Invención, patentes, fabricación y comercio electrónico

Jesse y Rich hablan con Angela Brathwaite, fundadora de RoadTripPotty.com, un urinario portátil de viaje diseñado para mujeres. Sorprendentemente, este producto no había sido diseñado, considerando que se utiliza en el 50 % del mundo. Angela comparte su proceso para crear un producto.

Transcripción

Jesse: ¡Hola Richie, feliz viernes!

Richard: Feliz viernes, ya es ese día otra vez. Aparece todas las semanas.

Jesse: Lo sé. Me encanta. Así que podemos disfrutar del fin de semana. Tenemos un buen podcast. Estoy emocionado por algunos de nuestros podcasts favoritos, sin ofender a quienes no están entre nuestros favoritos. Nos encanta hablar con dueños de tiendas, creadores, inventores, y hoy podemos hablar con un grupo muy completo. Así que estoy muy emocionado.

Richard: Sí. Además, una de nuestras partes favoritas es cuando se les ocurre la idea y la historia del origen de su negocio. Y escucharán cuando empecemos cómo, por qué, estamos muy emocionados de escuchar. ¿Cómo se concretó exactamente esta idea en particular?

Jesse: No sé si queremos revelar el final, pero piénsalo, si alguna vez has tenido muchas ganas de ir al baño, ¿sabes a lo que me refiero? Sí, todo tu cuerpo te dice: "Necesito ir al baño ahora mismo, pero estoy atrapado en un coche". Creo que hay gente que se puede identificar con esto. Así que demos la bienvenida a nuestra invitada, Angela Brathwaite. ¿Cómo estás?

Angela: Estoy fantástica. ¡Feliz viernes!

Jesse: ¡ Feliz viernes! Me encanta. Veo que estás sonriendo mientras hablamos. Eres el fundador de RoadTripPotty.com.

Angela: Sí, lo soy.

Jesse: Muy bien. Ese fue el spoiler de nuestra pequeña introducción. Entonces, Angela, dinos qué es Road Trip Potty.

Angela: Road Trip Potty es un urinario portátil femenino diseñado anatómicamente para el cuerpo de la mujer, que se guarda discretamente debajo del asiento del pasajero. Está diseñado para que tanto niñas como mujeres mayores puedan usarlo. Es el compañero perfecto para las fiestas en carretera. Lo compras una vez, se queda en tu coche y nunca más tendrás que preocuparte por dónde ir cuando estés atascada en el tráfico. Y necesita tener flujo.

Richard: Bien, un pequeño Doctor. Cesárea Aquí. (se ríe) “Estás estancado y necesitas ir y dejarte llevar”.

Jesse: Muy bien. Ya tenemos el eslogan para la página web. Me encanta.

Richard: Volviendo al principio, ¿de dónde surgió esta palabra, esta idea? ¿Qué la originó?

Angela: Tuve un accidente laboral fortuito. Me resbalé. Tuve problemas en las rodillas, y esos problemas requirieron que me operaran de ambas. Después de la primera cirugía en la rodilla derecha, tuve que quedarme con unos amigos. Mi cita con el médico era a unos 40 kilómetros, y esto era con el tráfico de Los Ángeles. Así que tardaba entre una y dos horas, dependiendo del tráfico, con la rodillera quirúrgica puesta. Siempre estábamos tratando de averiguar: primero, cuáles eran los mejores horarios para ir al médico porque siempre había tráfico; y segundo, qué ruta tomar porque siempre iba a tener que ir al baño. Y una vez que llegaba al baño, digamos al de un restaurante, salir del coche era casi imposible. Era un problema. Así que tenía una idea de lo que quería usar, investigué y vi que esas cosas no iban a funcionar para una persona en mi situación. Busqué en internet el producto que tenía en mente, pero no lo encontré. Así que seguí investigando y se me ocurrió una idea: «Quizás aún no se ha inventado». Consulté la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos. No existía. Y al final terminé inventando algo que necesitaba personalmente.

Jesse: Guau. Para empezar, es increíble que esto no se haya inventado antes, porque hay mucha gente que necesita orinar. Digámoslo así. Hay que ir al baño muchas veces al día, y hay muchas mujeres, porque bueno, la anatomía es la que es. Para los hombres es un poco más fácil ir en el coche si lo necesitan. Quizás no siempre sea lo más agradable ni lo más limpio del mundo, pero puede pasar, pero para las mujeres no es tan fácil. Nadie había pensado en esto. ¿Viste algo por ahí o simplemente no te servía?

Angela: Había algunas cosas que no me servían. Y esas cosas no estaban diseñadas específicamente para mujeres ni para usarse sentada en un coche.

Jesse: De acuerdo.

Richard: Sí. Supongo que te refieres más bien a orinales de hospital o algo parecido. Alguien está en su casa y no puede levantarse tan rápido. No se trata de empezar, parar, frenar, girar ni nada de eso. ¿Te refieres a eso?

Angela: Eso y el hecho de que había muchos productos tipo embudo en el mercado. Lo que descubrí con los productos tipo embudo es que, en primer lugar, si no estás en un lugar donde el embudo permita que el líquido se vacíe, eso iba a ser un problema. Eso no va a funcionar fácilmente en tu vehículo. Y luego, con los productos tipo embudo, especialmente si eres una niña pequeña, le estás pidiendo a una mujer que se ponga algo extraño cerca de su cuerpo, y eso no necesariamente es cómodo. Así que con Road Trip Potty simplemente te sientas.

