Den Ecwid E-handel Show vært Jesse og Richie taler med Josh Williams fra Shipping Easy - shipping løsning, der ikke stopper ved forsendelse. De diskuterer, hvordan nybegyndere kan udnytte en tredjeparts software Udover at spare penge med det samme.
Vis noter
- eksempler virkelige liv af folk der har løst deres problemer
- Kunden livscyklus e-mails efter forsendelse
- anmodninger anmeldelse
- integration Amazon
Udskrift
Jesse: Glædelig fredag, Rig!
Richard: Det er den dag. En gang til.
Jesse: det er, det er. God dag. Vi har ændret vores introer her, så det kommer til at være en ny levende læst intro her. Jeg har en anmodning om folk, der lytter. Vi beder ikke om meget andet end din loyalitet, jeg tror. Men alligevel, her er den anmodning. Hvis du ser dette på webstedet på ecwid.com/blog/podcast, hvis du ser den på YouTube, afhente telefonen, gå til din foretrukne podcast-afspiller. Spotify, Stitcher, Apple podcast, søge Ecwid E-handel og derefter føje den til din podcast-afspiller. Og grunden til vi gøre det er, så du kan lytte til dette på dine drev og træning. Jeg får bedre stats på hjemmesiden. Så det er fantastisk. Det giver en fin lille stort antal der, men det er bedre for dig. Det er bedre for os, hvis du lytter til dette, hvor du lytter til din podcast. Så, okay, det er en kommerciel. Ja, som en kommerciel, jeg tror.
Richard: Du har ikke engang at betale for det. (griner)
Jesse: Jeg ved. Gratis reklame for Ecwid. Okay. Ecwid, Jeg har tænkt mig at sende en regning. Okay, tilbage til showet, Rig.
Richard: Jeg er spændt. Og jeg normalt ikke få begejstrede noget som dette emne, at meget. Men jeg er begejstret for dette, fordi det er et af de emner, der er en smerte i butt, når det kommer til e-handel eller kan være, Jeg skulle sige. Afgiften er temmelig ligetil. Markedsføring kan få lidt squirrely afhængigt af hvad du ved om det eller ej. men forsendelse…
Jesse: Shipping er ikke let.
Richard: Shipping er ikke let. Der er så mange ting, der kan poppe op, og det er en af grundene til, at jeg er så begejstret for denne gæst, fordi det er, hvad de gør. Det er endda i navnet på deres virksomhed.
Jesse: Forsendelse Easy.
Richard: Forsendelse Easy.
Jesse: Okay, lad os bringe ham på. Josh Williams.
Josh: Hej, fyre. Hej, god morgen. Hvordan har du det?
Jesse: Fantastisk. Vi ønsker at gøre skibsfarten let i dag.
Josh: Det lyder som en plan. Det er, hvad vi gør.
Richard: Så ja, dette er Josh Williams fra Shipping Easy, og han er en onboarding specialist der. Og så hvad en perfekt person at have på showet til at lade os vide, fra start til slut, hvad ville det være som at gøre skibsfarten let? Så før vi kommer ind i dit specifikke software, bare skibsfart generelt. Hvad er nogle tips, som du ville give de handlende, der komme i gang eller har gjort e-handel for en stund, at du tror, de måske ikke har tænkt på? Eller selv om det er grundlæggende, hvad skal de tænke over, når det kommer til skibsfarten?
