Τρόπος ρύθμισης παραλαβής Curbside και τοπικής παράδοσης για την επιχείρησή σας

Για να επιβραδύνει την εξάπλωση του COVID-19, κυβερνήσεις σε όλο τον κόσμο προτρέπουν τους ανθρώπους να παραμείνουν στο εσωτερικό και να απομονωθούν, επηρεάζοντας τις επιχειρήσεις που βασίζονται στην αλληλεπίδραση μεταξύ ατόμων για την ανταλλαγή αγαθών και υπηρεσιών. Αλλά υπάρχει φως στο τέλος της σήραγγας. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να ρυθμίσετε την παραλαβή και την τοπική παράδοση για να προσαρμόσετε την επιχείρησή σας στο ταχέως μεταβαλλόμενο οικονομικό τοπίο του κόσμου μας.

Δεν έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ακόμα? Θα εξηγήσουμε πώς να αποκτήσετε ένα με το Ecwid δωρεάν. Έχετε ήδη ένα κατάστημα Ecwid? Ακόμη καλύτερα! Μπορείτε να μεταβείτε κατευθείαν στις οδηγίες για παραλαβή από την άκρη και την τοπική παράδοση.

Σε αυτό το blog:

Καταρχάς: Αποκτήστε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα

Η άνοδος του COVID-19 έχει μεταμορφώσει τις επιχειρήσεις όπως ποτέ άλλοτε, και η άμεση ανταπόκρισή σας σε αυτές τις αλλαγές είναι εξαιρετικά σημαντική για την επιτυχία της επιχείρησής σας. Η επικαιρότητα δεν ήταν ποτέ πιο σημαντική.

Ευτυχώς, Το Ecwid σάς δίνει τη δυνατότητα να ξεκινήσετε την πώληση online μόνοι σας σε λίγες ώρες - δεν απαιτούνται προγραμματιστές. Μόλις Εγγραφείτε, θα σας δώσουμε αυτόματα ένα δωρεάν, εύχρηστο ηλεκτρονικό κατάστημα για να ανεβάσετε τα προϊόντα σας και να αρχίσετε να πωλείτε μέσω του Διαδικτύου. Από εκεί, είναι μερικά ακόμη βήματα για να ρυθμίσετε την online πληρωμή και να επιλέξετε τις επιλογές παραλαβής και τοπικής παράδοσης.

Και μόλις αυτή η ανοησία πανδημίας είναι άνετα πίσω μας, θα μπορείτε να συνεχίσετε τις πωλήσεις στο διαδίκτυο, ενώ θα διαχειρίζεστε επίσης όλες τις προσωπικές σας πωλήσεις απευθείας από τον Πίνακα Ελέγχου Ecwid.

με Ecwid, υπάρχουν δύο εξαιρετικοί τρόποι για να δημιουργήσετε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, με βάση την περίπτωσή σας:

Επιλογή 1: Δεν έχω ιστότοπο

Με τα οικονομικά τεντωμένα μέχρι το σπάσιμο, Η πρόσληψη ενός προγραμματιστή για τη δημιουργία ενός ολοκαίνουργιου ιστότοπου πιθανώς ακούγεται σαν ένα όνειρο. Αλλά δεν χρειάζεται να ζητήσετε βοήθεια από προγραμματιστές ιστού ή σχεδιαστές. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να Εγγραφείτε για τον Στιγμιαίο Ιστότοπο της Ecwid: a free website with our online store tool built-in.

Σε λίγα μόνο κλικ, μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφίες και κείμενο, ανεβάστε τα προϊόντα σας, ενημέρωση των στοιχείων επικοινωνίας των επιχειρήσεων, και να είστε έτοιμοι να δεχτείτε ηλεκτρονικές παραγγελίες από τον νέο σας ιστότοπο.


Ioesco Εστιατόριο«S Άμεση ιστοσελίδας

Μάθε περισσότερα για άμεση ιστοσελίδας.

Επιλογή 2: Έχω έναν ιστότοπο

Μπορείτε να προσθέσετε ένα ολόκληρο κατάστημα, κατηγορίες, ή Κουμπιά Αγορά τώρα σε οποιονδήποτε υπάρχοντα ιστότοπο ή ιστολόγιο σε λίγα λεπτά για να αρχίσετε να δέχεστε παραγγελίες στο Διαδίκτυο.