Richard: Tengo algo que podría pasarse por alto fácilmente, pero no quiero. ¿Hay antecedentes empresariales en tu familia? Me refiero a que hay personas que tienen un problema y simplemente siguen adelante con su vida. Y el problema era un problema, y ​​ese problema desapareció, pero tú decidiste convertirlo en algo y de hecho inventaste algo. Consultaste la oficina de patentes, llevaste esto a otro nivel. ¿Tienes alguna experiencia en eso o qué te inspiró a convertir esto en un producto y venderlo?

Angela: Parte de mi experiencia se debe a que crecí en una granja con mis abuelos. Eran emprendedores natos, y yo sabía lo que significaba el emprendimiento porque los tenía como ejemplo. Y si algo aprendí al crecer en la granja fue asegurarme de tener suficiente producto. Hay que tener en cuenta las estaciones, las temporadas de cultivo, las condiciones climáticas. La siembra, la cosecha, muchas variables a considerar. Así que usé mi experiencia en la granja para darme cuenta de que si mis abuelos podían hacerlo, yo también podía. Eso me dio el valor para seguir adelante con esto. Pero otra cosa que realmente me ayudó fue mi formación en educación. Obtuve mi doctorado en la Universidad del Sur de California y aprendí a ser administradora escolar. Entendía de presupuestos, financiación y de asegurarme de que los materiales estuvieran disponibles, de que hubiera apoyo para el personal o los estudiantes. Así que, a través de ambos elementos, pude combinarlos y darme cuenta de nuevo de que no solo podía hacerlo, sino que esto es una necesidad absoluta. Y si todo lo que les he predicado a mis estudiantes y personal a lo largo de los años, a lo largo de las décadas, una de las cuales es seguir tu intuición. Si yo no hiciera lo mismo, sería un hipócrita y simplemente no podría hacerlo.

Jesse: ¡Perfecto! Has estado diciendo que ahora lo estás viviendo, que estás viviendo la realidad que habías estado enseñando. ¡Genial! Viste esta necesidad. La tuviste personalmente. Y luego mencionaste que consultaste la oficina de patentes. Me imagino que buscaste por todas partes este tipo de producto en particular. ¿Cómo lo hiciste? Cuéntanos el proceso de invención, cómo fue ir a la oficina de patentes y el proceso de invención en sí. ¿Fue una aventura complicada? Danos algunos detalles al respecto.

Ángela: Entonces, lo primero es, créalo o no, averiguar a qué sitio web ir realmente, porque hay muchos sitios web falsos que engañan a las personas para que ingresen a ellos en lugar de acudir a la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos del gobierno de los Estados Unidos. Punto-gov, No es punto com, sino punto gov. Y una vez que estás ahí, literalmente comienzas tu búsqueda. Es como abrir un diccionario, un diccionario tradicional donde empiezas con la palabra, alfabeto, y luego sigues con la palabra, y luego miras los orígenes de la palabra. Miras las definiciones, las aplicaciones. Buscar patentes realmente no es diferente a eso. Y por eso realmente elogio a la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos por la simplificación de cómo comenzar una búsqueda de patentes. Y como cualquier cosa con la investigación, literalmente pasas por el proceso, miras patentes individuales y tienes que leer para ver cuáles son las reivindicaciones. Tienes que leer; tienes que mirar las formas, los diseños de las cosas. Entonces, antes de hacer nada de eso, en realidad esbocé lo que había imaginado porque quería asegurarme de mantener la fidelidad de mi idea y no mirar la idea de otra persona y absorber lo que ya había creado. Entonces, mientras pasaba por el proceso de esbozarlo literalmente en un bloc de notas amarillo. Y luego, cuando fui a la Oficina de Patentes y Marcas, miré los dibujos y leí las reivindicaciones de algunos de ellos y pude ver que lo que tenía en mi papel no se parecía en nada a lo que había en las cosas que vi en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos. Y a veces dudas de ti mismo y piensas: "Bueno, ¿esto es realmente tan diferente?". Y pagué a una empresa, y no voy a nombrar cuál, pero pagué a esta empresa que ves en la televisión para que hiciera una búsqueda de patentes por mí. Y su búsqueda de patentes arrojó que tenía una patente única. Una idea única, y luego los consideré y miré la letra pequeña y, en el lenguaje de la letra pequeña, no podía firmar con ellos. No podía trabajar con ellos porque querían un porcentaje de las ganancias que yo obtuviera. Y si no hubiera visto eso, habría elegido esta empresa. Y a partir de ese momento, cuando supe que realmente tenía un producto, una idea con la que posiblemente podría hacer algo, comencé a investigar otras empresas para encontrar una empresa que me ayudara a superar el proceso de patente sin cobrarme un ojo de la cara. Querían un porcentaje de las ganancias que yo obtuviera de cualquier cosa que hiciera. Y encontré esa empresa, diré su nombre: Mars Rising Network. Fueron fenomenales. Levanté el teléfono, hablé con el propietario. Hablamos. No sé, tal vez dos o tres veces diferentes, porque quería asegurarme de que todo lo que decían en su sitio web era exactamente lo que iban a hacer. Y lo hicieron. Me ayudaron con los dibujos. Me ayudaron a crear la documentación de la patente. Y cuando mires mis patentes, verás que el nombre en la patente es mi nombre. No contraté a un abogado, pero la empresa con la que trabajé me dio las herramientas para tener mi propia patente. Ser dueño de mi propia patente. Y ahora todo lo que hago es 100 por ciento mío.

Jesse: ¡Guau! ¡Qué bien! Creo que eres la primera persona que hemos tenido en un podcast que realmente pasó por el proceso de patentes. Creo que es una buena advertencia para quienes se adentran en este mundo: hay bastantes estafadores. No es que una empresa te estuviera estafando necesariamente, pero es un mundo un poco turbio, hay un lado oscuro en el mundo de las patentes. Hay que tener mucho cuidado. Y gracias por compartirlo. Fue Mars Rising, la empresa con la que finalmente te decidiste. Era una empresa legítima que te ayudó mucho.

