For business owners, selling online has changed dramatically in recent years. It’s no longer enough just to have a website because consumers shop literally everywhere—on social media, turuplatsid, isiklikult, on apps, ja veel.
To stay ahead of the curve, you must use multiple channels to sell your products and services. That’s where omnichannel selling comes in handy. Read on to learn what it is, kuidas see ettevõtete omanikele kasulik on, ja mida saate teha mitmel platvormil müügi suurendamiseks.
Mis on omnikanali müük?
Omnikanali, või mitme kanaliga, müük on mitme müügikanali samaaegne kasutamine, et pakkuda klientidele sujuvat ostukogemust kõigis kontaktpunktides. Nende kanalite hulka kuuluvad veebipoed, füüsilised kauplused, sotsiaalmeedia platvormid.
Lihtsamalt öeldes, sa tahad müüa igal pool teie kliendid poevad, nagu meile meeldib siin Lightspeedi Ecwidis öelda. Kasutades ära mitmekanalilist lähenemist, businesses can increase their customer base and maximize profits.
Let’s see how it works in real life.
Think about something you’ve bought recently. Maybe you were inspired by a TikTok video or found a product on Pinterest and followed the link to the brand’s website. But you didn’t have time to buy it or thought you could find a better deal. After work, you stopped by the store or searched for the product on eBay or Amazon to compare prices and read customer reviews. So many places to buy the same product from!
Teie kliendid sooritavad oma oste paljude erinevate kanalite kaudu. Nad ostavad veebisaitidel, sotsiaalmeedia, rakendustes, tellise ja mördi kauplused, ja veebiturud. Ettevõtte omanikuna, see tähendab, et kõik, mida müüte, peaks olema teie klientidele saadaval erinevates kohtades, et maksimeerida ostuvõimalust.
Omnikanali müügi eelised
Pakkudes klientidele teie toodetele juurdepääsuks mitu kanalit, muudate neil vajaliku ostmise lihtsamaks.
Siin on mõned muud omnikanali müügi eelised:
- Suurendage brändide ulatust ja nähtavust olles kohal mitmel platvormil, nagu Facebook, Amazon, ja teie veebisait.
- Suurendage klientide rahulolu lubades inimestel oma eelistatud kanalil sisseoste teha.
- Kasvatage müüki jõudes klientideni rohkematel platvormidel.
- Saate väärtuslikku teavet klientide käitumise kohta jälgides, kuidas nad erinevate kanalitega suhtlevad.
Mitmekanalilise müügi väljakutsed
Mitmekanaliline müük võib olla suurepärane strateegia mis tahes niši ettevõtete jaoks. Kuid, it does have its challenges.
Selling on several channels at once means managing all those channels at the same time. That can become overwhelming. You need to keep track of your inventory, korraldusi, and customer questions in multiple places at once. You don’t want to sell your whole inventory through Instagram or a physical store only to discover that your Amazon customers are still waiting for their orders.
While large businesses have resources to manage several selling platforms effectively, small businesses often opt out of omnichannel selling because they simply don’t have enough time and manpower to handle it. Kuid, without omnichannel selling, businesses have a harder time reaching more customers and growing their business.
Omnichannel Selling Made Simple for Any Business
As the saying goes, “You can’t be in two places at once.” Here at Ecwid by Lightspeed, we reject that statement. We want to help you be everywhere at once because that’s exactly what our software was designed to do.
Meie tehnoloogia optimeerib paljusid viise, kuidas müüa veebis ja isiklikult, kasutades ühte laoseisu. Koos Ecwidiga, saate teenindada oma kliente kõikjal ja kõikjal, kus nad on ühelt armatuurlaualt.
Lightspeedi Ecwidiga, loote veebipoe üks kord ja lisate selle siis nii paljudele platvormidele, kui soovite. Iga platvormi jaoks pole vaja eraldi poodi luua!
Näiteks, saate luua veebipoe ja lisada selle veebisaidile, Facebook, Instagram, Google Shopping, ja Amazon müüa kõigis neis kohtades korraga. Teie laoseisud ja müük sünkroonitakse kõigil platvormidel. You can then manage every channel from one place—your Ecwid dashboard.