Ένα κατάστημα Ecwid μπορεί να προστεθεί σε οποιονδήποτε ιστότοπο από δημοφιλείς κατασκευαστές ιστότοπων όπως το WordPress, Wix, Weebly, ή Joomla. Λειτουργεί συνήθως με αυτόν τον τρόπο: εγκαθιστάτε ένα πρόσθετο Ecwid (μια εφαρμογή) στην ιστοσελίδα σας, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Ecwid, δημιουργήστε το κατάστημά σας, αποθηκεύστε και δημοσιεύστε τις αλλαγές, και είστε έτοιμοι να πάτε - το κατάστημά σας εμφανίζεται ακριβώς στον ιστότοπό σας, έτοιμος να πουλήσει. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε το νέο σας κατάστημα σε άλλους κατασκευαστές ιστότοπων ή σε προσαρμοσμένους ιστότοπους απλώς επικολλώντας τον κωδικό καταστήματος στη σελίδα σας.

Μάθε περισσότερα για προσθήκη Ecwid σε οποιονδήποτε ιστότοπο.


Ecwid store used for online ordering on Urban Soul Foods’ website

Υπόδειξη: Εάν χρησιμοποιείτε ένα σύστημα POS στη φυσική σας τοποθεσία (σαν την πλατεία, Τριφύλλι, ή πωλήστε), μπορείς συγχρονίστε το με το κατάστημα Ecwid, έτσι ώστε τα δεδομένα αποθέματος και παραγγελιών σας να ενημερώνονται αυτόματα στα διαδικτυακά και εκτός σύνδεσης κανάλια σας. Δεν χρειάζεται πλέον η προσθήκη προϊόντων και παραγγελιών ή η μη αυτόματη ενημέρωση των αποθεμάτων.

Πώς λειτουργεί το Curbside Pick up?

Προσφέρετε μια επιλογή μεταφοράς για να επιτρέψετε στους πελάτες σας να παραγγείλουν online και να σταματήσουν από τη φυσική σας τοποθεσία για να παραλάβουν από το όχημά τους. Σε αντίθεση με την κανονική παραλαβή στο κατάστημα, Η παραλαβή του curbside επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ελαχιστοποιούν την επαφή μεταξύ ατόμων, καθιστώντας το πιο ασφαλές τόσο για εσάς όσο και για τους πελάτες σας.

Δείτε πώς φαίνεται στο ταμείο:


Μπορείτε να εμφανίσετε αναλυτικές οδηγίες για παραλαβή από την άκρη

Ετσι δουλευει:

  1. Ρυθμίζετε την παραλαβή στα άκρα, περιγράφοντας πώς, όπου, και όταν οι πελάτες σας μπορούν να παραλάβουν τις παραγγελίες τους. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε τον αριθμό τηλεφώνου της τοποθεσίας παραλαβής σας.
  2. Ένας πελάτης πραγματοποιεί παραγγελία και επιλέγει παραλαβή στα παρακείμενα στο ταμείο.
  3. Λαμβάνετε ειδοποίηση μέσω email σχετικά με την παραγγελία τους και αρχίζετε να την προετοιμάζετε.
  4. Ενημερώνετε τον πελάτη όταν η παραγγελία είναι έτοιμη για παραλαβή.
  5. Ένας πελάτης οδηγεί στην τοποθεσία παραλαβής σας, σε καλεί, και ανοίγει τον κορμό τους.
  6. Κάνετε την παραγγελία στον κορμό τους, και οδηγούν στο ηλιοβασίλεμα.

Για την ηρεμία των πελατών σας, φοράτε γάντια κατά τη συσκευασία και την παράδοση των παραγγελιών τους.

Πώς μπορώ να ρυθμίσω το Curbside Pickup?

Η παραλαβή του Curbside είναι ιδανική για τοπικές επιχειρήσεις, όπως εστιατόρια, παντοπωλεία της κοινότητας, και τοπικά καταστήματα λιανικής. Δείτε πώς μπορείτε να το ρυθμίσετε στο Ecwid.