Josh: Shipping er normalt det sidste, at folk tænker på, når de er begyndt en online-forretning. Det handler om, hvordan får jeg min helt derud? Hvad skal jeg prissætte mine produkter på og salg, hvordan skal jeg få produktionen gjort, alle disse ting. Men så pengene begynder at komme i, og folk begynder at ville dine ting, og så er det ligesom, “Oh, wow, Jeg tror vi har fået at finde ud af at få det her til folket.” Og det er her, vi kommer ind. Forsendelse af sig selv, generelt, det er ikke let. Der er en masse, der går ind i det. Der er en masse, der er involveret. Der 're tekniske betegnelser, der ikke vænne andre steder, der gør du ryste på hovedet, hvis du ikke ved, hvad de er. Vi kan godt lide at tænke på os selv som lidt af en stille partner med vores kunder. Vi kan godt lide at komme ind i ligningen og sige: “Hej, vi virkelig ved, hvordan skibsfart værker. Vi er eksperter på området. Vi kan også hjælpe dig med at styre din beholdning. Vi er eksperter der så godt. Så kan vi hjælpe dig med at holde i forbindelse med dine kunder og drive gentage indtægter til din butik ved at bruge e-mail marketing værktøj, som vi har. Og så fordi vi er eksperter på alle disse ting, lad os komme sammen med dig og tage sig af det stykke for dig.” Hvad jeg taler normalt til nye kunder, Jeg vil sige, hvis du er helt ny til spillet, ikke vente med at prøve at finde ud af en forsendelsesløsning. Kom til os, og vi vil hjælpe dig med at lære en hel masse ting af, hvad du behøver at vide. Eller hvis du har gjort det i rigtig lang tid, og nu er det bare fået ud af hånden, og du har brug for en måde at gøre alt, hvad en lille smule mere strømlinet og tilpasset. Det er, hvad vi gør. Og så kom til os, vi vil hjælpe med at løse dette problem for dig så godt.
Richard: Ja. Det kan lige så godt fra starten, gentage noget, som Jesse og jeg har sagt igen og igen. Når det kommer til skibsfarten, Vi anbefaler at prissætning dit produkt på en sådan måde, at du kan give gratis forsendelse. Der er varierende grader af mennesker. Der er nogle mennesker på Ecwid der er lige begyndt. Og nogle har million-dollar virksomheder og overalt i mellem. Og så når du lytter til dette, det er værd at tænke, hvorfor vi måske holde bringer dette op. Der er en enorm virksomhed, alle kender. Jeg behøver ikke engang at nævne deres navn; de er bare dybest set betinget folk til at tro, at de er meningen at få alt leveret gratis alligevel. Så hvis det er muligt, og jeg ved visse produkter, det er ikke muligt, men hvis det er muligt, pris det på en sådan måde, at du kan gøre det gratis for forsendelse. Har du tilslutte?
Josh: Oh, absolut. Absolut. Ja. Bare min personlige mening, hvis jeg ser, at jeg skal betale for forsendelse til noget, det føles som det er underligt. For præcis de grunde, du sagde, så gøre det hjemmearbejde, gør en lille smule af det talknusning afgjort betaler sig. I vores app, vi kan give dig alle de data, vi har været i stand til at samle til hvor du har tallene til at knuse. Du kan begynde at sætte nogle tal sammen for at sige: “Hvad hvis jeg måske bare gjorde dette og øge dette en lille smule mere, Jeg kunne tilbyder gratis forsendelse.” Så ja, Jeg absolut enig.
Jesse: Det er godt. Jeg mener ligesom vi gjorde det obligatorisk gratis forsendelse banen, fordi jeg har gjort det i en bunke videoer nu, og så fik at på den måde. Og så så på det punkt, skibsfart bare bliver en udgift. Så for det laveste beløb du kan betale for at få produktet til kunden, du tjene flere penge. Fordi nu du har lagt, at aktiepost i jorden af gratis forsendelse, hvilket er irriterende. jeg forstår det. Det er ikke fair, det var ærgerligt. Kom over det, og nu forsøge at få det så billigt som du kan for dine kunder. Så, Josh, en masse mennesker kommer i gang med forsendelse. Det er ligesom du nævnte, ikke det første, de mente om. De har travlt med andre ting, markedsføring, byggepladser, uanset hvad. Og nu, de går på posthuset, de går til UPS, FedEx, og de vælge en, de får en konto og derefter det er hvad de bruger. Har du fyre har evnen til at gøre det muligt for folk at sammenligne forskellige luftfartsselskaber til skib fra din software?
