Sælger på Amazon fra din onlinebutik

I vores diskussion med Peter Jeffery fra Codisto løfter vi sløret højt niveau strategier for at få succes med at sælge på Amazon.

Codisto synkroniserer Ecwid-produktkataloget med alle Amazon-forekomster på verdensplan (USA, Canada, Mexico, EU, Storbritannien og Australien) og giver stor fleksibilitet til at justere priserne på tværs af disse kanaler.

Vi diskuterer, hvem der skal sælge på Amazon, hvordan man opretter en succesfuld fortegnelse, lancerer et produkt og klatrer på ranglisten, annoncering, FBA og meget mere.

Dette er en mere teknisk podcast, så lyt gerne igen, hvis du går glip af nogle detaljer, men ignorer Amazon på eget ansvar!

Transcript

Jesse : Hej Richard! Hvordan går det i dag?

Richard : Det går godt, jeg er spændt!

Jesse: Ja, ja, du ved, det her er en e-handel podcast, og der er en stor 900 pund gorilla, som vi ikke har nævnt i nogen af ​​poden indtil videre, så det er nok på tide.

Richard : Det er tid!

Jesse: Ja, altså 900 pund gorilla er Amazon. Richard, hvad var sidste gang du købte noget fra Amazon?

Richard : Åh mand, er det specifikt mig eller min kone? Det sker dagligt!

Jesse : Hvornår så du sidst en Amazon-boks på din fortrappe?

Richard : Næsten dagligt.

Jesse: Ja! Jeg har et par uåbnede kasser på mit fortrin lige nu. Så samlet set er Amazon omkring 50% af alle e-handel i USA. Og jeg forestiller mig, at det stort set er det samme globalt. Så det er bare en af ​​de ting, du ved, vi talte om e-handel og e-handel er fantastisk, men hvis du ikke tænker på, hvad du skal gøre med Amazon, bør du virkelig. Uanset om du vil ignorere det, eller om du vil deltage i festen, skal du finde ud af din Amazon-strategi. Så i dag er det, hvad denne podcast handler om.

Richard: Ja, og en af ​​de ting, der er god mod din pointe, når du siger ordet "e-handel" og nogen ser på dig med glaserede øjne og ikke helt ved, hvad det betyder, kan du næsten øjeblikkeligt kalde op ved at sige "som Amazon."

Jesse : Ja, de ved, hvad Amazon er, alle ved det.

Richard : Ja, og det er sådan set vores filosofi, i hvert fald helt sikkert min, man vil have en form for tilstedeværelse på Amazon, fordi de har deres kendskab, sympati og tillid, de har alle de kreditkort registreret, de har, du ved, gratis levering, bla bla bla. Så, det vil man gerne, men du ved, vi taler specifikt til folk, der også bruger Ecwid, og vi vil dække nogle interessante områder om, hvordan vi kan fungere sammen med både hvordan man udnytter Amazons kendskab og tillid, men man vil også være i stand til at drive dem tilbage og/eller bruge sin egen platform, fordi de ændrer en algoritme derovre, de ændrer noget, der kan ændre hele ens forretning. Så jeg er spændt, lad os komme i gang.

Jesse: Ja, og det er sådan set en note til de begyndende iværksættere derude. Hvis du er ret ny e-handel, dette er ikke den nemmeste strategi i verden. Så Amazon svømmer ligesom med hajer. Så alle er der, og du ved, prisen er meget konkurrencedygtig, alt er meget konkurrencedygtig. Så hvis du ikke har lavet dit første salg på din Ecwid-butik endnu, kan dette være en smule mere avanceret. Så, bare en slags FYI, det er mere en mellemstrategi, men hvis du er klar, er det her handlingen er, halvdelen af e-handel salg i USA derovre. Så hvis du vil have din del af handlingen, så lad os se, om vi kan nedbryde dette og gøre det en smule lettere for alle. Lad os ansætte vores gæst - Peter Jeffrey. Peter, hvordan har du det?

Peter : Jeg har det rigtig godt, tak. Hvordan har I det alle?

Jesse : Vi er fantastiske, fantastiske! Peter er marketingchef for Codisto. Codisto er Ecwids forbindelse til Amazon og eBay globalt. Så Peter, du er eksperten her i dag, så jeg håber, du er klar til at kaste lys over vores gæster derude. Så lad os starte fra begyndelsen - hvem skal sælge på Amazon?

Peter : Ja, det er et godt spørgsmål. Jeg formoder, at når det kommer til, hvem der skal sælge på Amazon, er vi virkelig nødt til at se på, hvilken slags sælger du er fra Amazon-kontakterne, fordi det er en ret stor opdeling. Du har detailhandlere, hvilket er en slags alle, der sælger mere etablerede produkter, andres produkter, så jeg siger for eksempel, hvis du sælger Nike-sko, eller du sælger Lego-klodser. Hvis du så skal introducere din type detailhandel til Amazon, vil det være et meget konkurrencepræget miljø, hvor der vil være hundrede andre mennesker, der sælger den samme sko, som du sælger fra Nike. Så overvejelserne, tror jeg, i bund og grund handler om prissætning og forsendelse, og det er bare et kapløb mod bunden der. Så hvad mere, der er en slags mulighed der - de største muligheder for folk, der har deres egne mærkevarer, deres egne unikke mærkevarer, for eksempel, hvis jeg ville, du ved, en butik, der sælger hudpleje, det er mærkevarehudpleje, var mit eget unikke fremstillede produkt, så kan Amazon være et rigtig godt sted at starte med at distribuere det. Og forskellen mellem en sælger som ham og en, der sælger andres produkter, er, at den mærkevaresælger har kontrol over indholdet, billeddannelsen, og jeg formoder, at i stedet for at konkurrere på prisen, er det, du leder efter, at dit produkt skal være det mest solgte, det mest synlige på markedet, på detailsiden, på grund af det delte listeformat på Amazon, bliver det meget konkurrencepræget i forhold til andre. Jeg formoder, at når det kommer til folk, der ikke burde sælge på Amazon, igen, de folk i de mest konkurrenceprægede områder, detailhandel og andre mærkevarer, men der er også en masse forbudte kategorier: alkohol, våben, den slags ting, der ikke er egnede til salg på Amazon.

