Πάντα θέλατε να ξεκινήσετε τη διαφήμιση στο Facebook, αλλά, νομίζατε ότι δεν είχατε τον εξοπλισμό, θα έπαιρνε πολύ χρόνο ή θα κόστιζε πάρα πολλά χρήματα για να δημιουργήσετε και να προωθήσετε.
Σε αυτό το επεισόδιο, οι Dennis Yu & Kieran O'Brien θα μας πουν πώς να ξεκινήσουμε με τις διαφημίσεις Facebook γρήγορα και εύκολα. Θα ακούσετε πώς, μόνο με το τηλέφωνό σας, μπορείτε να δημιουργήσετε την αρχή μιας διαφημιστικής καμπάνιας στο Facebook, σε μόλις ένα λεπτό. Μόλις σκεφτήκατε ότι αυτό ήταν πολύ καλό για να είναι αληθινό, ακούτε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε να προωθείτε αυτήν την καμπάνια για μόλις $1 δολάριο.
Εμφάνιση σημειώσεων:
- Πώς να δημιουργήσετε τον τροχό θέματός σας. Τι είδους βίντεο θέλετε να δημιουργήσετε. Γιατί, πώς και τι βίντεο.
- Πώς οι περισσότερες επιχειρήσεις αποτυγχάνουν με το περιεχόμενό τους προσπαθώντας να δημιουργήσουν την «ακριβή λογική».
- Γιατί δεν βλέπετε το 99% αυτών που δημοσιεύουν οι επαφές σας στο Facebook;
- Τι ψάχνει ο αλγόριθμος του Facebook;
- Μπόνους για τους ακροατές του podcast: αποκτήστε δωρεάν το The Dollar A Day Strategy από τον Dennis Yu.
Απομαγνητοφώνηση:
Τζέσι: Καλή Παρασκευή, Ρίτσαρντ. Τι κάνεις;
Ρίτσαρντ: Πώς είναι πάλι εκείνη η μέρα; Ξέρεις, εννοώ, παρόλο που ο κόσμος μπορεί να το ακούει αυτό Δευτέρα, Τρίτη, Τετάρτη, Πέμπτη, όλα μοιάζουν σαν να είναι η ίδια μέρα αυτές τις μέρες.
Τζέσι: Μου λες; Ναι, υποθέτω ότι είναι Παρασκευή, αλλά, ναι, κάθε μέρα είναι η ίδια μέρα. Ακόμα και το Σαββατοκύριακο είναι λίγο την ίδια μέρα, στην πραγματικότητα. Αλλά να 'μαστε εδώ, είναι Παρασκευή podcast, κάνουμε και μια μικρή παύση εδώ. Οπότε για όσους θέλουν να επικοινωνήσουν μαζί μας, θα αρχίσουμε να τα διπλασιάζουμε. Θα κατακλυστείτε από podcast και, ελπίζω, θα μπορείτε να μας παρακολουθείτε. Νομίζω ότι μπορείτε. Αλλά, Ρίτσαρντ, για τι μιλάμε σήμερα;
Richard: Είμαι πολύ ενθουσιασμένος για σήμερα. Είχαμε πολλούς πολύ καλούς καλεσμένους. Αλλά αυτό είναι ένα που περίμενα με ανυπομονησία εδώ και καιρό. Γνωρίζουμε αυτόν τον καλεσμένο εδώ και πολύ καιρό. Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι εκεί έξω αυτή τη στιγμή που χρησιμοποιούν το Ecwid που μόλις ξεκινούν. Και μαθαίνουν Facebook. Μαθαίνουν τις διαφημίσεις, μαθαίνουν πώς να οδηγούν τις επιχειρήσεις. Μερικοί από αυτούς κάνουν μια παρέα. Μερικοί από αυτούς πηδούν πλήρως. Και αυτό θα ισχύει και για εμπόρους που βρίσκονται στο Ecwid για λίγο. Έτσι αυτό θα μπορούσε να καλύψει τη γκάμα. Και αυτό το άτομο είναι ευθύ, κατά τη γνώμη μου,
Για εκείνους τους ανθρώπους που είτε πιστεύουν ότι οι διαφημίσεις ήταν πολύ δύσκολες είτε χρειάστηκε πολύς χρόνος για να γίνουν, οι καλεσμένοι μας σήμερα θα μας βοηθήσουν ουσιαστικά να κατανοήσουμε πώς να δημιουργήσουμε βίντεο σε ένα λεπτό ή λιγότερο και πώς να προωθήσουμε αυτά τα βίντεο βασικά για περίπου ένα δολάριο το ημέρα. Σήμερα λοιπόν στην εκπομπή, θα έχουμε τον Dennis Yu, τον διευθύνοντα σύμβουλο της Blitz Metrics. Όχι μόνο κάνει καταπληκτικά πράγματα για τις επιχειρήσεις, αλλά μου αρέσει πολύ το μοντέλο του γενικά. Βρίσκεται σε μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ που έχει συνεργαστεί με πολλά σχολεία και διδάσκουν σε πολλούς ανθρώπους που αποφοιτούν σε νέα σύνολα δεξιοτήτων και πώς να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις. Και το κάνουν με μερικά μεγάλα. Εννοώ ότι τρέχουν καμπάνιες για τους Golden State Warriors, Nike, Rosetta Stone.
Η λίστα με τις επαίνους για τις οποίες θα μπορούσα να μιλήσω με τον Ντένις, πολύ γρήγορα, θα αναφέρω μόνο ένα ζευγάρι γιατί όχι; Ας δούμε εδώ. Πρέπει να σταματήσω γρήγορα γιατί θα μπορούσα να φύγω για πάντα. Μίλησε πάνω από επτακόσιες τριάντα φορές σε 17 χώρες, πέντε ηπείρους. Βασικά έχει συμμετάσχει σε συνέδρια, Conversion Conferences, Social Media Marketing World. Έχει παρουσιαστεί στις Wall Street Journal, New York Times, LA Times, NPR, TechCrunch, Fox News. Θέλω να πω, απλά συνεχίζεται και συνεχίζεται. Αντί λοιπόν να με ακούσετε να μιλάω για αυτόν, ας τον φέρουμε και ας μάθουμε πραγματικά από τον Ντένις. Εκτιμώ πραγματικά που σας έχω στην εκπομπή.
Ντένις: Σας ευχαριστώ, Richard και Jesse. Και θέλουμε να μάθουμε από τον Kieran O'Brien, ο οποίος με διδάσκει πράγματα όλη μέρα για το πώς να κλιμακώνομαι. Απλώς κάναμε μια παράσταση νωρίτερα, και είπα, θυμάσαι εκείνες τις μέρες που το είχες
Ρίτσαρντ: Είμαι πολύ ενθουσιασμένος και σε ευχαριστώ που συμμετείχες μαζί του, Κίραν, αυτό είναι πραγματικά ωραίο. Παίρνουμε ένα μπόνους εδώ. Χαίρομαι πολύ που σε έχουμε. Λοιπόν, γεια σας, κάποιος που μόλις ξεκινάει. Ας πούμε, πάλι, ελπίζουμε να κάνουμε ίσως τη δεύτερη έκδοση ή κάτι άλλο μαζί σου στο μέλλον. Οπότε, αν ακούσετε αυτό το podcast και στο τέλος σας άρεσε πολύ, παρακαλώ στείλτε μας ένα μήνυμα και θα εμβαθύνουμε περισσότερο με τον Ντένις και πιθανώς και τον Κίραν, κάποια άλλη στιγμή. Αλλά τώρα, ας πάμε από την οπτική γωνία. Κάποιος μόλις εγγράφηκε στο Ecwid και μόλις ξεκίνησε. Γιατί να κάνουν βίντεο στο Facebook; Και είναι πραγματικά αλήθεια ότι μπορείτε να το κάνετε αυτό; Μπορείτε να τους προωθήσετε με μόλις ένα δολάριο την ημέρα; Πώς μπορούμε να κάνουμε τους ανθρώπους να αρχίσουν να το κάνουν αυτό;
Ντένις: Απολύτως. Προφανώς, ρυθμίζετε το καλάθι αγορών σας και όλα όσα σχετίζονται με αυτό με το Ecwid επειδή θέλετε να πουλήσετε πράγματα στο διαδίκτυο. Και καθώς βγάζετε χρήματα, συμβαίνουν κάθε είδους καλά πράγματα όπου μπορείτε να επανεπενδύσετε. Μπορείτε να προσλάβετε ανθρώπους, μπορείτε να πραγματοποιήσετε τα όνειρά σας στη ζωή. Αλλά αυτό που δεν συνειδητοποιούν οι άνθρωποι είναι ότι το καλάθι αγορών από μόνο του είναι το τελευταίο στάδιο της διαδικασίας. Για να εισάγει κάποιος την πιστωτική του κάρτα και να σας δώσει χρήματα, πρέπει πρώτα να σας γνωρίσει, να σας συμπαθήσει και να σας εμπιστευτεί. Και οι άνθρωποι θα νομίζουν ότι οι διαφημίσεις στο Facebook ή το YouTube ή αυτά τα άλλα κανάλια είναι για άτομα που ξοδεύουν πολλά χρήματα.
Για παράδειγμα, ξέρετε, Πορφύρα τα στρώματα. Ξοδέψαμε, λοιπόν, εκατό εκατομμύρια δολάρια σε διαφημίσεις στο Facebook για την προώθηση των στρωμάτων τους. Και υπάρχει κάποιο περιεχόμενο υψηλής ισχύος. Παιδιά θυμάστε τα βίντεο Goldilocks που φτιάξαμε, αυτά κοστίζουν αρκετά εκατομμύρια δολάρια. Και μετά ξοδέψαμε, φυσικά, πολλά χρήματα για να προωθήσουμε αυτό και άλλα βίντεο. Μπορεί να πιστεύουν ότι αυτό είναι απρόσιτο. Μπορεί να πιστεύουν ότι χρειάζονται έναν επαγγελματία βιντεογράφο. Ίσως χρειαστούν μια ολόκληρη ομάδα. Μπορεί να σκέφτονται, λοιπόν, είμαστε μόνο εγώ και η μαμά μου και η ποπ. Μόλις προχωράω. Κανένα από αυτά τα εργαλεία δεν είναι στη διάθεσή μου γιατί πρέπει να προσλάβω ένα πρακτορείο και οποιεσδήποτε βιντεοκάμερες. Όλα αυτά και τίποτα δεν θα μπορούσε να απέχει περισσότερο από την αλήθεια.