Josh: Ja, ja, absolut. en, vi er, hvad vi kalder en multi-carrier løsning. Når du tilmelder dig en forsendelse Nem-konto, vi give dig en gratis USPS konto. Lige ud af kassen, du kan udskrive etiketter gennem postvæsenet og sende dine ting lige i din stue. I modsætning til at gå ind på posthuset og købe en forsendelsesmærkat, they’re going to charge you what’s called a retail price. Du kommer til at betale mere for at for at sende denne pakke ved at gå ind i posthuset og få en etiket der i modsætning til at udskrive en label ud af din forsendelse Nem-konto. Du absolut vil betale mere. Og en del af det, vi gør, vi tager en meget rådgivende tilgang med hver kunde. De vil komme til os og sige: “Jeg har ikke en FedEx-konto. Jeg har ikke en UPS konto. Hvordan får jeg en af dem,?” Og i stedet for os at sige: “Her er hvordan du gør det,” vi vil sige: “Hvorfor tror du, du har brug for en af dem,?” Alle de ting, du sender er under et pund. Det kommer til at kvalificere sig til første klasses post, og det kommer til at slå alt over hele linjen for din forsendelse. Så du virkelig behøver ikke at. Nu, hvis der er en kunde, der er sejlads tungere ting, en lille smule mere voluminøse ting, hvis det går på tværs af landet, hvis det vil oversøisk, det er en anden historie. Men vi vil finde ud af om det. Vi kan virkelig godt lide at tage en rådgivende tilgang med alle vores kunder, så vi kan anbefale de ting, de har brug for. Vores mål er at få dem sat op til at få det mest omkostningseffektive etiket i den nemmeste mulige måde.
Richard: Så du var at nævne tidligere, og jeg vil bare være sikker på jeg hørte dig korrekt. Så de kunne bare være at komme i gang. Det er værd at dem at tale med dig med det samme. De kunne ikke have nogensinde afsendt noget endnu, og du er bogstaveligt talt villig til at hjælpe dem med at finde ud af, hvad planlægger de skal komme videre, og hvordan de skal sætte alt op. Og du vil have en vis måde at lede dem gennem denne proces. Så det er ikke skræmmende, fordi nogen kunne være her i dette podcast for første gang, der bogstaveligt talt bare tilmeldt deres Ecwid butik. De ønsker at lære mere om, hvad der foregår. Jeg hørte dig korrekt sige: “Hej, ringe til os med det samme eller tilmeld dig med det samme på en eller anden måde, form.” Skal du være at nå ud til dem og hjælpe dem gennem processen?
Josh: Ja, absolut. Hvis du ikke ved noget, store, kom til os, tilmelde dig en gratis konto. Du behøver ikke engang at tage telefonen. Bare klik på chatten linket op toppen. Hvis du ikke ønsker at tale med nogen, Vi vil nå ud til dig. Vi vil finde ud af, hvad din virksomhed er som. Vi vil finde ud af den bedste plan for dig. Vi hjælper dig med at oprette dine printere. en, vi havde en kunde et stykke tid siden, Det var en ældre herre, og han sælger specialfremstillede ænder, han skærer ud af træ. Simpel lille virksomhed. Han gør det, fordi han elsker at gøre det. Han elsker at gøre den slags hænder på. Han kaldte os op, fordi han netop søgt efter forsendelse og klikkede på linket, og vi kaldte ham op, og han går: “Jeg ved ikke, hvordan man gør noget, Jeg ved ikke, hvordan man kan sælge mine ting, og jeg ved ikke, hvordan man kan sende mine ting. Kan du hjælpe mig?” Og vi sagde: “Absolut, vi kan hjælpe dig.” Vi fik ham til det punkt, og nu er han ikke engang at gå til sin computer for at få en forsendelsesmærkat. Han bare lytter efter sin printer for at starte udskrivning af en label. Og han kender, en, at han har lavet nogle penge fordi han solgte noget. og to, han behøver ikke at bekymre sig om hvad man skal sende, fordi vi kommer til at fortælle ham, hvad produkt det er, og det er allerede sat op, og vi har fået dem den billigste pris for at få dette produkt til hvor det skal gå. Så, ja, Hvis du er interesseret i at køre en e-handel business, tale med os. Gå til Ecwid, søge App Store, klik på forsendelse Nem. Nogen kommer til at række ud og hjælpe dig ud på den måde.
