Kui vaid müügi suurendamine oleks sama lihtne kui nupule vajutamine. Noh, Ecwidi viimase värskendusega on see üsna lähedal. Luba Ecwidi uuel turundusautomaatika tööriistal saata klientidele automaatselt kohandatud müügikirju, kui nad teie saidil teatud toiminguid teevad, näiteks lisavad uue toote lemmikutesse või sooritavad ostu.
Kui klient on toimingu lõpule viinud, saadetakse automaatselt turundusmeil, et hoida neid teie müügilehtris edasi liikumas. Need meilid jõuavad õige inimeseni just õigel ajal, et kaasata ostjaid ja kasvatada müüki.
Kas olete valmis oma e-posti turundust Ecwidi turundusautomaatika abil laiendama? Funktsiooni ühe klõpsuga lubamiseks minge juhtpaneelile → Turundus → Automaatsed e-kirjad või lugege edasi, et saada lisateavet Ecwidi e-posti automatiseerimise kohta ja teada saada, millised uued e-kirjad on teie veebipoe jaoks saadaval.
Sisukord:
- Miks on automatiseeritud meilid äri jaoks suurepärased?
- Kuidas lubada automaatne e-post
- Kuidas lisada oma automatiseeritud meilidele sooduskuponge
- Seitse automatiseeritud meilikampaaniat Ecwidis
Miks on automatiseeritud meilid äri jaoks suurepärased?
In
Näiteks võib keegi ostukorvi lisada tooteid, kuid poolel teel tasumisest põrkub. Või võib-olla on lihtsalt mõnda aega möödas sellest, kui konkreetne klient teie poodi külastas. Kui teatud kriteerium on täidetud (näiteks „kolm päeva pärast ostu”), käivitatakse meili saatmine.
Mõned automatiseeritud turundusmeilide eelised:
- Suurenenud müük. Erinevalt käsitsi e-kirjadest on automaatsed käivitamismeilid kohandatud erinevatele kliendisegmentidele, seega on see tööriist väga skaleeritav. Erinevalt tavalisest masspostitusest saadetakse automatiseeritud e-kirjad iga kliendi jaoks õigel hetkel, pakkudes kõrgemat avamismäära ja genereerides rohkem konversioone.
- Vähendatud pingutus. Tõenäoliselt saate aru, mida sõna automatiseeritud tähistab. Kui see on lubatud, saadetakse automatiseeritud meilid automaatselt välja, mis tähendab, et poe omanik ei pea midagi tegema.
- rohkem
kuluefektiivne . Olemasoleva kliendi hoidmine on alati odavam kui uue hankimine. Lisaks pole Ecwidiga tehingutasusid ega abonendipiiranguid (erinevalt enamikust populaarsetest e-turunduse tööriistadest), nii et peate maksma ainult oma Ecwidi hinnaplaani tavahinna – olenemata sellest, kui palju ostjaid teie e-kirju saab.
Turunduse automatiseerimine on kuum trend: 67% turundusjuhtidest kasutab praegu turunduse automatiseerimise platvormi ja 82% turundajatest toob välja turunduse automatiseerimise – sealhulgas automatiseeritud e-kirjade – positiivse investeeringutasuvuse. Ja nüüd saate ka teie Ecwidi abil sellest tehnoloogiast kasu saada.
Kuidas lubada automaatne e-post
Lubage Ecwidis kuni seitse erinevat meilikampaaniat:
- Lemmikesemete meeldetuletus
- Mahajäetud ostukorvi taastamise e-kiri allahindlusega
- Tellimuse kinnitus seotud toodetega
- Tagasiside taotlus
- "Aitäh, et ostsite meiega"
- Passiivse kliendi meeldetuletus (enimmüüdud toodetega)
- Ostu aastapäev
Saate kõik seitse e-kirja lubada ühe klõpsuga või seadistada iga automatiseeritud kampaania eraldi, navigeerides jaotisse Juhtpaneel → Turundus → Automatiseeritud e-kirjad.
Igat tüüpi automatiseeritud meili puhul saate teha järgmist.
- Meili lubamine ja keelamine. Parimate tulemuste saavutamiseks soovitame lubada kõik saadaolevad automatiseeritud kampaaniad.
- Muutke meili koopiat. Ecwidi automatiseeritud meilid on juba müügi jaoks optimeeritud, kuid saate alati koopiat muuta, et see sobiks paremini teie brändi häälega.
- Lisage sooduskupong, et rohkem kliente konverteerida. Allpool näitame teile, kuidas lisada automaatsetele meilidele kuponge.
