How to Make your Products More Discoverable on Facebook & Instagram

16 min read

Αν είστε όπως οι περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, είστε πάντα σε επιφυλακή για τρόπους για να κάνετε τα προϊόντα σας πιο ανιχνεύσιμα στο διαδίκτυο. Και αν το κοινό-στόχος σας είναι ενεργό στο Facebook και το Instagram, Στη συνέχεια, η δημιουργία περιεχομένου για αγορά σε αυτές τις πλατφόρμες είναι απαραίτητη.

Το Facebook και το Instagram προσφέρουν έναν εξαιρετικό τρόπο προσέγγισης νέων πελατών και αύξησης των πωλήσεων. Αλλά πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι οι αγοραστές σας μπορούν να βρουν αυτό που αναζητούν? Διαβάστε παρακάτω για τις συμβουλές μας και τα εύκολα βήματα για να αρχίσετε να τα εφαρμόζετε στην πράξη!

Δημιουργήστε περιεχόμενο για αγορές στο Facebook και το Instagram

Η δημιουργία περιεχομένου για αγορά στο Facebook και το Instagram βοηθά τους πιθανούς πελάτες να ανακαλύψουν τα προϊόντα σας ενώ περιηγούνται στις αγαπημένες τους πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Όταν γίνεται σωστά, Το περιεχόμενο που μπορεί να αγοραστεί όχι μόνο προωθεί την ανακάλυψη προϊόντων αλλά ενθαρρύνει επίσης τους πιθανούς πελάτες να σκεφτούν μια αγορά και, τελικά, αγοράστε τα προϊόντα σας.

Please note that on April 27, 2023, Meta announced changes to Facebook and Instagram Shops across different regions. See how your Shops on Facebook and Instagram experience may be affected in the Κέντρο βοήθειας Meta Business.

Αλλά πώς διασφαλίζετε ότι αξιοποιείτε στο έπακρο το περιεχόμενο που μπορείτε να αγοράσετε στο Instagram και το Facebook? Για να δοθεί απάντηση στο ερώτημα, Ας δούμε πώς αλληλεπιδρούν οι δυνητικοί πελάτες σας με περιεχόμενο που μπορεί να αγοραστεί στο Instagram και το Facebook.

Οι ετικέτες και τα αυτοκόλλητα προϊόντων επισημαίνουν τα προϊόντα σας σε αναρτήσεις ροών στο Facebook και αναρτήσεις ροών, τροχοί, ιστορίες, ζει, και IGTV στο Instagram. Έτσι οι άνθρωποι ανακαλύπτουν τα προϊόντα σας.

Μια ετικέτα προϊόντος σε μια δημοσίευση ροής στο Instagram

Οι ετικέτες και τα αυτοκόλλητα οδηγούν τους αγοραστές σε μια σελίδα λεπτομερειών προϊόντος, όπου μπορούν να δουν περισσότερες πληροφορίες για τα προϊόντα: από την τιμολόγηση, σε περιγραφές και περισσότερες φωτογραφίες. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν τους πελάτες να αποκτήσουν γνώση των προϊόντων, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να γίνουν καταναλωτές με αυτοπεποίθηση και ενθαρρύνοντάς τους να ολοκληρώσουν την αγορά τους.

Μια σελίδα λεπτομερειών προϊόντος ενός στοιχείου με ετικέτα στη δημοσίευση του Instagram

Από εκεί, Οι πελάτες μπορούν να κάνουν κλικ στο κουμπί "Προβολή στον ιστότοπο" και να πραγματοποιήσουν ολοκλήρωση αγοράς στον ιστότοπό σας.

Οι πελάτες κατευθύνονται στη σελίδα του προϊόντος στον ιστότοπο για αγορά

Για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενο που μπορείτε να αγοράσετε και να οδηγήσετε στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος για εύκολη αγορά, θα πρέπει να:

Τραβήξτε την προσοχή τους με ετικέτες προϊόντων και αυτοκόλλητα
Δώστε τις σχετικές λεπτομέρειες προϊόντος για να τους βοηθήσετε να αποφασίσουν για μια αγορά.