Jesse: Det er godt.
Richard: Det er sjovt, Jeg elsker det navn ved den måde. Vi nørde på alle former for markedsføring kram. Fra en SEO perspektiv, Jeg tror, at demografiske du bare henvise til i den sidste historie er ret sjovt. Han sandsynligvis var ligesom “hvordan man kan gøre skibsfarten let” og sandsynligvis fundet dig et eller andet sted.
Josh: Det gør arbejdet. Ja. Vi har en god markedsføring hold, det er sikkert.
Jesse: Nu denne fyr ikke engang at logge ind i hans computer, hvis han ikke er en computer kyndige person,, printeren tændes. Det er lyden af et salg. Det er lyden af penge lige der.
Josh: Nemlig. Det er hans kasseapparat ringning. Ja. I bund og grund, det er hvad hans konto er sat op til. Yep.
Jesse: Så nu Josh, du se en masse mennesker, der kommer til dig tidligt. Hvad er nogle af de største fejl, du ser, at man kunne forbedre? Folk begået fejl over hele. Men hvad er nogle af de ikke brainers, at vi kunne lade folk vide? “Hej, gør det ikke, forårsage nu du vil bruge tusindvis af dollars i de seneste år.” Hvad er nogle af de mest almindelige fejl, du ser, når folk kommer til dig?
Josh: Alle forskellige slags ting faktisk. Vi ser kunder, der sælger måske på seks forskellige platforme, og de tilbringer deres dag logning i én platform og udskrive deres forsendelsesetiketter der. Så de logger ind på deres næste butik, og de udskrive deres forsendelsesmærkater der og så videre og så videre. Såfremt de har tilmeldt med forsendelse Nem-konto og bare forbinde alle de butikker ud til forsendelse Nem konto, de logger ind på ét sted, og de har alle deres ordrer fra alle deres forskellige lagre platforme lige der. Sammen med, at, fordi vi har fået en masse at lære indbygget i vores ansøgning, der er en masse ting, der bliver gjort for dem, før ordren selv kommer i. Med hensyn til at få dem den højre holder plukket ud, at få dem den rigtige pakke tildelt, at vælge den rigtige følgeseddel skabelon, hvis de har mere end én, og den slags. Så ser vi også folk, der er fortrolige med e-handel salg, men måske deres faktiske arbejdsgang og hvordan de skib er egentlig ikke så effektive, som de ønsker, det skal være. Igen, som jeg sagde, vi tager en rådgivende tilgang. Så vores supportteam, de er de bedste i rummet. Og jeg siger, at med nogen tøven. Når du ringer til vores support linje, en faktiske menneske tager telefonen, normalt på den første eller anden ring. Og du kan bare sige: “Hej, Jeg har hørt folk sige, Jeg har en printer, og jeg udskrive min pakning glider på dette papir, og jeg udskrive min forsendelsesetiketten i et andet papir, og jeg er nødt til at skifte bakkerne i mellem.” Og det er bare en flertrinsproces, som de laver, at vi nu kan strømline ned til et enkelt klik for dem, bogstaveligt talt.
Jesse: okay. Ved flere platforme du taler ligesom, de har måske er det en Ecwid butik, Etsy, Amazon, eBay, og så, det er en smerte at logge ind i alle disse steder. Nu er alle disse forskellige butikker, markedspladser gå til ét sted og nu pakkesedler ser det samme. Det vil ikke have eBay og Amazon på det. Det vil have mærkevarer navn på der. Jeg går ud fra, når du går gennem én platform gerne have, at alle de, vil du styre sporingsoplysninger så de får e-mails med sporing. Det vil ikke komme fra alle disse forskellige steder.
