Στην ενότητα "Ιστορίες επιτυχίας" του ιστολογίου Ecwid, δημοσιεύουμε τις πραγματικές ιστορίες των ιδιοκτητών επιχειρήσεων που διαχειρίζονται τα ηλεκτρονικά τους καταστήματα με το Ecwid by Lightspeed. Εδώ μπορείτε να συναντήσετε συναδέλφους επιχειρηματίες και να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Ecwid για να κάνετε μια ακμάζουσα επιχείρηση.
Σήμερα θα θέλαμε να σας παρουσιάσουμε τον Jason Collins και τον Christian Ylagan. Είναι ιδιοκτήτες του Φυτά Tropicouture—ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που πουλά ασυνήθιστα, σπάνιος, και δυσεύρετα τροπικά φυτά.
Όχι μόνο ο Κρίστιαν και ο Τζέισον έχουν πράσινο αντίχειρα, αλλά ξέρουν επίσης πώς να διευθύνουν μια επιχείρηση από μια μικροσκοπική οθόνη. Τους πήραμε συνέντευξη για να μάθουμε περισσότερα για την επιχείρηση σπάνιων φυτών και πώς καταφέρνουν να εκπληρώσουν όλες τις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες μόνο με ένα τηλέφωνο.
Ναί, καλά διαβάσατε—η διαχείριση ενός καταστήματος από την παλάμη του χεριού σας δεν είναι μόνο εφικτή αλλά και πολύ βολική.
Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα για τα φυτά Tropicouture και ποια εργαλεία προτείνουν οι Christian και Jason σε επιχειρηματίες που θέλουν να δημιουργήσουν μια ανθισμένη επιχείρηση.
Γνωρίστε τους ανθρώπους πίσω από τα φυτά τροπικού τουρισμού
Το Tropicouture Plants ξεκίνησε ως ένα έργο με πάθος για τον Jason Collins και τον Christian Ylagan από το Λονδίνο, Οντάριο στον Καναδά. Είναι μόνο μερικά άτομα που αγαπούν πραγματικά τα φυτά.
Ο Jason είναι ένας ντόπιος του Οντάριο που πάντα είχε έντονο ενδιαφέρον για την εξωτική χλωρίδα και πανίδα. Μεγαλώνοντας, είχε ισχυρή επιχειρηματική οξυδέρκεια, όπως φαίνεται από το πώς αυτός και τα αδέρφια του πουλούσαν αυτοπολλαπλασιασμούς διαφόρων φυτών εσωτερικού χώρου στους γείτονές τους σε νεαρή ηλικία. Έχει μια ξεχωριστή θέση στην καρδιά του για τα αροειδή και τις ορχιδέες: κρατούσε πάντα πολλά δείγματα όλα αυτά τα χρόνια σε κάθε μέρος που έζησε.
Ο Τζέισον Κόλινς των φυτών Tropicouture
Ο Christian μεγάλωσε στις Φιλιππίνες αλλά ήρθε στο Λονδίνο μέσω του Έντμοντον, ΑΒ. Σαν νεαρό αγόρι, μεγάλωσε με μια τροπική ζούγκλα στην αυλή του, καλλιεργώντας κάθε είδους αροειδή, θάμνοι λουλουδιών, ακόμη και οπωροφόρα δέντρα. Ένα από τα όνειρά του είναι να παρουσιάσει τα διάφορα τροπικά φυτά της παιδικής του ηλικίας σε μεγαλύτερο κοινό, συμβάλλοντας στη μεταφορά αυτών των δειγμάτων στον Καναδά με βιώσιμους και ηθικούς τρόπους.
Christian Ylagan of Tropicouture Plants
Ενώ ο Τζέισον είναι ο γνώστης των αριθμών και επικεφαλής κηπουρός στο Tropicouture Plants, Ο Christian είναι ο εσωτερικός δημιουργικός και διευθυντής του Front-of-House. Μαζί, έχουν κάνει την Tropicouture Plants μια ακμάζουσα επιχείρηση.
Η καλλιέργεια σπάνιων φυτών είναι ακριβώς όπως η ανάπτυξη μιας επιχείρησης
Ο Christian και ο Jason έχουν φροντίσει τα φυτά σε όλη τους τη ζωή. Επειτα, με lockdown που σχετίζονται με τον COVID, άρχισαν να παρατηρούν την έλλειψη αξιόπιστων πωλητών στον Καναδά για τροπικά φυτά, ιδιαίτερα εκείνοι που δείχνουν εξαιρετική φροντίδα για σπάνια δείγματα.