Angela: Sí, Mars Rising Network.

Richard: También hay una pequeña broma ahí, que dice que no es Venus quien sale, sino Marte.

Jesse: No lo entendí.

Richard: Antes sabía mucho sobre el negocio de los infomerciales. Estoy bastante seguro de que también han hecho cosas importantes en ese ámbito. No recuerdo exactamente qué productos, pero creo que han abarcado una amplia gama. Los buscaré cuando termines o cuando terminemos.

Jesse: Entonces, Angela, ¿cuánto duró este proceso desde tu primera búsqueda en la Oficina de Patentes de EE. UU. hasta encontrar la empresa, trabajar en los planos y obtener la patente? ¿Cuánto tiempo tomó obtener la primera patente?

Angela: Tardamos unos 15 meses, y ese fue el proceso de diseño desde la conceptualización hasta la obtención del documento oficial de la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos. Unos 15 meses.

Jesse: De acuerdo.

Angela: La segunda patente, que es un poco más difícil de obtener, fue la patente de utilidad, porque es la que contiene todas las reivindicaciones y la terminología relacionada con lo que está permitido y lo que no. Esa patente tardó unos dos años en obtenerse.

Jesse: De acuerdo.

Richard: Entonces, una vez que obtuviste tu primer patrón, ¿comenzaste el proceso de producción sabiendo que la patente estaba en trámite y simplemente dijiste: "Voy a seguir adelante. No voy a esperar dos años"? ¿O cómo fue ese proceso?

Angela: Para mí, absolutamente no. No hice nada con estas patentes hasta que tuve tanto la patente de utilidad como la de diseño. Lo que sé sobre el proceso de patentes es que hay mucha gente que inicia una solicitud de patente. Y les han dicho que pueden poner "patente en trámite", pero como la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos no les ha dado oficialmente la documentación que diga que poseen los derechos de esta patente y cualquier reclamación asociada a ella, el hecho de que esté en trámite no significa que se vaya a conceder. Así que no quería malgastar dinero, tiempo ni energía en iniciar la fabricación y la producción. Y luego la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos me respondería y posiblemente me diría: "Sabes qué. Vamos a tener que rechazar tu reclamación. Vamos a tener que rechazar tu idea porque encontramos en tal y cual cosa que hará que tu idea sea nula y sin efecto". Así que esperé.

Richard: ¿ Estabas haciendo otras cosas durante ese tiempo? ¿Viste si se estaban inventando otros productos? Porque eventualmente sabes —esperas, no sabes— por eso no tomaste medidas todavía. Pero esperas que esto realmente se concrete, y ves patrones, y pareces muy proactivo. El simple hecho de que lo estés haciendo en primer lugar. ¿Había algo que estuvieras haciendo para impulsar la empresa durante ese tiempo? Porque eventualmente, ¿qué es el contenido que vas a crear? ¿Qué es lo que la gente busca? ¿Viste si aparecía algo más en el mercado mientras tanto, o simplemente esperaste a que eso terminara?

Ángela: De vez en cuando miraba el mercado, pero no me concentraba en él. Mi mayor preocupación en ese momento era trabajar en la curación y asegurarme de que restablecido Me dediqué mucho tiempo a eso, pero en el fondo de mi mente y de la que soy muy consciente, tengo esta idea. Sé cómo voy a llamar al producto: Road Trip Potty. Así que dediqué mi tiempo a eso y estoy muy contento de haberlo hecho porque una vez que obtienes tu patente, tienes 14 años con ella. A menos que sea otra cosa y puedas obtener una extensión de eso. Pero en general, son unos 14 años. Así que decidí que una vez que tuviera los papeles de la patente, supe que tenía 14 años. Y sentí que tenía tiempo más que suficiente para desarrollar lo que necesitaba desarrollar, pero era realmente importante para mí restablecer mi salud y restablecer mi movilidad.

Jesse Muy bien. Obtuviste la patente y ahora comienza el juego. Tienes que fabricar esta cosa ahora. Está hecha de tipo plástico material. En general, todo el mundo dice: "Está bien, envíelo a China, hágalo fabricar allí". ¿Qué hizo para eso, cuál fue su proceso de fabricación?

Ángela: Tuve una conversación con alguien de una empresa del sudeste asiático y me ofrecieron un precio. No me sentía cómodo con eso. No me sentía cómodo con tener en mis entrañas el producto fabricado en Estados Unidos. No sentía que eso fuera lo que necesitaba hacer. Así que comencé a buscar fabricantes estadounidenses y me llevó aproximadamente un año encontrar fabricantes estadounidenses. No hay un plan sobre cómo encontrar fabricantes estadounidenses. Y esto fue en 1998. 2015-2016 Cuando estaba haciendo esta búsqueda, muchas empresas manufactureras estadounidenses ya habían cerrado. Como todo lo demás que hice, investigué, hablé con gente y encontré una empresa en California, y yo vivía en California en ese momento, y esta empresa estaba a unas 30 millas de donde vivía, y la visité. Miré sus instalaciones porque, de nuevo, quería asegurarme de que lo que creo que estoy obteniendo es lo que estoy obteniendo. Quiero asegurarme de que estoy obteniendo claramente todo aquí en los Estados Unidos. Después de visitarlos, tuvimos más comunicaciones, más conversaciones, y ellos fueron la empresa con la que realmente comencé a trabajar, y todavía trabajo. Lo único que puedo decirles a las personas es que es absolutamente posible encontrar fabricantes estadounidenses. Y una vez que estableces esa relación con tu fabricante estadounidense, puedes llamarlo, puedes visitarlo. Simplemente hace que la vida sea mucho más fácil encontrar un fabricante estadounidense.

