Marketing de contenidos e historia de marca

Jesse y Rich hablan con Tim Osborn, el comercializador de contenidos residente, sobre cómo empezar con el marketing de contenidos.

Puedes conocer a Tim en este vídeo de Ecwid:

• Historia de la Marca
• Creación de video
• Puntuación EAT
• Estrategia de contenido sostenible Publicaciones sociales y dinamización de tu audiencia.

Transcripción

Jesse: ¿Qué pasa, Richard? Feliz viernes.

Richard: : Feliz viernes. Aunque esta vez no hace tanto sol.

Jesse: : No es un día soleado.

Richard: : Tenemos una temporada. La temporada está en marcha ahí fuera.

Jesse: : Sucede en la mayor parte del mundo. También sucede en San Diego.

Richard: Cuatro veces al año.

Jesse: : De alguna manera, perseveraremos. Vamos a superar esto.

Richard: Va a ser un día ajetreado. Aquí creamos contenido. Y vamos a traer al creador de contenido para Ecwid.

Jesse: Sí. Esto es como un día libre para mí y hemos traído a… Bueno, en lugar de usar nuestras propias palabras, sobre todo tropezando un poco con ellas, mejor traemos al redactor de contenido, Tim Osborn. Bienvenido al programa.

Tim: Hola a todos. Y permítanme decir, ¡bien hecho por las bromas! Sí, fueron bromas. Me encantaron.

Jesse: Hubo un par de errores. Pero no vamos a repetirlos.

Tim: : Realmente lo estaba sintiendo.

Jesse: : Sí, eso está bien.

Richard: Y es tu palabra, amigo, que es mayormente correcta. Así que la presión recae sobre ti hoy.

Tim: : La presión, la siento.

Jesse: : Básicamente vamos a apagar nuestros micrófonos y dejarte que sueltes tu contenido porque eso es a lo que te dedicas.

Tim: : Eso es lo que me dicen.

Jesse: : El tipo de las palabras, el tipo del contenido. Así que para los que se preguntan quién es este tal Tim. Quizás lo conozcan por videos tan famosos como "4 pasos para empezar a vender en línea". Es un video nuevo de YouTube y también el tipo del monopatín con la gorra al revés del video del píxel de Facebook. Ya tuvieron su primer troll.

Tim: Sí. Fue un gran día para mí. Él también está en el Reino Unido. Vaya, la gente del Reino Unido me odia de verdad. Es increíble.

Jesse: : No le gustó tu video.

Richard: Sabes que estás en el camino correcto cuando recibes tu primer troll.

Tim: Lo sé, sinceramente… Hubo comentarios positivos, me gusta, todo eso. Y este tipo se tomó la molestia de entrar en mi video y trolearme. Me siento honrado. De verdad.

Richard: Deberías estarlo. Necesitamos tocar la fibra sensible en algún punto. Prestó atención y se tomó el tiempo de escribir sobre tu punto. Si no tocaste algo en él, por cierto, no quiero entrar en la parte del troleo, pero eso en realidad se suma a... quiero decir, vimos una elección debido a que la gente también estaba trolleando.

Tim: Nos pondremos en contacto muy pronto, pero se trata de interacción. La interacción es genial. Para bien o para mal, quieres que la gente interactúe con tu contenido, quieres provocar una respuesta.

Jesse: Tú hiciste eso. Realmente no le caías bien. Así que ahora otras personas escuchan y oyen eso…

Richard: : Van a conseguir ayuda ahí dentro tratando de averiguar qué dijo.

Jesse: Todos van a ir a nuestra página de Facebook y buscar el video del píxel de Facebook. Tim, prepárate para más interacción, con suerte, y también para más trolls.

Richard: : Quizás recibas algo de apoyo de la comunidad de Ecwid. También te respaldamos.

Tim: : Responderé al mejor troll. Responderé personalmente.

Jesse: : Muy bien. Me gusta. Muy bien. Tim, ahora es el momento de que Rich y yo te dejemos tomar el control. Así que tú eres el experto en contenido. ¿Qué es el contenido?

Tim: Esa es una buena pregunta, Jesse. La gente piensa que el contenido es muchas cosas. Ah, es un blog. Ah, es un video. Es todo eso. Tu contenido es tu historia, es la historia de tu marca, son las experiencias de tu marca. Es cómo te comunicas, quién eres como marca para tu audiencia.

Jesse: : Bien. Entonces, para alguien que es un comerciante nuevo que busca vender algunas cosas aquí, ¿qué significa eso para ellos? ¿Significa que... no tienen una historia? Tal vez necesiten desarrollar esa historia. ¿Qué hacen?

