, etkä ehkä ymmärrä, että tämä on kokonaan toinen juoni, kokonaan toinen kanava, jolla voit myös kommunikoida heidän kanssaan. Eikö? Joten nyt se ei ole vain sähköposti, he eivät vain näe sinua, eikä sen pitänyt olla masentavaa. On enemmän sanottavaa, mitä useammissa paikoissa he näkevät sinut, he näkevät sinut sähköpostissa, he näkevät sinut Facebookissa, he näkevät sinut Instagramissa, he menivät verkkosivustollesi, puhut heille messengerissä. Olet vain tulossa lähemmäs myyntiä joka kerta, kun se tapahtuu. Ja jos myynti tapahtui, tämä on vain parempi tapa pitää heidät asiakkaana. Joten suosittelemme Facebook Messengerin ja/tai live-chatin käyttöä, mieluiten yhdessä.

jesse: Joo. Ja se on yksi tai kahdella napsautuksella integraatio. Siihen ei liity koodia. Yhdistät vain myymäläsi Facebook Messengeriin, ja tuo pieni ponnahdusikkuna ponnahtaa esiin. Ja kyllä, töitä on. Olen vastannut moniin chattiin, ja joskus minua ärsyttävät kysymykset, koska ne ovat "paljonko maksaa toimitus blaa, blaa, blaa". Kunnossa. Kunnossa. Laitat sen ostoskoriin ja tarkistat sen itse, mutta se on myynti. Odota vain siellä. Joo. Oikein. Voin joko valittaa siitä, että tämän henkilön pitäisi tietää paremmin ja hänen pitäisi tehdä tämä, tai voin vain vastata kysymykseen ja saada kaupat. Joten mitä haluat tehdä? Haluatko valittaa tästä idiootista toisella puolella vai haluatko vain saada myynnin?

Richard: Tiedän, että seuraava, josta halusimme puhua, on yksi suosikeistasi. Muistan, kun ensimmäisen kerran toteutit tämän; sanoit: "Voi luoja, tämä on hullua." Olet tehnyt kaiken kovan työn, saanut heidät sivustolle, eivätkä he ostaneet mitään ja ovat juuri lähdössä. Mikä on suosikkisi?

Jesse: No, siinä on pari vaihtoehtoa. Muuten, kaikki tämä kova työ -puhe, tykkään ansaita rahaa nukkuessani. Pidän automatisoiduista tavoista. Joten kun ihmiset laittavat tavaraa, he unohtavat Facebook Messenger -jutun. He laittavat tavaraa ostoskoriin tarkistaakseen toimituskulut. Ehkä he ajattelivat sen olevan hieman liian korkea tai puhelin soi ja he unohtivat, mitä olivat tekemässä, olipa syy mikä tahansa, miksi he eivät ostaneet sillä hetkellä. Kun he ovat laittaneet tavaraa ostoskoriin, johon yleensä liittyy sähköposti, voit nyt määrittää automaattisen sähköpostisarjan. Olen varma, että olet saanut näitä sähköposteja muilta ihmisiltä, ​​​​muilta yrityksiltä. Tämä on "aseta ja unohda" -toiminto. Heti kun joku laittaa sen ostoskoriin, sitä kutsutaan hylätyksi ostoskoriksi, takaisin kassalle. Pari eri ihmistä käyttää siitä eri termejä, mutta pohjimmiltaan joku laittaa jotain ostoskoriin kassalle. He eivät suorittaneet kassaprosessia loppuun, ja nyt he voivat saada sarjan sähköposteja, ehkä vain yhden sähköpostin. Yleensä lähetetään kolmen sähköpostin sarja tyyliin "Hei, näyttää siltä, ​​että unohdit jotain, blaa blaa, katsotaanpa." Tai kolme päivää myöhemmin tehostetaan ja annetaan vähän isompi alennus. Ja sitten viidentenä päivänä yritetään parhaansa mukaan. Ja nämä jutut vain toimivat, eikö niin? Kyllä, tavallaan lisätään roskapostia. Mutta näin ihmiset tekevät. Ja voin omasta kokemuksestani kertoa, että se toimii täysin. Tekisin niin. Se on sisäänrakennettu Ecwidiin. On muitakin ohjelmia, joita voi käyttää, muita sähköpostiuutiskirjeohjelmia, mutta ne kaikki toimivat suunnilleen samalla tavalla. Joka tapauksessa, lopetan jeesukseni, koska tämä on helppo "aseta ja unohda" -juttu, joka kannattaa tehdä.