Jesse: Eso es genial. Y estabas a solo 30 millas de distancia en ese momento. Pudiste ir a visitarlo. No te basas en fotos de un sitio web, estás allí conociendo gente y viendo las instalaciones reales. Eso es genial. Ahora, ese proceso, desde la patente, ¿simplemente... Las patentes están listas, ¿hay algún paso para que se fabrique? Tenemos nuestros dibujos CAD para la patente, dibujos normales, y luego se necesita hacer CAD después de eso.

Angela: No, antes de poder entrar en la fabricación propiamente dicha, necesitas tus planos CAD. Así que encontré una empresa que hacía los planos CAD y luego otra que hacía prototipos. En aquel entonces, la creación de prototipos no era tan común y era mucho más difícil de encontrar. Ahora es relativamente fácil porque hay muchas máquinas de prototipado disponibles. Pero me llevó un tiempo encontrar la empresa de prototipado. Después de obtener mi primer prototipo, necesité realizar un estudio de mercado. Hice grupos focales, hice que mujeres de diferentes tallas se sentaran en el prototipo y me dieran su opinión. Así que pasé por varias rondas de prototipos para conseguir que Road Trip Potty tuviera la forma que yo consideraba más promedio, teniendo en cuenta todos los datos, los detalles y los comentarios que recibía de las personas con las que había estado trabajando. Y a partir de ahí, se creó un molde. Y una vez creado el molde, pude comenzar la producción en masa.

Jesse: Vale. Ahora que lo pienso, hay muchos pasos en juego y mucho dinero involucrado en patentar prototipos CAD. A estas alturas, antes incluso de haber vendido nada, ya debes bastante dinero. (Risas) Así que de verdad creíste en ello. Es inspirador poder inventar. También es inspirador que te hayas gastado un dineral antes de ganar un solo dólar.

Angela: Correcto.

Jesse: Muy bien. Me inspira que realmente creyeras en esto. Muy bien. Estamos listos. Estamos listos para empezar, estamos fabricando el orinal portátil Road Trip Potty. ¿Cómo se vende esta cosa? Ya hablamos de que el 50% del mundo es un mercado potencial para esto. Te gusta. Está hecho para mujeres. Todo el mundo tiene que orinar. Pero tal vez no todo el mundo lo compre de inmediato. ¿Cómo hicisteis para comercializarlo, si probablemente no existía antes?

Ángela: Entonces, lo primero que hice fue asegurarme de tener un sitio web que permitiera realizar compras. Analicé varias formas de crear un carrito de compras en mi sitio web y, de hecho, elegí Ecwid porque Ecwid era más fácil que otras cosas. Lo creas o no. Y también estaba buscando una vez más una empresa que tuviera raíces y empleados en los Estados Unidos. De todos los aspectos de mi negocio, puedo decir definitivamente que es muy importante para mí contribuir a nuestras comunidades. Y eso proviene de mi formación educativa que simplemente proviene de mis creencias. Las personas que he contratado y con las que he trabajado, solo he trabajado con fabricantes estadounidenses, diseñadores gráficos estadounidenses, Ecwid, que es en parte una Con sede en los Estados Unidos empresa. Y entonces encontré un desarrollador web que era un desarrollador web estadounidense. Me ayudaron a armar el sitio web. Agregamos Ecwid, y así Road Trip Potty está disponible en mi sitio web. RoadTripPotty.com. Cómo lo he estado promocionando. Ha sido a través de Google. Google Analytics, Google AdWords, todo el componente de SEO relacionado con asegurarme de que Road Trip Potty aparezca cuando las personas realicen búsquedas en Google relacionadas con urinarios, urinarios femeninos, cosas de esa naturaleza. También hago marketing en redes sociales, Facebook, Instagram, Twitter, solo las plataformas generales básicas relacionadas con las redes sociales. Esas son las formas en que estoy dando a conocer Road Trip Potty. También he realizado algunos eventos locales, Algunas ferias comercialesHe participado en paneles, he hecho un par de podcasts de radio e Internet y he concedido entrevistas en el pasado. Pero todo lo que puedo hacer para que la gente sepa es lo que he estado haciendo.

Jesse: Eso es genial. Y ahora, volviendo a la creación del sitio web y el lanzamiento al mercado, ¿tenías alguna experiencia en ese ámbito antes de fundar esta empresa?

Angela: No, ni siquiera tenía una cuenta de Facebook.

Jesse: Muy bien. ¡Genial! Lograste resolverlo. Contaste con un desarrollador web para el sitio web que te ayudó a ponerlo en marcha. Pero, ¿recibiste ayuda para aprender SEO y marketing en Google y Facebook, o simplemente te lanzaste y seguiste el proceso por tu cuenta?

Angela: Mi desarrollador web me orientó sobre qué hacer y adónde ir. Me enseñó mucho, me dio muchos recursos, cosas que buscar e investigar. Y puedo decir honestamente que, como dueña de una pequeña empresa (y ya no voy a usar la palabra "pequeña"), uno tiene que averiguar dónde es mejor invertir sus energías. Así que, después de investigar el SEO y experimentar con ello, le subcontraté ese trabajo porque necesito dedicarme a otras cosas como dueña del negocio. Aprendí lo suficiente como para darme cuenta de que eso va más allá de mis responsabilidades diarias. Mi desarrollador web se encarga de eso.