Προσθέστε παραλαβή στο δρόμο

μεταβείτε στο Αποστολή & Μαζεύω σελίδα στον Πίνακα Ελέγχου Ecwid και κάντε κλικ στην επιλογή + Προσθήκη Παραλαβής στο κατάστημα. Αν χρειάζεσαι βοήθεια, ελέγξτε έξω αυτό το αναλυτικός οδηγός στο Κέντρο βοήθειας ή αυτά τα εξαιρετικά λεπτομερή οδηγίες του Matthew Brown.

Προσθέστε μια χρέωση παραλαβής

Εάν προσθέσετε παραλαβή δημιουργεί επιπλέον έξοδα, μη διστάσετε να χρεώσετε στους πελάτες σας μια αμοιβή για να καλύψετε το κόστος. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρεώσετε μια χρέωση για παραλαβή προτεραιότητας ή παραλαβή εντός εγγυημένου χρονικού πλαισίου.

Για να προσθέσετε μια χρέωση παραλαβής, εισαγάγετε το ποσό χρέωσης στο πεδίο "Χρέωση παραλαβής" κατά τη ρύθμιση παραλαβής στα παρακείμενα:

Η χρέωση παραλαβής θα προστεθεί στο σύνολο της παραγγελίας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ζητήστε ημερομηνία και ώρα παραλαβής στο ταμείο

Ενεργοποιήστε το "Επιλογή ημερομηνίας και ώρας" στο ταμείο για να επιτρέψετε στους πελάτες να προγραμματίσουν τις παραγγελίες παραλαβής τους. Αυτό βοηθά στην οργάνωση της ρουτίνας παραλαβής σας, και καθιστά ευκολότερο και ασφαλέστερο για τους πελάτες να παραλάβουν μια παραγγελία με ελάχιστη έκθεση σε άλλους. Και αν είστε εστιατόριο, οι πελάτες σας θα εκτιμήσουν ότι μπορούν να προγραμματίσουν ένα ζεστό γεύμα χωρίς να περιμένουν για να μαγειρέψουν το φαγητό ή να εμφανιστούν αργά για ένα γεύμα που έχει ήδη κρυώσει.

Για να προσθέσετε την επιλογή "Επιλογή ημερομηνίας και ώρας" στο ταμείο, απλώς ενεργοποιήστε την επιλογή "Ζητήστε ημερομηνία και ώρα παραλαβής στο ταμείο" κατά τη ρύθμιση της επιλογής παραλαβής σας:

Οι πελάτες θα μπορούν να επιλέγουν μόνο την ημερομηνία και την ώρα παραλαβής κατά τις προγραμματισμένες εργάσιμες ώρες:

Καθορίστε το χρόνο εκτέλεσης της παραγγελίας

Μπορείτε επίσης να ορίσετε χρόνο εκτέλεσης παραγγελιών για να διευκρινίσετε τις προσδοκίες για τους πελάτες και να μειώσετε το άγχος ενώ προετοιμάζετε παραγγελίες. όταν είναι ενεργοποιημένη, το κατάστημά σας θα λαμβάνει αυτόματα υπόψη τον καθορισμένο χρόνο εκτέλεσης της παραγγελίας σας κατά την εμφάνιση των διαθέσιμων χρόνων παραλαβής στους πελάτες σας. Για παράδειγμα, εάν χρειάζεστε τουλάχιστον δύο ώρες για να προετοιμάσετε μια παραγγελία, οι πελάτες θα μπορούν να επιλέγουν μόνο χρόνους παραλαβής που απέχουν περισσότερο από δύο ώρες.

Για να καθορίσετε τους χρόνους εκτέλεσης της παραγγελίας, ενεργοποιήστε πρώτα την επιλογή "Ζητήστε ημερομηνία και ώρα παραλαβής στο ταμείο". Στη συνέχεια, θα μπορείτε να ορίσετε χρόνο εκτέλεσης παραγγελίας σε ένα αναπτυσσόμενο μενού:

Περισσότερο: 5 Τρόποι Εστιατόρια μπορεί να προστατεύσει τους πελάτες τους (και τα κέρδη) κατά τη διάρκεια COVID-19

Πώς να οργανώσετε την τοπική παράδοση

Καθώς οι πελάτες συνεχίζουν να παραμένουν σε εσωτερικούς χώρους, Η τοπική παράδοση έχει γίνει επιλογή για μικρές επιχειρήσεις. Δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε την τοπική παράδοση για να μεγιστοποιήσετε την άνεση για εσάς και τους πελάτες σας.