Richard : Forstået. Har der nogensinde været et tidspunkt, hvor jeg, fordi jeg fuldt ud forstår, at når man sælger en Nike, kontrollerer man ikke marginen, man kontrollerer ikke mærket, så man konkurrerer helt sikkert på prisen. Der er en hurtig situation, hvor man ikke behøver at gå så dybt ind i det. Har der nogensinde været et tidspunkt, hvor du, inklusive som en af ​​dine varemærker, bare finder på en situation med dette. Du sælger sko, og du har dine egne mærkesko, men du fører et par andre mærker, som f.eks. specifikke Nike-sko, det er en vandrestøvle, der måske tiltrækker nogen via det. Er der noget tidspunkt, der kan hjælpe med at løfte din butik, eller hvis du ikke sælger nok af det mærke, er det så bare?

Peter : Ja, til en vis grad. Jeg formoder, at de mest succesfulde personer sælger andre produkter end at konkurrere med sælgere på Amazon om det samme, jeg tror, ​​det ville være den mere unikke og bredt distribuerede slags produkter. Så hvis du er en niche, måske, du ved, fiskeudstyr, og først og fremmest kan det være lidt mindre konkurrencepræget, men også hvis du er i stand til at levere nogle af de mere unikke, mere nicheagtige produkter inden for det område, end gennem bundling og gennem din Amazon-butik, kunne det være en god mulighed for nogen. For eksempel, hvis de kommer alene, de leder efter en bestemt fiskestang, og de finder den, er de måske mere tilbøjelige til at kigge rundt i din Amazon-butik og sige: "Hvad har du at tilbyde gennem Amazon?" Fordi det er lidt mere niche, hvor er det, hvis du kigger indad, det Nike-sko-eksempel: en person i den kærlighedsløse verden, der sandsynligvis finder den Nike-sko på Amazon og derefter selv beslutter: "Jeg gad vide, hvilke andre sko denne sælger sælger", fordi det er et så bredt marked, så let tilgængeligt.

Richard : Ja, det giver mening.

Jesse : Fedt! Så, med fokus på de mennesker, der har deres eget produkt. De har skabt produktet, de har selv listet det, hvad kan de gøre for at få mere synlighed på Amazon?

Peter: Ja, rigtig mange ting. Som brandsælger gætter jeg på, at den største forskel er, at du har kontrol over din fortegnelse og kontrol med at konfigurere den, og det indhold, den er, du ved, og så er strategien i virkeligheden at sikre, at fortegnelsen er den bedst mulige repræsentation af dit produkt og din virksomhed. Og så, på bagsiden af ​​det, er der lange listeovervejelser og rangeringsfaktorer, som grundlæggende bruges til at få mest mulig synlighed for dit produkt. Så disse, alt fra den slags at vælge de rigtige billeder til at inkludere de rigtige søgeord i din titel og back-end felter på din Amazon, for at få størst mulig synlighed. Derfra er det mere en slags løbende ydeevne, målinger, og du vil være sikker på, at din konverteringsrate (antallet af mennesker, der lander på din side og faktisk køber produktet) er høj, og det vil få Amazon til at genkende det indenfor hudplejens rum, hvis det er et eksempel. Hvis du sælger mere pr. hundrede besøg end de næste fyre, så vil de presse dig op på siden og effektivt annoncere dig selv. Så ting, som god stjerneskrivning, forbedrer det grundlæggende og opretholder det gode kunde service og have det godt godt optimeret notering.

Richard: Så Peter, jeg havde tænkt mig at spørge dig om en af ​​de ting, som vi helt sikkert skal lade publikum vide her er, at ikke kun er du velkvalificeret og velforstående af Amazon og en masse ting, du bør og ikke bør gøre på Amazon, men på grund af dine integrationer med Ecwid gør du det meget nemmere at få produkter og produktlister på Amazon, som, ligesom Jesse nævnte tidligere, kan være meget udfordrende.

Peter : Ja.

Richard : Så skal kunderne ændre sig, som f.eks. hvis nogen lytter til dette: "Wow, jeg kan godt lide det her, jeg har mere salg, jeg vil gerne prøve Amazon, jeg vil gerne se på den integration," vil senere i det mindste forklare ham præcis, hvordan man gør det, pege i den rigtige retning. Men skal de ændre noget, eller trækker det beskrivelserne, priserne og alt fra din Ecwid-butik over?

Peter : Så, godt spørgsmål. Hvis du har et stort produktkatalog, måske et par tusinde skævheder, så tager det automatisk alle katalogoplysningerne og omformaterer det og bruger det til at oprette Amazon-lister, og det vil nu være live og klar til salg. Derfra, som jeg nævnte, er der et andet sæt faktorer, måske en onlinebutik med hensyn til, hvad der gør en god liste, og hvad der gør en optimeret liste. Nogle af disse handler om ting som titelbeskrivelse, så din beskrivelse, du trækker ting frem, der kommer ud af din Ecwid-butik gennem en grundlæggende integration uden produkt. Vi tager bare titlen og bruger den til at oprette en Amazon-titel, men vi har nogle funktioner, der er baseret på at oprette regler og betjene den.

Så f.eks. en Amazon-titel, den slags struktur, som du f.eks. skal have dit varemærkenavn, og et produktnavn, størrelse, mand, kvinde, sådan noget fra et, formoder jeg, optimeringssynspunkt dog, du ønsker at være, hvordan du inkluderer nogle af jer søgeord, skal du tilføje relevante søgeord i titlen og strukturere på den bestemte måde, tasterne dominerer til dem foran i titlen for Amazons algoritme. Gennem det produkt kan du gøre det med, som sagt, at sætte en regelbaseret drift er, f.eks., du kan oprette et sæt regler, der siger, at når jeg opretter en titel fra mit Ecwid-katalog til Amazon, vil jeg have det struktureret sådan: mærkenavn, produktnavn, måske trække et søgeordsfelt fra et bestemt back-end felt i Ecwid og dybest set kan du sådan set, Frankenstein-monster sammen. Dine Amazon-optimeringstitler, men fra det, anbefaler vi altid at fortsætte med at optimere og ændre ud over det grundlæggende i den automatiserede fortegnelse og fortsætte med altid at forsøge at forbedre dine fortegnelser manuelt, for din slags nøgleprodukter, eller i det mindste fastholde, at sigtbarhed.