Josh: Nemlig. Ja. Så de logger ind Forsendelse Easy. Uanset hvor deres ordrer kommer fra, hvad gemmer disse ordrer kommer fra. Vi har alle den rækkefølge data, der bliver sendt over fra butikken, og at data tilhører kunden. Deres kunde er deres kunde, og de har ret til at se, at og være i stand til at gøre med det, hvad de vil. Og så det er derfor vi kom til et punkt, hvor det er ligesom vi har vores kundedata af de bestilte, hvor meget de har brugt, når er sidste gang de bestilte, hvor ofte de handler. Hvad kan vi gøre med det? Vi har udviklet en kunde marketing værktøj, vi har været i stand til at give vores kunder til at sige: “Her er et værktøj, som du kan bruge til at markedet for de kunder, du har erhvervet, at du allerede har optjent.” Vi kan hjælpe dig oprette automatiserede e-mail kampagner, der går ud til kunderne til enten takke dem for deres salg og tilbyde dem en kupon til næste gang de kommer tilbage. Vi kan tilbyde en forladt indkøbskurv email. Så en kunde, for eksempel, er shopping i din butik. De har lagt nogle elementer i deres indkøbsvogn, og så de, af en eller anden grund, logge ud eller logge af. Vi kan sætte en e-mail til at gå til den pågældende kunde en time efter det sker at sige: “Hej, du var shopping, du forlod nogle ting i din kurv, du måske ønsker at komme tilbage og tjekke det ud.” Vi har givet dem, at alt for; vi vil være i stand til at køre, at gentage indtægter og gøre gentage kunder. Sammen med, at, hvis du har beholdning på alle disse forskellige lagre platforme, der bliver rigtig besværlig, og det er virkelig svært at holde styr på, hvad du fik, og hvor det er. Hvorimod hvis vi har fået alle de ordrer fra dine produkter, der kommer ind fra alle dine butikker, Lad os styre din beholdning. Når du sælger noget over på denne anden butik, vi vil fortælle Ecwid at der er én mindre tilgængelig. Og så videre og så videre. Vi kan fortælle dig, når du er lav på lager, vi kan give dig forventede rapporter, der siger sidste år, du afsendt denne mange, så er du sikkert vil ønsker at genbestille mere gennem en købsordre på nettet, som du kan placere gennem Forsendelse let at producenten for at få mere af dette produkt til næste sæson.
Jesse: Wow. okay. Det er fantastisk. jeg mener, især med Amazon at tage en større del af e-handel pie samt, hvor du måske har opgørelse derovre, du kan sælge ti enheder på én dag, og lige pludselig nu dine andre butikker burde være udsolgt, og du ikke vidste om det. Så ja. Og vi arbejder med denne platform; vi kan styre deres FBA. De er opfyldt af Amazon opgørelse over, hvad Amazon har faktisk det er deres. Måske har de brug for at flytte noget af det fra, hvad de har på hånden og sende det over til Amazon, fordi de har brug for at have mere derovre. Så vi holde styr på alt det for dig.
Jesse: Forstået. Så det har fuld Amazon FBA interoperabilitet, Jeg gætte ville være ordet.
Josh: Det bedste ord for det. (griner)
Richard: Fancy. Jeg har et hurtigt spørgsmål. Når det kommer til e-mail, så igen, dette kunne være en person lytter for første gang, de bare tilmeldt Ecwid. Har de engang behøver at bekymre sig om en anden e-mail-udbyder? Det lyder som du stort set kunne have det dækket.
Josh: Åh nej, skal du ikke bekymre dig om en anden e-mail-udbyder. Jeg siger, at for en række årsager. En, til disse e-mail-udbydere, det er alt, de gør. De kommer til at holde opladningen dig som du skalerer. Så som du vokser din virksomhed, de kommer til at holde debitere dig for flere kunder, at du erhverve til din e-mail-liste. Det kan få temmelig pebret temmelig hurtigt. Betragtninger med vores løsning, vi giver dig et bestemt antal e-mails på din plan, på en plan type, som du kan sende ud i den pågældende måned. Det forbliver den samme pris, uanset hvor stor din liste vokser. Hvis du ønsker at købe flere e-mails til at sende ud i en måned, store. Vi kan helt sikkert give det for dig, men vi kommer ikke til at bare fordi du fik flere kunder, som du optjener gennem din virksomhed, Vi kommer ikke til at debitere dig mere for at komme i kontakt med dem. Så ja, Vi kan helt sikkert tage sig af det, især, det er så afgørende for nye sælgere på en platform som Ecwid hvor de tilmeldt en butik, og de har fået at alle oprettet gennem din app. Nu er det ligesom, hvordan får jeg mit navn derude? Hvordan kan jeg øge min brand gennem mine sociale medier og den slags? Vores værktøj er designet til at hjælpe dig med netop dette. Så vi vil sende dine ting. Ja, absolut. Og vi vil automatisere det hele, så du ikke behøver at virkelig selv røre et tastatur. Men vi vil også give dig, at viden samt.