With the right tools, omnichannel selling can be profitable and effortless, no matter the size of your business. Here’s how you benefit when you sell everywhere with Ecwid by Lightspeed:
- Save time and effort. You don’t need to spend hours on different platforms because you can manage everything from one dashboard.
- Prevent overselling. Your inventory is synced across channels so you don’t need to worry about selling too much of an item.
- Hankige rohkem kliente. Jõudke oma potentsiaalsete klientideni mitmel müügikanalil ilma rohkem pingutamata.
- Kasvatage müüki. Mitmel platvormil müümine suurendab teie müügivõimalusi.
Kuidas hõlpsalt kõikjal müüa
Siin, Lightspeedi Ecwidis, oleme muutnud mitme müügikanali haldamise sama lihtsaks kui teie e-posti kontrollimise. Uudishimulik? Lugege edasi, et saada teavet erinevate Ecwidiga müümise viiside kohta, proovige siis ise!
Müüge tasuta e-kaubanduse veebisaidil
Hetkel sina registreeruge Ecwidiga, you’ll be given a free website to sell your products. Me nimetame seda kiirsaidiks. See on loodud hüppelauaks oma veebipõhise kohaloleku hõlpsaks käivitamiseks minimaalsete kulude ja vaevaga.
Sa saad kohandage oma Instant Site'i malli oma kaanepiltidega, tekst, ja teavet teie ettevõtte kohta, nagu sinu lugu, iseloomustused, tööaeg, aadress, kontaktandmed, ja sotsiaalsed sidemed. Teie otsustate sisu üle ja me vormindame selle automaatselt nii, et see teie kliendi ekraanil hea välja näeks.
Näide e-kaubanduse veebisaidist, mis on seadistatud rakendusega Ecwid Instant Site
Loe rohkem: Kuidas luua e-kaubanduse veebisaiti: Lihtsaim viis, mis ei nõua kogemust
Avage Facebooki pood
Oma toodete müümine veebisaidil koos 2.9 miljardit igakuist aktiivset kasutajat kõlab vingelt, kas mitte? Tegelikult, keskmine sünkroonitud kauplustega Ecwidi kaupmees saab 15% nende müügist Facebookist. Viige oma Facebooki müük järgmisele tasemele, avades Facebooki poe.
Facebooki pood, mida toetab Ecwid
Kui seadistate oma Facebooki poe Ecwidiga, teie kliendid saavad osta otse teie ettevõtte lehelt ja kassas käia mis tahes seadmest. Tootekataloogi hankimine Facebookis annab teile ka võimaluse reklaamida konkreetseid tooteid võimsate turundustööriistadega, nagu dünaamilised reklaamid ja Facebooki piksel.
Selleks kulub vaid mõni minut luua Facebooki pood. See on suurepärane võimalus ka eraldiseisva kanalina, kui te pole veel veebisaiti loonud.
Loe rohkem: Ecwidi sotsiaalse müügi tööriistad Facebooki jaoks
Müü Instagramis
Instagram is a profitable platform for businesses thanks to its visual format and active audience. But there’s no easy way to convert a follower into an actual paying customer without using Shoppable Tags. This Instagram feature encourages purchases by allowing users to buy products featured in your Instagram content by tapping a special shopping tag. The user stays on Instagram during checkout, and the whole purchase process happens in just a few clicks.
Ecwid’s integration with Instagram võimaldab ühendada oma Ecwidi tootekataloogi oma Instagrami äriprofiiliga ja märgistada tooteid (nagu inimesi märgistate) oma postitustes, lugusid, rullid, jne. Kasutajad saavad neid silte kasutada toodete ostmiseks. Pange oma Instagrami voog enda jaoks müüki – selle seadistamiseks kulub vaid paar minutit.
Näide sisseostetavast Instagrami rullist
Loe rohkem: Kuidas müüa Instagramis: Juhend algajatele
Müü TikTokis
TikTok on erakordselt populaarne ja aitab ettevõtetel jõuda laia vaatajaskonnani. Rakendus pakub kasutajatele loomingulisi tööriistu, nagu sisu reklaamimiseks mõeldud videotöötlus, võimaldades ettevõtetel luua köitvaid videoid, suurendades samal ajal oma ulatust.