Γιατί αυτό που χρειάζεσαι, το χρειάζεσαι αυτό. (δείχνοντας ένα smartphone) Εάν έχετε αυτό και έχετε ένα λεπτό και έχετε ένα δολάριο την ημέρα, μπορείτε να ξεκινήσετε. Και δεν είναι επειδή θέλεις να είσαι ο Gary Vaynerchuk και να έχεις το πρόσωπό σου παντού. Είμαι εσωστρεφής. Κάθε τόσο, μπορώ να γίνω σαν τον Kieran και εσείς, και μετά σέρνομαι πίσω στην εσωστρεφή σπηλιά μου. Αλλά όταν μπορείτε να μοιραστείτε την ιστορία σας και να μοιραστείτε ποιοι είστε, όπως με το Purple, μοιραζόμαστε αστείες στιγμές. Μοιραζόμαστε επίσης γιατί το συγκεκριμένο στρώμα δεν συμπιέζεται όταν ρίχνετε ένα αυγό πάνω του. Φτιάξαμε λοιπόν ένα βίντεο με το όνομα Egg Drop Test. Ή ας πούμε ότι θέλω να πουλήσω τσίχλα Trident, και όλες οι άλλες τσίχλες είναι περίπου το ίδιο. Αλλά μπορώ να μιλήσω για το πώς είναι μέρος της καθημερινότητάς μου ή πώς είμαι ο ιδρυτής. Και αυτό που κάνω στην καθημερινότητά μου δεν έχει να κάνει με τα ούλα γιατί οι άνθρωποι το προσπαθούν, αν χτίσουν δεσμό μαζί σου, και εσύ το κάνεις μέσω του Facebook με τον τρόπο που θα σου πούμε. Με την ημέρα του δολαρίου και
Έτσι, μπορεί να φτιάχνετε μπισκότα στην κουζίνα, και ίσως πουλάτε συσκευές κουζίνας, πουλάτε κάτι εντελώς διαφορετικό. Δεν πειράζει, μαθαίνουν ποιος είσαι. Μαθαίνουν για τους πελάτες σας. Αυτό είναι το πρώτο άγγιγμα. Στη συνέχεια, υπάρχει κάτι που ονομάζεται επαναληπτικό μάρκετινγκ στο Facebook, όπου όποιος έχει δει ένα κομμάτι περιεχομένου από εσάς, μπορείτε στη συνέχεια να τους δείξετε. Το Facebook θα ακολουθήσει στη συνέχεια το επόμενο κομμάτι περιεχομένου. Θα κάνουμε αυτήν τη στόχευση για εσάς αυτόματα, θα δείξουμε το επόμενο κομμάτι περιεχομένου, το πώς το περιεχόμενο, το οποίο μοιράζεστε πώς κάνετε κάτι. Και μετά από το πώς, μετακινείτε τους ανθρώπους στο τι, που τώρα είναι έτοιμοι να αγοράσουν. Και αν ξεκινήσετε προς τα πίσω, σκέφτεστε το προϊόν που πουλάτε. Τι είδους γνώσεις θα περιμένατε να έχετε σχετικά με αυτό το προϊόν; Έτσι, αν θέλετε να ονομάσετε ένα προϊόν και ας καταλάβουμε ποια είναι αυτά τα θέματα και, στη συνέχεια, από τα θέματα θα το αντιστοιχίσουμε στους ανθρώπους.
Τζέσι: Λοιπόν, ξέρω ότι θα το ακούσει αυτό, οπότε είχαμε το Prairie Melody Birdseed, οπότε πουλάει βιολογικούς σπόρους πουλιών και ταΐστρες πουλιών, σωστά;
Ντένις: Εντάξει, άρα βιολογικά. Πουλάει λοιπόν τις ταΐστρες πουλιών και τους σπόρους για πουλιά. Ναι, κυρίως σπόρους για πουλιά, όμως.
Ρίτσαρντ: Και πριν ξεκινήσεις. Ντένις, θέλω να πω κάτι γρήγορα, επειδή αυτό που ανέφερες είναι ένα όμορφο σημείο. Και μετά θα πάμε κατευθείαν στο Prairie Birdseed. Θα μπορούσες να γίνεις πολύ φανταχτερός, αλλά θέλω να διευκρινίσω για τον κόσμο, όταν το είπε αυτό, το μόνο που έκανε ήταν να βγάλει το κινητό του. Οπότε, κυριολεκτικά, όταν ξεκινάς και αρχίζεις να το εξηγείς, θέλω απλώς να υπενθυμίσω σε όσους ακούν μόνο αυτό το podcast και δεν βλέπουν και το βίντεο. Ο Ντένις έλεγε, ναι, θα μπορούσες να βρεις όλο τον φανταχτερό εξοπλισμό, μπορείς να βρεις μεγάλα πρακτορεία και όλα αυτά τα πράγματα. Αλλά θα το επαναφέρει σε ανθρώπους που μόλις ξεκινούν και ουσιαστικά λένε με το κινητό τους τηλέφωνο και στη συνέχεια έχουν αυτή τη δομή «γιατί, πώς και τι». Και θα μπουν στα επίκαιρα και σε διαφορετικά πράγματα εδώ. Αλλά κυριολεκτικά ξεκινάμε με το κινητό σας τηλέφωνο. Λυπάμαι που διακόπτω, Ντένις.
Ντένις: Είναι ένα εξαιρετικό πλαίσιο. Και αν ακούτε, έχω ένα πρόσωπο φτιαγμένο για ραδιόφωνο. Εντάξει, αν ακούτε, κρατάω το τηλέφωνό μου. Και πολλοί άνθρωποι το σκέφτονται, το παρακάνουν, ουσιαστικά. Εντάξει, κοιτάξτε, έχω ένα iPhone. Ωχ, τα φώτα άναψαν. Βλέπετε, ούτε εγώ ξέρω πώς να το χρησιμοποιώ. Και πηγαίνω στην κάμερα εδώ. Και ας πούμε αυτό, πώς ονομάζεται ο ιδιοκτήτης, ο ιδρυτής του birdseed; Θα είμαι ο Ντένις, εντάξει, θα προστατεύω, και κάνω λειτουργία selfie, και στρέφω την κάμερα προς το μέρος μου. Και θα πω: «Σήμερα το πρωί όταν ξύπνησα, είδα έναν καρδινάλιο έξω στην πρόσοψη και στην αυλή μου, και είναι η πρώτη φορά που βλέπω αυτόν τον καρδινάλιο εδώ και τρεις εβδομάδες, νόμιζα ότι δεν θα επέστρεφε ποτέ, ήταν πανέμορφος. Και τράβηξα μερικές φωτογραφίες πριν πετάξει μακριά. Και δόξα τω Θεώ, αυτή είναι μια από τις αγαπημένες μου στιγμές που μου έφτιαξε τη μέρα.»
Εκεί, μόλις έφτιαξα ένα
Έτσι, στον κήπο μου αυτό το περασμένο Σαββατοκύριακο, αυτή είναι μια αληθινή ιστορία. Δεν το επινοώ. Πήγα στο Home Depot και σκέφτηκα, ξέρετε, ο κήπος μου είναι κάπως άγονος. Θα πάρω λοιπόν μερικά φυτά σε γλάστρες και μερικά όμορφα λουλούδια και μερικές αζαλέες. Και πήρα μια λεμονιά, και πήρα δύο διαφορετικά κειμήλια φυτών τομάτας. Και στην πραγματικότητα, ήμουν εκεί, είναι τόσα πολλά που επέστρεψα στο Home Depot την επόμενη μέρα και πήρα άλλα επτά φυτά ντομάτας, και τώρα αν πάτε στην αυλή μου, έχω οκτώ φυτά ντομάτας που είναι όλα μέσα μια σειρά και έχω τρελαθεί. Και άνθρωποι σαν τον Ντένις, έχεις τρελαθεί. Τι κάνεις; Νόμιζα ότι θα έπαιρνες ένα μπισκότο. ξέρω. Αλλά, ξέρετε, μερικές φορές πηγαίνετε στο Home Depot, πηγαίνετε στην Costco και θέλετε να αγοράσετε αυτό το ένα πράγμα. Και τότε πολύ σύντομα θα πρέπει να το κάνετε αυτό. Δικαίωμα. Καταλήγεις με 20 πράγματα. Και έτσι τώρα ο κήπος μου έχει όλα αυτά τα διαφορετικά πράγματα. Και μετά, φυσικά, αν το κάνω αυτό, τότε πήγα στο Amazon, και υποθέτω ότι δεν μπορώ να πω ότι αγόρασα ένα χλοοκοπτικό και πήρα ένα νέο χλοοκοπτικό ενώ ήμουν σε αυτό. Και μετά προσέλαβα μια υπηρέτρια.
Οπότε μιλάω μόνο για τώρα μιλάω για κηπουρική στην αυλή μου και άλλα πράγματα. Τότε μιλάω για ίσως. Ξέρετε τι, μαγειρεύω ή μιλάω για πράγματα με τα οποία δουλεύω, και έτσι απλά αποκτώ στους ανθρώπους την αίσθηση αυτού έξω, φανταστείτε ότι υπάρχει αυτό το κρεμμύδι σε πολλαπλά στρώματα. Έτσι, εξωτερικά, φτιάχνω πολλά μικρά βίντεο 15 δευτερολέπτων και ενός λεπτού που μιλούν για τα πράγματα που με ενδιαφέρουν και δεν χρειάζεται να έχουν να κάνουν με το Prairie Birdseed, το οποίο είναι αυτό που είμαι. Μπορεί να είμαι επιχειρηματίας, και για τις μικρές επιχειρήσεις, είναι πολύ δύσκολο. Και έχω μια πίτσα που πήγαινα συνέχεια. Αλλά νομίζω ότι θα σταματήσουν να δουλεύουν γιατί έχουν υπέροχη πίτσα, αλλά δεν ξέρουν πώς να πλασάρουν. Και τα πράγματα είναι πολύ δύσκολα αυτή τη στιγμή. Και απλώς λες ιστορίες για το ποιος είσαι. Παίρνετε συνεντεύξεις από πελάτες, τους ρωτάτε για το τι κάνουν και τι βλέπετε στην αυλή σας. Αυτό είναι λοιπόν το εξωτερικό. Αυτός είναι ποιος, αυτό χτίζει σχέσεις. Ξέρεις, όταν συναντάς κάποιον που ξέρω, είναι κάπως δύσκολο στις μέρες μας να γνωρίσεις κάποιον. Αλλά όταν συναντάς κάποιον, τι θα γινόταν, Ριτς; Όταν συναντάς κάποιον, τι λες;
Ρίτσαρντ: Μου αρέσει πολύ αυτό επειδή είσαι εύστοχος, προσπαθείς να γνωρίσεις κάποιον του στυλ, τι σε ενδιαφέρει;
Ντένις: Δεν ξέρεις πώς να το κάνεις αυτό; Δεν σου μαθαίνω κάτι που δεν ξέρεις. Συνειδητοποιείς ότι χτίζεις σχέσεις στο διαδίκτυο, αλλά όταν γνωρίζεις κάποιον, ποιο είναι το πρώτο πράγμα που του λες; Σε μια συνάντηση σε ένα συνέδριο, τον συναντάς στην καφετέρια. Τι λες;
Ρίτσαρντ: Λοιπόν. Πρώτα, λέω γεια.
Ντένις: Πες γεια, ναι, δεν χρειάζεται να πεις αγοράστε αυτά τα πράγματα, είναι σε προσφορά και έχει έκπτωση 20% στο κουπόνι.
Ρίτσαρντ: Όχι, μου αρέσει πολύ. Θέλω να επαναλάβω, ότι ακόμα και τώρα που το λες αυτό και το κάνουμε εγώ και ο Τζέσι, καταλαβαίνω τι εννοείς με αυτό - επιστρέφοντας στο "γνωρίζω, μου αρέσει" και "εμπιστεύομαι". Γνωρίζεις κάποιον. Και φαίνεται ότι για κάποιον που έχει κολλήσει μερικές φορές στην επιχείρησή του, σκέφτεται τόσο πολύ να προσπαθήσει να πουλήσει κάτι, φαίνεται σαν "περίμενε", δεν σου φαίνεται χάσιμο χρόνου, έτσι δεν είναι; Αλλά στο θέμα σου. Δεν θα έλεγες απλώς: "Γεια σας, είμαι ο Ντένις, θέλετε να αγοράσετε το άλογό μου; Γεια σας, είμαι ο Ντένις. Θέλετε να αγοράσετε αυτό το αυτοκίνητο;" Αυτό δεν είναι καν γεια.