Jesse: fantastisk. Har du en eller anden måde at magisk fat i selve e-mail fra Amazon?
Josh: Sjovt, at du skal spørge. (griner) Amazon er meget stram om de data, de lader dig se dine kunder. Imidlertid, vores ingeniører har arbejdet med Amazon ingeniører, og vi faktisk fik tilladelse fra Amazon. Amazon designet to specifikke kampagner gennem Forsendelse Let at de tillader dig at nå tilbage til dine Amazon kunder. Den ene er et produkt feedback-anmodning, og den anden er en sælger feedback-anmodning. Og de e-mails er formateret, designet af Amazon, og arbejde med vores designere og udviklere her. De har givet det den velsignelse og blåstempling, som du kan sende disse til dine kunder, og det er okay med os. Det er en temmelig speciel ting i rummet for sikker.
Jesse: Jeg var faktisk sjov. (griner)
Josh: Jeg kender en masse mennesker beder om, at, og de forventer ikke svaret. Men når vi lade dem vide, at ja, dette er til rådighed for dig, de er temmelig tilfreds.
Jesse: Forstået. Ingen, det er fantastisk. I Amazonas verden, få anmeldelser er super vigtigt, og være i kontakt med de kunder, er en lille smule sværere end det ville være en kunde fra din egen butik. Så afgjort, en rigtig god egenskab at have, at. Du ønsker ikke dem at være engangsudgifter salg, der er som et sort hul, der går væk. Du ønsker at sælge til dem igen.
Josh: Og det er netop, hvad der værktøj er beregnet til. Du har måske kunder, der siger: “Jeg kender ikke den første ting om e-mail marketing. Jeg kender ikke den første ting om design. Hvordan gør jeg dette?” Vi har en e-mail marketing specialist her, det er alt, de gør. Alle vores support agenter kender værktøjet inde og ude. Der er skabeloner i der, der vil give dig et sted at starte med. Og så vil vi dybest set holde din hånd gennem det hele.
Jesse: fantastisk. Kan du tænke på nogen historier nu, ligesom kunder, der er kommet til dig med måske bare en rod? Ligesom de er formentlig burde have talt med dig år eller to før? Eventuelle historier, der kommer til at tænke på folk, at du virkelig har været i stand til at hjælpe. og specielt, hvad du gjorde for dem, at lytterne kan trække væk for deres egne butikker?
Josh: Ja, helt sikkert. I e-mailen plads, for ganske nylig, vi havde en kunde tilmelde dig med os. De kom til os for skibsfarten, og derefter fik de at vide om vores e-mail løsning, og de vil sige: “okay, ja, vi skal prøve det.” Og de sagde, at fordi vi give hver kunde 30 dage til at prøve alt på vores platform gratis. Ingen risiko overhovedet. Du kan prøve tydeligvis forsendelse til fulde. Vi giver dig den e-mail marketing, ligesom ikke begrænset, vi giver det til dig fuld født, gøre hvad du vil med det, bruge alle de hestekræfter i det. Og så opgørelsen løsning samt. Så de kom til os, og de sagde: “Godt, hvis du vil give det til mig gratis, jo da, Vi vil prøve det ud.” De arbejdede med en af vores kunde marketing specialister, og de designet en engangs-e-mail-kampagne. Det blev smidt ud. De havde en liste på omkring lidt over 4,000 kontakter, at det sendt ud til. Fik en temmelig god åben sats, bare fordi det er designet virkelig godt. Det var en emnelinje, der virkelig greb. Men de kom tilbage med et afkast på omkring $9,800 på, at en kampagne. Kampagnen løb. De gjorde en engangs-e-mail blast, de blev tilmeldt med os inden for en uge. Og inden for en uge, de bragte i næsten $10,000 med, at én e-mail-kampagne og gentagne tilbagevendende indtægter. De vidste ikke engang, at de havde brug at. Det var en af de lysende pletter, at tale om dem. De kom til os for skibsfarten, vi tog sig af deres forsendelse, naturligvis. Men så de gjorde dette, og så de kaldte os op, og de er som: “Du er ikke vil tro, hvad der skete.” Og vi er ligesom: “Ingen, vi så, hvad der skete. Vi ved, hvad der skete.” Og vi giver dem alle de analyser, så de kan se, hvem der har købt og hvorfra og hvad de købte, og alt dette ting også. Så det er den slags ting, når vi hører de historier, det er, hvad får os ophidset over her, at vi hjælper. En person, der har en virksomhed, som de forsøger at gøre deres vej og sætte deres præg på ting, som det er at afdrage for dem bogstaveligt på den måde.