Tim:: Sí, yo diría que si estás empezando, quieres crear tu primer contenido. La clave es saber realmente quién eres como marca y quién es tu audiencia. Creo que esas dos cosas están muy relacionadas. Gran parte de lo que defines como marca va a depender de quién te ves a ti mismo como tu audiencia. Creo que tenías Miller Machines, un saludo a Billy Miller en el programa hace un tiempo. Tiene una muy buena bien definido Mercado de nicho. Trabaja con percusionistas que hacen musicales. Sabe exactamente quién es su público y quién es ese público y eso define cómo hace su contenido. Lo que escribe, las historias que me cuenta. Creo que eso es muy importante. Tal vez seas una madre genial con niños, o ese sea tu público. Tienes que hablarle a una madre genial con niños de manera diferente a como hablarías con un millennial hipster al que le gustan los bigotes y las películas de David Lynch.

Richard: Entonces, volviendo a la pregunta de Jesse, si recién están comenzando y nunca antes habían pensado en eso. Ustedes han contado historias de niños, pero no son como "Déjenme contarles una historia". Simplemente están creando cosas. Entonces, ¿lo definirías como qué representan? ¿Qué intentan lograr? ¿Es esa su misión? Puede que ni siquiera conozcan a su público al principio.

Tim: : Sí. Es algo así como etéreo. Es la esencia de quién es tu marca. ¿Cuál es tu personalidad, qué representas? ¿Qué te gusta? Cosas básicas como qué vendes. Son todas esas cosas las que conforman la personalidad de tu marca. Y un buen lugar para empezar es simplemente definir tu "Acerca de nosotros". No tienes una página de "Acerca de nosotros". Empieza por ahí, empieza a decir. Digamos que estás en un bar y estás hablando de tu tienda. ¿Qué le vas a decir a alguien sobre tu tienda? ¿Cómo surgió? Todas esas cosas.

Jesse: : Tiene sentido. Y si no puedes contar esa historia, tal vez puedas ir a tomar otra copa al bar y la historia surgirá de alguna manera. Pero sí, creo que es un buen consejo para quienes están empezando. Tienes que tener una historia sobre tu tienda. Ya sé, Tim, tienes tu tienda de muestras, Pickle Pete's Sundries. ¿Cuál es la historia de Pickle Pete's Sundries?

Tim:Pickle Pete's Sundries es solo una tienda de proyectos que no recibe visitas. Lo hice solo por diversión un fin de semana, pero todo es una marca. Toda la tienda es solo una marca y la esencia de la misma es solo un juego de palabras sarcástico con un Si el comercio electrónico tienda. Es lo más Está bien productos en Internet. No hay nada especial en mis productos y esa es mi marca. Somos muy promedio y excepcionalmente promedio. Esa es la marca. Hay algunas publicaciones en Facebook. Como dije, fue solo un proyecto divertido que hice el fin de semana cuando estaba aburrido. Pero era como si quisieras comenzar a pensar en la marca, eso es todo. ¿Quién eres? ¿Cuál es tu tema?

Richard: Casi lo busco y tengo curiosidad, ¿lo conectaste a una tienda de Printful para ver si alguien lo compraría?

Tim: : Sí. Yo mismo hice el logo. Es un pepinillo pequeño con brazos y cara, y es el pepinillo dibujado más toscamente que jamás hayas visto.

Richard: : El pepinillo más normal que hayas visto en tu vida.

Tim: Sí. Y simplemente me lancé, y esa es la esencia del branding. Es como decir: este es mi nicho, esto es lo que soy, y entonces me lanzo, y cada aspecto del contenido que creo, todo lo que hago, habla de esta marca.

Richard: ¿Así que prefieres escribir?

Tim: Sí.

Richard: A Jesse y a mí nos gusta hablar. A algunas personas les gusta hacer videoblogs y tú, como creador de contenido, probablemente haces un poco de todo lo anterior. ¿Cómo deciden cómo contar la historia? ¿Dónde la cuentan? Hay muchos lugares donde contar la historia. ¿Por dónde empiezan?

Tim: Sí. Es una excelente pregunta, Rich. Todo se reduce a saber quién es tu público. Si sabes quiénes son, sabes dónde encontrarlos. Quizás quieras estar en YouTube, quizás quieras crear videos porque ahí es donde está tu público. Quizás tu público sean adolescentes que ven videos de videojuegos. Estarán en YouTube, en Twitter o donde sea. Y todo se reduce a conocer a tu público. Realmente depende, y quizás quieras hacer varias cosas, quizás quieras estar en Facebook, Instagram y YouTube, o quizás solo quieras estar en Instagram. Pero sí, realmente tienes que saber quién es tu público.