Richard: Jos siirrymme edistyneempiin asioihin ja ajattelimme, että ihmiset, jotka ovat tehneet tämän, ovat nyt tuottaneet sisältöä, heillä on kaikki kauppansa yhdistettynä Facebookiin ja Instagramiin, heillä on Google Shopping käytössä ja heillä on analytiikka.

Jesse: Sinä tienaat rahaa tässä vaiheessa.

Richard: Tienaat rahaa ja sinulla on paljon liikennettä. Tarkastellaanpa joitakin automatisoituja toimintoja. Ne voivat olla automatisoituja tai ehkä ne ovat vain hyödyllisiä mainosten kannalta. Mitä tekisit…?

Jesse: Olemme puhuneet podcastissa paljon tästä. Kutsun sitä hieman edistyneemmäksi tasoksi, mutta se on enemmän liikennettä. Kyse on Facebookin dynaamisista uudelleenmarkkinointimainoksista . Kun sanon Facebook, tarkoitan Facebookia ja Instagramia. Eli he ovat kaupassasi. He kävivät katsomassa tuotetta; he eivät maksaneet, eikö niin? He eivät koskaan menneet ostoskoriin. He eivät saa niitä automaattisia sähköposteja, joista juuri puhuimme. He vain näkivät tuotteen. Jos olet muodostanut yhteyden Facebookiin, he voivat nyt näyttää kyseisen tuotteen kaikkialla Facebookissa ja Instagramissa; takaan, että olet nähnyt näitä mainoksia kaikkialla. Mutta nyt sinulla on signaali siitä, että joku on ollut tuotesivullasi. He olivat luultavasti kiinnostuneita. Näytämme heille tätä mainosta tietyn ajan, kunnes he ostavat. Sitä kutsutaan Facebookin dynaamiseksi uudelleenmarkkinoinniksi. Erittäin helppo ottaa käyttöön. Voit tehdä sen itse, mikä on hieman vaikeampaa tehdä yksin. Meillä on myös yhteyksiä kolmansiin osapuoliin, jotka tekevät tästä pohjimmiltaan saman erittäin helpon ja yksinkertaisen tavan, jota odotat Ecwidiltä. Tämä on itse asiassa melko helppo tehdä, mutta se vaatii tietyn määrän liikennettä kuukaudessa. Mielestäni tuotteelle tarvitaan noin 60 kävijää kuukaudessa. Yleensä sitä ei saada ensimmäisten kuukausien aikana. Joka tapauksessa suosittelen sitä lämpimästi. Jälleen kerran, tämä on "aseta ja unohda". Olen nähnyt paljon Facebook-tilejä. Tiedän, että tämä toimii. On niin monia asioita, joissa mennään edistyneellä reitillä. Ja tiedän, että tämä on vuoden alku, joten haluan todella pysyä vain korkealla edistyneellä tasolla, koska tiedän monia näistä edistyneistä asioista, joista voisimme tehdä kolmen, neljän, viiden, kuuden vuoden edestä podcasteja pelkästään jokaisesta. Ja luultavasti olemmekin tehneet niin.

Richard: Jossain määrin olemme käsitelleet joitakin.

Jesse: Mene takaisin ja katso takaluetteloa, ole hyvä. (nauraa)

Richard: Mutta mitä mieltä olet siitä, että sinulla on oma Ecwid-kauppasi? Olet tehnyt tätä jo jonkin aikaa. Mitä mieltä olet markkinapaikoista tai Amazonista?

Jesse: Olen aiemminkin kommentoinut Amazonia huonosti. Jeff Bezos, olen pahoillani, älä vain tule etsimään minua. Mutta Amazon on peto, mutta se voi olla myös valtava liikenteen lähde. Joten kyllä, et halua olla persoonaton; haluat oman henkilökohtaisen brändisi, mutta älä huijaa itseäsi. Amazon on valtava. Ja jos olet valmis, se on askel eteenpäin. Sinun kannattaa luultavasti tutustua siihen.