Richard: Så det er nok sikkert at sige, de har tilmeldt og opholdt sig på forsendelse Nem.
Josh: De er stadig med os. De laver rigtig godt.
Jesse: Store. Nu, du nævnte noget, der skæres i ordrestyring, ikke rigtig ledelse ordre. Måske mere i ERP plads virkelig, hvor du har mulighed for, hvor i orden, en kunde er lavet denne vis mængde af salget. Du sporer opgørelse. Og jeg tror, jeg hørte dig sige, at du kan oprette en købsordre fra Shipping Let at leverandører. Ville det betyde nogen har 50 forskellige vinkeldrejninger, visse vinkeldrejninger komme fra én leverandør, visse vinkeldrejninger fra kommer fra den anden. Har det at intelligens der at sige, ja, Vi er klar til at gøre en ordre på disse varenumre, fordi de går til denne leverandør? Gå til højre fra Shipping Easy, eller er det nødvendigt at oprette forbindelse til en slags QuickBooks regnskabs software, eller hvordan ville dette arbejde?
Josh: Ja, store spørgsmål. Så du er helt rigtigt for. Så du har en gruppe af varenumre, der kommer fra netop denne leverandør eller denne leverandør. Du har 10,000 Produkter, og inden de 10,000, du har sikkert 50 eller 60 forskellige leverandører. Store. Bare giv os disse oplysninger. Vi holder styr på alt det for dig. Du kan tildele alle disse produkter i din beholdning til denne leverandør, og vi vil gøre et par ting. En, Vi vil fortælle dig, når du får lavt på et bestemt produkt, og gøre dig opmærksom på, at. Og så giver vi dig mulighed. Ønsker du at oprette en købsordre at blive sendt over til denne leverandør til at placere en ordre på hvad det er? Vi tager os af alt dette for dig, uanset om det er gennem en e-mail, kæde, eller andre midler for at få det til leverandøren, og den måde, de har brug for det. Vi tager os af alt det formatering for at. Alt, hvad vi behøver, er dybest set den kontakt info, og derefter en gang alt dette er sat i, derefter at gøre som en tilbagevendende købsordre er virkelig nemt. Her er en, som vi gjorde tidligere, og gøre det ser nøjagtig det samme. Klik og send, og det er slukket. Og så vil vi også spore, når produktet kommer i. De kan modtage noget af det. De kan modtage det hele ind i deres beholdning, der opdaterer alle opgørelsen i Shipping Easy, som derefter disse numre opdatering til alle butikker, der er tilsluttet.
Jesse: okay. Ja. Meget sejt. Det er helt sikkert nogle mere avanceret niveau kram, men disse er ting, som du måske ikke tænker på et tidligt tidspunkt, men når du begynder at opbygge din butik, genbestilling fra leverandører bliver slags en smerte.