Ντένις: Θέλεις ποτέ να γίνεις αυτός ο τύπος;
Κιεράν: Και βλέπεις τόσα πολλά
Τζέσι: Ναι. Νομίζω ότι αυτό που μου αρέσει σε αυτό που λες εδώ είναι ότι δεν χρειάζεται να βάλεις, δεν χρειάζεται να είναι το τέλειο βίντεο. Είναι σχεδόν όπως το λες, φτιάξε δέκα βίντεο που πιθανώς δεν είναι και τόσο καλά, αλλά απλώς τα βγάζεις έξω. Απλώς θα πεις μια μικρή ιστορία. Και δεν εννοώ ότι δεν είναι καλά. Δηλαδή, μην το πολυσκέφτεσαι. Απλώς πάρε 15 δευτερόλεπτα. 30 δευτερόλεπτα. Αυτός είμαι εγώ. Αυτή είναι η δουλειά μου. Βάλε το στο Facebook, βάλε το στο Instagram και μετά προχωράμε στο επόμενο στάδιο αργότερα.
Ρίτσαρντ: Ναι. Και μια γρήγορη προειδοποίηση εδώ. Καθώς το περνάμε αυτό, μου κάνει πραγματικά εντύπωση γιατί αυτό πιθανώς λειτουργεί καλά, επειδή δεν είναι αναζήτηση. Οι άνθρωποι βρίσκονται στη ροή τους, βλέπουν τι συμβαίνει με φίλους και συγγενείς. Δεν είναι ότι έχουν αυτή την πρόθεση αγοραστή εκείνη τη στιγμή. Οπότε παίζει ακόμα περισσότερο ρόλο αυτό επειδή σας βλέπουν πιθανώς για πρώτη φορά. Απλώς τους ενημερώνετε λίγο περισσότερο για εσάς. Μου αρέσει αυτός ο τύπος. Και μετά, όπως ξέρετε, και θα αναφερθούμε εδώ όταν αρχίσετε να το βλέπετε την επόμενη φορά, επαναληπτικό μάρκετινγκ. Τώρα, ξέρετε λίγο περισσότερα γι' αυτό. Τώρα ίσως υποθέτω. Πώς παίρνετε αυτά τα βίντεο τώρα, ώστε να βγαίνουν και ουσιαστικά στην πρώτη έκδοση των βίντεο, μπορούν να μιλήσουν για ό,τι θέλουν, ό,τι κάνουν, ό,τι κάνουν; Είναι σωστό αυτό; Τι πρέπει να σκεφτείτε για αυτό το επόμενο επίπεδο βίντεο ή μήπως το σκέφτομαι ήδη υπερβολικά;
Ντένις: Λοιπόν, ακόμα και εσύ, Ριτς, το κάνεις πιθανώς πιο περίπλοκο από όσο χρειάζεται. Σκέψου τα ραντεβού, σωστά; Έτσι, όταν γνωρίσεις τη γυναίκα σου. Όταν γνωρίσεις μια κοπέλα για πρώτη φορά, δεν ρωτάς: «Θα με παντρευόσουν;» Και δεν γονατίζεις όσο καλή κι αν είναι η ατάκα σου για το πάρτι. Σωστά. Πρέπει να τη γνωρίσεις. Πρέπει να βγεις ραντεβού μαζί της. Μετά το πρώτο σου φιλί και όλη η διαδρομή μέχρι να της κάνεις πρόταση γάμου. Και αυτό θα συμβεί στον πελάτη σου. Τώρα, αυτό δεν σημαίνει ότι δημοσιεύεις τυχαία πράγματα του Γκάρι Βέινερτσουκ εκεί έξω. Αν ξέρεις ποιος είσαι εσύ και οι πελάτες σου εξασκείτε το Inception. Ξέρεις εκείνη την ταινία, το Inception, το όνειρο, μέσα στο όνειρο, μέσα στο όνειρο, εξακολουθείς να στοχεύεις μόνο σε άτομα που θα ενδιαφέρονταν να αγοράσουν τους σπόρους πουλιών σου. Έτσι, στοχεύεις στους θαυμαστές άλλων εμπορικών σημάτων σπόρων πουλιών, στοχεύεις σε άτομα που έχουν κήπους, σε άτομα που τους αρέσει η Εθνική Εταιρεία Audubon, σε άτομα που φυτεύουν κήπους, είναι όλα σχετικά πράγματα. Αυτό ονομάζεται κυριολεκτική πλευρική στόχευση. Και ποιο είναι το τρίτο; Η ρητή στόχευση. Άρα εξακολουθούμε να έχουμε όλες τις στοχεύσεις μας. Αλλά αυτό που μιλάμε είναι να φτιάξουμε ένα βίντεο που θα κινείται σε τρεις ακολουθίες, τρία βήματα. Το πρώτο είναι όλες οι ανάλαφρες στιγμές, απλώς δίνοντας στους ανθρώπους μια γεύση από αυτό που τους ενδιαφέρει.
Και δεν πας
Και μετά λέω, Kieran δείξε μου, πώς παράγει τόση δύναμη αυτό το αυτοκίνητο; Άνοιξε το καπό και δείξε μου τον κινητήρα και μιλήστε γιατί αυτό το αυτοκίνητο είναι καλύτερο από αυτό το αυτοκίνητο. Μπορείς να νικήσεις μια Lamborghini; Είσαι πιο βαρύς; Όπως αυτό που κάνει ένα αυτοκίνητο γρήγορο και πώς λειτουργεί αυτό; Και, το ξέρετε αυτό, και έχει πρόσβαση σε όλα αυτά τα φανταχτερά σπορ αυτοκίνητα. Αλλά τώρα μοιράζομαι τη γνώση γιατί έχω κερδίσει την προσοχή δίνοντας στους ανθρώπους ένα μικρό teaser σε αυτό το θέμα. Τώρα μπορώ να πάω πιο βαθιά. Εδώ είναι το πράγμα που κάνουν λάθος οι επιχειρήσεις, είτε είναι μεγάλες είτε μικρές επιχειρήσεις, πιστεύουν ότι πρέπει να χτίσουν την ακριβή λογική. Όπως όταν ρυθμίζετε μια αλληλουχία αυτόματης απάντησης email, ή ίσως είναι λίγο φανταχτερό, μπορείτε να ορίσετε αυτούς τους κανόνες σχετικά με τα μηνύματα που λαμβάνουν οι άνθρωποι. Και όπως αυτό το φανταχτερό διάγραμμα ροής κατά κάποιο τρόπο. Η ομορφιά του Facebook είναι ότι αν δημοσιεύσετε αυτό το αρχικό γιατί το περιεχόμενο, αυτά τα μικρά αποσπάσματα των 15 δευτερολέπτων, και στη συνέχεια δημοσιεύσετε πράγματα αργότερα, δεν χρειάζεται καν να συνδεθεί. Μπορεί να είναι απλώς τυχαίο. Το άλλο χρονοδιάγραμμα, είναι περιεχόμενο που υπήρχε στο Facebook ή στο YouTube ή σε κάποιον άλλο πριν από χρόνια.
Αλλά βγάζεις γνώση. Το Facebook θα κάνει αυτή τη σύνδεση για εσάς. Αυτό είναι τόσο βασικό. Facebook, μου έστειλαν ένα σημείωμα. Βλέπετε ποτέ αυτό το πράγμα όπου το Facebook.com/memories ονομαζόταν αυτή την ημέρα. Και θα πουν, γεια, ήξερες πριν από τρία χρόνια ότι έκανες αυτό το ένα πράγμα, κάνεις πεζοπορία σε αυτό το ένα μέρος; Είσαι με αυτόν τον φίλο; Είχες δείπνο. Μου έδειξαν, λοιπόν, κάτι χθες με τον φίλο μου τον Austin Wilcox, και εκείνος κι εγώ συζητούσαμε. Δημοσίευσε κάτι σαν, θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω μια μαργαρίτα αυτή τη στιγμή ή πέντε. Γίνεται κυνικός γιατί περνούσε μια δύσκολη μέρα επειδή το αφεντικό του ήταν σε μια τρύπα. Δικαίωμα. Οπότε μιλάει για αυτό. Και είπε ότι χρειαζόταν ένα ποτό. Και είπα, αυτό που πραγματικά χρειάζεστε είναι λίγο Jack Daniels ή αυτή η συγκεκριμένη γεύση, γιατί
Ρίτσαρντ: Αυτό είναι επίσης ένα πολύ καλό σημείο. Και θα σχολιάσω κάπως αυτό που είπατε, δεν πρόκειται να ξεπεράσουμε το Διαδίκτυο, δεν πρόκειται να ξεπεράσουμε την Τεχνητή Νοημοσύνη. Έτσι, το δημιουργικό είναι η μεταβλητή. Αυτό είναι μέρος του πώς λειτουργεί αυτό. Βγαίνετε έξω και το Facebook θα βρει. Είναι πιθανώς μέρος του λόγου που λέτε να ξεκινήσετε με ένα δολάριο. Θέλουν να σας προσφέρουν αξία. Έτσι, αν ξεκινήσετε με ένα δολάριο, θα βρουν κάποιον που έχει δοκιμαστεί σε αυτό. Μου αρέσει πολύ, είναι υπέροχο.
Ντένις: Άσε το σύστημα να κάνει τη δουλειά. Είμαι σε καραντίνα εδώ και δύο μήνες και δεν έχω βγει από το σπίτι παρά μόνο για να πάρω πακέτα, ντομάτες, ντομάτες και Home Depot. Αγόρασα και έναν αρτοπαρασκευαστή, ξέρεις, τους αρτοπαρασκευαστές, είναι φθηνούς. Ουσιαστικά τα βάζεις μέσα, πατάς το κουμπί και αυτό είναι όλο. Δεν είναι ωραίο; Έχεις φτιάξει ποτέ ψωμί; Χρειάζεσαι τη ζύμη. Τώρα τα χέρια σου είναι κουρασμένα και λες, Θεέ μου, αξίζει καν τον κόπο όταν βγάζεις το ψωμί από τον φούρνο; Είναι σαν ψωμί με κανέλα που του βάζεις βούτυρο και έχει τόσο καλούς υδατάνθρακες.
Αλλά φανταστείτε ότι πρέπει να ανακατέψετε χειροκίνητα όλη τη ζύμη και να κάνετε τα πάντα και να μετρήσετε τα πάντα και όλα αυτά σε αντίθεση με το να ανοίξετε το πακέτο, να το πετάξετε μέσα, να πατήσετε το κουμπί και αυτό είναι όλο. Δικαίωμα. Έτσι θέλεις να σκέφτεσαι το Facebook. Εάν έχετε τα συστατικά, τους στόχους, το περιεχόμενο και τη στόχευση, αλλά κυρίως τα μικρά σας βίντεο διάρκειας 15 δευτερολέπτων και ενός λεπτού και τα βάλετε μέσα στο μηχάνημα και πατήσετε το κουμπί, κάνει τα πάντα για εσάς. Και μπορούμε να εξετάσουμε όλους τους λόγους για τους οποίους μερικοί άνθρωποι θέλουν να διαμαρτύρονται για τη στόχευση ενός προσαρμοσμένου κοινού και πόσο μεγάλο εννοείτε να τους κάνετε επενδυμένο κοινό και πώς λειτουργούν τα όμοια και πώς κάνετε το σύνολο και όλα αυτά τα φανταχτερά πράγματα. Και μπορούμε να διαφωνήσουμε για αυτό.