Βέλτιστες πρακτικές για περιεχόμενο με δυνατότητα αγοράς στο Instagram και το Facebook

Τώρα ας δούμε τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις ετικέτες και τα αυτοκόλλητα προϊόντων στο Facebook και το Instagram.

Μάθετε τα ακόλουθα πρέπει και όχι για την προσθήκη ετικετών προϊόντων, και οι πελάτες σας θα είναι πιο πιθανό να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων σας ως πύλες αγορών:

Επιμείνετε στη συχνή και συνεπή προσθήκη ετικετών προϊόντων. Ορίστε έναν κανόνα για την προσθήκη ετικετών σε όλα τα διαθέσιμα προϊόντα στο περιεχόμενό σας. Δημιουργήστε τουλάχιστον δέκα κομμάτια περιεχομένου που μπορούν να αγοραστούν το μήνα.

Εάν σχεδιάζετε ένα λανσάρισμα νέου προϊόντος ή μια πώληση, ξεκινήστε να δημοσιεύετε περιεχόμενο για αγορά πιο συχνά για να ενισχύσετε την ανακάλυψη προϊόντων.

Δοκιμάστε διαφορετικές μορφές για περιεχόμενο που μπορεί να αγοραστεί. Οι πελάτες σας αλληλεπιδρούν περισσότερο με τις αναρτήσεις;, ιστορίες, ή ρολά? Κάνουν κλικ σε ετικέτες σε lives και IGTV;? Δοκιμάστε όλες τις διαθέσιμες μορφές για να δείτε τι αποδίδει καλύτερα για το κοινό σας.

Ετικέτες προϊόντων σε καρούλι

Προσθέστε περισσότερες εικόνες στις σελίδες λεπτομερειών προϊόντος. Θα πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον τέσσερις φωτογραφίες του προϊόντος σας που να δείχνουν το αντικείμενο από διαφορετικές γωνίες. Θα πρέπει επίσης να δείξετε το προϊόν που χρησιμοποιείται.

Σώστε ιστορίες και ζωές που μπορούν να αγοραστούν. Μην αφήνετε το περιεχόμενο που μπορεί να αγοραστεί να λήξει από τη σελίδα σας. Εάν έχετε επισημάνει προϊόντα στο live σας, αποθηκεύστε το στο IGTV. Ενεργοποιήστε την αυτόματη επισήμανση στις Ιστορίες—με αυτόν τον τρόπο, Οι ιστορίες σας με ετικέτα θα αποθηκευτούν στο προφίλ σας. Ονομάστε την επισήμανση κάτι όπως "Κατάστημα" ή "Προϊόντα".

Διατηρήστε τις εικόνες καθαρές. Μην γεμίζετε υπερβολικά το περιεχόμενό σας με ετικέτες, διαφορετικά οι άνθρωποι δεν θα μπορούν να δουν καθαρά τα προϊόντα. Επισημάνετε όχι περισσότερα από τρία προϊόντα ανά ανάρτηση. Εάν υπάρχουν άλλα προϊόντα στην εικόνα, χρησιμοποιήστε αντίγραφο λεζάντας για να επισημάνετε το προϊόν με ετικέτα. Επίσης, Μην χρησιμοποιείτε επικαλύψεις ή υδατογραφήματα σε εικόνες για να αποφύγετε μια ακατάστατη εμφάνιση.

Επισημάνετε τα προϊόντα σε διαφορετικά σημεία τιμών. Με αυτόν τον τρόπο θα μάθετε με τι ασχολούνται οι δυνητικοί πελάτες σας και που ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα.