Εάν δεν έχετε αντιμετωπίσει ποτέ την τοπική παράδοση στο παρελθόν, Αναζητήστε υπηρεσίες παράδοσης που έχουν δωρεάν δοκιμές ή εκπτώσεις για νέους πελάτες. Αυτό θα συμβάλει στην ελαχιστοποίηση του κόστους παράδοσης.

Αφού επιλέξετε μια υπηρεσία παράδοσης, ρυθμίστε αυτήν την επιλογή παράδοσης στο Ecwid store σας, έτσι οι πελάτες σας θα το δουν στο ταμείο. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

  1. Μεταβείτε στο "Αποστολή & ΜαζεύωΣελίδα στον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Click “+Add Shipping Method.”
  3. Choose “Set Up Local Delivery.”
  4. Επιλέξτε και ορίστε τιμές για τοπική παράδοση.
  5. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση" & Finish.”

Όπως και με άλλες μεθόδους αποστολής, όταν πρόκειται για τον καθορισμό των τιμών σας, έχετε πολλές επιλογές για να διαλέξετε:

Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη βελτιστοποίηση των τιμών και τη ρύθμιση της παράδοσης για το κατάστημα Ecwid στο δικό μας Κέντρο βοηθείας.

Καμία επιλογή δεν ελέγχει όλα τα κουτιά σας? Μπορείτε να συνδυάσετε πολλούς τύπους τιμών αποστολής για να δημιουργήσετε μια εξατομικευμένη λύση που είναι κατάλληλη για την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, ίσως βρίσκεστε στη Νέα Υόρκη και θέλετε να προσφέρετε $3 αποστολή στη Νέα Υόρκη, $6 αποστολή στο Νιου Τζέρσεϋ, και δωρεάν αποστολή για όλες τις τοπικές παραγγελίες $50 - Δείτε πώς θα το ρυθμίσετε:

Για να ρυθμίσετε δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες $50:

  1. Go to “Αποστολή & Μαζεύω
  2. Click “+Add Shipping Method.”
  3. Click “Set up Local Delivery.”
  4. Click “Set up Custom Rates.”
  5. Εισαγάγετε το Όνομα Αποστολής για τη μέθοδο που εμφανίζεται στους πελάτες κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (σε αυτήν την περίπτωση, “Free Shipping”).
  6. Επιλέξτε τι θα βασιστεί ο υπολογισμός - Μερικό σύνολο.
  7. Ορίστε το υποσύνολο - $50.
  8. Εισαγάγετε "0" (μηδέν) στο πεδίο "Τιμή ανά παραγγελία".
  9. Αν χρειαστεί, μπορείτε να προσθέσετε περιγραφές για πελάτες. Για παράδειγμα, Μπορείτε να εισαγάγετε το χρόνο που απαιτείται για την παραλαβή των παραγγελιών κατά την παράδοση με αυτήν τη μέθοδο.
  10. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ορισμός περιοχής αποστολής" για να καθορίσετε τις ζώνες προορισμού όπου θα παραδώσετε με αυτήν τη μέθοδο.
  11. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση" & Finish.”

Εάν οι τιμές παράδοσης πρέπει να διαφέρουν ανάλογα με τη διεύθυνση του πελάτη, πρέπει να δημιουργήσετε μια νέα μέθοδο αποστολής και να την αντιστοιχίσετε στην αντίστοιχη ζώνη προορισμού. Μάθε περισσότερα για προσθήκη και διαχείριση ζωνών προορισμού.

Για παράδειγμα, για εγκατάσταση $3 παράδοση για τη Νέα Υόρκη:

  1. Go to “Αποστολή & Μαζεύω
  2. Click “+Add Shipping Method.”
  3. Click “Set up Local Delivery.”
  4. Click “Set up Custom Rates.”
  5. Εισαγάγετε το Όνομα Αποστολής για τη μέθοδο που εμφανίζεται στους πελάτες κατά την ολοκλήρωση της αγοράς (σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να είναι «Παράδοση στη Νέα Υόρκη»).
  6. Πληκτρολογήστε "3" στο πεδίο "Τιμή ανά παραγγελία".
  7. Προσθέστε περιγραφές για πελάτες (προαιρετικός).
  8. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ορισμός περιοχής αποστολής" και επιλέξτε Νέα Υόρκη.
  9. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση" & Finish.”