- Lisage linke oma sotsiaalmeedia profiilidele oma jälgijate kasvatamiseks. (Lisage oma sotsiaalsed lingid Seaded → Üldine)
- Vaadake meilistatistikat. Iga kampaania puhul näete, kui palju meile saadeti ja kui palju raha teeniti.
Uued automatiseeritud e-kirjad on saadaval Ecwidi kauplustele, millel on äripakett või kõrgem. Uuenda →
Kuidas lisada oma automatiseeritud meilidele sooduskuponge
Soodusmüügi lõpetamise võimaluste suurendamiseks lisage oma meilile sooduskupong, et saada mõjuvam pakkumine. Sooduskuponge saab lisada igale Ecwidi automatiseeritud meilikampaaniale.
Valige oma poes varem loodud kupongide hulgast (kui neid saab rakendada kõikidele toodetele ja neid ei piira kasutajate arv) või looge uus kupongikood, järgides alltoodud samme.
- Minema Turundus → Sooduskupongid oma juhtpaneelil.
- Looge kupong, mis põhineb neid juhiseid.
- Seejärel pöörduge tagasi oma Turundus → Automatiseeritud meilid ja valige oma automaatse meilikampaania seadetes kupongikood, et lisada see meili sisusse.
Automaatne meil koos sooduskupongiga
7 automatiseeritud meilitüüpi Ecwidis
Vaatame iga meilitüüpi eraldi, et näha, mis neid käivitab ja kuidas neid müügi suurendamiseks kasutada.
Automatiseeritud meil nr 1: lemmiküksuse meeldetuletus
- Eesmärk: konverteerige rohkem kliente, tuletades neile meelde esemeid, mis neile meeldivad.
- Meilipäästik: klient lisas toote oma lemmikute hulka, kuid ei ostnud seda.
- aeg: kolm päeva (72 tundi) pärast seda, kui klient lisab toote oma lemmikute hulka.
Kui klient on lisanud lemmikutesse ühe või mitu toodet, saab ta meeldetuletuse e-kirja, milles on kirjas see(d) toode(d) ja link(id) teie poodi ostmiseks. Pange tähele, et klient saab selle e-kirja ainult siis, kui ta on eelnevalt teie poes konto loomiseks oma e-posti aadressi sisestanud.
Automatiseeritud meil nr 2: täiustatud mahajäetud ostukorvi taastamine
- Eesmärk: tooge tagasi ostlejad, kes hülgasid oma käru, et ostu sooritada.
- Meilipäästik: klient lisab toote ostukorvi ja lahkub teie poest ostmata.
- aeg: kaks tundi pärast käru hülgamist.
Automaatsed ostukorvi hüljamise taastamise e-kirjad on Ecwidis juba mõnda aega saadaval olnud. Iga kord, kui klient lisab ostukorvi tooteid ja lahkub, saadab Ecwid meeldetuletuse e-kirja, mis kutsub klienti ostu sooritama.
Need meilid olid juba tõhusad, kuid nüüd oleme täiustanud oma automaatseid hüljatud ostukorvi e-kirju uute sooduskupongidega, et tuua veelgi rohkem ostlejaid.
„Veidi suurema allahindluse või eksklusiivsete kingituste lisamine ostukorvi hüljamise e-kirjas on klientidele suurepärane „konks“. See funktsioon on puhas kuld,“ – Mark Norman, JustSaiyan Gear.
Lubage või keelake selle meili turundusblokeeringud vahekaardil Automatiseeritud meilid. Pange tähele, et kui keelate selle funktsiooni, lülitatakse teie hüljatud ostukorvi meilide turundussisu välja, kuid hüljatud ostukorvi taastamise e-kiri jääb sisse ilma sooduskupongita.
Kui soovite automaatsed ostukorvi hüljatud meilid täielikult keelata (pole soovitatav) või malli muuta, minge Tellimused → Hüljatud ostukorvid.
Automatiseeritud meil nr 3: tellimuse kinnitus + seotud tooted
- Eesmärk: müüa edasi, pakkudes täiendavaid tooteid keskmise tellimuse väärtuse suurendamiseks.
- Meilipäästik: klient sooritab teie poes ostu.
- aeg: kohe pärast tellimuse esitamist.
Kui klient esitab veebipoes tellimuse, saab ta e-posti teel kinnituse. Tellimuse kinnitus on oluline meil, mida kliendid üldiselt üsna tähelepanelikult loevad – mis tähendab, et see on ka suurepärane võimalus edasimüügiks.
Seotud toodete ploki lisamiseks oma tellimuse kinnitusmeilile lubage juhtpaneeli jaotises Turundus → Automaatne e-kiri "Seotud toodete reklaamimine tellimuse kinnitamisel". Kui keelate selle automaatse meiliturunduse kampaania, saavad teie kliendid siiski põhitellimuse kinnitusmeili ilma seotud toodeteta.