Μετρήστε τον αντίκτυπο της επισήμανσης προϊόντων. Σε Commerce Manager Insights, μπορείτε να προβάλετε μετρήσεις όπως ο αριθμός προβολών και οι αγορές ταξινομημένες κατά διαφορετικούς τύπους περιεχομένου (Μηνύματα, ιστορίες, IGTV, IG Καρούλια, IG Live και FB Live). Υπάρχουν επίσης πληροφορίες για προϊόντα που έχουν επισημανθεί στις Συλλογές και πληροφορίες για τα ακριβή προϊόντα με τα οποία αλληλεπιδρούν οι πελάτες.

Μάθε περισσότερα: Πώς να αξιοποιήσετε τις ετικέτες προϊόντων στο Instagram για να αυξήσετε τις πωλήσεις

Τώρα που μάθατε τις βέλτιστες πρακτικές για την προσθήκη ετικετών προϊόντων, Ας μάθουμε πώς μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τον κατάλογο προϊόντων σας στο Facebook και το Instagram.

Κάντε τον κατάλογο των προϊόντων σας πιο ανιχνεύσιμο

Η δημιουργία αναρτήσεων με δυνατότητα αγοράς είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος να οδηγήσετε τους πιθανούς πελάτες σας σε μια αγορά. Ωστόσο, για να κάνουν την εμπειρία αγορών τους πιο βελτιωμένη, βεβαιωθείτε ότι ο κατάλογός σας παρέχει πληροφορίες προϊόντων υψηλής ποιότητας.

Τι είναι ο κατάλογος προϊόντων στο Facebook και στο Instagram, μπορείς να ρωτήσεις? Ο κατάλογος είναι ένα εργαλείο που περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που θέλετε να πουλήσετε στο Facebook και το Instagram.

Τα είδη από τον κατάλογο προϊόντων εμφανίζονται στην ενότητα Κατάστημα

Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για τους αγοραστές, καθώς έχουν πολλές ερωτήσεις σχετικά με ένα προϊόν που θέλουν να αγοράσουν. Από τι είναι κατασκευασμένο αυτό το προϊόν? Υπάρχουν άλλα μεγέθη και χρώματα? Τι γίνεται με την πολιτική αποστολής και επιστροφής? Υπάρχουν κριτικές?

Ο κατάλογος παίζει επίσης ρόλο στην ανακάλυψη προϊόντων στο Facebook και το Instagram, καθώς επιτρέπει στα προϊόντα να εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης και τις προτάσεις. Βοηθά επίσης τους αγοραστές να φιλτράρουν τα στοιχεία όταν περιηγούνται σε προϊόντα στο κατάστημά σας στο Instagram και στο Facebook.

Ένας πλήρης κατάλογος διευκολύνει τους αγοραστές να βρουν το ακριβές προϊόν που θέλουν, ενώ ένας ημιτελής ή χαμηλής ποιότητας κατάλογος μπορεί να γίνει λόγος εγκατάλειψης του καλαθιού.

Βέλτιστες πρακτικές για ποιοτικό κατάλογο προϊόντων στο Facebook και το Instagram

Η σημασία ενός υψηλής ποιότητας και σχετικού καταλόγου στο Facebook και το Instagram είναι προφανής, αλλά πώς πρέπει να προχωρήσετε για να φτιάξετε ένα? Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα σας είναι ανιχνεύσιμα:

Διατηρήστε τις πληροφορίες του προϊόντος σας ενημερωμένες. Τιμές, διαθεσιμότητα, μεγέθη, και άλλες πληροφορίες προϊόντος αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου, Επομένως, ο κατάλογός σας θα πρέπει να είναι ενημερωμένος και να ταιριάζει με τις πληροφορίες στον ιστότοπό σας. Φανταστείτε πόσο απογοητευτικό είναι για έναν πελάτη να βρει τελικά αυτό που ψάχνει…μόνο για να ανακαλύψει ότι το προϊόν έχει εξαντληθεί.