Jesse: Bueno, eso es genial. Creo que todos necesitan saber cuándo hay ciertas cosas que uno quiere hacer por sí mismo y otras que... Por eso existe toda esta industria que apoya a los dueños de sitios web y negocios en línea. Eso es genial. Estás subcontratando el SEO, pero el SEO realmente proviene del contenido. Y miré en tu página, hay mucho contenido. Tienes testimonios que creo que fueron realmente útiles para empezar a aprender otros usos del producto en otras situaciones donde es útil. Pero para las personas que escuchan ahí es donde pones tus palabras clave. Como urinario portátil femenino. Creo que esos probablemente serían buenos términos comunes. Luego aprendes todas estas otras cosas en las que no habías pensado antes. Angela, ¿manejas tu propia publicidad en Google y Facebook y demás?

Angela: Mi desarrollador web y esa empresa, que me encanta, se llama NTR Web Development. Ellos se encargan de Google AdWords y Google Shopping. Pero yo me encargo de Facebook, Instagram y Twitter, y de todos los demás aspectos del marketing en redes sociales.

Jesse: Bien. Y ahora, sobre las redes sociales, mencionaste que ni siquiera tenías una cuenta de Facebook antes. Sin duda tuviste que ponerte al día con muchas cosas a la vez. ¡Enhorabuena por haberlo conseguido! ¿Qué tipo de contenido publicas en Facebook e Instagram? Tengo curiosidad. ¿Qué compartes en las redes sociales?

Angela: Esto es lo interesante, ya que he tenido que crear mi propio mensaje porque este producto es uno en el que podría usar campañas publicitarias negativas para generar mucho interés. Podría usar esas ideas negativas y asustar a la gente para que piensen en el producto y lo compren por miedo. Pero estratégicamente decidí no hacerlo porque creo que ya hay suficiente miedo y negatividad en el mundo, y hay mucha en las redes sociales. Así que publico anuncios. Creo anuncios positivos que le recuerdan a la gente que, si están de viaje y quieren alivio, esta es una opción. De vez en cuando publico cosas que animan. Publico una foto de un atasco donde estoy literalmente atascada y les recuerdo a las personas: "Saben qué, estoy atascada en el tráfico, pero no pasa nada porque tengo mi Road Trip Potty". Para mí, crea una sensación de tranquilidad. Tengo menos ansiedad al viajar porque tengo mi elemento de seguridad aquí, tengo mi Road Trip Potty, que en muchos sentidos es como mi manta de seguridad para la vejiga.

Richard: Es interesante porque lo entiendo completamente y probablemente me inclino hacia lo mismo que se usa. No soy muy fan de la negatividad y usarla como campaña publicitaria, pero hay elementos interesantes en la tuya que podrías prepararte para esos escenarios sin usar necesariamente el miedo. Algo proactivo porque si no puedes tomar la analogía de quedarte atascado en el tráfico, bueno, podrías haberte preparado para salir con suficiente antelación y podrías haber ido al baño antes de ir. Pero yo también estuve en Los Ángeles un tiempo y sé cómo. Buena suerte con eso, especialmente si estás cerca de los cuatro o cinco. Estaba pensando casi en personas que tienen estos kits, preparación para desastres o cosas así, para que aún puedas ser positivo pero tu comprensión de que estos a veces, no sé, tal vez parezcan eventos negativos, obviamente no son eventos felices. Pero prepararse con anticipación y tal vez asociarse con personas que hacen evacuación por huracanes o cualquier tipo de servicios de evacuación o preparar cualquier cosa de eso, esa podría ser una manera de seguir siendo positivo pero aun así, aprovechar el conocimiento de que estos eventos todavía suceden.

Angela: Me encanta esa idea y creo que pensamos igual porque esta semana publiqué un anuncio en redes sociales sobre eso mismo. Los anuncios son básicamente una imagen con un recordatorio de las cosas que la gente debería tener en cuenta al evacuar, como asegurarse de tener dinero en efectivo, medicamentos, comida, números de emergencia y, por último, "No olvides el orinal portátil para viajes por carretera".

Jesse: Sí, creo que es genial porque existe ese tipo particular de artículo, el tuyo era un anuncio, pero otras personas están escribiendo básicamente el mismo tipo de artículo, como Evergreen. Esto sucede todo el tiempo, cada vez que es temporada de tornados, recientemente en el Medio Oeste, y luego está la temporada de huracanes en la zona de la Costa del Golfo. Estamos aquí en California, hubo evacuaciones por incendios. Parece que sucede con bastante regularidad. Todos estos son buenos momentos para que se mencione esto y sí, es un evento negativo evacuar un área, pero estás tratando de ser útil y creo que sí, puedes escribir esos artículos, pero otras personas los escriben todo el tiempo. Y que incluyas tu producto en esa discusión creo que es realmente útil y te da algo que puedes hacer con eso a menudo. La gente está escribiendo estos artículos, así que hay una gran posibilidad de relaciones públicas, porque el producto es tan único. Cuando la gente escribe este tipo de artículos, estarán encantados de mencionarte.

Angela: Me encanta. Gracias. Es estupendo. Sí, lo investigaré. Haré más investigación al respecto.

Jesse Sabemos que te encanta investigar, Angela. Las relaciones públicas pueden ser caras, las agencias de relaciones públicas y cosas así, un par de miles de dólares al mes, ahí es donde se empieza. Hay formas de evitarlo. De hecho, puedes ir a un sitio web llamado Help a Reporter Out, Haro, No sé si es punto com. Sí, es Haro.com. Hay gente que escribe estos artículos y publican sobre lo que van a escribir y luego puedes presentarles tu producto. Quiero decir, creo que probablemente haya muchas revistas femeninas en particular que serían útiles. Probablemente no vayas a hacer Men's Journal con esto, pero hay mucha gente que escribe artículos y en las redes sociales que consideran que este es un producto realmente único e interesante para insertar en la conversación.