Richard: ¿Y si alguien está empezando? ¿Debería preocuparse por la calidad del contenido? Porque me imagino a alguien que, por primera vez, está ahí sentado, intentando dirigir el negocio, pensando: «¡Genial, ahora puedo crear contenido además de mi producto y cuidar de la familia!». ¿Hay un cierto nivel de calidad de producción que deban tener? ¿O pueden ajustarlo y modificarlo, o al final todo depende de la audiencia?

Tim: Creo que siempre habrá un nivel de escalabilidad que debe darse a medida que tu tienda crezca. Pero haz lo mejor que puedas con lo que tienes. No hagas algo a la ligera solo porque quieres terminarlo. Pero si recién estás empezando, no le dediques 10 horas a un blog. Reserva una hora para hacer una buena publicación de Facebook que puedas usar en Instagram y Twitter o en cualquier otra red social que uses y reutiliza ese contenido. Empieza poco a poco. Haz algo que puedas hacer con constancia. Eso es realmente importante cuando estás empezando. Ponte metas consistentes. "Quiero hacer dos publicaciones a la semana. Eso es algo para lo que tengo tiempo". Y hazlo lo mejor que puedas y a partir de ahí, ve avanzando.

Richard: Cuando dices reutilizar, ¿te refieres específicamente a tomar esa misma pieza o la modifican un poco para las diferentes plataformas?

Tim: : Creo que definitivamente depende de las plataformas que uses, pero habrá algunos ajustes involucrados. Por ejemplo, tenemos nuestro video pixelado que acabamos de hacer. Jesse y yo lanzamos un nuevo programa de vlogs para Ecwid. Esto son solo consejos y trucos para nuevos comerciantes. Digamos que nuestros nuevos comerciantes están comenzando, están un poco aprensivos. Realmente no saben qué van a hacer con su tienda o cómo lo van a hacer. Estos videos están diseñados para acompañarlos y decirles: "Mira, aquí hay algunas cosas que puedes pensar y hacer desde nuestra experiencia para que tu tienda funcione sin problemas". Y tenemos este video pixelado y lo tenemos en YouTube, es un video completo y luego lo hemos cortado para Twitter, y lo hemos cortado aún más para Instagram. Pero tenemos un cuerpo principal de contenido que hemos podido usar y reutilizar de diferentes maneras. Así que, básicamente, obtenemos cuatro o cinco piezas de contenido.

Richard: Sí, eso es genial, me gusta. Sobre todo si los agrupas y los haces a lo largo del tiempo, podrías decir: "Este es mi día de creatividad". Y luego volver al trabajo, y si tienes la suerte de que otras personas lo editen, y si no, hay todo tipo de programas disponibles.

Jesse: Y por cierto, todos los profesionales trabajan en lotes. Así que cuando ves todas estas marcas diferentes y piensas: "Vaya, parece que tienen tiempo para las redes sociales todos los días". Pero parece que siempre es a la misma hora. No, escribieron todo eso un día en un par de horas, lo configuraron y listo. Así es como funcionan las cosas.

Tim: Sí, por supuesto, y hay muchísimos programas que puedes usar. Algunos gratuitos, otros no, para ayudarte a empezar. Incluso Facebook tiene un programador de publicaciones donde puedes configurar todas tus publicaciones con una semana o un mes de antelación. Solo te lleva un día y lo hace mucho más fácil y sostenible. La clave es encontrar un proceso que sea sostenible y repetible para ti cuando empieces a crear contenido.

Jesse: Ahora tiene sentido, y creo que también, cuando hablamos de crear contenido, mencionaste una publicación. Así que la gente probablemente esté diciendo: "No tengo tiempo para crear contenido". Pero, ¿qué publicaste en tu Facebook personal y les contaste a las personas sobre tus hijos y cosas así? Sí tienes tiempo para publicar. Entonces, este es tu negocio. Si quieres que crezca, hay una cierta cantidad de tiempo que requiere, pero no es tan malo.