Εάν πουλάτε τόσο στο Facebook όσο και στο Instagram με το Ecwid, οι πλατφόρμες συγχρονίζουν αυτόματα τον κατάλογό σας για να διασφαλίσουν ότι η τιμολόγηση και το απόθεμά σας είναι πάντα σχετικά. Εάν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στα στοιχεία του προϊόντος στο κατάστημά σας Ecwid (για παράδειγμα, εικόνα προϊόντος, τίτλος, ή τιμή), αυτά τα προϊόντα ενημερώνονται άμεσα στις σελίδες σας στο Facebook και στο Instagram.

Το κατάστημα A Little Lacey's Ecwid είναι συνδεδεμένο στο Facebook, ώστε τα στοιχεία του προϊόντος να είναι πάντα ενημερωμένα

Οι πωλητές Ecwid λατρεύουν την ευκολία ενός αυτοματοποιημένου συγχρονισμού. Πάρτε το από Betsy Enzensberger, καλλιτέχνης και Ecwid έμπορος, που πουλάει τα γλυπτά της στο Facebook:

«Ανεβάζω νέα προϊόντα/γλυπτά στο κατάστημά μου σε πολύ τακτική βάση, κάθε λίγες μέρες. Κάθε κομμάτι μεταφορτώνεται αυτόματα στο Facebook Business Center μου."

Δώστε προσοχή στους τίτλους και τις περιγραφές. Θα πρέπει να διαφέρουν μεταξύ τους και να περιλαμβάνουν σημαντικές πληροφορίες για το προϊόν σας. Προσθήκη λέξεων-κλειδιών, αλλά μην τα χρησιμοποιείτε υπερβολικά. Μην προσθέτετε συνδέσμους σε τίτλους και περιγραφές. Ω, και μην ξεχάσετε να διορθώσετε κάθε περιγραφή πριν τη στείλετε ζωντανά. Αυτό ακούγεται προφανές, αλλά είναι τόσο εύκολο να ξεχάσεις να κάνεις έναν γρήγορο γραμματικό έλεγχο και να καταλήξεις να φαίνεσαι αντιεπαγγελματικός μπροστά σε πιθανούς πελάτες.

Χρησιμοποιήστε φωτογραφίες υψηλής ποιότητας. Εικόνες υψηλής ανάλυσης που είναι τουλάχιστον 500 Χ 500 τα pixel είναι οι καλύτεροί σου φίλοι. Θα πρέπει να υπάρχουν τουλάχιστον τέσσερις φωτογραφίες του προϊόντος σας που να δείχνουν το προϊόν με ακρίβεια και να χρησιμοποιείται.

Χρησιμοποιήστε σωστούς συνδέσμους προϊόντων. Να είστε πάντα σε επιφυλακή για κατεστραμμένους συνδέσμους, και βεβαιωθείτε ότι οι σύνδεσμοι των προϊόντων σας ξεκινούν με http:// ή https://. Οι σύνδεσμοι πρέπει να κατευθύνουν τους πελάτες όχι μόνο στον ιστότοπό σας αλλά στη σωστή σελίδα προϊόντος για αυτό ακριβώς το στοιχείο στον ιστότοπό σας.

Εκχώρηση κατηγοριών σε προϊόντα. Δώστε μια κατηγορία προϊόντων για κάθε είδος στον κατάλογό σας και προσθέστε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες για κάθε κατηγορία. Αυτό επηρεάζει τη δυνατότητα εντοπισμού των προϊόντων σας.

Ελέγξτε για προϊόντα που απορρίφθηκαν. Αντικείμενα που δεν συμμορφώνονται με το Facebook Πολιτικές Διαφήμισης ή Πολιτικές Εμπορίου δεν θα εμφανίζεται στο κατάστημά σας στο Facebook και στο Instagram. Μπορείτε είτε να επεξεργαστείτε τα προϊόντα που απορρίφθηκαν ώστε να συμμορφωθούν είτε να ζητήσετε έλεγχο εάν πιστεύετε ότι απορρίφθηκαν εσφαλμένα.