Richard: Sí, y para aclarar rápidamente. Se hacen llamar HARO, pero en realidad es HelpAReporter.com. Además, también diría que, volviendo a los desastres, suceden cosas diferentes. Simplemente observar cuándo ocurren esos escenarios y donar tu tiempo o algunos de esos productos podría ser de gran ayuda. Están evacuando una escuela de niñas o nunca sabes cómo es. Hay mucho trabajo en torno a eso, algunas personas pensarán que podrías estar aprovechándote de la gente, pero tal vez solo lo estés aprovechando como una estrategia de marketing. Pero tu intención parece estar muy en sintonía con tu intuición. No dejaría que eso te desanimara si solo anduvieras por ahí siguiendo ambulancias o algo así, esa sería otra historia completamente diferente. Pero no hay nada de malo en ayudar a la gente. Creo que sería maravilloso que el mundo pudiera recibir una buena remuneración por ayudar a los demás.

Angela: Me encanta esa idea. Gracias. Sí.

Jesse: Estuve hablando con Rich antes del podcast y es un producto interesante porque cuando lo necesitas, realmente lo necesitas. Pero, lamentablemente, hay que comprarlo con anticipación, así que ¿cómo se puede ayudar? ¿Cómo se comercializa algo así? Porque no sé si está disponible, pero estaba pensando si se podría promocionar a través de la aplicación Waze o la aplicación Google Maps. Esto solo se muestra a mujeres cuando todas las carreteras están en rojo. Eso podría ser alguien que diga: "¡Oh, genial, veo este anuncio de un orinal portátil para viajes, ahora lo necesito ya!".

Richard: No hasta que haya una entrega con drones. (riendo)

Jesse: Sí. Entrega con drones, ya está disponible, pero pensé que podría ser interesante pensar que hay momentos en que realmente se necesita, y si se logra que la gente lo compre en ese momento, se puede ayudar. Se les puede ayudar ahora mismo, pero probablemente no sea la primera vez que tienen que ir cuando están atrapados en el tráfico. Creo que hay muchas opciones de marketing interesantes. Desafortunadamente, el precio de tu producto no es lo suficientemente alto como para permitirse mucha publicidad. No puedes gastar cincuenta dólares para calcular el costo promedio por adquisición cuando se trata de un producto de 30 dólares. Es un caso interesante.

Richard: Quiero decir que noté que tienes algunos otros sesgos allí. Si pudieras y quisieras armarlos y Abrigalos y podrías aumentar el valor promedio de las cartas. Sí, estoy totalmente de acuerdo con lo que dice Jesse, pero si pudieras concentrarte en eso, tal vez intentaras... pre-paquete Todo ese paquete y anímalos a comprar la funda del asiento y algunas otras cosas, tal vez incluso comprar una y llevarse otra para una amiga. Las chicas tienen amigas. Sí, sé que esto probablemente sea políticamente incorrecto, pero incluso van juntas al baño con bastante frecuencia, así que esto podría ser parte de una diversión. (risas) Otra cosa completamente distinta, no quiero causar una impresión visual para la gente de aquí.

Jesse: Tenemos mujeres en nuestras vidas. No somos tan ajenos a lo que sucede. (riendo) Angela, ¿cuántas ventas tienes ahora donde la gente compra más de un artículo? ¿Con qué frecuencia?

Angela: Es interesante que hagas esa pregunta, porque mis primeras clientas se han convertido en clientas habituales y me doy cuenta de que compran dos o tres más después de su primera compra. Y la razón es que les encanta el producto y lo compran para sus amigas. Una de las cosas que descubrí sobre nosotras, las mujeres, y de las que no hablamos, es de la frecuencia con la que aguantamos las ganas de ir al baño. Es un secreto. Bueno, no es ningún secreto. No hablamos de lo deshidratadas que estamos las mujeres porque nos preocupa consumir líquidos, porque nos preocupa adónde vamos a ir cuando el líquido haya pasado por nuestro cuerpo y tengamos la vejiga llena. Y como no tenemos estas conversaciones, Road Potty se ha convertido en una forma, un vehículo, literalmente, para que las mujeres empiecen a tener estas conversaciones con sus amigas. Y de nuevo, hay clientas que ahora son clientas habituales que compran dos o tres a la vez porque se los regalan a las personas que aman y aprecian.

Richard: Sí. Eso es fantástico. Y iba a ofrecer otra cosa en cuanto a la creación de contenido. He revisado tu Pinterest y un par de cosas que estás cubriendo, de hecho, muchas otras cosas interesantes. Hierbas que podría comer para la infección del tracto urinario, solo cosas para ser proactivo y cuidarlo, no solo, aquí está mi cuerpo. Todos sabemos, o tal vez no todos, pero muchos de nosotros en el mundo del marketing sabemos sobre la otra compañía que hizo algunos videos divertidos con macetas y tomó algo de lo que no necesariamente la gente quiere hablar todo el tiempo y creó algunos videos bastante virales. Y ahora entrando en los detalles que iba a decir, hubo algunas pruebas, de hecho bastantes pruebas sobre qué crea realmente un video viral. Y aunque habrá gente que diga que puede crear uno para ti, buena suerte con eso. Pero había componentes, había componentes reales que todos tenían en común y uno de ellos era la aventura. Podrías ver cómo en algún momento podrías vincular una aventura. Uno de ellos era la inspiración, tu historia es definitivamente inspiradora. Uno de ellos se sorprendió. Quiero decir, la naturaleza misma de por qué querrías esto contigo es esa sorpresa. Emocional. Y si piensas en toda tu historia a través de todo este proceso, también es emotivo. Tuviste problemas de salud y decidiste, simplemente es una historia genial. Y luego el quinto que vuelve al otro del que estaba hablando es la comedia y obviamente tienes una obra de teatro, eres muy serio y también eres muy proactivo y buena ética de trabajo por lo que parece, pero también se puede decir que eres muy juguetón. Y te animaría a que posiblemente uses tanta comedia como sea posible en una situación como esta porque creo que realmente podrías dar un golpe de efecto con solo probar algunas cosas y como especialista en marketing, nuevamente, cualquiera que te diga que sabe exactamente qué hacer va a estar hablando por hablar. Tomas una suposición informada y luego pruebas cosas y analizas los datos. Quiero decir, si Hollywood supiera exactamente qué película hacer, no producirían tantos fracasos, pero prueban cosas hasta que dan con Los Vengadores y luego hacen 18 versiones de la misma película, pero con una historia completamente diferente. Pero sí, te recomiendo que pienses en eso cuando la hagas, porque tienes todos esos elementos entrelazados y realmente dependerá de tu imaginación qué tan creativo quieras ser con esto.