Josh: Absolut. Ja. Og jeg mener dette, som du sagde, dette er måske for kunder, der har været en lille smule mere fortrolig med, hvordan e-handel fungerer, og dette er deres sæt. Men for nyere kunder, hvor de er ligesom: “Jeg ønsker at være i stand til at vide, hvad min forsendelse kommer til at koste mig i posthuset og på UPS og FedEx.” Vi kan vise dig alle de for. Og så kan du vælge den, du ønsker, og derefter, når du vælger at én, vi vil huske, hvad du gjorde for den slags forsendelse og den slags produkt. Og når dette produkt og forsendelse kommer i, i samme størrelsesorden, næste gang vi skal anbefale, at du gør det samme, som du gjorde før.
Jesse: okay. Ja. Stor intelligens indbygget. Rig, flere spørgsmål kommer fra dit sind?
Richard: Jeg skulle ikke til at sige dette, men jeg bare at holde det på et super grundlæggende niveau. De har hørt før i tiden, Jesse, vi gjort forudsigelser om den procentdel af salget og den slags. Jeg elsker verden af stemmen. Så jeg vil nævne reelle hurtig, men på dens grundlæggende niveau, Jeg så Alexa til forsendelse jer har. Kan du næsten køre din virksomhed via en app stemme app? Er det hvad er du dybest set siger? Hvad kan du gøre med at dygtighed?
Josh: Det er dybest set det er det, vi siger. Ja, vi er virkelig stolt af at. Vi var først på markedet med en Alexa dygtighed til forsendelse, og jeg vil give dig det grundlæggende, det er så simpelt som dette. Hvis du har en Amazon Alexa, og du har en forsendelse Nem-konto. Lad os sætte de to sammen; vi bare bede dig om at logge ind på din konto, og tilslut din forsendelse Nem. Og så kan du spørge ting som, “Hvad er min porto balance?” Jeg har en Alexa lige her, der går ud. (griner) Lad mig se om jeg kan gøre hende stille. Men du kan sige: “Alexa, hvor meget balancering porto har jeg? Alexa, hvor mange nye ordrer kom i dag? Alexa, printe alle mine pakkesedler. Alexa, printe alle mine forsendelsesetiketter.” Og, ja, Rig, du behøver ikke at røre ved tastaturet, du behøver ikke at tænde for skærmen, hvis du ikke ønsker at, det er fint også. Fordi som hun vil vende tilbage de oplysninger til dig, og så kan du sige, hvad du vil gøre, så det er temmelig awesome at være i stand til at tale noget i den pågældende højttaler og har forsendelsesetiketten trykt. Du kan bare smutte det på kassen på det tidspunkt.
Richard: fantastisk, slags gentage virkelig hurtig. De kan gå til deres Ecwid App Store for at lære mere om det. Hvis de ønsker at få endnu dybere detaljer, end de burde gå ShippingEasy.com, men bortset fra at, er der noget, de bør være på udkig efter? Bare ser frem til at se dem melde sig.
Josh: Ja, Jeg ser frem til virkelig at komme i telefon med nye Ecwid kunder at se, hvordan vi kan hjælpe dig, hvad problem kan vi løse for dig. Så gå til Ecwid App Store, søg Forsendelse Easy, klik på vores app, tilmelde dig en gratis konto. Igen er det ingen risiko overhovedet for dig. Nogen kommer til at komme i kontakt med dig; vi kommer til at hjælpe med at strømline ikke kun din forsendelse, men din kundekontakt gennem vores kunde marketing værktøj. Og hvis du fik af opgørelsen, som du bare ikke kan holde styr på, Vi tager os af det for dig så godt. Ja, du kan finde os, du kan google, ShippingEasy.com; på Partners’ side, der er den Ecwid logoet der. Hvis du klikker på det, det vil tage dig ret til Ecwid App Store eller og derefter, du får tilmeldt. Og som du fyre er begejstret taler om skibsfart, vi virkelig begejstret forsendelse og arbejde med kunder for at hjælpe dem med at få at at stykke puslespillet af e-handel business løst for dem.
Richard: fantastisk, Tak for at komme på showet, Josh. Jeg sætter pris på dig at tale.
Josh: tak skal du have, fyre. jeg sætter pris på det, tak så meget for tiden.
Richard: Selv tak.
Jesse: Super hjælpsom. tak skal du have, Josh.
Richard: Okay, alle, komme derud, forbinde det.