Εάν πουλάτε στο Facebook και το Instagram με το Ecwid, ορίστε πώς να έκκληση για προϊόντα που απορρίφθηκαν από τον Πίνακα Ελέγχου σας.

Περισσότερες συμβουλές από την Ecwid Sellers

Ζητήσαμε από τους πωλητές Ecwid που πωλούν στο Facebook και το Instagram να μοιραστούν τις συμβουλές τους για ποιοτικό κατάλογο προϊόντων με άλλους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Σημειώστε τις συμβουλές τους και μοιραστείτε τις δικές σας στα σχόλια!

Η Betsy Enzensberger και ο Michael Martin πωλούν στο Facebook και το Instagram μέσω του Ecwid, έτσι τα ηλεκτρονικά τους καταστήματα συγχρονίζονται αυτόματα με τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να προσθέσουν ή να επεξεργαστούν προϊόντα στον πίνακα ελέγχου Ecwid, και τα στοιχεία ενημερώνονται αυτόματα στα καταστήματά τους στο Facebook και στο Instagram.

Betsy Enzensberger πουλάει το αυθεντικό της έργο, έχει λοιπόν μερικές συμβουλές για μοναδικούς καταλόγους προϊόντων:

«Οι καλύτερες πρακτικές μου για τη διατύπωση των προϊόντων είναι ο τίτλος, SEO, περιγραφή. Αυτά είναι που κάνουν τα προϊόντα ανιχνεύσιμα. Οι τίτλοι για όλα τα προϊόντα μου έχουν μια πολύ συγκεκριμένη περιγραφή "Melting Popsicle Art" και μετά χρησιμοποιώ ένα σύντομο δημιουργικό όνομα, then I use my trademark “Original Melting Pops.” I want my customers to know what they are looking at, πως λέγεται, και να ξέρεις ότι είναι ένα πρωτότυπο κομμάτι μου. Για παράδειγμα: "Melting Popsicle Art - Tease - Original Melting Pops."

Μετά είναι η περιγραφή. Αν κάποιος κάνει κλικ στα προϊόντα μου εν αγνοία του, μπορεί να μην έχουν ιδέα τι κοιτάζουν. Αυτό που θα δουν στην περιγραφή είναι μια παθιασμένη δήλωση από εμένα ως καλλιτέχνη, μια σαφή περιγραφή του τι είναι το προϊόν, μέγεθος του προϊόντος, και μια μικρή παράγραφο για εμένα ως καλλιτέχνη».

Το γλυπτό της Betsy Enzensberger στο κατάστημά της στο Facebook

Μάικλ Μάρτιν, ιδιοκτήτης οικολογικού καταστήματος διακόσμησης σπιτιού Ανάκτηση σχεδιασμού, τονίζει τη σημασία των ποιοτικών τίτλων, περιγραφές, και φωτογραφίες:

«Όσον αφορά τον κατάλογο προϊόντων μας, εστιάζουμε σε καλές εικόνες και καλές περιγραφές που είναι φιλικές προς το SEO. Η σύντροφός μου η Nikki ήταν επαγγελματίας φωτογράφος στην προηγούμενη επαγγελματική της ζωή, επομένως ασχολείται με τη λήψη ποιοτικών φωτογραφιών των προϊόντων μας που τονίζουν το προϊόν και τις παραλλαγές του χωρίς θόρυβο φόντου.

Γράφω τις περιγραφές—είναι σημαντικό να ερευνήσετε τις λέξεις που χρησιμοποιείτε σε ένα εργαλείο SEO. Χρησιμοποιώ το SEO Powersuite που προσφέρει μια απαλλαγμένη δωρεάν έκδοση των εργαλείων τους για να μπορείτε να δοκιμάσετε, πολλές άλλες εταιρείες δεν προσφέρουν αυτήν την επιλογή. Μετά γράφω σε καλά αγγλικά (μην συνδυάζετε απλώς μια σειρά από λέξεις φιλικές προς το SEO ή δεν διαβάζονται καλά).