Angela: Me encantan estas ideas y esto es algo en lo que he pensado sobre cómo hacer el video, los videos, en plural. Que cuente la historia pero que tenga el contenido y el material que inspire a la gente a compartir el video. Y cuáles serían las categorías que necesito asegurarme de abordar en un video que cree. Entonces, las cinco cosas que acabas de mencionar: la aventura, la inspiración, el elemento sorpresa, el elemento emocional y el elemento cómico. Esto es muy oportuno para volver a escuchar esto porque es algo en lo que he estado pensando últimamente, ¿por dónde empezar? Así que este es exactamente el punto de partida. Genial.

Jesse Le diste los cinco pasos para hacer videos virales. Y esos son, volviendo al punto de Rich, aunque es posible que tengas que hacer varios de ellos. Y algunos funcionarán y otros no. Pero creo que debido a que tu producto realmente permite la movilidad para algunas personas que tal vez no quieran tomar una decisión. tres horas "No quieren conducir hasta Los Ángeles porque se van a quedar atrapados en el tráfico y va a ser doloroso. Creo que hay una parte emocional y tal vez sus clientes, en particular las personas que han comprado un par de veces, quieran compartir una historia, quieran compartir un video en Instagram o Facebook sobre por qué aman ese producto. Y creo que ahí es donde entra la comedia porque si mantienes la comedia ahí, se vuelve aceptable compartir. De lo contrario, estás hablando de una función corporal y eso es un tabú. La comedia lo hace más como "Sí, podemos hablar de esto".

Richard: En mi opinión, literalmente puedes exagerar completamente con algunas de estas cosas. Especialmente sabiendo que tu intención es realmente buena en muchos niveles, en todos los niveles suena como si pudieras exagerar literalmente. Podrías ser como alguien que está en un cine y cuando todos los demás salen corriendo y guiña un ojo como diciendo "Eh, estoy bien". Literalmente hay cosas que alguien nunca haría en la realidad, no lo llevarían al cine, así que no tienen que ir, pero se extendería rápidamente creo que si realmente realmente abrazas el lado cómico de esto porque, como dice Jesse, es la gente no habla mucho de estas cosas. Y eso es parte de lo que esos cinco elementos cuando se trataba de la compartibilidad. Si realmente piensas en las cosas que la gente comparte, casi siempre tienen al menos uno de esos y a veces varios de ellos o no obtienen ninguna compartición.

Jesse: Si también estás pensando en un video de YouTube, hay maneras de colocarlo antes de videos que hablan sobre infecciones urinarias. Es evidente que la persona que lo ve tiene un problema y quiere encontrar una solución; esto es algo que debería saber. Hay muchos otros lugares donde puedes colocarlo, pero literalmente puedes poner tu video antes del contenido de otra persona.

Richard: Se me acaba de ocurrir, podrías ponerlo justo delante de la otra empresa de la que estamos hablando. Anuncios, y podrías ponerlo justo delante y decir algo como: a veces hay que pisar el acelerador. ¿Sabes a lo que me refiero? Podrías divertirte mucho con esto y, además, ayudar a la gente.

Angela: Me encantan estas ideas. Gracias. Esto es genial. Es justo lo que estaba buscando.

Jesse: Estamos bien. Tenemos un par de ideas más. Mencionaste Facebook e Instagram, ¿has habilitado la función de publicación en el centro comercial?

Angela: Creo que definitivamente lo tengo habilitado en Facebook e Instagram. Lo tengo configurado. Tengo mi Instagram para empresas configurado, así que estoy bastante segura de que no tengo problemas con eso. Creo que no tengo problemas con esas.

Jesse Bien. De acuerdo. Entonces, para las personas que me escuchan, si Angela toma una foto en Instagram que incluye el producto, pueden etiquetar el producto para que las personas puedan comprarlo directamente desde su feed de Instagram. Siempre aliento a las personas a que hagan eso. Creo que simplemente está ahí. Háganlo, por favor. Si no lo han hecho, entonces el gran problema aquí es qué pasa con este gigante Si el comercio electrónico Empresa Amazon. Angela, ¿qué piensas sobre vender tu producto en Amazon?

Angela: Entonces, Road Trip Potty no está disponible en Amazon.