Αλλά να ξέρετε μόνο το εξής. Αν ακολουθήσετε αυτήν τη συνταγή, ακόμα κι αν δεν καταλαβαίνετε ακριβώς γιατί η συνταγή απαιτεί μαγιά ή οτιδήποτε άλλο με αυτόν τον συγκεκριμένο τρόπο, αν βάλετε αυτά τα βίντεο στο σύστημα και πατήσετε το κουμπί και δεν ανησυχείτε ακριβώς για το τι συμβαίνει μέσα στο μηχάνημα, το κόστος της επισκεψιμότητάς σας θα είναι λιγότερο άσχετο με την ποιότητα. Οι βαθμολογίες θα είναι υψηλότερες, το ποσοστό αφοσίωσής σας θα είναι υψηλότερο, το κόστος ανά αφοσίωσή σας χαμηλότερο και η απόδοση επένδυσης (ROI) , η απόδοση των διαφημιστικών δαπανών και το CPA σας, το κόστος ανά απόκτηση, θα είναι συνολικά χαμηλότερα. Γιατί; Επειδή θα σας δείξω ένα πράγμα και δεν θα εμβαθύνω πολύ, αλλά θα σας πω μόνο ένα πράγμα, και ελπίζω ότι αυτό είναι αρκετό για να σας πείσει ότι αυτό ισχύει. Τι συμβαίνει, Kieran, αν έχετε χαμηλή αφοσίωση σε μια ανάρτηση στο Facebook που έχετε, οργανική, μια διαφήμιση στη σελίδα σας και ένα προφίλ; Τι συμβαίνει όταν έχετε χαμηλή αφοσίωση; Τι σκέφτεται η μηχανή του Facebook για αυτό;
Κίραν: Νομίζει ότι δεν αρέσει στον κόσμο.
Ντένις: Και μετά τι συμβαίνει αν προωθείτε μια ανάρτηση; Τι κάνουν; Το κόστος της επισκεψιμότητάς σας;
Κίραν: Ανεβαίνει.
Ντένις: Γιατί;
Κίραν: Επειδή ο αλγόριθμος του Facebook πιστεύει ότι οι άνθρωποι δεν τους αρέσει το περιεχόμενό σας, η σελίδα σας ή το προϊόν σας, ό,τι κι αν είναι αυτό.
Ντένις: Ακούς ποτέ ανθρώπους να παραπονιούνται για το "α, λοιπόν, δεν έχω πλέον καμία απήχηση στη ροή ειδήσεων επειδή το Facebook με ανάγκασε να πληρώσω". Αυτό δεν είναι αλήθεια. Έχουμε κάποιες σελίδες που λαμβάνουν εκατομμύρια αλληλεπιδράσεις ανά ανάρτηση, κάτι πολύ μεγάλο, όχι ότι χρειάζεται να έχεις εκατομμύρια, αλλά ξέρεις γιατί; Είναι επειδή υπάρχει τόσος μεγάλος ανταγωνισμός στη ροή ειδήσεων. Υπάρχει τόσο πολύ περιεχόμενο που οι περισσότεροι άνθρωποι βλέπουν λιγότερο από το ένα τοις εκατό του περιεχομένου που θα μπορούσε να είναι διαθέσιμο σε αυτούς. Αλλά ο μηχανισμός φιλτραρίσματος του Facebook είναι τόσο έξυπνος που νιώθεις ότι εξακολουθείς να έχεις μια αρκετά καλή προβολή. Αλλά συνειδητοποιείς ότι το 99 τοις εκατό αυτού που βλέπεις στο Facebook ή το 99 τοις εκατό αυτού που θα μπορούσες να δεις στο Facebook από τους φίλους σου; Δεν εννοώ τυχαία πράγματα στο Διαδίκτυο. Μιλάω για αυτό που έχεις εγγραφεί για να δεις. Είσαι φίλος με κάποιον, ή ακολουθείς μια σελίδα, ή είσαι σε μια ομάδα σημαίνει ότι δικαιούσαι να δεις αυτό το περιεχόμενο. Συνειδητοποιείς ότι το 99 τοις εκατό δεν το βλέπεις; Οπότε, αν είσαι στο Facebook από αυτούς, επειδή αν θέλεις πραγματικά να καταλάβεις πώς να κερδίσεις στο Facebook, πρέπει να το δεις από τη δική τους οπτική γωνία. Για μια στιγμή, πώς αποφασίζουν για όλο το περιεχόμενο που θα μπορούσαν να σου δείξουν; Πώς αποφασίζουν τι θα μπει στο ένα τοις εκατό; Τι νομίζεις ότι είναι αυτό;
Κίραν: Πράγματα που κρατούν τους ανθρώπους στο Facebook, τους αρέσουν και με τα οποία αλληλεπιδρούν.
Ντένις: Όταν δημοσιεύεις κάτι, νομίζω ότι και σε εσένα και σε εμένα αρέσουν οι πέντε χιλιάδες φίλοι που έχω φτάσει σε αυτό το όριο εδώ και περίπου δέκα χρόνια. Ξέρεις, γι' αυτό οι άνθρωποι που μου ζητούν φίλους και δεν μπορώ να τους δεχτώ επειδή είμαι στους πέντε χιλιάδες πρέπει να διαγράφουν άτομα. Αλλά αυτό που κάνει το Facebook, και αυτό ισχύει για μια σελίδα ή ένα προφίλ, όταν δημοσιεύεις κάτι, το δείχνει απλώς σε όλους στη λίστα των φίλων σου;
Kieran: Όχι.
Ντένις: Το κοινοποιούν σε αυτό που ονομάζεται αρχική εμβέλεια, η οποία συνήθως είναι περίπου το ένα τοις εκατό όσων μπορούν να το δουν. Έτσι, αν έχετε πέντε χιλιάδες φίλους, ίσως 50 άτομα να το δουν. Και αν αυτά τα 50 άτομα κάνουν like, σχολιάζουν και κοινοποιούν, τότε τι θα κάνει το Facebook;
Kieran: Συνεχίστε να το προωθείτε σε ένα υψηλότερο ποσοστό του κοινού σας.
Ντένις: Και όλο και περισσότερο, μέχρι που το ποσοστό αλληλεπίδρασης πέφτει τόσο χαμηλά που βγαίνεις από τη ροή ειδήσεων, κάτι που ονομάζεται απόσβεση κατάταξης άκρων για τους μαθηματικούς. Μπορείς να το ψάξεις στο Google και να δεις ότι δεν το επινοώ. Αυτές οι λέξεις δεν είναι επινοημένες. Υπάρχουν τα μαθηματικά πίσω από τα κοινωνικά δίκτυα. Στην πραγματικότητα λέγεται θεωρία γραφημάτων για όσους θέλουν να το δουν. Δεν την επινόησε ο Μαρκ Ζάκερμπεργκ. Η θεωρία γραφημάτων υπήρχε πριν από 60 χρόνια. Αυτό που αναζητά λοιπόν ο αλγόριθμος είναι υψηλή αλληλεπίδραση και υψηλό σήμα. Αν τους δώσεις αυτό το καλό σήμα και έχεις μεγαλύτερη αλληλεπίδραση, δεν είναι επειδή προσπαθείς να γίνεις viral. Είναι επειδή προσπαθείς να δείξεις ότι υπάρχει μια σύνδεση μεταξύ του προϊόντος σου, ότι πουλάς την απαραίτητη γνώση, επειδή όποιος θέλει να αγοράσει ένα προϊόν, αυτό σημαίνει ότι είναι ενημερωμένος για ορισμένα πράγματα για τα οποία είναι πραγματικά παθιασμένος.
Έτσι, αν έχω ένα αυτοκίνητο, αυτό σημαίνει ότι γνωρίζω ορισμένα πράγματα, για αγώνες, για τον κινητήρα, για διάφορα πράγματα. Δικαίωμα. Παρακολουθώ το Fast and Furious, ό,τι κι αν είναι, και αυτή η γνώση θα συνδεθεί με ορισμένα είδη ανθρώπων. Έτσι, αν μπορώ να γεφυρώσω το ποιος στο τι. Λυπάμαι, ακόμα κι εγώ το καταλαβαίνω λάθος. Στο γιατί στο τι. Και βάζω όλα αυτά τα αντικείμενα μέσα στον αρτοπαρασκευαστή μου, και το Facebook θα κάνει όλη τη μίξη, το Facebook κάνει όλη τη στόχευση, το Facebook θα κάνει όλα αυτά τα άλλα είδη. Και με αυτόν τον τρόπο θα σας ανταμείψουν. Τώρα η ομορφιά είναι αυτό είναι ένα άλλο πράγμα που λείπει στον κόσμο. Θα μπορούσα να έχω περιεχόμενο από πριν από 10 χρόνια στο Facebook που με κάνει πωλήσεις σήμερα. Γιατί; Γιατί μπορεί να το είχα ενισχύσει τότε, και έβαζα ένα δολάριο την ημέρα σε αυτό, και ήταν καλό.
Έτσι, στη συνέχεια, αρχικά βάζαμε ένα δολάριο την ημέρα για επτά ημέρες, επτά δολάρια. Εύκολο τώρα. Και αν εξακολουθεί να πηγαίνει καλά επειδή το Facebook μου λέει ότι τα πάει καλά, τότε θα βάλω τριάντα δολάρια για άλλες 30 ημέρες για άλλη μια μέρα δολαρίου και μετά θα βάλω άλλα εκατό δολάρια για άλλες 30 ημέρες, και μετά. Θα βάλω χίλια δολάρια για άλλες τρεις μέρες και μετά θα βάλω πενήντα χιλιάδες δολάρια σε αυτό ή τι έχεις εσύ. Όπως κάναμε αυτό το τεστ για το Infusionsoft, το οποίο τώρα ονομάζεται Keap και κάναμε εκατό
Απλώς βάλαμε ένα δολάριο σε καθένα από αυτά όταν ξοδέψαμε, ό,τι κι αν είναι, χίλια δολάρια. Όπως το American Idol ή αυτά, όπως οι διαγωνισμοί τραγουδιού και χορού όπου τελικά περιορίζεται σε τέσσερα άτομα και μετά δύο άτομα. Και μετά, όπως ένας τραγουδιστής που κερδίζει στο τέλος, παρακολουθήσατε ποτέ αυτές τις εκπομπές;
Τζέσι: Δυστυχώς, ναι.
Ρίτσαρντ: Ξέρω για τι πράγμα μιλάς.
Ντένις: Οπότε δεν το έχω ξαναπεί αυτό. Το Facebook είναι ο Simon Cowell. Γιατί θα σε κοροϊδέψει ή οτιδήποτε άλλο, αλλά αν βρεις νικητή και του αρέσει, και αυτός είναι νικητής, θα πας
Πρέπει να βάλω τα 15 δευτερόλεπτα και
Ίσως λοιπόν κάνετε ένα τι βίντεο και μιλάτε για τον σπόρο των πτηνών και πώς φτιάχνεται και πώς είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης και πώς δεν είστε ένα γιγάντιο εργοστάσιο και πώς η ποιότητα είναι υψηλότερη και πώς πραγματικά νοιάζεστε για το δικό σας πελάτες και η εξυπηρέτηση σας είναι καλύτερη. Όπως, υπέροχο. Και μετά κάνεις ένα βίντεο για το πώς βρέχει έξω και πώς δεν έρχονται τα πουλιά. Ή τώρα φτιάχνετε ένα βίντεο για το πώς τώρα έχετε μια τροφοδοσία πουλιών και έχετε ό,τι έχετε. Όποιο και αν είναι το περιεχόμενο που δημιουργείτε, θα το τοποθετήσετε σε έναν από αυτούς τους τρεις κουβάδες. Το γιατί, το οποίο είναι γύρω από την αποστολή σας και μόνο μικρές λεπτομέρειες, λίγες παρασκηνιακές στιγμές, οπότε δεν μοιάζει με διαφήμιση. Πόσο περιεχόμενο, πού μοιράζεστε, μικρές γνώσεις.