Ο Jason και ο Christian αποφάσισαν να εισάγουν μόνοι τους μερικά φυτά στη λίστα επιθυμιών τους, συν κάποιους άλλους που πίστευαν ότι θα μπορούσαν να αποκατασταθούν με την κατάλληλη φροντίδα και τελικά να πουλήσουν. Αυτή ήταν η αρχή του Tropicouture Plants.
Η πρώτη μας παραγγελία φυτών ήταν μια μικροσκοπική αποστολή τριάντα φυτών, και τώρα φέρνουμε τακτικά φυτά σε εκατοντάδες.Κρίστιαν Υλάγκαν
Τώρα ο Christian και ο Jason παρέχουν πρόσβαση σε εκατοντάδες σπάνια τροπικά φυτά που κανονικά δεν θα έβλεπε κανείς στη Βόρεια Αμερική. Στόχος τους είναι να καλλιεργήσουν έναν φυτοκεντρικό τρόπο ζωής με επίκεντρο την κοινότητα, βιωσιμότητα, και σωστή κτηνοτροφία.
Είδη φυτών που καλλιεργήθηκαν από τον Jason και τον Christian
Αυτό που κάνει τα Tropicouture Plants να διαφέρουν από άλλους πωλητές και εισαγωγείς φυτών είναι τα αυστηρά τους πρότυπα σε κάθε πτυχή της επιχείρησής τους:
- βιώσιμες πηγές και ηθικές συναλλαγές
- εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
- χτίζοντας εξαιρετικές συνδέσεις
- παρέχοντας τον παράγοντα "wow" που αρμόζει στα σπάνια προϊόντα τους
- να πάρει ένα σπάνιο φυτό στα χέρια όλων.
Μερικά σπάνια φυτά από το κατάστημα Tropicouture Plants
Χάρη σε αυτές τις αρχές, Η επιχείρηση του Τζέισον και του Κρίστιαν ανθίζει. Φέρνουν με επιτυχία σπάνια και ασυνήθιστα δείγματα τροπικών φυτών, όπως τα αροειδή και τα χόγια, σε ένα καναδικό κοινό με εμμονή με φυτά εσωτερικού χώρου.
Ως λάτρεις των φυτών που έχουν πρόσβαση σε μια χειμερινή χώρα των θαυμάτων κατά τη διάρκεια της κρύας εποχής και στην ηλιόλουστη, υγρά καλοκαιρινά τοπία κατά τη διάρκεια της ζεστής περιόδου, Οι πελάτες μας βρίσκονται σε μοναδική θέση να φροντίζουν τα τροπικά φυτά.Κρίστιαν Υλάγκαν
Λειτουργία ηλεκτρονικού καταστήματος σε κινητό
Δεν είναι μόνο οι ιδιοκτήτες των φυτών Tropicouture καινοτόμοι με το κατάστημα και τα φυτά τους, αλλά επίσης δεν ακολουθούν τον δρόμο που ταξίδεψαν περισσότερο κατά τη λειτουργία της επιχείρησής τους. Ενώ πολλοί ιδιοκτήτες ηλεκτρονικών καταστημάτων βασίζονται σε επιτραπέζιους υπολογιστές κατά τη διαχείριση του καταστήματος και των παραγγελιών τους, Ο Τζέισον και ο Κρίστιαν ξεκλείδωσαν την ευκολία λειτουργίας ενός καταστήματος με το Ecwid εφαρμογών για κινητά.
Λένε ότι η εφαρμογή Ecwid Mobile ήταν ένα ισχυρό εργαλείο για αυτούς όσον αφορά τη διαχείριση αποθεμάτων, διαχείριση παραγγελιών και λειτουργιών, και εξυπηρέτηση πελατών. Το μόνο πράγμα για το οποίο χρησιμοποιούν τον διαχειριστή επιφάνειας εργασίας Ecwid είναι η πτυχή του σχεδιασμού του ιστότοπου.
Οι ιδιοκτήτες των φυτών Tropicouture χρησιμοποιούν την εφαρμογή Ecwid Mobile κυρίως για:
- διαχείριση της τάξης. Το έχουν ρυθμίσει έτσι ώστε να λαμβάνουν ειδοποιήσεις push για νέες παραγγελίες στην εφαρμογή και να ενημερώνουν τις καταστάσεις παραγγελιών. Μπορούν επίσης να βρουν και να επεξεργαστούν τα στοιχεία παραγγελίας για τους πελάτες.
- Διαχείριση αποθεμάτων. Προσθέτουν νέα προϊόντα, ανεβάζουν φωτογραφίες προϊόντων που τραβήχτηκαν με τη φωτογραφική μηχανή τους, Ενημέρωση στοιχείων προϊόντος, και αλλάξτε τις τιμές—όλα στην εφαρμογή! Το πιο σημαντικό, μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή για να παρακολουθούν και να ελέγχουν τα επίπεδα αποθεμάτων για να αποφύγουν την υπερπώληση.