Tim: : Y creo que algo muy importante también es ser consciente de las oportunidades. Hay muchísimas oportunidades para crear contenido. Nosotros hacemos videos con un nivel de producción un poco más alto. Pero tal vez solo tengas tu celular en la mano y quieras grabar un video rápido para tu audiencia en Facebook e Instagram. Simplemente saca tu teléfono, busca un buen fondo. Tal vez, no sé, párate junto a un río, compra una pared negra lisa o lo que sea y graba un video rápido. Te tomará dos minutos. Sí, dos minutos.

Richard: Entonces, ¿cuánta preocupación debería tener la gente sobre la cantidad de visualizaciones? ¿Deberíamos siquiera pensar en eso o producir el contenido independientemente de cuántas visualizaciones tengan? ¿Significa que es un buen contenido si obtengo mucha interacción? ¿Significa que fue un mal contenido si no obtuve mucha interacción? ¿Deberían esperar que sea bajo al principio?

Tim: Creo que hay muchas respuestas que me gustaría dar a esa pregunta. Obviamente, quieres que tu contenido tenga una tendencia al alza en términos de visualizaciones a medida que crece tu número de seguidores y tu audiencia. Tal vez consigas más suscriptores o más seguidores en Facebook o lo que sea. Pero sí, observa la tendencia, no te fijes en los números específicos. Y sí, al principio será bajo. Puede que tengas un vídeo que alguien comparta y llegue a la persona adecuada y se vuelva viral. Eso no significa que ese vídeo sea mejor o peor que tus otros vídeos. Simplemente significa que la persona adecuada lo vio, lo compartió y otras personas adecuadas también lo compartieron. Esa es la idea del marketing de contenidos virales.

Richard: ¿Deberían tener eso en cuenta? A veces pienso en eso cuando decimos la palabra contenido. Lo entiendo y entiendo por qué la decimos, pero es una palabra tan fría. Crear contenido. ¿Y deberían pensar que estoy creando contenido? ¿O deberían pensar: "Voy a crear algo genial que despierte este tipo de emoción"? ¿O le están dando demasiadas vueltas? Cuando hacen eso, ¿o simplemente...?

Tim: : No, no creo que sea darle demasiadas vueltas porque creo que cuando la gente piensa en contenido tradicionalmente, tiende a pensar en palabras pero el contenido es mucho más que eso. Son imágenes, son videos, es crear una experiencia para tu audiencia. Sí, quieres, y de nuevo volvemos a saber qué es tu marca, pero quieres tener una experiencia en mente para tus clientes. Como "Quiero que se sientan así cuando vean esto". Y si te diriges a tu audiencia correctamente, hay muchas más posibilidades de que tu contenido se vuelva viral porque has tenido eso en mente. Has tenido en mente cómo quieres que se sientan y piensen, cómo quieres que piensen y reaccionen a tu contenido.

Jesse: Tim, hemos hablado mucho sobre video y contenido para redes sociales en general, así que quiero volver un poco al tema de los sitios web. Porque claro, crear videos y crear emociones y cosas así, eso es genial, pero para las personas que recién comienzan, tal vez solo necesiten... Hablamos un poco sobre "Acerca de nosotros". Así que para quienes nos escuchan, vayan a ver su sitio ahora mismo y lean más la sección "Acerca de nosotros". ¿Transmite alguna emoción? ¿Realmente cuenta su historia? Pero más allá de eso, también están creando contenido para Google. Lo digo con un poco de pesimismo, pero es un hecho. Esta es una realidad que van a necesitar. También necesitan crear contenido para Google. ¿Cómo podemos lograr que las personas adopten esa mentalidad? ¿Les damos algunos consejos?

Tim:: Sí, creo que una cosa obvia es simplemente conocer las palabras clave con las que estás jugando. Tal vez tengas una Google Analytics Una vez que hayas creado tu cuenta, investiga un poco para ver qué palabras clave quieres utilizar. Google tiene una forma de clasificar el contenido llamada COMER Puntuación, es experiencia, autoridad, confiabilidad. Básicamente, significa que este sitio web sabe de lo que habla, que se puede confiar en que le venderán un buen producto y que son expertos en este tema en particular. Por eso, cuando crea ese contenido, debe tener eso en mente. ¿Cuáles son las palabras clave que se relacionarán con esto?

Jesse: Para obtener consejos más prácticos para quienes nos escuchan. Los nombres de tus productos, y no el nombre que tienes en mente. Sino lo que la gente busca en Google… Debes usar esas palabras clave en tu contenido, ya sea en la página del producto o en la sección "Acerca de nosotros". Cuando hablamos de contenido para tu sitio web, específicamente de palabras. Y a veces tienes que escribir contenido que tal vez no sea el más emocionante.