Μπορεί να είναι ένα λεπτό, μπορεί να είναι τρία λεπτά. Μην ανησυχείτε μήπως διαρκεί ακριβώς ένα λεπτό, αλλά μοιραστείτε ένα κομμάτι περιεχομένου. Μην πηγαίνετε σε ολόκληρο το διαδικτυακό σεμινάριο για μια ολόκληρη ώρα. Ένα λεπτό, μιλάς για μεμονωμένα συστατικά. Προσπαθείτε να φτιάξετε μεμονωμένα συστατικά. Και έτσι έχετε αυτή τη βιβλιοθήκη ή το ντουλάπι, ή τι έχετε από μεμονωμένα πράγματα. Τώρα κάνετε βίντεο για τι; Μιλήστε λοιπόν για την τιμή. Μιλήστε για την υπηρεσία σας. Μιλήστε για τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη του προϊόντος σας. Μιλήστε για κάθε άτομο, ένα προϊόν τη φορά. Για παράδειγμα, αγόρασα αυτό το χαρτονόμισμα των 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Πρόκειται για ένα πραγματικό νόμισμα, 10 δισεκατομμύρια δολάρια από την αποθεματική τράπεζα της Ζιμπάμπουε. Και μπορώ να μιλήσω για το πώς συνέβη ο υπερπληθωρισμός εδώ. Και έπρεπε να τυπώσουν χρήματα για να χρηματοδοτήσουν τον στρατό τους, κάτι σαν αυτό που συμβαίνει στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Και ξέρετε, τα ερεθίσματα των 5 τρισεκατομμυρίων δολαρίων, ξέρετε από πού προέρχονται, σωστά; Δεν προέρχεται από φόρους. Θα σας πω ότι προέρχεται από την κυβέρνηση που τυπώνει χρήματα. Αλλά, λοιπόν, λέω την ιστορία για ένα μικρό πράγμα, σωστά; Το μοιράζομαι. Έχω πτυχίο οικονομικών. Πήγα στο London School of Economics. Μπορώ να μιλήσω για το τι συμβαίνει όταν τυπώνετε χρήματα δημιουργεί πληθωρισμό, σωστά; Τοιουτοτροπώς. Τώρα έχετε έναν λογαριασμό 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Και έτσι απλά μοιράζομαι κομμάτια γνώσης. Αν έχω γιατί, πώς και τι, και έχω 50 ή εκατό μικρές κουβέντες. Και να θυμάστε ότι είναι όλα ξεχωριστά μικρά μεζεδάκια. Δεν πρόκειται να τα ανακατέψω. Rich, ποιο είναι το αγαπημένο σου ποτό;
Ρίτσαρντ: Θα επιμείνω κι εγώ στην τεκίλα.
Ντένις: Τεκίλα. Ποιο είναι λοιπόν το αγαπημένο σου ποτό;
Κίραν: Λεμονάδα.
Ντένις: Λεμονάδα. Εντάξει.
Ρίτσαρντ: Λοιπόν, το αγαπημένο μου ποτό γενικά, απλώς πήγαινα με το δικό σου... (γέλια)
Ντένις: Τζες, τι θα ήθελες να πιεις;
Τζέσι: Θα ακολουθήσω το παλιομοδίτικο.
Ντένις: Όχι απαραίτητα αλκοολούχο ποτό, αλλά όπως, ξέρετε, κάποιου είδους
Τζέσι: Ναι, ακόμα παλιομοδίτικο. (γέλια)
Ρίτσαρντ: Ω, έχει νερό. (γέλια)
Τζέσι: Ναι. Νερό για μένα.
Ντένις: Μπράβο, το περίμενα, αλλά αν έλεγες χυμό ντομάτας ή γάλα και σου έλεγα, τι θα γινόταν αν έβαζα γάλα στο παραδοσιακό σου ποτό; Τι θα γινόταν αν έβαζα χυμό ντομάτας μέσα στη λεμονάδα σου; Θα το έπινες αυτό; Όχι, αυτό θα ήταν λίγο άσχημο, ε; Ναι. Αλλά ας υποθέσουμε ότι σου αρέσει. Το νούμερο ένα ποτό που παραγγέλνουν στα αεροπλάνα είναι ο χυμός ντομάτας. Πολλοί άνθρωποι παραγγέλνουν χυμό ντομάτας όταν πετούν. Ποτέ δεν παραγγέλνεις χυμό ντομάτας όταν είσαι σπίτι. Ξέρεις, αλλά ας πούμε, για παράδειγμα, ότι ήθελες να αναμίξεις χυμό ντομάτας και τη μαργαρίτα σου ή κάτι τέτοιο. Θα ήταν λίγο άσχημο, αλλά ας πούμε ότι αυτά, αυτά είναι δύο πράγματα που θα έπινες στην πραγματικότητα, αλλά ξεχωριστά.
Αυτό λοιπόν κάνουν οι άνθρωποι στο Facebook. Παίρνουν κάθε είδους τυχαία πράγματα και τα συσκευάζουν σε ένα βίντεο, τα βάζουν εκεί και μετά κατηγορούν το Facebook για αυτό. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να ξεχωρίσετε το αλάτι και το πιπέρι και τη ντομάτα και τα λεμόνια και το μοσχάρι και το κοτόπουλο και όλα τα λαχανικά, όπως όλα τα ξεχωριστά αυτά τα διαφορετικά συστατικά. Βάλτε τα στο μηχάνημα, πατήστε το κουμπί και αφήστε το μηχάνημα να κάνει οτιδήποτε. Τώρα, εάν βάλετε όλα τα συστατικά στο μηχάνημα και πείτε στο μηχάνημα ότι θέλετε κοτόπουλο μασάλα, τότε το μηχάνημα θα αρπάξει όλα τα διαφορετικά εξαρτήματα και θα κάνει μασάλα κοτόπουλου για εσάς. Λες στη μηχανή, τι είναι κάτι που σου αρέσει να τρως, Τζέσι;
Τζέσι: Λαζάνια.
Ντένις: Λοιπόν, τι έχει αυτή η λαζάνια; Έχεις τα ζυμαρικά, και ίσως έχεις λίγο τυρί ρικότα και λίγο λουκάνικο, βλέπεις, χρησιμοποιώ αναλογίες με φαγητό επειδή πεινάω. Έτσι, το μόνο που κάνεις είναι να πατήσεις το κουμπί ή την εικόνα της λαζάνια, σωστά; Και μετά, το μηχάνημα του Facebook θα πάει και θα πάρει όλα αυτά τα άλλα πράγματα για σένα. Θα το μαγειρέψεις για σένα. Αν ήμουν εγώ, θα το είχα κάψει, σωστά; Γιατί φεύγω και δεν δίνω προσοχή ή κάτι τέτοιο, αλλά αυτό είναι που πρέπει κυριολεκτικά να κάνουμε. Βάλε τα υλικά στη μηχανή. Τα υλικά είναι κυρίως τα μικρά σου βίντεο. Στη συνέχεια, οι μηχανισμοί ρύθμισης των διαφημίσεων είναι πολύ εύκολοι επειδή κάνεις απλώς boosting αναρτήσεις και native remarketing.
Εάν έχετε αρκετή επισκεψιμότητα, μπορείτε να κάνετε επαναληπτικό μάρκετινγκ στον ιστό και κάθε είδους φανταχτερά πράγματα και προσαρμοσμένα είδη κοινού και παρόμοιο κοινό. Αλλά πραγματικά για αυτό που μιλάμε εδώ, αν έχετε περιεχόμενο που εισάγει πράγματα που σας ενδιαφέρουν, ισχύει
Ρίτσαρντ: Ναι. Δηλαδή, ξέρω ότι ο Τζέσι έχει μερικά πράγματα που θέλει να συζητήσει εδώ, αλλά για να τα συνοψίσω όλα αυτά σύντομα. Αυτό που λες είναι η μηχανή ψωμιού του Facebook, σωστά; Είναι η μηχανή ψωμιού, και η ομορφιά που επιμένει στις αναλογίες μαγειρικής εδώ είναι ότι μοιάζει πολύ περισσότερο με μαγείρεμα παρά με ψήσιμο. Επειδή το ψήσιμο, πρέπει πραγματικά να σκεφτείς τη σειρά των πραγμάτων, και μπορεί πραγματικά να τα χαλάσει. Δεν μπορείς να επιστρέψεις και να το διορθώσεις. Αλλά στο μαγείρεμα, μπορείς να προσθέσεις λίγο αλάτι αργότερα. Το βάζεις στην αρχή, αλλά δεν είναι ακριβώς εκεί. Μπορείς να βάλεις λίγο αργότερα. Το Facebook είναι η μηχανή που θα σε βοηθήσει να καταλάβεις αυτή τη σειρά για σένα.
Στον κόσμο σας, καταλαβαίνετε τι ήταν τα τρία, το πλάγιο, το κυριολεκτικό. Δεν μπορώ να θυμηθώ το τρίτο. Αλλά βασικά τα σκέφτεσαι αυτά και απλώς κάνεις βίντεο πώς, τι, γιατί ή ποιος, τι, γιατί βίντεο. Και το μηχάνημα θα το καταλάβει. Εστιάστε στο να απαντήσετε απλώς σε ερωτήσεις που τίθενται συχνά, ενσωματώνοντάς τις στα βίντεό σας. Όχι απαραιτήτως όπως έκαναν την ερώτηση, αλλά απλώς μιλήστε για αυτό σαν ένα κανονικό βίντεο. Ακούγεται κάπως συνοπτικά;
Ντένις: Θέλω να σας τρελάνω, κάτι που είναι δύσκολο. Και πείτε μου αν ακούτε ή παρακολουθείτε, αν αυτό το πράγμα σας προκαλεί μια στιγμή aha matrix, σαν μια στιγμή κόκκινου χαπιού. Εντάξει. Έτσι δημιούργησα τα αναλυτικά στοιχεία στη Yahoo πριν από 20 χρόνια. Είμαι μηχανικός μηχανών αναζήτησης. Καταλαβαίνω τους αλγόριθμους. Εντάξει. Τώρα, έχετε κάποια guilty pleasure, το Netflix ή το HBO; Κάποια εκπομπή που σας αρέσει;
Τζέσι: Βλέπω το White Lines τελευταία, και είναι, είναι κάπως κακό, αλλά τώρα μου αρέσει. Δεν μπορώ να σταματήσω.
Ντένις: Εντάξει. Τώρα το παρακολουθείς, και άρα το Netflix είναι ο έμπορος ναρκωτικών σου. Έτσι, όταν μπαίνεις και συνδέεσαι, θα σου πει, λοιπόν, Τζέσι, σου αρέσει το White Lines, αλλά μπορεί να σου αρέσει και το, και τι προτείνουν;
Τζέσι: Α, ναι. Άλλοι είναι κάπως περίεργοι.
Ντένις: Και είναι αρκετά καλοί. Έτσι δεν είναι; Είναι αρκετά καλοί στο να κάνουν αυτές τις προτάσεις. Κίραν, είσαι στο iTunes και ακούς μερικά τραγούδια. Έχεις έναν συγκεκριμένο καλλιτέχνη που σου αρέσει, τι είναι καλλιτέχνης;
Κίραν: Ντρέικ.
Ντένις: Εντάξει. Λοιπόν, είσαι μέσα. Ο φίλος μου ο Λι Γουέι Γουόνγκ έχει τρία διδακτορικά στη στατιστική. Και αυτός είναι που δημιούργησε τις προτάσεις αλγορίθμων της Apple μέσα στο iTunes. Τα αγγλικά του είναι απαίσια, αλλά ο τύπος είναι καταπληκτικός για να κάνεις παρέα. Είναι σαν ένας Ασιάτης με έξι ή τέσσερα κιλά. Λέει, ρε φίλε, αλλά έχει τρία διδακτορικά στη στατιστική. Αυτός είναι που έγραψε τον αλγόριθμο που κάνει προτάσεις τραγουδιών. Είναι αρκετά ακριβείς;
Κίραν: Ναι.