Jesse : Ja. Det gode er, at for alle, der har lyttet til podcasten, de foregående episoder, lyder det meget som vores SEO-podcast. Der er mange af de samme koncepter, og hvis dit produkt, der er angivet i Ecwid, allerede er optimeret til de rigtige søgeord, er du kommet godt fra start for Amazon. Så, Peter, hvad jeg hører, er, at der enten er ekstra justeringer, der bør foretages inde i Amazon, uanset hvad din søgeordsundersøgelse til SEO er, er sandsynligvis en god start, men der er meget mere, du kan gøre specifikt for Amazon.

Peter: Ja præcis. Og det er interessant, at du har nævnt SEO, det er en slags område på Amazon, der findes til optimering og en del af din strategi, men mange mennesker bliver overset, og det er meget vigtigt. Og jeg formoder, når det kommer til Amazon SEO, hvis du formår at mestre din online butik til Google, og den måde jeg siger det er, er lidt de store ben. Så hvis du kan finde succes gennem SEO på Google, så vil Amazon i bund og grund være lidt mere ligetil: der er meget mindre, tror jeg, felter og områder, du skal bekymre dig om; dybest set er det din titel, og du har et sæt søgeordsfelter. Så i stedet for traditionelt SEO-miljø for onlinebutik, vil du se på at sætte søgeord i dine titel-tags, men også i hele indholdet af siden, og du vil kigge i et backlinks og sådan noget, det er ingen af ​​bekymringerne med Amazon dybest set fik du din titel, og du har fem felter i back-end af din fortegnelse, og du fortæller bare Amazon, hvilke søgeord du vil vise til søgetermsfelter, så det er et meget simpelt forslag.

Jesse : Så det er ligesom i gamle dage med SEO for folk, der har lavet online markedsføring i et stykke tid?

Peter : Præcis. Ja, for det første er mange søgeord og den slags stort set alt, hvad der skal til for at se Amazon-annoncen og dens vilkår.

Jesse : Ja. Hvad er et godt tip til, jeg mener, der er mange ting, man kan gøre, men specifikt til titler, jeg har set mange virkelig lange titler på Amazon, jeg har en fornemmelse af, at det hele er lavet til spillet i Amazon-systemet, er der et, du ved, et hurtigt tip, vi kunne give videre til titlerne?

Peter : Ja, helt sikkert, se, meget papir, når det kommer til at skabe deres Amazon-titler, der er meget fokuserede på søgeord, er at være din slags største rangeringsfaktor, og se på det, jeg gætter på en performance-rangeringsfaktor, men i virkeligheden er det mere en relevansfaktor.

Så det er en slags totrins proces: du sætter søgeordene ind, så Amazon ved, hvordan det gik for at vise dit produkt, men bare tilstedeværelsen af ​​disse søgeord, uanset om de er en slags i starten af ​​din titel, eller en ny titel er i modsætning til dine søgetermsfelter , vil ikke alene gøre Amazon, du ved, kaste dit produkt til nummer ét. Det fortæller dybest set bare "det er her, du skal kigge", hvad der kommer til at placere dit produkt i højere positioner er gode konverteringsrater, gode klik igennem, så mange mennesker ser dit produkt og klikker igennem det og køber det. Og er nu meget mere afhængig af at have det godt, godt skrevet titler, der svarer og bliver afkortet i displayet eller på søgemaskinens resultatside. Så du vil virkelig gerne finde den balance mellem at inkludere, hvad du synes om det vigtigste og nøgleord i dine titler, men ikke have den slags, du ved, Petes hudpleje, fantastisk til huden, bedst i verden, økologisk, sund, du ved, hundrede adjektiver, der beskriver produktet, og det ser bare spamagtigt ud. Så du vil inkludere disse søgeord, men du vil mere end noget andet have en flot titel, en flot fortegnelse, der lyder professionel og lyder som et produkt, som folk gerne vil købe.

Jesse : Forstået. Så lad være med at gå amok med SEO og få det til at se ud som om det er med stikprøvekontrol af søgeord, sørg for at et menneske læser dette og siger "Jeg vil gerne købe dette."

Peter: Jeg mener, du skal sætte dine vigtigste søgeord derinde, men så snart det starter, mens det bliver kraftigt afkortet i søgeresultaterne eller begynder at have en smule, f.eks. en smule spammy, så har du disse søgeordsfelter i en back-end at lege med. Så du må hellere bruge dem.

Richard: Jeg havde tænkt mig at spørge og — Jeg springer måske videre her - men fordi du vil have dit første salg, og du vil have det i gang, vil du have succes, er der et trick til at få tidligt salg, og er der nogensinde en grund til det (fordi jeg hører flere meninger om dette), men er der en grund til at få salg hurtigt på Amazon, ikke kun vil du have dem, men er der en grund til at du skal?

Peter : Det er helt sikkert argumentet, at du har brug for masser af salg og hurtig salgshastighed. Det er et af de mere interessante områder inden for optimering for Amazon. Tidligere betalte de for tjenester, hvor de kunne give dit produkt væk gratis til gengæld for anmeldelser, og det blev vægtet ret tungt af Amazons algoritmer. Så folk ville give ud hundrede produkter, stort set gratis eller med rabat. Og så dagen efter ville deres produkt skyde op i toppen af ​​alle søgeresultaterne, fordi det var det bedst sælgende produkt i de sidste 24 timer.

Men det kommer lidt ned på det, og at de fleste er alle dem tredjepart, så er det stadig tilgængeligt at vente på disse salg gennem kraftig rabat, sælges ikke så højt længere. Så processen i disse dage er lidt mere et maraton, men der er stadig slags ting, du kan gøre for at få det tidlige salg.

Jeg råder altid til at introducere dit produkt, så du skal ikke bekymre dig om margener om billeder i starten, men at introducere dit produkt til en lavere pris, du har råd til at sælge det for at få en hurtig salgshastighed. Kommunikerer gennem alle dine kanaler, du ved, så dine sociale medier, sådan noget. At studere med en god sponsoreret produkter, kampagner, så Amazons, jeg gætte, er lig med en AdWords eller PPC, marketing platform, så du kan dybest set i første omgang, du ved, kan være en topplacering af søgeresultater for produkter som f.eks. din, men du kan betale for at have den position i de tidlige salg, du får, uanset om det er gennem sponsorerede produkter eller gennem en slags annoncering på din egen Facebook-side og den slags.

Disse tidlige salg begynder at opbygge din salgshistorie og din salgshastighed, og det er en af ​​de vigtigste rangeringsfaktorer. Så, deres mange ting, det at gå til Amazons beslutning om, hvem der skal vises, eller hvem der er produkter, der skal vises for hvilke søgeord, men i virkeligheden kommer det ned til, hvilket af de bedst anmeldte, og hvilke der sælger mest og til gengæld gøre flest penge til Amazon. Så det er virkelig vigtigt at få den tidlige form for salgshastighed, men så til gengæld, du ved, stjernebedømmelser, dine anmeldelser, og det er, tror jeg, lidt af en kylling og en æg-situation, for hvis du ikke Hvis du ikke har gode anmeldelser og god stjernebedømmelse, så kan du ikke få mange salg i starten, hvis du ikke får disse salg i starten, så er du ude af at få de anmeldelser og den stjernebedømmelse, som grundlæggende gør trin til de første par uger med salg i Amazon egentlig kun om at fokusere på, du ved, også at handle med kunder, få salg, men du kan opmuntre til den feedback og den stjernebedømmelse. Og derfra vil du have så meget den salgshastighed, som du kan.

Richard: Så en ting, du sagde, de er Peter, skilte sig lidt ud for mig — tjene flest penge til Amazon. Så er der en grund til det, lad os gå i dybden med det blot et tryk. Mener du specifikt, at du føler, at det at sælge det samlede brutto skal være mange penge, så det er lige meget for dem, hvor meget de tjener på en bestemt skævhed, eller er det, hvis du solgte en million dollars til en værdi af $5 ting det er lige så godt for dem, som hvis du solgte det, du ved hvad som helst, en ting til en hundrede dollar og du solgte ikke under en million, vel, jeg vil ikke lave matematik lige nu, men du forstår min pointe. Er det et samlet antal salg, de bliver glade for, eller er det et samlet antal skævheder, der sælges? Ikke skævheder, men et samlet antal produkter.

Peter : Det er en kombination af alt muligt andet, formoder jeg, hvis man ser på de lange listede ting på Amazon, og tager det i betragtning, når de beslutter, hvilket produkt der skal vises for en bestemt søgning. Det er en lang liste af overvejelser, som alle kan knyttes tilbage til den kommercielle mulighed for Amazon, hvilket giver mening, når man tænker over det, men hvis, du ved, et produkt, der sælges til en lavere pris, for eksempel, hvis jeg måske sælger, vil det gå tilbage til mit hudplejeeksempel, du ved, hvis et hudplejeprodukt til $50 sælges, et for hver $10, man sælger, vil de sandsynligvis skubbe et $10-produkt højere op, fordi det er hurtigere salg, de får FBI-indtægter, de får en højere provision, og det er hurtigere, og det er flere kunder. Så jeg formoder, at det sandsynligvis er, at den grundlæggende hastighed og generelt lavere priser vil skubbe dig op i en højere placering, hvilket giver mig en indikation af, at Amazon i forhold til opsætningen af ​​deres algoritmer foretrækker en form for hastighed i hurtig omsætning frem for de produkter med stor margin.

Jesse : Ja, Peter, jeg har set hastighed nævnt meget, når jeg har læst om Amazon. Så det virker som om, man gerne vil gøre et indtryk, når man går på Amazon, hvor man ikke bare sætter det til salg og håber på at sælge, man skal pumpe lidt op, det er det, jeg har læst om det.

Peter : Ja, helt sikkert. Og som jeg tilføjede, er sponsorerede produkter en god måde at gøre det på. Du vil gerne markere disse markeringspunkter med det samme, og jeg tror, ​​at en masse papir, den statistik, der gør med sponsorerede produkter, du markedsfører, og de vil bekymre sig om noget af den margin, de får, og hvor meget afkast de får på den investering med det samme. Men på det tidspunkt, hvor du bringer dine produkter til Amazon for første gang, ønsker du ikke at tjene mange med det samme. Du vil vel investere i disse annoncer, og du skal begynde at tænke på dine produktlister som et aktiv, for hvis du har en salgshistorik, en rangering, en stjernebedømmelse og gode anmeldelser, og det er, som jeg sagde, et distributionspunkt for dit produkt, og du skal investere i det i starten for at få det i gang, hvilket betyder at køre dine sponsorerede produkter, få salgshastighed og måske gøre det med et lille tab, og måske sælge dit produkt til en lavere pris, når du først kommer til Amazon for at opmuntre til højere niveauer af konverteringsrate og mere salg. Så Amazon vil i sidste ende genkende, at dette produkt sælger.

Richard: Ja, jeg kunne bestemt se, at især hvis du tager et tab på det, bare sig, produkt A, men produkt A fører til produkt B, og produkt B er dit højere margin produkt, så kunne jeg helt sikkert se det som en strategi — fortsæt, gå ind, brug det næsten som en tabsleder, de kommer ind og får det i gang for at få din hastighed med de sponsorerede annoncer og derefter tilbage og nemt få din andre produkter eller din butik og søgeresultater end det lyder som er det. Overtænker jeg eller er det den slags, du taler om der?

Peter : Ja, det er helt sikkert præcis den slags ting. Især med Amazon, formoder jeg, når man ser på det i forhold til din onlinebutik, hvis du bruger Amazon som supplement til din aktivitet gennem din onlinebutik, så handler det mere om at få produktet i så mange hænder som muligt, have den første positive kundeoplevelse, så de kommer tilbage gennem din onlinebutik, eller så de er opmærksomme på dit brand, og så når du, formoder jeg, går efter den slags multikanal synlighed og forsøger at få dit produkt ind i den sociale bevisførelse, som Amazon tilbyder, og den synlighed, de giver. Så handler de indledende bekymringer så meget om margin, om at få disse salg, starte kunderelationen, og over tid vokser det ikke kun din Amazon-tilstedeværelse og dit Amazon-salg, men også dit brand og din onlinebutik, og så bliver dine kunder ret gode tilbagevendende kunder.

Jesse : Så vender det hele tilbage til: man skal bruge penge for at tjene penge, endnu engang.

Peter : Det er i bund og grund. Præcis.

Jesse : Så ja, og jeg tror, ​​jeg forstår ud fra det, du siger, at der er et par forskellige pointer der, men det, jeg generelt ser, er, at hvis du holder din pris lav og bruger penge på reklame, så vil du klargøre pumpen, så du får en masse salg først. Du er sikker på, at du ikke tjener en masse penge, måske taber du endda penge. Men det øger hastigheden for Amazon, så i stedet for at skulle betale for dine organiske annoncer, rykker du op i annonceringen. Så hvis du ikke er i et meget konkurrencepræget område, når folk nu skriver "Peter hudpleje", dukker du op i den anden eller tredje liste, hvor du før skulle betale for det, så du klargør pumpen sandsynligvis godt der.

Peter: Præcis, ja. Jeg formoder, at hvis du ser på en traditionel form for SEO og SEM betalt søgemiljø, uanset hvor mange penge du bruger på Google AdWords, for eksempel på at sende trafik ind på dit websted, vil det ikke hjælpe din SEO-positionering og sådan set direkte . Hvor er det på Amazon, er det i høj grad, så du ved, salg og trafik bliver gennem Amazon-sponsorerede produkter behandles nøjagtigt på samme måde, som når de kommer gennem organiske kanaler, og så hvis du begynder at sælge gennem betalingskanalen, vil du stiger organisk op i rækkerne, og så begynder det at blive en slags, du ved, selvbærende system, hvor det salg, du laver, understøtter dit produkt i kappe af synligt, men at komme dertil i første omgang er lidt sværere.

Richard: Peter, Richard igen. Hurtigt spørgsmål her: så vi dækker åbenbart en Amazon og, du ved, den 900 pund gorilla er Jesse lede det også og grunden til at ville bruge Amazon, men igen, vi har for det meste Ecwid brugerskare, der er nogle andre mennesker, der bare vil lære mere om e-handel generelt, men hvad er nogle af de ting, du kan gøre, og du ser virkelig ud til at arbejde for at drive trafik tilbage til din onlinebutik, og hvad er nogle af de ting, som Amazon rynker i stykker? Hvad kan du og bør du ikke gøre for at tage Amazons viden, like og tillid, tage salget og rykke op i rækkerne og gøre alle de ting, du siger, for at gøre det rigtigt? Hvad skal vi, og hvad skal vi ikke gøre, når det kommer til at drive folk tilbage til vores netbutik?

Peter: Ja, det er et godt spørgsmål. Jeg formoder, når det kommer til Amazon, er muligheden selvfølgelig fantastisk, det bliver en rigtig stor indbygget publikum, men det er konkurrencedygtigt, hvis du sådan set ikke ejer rummet, ikke ejer kanalen, og selv når du foretager disse salg, f.eks. dine kundeoplysninger, e-mail-adresserne, får ikke noget af det. Så du kan ikke remarket til dem eller have dem langsigtet forhold til dem. Så når det kommer til at bygge bro over det kløft, er der dog et par ting, du kan gøre, og hvad du ikke kan gøre, er at sende dem korrespondenter gennem Amazons systemer og komme til min onlinebutik og handle her, hvad du kan medtag dog i det produkt, du leverer til dem. Så produktindlæg er en fantastisk måde i emballagen eller annoncering af din onlinebutik faktisk på din emballage, ting, som garantiregistrering eller cashbacks eller rabatkoder til fremtidige køb fra din Ecwid-baseret onlinebutik, er alle virkelig ting, du skal inkludere i din emballage til en Amazon-ordre.

Richard : Ja, jeg kan forestille mig, at du også kunne, måske en demonstration af, hvordan man bruger produktet, hvordan man samler produktet, YouTube-video på din hjemmeside, så du får en slags en anden søgemaskine på din hjemmeside, jeg kan forestille mig, at det også ville være en god en.

Peter : Ja, præcis alle andre steder er en søgemaskine en god ting at gøre, da det under alle omstændigheder er at tilføje værdi, når man kan. Så hvis du sælger køkkenredskaber, så kan ting som madlavningsbøger og den slags, brugervejledninger eller tutorials, du ved, videotutorials om rengøring, altid inkluderes, så de linker tilbage til din online tilstedeværelse, og du kan helt sikkert pege dine Amazon-kunder mod de aktiver, du tilbyder. Det er et godt skridt til at skabe den kundeforhold, der er nødvendig.

Jesse : Ja, jeg købte for nylig en, det var en ladestation til alle enhederne i mit hjem, og selvfølgelig har den forskellige kabler til forskellige ting, og de sagde, at du ved, bare send os din e-mail og din adresse, så sender vi dig gratis kabler, altså bare sig, hvis du vil have en iPhone X eller hvad som helst. Og selvfølgelig ville jeg, det var gratis, men de har nu min e-mail og min adresse, så genialt.