Tim: : Y creo que es un punto excelente. No siempre va a ser contenido divertido. A veces solo necesitas decir lo que tienes que decir. Si estás vendiendo una silla, tienes que decir que es una silla. No quieres inventar un nombre raro para ella. Es una silla, es una silla de madera, es una silla de metal, es una silla plegable. Pero algo que me gusta tener en cuenta al hablar de un producto en concreto, es sorprender y deleitar, esa es mi idea. Tal vez quieras que ese contenido sea 90% contenido SEO, pero luego añadir algo divertido, algo que hable de tu marca. Tal vez uses una palabra diferente o varíes un poco la estructura de la frase. Algo que lo mantenga interesante pero que siga alimentando al monstruo de Google.

Richard: Cuando piensan en un nombre para esto, entiendo perfectamente que lo llamen silla de madera, pero ¿tienen en cuenta algún problema que estén experimentando sus clientes? Porque probablemente muchas veces no buscan tanto la solución como resolver un problema. ¿A veces crean contenido con una estructura de palabras clave como "¿Cómo soluciono esto?" o "¿Qué aliviaría el dolor lumbar?"? Esta silla de madera en particular alivia. Ya saben a qué me refiero, sé que es una palabra extraña, pero…

Tim::Absolutamente. Absolutamente. Una vez más, todo se reduce a conocer a tu audiencia, saber cómo están buscando el pico. Tal vez sea alguien que busca mediados de siglo aparador moderno y quieren ese producto específico. Genial, entonces ponlo en tu contenido. Pero si están buscando una solución a un problema como "Tengo dolor lumbar" o simplemente buscan "dolor lumbar" en Google, ponlo en tu contenido. Usa esas palabras clave si tus productos alivian el dolor lumbar. Simplemente conoce a tu audiencia.

Jesse: No es necesario repetir "dolor lumbar" en cada frase. Hay una línea muy delgada donde la gente piensa: "Oh, tengo que usar esta palabra una y otra vez". Un poco. Sí, necesitas usar esa palabra, pero no seas ridículo. Google se está volviendo bastante inteligente; si usas esa palabra clave en cada frase, te penalizan por ello.

Tim: Es un equilibrio delicado, porque tienes que equilibrar alimentar a Google y mejorar tu posicionamiento SEO, y también escribir para personas reales. Sí, quieres posicionarte bien, pero al final, son personas las que visitan tu sitio y leen tu contenido. Así que debe estar escrito de tal manera que, si bien incluyas tus palabras clave, sea algo que la gente quiera leer.

Jesse:Creo que incluso podemos utilizar un vida real Ejemplo de Ecwid aquí. El otro día vi que Tim estaba trabajando en nuestra página de Facebook, así que es Ecwid.com/Comercio-en-Facebook. Y no se había reescrito en un tiempo, por lo que necesitaba actualizarse para nuestros usuarios. Pero al mismo tiempo, tengo algunas necesidades de SEO para esa página. Hay ciertas palabras clave para las que queremos posicionarnos, como la tienda de Facebook, el carrito de compras de Facebook y Facebook Comercio electrónico. Sí, usar todos esos términos repetidamente no resulta tan asombroso para el usuario como nos gustaría, pero tenemos que alimentar a dos maestros. Estamos trabajando para Google y estamos trabajando para nuestros usuarios. Tim va a encontrar una manera de hacer que todo funcione y sorprenda y deleite a nuestros usuarios, pero yo voy a decir: "Está bien, genial. Él usó Facebook". Si el comercio electrónico Como yo quería. Así que seguiremos posicionándolo en algún lugar de Google”. Ahora, tomando ese ejemplo para la página de su producto. Sí, necesita tener el nombre, esas palabras clave allí nuevamente, pero no se vuelva loco. Aún debe poder leerse. Si lo lee en voz alta y suena horrible, probablemente se excedió.

Tim: Y creo que has dado en el clavo. Dedica un poco más de tiempo a tu sitio web para que sea bueno. Hablamos de cómo hacer que tu contenido en redes sociales sea sostenible y algo que puedas hacer de forma constante. Tu sitio web es tu base, tu pilar fundamental, y quieres que sea realmente bueno. Ahí es donde tus clientes comprarán tus productos. Si necesitas dedicarle tiempo extra a encontrar el equilibrio entre cómo encajar las palabras clave y, al mismo tiempo, lograr un buen sonido, hazlo. Eso es realmente importante.