Ντένις: Θα πρέπει να πείτε στον Lee Way ευχαριστώ. Δικαίωμα. Και ο ίδιος αλγόριθμος, αν κάνετε μια αναζήτηση για οτιδήποτε στο Google ή το Yahoo, είναι συνήθως πολύ καλός στο να σας δίνει αυτό που θέλετε. Και αν πας στο Amazon και σου αρέσει, έχω τρελαθεί. Έχω αγοράσει όλα τα είδη. Αγόρασα αυτό το γραμματόσημο, αυτό το πράγμα που σφραγίζετε, και βάζει, έβαλα τα ονόματα των ανθρώπων σε αυτά στην πραγματικότητα. Δικαίωμα. Κάνει συστάσεις. Δικαίωμα. Εάν αγοράσατε αυτό, ίσως θέλετε να αγοράσετε και αυτά τα άλλα πράγματα. Ακολουθήστε με. Ναι. Ξέρατε λοιπόν ότι εδώ είναι το
Κίραν: Ο αλγόριθμος δεν θα ονομαστεί, είναι ο Βόλντεμορτ.
Ντένις: Όχι, πώς λέγεται ο αλγόριθμος;
Ρίτσαρντ: Ο αλγόριθμος. Αυτό είναι το μόνο που ακούμε ποτέ. Λέγεται αλγόριθμος.
Ντένις: Το Facebook θύμωσε μαζί μου επειδή μίλησα στη σκηνή μερικές φορές και έγραψα μερικά άρθρα γι' αυτό. Τώρα, το Facebook δημιούργησε ένα ειδικά για αυτούς, που ονομάζεται Edric. Αλλά η κατηγορία αλγορίθμων που χρησιμοποιούν ονομάζεται συνεργατικό φίλτρο, το οποίο ουσιαστικά λέει ότι σε όσους αρέσει αυτό μπορεί να αρέσει και εκείνο. Σωστά. Και καταλαβαίνετε την ιδέα ότι σε όσους το αγοράζουν αυτό μπορεί να αρέσει και αυτό. Αν πάτε σε μια ιστοσελίδα γνωριμιών, αν σας αρέσει αυτή η γυναίκα, μπορεί να σας αρέσει αυτό το είδος γυναίκας σε αυτήν τη γυναίκα. Σωστά. Θέλω να δω και το προφίλ της. Σωστά. Και όταν είστε στο Facebook, αν κάνετε συνεχώς like σε πράγματα του Ντόναλντ Τραμπ, τι είδους πράγματα θα δείτε στη ροή; Περισσότερα, πιθανώς περισσότερα πράγματα του Ντόναλντ Τραμπ. Ναι. Εντάξει. Οπότε αν κάποιος είναι θυμωμένος με το Facebook, με αυτά που βλέπει στη ροή, ποιος φταίει;
Κίραν: Το δικό τους;
Ντένις: Ναι. Αν λοιπόν προβάλλεις διαφημίσεις στο Facebook και αυτό δεν αυξάνει τις πωλήσεις, ποιος φταίει; Επειδή παρεξηγείς τι κάνει ο αλγόριθμος, σαν να θυμώνεις με το σύστημα διαφημίσεων του Facebook. Είναι σαν να ανεβαίνεις σε μια ζυγαριά και να θυμώνεις με τον αριθμό που δείχνει όταν ανεβαίνεις στη ζυγαριά. Λοιπόν, ποιος φταίει; Λατρεύω τους μπουφέδες. Είναι δικό μου λάθος. Η ζυγαριά μου είπε ότι πήρα τρία κιλά. Πόσα κιλά πήρες τους τελευταίους δύο μήνες; Ξέρεις, Κορονοϊό, ξέρεις, πόσες φορές πας και κοιτάς το ψυγείο παρόλο που έχει περάσει πέντε λεπτά. Είναι ακόμα το ίδιο πράγμα. Σαν να μην υπάρχει τίποτα καινούργιο στο ψυγείο. Πόσες φορές σου αρέσει να ανοίγεις ξανά το ψυγείο; Ποιος φταίει;
Ρίτσαρντ: Ναι. Λοιπόν, αυτός θα ήταν ένας από τους λόγους για τους οποίους λέμε να συνεχίσουμε να δημιουργούμε ένα σωρό νέο περιεχόμενο, σωστά; Μην θυμώνετε με ό,τι συμβαίνει, αλλά μάθετε από ό,τι συνέβη.
Ντένις: Αν βάλετε, γιατί, πώς και τι περιεχόμενο εκεί. Και έχετε πελάτες που είναι ήδη ευχαριστημένοι, το Facebook θα το δει αυτό αν κάνετε τα προσαρμοσμένα κοινά και κάνετε κάτι, το ονομάζουμε ψηφιακή υδραυλική, η οποία έχει όλη την παρακολούθηση. Και τροφοδοτείτε αυτά τα πράγματα πίσω στο Matrix. Βγάζετε το αλουμινόχαρτο από το σύστημα. Θα βρούμε περισσότερους πελάτες για εσάς. Αυτό απλά θα συμβεί. Γιατί; Επειδή το Facebook είναι μια μηχανή διαφήμισης από στόμα σε στόμα, που σημαίνει ότι αν γνωρίζουν ποιοι είναι οι 50 κορυφαίοι πελάτες σας. Αν ανεβάσετε μια λίστα με τους 50 κορυφαίους πελάτες σας που έχουν αγοράσει. Ή ίσως ανεβάσετε ολόκληρη τη λίστα, αλλά στη συνέχεια ανεβάζετε μια άλλη λίστα με αυτούς που είναι σαν τους πραγματικά καλούς μακροχρόνιους πιστούς πελάτες. Και αυτούς, από τους οποίους μπορείτε να πάρετε συνεντεύξεις και να λάβετε μαρτυρίες. Και όλα αυτά το Facebook θα βγει και θα κάνει τη βαριά δουλειά, και θα κάνει την αλληλουχία, την υποβολή προσφορών και τη βελτιστοποίηση διαφημίσεων για εσάς.
Δεν χρειάζεται να προσλάβετε κάποιον για να το κάνει αυτό για εσάς. Θέλω να πω, μόλις το ξεπεράσεις, ας πούμε περίπου 10,000 $ την ημέρα, μπορεί να προσλάβεις κάποιον σαν τον Kieran ή εμένα να έρθει και να το συντονίσει. Αλλά πραγματικά ο αλγόριθμος θα κάνει το 99% λόγω αυτού που ονομάζουμε συνεργατικό φίλτρο, όπου προσπαθείτε να το τροφοδοτήσετε, τους καλούς σας πελάτες. Και τροφοδοτώντας το περιεχόμενο στη δομή του γιατί, πώς και τι το σύστημα θα καταλάβει το ταξίδι. Καθώς σε κάποιους αρέσει ο Rich, είναι παρορμητικός και βλέπει κάτι και απλώς το αγοράζει. Δικαίωμα; Το Facebook λοιπόν το ξέρει. Αιτία μαντέψτε τι; Το Facebook είδε όλα τα πράγματα που αγόρασε ο Rich και το Facebook θα δείξει στη συνέχεια, Γεια σου, πλούσιοι, πρέπει να αγοράσεις αυτόν τον σπόρο πουλιών τώρα και ο Rich θα τον αγοράσει. Και ίσως ο Jesse είναι λάστιχο. Ο Jesse μου αρέσει, Ω, ξέρεις, μου αρέσει να κάνω πολλή έρευνα και να καταλάβω τι συμβαίνει. Και έτσι, το Facebook το ξέρει. Όχι μόνο λόγω της συμπεριφοράς του όταν βρίσκεται σε εξωτερικό χώρο και πουλιά. Απλώς ξέρουν ότι του αρέσει να ψωνίζει πριν αγοράσει. Και θα του ρίξουν μια διαφορετική ροή περιεχομένου. Θα του δείξουν έναν διαφορετικό συνδυασμό περιεχομένου. Πιστεύετε ότι το Facebook καταλαβαίνει ποιος είστε και, ως εκ τούτου, θα προσαρμόσει τις διαφημίσεις έτσι ώστε να μπορούν να σας προσφέρουν κάτι που θα αρέσει στους άλλους, συντονισμένο για εσάς ξεχωριστά;
Τζέσι: Το πιστεύω με έναν πολύ τρομακτικό τρόπο. Ναι. Δεν έχω καμία αμφιβολία.
Ντένις: Εννοώ τα μικρόφωνα που ακούνε, εκτός από αυτό, αυτό είναι αλήθεια. Μην ανησυχείτε για το, Α, λοιπόν, μια μέρα η NSA, όχι, αυτή η μέρα ήταν πριν από 20 χρόνια. Έτσι, όταν διηύθυνα αναλύσεις στη Yahoo, είχαμε κυβερνητικά αιτήματα όπου έπρεπε να ανακτήσουμε τα email αυτών των ανθρώπων που ήταν ύποπτοι για τρομοκράτες ή εγκληματίες ή οτιδήποτε άλλο. Και έπρεπε να το κάνουμε. Αν η ομάδα μου δεν το έκανε, θα έπρεπε να πάμε φυλακή. Και μπορείτε να σκεφτείτε το είδος των δεδομένων που μπορούσαμε να ανακτήσουμε από ανθρώπους. Επιτρέψτε μου να σας πω, ήταν πολύ καλό. Και ακόμη και πριν από 20 χρόνια τώρα, φανταστείτε τι συμβαίνει σήμερα. Δεν εργάζομαι πια στις αναζητήσεις. Τώρα φανταστείτε τι μπορούν να κάνουν. Συλλέγαμε 13 terabytes δεδομένων την ημέρα. Αναρωτιέμαι πόσα δεδομένα συλλέγει το Facebook την ημέρα.
Κιεράν:
Ουάου. Ναι.
Ντένις: Χωρητικότητα διακομιστή. Οι διακομιστές με τους οποίους δουλεύαμε τότε έναντι τώρα, holy moly. Γιατί λοιπόν δεν αφήνετε το Facebook να κάνει τη δουλειά για εσάς; Εάν πιστεύετε ότι ο αλγόριθμος είναι αρκετά έξυπνος για να κάνει αυτή τη βαριά άρση για εσάς, τότε θα χρησιμοποιήσετε αυτό
Κιεράν: Ονομάζονται βελτιστοποίηση προϋπολογισμού καμπάνιας. Και έτσι είναι μια σύντομη μορφή CBO. Και το CBO είναι ίσως η πιο προφανής και ευρέως χρησιμοποιούμενη έκδοση του αλγορίθμου του Facebook και στη διαφήμιση, επειδή όλοι γνωρίζουμε ότι οι αλγόριθμοι υπάρχουν, όλοι γνωρίζουμε ότι μας βοηθά να βελτιστοποιήσουμε τις διαφημίσεις μας. Αλλά νομίζω ότι όταν κυκλοφόρησαν τα CBO περίπου ενάμιση, δύο χρόνια πριν, ήταν η πρώτη φορά που ήταν πραγματικά προφανές και ακριβώς μπροστά στο πρόσωπό σας, στην πλατφόρμα διαφημίσεων backend, ότι υπήρχε ένας αλγόριθμος επειδή μπορούσε να δει ένα, ένα διαφημιστικό σύνολο ωθούσε περισσότερο προϋπολογισμό από ένα άλλο. Και οι άλλες διαφημίσεις που είχαν καλύτερα αποτελέσματα από άλλες. Αλλά ξοδεύετε μόνο έναν προϋπολογισμό σε αυτούς τους τρεις. Επομένως, νομίζω ότι το CBO έχει δείξει πραγματικά στους ανθρώπους τη δύναμη του αλγόριθμου του Facebook για πρώτη φορά εκ των προτέρων. Και είναι εξαιρετικά ισχυρό. Το χρησιμοποιούμε στο πρακτορείο μου πολύ για εμάς
Ντένις: Είναι σαν αυτόματο και χειροκίνητο κιβώτιο ταχυτήτων. Ένα για να αφήσετε το σύστημα να το κάνει για εσάς. Και παρεμπιπτόντως, αν δεν έχετε ακούσει ποτέ για το CBO, μην ανησυχείτε για αυτό. Είναι απλώς άλλο ένα TLA,
Κίραν: Στην πραγματικότητα δεν ξέρω.