Peter : Ja, præcis, det er vel en slags strategi, de leder efter. Og jeg formoder, du ved, jeg kan bruge alle de ting til at bygge bro over kløften for at få dem ind på din e-mailliste og være i stand til at markedsføre gennem dem eller få dem tilbage til din butik, men jeg tror, ​​at det vigtigste, når man ser på Amazon som en supplerende salgskanal, ikke er så nødvendigt. Jeg tror, ​​at valget af et sted at få ekstra salg, men jeg tror også, det er meget hurtigt, det er synligheden, vi når dertil, så folk viser adfærd nu, er, at de finder, de finder måske produktet i onlinebutikken og Amazon, men de vil udføre yderligere research, så hvis de finder på Amazon, vil de gå til research for at finde ud af, om du er et rigtigt brand, hvad er din identitet som brand? De kigger på din Instagram, din Facebook, i din onlinebutik, omvendt, hvis de finder dit produkt gennem din onlinebutik, måske dine sociale medier, vil de have det sociale bevis, som Amazon kan levere med anmeldelser.

Så de køber måske ikke på Amazon, men de vil sandsynligvis gå for at se der, hvad andre mennesker har sagt om dit produkt. Så jeg gætter på, at synlighed, at være på flere kanaler, det sociale bevis, der følger med det og anmeldelsessystemet og ligesom med alle kanaler, er, at vedvarende positive kundeoplevelser i sidste ende vil vende tilbage til at forbedre dit brand. Så, salg, som du har på Amazon, du kan inkludere en indsats, eller du kan opfordre folk til at vende tilbage til din online butik, og det er alt sammen en fantastisk strategi, men den vigtigste ting er virkelig at sikre, at de har en god oplevelse med produktet og en god oplevelse med dig med hensyn til kundeservice, hvis de kræver interaktionen, og det er en slags positiv brandoplevelse, der altid vil finde tilbage til din onlinebutik og til dit brand.

Richard : Ja, Peter. Jeg havde noget, du talte om der, og jeg vil gerne holde det på det der ti tusind fods niveau mere eller mindre, ja, det kan du eller nej, det kan du ikke, for hvis du kan, er jeg sikker på, at der er meget i det, men i remarketing-stykket lige der, hvor du sagde, at du ikke modtager deres e-mails, så du kan ikke remarkete til dem, kan jeg ikke tro, at jeg aldrig har stillet dette spørgsmål før, men siden vi har fået Amazon-eksperten på banen, kan man remarkete til folk på Amazon via Amazon?

Peter : Via Amazon nr.

Richard : Så hvis de er landet på din side før, og du tænker: "Hej, her er mig igen"...

Peter : Nej.

Richard : Okay.

Peter : Det kan du. Der er et par andre muligheder, der kan erstatte det, men for det meste vil succesen med Amazon-annoncering være den direkte form for PPC. Hvis nogen søger på dette søgeord, så viser det dem en annonce. Der er andre former for annoncering, men remarketing er ikke en af ​​dem.

Richard : Forstået. Så tilbage til din pointe: I Amazons øjne er den bedste måde for dem at vise dig det igen at levere det bedste produkt, den bedste pris, den bedste service, sælge mest, få de bedste anmeldelser, og så vil de vise dig det igen?

Peter : Præcis, ja. Jeg formoder, at alle er begyndt der. Jeg vil ikke gennemgå alle rangeringsfaktorer, fordi den slags uddannelse er bredt tilgængelig på internettet, men hvis du skal begynde at sælge på Amazon, og du mener det seriøst, og ønsker at få dine annoncer set og købt, så prøv det helt sikkert. Det er i virkeligheden Amazon-salg, formoder jeg, at sammenlignet med måske nogle andre kanaler er det mere en tjekliste end en velovervejet strategi, og hvis du går efter det, sørger for at have en optimeret titel, kvalitetsbilleder, gode beskrivelser, gode stjernetekster og krydser alle disse felter af, så har du det succesfulde produkt, dybest set, det er simpelt.

Jesse: Så, Peter, jeg har personligt solgt ting på Amazon, og jeg kan fortælle dig af personlig erfaring - det er hårdt, annoncerne er hårde, du ved, folk, ingen efterlader anmeldelser. Så jeg har en personlig anmodning, hvordan får du flere anmeldelser på Amazon? Du ved, ingen efterlader anmeldelser. Jeg efterlader heller ikke anmeldelser, så jeg er ikke overrasket. Men jeg ved, de er vigtige, alle siger: ”Du skal få anmeldelser, du skal få 5-stjerne anmeldelser!” OK, det er fantastisk, men hvordan får jeg dem?

Peter: Det er et godt spørgsmål, et vanskeligt spørgsmål. Som jeg hentydede til før, er der dem af tredjepart tjenester, der forærer dit produkt væk for at få anmeldelser, før i tiden fungerede de rigtig godt, men Amazon er en slags stemplet lidt ned på det i disse dage, så du er stort set nødt til at gå tilbage til gammeldags vej. Der er nogle muligheder, som Amazon tilbyder, hvis du laver et leverandørarrangement, som leder efter mange detaljer, men hvis du laver leverandørekspres, kan du som udgangspunkt betale Amazon for at give dit produkt væk, hvis du betaler og få nogle anmeldelser, men det er ikke tilgængeligt for alle sælgere.

For de fleste af os er det en slags at gøre det på den hårde måde, og det handler vel bare om at kontakte kunderne, du ved, at bede om de anmeldelser, det ville jeg selvfølgelig ikke gøre på en spammy eller krævende måde, men hvis nogen har købte produktet af dig, de er glade for det, der er intet galt i at sende en e-mail med "Se, vi er glade for du har nydt det, vi håber du vil give os en anmeldelse". Du kan ikke bede om positive anmeldelser, men du kan bede om en anmeldelse.

Jeg gætter på, den anden ting, du virkelig kan gøre, er, at hver del af din brandoplevelse får en kunde til at ønske at forkæmpe dit brand, fordi det er, når de kommer til at forlade disse anmeldelser. Den slags "tak"-kort indeni, interessante, kreative flyers bare med din emballage, opfølgning tilbud, og som vi talte om det, bygge bro mellem din online butik og... At have rabatkort og sådan noget eller garantiregistreringer for at åbne den kommunikationslinje og så bare bruge det, der giver værdi og, formoder jeg, positivitet uden for bare: "Hej, giv mig en anmeldelse."