Jesse: : Y luego puedes hacer cosas divertidas como hacer videos, hacer videos para Instagram, eso es mucho más divertido. Tim pudo patinar en un video, eso es mucho más divertido que escribir 500 palabras en una silla de madera. Lo entiendo perfectamente. Pero cuando haces este video genial y la gente visita tu sitio, quieres asegurarte de que esté a la altura de los nuevos videos geniales.

Tim: Absolutamente, primero lo primero. Y lo primero de todo es tu tienda. Haz que sea buena. Haz que sea realmente buena.

Richard::¿Cómo ayudas a la gente a crear contenido? Porque el objetivo final es vender cosas, a menos que seas altruista y escribas cosas para ayudar al mundo. Estamos hablando con Si el comercio electrónico Tiendas, nuestros oyentes usan Ecwid y están tratando de vender algunas cosas. Y esta es una gran manera de tener contenido para atraer gente de las redes sociales. Acabamos de hablar de cómo esto también es muy bueno para las palabras clave y las clasificaciones de búsqueda a través de Google. ¿Cuáles son otras razones para crear este contenido y hay formas de obtener un mayor alcance? ¿Deberían utilizar también un elemento publicitario, deberían potenciarlo? ¿Qué otras cosas pueden hacer con el contenido? ¿Los crean de diferentes maneras? Es una especie de pregunta doble.

Tim: Sí. Empezaré por la última parte de la pregunta porque es la que más recuerdo.

Richard: : De acuerdo, volveremos a ello.

Tim: Sí, amplificar tu contenido. Hemos visto una tendencia en los últimos 5 a 10 años, donde hace 5 o 10 años publicabas algo en YouTube, Facebook o Twitter y obtenías un buen alcance orgánico. Alcance orgánico significa que no invertiste dinero en ello, la gente simplemente lo vio, le gustó y se difundió de forma natural. Desde entonces, muchas de estas grandes empresas como Twitter, Facebook e Instagram han cambiado sus algoritmos, de modo que el alcance orgánico es quizás solo del 2 al 3 por ciento. Incluso es posible que todos tus seguidores no vean todas tus publicaciones.

Tim: En realidad, el 98% tiene garantizado no verlo. Para que te hagas una idea. Realmente no lo ven.

Richard::Y tengo la ligera sospecha de que es justo en el momento en que... OPI-ed Y de repente, todo tenía que ver con los ingresos por publicidad. Una sospecha furtiva.

Tim:: Rich, me inclinaría a estar de acuerdo contigo. Son sus negocios. Quieren ganar dinero. Y tú eres un negocio. Van a ganar dinero a tu costa. Y la forma en que lo hacen es mediante los ingresos por publicidad. Así que una gran cosa que puedes hacer es promocionar tus publicaciones, no es muy caro. Puedes hacerlo por un dólar al día o tal vez un dólar cada dos días o lo que sea. Y será incluso menos costoso si sabes quién es tu audiencia. Si tienes una audiencia muy bien definido audiencia y tal vez hayas configurado tu píxel de Facebook como hablamos en nuestro video. Así que has visto quién es tu tráfico, de dónde viene, quién pasa tiempo en tu sitio web. Puedes dirigir ese impulso a esas personas específicas, de modo que obtengas más clientes de ese tipo. Y no solo estás amplificando tu contenido, sino que lo estás amplificando para espectadores valiosos.

Jesse: : Antes era un poco más difícil. Tenías que iniciar sesión en el backend, en Facebook y hacer estos anuncios, pero si solo quieres promocionarlo a tus seguidores, puedes hacerlo desde tu teléfono una vez que tengas una tarjeta de crédito ahí. Y créeme, Facebook te enviará un mensaje como "¿Quieres promocionar esto?" Recibirás estos correos electrónicos, te lo garantizo. Y realmente puedes simplemente hacer clic en un botón y decir "Sí, quiero gastar 20 dólares". Puede ser así de fácil y son solo 20 dólares, pero tus seguidores que ya siguen tu marca lo van a escuchar. Puedes hacerlo mucho más complicado como Tim estaba insinuando, como usar píxeles. Puedes hacer una segmentación mucho mejor con eso. Pero si solo quieres hacer... estás corriendo y en tu teléfono recibes un correo electrónico de Facebook que dice "¿Quieres usar esto?" Haces clic en el botón, ¡listo!, gastas 20 dólares y de repente tus seguidores escucharon ese mensaje. Sin duda, si dedicas tanto tiempo a crear contenido, lamentablemente tendrás que invertir algo de dinero. Siento decírtelo, pero es parte del juego.

