Kaasaegsel maastikul on kaks peamist ärimudelit. Esimene neist on müük teistele ettevõtetele, tuntud kui B2B (business to business). Teine meetod on otse tarbijatele müümine, mida nimetatakse B2C-ks või
See postitus vastab küsimusele: "Mida tähendab B2C?" ja pakkuda teile kõike, mida peate B2C ettevõtte juhtimise kohta teadma.
Mis on B2C ärimudel?
B2C mudelis ostavad organisatsioonid tooteid ja kaupu hulgimüüjatelt või tootjatelt ning müüvad neid tarbijatele kõrgema jaehinnaga.
Enne internetti viitas B2C enamasti
Tänapäeval on B2C-l tänu Internetile tohutu ärikanal. Pood müük või kaupade ostmine veebist kujundab jätkuvalt majandust ja ostukäitumise tulevikku.
Ainuüksi 2023. aastal peaks ülemaailmne e-kaubanduse tulu ulatuma üle 6 triljoni USA dollari.
Mis on B2C ettevõte?
Nüüd, kui teate, milline B2C ärimudel välja näeb, uurime, mis on B2C ettevõte.
B2C ettevõtte näited
B2C ettevõte on mis tahes ettevõte, mis müüb tooteid ja teenuseid otse tarbijale
Suured ettevõtete nimed ja teenused, mida võite ära tunda, on järgmised:
- Amazon
- sihtmärk
- Walmart
- Ebay
- Walgreens
- Verizon
- Netflix
- Pandora
- Starbucks
- Old Navy
- Restoranide ketid
- Hotellid, Air BnB
- Juuksurisalongid ja iluteenused
- Majapidamisteenused
Nagu näete, hõlmavad loetletud ettevõtted erinevaid turge, sealhulgas tehnoloogia, ilu, rõivad, reisimine, meedia ja palju muud. B2C on üks maailma suurimaid turge!
B2C ettevõte võib pakkuda tarbijatele teenust, näiteks juuksurisalongi, restorani või hotellis peatumist. Nad võivad müüa selliseid tooteid nagu nutitelefonid, riided või meik. Need võivad olla meediaüksused või voogedastusteenused, nagu Netflix, Hulu või Disney+.
Mis on B2C müük?
B2C müük koosneb kõigist viisidest, kuidas ettevõtted saavad tooteid ja teenuseid tarbijatele müüa
B2C esmane väljakutse
Viimase kümnendi jooksul on internet täielikult muutnud tarbijate ostlemise viisi. 2022. aastal toimus 21% ülemaailmsest jaemüügist veebis; võime vaid eeldada, et need arvud aja jooksul kasvavad.
Veebipoode kasutavad B2C-ettevõtted saavad oma potentsiaalsetele klientidele turundada mitmel viisil, alates sotsiaalmeediast kuni uudiskirjade, SMS-turunduse ja kohandatud veebisaidi sisuni. Ettevõtted saavad pakkuda brändikogemust ööpäevaringselt, mitte siis, kui kliendid poe uksest sisse astuvad.
Pood on B2C kriitiline muutus alates Interneti loomisest. Mitte öelda, et seal pole veel kohta
Samuti on oluline arvestada hübriidostlemiskogemusega, kus tarbijad võivad esmalt veebis tooteid sirvida ja seejärel osta
B2C e-kaubanduse ettevõtete tüübid
Nüüd, kui teil on mõned näited B2C ettevõtetest, uurime eri tüüpi B2C e-kaubanduse ettevõtteid ja vaadake, kuidas need erinevad.
Otsemüük
Need ettevõtted, nagu Amazon, Target või Apple, müüvad otse tarbijatele veebis. Paljudel neist ettevõtetest on ka
Otsemüügiettevõtted hõlmavad väikeettevõtteid, kes loovad ja müüvad oma tooteid klientidele veebis.
Vahendajad
Vahendajad ei paku oma tooteid. Selle asemel tegutsevad nad vahendajana ostjate ja müüjate vahel. Seda tüüpi ettevõtted võtavad kahe osapoole vahelise ühenduse loomise eest tavaliselt väikest tasu, mis on see, kuidas nad teenivad.