Richard: Varsinkin jos brändäys on alhaalla, koska ihmiset, kuten tiedätte, luultavasti saarnaan kuoroa kaikille teille, jotka kuuntelette juuri nyt. Kun ihmiset menevät Amazoniin, he yleensä ostavat tai katsovat arvosteluja jostakin tietystä, jonka he haluavat ostaa. Et todellakaan mene Amazoniin, vaan vain kiertelet ja yrität verkostoitua. Joo. Se ei ole sosiaalinen verkosto. Et ole siellä etsimässä; En tiedä miten sanoin tuon sanan. Et ole siellä etsimässä tuotteita. Yleensä tiedät tarkalleen mitä haluat. Ja niin jos teit paljon näitä aloittelija- ja keskitaso Jo nyt, kuten brändisi rakentaminen, seuraajasi rakentaminen, näiden ihmisten rakentaminen, voit yhtä hyvin olla myydään Amazonissa samoin. En sanonut sitä sanoakseni saman sanan, vaan se on kuin sanaleikkiä. Sinun pitäisi tehdä molemmat.

jesse:Kyllä, täysin samaa mieltä. Nyt laitamme sen edistyneeseen osioon, koska sinun on oltava pelissäsi. Kuviesi on oltava todella, todella hyviä Amazonille. Koska ihmiset käyvät tämän läpi todella nopeasti. Sinun asiakaspalvelu on oltava todella hyvä, koska arvostelut ovat kaikkea Amazonissa. Sinulla täytyy olla varastoa luultavasti Amazonissa, jotta he saavat sen nopeasti. Sinulla on ensisijainen nimitys. Sinun on oltava valmis Amazoniin. En tiedä. Laitan valmiit lainausmerkkeihin, koska saatat luulla olevasi valmis heti. Ja jos myyt tuotteita, jotka ovat alemmassa mittakaavassa, halvemmalla, saatat haluta mennä sinne aikaisemmin. Se riippuu siitä, missä olet. Mutta Amazon on kuin uiminen haiden kanssa, eikö niin? Kuten se voi olla ystäväsi, mutta se voi olla hieman vaarallista. Mutta myyntiä on paljon. Jotkut ihmiset ovat 10-1 Amazon heidän sähköinen kaupankäynti. Joillekin ihmisille 25 prosenttia myynnistä tulee Amazonilta. Se riippuu vain siitä, missä olet. Mutta kun olet valmis suorittamaan edistyneen tason tarkistuksen Amazonissa, meillä on siinä kokonaisia ​​podcasteja. Meillä on mielipiteitä asiasta. Mutta valmista pelisi ja aloita sitten Amazonin torjunta. Meillä on synkronointi sen kanssa. Se tulee olemaan myös melko helppoa. Tuotteidesi synkronointi Amazoniin tulee olemaan helppoa, ja se olisi valmis rullaamaan.

Richard: Yksi asia, jota halusimme käsitellä, on luultavasti myös tylsin, mutta olemme nähneet nousuja tarpeeksi, jotta se on keskustelun arvoinen. Tämä koskee nimenomaan vaihtoehtoisten maksujen maailmaa. Olet tehnyt kaiken oikein, ja joku haluaa maksaa eri tavalla kuin sinä.

Jesse: Joo. Olet luultavasti rekisteröitynyt PayPalin, Squaren, Stripen, joihinkin yleisimpiin maksupalveluntarjoajiin. Tämä saattaa olla uutinen podcast-maailmalle, mutta meillä on integraatio Afterpayn kanssa. Joten Afterpay, kun sinulla on tämä integraatio, voit tehdä maksuja neljässä erässä. Todella hyödyllistä, jos tavoittelet nuorempaa markkinaa tai jos sinulla on korkeampi hintataso. Jotkut ihmiset vain sanovat: "Ei, en aio maksaa etukäteen. Maksan vain Afterpaylla." Aivan. Se on helppo lisätä kauppaasi. Tutustu siihen. Se on erittäin, erittäin suosittu Australiassa. Australialaisille kuuntelijoille, meillä on se.