Teine suurepärane asi TikToki juures on see, et tooted võivad levida, nagu lauludki, suundumusi, või filtrid. Vaadake #TikTokMadeMeBuyIt hashtagi – sellel on rakenduses miljardeid vaatamisi.
TikTok on pingereas number üks ülemaailmselt reklaamikapitali osas. See tähendab, kasutajad peavad rakenduses olevaid reklaame väärtuslikuks tänu platvormipõhistele reklaamivormingutele, mis võimaldavad teil oma tooteid ja teenuseid orgaaniliselt reklaamida.
Lightspeedi Ecwidiga, saate maksimaalselt ära kasutada reklaam TikTokis sünkroonides oma tootekataloogi ja TikTok for Businessi konto. See võimaldab teil korraldada tõhusamaid reklaamikampaaniaid. Näiteks, displeireklaamid, mis näitavad konkreetset toodet inimestele, kes vaatasid teie veebisaidil sama üksust.
Näide TikToki reklaamist, mis sisaldab toodet
Õppige, kuidas reklaamige oma Ecwidi poodi TikTokis.
Müü Amazonis, eBay, või Walmart
Hiiglaslikud veebiturud pakuvad ettevõtete omanikele suurt ja ostmiseks valmis vaatajaskonda. Kuigi eraldiseisev e-kaubanduse veebisait sobib suurepäraselt teie brändi ülesehitamiseks, including your products on Amazon, eBay, and/or Walmart is a chance to sell on an already trusted platform with a developed infrastructure.
With the Codisto rakendus, Ecwid sellers can make the most of selling on popular online marketplaces. Müü eBays, Amazon, or Walmart right from your Ecwid account. Keep your inventory synced with your other channels. Test selling on big marketplaces without ever leaving your Ecwid admin.
Loe rohkem:
- Everything You Need to Know to Start Selling on Amazon
- How to Sell on eBay for Beginners
- A Guide to Selling on Walmart Marketplace
Sell on Google Shopping
Google Shopping allows businesses to list products on Google Search and Google Shopping results pages. With this service, you can create product listings that appear alongside Google search engine results when a user searches for relevant keywords.
The integration between Ecwid and Google (powered by Kliken) allows you to easily advertise on Google. Google recently updated their advertising features, like Smart Shopping campaigns and product listings, to make advertising even more successful. You’ll be able to reach more customers right where the product search happens—on Google.
Listing products on the Google Shopping tab helps to reach more store visitors
Lisateavet listing your Ecwid products on Google Shopping.
Müü Facebook Messengeris
Facebook Messenger live chat allows you to connect with your customers on one of the most popular chat apps. Tegelikult, läbi 900 miljonit inimest communicate with friends and brands through the Messenger app every month.
Facebook Messengeri kaudu vestlemise pakkumine parandab klienditeenindust ja loob teie publikuga isikliku sideme. Saate vastata klientide küsimustele, aidata neil valida õige toode, anda nõu, kuidas oma toodet kasutada, ja/või soovitada muid esemeid vastavalt nende vajadustele.
Klienditeeninduse pakkumine Facebook Messengeri reaalajas vestluse kaudu parandab potentsiaalsete klientide kasutuskogemust, kuna:
- Enamik veebiostlejaid teeks seda pigem saatke sõnum kui helistage klienditeenindusse.
- Võimalus vestelda ettevõttega aitab kliente tunnevad end brändi suhtes enesekindlamalt.
Lightspeedi Ecwidiga, saate ühendada oma poe Facebook Messengeriga ja lisada oma saidile reaalajas vestluse vaid mõne klõpsuga. Kliendid saavad vestlust alustada otse teie veebisaidi tootelehtedelt. Kõik vestlused salvestatakse hiljem nende Facebook Messengeri postkasti.
Loe lähemalt kasutades Facebook Messengeri reaalajas vestlust teie Ecwidi poes.
Facebook Messengeri reaalajas vestlus aitab teil oma klientidele rohkem soovitusi anda
Lisage oma ajaveebi või veebilehele nupud „Osta kohe”.
Nupp "Osta kohe" on kiire ja paindlik võimalus oma toodete müümiseks. See aitab teil tooted klientidele nähtavaks teha, lisades lihtsalt nupud ükskõik millisele veebisaidile.
Võite panna nupule "Osta kohe".:
- Sihtleht
- Blogi
- Külgriba
- Teie koduleht
- Partnerite veebisaidid
Kui kliendid klõpsavad nuppu „Osta kohe”., need viiakse koheselt kassasse. Seal, nad saavad valida erinevate maksevõimaluste ja saatmisviiside vahel.
Külgribal olev nupp "Osta kohe".
Saate kohandada nupu "Osta kohe" välimust, lisades raame ja valides kuvatavad väljad, nagu hind, kogus, jne. Nutinupu värviskeem sobib automaatselt teie veebisaidiga ja sulandub sujuvalt teie ettevõtte kaubamärgiga.
Nupu „Osta kohe” lisamine pole keerulisem kui YouTube'i video manustamine. Lihtsalt kopeerige ja kleepige kood oma veebisaidi mis tahes kohta.
Loe rohkem: 7 Müügivõimalused Ecwidi nupu „Osta kohe” abil
Muutke oma veebipood mobiilirakenduseks
Teie kaubamärgi all olev mobiilirakendus on ainulaadne Ecwidis saadaval olev müügikanal. See on täielikult reageeriv ja töötab kõigis mobiilseadmetes. Rakendusega, teie klientidel on teie pood alati taskus, sobib ideaalselt kiiresti kasvavale mobiilsete ostjate turule.
Näide Ecwidiga loodud osturakendusest
Kui teie mobiilirakendus on App Store'is ja Google Plays saadaval, toob see teie ettevõtte klientidele lähemale kui kunagi varem. Rakendus julgustab kliente ka kordusoste sooritama, kuna teie pood on neile sõna otseses mõttes käeulatuses.
Loe rohkem: Kasvatage oma Ecwidi poodi mobiilirakendusega – kodeerimine pole vajalik
Müü Pinterestis
Erinevalt enamikust sotsiaalsetest platvormidest, mis arenevad mõjutajatel ja vestlustel, Pinterest eksisteerib ainult inspireerimiseks. Tavalised Pinnerid kasutavad platvormi elu suurimate hetkede planeerimiseks, sealhulgas nende hetkede jaoks tehtud ostude tegemiseks..
Kui soovite jõuda ostlejate ette täpselt sel hetkel, kui nad soovivad saada inspiratsiooni teie toodetest, Pinterest on asjata.
Mis veel, erinevalt teistest platvormidest, Pinteresti kasutajad ei pahanda platvormi uurides kaubamärgiga nööpnõelte nägemist. Tegelikult, enamus Pinnerid leiavad, et see on isegi kasulik kui kaubamärgiga sisu on seotud otsitava inspiratsiooniga.
Lightspeedi Ecwidiga, saate Pinterestis reklaamimist kasutada Pinteresti silt. Saate reklaamida oma tooteid varem kaasatud poekülastajatele ja kohandada oma reklaamikampaaniaid, et platvormist maksimumi võtta.
"Pinterest arvestab 90 protsenti minu sotsiaalmeedia liiklusest. — Selena Robinson, asutaja “Vaata! Me õpime!” hariduslikud e-kaubad
Lisateavet: Esitage oma Ecwidi poe jaoks tõhusamaid reklaame Pinteresti sildi abil
Müü Snapchatis
Kui tegemist on noorema publiku kaasamisega, Snapchat teab, kuidas. 71% Snapchati kasutajatest külastavad platvormi mitu korda päevas, keskmise kasutajaga avades oma rakenduse 20 korda kokku 30 minutit kihlumist.
Snapchat on maailmas populaarsuselt kaheteistkümnendal kohal (Ressurss: Riigimees)
Kui otsite oma ettevõtte kasvatamiseks uusi reklaamikanaleid ja teie sihtrühma kuuluvad teismelised ja noored täiskasvanud, Snapchat võib olla lihtsalt teie vastus.
Ja kõige tipuks, Snapchat on endiselt suhteliselt kasutamata ressurss. Paljud turundajad pöörduvad sarnaste lahenduste saamiseks Instagram Storiesi poole, muutes reklaamid Snapchatis üsna konkurentsivabaks.
Et muuta oma reklaame Snapchatis tõhusamaks ja parandada teie võimet leida õige vaatajaskond, lisama Snap Pixel oma veebipoodi. Snap Pixel aitab teil uuesti turundamise reklaame esitada, optimeerida reklaami toimivust, ja leidke rohkem inimesi nagu teie kliendid, kellega teie reklaamide kaudu suhelda.
Kui kasutate Ecwid, Pixeli omaksvõtmiseks peate vaid kopeerima ja kleepima koodi oma Ecwidi juhtpaneelile. Kõige parem, the integration is available on all Ecwid plans—including our Free plan.
Lisateavet: Müüge Snapchatis koos Snapchat Pixeliga Ecwidi jaoks
Lisage poe esileht olemasolevale veebisaidile
Saate lisada Ecwidi poe mis tahes olemasolevale veebisaidile, kas see on üles ehitatud WordPressile, Wix, Ruutruum, Joomla, Weebly, või hoopis midagi muud. Isegi kohandatud veebisaidi korral kulub uue Ecwidi poe ühendamiseks vaid sekundeid.
Näide WordPressi veebisaidile lisatud Ecwidi poest
Teie Ecwidi pood on valmis koos kõigi veebimüügiks vajalike funktsioonidega:
- Rikkalik kauplus: Pildigalerii, üksikasjalikud tootekirjeldused, ja mugavaid tootevalikuid
- 100+ makseviisid
- Mitu saatmisteenust koos saatekulude automaatse kalkulaatoriga
- Automated tax calculation
- Marketing tools like coupons, müügihinnad, automatiseeritud turundusmeilid, Facebook and Google Ads, jne.
- Access to Ecwid App Market koos 160+ ecommerce apps and more
Loe rohkem: Kuidas lisada veebipood oma olemasolevale veebisaidile
Sell In-Person
Läbi 50% of your customers expect you to sell both online and offline. Maximize your revenue opportunities by creating both an online store and physical points of sale.
Koos Ecwidiga, it’s convenient to sell your products on-the-go, like at craft fairs, turuplatsid, or even a pop-up store. Accept cash and update your sales list using Ecwid’s Müüge iOS-i rakenduses Go.
Muutke müük veelgi lihtsamaks, kui aktsepteerite oma tavapoes krediitkaarte mõnes meie müügikohas (POS) integratsioonid. Ecwid pakub integratsioone erinevate müügikohtadega, kaasa arvatud Lightspeed jaemüük (X-seeria), Ristik, Square POS. Ecwidi poe sünkroonimine kassasüsteemidega aitab teil hoida laoseisu sünkroonis füüsilises asukohas ja veebipoes.
Hallake oma müüki kõikjal
Ükskõik kui palju müügikanaleid kasutate, oma poe haldamine Ecwidiga on alati kiire ja lihtne. Mugavaks juurdepääsuks oma Ecwidi administraatorile kõikjalt, laadige alla Ecwidi mobiilirakendus iOS-ile ja Androidile oma tellimuste ja laoseisu haldamiseks, laadige oma nutitelefonist tootepilte üles, käivitada ja kontrollida eripakkumisi, ja palju muud.
Omnikanali ostlemine on midagi enamat kui lihtsalt järjekordne trend: see on jaekaubanduse olevik ja tulevik. See taandub arusaamisele, kus ja kuidas teie klientidele oste teha meeldib, ning neile sujuva ostukogemuse pakkumisel, mis annab neile juurdepääsu teie toodetele õigel ajal ja õigete kanalite kaudu..
Looge oma Ecwidi konto ja hakake oma kliente paremini teenindama uue omnikanali strateegiaga.