Jesse Vale. Eso ya lo sabía. Hola, alerta de spoiler para todos. Probablemente te anime a venderlo en Amazon. Podemos hablar de los pros y los contras, pero para mí el precio influye, es difícil promocionar demasiado tu propio producto en este caso. Amazon se lleva una parte, pero casi la mitad de todo. Si el comercio electrónico Las búsquedas comienzan ahora mismo en Amazon y esa cifra podría incluso ser mayor ahora. Pero siento que este es un producto que la gente estaría buscando en Amazon. Creo que probablemente duplicaría o triplicaría las ventas de este producto en función del precio, pero Amazon es un poco una bestia. Tienes que estar preparado para ello. Tienes que estar preparado para las reseñas y tienes que almacenarlo. Bueno, no tienes que hacerlo, pero por lo general la gente almacena el producto en Amazon mediante el programa Logística de Amazon. Lo recomendaría. Y lo haría con cualquiera que tenga un producto similar que sea potencialmente de mercado masivo y cueste menos de 50 dólares.

Richard: Bueno, volviendo al punto de Jessie, no tiene por qué ser mutuamente excluyente. No estamos diciendo ni lo uno ni lo otro. En realidad, estás en Ecwid. E-commerce Mostrar. Nos gustaría la idea de que tengas tu propia tienda. No se trata de una opción u otra, sino de ambas. Puedes seguir cumpliendo con tus obligaciones como lo haces con tu propia tienda. Pero también creo que eres una de esas personas, solo por una conversación limitada que hemos tenido, que independientemente de lo que hagas, vas a hacer cosas buenas con tu dinero. Y entonces, ya sea que hagas cosas buenas porque ayudas a la gente local de tu ciudad, porque lo hiciste todo por tu cuenta, o que puedas distribuirlo a un grupo más grande de personas y obtener más acciones y más exposición. Y obtengas dinero y aún así hagas cosas buenas para la gente de tu ciudad y de todas partes y la gente reciba cheques de pago y Amazon no es solo una máquina, aunque la gente crea que es solo una máquina.

Jesse: Pero hay muchos robots. (riendo) Sí, también hay humanos allí.

Richard: Entonces, de nuevo, somos como amigos en un buffet. No nos molestamos. Trajimos la ensalada de brócoli, no nos molestaremos si no te comes nuestra ensalada de brócoli, pero traeremos nuestra ensalada de brócoli. Es solo una metáfora, simplemente presentamos nuestras ideas y tomamos lo que crees que podría funcionarte. Pero definitivamente estoy totalmente de acuerdo. Es un mercado, mucha gente que vende dice que empezó en Amazon o eBay y dice: "Quiero abrir mi propia tienda porque estoy cansado de estas comisiones". Luego abren su propia tienda y no pasa nada porque no se dan cuenta de que tienen que comercializar en su propia tienda, mientras que estos otros lugares son en realidad mercados donde la gente va a comprar cosas. Así que ten eso en cuenta sea lo que sea que elijas. Te deseamos lo mejor. Pero no tiene por qué ser mutuamente excluyente. En resumen, eso es lo que estoy diciendo.

Angela: Me alegra que lo hayas mencionado y también que me hayas recordado que hay personas que trabajan en Amazon. Trabajan en logística. Por eso, todo lo que he hecho con Road Trip Potty, si no puedo ver y sentir el factor humano, me resulta mucho más difícil seguir adelante. Es cierto que las ganancias son importantes, pero para mí las personas son lo primero. Me alegra que me hayas recordado que hay personas que trabajan en Amazon y que, al vender Road Trip Potty en Amazon o tenerlo disponible allí, también estaría ayudando a esas personas. Así que gracias por recordármelo.

Richard: De nada. Nunca se sabe, puede haber gente muy ocupada en los ascensores de Amazon que los use de verdad. (Risas)

Jesse: Yo no diría que lo busqué en Google porque lo hice en Amazon o lo que sea. Voy a Amazon y busco urinario femenino y veo todo tipo de dispositivos con forma de embudo de los que hablas. No parecen funcionar bien en un coche. Lo entiendo perfectamente. Y podrías, y de nuevo estoy a favor de Amazon, hacerles un flaco favor a todas las mujeres que buscan este producto en Amazon y tú no estás ahí.

Richard: Hombre, tenías que hacer eso. (riendo)

Jesse: Eso fue como echar leña al fuego. Sí, soy un experto en marketing. Tenía que decirlo. Pero bueno, mi objetivo es que tengas éxito con tu tienda. Y creo que hay buenas razones para ello. Pero sí, una vez que entras ahí, tienes que lidiar con la posibilidad de que haya imitadores. Y tienes que estar atento. No puedes simplemente poner tus cosas en Amazon y luego olvidarte. Tienes que ser muy proactivo con Amazon. Esto también es una nota para todos los que están escuchando. Hay muchas ventas en Amazon, pero no se gana tanto dinero y tienes que estar muy pendiente.

Angela: Me alegra saberlo. Gracias.

Jesse: Angela, ¿hay alguna otra pregunta que podamos responderte o alguna ayuda que podamos brindarte?

Angela: La verdad es que los comentarios que me has dado sobre la promoción de los vídeos son importantísimos para mí, y también sobre la conexión de mis carritos de compra con Instagram y Facebook. Las ideas relacionadas con Google Maps y la posibilidad de realizar una campaña de marketing dirigida específicamente a mujeres, sobre todo en lo que respecta al estado de las carreteras, son fantásticas. No las había considerado antes de esta conversación. Así que estoy muy ilusionada por empezar a investigar y desarrollar algunas ideas.

Jesse: ¡Genial! Por eso hacemos el programa. Nos gusta ayudar y esperamos que quienes nos escuchan también encuentren ideas para sus tiendas. Richard, ¿alguna última pregunta?

Richard: No. Y te prometo que no es premeditado, pero es el momento perfecto para terminar porque de verdad tengo que ir al baño. (riendo)

Jesse: Dicho esto, genial. Angela, gracias por estar en el programa.

Richard: Gracias, Angela.

Angela: Gracias.