Ντένις: Αυτό ονομάζεται αναγνωρισιμότητα, εξέταση και μετατροπή, ακριβώς το ίδιο. Ορίστε. Τώρα, τι συμβαίνει αν μπείτε στο σύστημα διαφημίσεων του LinkedIn και επιλέξετε ποια καμπάνια έχετε και υπάρχουν τρεις κατηγορίες καμπανιών, ποια είναι αυτά τα επίπεδα;
Κίραν: Έχω αυτή τη μία επίγνωση, σκέψη, μεταστροφή.
Ντένις: Αγία Μόλυ. Πώς το ξέρεις αυτό; Ας υποθέσουμε ότι πηγαίνετε στο Quora και θέλετε να δημιουργήσετε διαφημίσεις στο Quora. Και τυχαίνει να έχουν ένα
Κίραν: Επίγνωση, σκέψη και μεταστροφή.
Ντένις: Ουάου. Παίρνεις Α, τώρα ας πούμε ότι πηγαίνεις στο Twitter. Θέλεις να δημιουργήσεις μερικές καμπάνιες; Και σε κάνουν να επιλέξεις ανάμεσα σε αυτές τις τρεις κατηγορίες. Πώς ονομάζονται;
Κίραν: Ο Ριτς το πήρε αυτό.
Ντένις: Το ξέρεις; Είναι αλήθεια, είναι δύσκολο. Τώρα, μήπως πρόκειται για συνωμοσία; Όταν πηγαίνεις σε καθεμία από αυτές τις πλατφόρμες διαφημίσεων, τώρα, μερικοί λένε ότι είναι συνωμοσία επειδή, όπως οι άνθρωποι που συνεργάστηκαν μαζί μου στη Yahoo και φτιάξαμε το σύστημα ανάλυσης, δεν υπήρχε Google Analytics τότε, αν θυμάστε, για οποιονδήποτε από εσάς που ήταν αρκετά μεγάλος, στην εποχή μου, συνήθιζα να κάνουμε τις αναζητήσεις μας χειροκίνητα. Θα έπρεπε να πάμε σε ένα ταξιδιωτικό πρακτορείο, να φύγουμε από το γκαζόν μου. Αυτοί οι άνθρωποι που δούλευαν στην ομάδα μου και έφτιαχναν τα αναλυτικά στοιχεία. Πιστεύεις ότι η Google έφτιαξε τα δικά της αναλυτικά στοιχεία; Έκλεψαν τους ανθρώπους στην ομάδα μου. Και μετά αγόρασαν αυτή την άλλη εταιρεία που ονομάζεται Urchin. Ναι. Ξέρεις, τις παραμέτρους UTM και την Google. Ξέρεις, είναι από την Urchin, είναι από την εταιρεία που αγόρασαν, δεν αγόρασαν καν. Ω, η μηχανή αναζήτησης Google, όλο αυτό το θέμα με το PPC για το πώς βγάζουν χρήματα, έκλεψαν όλα αυτά από την Google. Έχουμε μια αγωγή 6 δισεκατομμυρίων δολαρίων που κερδίσαμε. Περιμέναμε μέχρι να δημοσιευτούν. Και μετά τους μηνύσαμε. Έκλεψαν όλο αυτό από εμάς. Λοιπόν, οι μηχανικοί που κατασκεύασαν τα πράγματα στην Google, ποιοι νομίζετε ότι κατασκεύασαν τα αναλυτικά στοιχεία του Facebook, οι ίδιοι άνθρωποι. Ποιοι νομίζετε; Ξέρετε, η Sheryl Sandberg, η οποία διευθύνει το Facebook; Είναι η COO τους, ποια νομίζετε ότι ήταν η προηγούμενη δουλειά της; στην Google. Διευθύντρια πωλήσεων στην Google και επικεφαλής σεφ στο Facebook. Πού νομίζετε ότι εργαζόταν πριν;
Τζέσι: Υποθέτω ότι η Google.
Ντένις: Ναι, ίσως το έκανε.
Ρίτσαρντ: Άρα επιστρέφεις σε αυτό το πράγμα που λέει ότι το ταλέντο δανείζεται, η ιδιοφυΐα κλέβει.
Ντένις: Ναι. Αν μπορούμε να το κάνουμε να λειτουργήσει αυτό το πράγμα στο Facebook, μπορούμε να το κάνουμε να λειτουργήσει παντού, αλλά ας το κάνουμε να λειτουργήσει στο Facebook επειδή χρειαζόμαστε τα βασικά συστατικά. Ουσιαστικά, είναι ένας κόσμος του Facebook, της Google ή της Coca-Cola και της Pepsi. Αυτό ακριβώς είναι. Ας το κάνουμε σωστά. Ας ξεκινήσουμε το περιεχόμενο. Και θα διαπιστώσετε ότι όταν αλληλουχείτε τους ανθρώπους μέσα από αυτά τα τρία επίπεδα, θυμηθείτε ότι υπάρχουν αυτά τα τρία επίπεδα και θα φτιάξετε μικρά βίντεο. Δεν θα προσπαθήσετε να κάνετε τους ανθρώπους να το διαβάσουν σε ένα βίντεο 20 λεπτών, να τους χωρίσετε σε μικρά τμήματα των 15 δευτερολέπτων ή του ενός λεπτού σχετικά με το γιατί, το πώς και το τι, που είναι το ίδιο με την ευαισθητοποίηση, την εξέταση και τη μετατροπή.
Αν καταλάβετε ότι είστε μπροστά από όλους τους άλλους, τότε η αύξηση του δολαρίου, τότε όλα αυτά για τα οποία μιλάει ο Kieran, όπως με το CBO και τις δομές της καμπάνιας σας, όπως όλα αυτά τα πράγματα φυσικά θα μπουν στη θέση τους. Αλλά αυτό που μας αρέσει να λέμε είναι ότι δεν μπορείτε να φτιάξετε σαλάτα κοτόπουλου από shiitake κοτόπουλου. Δεν χρειάζεται να προσθέσετε καρυκεύματα με κοτόπουλο shiitake, δεν πρόκειται να λειτουργήσει. Καλά. Έτσι, με τα σωστά συστατικά, τον αρτοπαρασκευαστή, το αυτόματο κιβώτιο ταχυτήτων, όπως ό,τι αναλογικό θέλετε να χρησιμοποιήσετε για το μηχάνημα, το Skynet, ξέρετε, ό,τι, ό,τι θέλετε να χρησιμοποιήσετε για αυτό, αυτό το σύστημα θα κάνει τη δουλειά για εσάς. Καλά. Αλλά το πρώτο πράγμα είναι ότι πρέπει να εμπιστευτείς. πρέπει να πάρετε το κόκκινο χάπι.
Τζέσι: Τώρα, παιδιά, πιστεύω ότι ο αλγόριθμος λειτουργεί. Δεν το αμφισβητώ με κανέναν τρόπο. Και έχω κατασκευάσει μερικά από αυτά τα περίπλοκα πράγματα που αναφέρεις, και τώρα είμαι πολύ αναστατωμένος που θα μπορούσα να είχα ακολουθήσει μια λίγο πιο εύκολη διαδρομή επειδή κάποια από τα πράγματα που είπες είναι περίπλοκα.
Αν μπορώ να κάνω like a, ένα λεπτό, πώς να μην κάνουμε το βίντεο εδώ, δεν θα κάνουμε κοινή χρήση οθόνης. Αλλά όπως, ας πούμε ότι κάποιος είναι σαν, εντάξει, έχουν ήδη κάνει παύση. Και έφτιαξαν 15 βίντεο, διευθυντές επιχειρήσεων στο Facebook, και δημιούργησαν μια καμπάνια. Και μετά, και θα βάλουν όλα αυτά τα 15 βίντεο. Το γιατί, πώς και τι σε μια καμπάνια ή πρόκειται να κάνουν τρεις ξεχωριστές καμπάνιες για την ευαισθητοποίηση;
Κίραν: Δηλαδή, λες ότι έχουμε 15 κομμάτια περιεχομένου.
Τζέσι: Και υπάρχουν πέντε σε κάθε κατηγορία, σε κάθε κατηγορία.
Κίραν: Εντάξει. Και βρισκόμαστε στην κορυφή της διαδικασίας. Αυτά είναι τα βίντεο τύπου "γνωριμία" για τα οποία μιλούσε ο Ντένις.
Τζέσι: Έχουν πέντε από αυτά. Έχουν πέντε γιατί, πέντε πώς, πέντε τι. Να τα βάλουν όλα εκεί μέσα και να τα βάλουν σε μια μέρα ή να κάνουν τρεις διαφορετικές καμπάνιες;
Κίραν: Σε αυτή την περίπτωση, ναι, θα θέλατε τρεις διαφορετικές καμπάνιες επειδή θα θέλατε να εξυπηρετείτε τρία διαφορετικά είδη κοινού. Επειδή σε επίπεδο αναγνωρισιμότητας, αυτά είναι συνήθως ψυχρά κοινά. Άτομα που δεν έχουν ακούσει ποτέ για εσάς ή την επωνυμία σας, εκεί είναι που θέλετε να κάνουν τους ανθρώπους να σας γνωρίσουν και να σας εμπιστευτούν. Εντάξει. Στη συνέχεια, στη μέση σκέψη, εκεί είναι που ίσως αρχίσετε να μιλάτε για το προϊόν λίγο περισσότερο. Αρχίζετε να μιλάτε για το τι είναι. Δεν προσπαθείτε να το πουλήσετε ακόμα, αλλά αρχίζετε να μιλάτε για το τι είναι, τα χαρακτηριστικά και τα οφέλη. Ίσως είναι, ξέρετε, μερικά βίντεο με κάποιους ευχαριστημένους πελάτες που μιλούν για την ταΐστρα πουλιών τους. Τίποτα τρελό. Ίσως υπάρχει ένας σύνδεσμος προς τον ιστότοπό σας. Ίσως καταλήγουν στον ιστότοπό σας, αλλά τίποτα, τίποτα εξαιρετικά πωλητήριο. Είναι απλώς λίγες πληροφορίες για το προϊόν.
Και στη συνέχεια, στο κάτω μέρος της διοχέτευσης, έχετε το στάδιο μετατροπής αυτή τη στιγμή, αυτός ο στόχος καμπάνιας θα είναι συνήθως ένας στόχος αγοράς και ο αλγόριθμος του Facebook. Το μηχάνημα θα πάει και θα βρει ανθρώπους εκεί έξω στον κόσμο του Facebook που στοχεύουν σε άτομα που μπορεί να θέλουν να αγοράσουν τροφή για πτηνά. Καλά. Και σε καθένα από αυτά τα επίπεδα, αυτό το κοινό γίνεται όλο και μικρότερο. Επειδή, ας υποθέσουμε ότι χτυπήσατε 10 εκατομμύρια άτομα με αυτήν τη διαφήμιση στην κορυφή, με τη διαφήμιση ευαισθητοποίησης σας, οι άνθρωποι μόλις γνωρίσουν εσάς και την επιχείρησή σας. Δέκα εκατομμύρια άνθρωποι, ίσως μόνο 1 εκατομμύριο από αυτούς νοιάζονται αρκετά για να παρακολουθήσουν περισσότερα από 15 δευτερόλεπτα του βίντεο.