- Εξυπηρέτηση πελατών. Ενημερώνουν τους πελάτες, αυτόματα ή χειροκίνητα, απευθείας από την εφαρμογή.
- Business analytics. Η εφαρμογή τους επιτρέπει να βλέπουν στατιστικά και αναφορές πωλήσεων, όπως ο αριθμός των επισκεπτών του καταστήματος, παραγγελίες που ελήφθησαν, έσοδα, ξεκίνησαν τα ταμεία, και έκανε παραγγελίες.
It’s easy to edit order details in the app
Χρησιμοποιούμε την εφαρμογή Ecwid Mobile για να διαχειριζόμαστε σχεδόν κάθε πτυχή της επιχείρησής μας, από την παρακολούθηση των παραγγελιών, διαχείριση αριθμών αποθέματος, επικοινωνία με τους πελάτες μας, και πρόσβαση στα αναλυτικά στοιχεία της επιχείρησής μας.Κρίστιαν Υλάγκαν
Μερικές φορές ο Jason και ο Christian πωλούν τα φυτά τους σε εμπορικές εκθέσεις και βοτανικά συνέδρια. Είναι μια άλλη φορά που η εφαρμογή είναι χρήσιμη - τη χρησιμοποιούν για να δημιουργούν παραγγελίες και δέχονται πληρωμές από πελάτες αυτοπροσώπως.
Integration with Sell on the Go also allows us to process orders when we do εκθέσεις εμπορίου and botanical conventions quickly and efficiently.Κρίστιαν Υλάγκαν
Η εφαρμογή Ecwid Mobile μπορεί να χρησιμοποιηθεί για το σχεδιασμό του ηλεκτρονικού καταστήματος, προσθέστε επιλογές πληρωμής και αποστολής, και πραγματοποιήστε προσφορές με εκπτωτικά κουπόνια και δωρεάν αποστολή. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για να ρυθμίσετε εργαλεία μάρκετινγκ, όπως ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καρτών, εκκίνηση νέων καναλιών πωλήσεων, like selling on Facebook or Instagram, και πολλα ΑΚΟΜΑ!
You can download the Ecwid Mobile App for your iOS ή Android device. Check it out to see how it can transform and simplify your business operations!
The Ecwid Mobile App is a hub for all the things that we need quick and easy access to, και μας επιτρέπει να ασχολούμαστε με τις περισσότερες πτυχές της επιχείρησής μας από τα χέρια μας.Κρίστιαν Υλάγκαν
Άλλα εργαλεία Ecwid που συνιστά ο Christian
Η εφαρμογή Ecwid Mobile δεν είναι το μόνο εργαλείο που χρησιμοποιούν ο Jason και ο Christian για να διευθύνουν την επιχείρησή τους.
Για να δημιουργήσουν τον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου τους, χρησιμοποίησαν Ecwid Άμεση ιστοσελίδας. It is a website with a built-in online store that can be created with zero coding or design skills.
ο Φυτά Tropicouture δικτυακός τόπος
Για διαφήμιση, χρησιμοποιούν το κλίκα Marketing: Google Καμπάνιες και επαναστόχευση app. Αυτό τους επιτρέπει να ρυθμίζουν γρήγορα τις διαφημίσεις Google και να βλέπουν την απόδοσή τους.
Επιπλέον, χρησιμοποιούν τα εργαλεία κοινωνικής πώλησης της Ecwid για τη δημιουργία καταστήματος Facebook και Ίνσταγκραμ. Το ηλεκτρονικό τους κατάστημα συγχρονίζεται με τις πλατφόρμες Meta έτσι ώστε οι πωλήσεις να είναι αποτελεσματικές και προσβάσιμες. Οι πελάτες μπορούν να εξερευνήσουν την επιλογή των φυτών χωρίς να φύγουν από τους λογαριασμούς Tropicouture Plants στο Facebook και στο Instagram.
Το κατάστημα Tropicouture Plants στο Instagram
Ο Christian συνιστά να εξερευνήσετε όλα τα εργαλεία που προσφέρει η Ecwid, ώστε να βρείτε αυτά που έχουν το πιο νόημα για την επιχείρησή σας.
Υπάρχουν πολλές δυνατότητες στο Ecwid, οπότε φροντίστε να εξερευνήσετε κάθε πτυχή για να ανακαλύψετε το εύρος του τι μπορείτε να κάνετε με αυτό. Στη συνέχεια θα διαβάσετε τις αναρτήσεις του ιστολογίου καθώς υπάρχουν πολλές νέες και χρήσιμες πληροφορίες. Τελικά, μη διστάσετε να ζητήσετε υποστήριξη μέσω καναλιών όπως η συνομιλία ή το email.Κρίστιαν Υλάγκαν
Christian's Go-to Tips για διαδικτυακούς πωλητές
Ο Τζέισον και ο Κρίστιαν έχουν μεγάλα σχέδια για την επιχείρησή τους, συμπεριλαμβανομένης της ύπαρξης μεγαλύτερου αποτυπώματος στο πίσω μέρος για να φιλοξενήσει όλα τα αναπτυσσόμενα προϊόντα τους και διευρυμένο απόθεμα αξεσουάρ που σχετίζονται με φυτά. Θέλουν επίσης να επαγγελματοποιήσουν περαιτέρω και να εξατομικεύσουν τον ιστότοπο καθώς και να αποκτήσουν καλύτερο χειρισμό στη μόχλευση των αναλυτικών στοιχείων για την περαιτέρω ανάπτυξη της επιχείρησής τους.
Έχετε κάποια επαγγελματικά σχέδια στο μυαλό σας? Η μάθηση από τη σχετική εμπειρία βοηθά συχνά στη δημιουργία εφικτών στόχων. Γι' αυτό ζητήσαμε από τον Christian να μοιραστεί μερικές συμβουλές για συναδέλφους επιχειρηματίες που θα ήθελαν να δημιουργήσουν μια ακμάζουσα διαδικτυακή επιχείρηση. Να τι προτείνει, βασισμένος στη δική του επιχειρηματική εμπειρία:
- Ερευνήστε την αγορά σας. Γνωρίστε την αγορά σας εάν θέλετε το προϊόν σας να πετύχει. Η έρευνα είναι το κλειδί!
- Ρυθμίστε όλα όσα χρειάζεστε για να πουλήσετε και να προωθήσετε το κατάστημά σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει όλες τις ενσωματώσεις σας με το Ecwid, συμπεριλαμβανομένων των επεξεργαστών πληρωμών σας, τους διαχειριστές διαφημίσεών σας, λογισμικό λογιστικής, και τα λοιπα.
- Οργανώστε και παρακολουθήστε τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες. Οσο το δυνατόν συντομότερα, αρχίστε να παρακολουθείτε κάθε πτυχή της επιχείρησής σας; τα πράγματα μπορούν να απογειωθούν πολύ γρήγορα, οπότε είναι καλύτερο να είστε προετοιμασμένοι!
- Να είστε εκεί για τους πελάτες σας. Η σύνδεση με τον πελάτη είναι ένα πραγματικά σημαντικό μέρος μιας μικρής επιχείρησης, ειδικά ένα που είναι πλήρως διαδικτυακό ή διαδικτυακό. Διευκολύνετε τους πελάτες σας να επικοινωνήσουν μαζί σας. Να ανταποκρίνεστε και να προσεγγίζετε!
- Έχετε μια περίεργη στάση και είστε έτοιμοι να φορέσετε διαφορετικά καπέλα. Υπάρχουν τόσες πολλές πτυχές μιας επιχείρησης που ίσως χρειαστεί να μάθετε εν κινήσει. Για παράδειγμα, έπρεπε να μάθουμε για τη φορολογία, βασική λογιστική, σχεδιασμός ιστοσελίδων, και δημιουργία περιεχομένου AV καθώς η επιχείρησή μας απογειώθηκε.
- Μην υποτιμάτε τη δύναμη της δικτύωσης. Πηγαίνετε εκεί έξω και συναντήστε ανθρώπους σε χώρους με επίκεντρο τους επιχειρηματίες, όπως συνέδρια ή εκθέσεις, ακόμα κι αν είστε μια επιχείρηση που βασίζεται στο διαδίκτυο.
- Διατηρήστε μια ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής. Να είστε έτοιμοι να αφιερώσετε τις ώρες για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, αλλά τραβήξτε τα όρια, ώστε να μην καταλαμβάνει ολόκληρη τη ζωή σας.
Μοιραστείτε την ιστορία σας στο ιστολόγιο
Στο "Ιστορίες επιτυχίας» ενότητα του ιστολογίου Ecwid by Lightspeed, μπορείτε να γνωρίσετε συναδέλφους εμπόρους και να μάθετε από την εμπειρία από πρώτο χέρι.
Εάν θέλετε να μοιραστείτε την εμπειρία σας από τη διαχείριση ενός καταστήματος Ecwid ή να δώσετε συμβουλές σε συναδέλφους επιχειρηματίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των εργαλείων Ecwid στο έπακρο, θα θέλαμε να ακούσουμε από εσάς. Απευθυνθείτε στο blog@ecwid.com, και θα το πάρουμε από εκεί!