Richard: Myös Brasilia.

Jesse: Brasilia, en tiedä onko heillä Afterpayta, mutta he maksavat melkein aina erissä.

Richard: Ai niin. Ne kaikki pyörivät osamaksujuttujen ympärillä. Kannattaa katsoa.

Jesse: Muuten, jatkaakseni tähän, meillä on myös PayPal-luotto. Se on aina ollut olemassa. PayPal-luotto on suunnilleen sama asia. Joten jos olet jo PayPalin käyttäjä tai jos olet toisella alustalla ja haluat lisätä PayPalin, tarkista se.

Richard: Lähettävätkö ihmiset vieläkään shekkejä? (nauraa)

Jesse: Voi pojat, en tiedä. Luulen, että saan yhden tai kaksi vuodessa, mutta se todellakin laskee. Voisi itse asiassa saada, vaihtoehtoisista maksuista puheen ollen, eikö niin? Jos olet maassa, jossa käteismaksu vaadittaessa on standardi, meillä on se mahdollisuus, jos haluat hyväksyä shekkejä. Itse asiassa näen tätä paljon, kun ihmiset alentavat palvelua; he sanovat: "Ai, teillä ei ollut sitä ja sitä maksua." No, kyllä, meillä oli. Ilmeisesti olemme Yhdysvalloissa, joten puhumme paljon Stripestä, PayPalista ja Squaresta. Ja se on yleensä hyvä suuressa osassa englantia puhuvaa maailmaa, mutta meillä on noin 50–60 eri maksupalveluntarjoajaa ja tarkistakaa, eikö niin? Näin jonkun sanovan toissapäivänä: "Ai, teillä ei ole ihanteellista." Joo, meillä on se. Meillä on maksupalveluntarjoajia jokaisessa maassa. Jos teillä on hyvin erityinen tarve, voimme rakentaa sen myös, joten tarkistakaa. Mutta joo, jos olet siihen valmis, kannattaa ehkä harkita vaihtoehtoisen maksupalveluntarjoajan lisäämistä tavallisen maksupalveluntarjoajasi lisäksi. Joo. Tylsä kysymys, Rich, mutta tämä on tyyliin, että hei, olet jo loistava. Teet myyntiä, ja sitten huomaat: "Ai, tarkoitatko, että jos lisään vain tämän yhden maksupalveluntarjoajan, voisin saada 20 % lisää myyntiä?" Tekisitkö niin? Joo. Miksipä ei? Joten joka tapauksessa, kokeile sitä, vähän edistyneemmällä tasolla. Joo.

Richard: Seuraava asia, josta halusimme puhua edistyneiden sisältöjen osalta, on – lyhyen tiivistelmän puutteessa – melkein kuin mehustaminen. Miten saat aiemmin tekemästäsi sisällöstä kaiken irti? Jotkin näistä ovat erilaisia.