Tim: Sí. Le has dedicado mucho tiempo al contenido, le has puesto mucho esfuerzo y lo has hecho genial. Es una pena que se desperdicie un contenido tan bueno.

Jesse: Voy a promocionar nuestro video. Todos saben que si escuchan podcasts y vieron el video mío y de él, es porque yo lo promocioné. Así es como lo verán.

Richard: Voy a volver a la segunda parte de la pregunta, ya que era la primera y no la abordamos. La segunda parte es si necesitan... si están diciendo específicamente que quieren que esto sea un anunciante. Es un poco diferente, no es la página "Acerca de nosotros", no es informar a la gente sobre la comunidad, no es "háganme saber qué representan", sino que ahora tal vez sea una pieza divertida. Pensemos, por ejemplo, en un club de afeitado de un dólar o algo así. En una situación como esa, cuando saben que van a anunciar esto específicamente para obtener, digamos, una campaña de concienciación en la parte superior del embudo. ¿Tienes alguna buena manera de ayudarlos a generar ideas creativas? Porque podrían estar súper enfocados en su producto. "Oh, Dios mío, ahora también tengo que ser creativo. Tengo que pensar en algo, todavía no tengo una agencia de publicidad que trabaje con mi negocio". ¿Cómo pueden generar algunas buenas ideas creativas para anunciarse realmente?

Tim::Trabajé en el mundo de las agencias de publicidad durante un tiempo y sería negligente decir que no vi mucho contenido de otras personas. Creo que es un buen lugar para comenzar. Es como ver lo que hay por ahí, ver lo que otras personas están haciendo y está bien tomar prestadas ideas de otras personas. Las personas han estado tomando prestadas ideas y están contentas y están moviendo su literatura durante cientos y cientos de años. Y si lo haces, estará bien. Simplemente mira lo que hay por ahí, mira lo que puedes hacer. Y luego adapta algunas de esas ideas a tus productos. Sí, indefinidamente. Sí, no, el tipo de cosas con las que tu audiencia ya está interactuando. Estaba charlando con un Si el comercio electrónico Una marca de relojes que está en pleno auge aquí en el área de San Diego. Algunos de los contenidos que producían consistían en entrevistar a estos tipos de estilo de vida. Tal vez era un surfista, o tal vez era un tipo que dirigía una tienda de sombreros, y simplemente hacían estas entrevistas sobre estos tipos y su trabajo y luego agregaban "este es mi reloj" y "este es el reloj que me gusta usar cuando hago esto". Y sabían que esto es con lo que a mis clientes les gusta interactuar, les gusta interactuar con este contenido de estilo de vida. Quiero ver a otras personas exitosas usando estos relojes para poder sentirme exitoso ahora.

Jesse: : Todas son ideas geniales. Creo que si estás escuchando ahora mismo y te parece demasiado, no es tan simple como buscar competidores similares y ver sus videos. Creo que eso es lo que estás diciendo.

Tim: Sí, absolutamente.

Richard: : Siéntete libre de tomar prestado. Lo vas a hacer tuyo. No recuerdo quién lo dijo, el talento toma prestado, el genio roba, o algo así. Hay muchas plataformas donde literalmente puedes incluso mirar y ver lo que está haciendo la competencia. Yo definitivamente recomendaría hacerlo tuyo con tu propio toque único de la manera en que no estás literalmente robando y haciendo la campaña exacta. Pero es gracioso, es increíble cómo el juego mental puede hacerte no querer hacerlo, piensas que tienes que hacer lo tuyo. Y estaba hablando con mi esposa sobre esto. Cuando se trata de nuestra hija, ahora solo tiene seis años y medio, pero estábamos pensando en el futuro y pensé para mí mismo: wow, es raro cómo en la escuela si alguien más hacía tu tarea, estás haciendo trampa. Pero cuando tienes un negocio, si alguien más lo hace, estás subcontratando o estás delegando, está enviando mensajes contradictorios. Pero lo entiendo. Lo que realmente quiero transmitir a los oyentes es que no siempre hay que empezar desde cero. Hay otras personas que ya lo han hecho y que se presentan ante audiencias similares.

Richard: Hay muchos Tony Robbins por ahí; algunas personas necesitan escuchar a alguien como él. Otras necesitan escuchar a otro orador motivacional. Debes ser tú mismo. Pero sin duda se puede aprender de la competencia.

Tim:: Sí. Jesse y yo no somos las primeras personas en crear un Si el comercio electrónico Vlog y un vlog al respecto en YouTube. Mucha gente lo ha hecho antes que nosotros. Probablemente hayas visto muchos de ellos en publicidad. Son los roles gratuitos de YouTube.