Parimate tulemuste saavutamiseks määrake igale kataloogis olevale kaubale käsitsi kolm seotud toodet, et moodustada loogilised tootekombinatsioonid. Näiteks kui müüte spordivarustust, saate määrata jalgratastele seotud toodetena kiivrid ja rehvipumbad. Kas aega napib? Ei mingit muret. Kui te ei määra seotud tooteid, kuid soovite siiski selle automaatse meilikampaania lubada, valib Ecwid seotud tooted automaatselt.
Automatiseeritud meil nr 4: tagasiside kogumine
- Eesmärk: kasvatage tagasisidet ja võtke ühendust klientidega.
- Meilipäästik: klient sooritab teie poes ostu.
- aeg: kui klient saab tellimuse kätte.
Näidake oma klientidele, et hoolite, paludes neil tagasisidet anda. See automatiseeritud meil kuvab teie kliendi ostetud toote koos nupuga tagasiside andmiseks.
Kui klient klõpsab nupul „Jäta tagasisidet”, avaneb uus e-posti aken koos eeltäidetud poe meili ja vastava teemareaga:
Kõik teie kliendid peavad kirjutama kiire ülevaate ja vajutama Saada. Ja ärge unustage oma järgmisele ostule poti maiustamiseks allahindlust pakkuda.
Tähtis! Klient ei saa enne tellimuse kättesaamist sisukat tagasisidet jätta. Seega peate selle automaatse kampaania seadistama nii, et see saadaks teie keskmise tarneaja põhjal. Vaikimisi saadetakse see e-kiri neli nädalat pärast tellimuse staatuse muutmist „Saadetud“. Kui teie saatmine võtab üldiselt rohkem või vähem aega, värskendage vastavalt oma saatmisaega ja ärge unustage ka tellimuste staatust kiiresti värskendada.
Automatiseeritud e-post nr 5: e-kiri „Täname teid meiega ostmise eest”.
- Eesmärk: suurendada klientide lojaalsust ja julgustada tulevasi oste tegema.
- Meilipäästik: klient on teie poes teinud kaks tellimust.
- aeg: 30 minutit pärast tellimuse eest tasumist.
Kui klient ostleb teie poes regulaarselt, on hea mõte panna ta tundma, et teda hinnatakse. Selle automaatse meilijälgimisega saate tänada oma kliente nende lojaalsuse eest ja paluda neil jagada oma armastust teie vastu Facebookis, Twitteris või mõnes muus sotsiaalmeediakanalis, klõpsates allpool.
Sooduskoodi lisamine sellele automatiseeritud meilile võib samuti meelitada kliente sõna levitama.
Automaatne e-post nr 6: tulge tagasi, et leida enimmüüdud
- Eesmärk: tuua tagasi kliente, kes libisevad minema.
- Meilipäästik: klient sooritas ühel hetkel ostu, kuid pole tagasi tulnud.
- aeg: kuus kuud pärast viimast tellimust.
Tooge passiivsed kliendid tagasi automaatse meilisõnumiga, mis kuvab teie müügihitid, ja valikulise sooduskupongi.
Ecwid kasutab selle e-kirja jaoks tooteid teie kategooriast „Poe avaleht“. Saate selles kategoorias kuvatavaid tooteid muuta menüüpunktis Kataloog → Kategooriad . Parima tulemuse saavutamiseks lisage sellesse kategooriasse oma populaarseimad tooted ja ärge unustage seda uuendada, kui teie poodi uusi tooteid lisatakse.
Automatiseeritud meil nr 7: üks aasta pärast ostmist
- Eesmärk: aktiveerige mitteaktiivsed kliendid ja suurendage müüki.
- Meilipäästik: klient on teie poes tellimuse teinud.
- aeg: üks aasta pärast tellimuse esitamist.
Selle automaatse meili saatmine ei ole lihtsalt järjekordse aasta tähistamine. Kui soovite julgustada korduvaid oste, on klientidega regulaarsete ajavahemike järel ühenduse võtmine äärmiselt oluline.
Sarnaselt eelmisele automatiseeritud kampaaniale on ka selle meili jaoks tooted võetud kategooriast “Poe esileht” ning ka siia saad lisada sooduskupongi.
Automatiseerige oma meiliturundus… ja palju muud!
Automatiseeritud meil on veel üks viis, kuidas Ecwid on muutumas kiireimaks ja lihtsaimaks viisiks, kuidas kaupmehed saavad oma äri veebis hallata.
Loe veel üheteistkümnest müügiviisist Ecwidi abil ja telli meie ajaveeb, et saada rohkem Ecwidi näpunäiteid ja e-kaubanduse juhendeid. 🤓