Jesse: Teen ammatikseni digitaalista markkinointia. Joten tämä on enemmän minun puolellani. Olemme pitäneet koko podcastin tästä. Olemme puhuneet siitä Mattin ja Joen kanssa. Joten katsokaa taaksepäin noihin, mutta se koskee Facebook- ja Instagram-mainoksia. Joten tässä on kyse siitä, että teet sen itse. Puhuimme Facebookin dynaamisista mainoksista. Se on "aseta ja unohda" -järjestelmä. Sinun ei oikeastaan ​​tarvitse mainostaa näitä. Facebook- ja Instagram-mainokset ovat itse asiassa sellaisia, joita kuuntelet alussa, olet tehnyt paljon julkaisuja, olet tehnyt kaikki tarinat ja nyt haluat alkaa tehostaa niitä. Joten haluat tehostaa niitä. Ja tässä olet siinä Facebook Business Managerissa, josta puhuimme. Tässä on vähän taidetta, luulen. Yritän pitää tämän hetken sisällä, luulen. Facebookilla on niin paljon dataa kaikista. Kun sinulla alkaa olla yleisöä, sitä kutsutaan kaksoisolentoiksi. He vain tietävät tiettyjen signaalien perusteella, ketkä ovat muita ihmisiä, jotka näyttävät nykyisiltä asiakkailtasi, ja he voivat kohdistaa heille mainoksia. On monia eri tapoja tehdä se. Voit luoda mainoksia, jotka saattavat vetoaa ihmisiin, jotka näyttävät nykyisiltä asiakkailtasi, tai voit tehostaa julkaisujasi, jotka näyttävät nykyisiltä asiakkailtasi. Ja kun olet tehnyt tätä vähän, seuraava taso on uudelleenkohdistaminen. Nyt haluat lähettää mainoksia ihmisille, jotka ovat jo käyneet sivustollasi tai sivullasi tai ovat sivusi ystäviä. Voit kohdistaa heille mainoksia uudelleen eri tavoilla. Tätä voitaisiin kutsua tasoksi kaksi, jota voitaisiin kutsua lämpimäksi liikenteeksi. Jokaisella on tähän omat sanansa, mutta tässä on kyse Facebook-pelin käynnistämisestä. Sitten on toinen joukko mainoksia, ihmiset, jotka ovat jo ostaneet sinulta. Haluat näyttää heille mainoksia uudelleen myöhemmin. Ja ehkä se voi perustua tuotteeseen, jonka he ovat jo ostaneet, tai lisätä siihen tuotteita. Tai jos kyseessä on jotain, joka kuluu tietyllä nopeudella, voisit sanoa, että kolmen kuukauden kuluttua he saavat samanlaisia ​​mainoksia, mutta kyse ei ole vain tuotteesta. Sinun on panostettava näihin hieman enemmän. Mainos täytyy suunnitella, tai sitten sinä teet tarinat. Mutta kokonaisuudessaan, saatat palkata mainostoimiston, voit puhua Facebookille, Facebookilla on edustajia. Joten kun alat käyttää rahaa Facebookiin, vastaat heidän puheluihinsa, he lähettävät sähköposteja, he soittavat sinulle. Nuo vinkit ovat erittäin hyödyllisiä. Mutta tämä on enemmänkin sitä, mitä teet, kun pääset vauhtiin. Tämä vie hieman aikaa ja vaivaa leikkiä Facebookin taustajärjestelmässä saadaksesi lisää liikennettä jo tehtyjen myyntien perusteella. Joten Rich, pitäisikö minun lopettaa se sopivassa kohdassa?

Richard: Hienoa. Kuten sanoimme muutama minuutti sitten, itse asiassa pari kertaa tässä podcastissa, voisimme syventyä näihin asioihin syvällisesti. Tässä on oikeastaan ​​kyse siitä, että käymme läpi tarkistuslistan teille. Sanon tämän vuoden alussa. Toivon, että olisin tehnyt joitakin näistä asioista viime vuonna, mutta joidenkin asioiden kanssa ei olisi tarvinnut edetä. Nyt näette, kuinka asioita täytyy toistaa ja parantaa jo alkuvaiheessa. Kuten kuvien kanssa, kun alat luoda sisältöä, alat parantaa ja parantaa sisällön luomista. Joten se helpottuu. Mutta et koskaan lopeta. Jos palaat myös podcastiin, näet, että yleensä on yksi pääkanava, josta ihmiset saavat liikennettä. En muista grillikanavan nimeä, mutta meillä on YouTube Chuck Wagonille. Meillä on Instagram kukille ja Kissed by a Bee. Ja meillä on niin paljon asiakkaita, jotka eivät kaikki käytä samaa sosiaalisen median alustaa. Olemme puhuneet täällä enimmäkseen Facebookista ja Instagramista, mutta kun olet tehnyt paljon perusasioita ja ominaisuuksia, kannattaa ainakin kokeilla muita kanavia ja siirtyä muihin sosiaalisen median kanaviin. Koska nauran jopa silloin, kun he puhuvat Twitteristä, ja mietin itsekseni, että olen tainnut mainita tämän podcastissa aiemminkin, että miten voitte antaa yritykselle noin vaikean ahdingon, jolla on noin 250 miljoonaa kuukausittaista aktiivista käyttäjää? Okei, ehkä verrattuna tähän toiseen, mutta en tiedä, kuunteletko tätä podcastia juuri nyt, haluaisitko 250 miljoonan ihmisen tutustuvan kauppaasi? Tietenkin. Mielestäni edistynein kysymys olisi, miten tutustut joihinkin näistä muista alustoista, mutta yrittämättä tuhlata siellä liikaa aikaa? Tiedän, että vaikein osa on se, miten vietät siellä tarpeeksi aikaa, jotta saat todellista tietoa, ja milloin sinun ei ehkä pitäisi olla siellä?

jesse: Joo. Sanon sen, mitä sanoit eri tavalla. Hallitse yksi alusta, eikö? Kuten ensin, kyllä. Joten kaikki mainitsemamme täällä oli luultavasti joko Google-, Facebook- tai Instagram-puolen hallitsemista. Kumpaa et ole vielä tehnyt, tee toinen. Ne ovat aina kaksi suurta, kolme suurta, jos haluat, luule Facebookin ja Instagramin olevan erilaisia, mutta hallitse ne. Tämä on hyvä asia tälle vuodelle. Miettinyt jonkin aikaa, mihin aiot sijoittaa kuukauden tai kaksi toiselle suurelle alustalle. Yksi muista, kyllä, se on YouTube tai Pinterest tai Snapchat tai TikTok. TikTok on todellinen. Hei, sinun on parasta houkutella nuoria täällä. Se on nouseva. Joka tapauksessa emme käsittele kaikkia noista alustoista, koska meillä on podcast useimmista niistä. Mutta ajatuksena on käyttää oppimaasi toisella alustalla ja katsoa, ​​voitko soveltaa sitä uudella alustalla, mutta se tulee olemaan erilainen. Joten se tulee olemaan sama, mutta hieman erilainen. Kuten YouTube. Kunnossa. Kun teet videoita, sinun on saatava ihmiset kiinni ensimmäisten sekuntien aikana. Sanoin, etten menisi niihin, mutta kyllä, haluat tehdä enemmän viisi minuuttia sisältöä. Pinterest-maailmassa aiot todennäköisesti käyttää kuvankäsittelyä korkeamman kuvan luomiseen. Snapchat on oma petonsa ja TikTok. Sinun on parasta pitää meemi ja huulten uppoaminen päällä. En tiedä, onko minulla sitä TikTokille, mutta sanon vain, että jokaisella on omat vivahteensa, jotka sinun on tuotava kyseiselle alustalle. Mutta kuten sanoit, et halua tuhlata liikaa aikaa siellä, mutta löydät sieltä oikean tasapainon.

Richard: Kyllä, ja luulen, että se johtuu paljon siitä, mistä puhuimme aiemmin podcastissa. Se on vain asiakkaasi tuntemista. Jos olet puhelimessa tai kirjoitat sähköpostia ja kysyt ihmisiltä, ​​tai jos sanot, että käytät tätä tiettyä hashtagia, kuka tahansa tämän hashtagin käyttäjä lähettää sinulle viestin tällä kupongilla tai vastaavalla. Tiedätkö mitä, minä keksin nyt jotain. Mutta ymmärrät sen. Lopulta saatat huomata, että et ehkä ole TikTokin ihmisten ikäinen, mutta tuotteesi saattaa olla täydellinen ihmisille. Saatat vain pyytää tyttäresi tekemään sen tai poikasi tekee sen. Tai kukaan ei upota huulia, ja sinulla on lelu, joka yrittää huulten synkronointi. Tiedätkö mitä tarkoitan? Se on: "Missä yleisösi on?" Koska siitä me todella puhumme. Missä yleisösi on? Ja minkä tyyppistä asiaa he sitten haluavat nähdä? Mikä on heidän ajanviettonsa ja hyvä asia, surullinen asia, mikä tahansa. Monet ihmiset viettävät aikaa näillä alustoilla. Joten voit taistella sitä vastaan ​​tai voit omaksua sen. Ja sanomme vain, että sinun pitäisi luultavasti omaksua se. Mutta aloita yhdestä asiasta. Työskentele, kunnes se toimii hyvin. Opi tuntemaan asiakkaasi, opi paremmin näkemään kuviasi, opiskelemaan kuvauksiasi, opiskelemaan mainoksiasi ja tietämään paremmin. Ihmisiä häiritään ja häiritään jatkuvasti. He sammuttavat tietokoneensa töissä. Ehkä siksi kauppa ei mennyt läpi. Pomo oli juuri kävelemässä läpi. Ihan kuin tapoja olisi niin monia. Jotta voit markkinoida niitä uudelleen tai käyttää uudelleen asioita, jotka olet kuvannut jossain ja käyttänyt niitä jossain muualla. Jatka vain sukellusta, jatka sukeltamista ja keskity kyseiseen brändiin ja siihen yhteyteen asiakkaidesi kanssa. Ja uskon, että vuoden 2020 lopussa näet varmasti yrityksesi ja pääset varmasti eteenpäin.