Jesse: : Pero ninguno es tan bueno.

Tim: Ninguno de ellos somos Jesse y yo. Jesse y yo le damos nuestro toque personal, nuestro propio estilo. Si de verdad no tienes tiempo, hay imágenes de archivo, vídeos de archivo y todo eso.

Jesse: : También hay muchísimas aplicaciones diferentes. Ya no todas son gratuitas. Creo que antes se llamaba Promo, puedes usar diferentes, Loom y Five también, que usan diferentes videos de archivo y puedes ajustarlos y experimentar con ellos. Tienes que dedicarle un poco de tiempo, pero no necesitas cámaras sofisticadas, tienes un teléfono y algunas otras aplicaciones y puedes crear contenido muy interesante, videos muy interesantes.

Tim: Todo es realmente alcanzable. Parece mucho, pero es totalmente alcanzable.

Richard: En resumen, ¿cuál dirías que es la mejor manera de empezar? Hemos hablado de muchas cosas: diferentes plataformas, escritura, podcasts y blogs. ¿Cómo podría alguien que nos escucha empezar hoy mismo y tener algo listo para el final del día?

Tim: Elige una plataforma de redes sociales, solo una. Tal vez Instagram, tal vez Facebook, tal vez Twitter. Planifica dos semanas. Di que quieres publicar una entrada cada dos días y escribe esas entradas. Dedica dos horas hoy a escribirlas. Toma un par de fotos o usa fotos de archivo y simplemente prográmalas.

Richard: : Es una combinación, probablemente, de la forma en que te gusta crear lo mejor, la forma en que a tus clientes les gusta consumir y el momento en que se encuentran.

Tim: Correcto. Absolutamente. De nuevo, todo se reduce a conocer tu marca, conocer a tu público.

Jesse: Me gusta. Así que, para todos los que buscan su propio Tony Robbins del contenido, creo que Tim Osborn es su Tony Robbins. Un poco más corto, solo digo.

Tim: Sí, es un tipo grande.

Jesse: Tim, ¿en qué otros contenidos estás trabajando para Ecwid? Adelanto un poco para todos. ¿Qué tienes entre manos que puedas compartir?

Tim: Siempre estamos creando nuevos blogs, boletines informativos y demás. Creo que lo más importante últimamente es esta nueva serie de blogs que hemos empezado; estamos muy entusiasmados. Mi objetivo es apoyar a nuestros nuevos comerciantes y ayudarlos a tener éxito. Queremos que triunfen. Pronto publicaremos un vídeo sobre las publicaciones de Instagram con opción de compra. Les mostraremos cómo usar Instagram, la plataforma de redes sociales donde ya crean contenido, para vender sus productos, etiquetarlos y promocionar ventas.

Jesse: Estamos haciendo videos sobre eso. ¿Ves? Ni siquiera tuve que promocionar las publicaciones de Instagram Shoppable hoy. Tú lo hiciste por mí.

Tim: De nada.

Jesse: : Muy bien. Me gusta. Muy bien, Rich. ¿Alguna última pregunta para Tim?

Richard: No, simplemente quiero crear más contenido. Esa es la belleza de lo que acaba de suceder con el hecho de que hayamos tenido una fiesta de contenido aquí mismo.

Tim: : Esto es contenido. Hemos creado contenido simplemente sentados aquí hablando.

Richard: Sí. No lo subestimes. Eso sería lo primero que diría, además de otros detalles. No subestimes la idea de simplemente documentar tu historia. Literalmente, hay personas exitosas que dicen: "Ahora mismo soy malo en esto, pero esto es lo que quiero hacer, esto es lo que defiendo, estoy creando esto y lo estoy compartiendo". Algunas de esas personas tienen más éxito que quienes intentan producir contenido de alta calidad.

Tim: Sí. Hay muchísimas oportunidades de contenido fáciles de aprovechar. Solo tienes que sacarlas. Tal vez estés en un evento y tomes una foto, o tal vez tengas una anécdota sobre un fracaso de ese día y quieras publicar un video. Aprovecha esas oportunidades y compártelas.

Richard: Me encanta. Me encanta. Bueno, pongámonos a trabajar.

Jesse: : Muy bien. Hagámoslo. Grabé un video, hice más contenido, doble beneficio. Tim, gracias por estar aquí.

Tim: Gracias por invitarme.

Jesse: : Muy bien, todos, salgan ahí fuera y háganlo realidad.