Vahendajateks on näiteks Poshmark, eBay, Etsy ja Expedia.
Reklaamipõhine
Affiliate marketing on an
kogukond
Facebook pakub ettevõtetele tasulist reklaami, luues sihtimisreklaame nende kasutajate kohta kogutud andmete kaudu.
Tasupõhine
Samuti loovad nad oma sisus tase, et kasutajad saaksid maksta kindlat tasu või minna üle kõrgemale tasemele täiendava eksklusiivse sisu eest.
B2C e-kaubanduse eelised kaubamärkidele
Olenemata sellest, kas kolite füüsilisest poest uuele turule või käivitate lihtsalt uue ettevõtte, pakub B2C e-kaubandus palju eeliseid ja väärtusi igat tüüpi ettevõtetele.
Jõudma
E-kaubanduse ilu seisneb teie ligipääsetavas globaalses haardes. Olenemata teie asukohast, keegi ookeani taga võib teie ettevõtte üles leida ja saada kliendiks. Seda tüüpi katvus pole võimalik
Kuluefektiivne
Ilma füüsilise poe pidamiskuludeta saavad ettevõtted e-kaubanduse poodidele üle minnes märkimisväärselt raha kokku hoida . See tähendab vähem raha, mida kulub töötajate palkadele, kommunaalmaksetele ja füüsilise poe pidamisele.
Neid vahendeid saab ümber suunata suuremasse turunduseelarvesse, suuremasse laoseisu, kvaliteetsematesse toodetesse ja pakkumiste laiendamisse.
Aeg osta
Veebikeskkonnas on enamik tarbijaid ostma valmis või vähemalt kergesti ostma mõjutatavad. Müügiprotsess on palju lühem võrreldes B2B-turundusega , mis hõlmab paljusid sidusrühmi, tootevõrdlusi ja uuringuid.
Turundusmõõdikud
Tänu B2C e-kaubanduse platvormidele ja tööriistadele on mõõdikute ja ostja käitumise jälgimine palju tõhusam. Ettevõtted saavad jälgida oma tasuliste reklaamikampaaniate edukust, jälgida oma veebisaidil konversioone, jälgida
Selline analüütika aitab täiustada turundusstrateegiaid , luua paremaid veebisaite ja tugevdada kliendisuhteid.
Paljutõotav ärimudel
Kuigi B2C on eksisteerinud aastakümneid, on e-kaubandus selles vallas uus. E-kaubanduse müük moodustas 2022. aasta kolmandas kvartalis 14.8% jaemüügi kogumahust , mis on 2.5 korda rohkem kui 2013. aasta samal kvartalil.
E-kaubanduse kasv on hüppeline ning tarbija- ja turumuutustega kohanevad ettevõtted seavad end pikas perspektiivis edule.
B2C vs. B2B: peamised erinevused
Kuigi B2C-ettevõtted müüvad tarbijatele, müüvad B2B-ettevõtted teistele ettevõtetele . See on peamine erinevus, kuid siin on veel mõned olulised erinevused nende kahe vahel.
B2B ettevõtete eesmärk on pakkuda teistele ettevõtetele
Kuigi mõlemad ärimudelid püüavad luua tugevaid suhteid, keskendub B2B ärisuhetele ja B2C keskendub tarbijatele väärtuse ja usaldusväärsuse pakkumisele ning kindla kliendibaasi loomisele.
Muud erinevused hõlmavad tellimuse suurust, tootepakkumisi ja
Viimased mõtted B2C kohta
Ärimudelina pakub B2C hindamatut kasu ettevõtetele ja tarbijatele. Saate nautida ülemaailmset haaret, väiksemaid üldkulusid, täiustatud turundusmõõdikuid ja palju muud.
B2C-äri juhtimisel on kriitilise tähtsusega e-kaubanduse komponent. Veebiettevõtted on oma kliendibaasile palju kättesaadavamad ning saavad luua paremaid suhtlusi ja suhteid sotsiaalmeedia, veebifoorumite ja oma veebisaidi kaudu. Alustage oma e-kaubanduse veebisaidiga juba täna, kasutades Ecwidi.