Jesse: Rich, tuo oli hyvä kertaus monista asioista, joista puhuimme. Jos kuuntelet, tavoitteemme on auttaa sinua tässä. Olemme antaneet sinulle joukon vinkkejä, joita voit soveltaa, mutta emme voi istua vieressäsi. Emme voi pakottaa sinua tekemään sitä. Emme voi pakottaa sinua kirjautumaan näille sivustoille. Sinun on tehtävä päätös tehdä se. Meillä oli päätöslauselmamme, ja aiomme lisätä sen tarkistuslistalle. Joten mene osoitteeseen ecwid.com/blog/podcast, josta löydät vuoden 2020 ohjelmamme. Ja siellä on tarkistuslista, josta voit valita mitä tahansa näistä mielestäsi voit tehdä. Jos haluat tehdä ne kaikki lisäpisteinä, ota siitä kuva, lähetä se meille takaisin sosiaalisessa mediassa, ja ehkä me otamme oman neuvomme ja kerromme ihmisille sosiaalisessa mediassa: "Hei, katsokaa kuka tämän teki." Joten joo, on uusi vuosi, ryhdytään asiaan. Rich, mitä mieltä olet tästä? Onko sinulla muita ajatuksia?

Richard: Ei, sanoisin, että luultavasti yleisesti ottaen, yksi juuri esittämistäsi kommenteista. Toivoisimme voivamme auttaa teitä kaikkia, ja se on totta. Niin teemmekin. Mutta on yksi tapa, jolla voimme auttaa monia teistä, ja se on itse asiassa se, että menette osoitteeseen ecwid.com/blog/podcast ja valitsette sitten minkä tahansa podcastin ja poraudutte sen päivän podcastiin. Joten voisitte kuunnella sitä, se voisi olla tämän podcastin alareunassa. Juuri nyt, jos olet tuolla sivulla, sinun on toki mentävä jälleen osoitteeseen equid.com/blog/podcast. Et löydä tätä podcast-soittimestasi. Mutta jos teet niin ja vierität aivan loppuun, näet painikkeen nimeltä "Kerro meille miksi", ja se on yksi tapa, jolla voimme todella auttaa teitä kauppiaana. Voimme istua kanssanne ja auttaa teitä yksilöllisesti. Voimme käyttää teitä kaikkia, mutta älkää huoliko niiden ihmisten, jotka ovat valmiita ottamaan ne muutamat vaiheet ja täyttämään lomakkeen. Kyseessä ei ole mikään älykkyystesti tai tietokilpailu. Se on superyksinkertainen juttu, ja juuri näin saamme Ecwid-asiakkaamme ohjelmaan. Me rakastamme sitä. Se on luultavasti hauskempaa kuin mikään podcast, jota teemme, koska rakastamme kuulla heidän palautettaan ja sitä, kuinka paljon se on auttanut heidän liiketoimintaansa. Sanoisin, että siinä kaikki. Käyttäkää sitä hyväksenne.

Jesse: Se on vähän haaste. Pidän siitä. Okei. On vuosi 2020, uusi vuosi, uusi sinä, uusi yritys, toteuta tarkistuslista, toteuta se.