Όταν εκχωρείτε μια μέθοδο αποστολής σε μια συγκεκριμένη ζώνη προορισμού, θα είναι ορατό μόνο στους πελάτες από αυτήν τη ζώνη. Σε αυτό το παράδειγμα, μόνο οι πελάτες από τη Νέα Υόρκη θα μπορούν να επιλέξουν το $3 επιλογή αποστολής.

Λαμβάνω περισσότερες παραγγελίες που μπορώ να επεξεργαστώ

Εάν λαμβάνετε περισσότερες παραγγελίες από ό, τι μπορείτε να επεξεργαστείτε, Αυξήστε το ελάχιστο ποσό παραγγελίας ρυθμίζοντας ένα ελάχιστο επιτρεπόμενο σύνολο αθροίσματος. Μπορείτε να το κάνετε από το "Καροτσάκι & Ολοκλήρωση αγοράς"Καρτέλα στη σελίδα" Γενικές ρυθμίσεις "στον Πίνακα ελέγχου. Με αυτόν τον τρόπο, θα μειώσετε τον αριθμό των παραγγελιών, αυξάνοντας ταυτόχρονα το μέσο ποσό αγοράς. Θυμάμαι να:


Valens Farms ειδοποιεί τους πελάτες για πιθανές καθυστερήσεις στην κύρια σελίδα του ιστότοπού τους

Προφυλάξεις ασφαλείας για τοπική παράδοση κατά τη διάρκεια του COVID-19

Για να σε κρατήσω, τους υπαλλήλους σας, και οι πελάτες σας ασφαλείς, είναι σημαντικό να τηρείτε τις ακόλουθες προφυλάξεις.

Μοιραστείτε τα μέτρα που λαμβάνετε για να προστατεύσετε και να υποστηρίξετε τους πελάτες σας, και θυμηθείτε να τους ενημερώνετε πάντα για τυχόν αλλαγές στον χρόνο παράδοσης ή τις διαδικασίες. Μπορείτε να το κάνετε με ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο Ταμείο Ανακοινώσεις εφαρμογή από το κατάστημα Ecwid App, ή ακόμα και σωστά στη σελίδα προορισμού του καταστήματός σας ή στις περιγραφές κατηγοριών.


Σταφύλι κόλπων
ενημερώνει τους πελάτες για τις αλλαγές στις ώρες λειτουργίας τους και την παραλαβή τους στην κύρια σελίδα του καταστήματός τους

Ρύθμιση παραλαβής Curbside και τοπικής παράδοσης σήμερα

Οι πελάτες σας μπορούν να μένουν στο σπίτι, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι σταμάτησαν να ψωνίζουν. Προσφέροντας παραλαβή στο δρόμο και τοπική παράδοση με προσοχή στην ασφάλεια, θα σας βοηθήσει να συνεχίσετε τις πωλήσεις σας στο διαδίκτυο, ακόμα κι αν είστε μια τοπική επιχείρηση.

Όταν προσαρμόζετε συνεχώς την επιχείρησή σας εν κινήσει, είναι εύκολο να ξεχάσεις τον εαυτό σου. Αλλά η υγεία σας είναι εξίσου σημαντική για την επιτυχία της επιχείρησής σας, όπως και οι νέες τακτικές και τεχνικές σας. Θυμάμαι να λάβετε μέτρα για να προστατευτείτε από τη μόλυνση και δημιουργήστε ένα άνετο γραφείο στο σπίτι να κάνεις τη δουλειά σου.

Learn more about how Ecwid pickup and delivery features can impact your ecommerce business

About The Author
Αναστασία Prokofieva είναι ένας συγγραφέας περιεχόμενο σε Ecwid. Γράφει για online marketing και προώθησης στην καθημερινή ρουτίνα μακιγιάζ των επιχειρηματιών ευκολότερη και πιο πρόσφορη. Έχει επίσης ένα μαλακό σημείο για γάτες, σοκολάτα, και κάνοντας kombucha στο σπίτι.

Να αρχίσουν να πωλούν στην ιστοσελίδα σας

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΔΩΡΕΑΝ