Cómo utilizar los anuncios de Facebook para promocionar tus ofertas de BFCM

Mientras escribo esto, nos dirigimos a toda velocidad hacia el frenesí minorista que se conoce como BFCM: el cuatro días período que arranca con el Black Friday y concluye (en principio) el Cyber ​​Monday, agotando después del día de Acción de Gracias Las arcas de todo el mundo están en alza. Es una bonanza en perspectiva para los minoristas en línea: desde el Día de Acción de Gracias hasta el Ciberlunes de 2017, los consumidores estadounidenses gastaron una asombrosa suma de dinero. 19.62 mil millones de dólares en línea.

Año Si el comercio electrónico Las empresas que buscan una tajada sustancial de ese pastel deben invertir en publicidad paga, y la publicidad de Facebook es la flor y nata de esa oferta. Al ofrecer opciones de segmentación complejas impulsadas por los valiosos datos recopilados de sus 2.2 millones de usuarios mensuales, es líder en el mercado. Camino al ROI y segmentación avanzada — pero sólo si se usa correctamenteSi configura su campaña de forma incorrecta o no la supervisa adecuadamente, no llegará a ninguna parte.

Afortunadamente, la publicidad en Facebook no es tan complicada si estás familiarizado con los conceptos básicos. Veamos cómo puedes crear algunos anuncios en Facebook para impulsar de manera efectiva tus ventas en BFCM:

Paso 1: Establecer las bases en el Administrador de anuncios

Desde la cuenta de Facebook asociada a la página de tu tienda, dirígete al Administrador de anuncios, selecciona tu cuenta si es necesario y haz clic en "Crear". Luego, elige tu objetivo de la lista de sugerencias. Para los productos de BFCM, sugiero "Conversiones", ya que, en última instancia, te interesarán las ventas en lugar de la generación de clientes potenciales (que es más adecuada para compromiso a largo plazo marketing.)

Tendrás dos opciones antes de continuar: “Crear prueba dividida” (que permitirá que tus conjuntos de anuncios compitan) u “Optimización de presupuesto” (que distribuirá automáticamente tu presupuesto entre tus conjuntos de anuncios).

A menos que tengas mucha confianza en realizar cambios manuales, te sugiero que elijas la segunda opción (solo puedes elegir una), ya que así podrás establecer un presupuesto a nivel de campaña y dejar que Facebook determine qué conjuntos de anuncios deben recibir la mayor inversión.

Continúa y selecciona “Crear un píxel” para la opción de sitio web. Ingresa la URL de tu tienda y, una vez que esté listo, elige configurar el píxel: luego puedes decidir cómo implementar el píxel, que es lo que permite a Facebook rastrear lo que sucede cuando los usuarios que hacen clic en anuncios llegan a tu sitio.

Si tienes una tienda Ecwid, puedes integrarla con el píxel de Facebook . Es muy fácil y no requiere programación.

Una vez que hayas configurado y agregado tu Pixel, habrás sentado las bases y podrás comenzar a pensar en la audiencia a la que quieres dirigirte. Desplázate hacia abajo hasta la sección “Audiencia” y continúa leyendo.

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Paso 2: Prepare su segmentación

Facebook cuenta con muchas opciones de segmentación que te permiten segmentar tus anuncios de forma muy detallada, y es fundamental que las utilices bien. Intenta no dejarte intimidar por la gran variedad de opciones. No necesitas utilizar todos los parámetros; de hecho, es más probable que te resulte perjudicial si lo intentas, porque te llevará mucho tiempo y resultará demasiado restrictivo.

Porque Facebook te dirá aproximadamente a cuántas personas puedes esperar llegar usando cualquier configuración que selecciones (mira el panel a la derecha de la pantalla).

Dedica un tiempo a jugar con los ajustes. Dadas las características de BFCM, hay ciertos grupos demográficos que vale la pena analizar primero: jugadores, personas que trabajan en el área de TI, personas que viajan diariamente al trabajo, aquellos a quienes les han dado “Me gusta” a marcas relevantes, etc.

Closer's Cafe tiene una infografía excelente que establece todas las opciones de segmentación que puede utilizar, así que léala con atención. Mientras lo hace, piense en sus clientes objetivo. ¿Qué rasgos tienen en común? Está tratando de caminar por el límite entre ser insuficientemente específico y demasiado específico: hacer llegar sus anuncios a la mejor audiencia posible.

Si también utilizas otras formas de publicidad ( el email marketing es imprescindible para el Black Friday ), encontrarás muchas sinergias que te facilitarán las cosas. Una vez que hayas segmentado tu público objetivo para una estrategia, podrás aplicar los mismos parámetros a la otra.

Seguir con PPC puede significar que es poco probable que mostrar su anuncio a un destinatario no óptimo sea demasiado perjudicial, pero es probable que resulte una pérdida de tiempo (también existe la posibilidad de que su anuncio atraiga algunos clics por curiosidad ociosa de personas que no tienen un interés genuino en él, lo que le costará dinero y no le dará nada a cambio).

Si no está 100% seguro de cómo proceder, siempre puede configurar múltiples variantes de sus anuncios, cada una de las cuales estará orientada a un objetivo. ligeramente diferente Demográfico. Después de unos días, puedes revisar los datos para ver cuál tiene el mejor rendimiento. Si hay un elemento que se destaca claramente, puedes orientar toda tu campaña en esa única dirección.

También deberá decidir cuánto tiempo desea que se mantenga activa su campaña. Debe programarla para que concluya al final del Cyber ​​Monday, sin duda, pero es posible que desee que se mantenga activa durante algunas semanas antes del Black Friday. Todo depende de cuánto esté dispuesto a gastar al principio para promocionar el evento. Si tiene anuncios generales de marca, puede publicarlos antes, pero deje los anuncios de productos hasta que se activen los grandes descuentos.