Jesse : Det virker ikke, jeg har prøvet det, det virkede ikke!

Peter : Ja, ja, jeg mener, selv fra det grundlæggende i den slags anmeldelsesanmodninger via Amazon, som man kan sende, hvis man bare siger: "Hej, giv mig en anmeldelse.", får man ikke svar i retning af: "Hej, vi er glade for, at du kan lide produktet. Du kan registrere dig til din garanti her. Vi vil meget gerne have feedback her, og hvis du har tid, så giv en anmeldelse!" Så vi starter med mere positivitet og mere værdi end blot en simpel anmeldelsesanmodning.

Jesse : Så, et spørgsmål mere specifikt omkring dette. Lidt analogt, hold dig til analogien med en restaurant lige nu. Folkens, det er en, som folk skriver mange anmeldelser om restauranter på Yelp heroppe, jeg er ikke sikker på, om de bruger dernede eller ej, men...

Peter : Ja, og det gør jeg. Det er hårdt at være restaurant, det er en farlig forretning (griner).

Jesse : Præcis, men på det punkt, så lader de ligesom anmeldelsen være for hele restauranten. Så i denne metafor er der rollover, hvis du får mange gode anmeldelser af et bestemt produkt, f.eks. et produkt, du lige bemærker, har du tendens til at kunne få mange anmeldelser af.

Hjælper det hele din butik generelt, for til metaforen om restauranten, kan din kylling suge, men din bøf kan være utroligt fantastisk. Hvis du kan få anmeldelser af din tilstand, vil den rulle over til dine andre produkter og bringe hele din butiks liste op på?

Peter : Jeg formoder, at svaret videnskabeligt set er usikkert, men jeg formoder, og internt ud fra erfaring, at der er et element af den overgang, jeg formoder, at der på Amazon er to forskellige vurderingssystemer. Der er en slags sælgerbedømmelse, som de vil bevæge sig væk fra, hvilket er, du ved, hvor man vurderer interaktionen, leveringsbetingelserne, kundeservicen og produktbedømmelsen, der er knyttet til en specifik produktliste.

Så hvis vi tager det scenarie tilbage, hvis du kun sælger Nike-sko, så er det sælgerbedømmelsen, der kommer fra, hvordan den opfyldelsesproces banker, når du administrerer den tidslevering, hvis din til påfyldning og den slags, bliver det vigtigt i det særlige konkurrenceområde, hvor du ser på, jeg gætter på, hvad der kaldes en købsboks, Tilføj i kurv-knappen mod tyve andre sælgere af det samme produkt, når det kommer til, du ved, at introducere dit mærkevareprodukt, at produktbedømmelse har altid været hundrede gange vigtigere. Så stjernebedømmelsen er knyttet til den specifikke liste over produktet, når det er sagt, med hensyn til at være et brand, så mange produkter har en god sælgervurdering og anerkendes af Amazon-systemet som et formodet værende etableret og godt anmeldt, så når du introducerer nye produkter, eller har produkter, der ikke har den salgshastighed eller stjerneklassificering, ja, de vil få et skub mere, så fordi, jeg formoder, Amazon-algoritmen ved, at du er en ægte leverandør af et godt produkt, men jeg vil ikke sige, det er lige så skaleret som nogle af de andre faktorer. Så jeg tror, ​​at for Amazon i det mindste fra A9's algoritmeperspektiv, er det en etableret sælger med gode vurderinger og anmeldelser, JA eller NEJ, og hvis det er JA, så når du bringer et nyt produkt uden vurderinger, kan det skubbe en en lille smule sværere, hvis det er et NEJ, så vil det sandsynligvis slå dig ned med alle de andre nye produkter.

Jesse : Forstået. Og forresten til lytterne her, jeg vedder på, at I ikke aner, hvor Peter er fra, men Peter er fra Australien. Amazon er forholdsvis nyt i Australien, hvor længe har Amazon været i Australien?

Peter : Sandsynligvis omkring seks måneder nu. Sidst sidste år, så lige i juletiden.

Jesse : Og har du dit Amazon Prime-medlemskab?

Peter : Nej, det har været en lidt gradvis udrulning. Amazon Prime er ikke lanceret endnu, så de startede stort set kun med FBM, hvilket hedder Merchant Fulfilled. Og så har de for nylig udrullet FBA, så for dem der ikke ved det, er det Fulfilled by Amazon, hvilket dybest set betyder, at sælgere kan sende deres produkter til et Amazon-distributionscenter og få dem opfyldt derfra. Dybest set outsourcer de logistikken fra Amazon, så det er kun lige begyndt, og så er Prime det næste på siden, så det er meget at introducere tingene én ad gangen.

Jesse : Forstået. Så for lyttere over hele verden uden for Australien, for at få Amazon Prime-betegnelsen, ved jeg, at der er et par andre måder, man kan gøre det på, men den primære måde at gøre det på er at bruge dette Fulfillment by Amazon-program, FBA. Kan du gå mere i detaljer om det, hvordan folk sætter det op?

Peter: Ja, det er meget enkelt. Så dybest set FBA, FBM – opdelingen er, gør Fulfill By Merchant, jeg gætter på, dit produkt, der sælger dit produkt på Amazon, og hvis det bliver solgt, tager Amazon kommissionen, og du leverer produktet, skal du gør med al den logistikbaserede kundeservice og sørg for, at det kommer til produktet inden for Amazons leveringstidsrammer for tjenester, hvor er FBM et andet forslag alt sammen, det er dybest set, du lister produktet til salg på Amazon, og så hæver du en levering bestiller med Amazon, og du siger: "Jeg sender hundrede enheder af denne produktion ind i dit lager, og den sidder der, indtil nogen køber den," når det sker, plukker, pakker og leverer Amazon det til dig. Og de leverer også alt forsendelsesbaseret kundeservice, så jeg formoder, at for mange virksomheder, især for små, er det en rigtig god idé, tror jeg, skællet forretning og salg til de internationale territorier.