Δημιουργείτε ένα κοινό επαναληπτικού μάρκετινγκ για το στάδιο εξέτασης σας, όπου μιλάτε για το προϊόν από αυτά τα 1 εκατομμύριο άτομα, ίσως μόνο εκατό, 200,000 από αυτούς ενδιαφέρονται αρκετά για να παρακολουθήσουν αυτό το βίντεο ή να μεταβούν στον ιστότοπό σας ή οτιδήποτε άλλο, οποιαδήποτε ενέργεια είναι αυτή , που καταλήγουν να παίρνουν. Και μετά από όλα αυτά τα άτομα στο τρίτο στάδιο, το στάδιο μετατροπής, μετά τους προβάλλετε σε μια διαφήμιση με κάποιο είδος προσφοράς. Ίσως σε αυτό το σημείο, είναι μια έκπτωση. Αν έτσι λειτουργεί η επιχείρησή σας. Ίσως σε αυτό το σημείο, να είναι ένα πραγματικά υπέροχο βίντεο του προϊόντος και του προβλήματος που λύνει, όποιο κι αν είναι αυτό, τότε εργάζεστε με πολύ μικρότερο κοινό. Μαντέψτε λοιπόν τι συμβαίνει όταν εργάζεστε με ένα μικρότερο κοινό ατόμων που γνωρίζουν ήδη την επωνυμία σας, τη μετατροπή σας, λυπούμαστε, το CPA σας μειώνει το κόστος ανά απόκτηση.
Άρα δεν ξοδεύετε τόσα χρήματα. Δοκιμάστε να εκτελέσετε μια προσφορά σε κοινό με χαμηλή κίνηση. Αυτός είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να είναι πολύ υψηλό το CPA σας. Έτσι, στο κάτω μέρος, στο στάδιο της μετατροπής, τώρα έχετε μια διαφήμιση για άτομα που έχουν ήδη δει αυτές τις δύο πρώτες διαφημίσεις, γνωρίζουν, σας αρέσουν και σας εμπιστεύονται. Τους αρέσει το προϊόν που εξετάζουν. Έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπό σας, έχουν παρακολουθήσει τα βίντεό σας, ό,τι κι αν είναι τώρα μπορείτε να τους κάνετε να πάνε και να αγοράσουν. Και έτσι, ναι, για να απαντήσω στην ερώτησή σας, υπάρχουν τρεις διαφορετικές καμπάνιες εκεί. Κάθε ένα από αυτά έχει διαφορετικό στόχο. Συνήθως, το κορυφαίο, πιθανότατα θα είναι οι προβολές βίντεο ή η δέσμευση ή κάτι τέτοιο. Οι μεσαίες συχνά, ξέρετε, κάνουν κλικ σε συνδέσμους, προορισμούς, προβολές σελίδας, κάτι τέτοιο. Και τότε το κάτω μέρος είναι συνήθως, προσθήκη στο καλάθι προβολή, περιεχόμενο ή αγορά.
Τζέσι: Ναι. Εντάξει, τέλειο. Ήθελα ένα μικρό σχέδιο του αρτοπαρασκευαστή του Facebook, και αυτό είναι ένα ωραίο μικρό, αυτό είναι ένα ωραίο πίσω σχέδιο της χαρτοπετσέτας εκεί. Προφανώς, θα μπορούσαμε να πάμε πολύ, πολύ περισσότερο
Ντένις: Έχω κάθε είδους επαγγελματικά κόλπα, αλλά ας βάλουμε πρώτα αυτά στη θέση τους.
Τζέσι: Συμφωνώ μαζί σου. Δεν ήθελα να τρομάξω τον κόσμο. Ήθελα απλώς να βεβαιωθώ ότι, αν ήταν έτοιμοι, μπορούσαν να γυρίσουν πίσω και να επιστρέψουν σε εκείνο το σημείο του βίντεο. Φοβερό. Ρίτσι, έχεις καμία ερώτηση εδώ; Δεν θέλουμε να τους κρατήσουμε όλους εδώ όλη μέρα. Ξέρω ότι θα μπορούσα να κρατάω σημειώσεις.
Ρίτσαρντ: Σχετικά με το θέμα σου, κυριολεκτικά νιώθω ότι θα μπορούσα να μιλάω μαζί του για μέρες και να συνεχίζω να μαθαίνω όλη τη συζήτηση, αλλά θα προσπαθήσουμε να σε έχουμε ξανά κοντά μας για τον δεύτερο γύρο ή/και να οργανώσουμε ένα διαδικτυακό σεμινάριο ή κάτι τέτοιο. Αυτό είναι κάτι που θα έλεγα για τους ανθρώπους που ακούν, επικοινωνήστε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επικοινωνήστε μαζί μας στα σχόλια στο ecwid.com/blog/podcast. Απλώς ενημερώστε μας αν θέλετε να ακούσετε περισσότερα και θα προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε τον Ντένις και να το πάμε στο επόμενο επίπεδο. Και για όσους δεν θέλουν να περιμένουν γι' αυτό, Ντένις, πού θα μάθαινε ο κόσμος περισσότερα για εσένα και τι είσαι και πώς μπορούν να σε υποστηρίξουν;
Κίραν: Λοιπόν, ο Ντένις απαντάει πάντα στις ιστορίες μου στο Instagram. Ξέρω ότι είναι πολύ ενεργός στο Instagram. Είναι ο @dennis.yu;
Ντένις: Αυτό είναι σωστό. Αυτό είναι σωστό. Δεν έχω τόσους followers. Δεν μου αρέσει σε 5,000 άτομα οι αναρτήσεις μου, αλλά είμαι στο LinkedIn ή μπορείτε να με κάνετε Google και θα δείτε, υπάρχουν πολλά πράγματα εκεί έξω. Το κύριο πράγμα είναι ότι θέλω να σας δω παιδιά να το κάνετε αυτό στην πράξη. Μην κολλήσετε σε παράλυση ανάλυσης και εξερευνήστε όλες αυτές τις ωραίες συμβουλές, αλλά τελικά δεν εφαρμόσατε. Θα σας αφήσω με αυτή την ερώτηση. Ποιο είναι το καλύτερο βίντεο; Μόλις ξεκινήσατε το κατάστημά σας με το Ecwid. Είσαι ενθουσιασμένος που ξεκινάς
Ρίτσαρντ: Θα έλεγα μάλλον το πρώτο.
Ντένις: Είναι αυτό που θα φτιάξεις στην πραγματικότητα. Μην μου πεις για το βίντεο που θα φτιάξεις αύριο, φτιάξε τα βίντεό σου τώρα, γιατί ας πούμε, είμαι ο προπονητής σου στην απώλεια βάρους και σου δίνω αυτό το υπέροχο σχέδιο που λειτουργεί. Και έχω ένα υπέροχο γυμναστήριο και όλο αυτόν τον εξοπλισμό, αλλά ποτέ δεν χρησιμοποιείς το γυμναστήριο και ποτέ δεν ακολουθείς το σχέδιο. Έτσι, σου δώσαμε, εγώ και ο Κίραν, απλώς σου δώσαμε το σχέδιο. Απλώς κάνε κάτι. Θέλεις να τρέξεις μαραθώνιο; Απλώς τρέξε ένα μίλι σήμερα, απλά κάνε κάτι. Αυτό είναι το πιο σημαντικό. Έχουμε μιλήσει.
Τόσοι πολλοί άνθρωποι που έχουν ξεκινήσει τα καταστήματά τους, μεγάλα όνειρα που αγοράζουν όλο το λογισμικό που κάνει όλα αυτά τα πράγματα, αλλά δεν κάνουν βίντεο. Οποιαδήποτε βίντεο. Τα αγοράζουν όλα αυτά. Θέλουν να τρέξουν μαραθώνιο. Αγοράζουν όλα τα παπούτσια για τρέξιμο και οτιδήποτε άλλο, αλλά πρέπει να κάνουν τζόκινγκ για ένα μίλι. Φρικιαστικά φτιάξτε τα βίντεό σας. Και ίσως είναι τρομεροί. Θα είναι τρομεροί, αλλά βγάλτε τους πρώτους. Στην πραγματικότητα, αν είναι τρομεροί, συχνά τα καταφέρνουν καλύτερα. Παρακολουθήστε να το ενισχύετε για ένα δολάριο, αφαιρέστε το εγώ σας, αφήστε τα δεδομένα, να σας πουν ότι θα βρείτε αυτά που είναι χάλια. Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι θα ταυτιστούν με εσάς
Η Κάρεν και εγώ θέλουμε να μάθουμε πώς τα πάτε. Ακόμα κι αν παρακολουθείς με αυτόν τον τρόπο την επανάληψη μήνες αργότερα, θέλω, θέλω πραγματικά να σε δω να πετυχαίνεις. Δεν πληρωνόμαστε για να το κάνουμε αυτό. Ήμασταν εδώ γιατί θέλουμε να σε δούμε να κλωτσάς λίγο πισινό.
Τζέσι: Ακόμη και στο
Ντένις: Αυτό που συζητήσαμε σήμερα ονομάζεται «Η Στρατηγική του Δολαρίου την Ημέρα». Εντάξει. Και φυσικά, είναι ένα ολόκληρο βιβλίο, και δεν αστειευόμαστε. Κυριολεκτικά κρύβεται κάτι ολόκληρο από πίσω. Έτσι, επειδή ο Ριτς, ο Τζέσι και οι φίλοι μας στην Ecwid, όλοι θέλουμε να βοηθήσουμε τους ανθρώπους, επειδή τώρα είναι η καλύτερη στιγμή για επιχειρηματικότητα. Αν στείλετε ένα email στο operations@blitzmetrics.com με θέμα «Αγαπάμε την Ecwid». Και μας πείτε τι θέλετε. Η Στρατηγική του Δολαρίου την Ημέρα. Θα σας την δώσουμε δωρεάν. Αυτό είναι ένα μάθημα που πουλήσαμε για 189 δολάρια. Έχουμε βγάλει εκατομμύρια δολάρια πουλώντας μαθήματα. Οπότε είναι νόμιμο. Μάλιστα, θα μπορούσατε να το ψάξετε στο Google και να δείτε πόσοι άνθρωποι άφησαν κριτικές γι' αυτό. Θα σας το δώσουμε. Χωρίς δεσμεύσεις, χωρίς upsell, χωρίς πιστωτική κάρτα, απλώς θα σας το δώσουμε. Επειδή θέλουμε να φτιάξετε ένα βίντεο ενός λεπτού. Θέλουμε να αρχίσετε να το προωθείτε. Θέλουμε να αρχίσετε να το προωθείτε.
Τζέσι: Φοβερό. Μου αρέσει πολύ. Ελπίζω ο κόσμος να ακούει, να το γράφει, να το ξαναδιαβάζει και να σας στέλνει αυτό το email, επειδή θέλω να δω τους πελάτες μας να έχουν επιτυχία. Θέλω να δω τους εμπόρους να εφαρμόζουν αυτά τα πράγματα στην πράξη. Φοβερό. Ευχαριστώ, Ντένις.
Ντένις: Ευχαριστώ, παιδιά.
Τζέσι: Εντάξει. Ρίτσι, έχεις κάποιες τελευταίες σκέψεις;
Ρίτσαρντ: Όχι, αυτό ήταν όλο. Παρόλο που δεν το σκεφτόμασταν αυτό, με ενέπνευσε να αρχίσω να φτιάχνω βίντεο.