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Paso 3: Elige tu modelo de pago

Un anuncio de Facebook puede utilizar uno de dos modelos de pago, siendo el primero el conocido PPC. (pago por clic) modelo. Cada anuncio se mostrará de acuerdo con la configuración de su campaña y, cuando alguien haga clic en él, se le cobrará en función de la competencia que haya existido en esa ubicación en particular. Si alguien está dispuesto a pagar más por un clic, se mostrará su anuncio en lugar del suyo.

Pero Facebook también apoya el PPM (pago por mil) modelo, que te cobra por cada 1000 impresiones. Una impresión es simplemente cuando tu anuncio se muestra en un lugar donde alguien puede verlo, y el costo es el mismo independientemente de cuántos clics obtengan tus anuncios.

En general, el PPC es la apuesta más segura porque conlleva menos riesgos. Incluso si ganas una licitación y obtienes la ubicación, no se te cobrará nada a menos que obtengas un clic, por lo que cualquier presupuesto que establezcas solo se utilizará si las personas hacen clic en tus anuncios. Esto lo convierte en una excelente opción para los anuncios de productos.

Sin embargo, el PPM suele ser más económico, por lo que si tiene un anuncio en particular que está seguro de que convertirá bien, puede intentar cambiarlo a PPM. Si su tienda es relativamente nueva y desea utilizar BFCM para convertirse en una marca reconocible, el PPM es la forma de obtener la máxima exposición.

Según las opciones que haya elegido sobre el propósito de su campaña (por ejemplo, si eligió “Conversiones” u otra opción), su modelo puede configurarse como PPC o PPM. Si no tiene otra opción, deberá cambiar la opción “Optimización para la publicación de anuncios” por una que admita el modelo de pago que desea utilizar.

Paso 4: Crea tus anuncios

Una vez que hayas decidido los parámetros, continúa y llegarás a la etapa de creación del anuncio. Asegúrate de que esté seleccionada la página de Facebook correcta (la página de tu tienda) y revisa los formatos disponibles. Puedes crear un anuncio en carrusel para mostrar varios productos, usar una sola imagen o proporcionar una presentación de diapositivas.

Incluso puedes usar una "Experiencia Instantánea" ( antes conocida como "Canvas" ), que es una página de destino móvil dentro de Facebook que se abre al hacer clic en tu anuncio. Si tienes varios productos que destacar o imágenes impactantes, pruébalo. Es útil variar los formatos, y siempre puedes hacer cambios más adelante.

Configura tus enlaces y tu texto, y mira qué te parece la vista previa. BFCM es un momento frenético en el que muchos minoristas compiten por llamar la atención, por lo que es aún más difícil destacarse. Esfuerzate mucho para que tus anuncios se vean fantásticos usando el de la máxima calidad imágenes que puedes encontrary revise a sus posibles competidores para contrarrestar sus tácticas promocionales.

Ten en cuenta los requisitos de relación de aspecto de los anuncios de Facebook, así como las diversas restricciones, como el límite de texto que puedes mostrar en una imagen (puedes usar esta herramienta para comprobar si una imagen contiene texto antes de enviarla, y te recomiendo que lo hagas para que no tengas que esperar a ver si tu imagen es rechazada).

Después de eso, ya estás listo para poner en marcha tu campaña. Ya has hecho el trabajo inicial y ahora es momento de pasar a la etapa más importante: el seguimiento de la campaña.

Paso 5: Revisa tus análisis

Facebook ahora cuenta con una plataforma de análisis integral llamada Facebook Analytics, pero puede resultar difícil de configurar, por lo que solo debes probarla si realmente quieres aprender cómo funciona. De lo contrario, puedes quedarte con el Administrador de anuncios y revisar los resultados de esa manera.

Lo que debes hacer a medida que avanza tu campaña es ver el rendimiento de los distintos anuncios y segmentos. Para cada anuncio, puedes ir a “Audiencia” para obtener un desglose de las personas a las que ha llegado y, por supuesto, revisar las opciones de segmentación que configuraste en el paso 2.

Es posible que descubras que ciertos anuncios apenas llegan a nadie porque los parámetros que estableciste fueron demasiado limitados. La predicción de audiencia de Facebook no es infalible, por lo que es posible que prediga que llegarás a dos mil personas por semana, pero que solo llegues a doscientas. Por eso no puedes simplemente configurar las cosas y dejar que se ejecuten, incluso con la optimización del presupuesto.

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Paso 6: Realice los ajustes necesarios

Si algo no funciona, cámbialo. Incluso en un período de tiempo cinco dias Período, vale la pena hacer ajustes siempre que crea que puede resultar útil. Si establece un presupuesto saludable, el intenso nivel de actividad minorista del Black Friday debería brindarle una gran cantidad de datos valiosos a mitad del día, por lo que es un buen momento para revisar su estrategia. ¿Qué funciona y qué no?

Cambie las cosas a medida que avanza la tarde, y nuevamente antes del sábado, y de manera regular hasta que termine el Cyber ​​Monday. Y una vez que todo haya terminado, no se olvide de ello y siga adelante. Sus resultados, ya sean buenos, malos o intermedios, podrían ser invaluables para tener una campaña BFCM 2019 enormemente mejorada: tómese un tiempo para estudiar los resultados y ver cómo podría hacerlo mejor.

La publicidad en Facebook es tan poderosa que constituye la base perfecta de una estrategia de marketing para el Black Friday y el Cyber ​​Monday , pero requiere mucho trabajo para lograr el éxito. Sigue estos pasos, busca otros recursos cuando sea necesario y continúa experimentando, incluso hasta la mañana del Cyber ​​Monday. ¡No dejes nada al azar!

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