Είναι επίσης καλή ιδέα να εξηγήσετε στον πελάτη γιατί πρέπει να αγοράσει το προϊόν σας, π.χ. εξηγήστε το USP του προϊόντος σας (μοναδική πρόταση πώλησης.)

Δώστε κάθε λεπτομέρεια σχετικά με το προϊόν – διαστάσεις, βάρος, χρώμα, υλικό, και τα λοιπα. – έτσι ώστε ο πελάτης να μην χρειάζεται να εργαστεί για να το ανακαλύψει αυτό. Θέλετε να κάνετε τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο εύκολη και ενημερωτική για αυτούς.

Αφήνω επίσης έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα επικοινωνίας μας, ώστε οι πελάτες να μπορούν να έρθουν σε επαφή γρήγορα και χωρίς προσπάθεια σε περίπτωση που χρειαστεί να κάνουν περισσότερες ερωτήσεις. Οι τίτλοι προϊόντων πρέπει να είναι μια γερή έκδοση της περιγραφής, όπου μπορείτε να προχωρήσετε σε πολύ περισσότερες λεπτομέρειες.

Αξίζει σίγουρα να παρακολουθείτε το απόθεμά σας, διαφορετικά όλα αυτά θα είναι μάταια αν το έχετε 0 των ειδών σε απόθεμα!»

Λεπτομερής περιγραφή για το προϊόν Reclaim Design στο Facebook

Ξεκινήστε τις πωλήσεις στο Facebook και το Instagram

Η δημιουργία περιεχομένου για αγορά στο Facebook ή το Instagram επιτρέπει στους πιθανούς πελάτες να ανακαλύψουν τα προϊόντα σας ενώ περιηγούνται στην αγαπημένη τους πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης.

Ξεκινήστε να πειραματίζεστε με περιεχόμενο που μπορεί να αγοραστεί για να επιτρέψετε στους πελάτες σας να αγοράσουν τα προϊόντα σας αμέσως μέσα από την εφαρμογή. Και για να βοηθήσετε τα στοιχεία σας να εμφανίζονται στο Facebook και το Instagram, επιδιώξτε έναν κατάλογο υψηλής ποιότητας με σχετικές, ενημερωμένες πληροφορίες προϊόντος.

Ακόμα δεν έχετε κατάστημα στο Facebook ή στο Instagram? με Ecwid, μπορείτε να συνδέσετε απρόσκοπτα το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με αυτές τις πλατφόρμες με μερικά κλικ. Οι πληροφορίες του προϊόντος σας θα συγχρονιστούν αυτόματα και θα μπορείτε να διαχειρίζεστε όλες τις παραγγελίες σας από ένα μέρος, ανεξάρτητα από το πού προήλθε η πώλησή σας – Facebook, Ίνσταγκραμ, ή τον ιστότοπό σας. Έτσι, Τι περιμένεις? Ξεκινήστε σήμερα!

Πουλήστε στο διαδίκτυο

Με το Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, σε κανέναν - σε ολόκληρο το Διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Ξεκίνα

Πουλήστε για την Κοινωνική Πουλήστε στο Instagram

Δεκέμβριος 21, 2021

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Αναστασία Prokofieva είναι ένας συγγραφέας περιεχόμενο σε Ecwid. Γράφει για online marketing και προώθησης στην καθημερινή ρουτίνα μακιγιάζ των επιχειρηματιών ευκολότερη και πιο πρόσφορη. Έχει επίσης ένα μαλακό σημείο για γάτες, σοκολάτα, και κάνοντας kombucha στο σπίτι.