Australien f.eks. Du kan sende et par hundrede enheder af et produkt ind i det australske FBA-lager, og det er, formoder jeg, i forhold til logistikken det sidste, du skal bekymre dig om, og derfra koncentrerer du dig bare om at få din produktliste og gøre det. din markedsføring og få dit salg. Og, formoder jeg, når det kommer til rangeringsfaktorer, og før Amazon absolut giver et niveau af prioritet til produkter, der sælges gennem FBA, igen fordi fordoblingen af ​​omsætningen, ikke kun kommission ved salg, men også opkræver et gebyr for at vælge, pakke og levere produktet til dig. Så uanset om det drejer sig om detailsalg af produkterne, der konkurrerer på den samme fortegnelse om købsboksen, eller om det er din egen varemærkeproduktliste, der forsøger at få mere synlighed på en søgeresultatside, begge i en bedre position til succes, hvis du bruger FBA, er det på ingen måde en forudsætning, kan du, hvis din ranking faktor er et optimeringsværktøj og sted, at du stadig kan have en succesfuld FBM eller Fulfilled By Merchant notering, hvis du vil udnytte din eksisterende logistik ind til struktur.

Richard: Så jeg går ud fra, da Amazon ønsker at sælge alt til alle, dybest set fra A til Z, det hemmelige smiley, at de er færdige. De af os, der ved, at det er en del af deres hele ting, ikke. De vil gerne sælge fra A til Z. Jeg kan forestille mig, at der ikke er noget maksimum, hvad du kan sende dem. Men husk på, at selvom vi har en del købmænd på Ecwid, som har i dette, du ved, veletableret forretning og gør millioner plus dollars. Lad os på en måde bringe det tilbage til den person, der lige er begyndt og siger: "Åh, fantastisk, du ved, nu skal jeg have denne store del af inventaret til at sende over til Amazon." Er der et minimum, er der en slags du skal sende det mindst så meget?

Peter: Intet minimum, ingen maksimum, du skal gøre, hvor og betjene, ved f.eks. at sende fem tusinde enheder, og du sender to om ugen, Amazon opkræver månedlige gebyrer for opbevaring, hvilket kan være ret dyrt, hvis du efterlader bare tingene der, det er ikke så meget en opbevaring, det skal det helt sikkert være distributionsorienteret og, sådan set, send et realistisk beløb, så kan du klare igennem inden for et par måneder, og jeg formoder, sædvanlig margin- og effektanalyse, når det kommer til det, men i forhold til det, jo mindre beløb, større beløb som du vil, og det er skønt, kan du bare sende et par stykker ind, hvis du vil sige, hvordan gør du det som et eksperiment, inden du kommer med større leverancer.

Jesse : Perfekt. Så for en købmand, der bare vil starte med Amazon. For Fulfilled By Merchant betyder det, at du lister produktet på Amazon, du sælger det, du sender det, det er ret simpelt. Men det næste trin er, at hvis du vil sende en vis mængde lagerbeholdning til Amazon, er du nu med i FBA-programmet, hvilket betyder, at du nu får Amazon Prime-betegnelsen.

Peter : Det er ja, for at bringe det tilbage til dig, ja. Det er sådan, man får Amazon Prime-produkter. Så alle produkter, der sælges via FBA, kan nu få en Merchant Fulfilled Prime, hvilket, selvom der er et par forhindringer at overvinde, men hvis du er i stand til at levere den slags leveringsløfte, som Amazon tilbyder via deres FBA, gennem dine egne logistikkanaler, så kan du ansøge om en tilladelse til at få det, der kaldes Merchant Fulfilled Prime, så det er en Prime fra kundens synspunkt, en Prime-levering, og det er værdifuldt for Prime-programmet, men logistikken og forsendelsen håndteres af dig, forhandleren.

Jesse: Jep, du skal dog bare gøre det to dage, så det kan være en hård hurdle. Ja, så jeg tror, ​​det er super nyttigt for begyndende købmænd, ja du kan godt få dine fødder våde/, men med FBA rykker de op på ranglisten, de tager sig af forsendelsen og har også et slags tip til folk, der gør dette som en side trængsel eller ikke ønsker at pakke og sende noget. FBA kan også bruges til at sende dine egne produkter, så du kan sende produkter til Amazon, og så f.eks. sælger du noget i din egen Ecwid-butik, kan du logge ind på back-end af Amazon og få dem til at sende det til dig fra deres lager. Så hvis du vil tage på ferie en gang imellem, er det også nyttigt at have dine produkter hos Amazon og sende det ud fra Amazon.

Peter: Og det hedder FBA med multi-kanal opfyldelse.

Jesse : God handel. Du kender alle termerne, Peter, jeg ved, at det er generelt, men du kender de andre termer, ikke? Så for Ecwid-forhandlere er der mange mennesker, der allerede sælger på Amazon. Hvilke fordele får de ved at bruge Codisto-integrationen med Amazon, og hvad adskiller det fra bare at gøre det selv?

Peter : Ja, jeg formoder, at fordelen kommer ind i billedet, især hvis du har et større katalog, er den centraliserede kontrol, hvor du ikke behøver at gå ind på Amazon, og vi integrerer også med eBay. Så du kan administrere alt dette fra den ene centrale placering, Ecwid, og især hvis du selv udfører ordreopfyldelse, er der et lagerniveau, som du bare ikke kan gøre manuelt. Så dybest set, hvis du sælger på tre kanaler, og nogen køber to enheder af dit produkt fra Amazon, og du har ti på lager, vil din Ebay og din Ecwid-butik øjeblikkeligt opdatere, at du har to tilgængelige, hvilket betyder, at du aldrig har de lageruoverensstemmelser eller endnu mere omkostningsfulde oversalg, hvor du, hvis du udfører multikanal manuelt, ofte kan befinde dig i en situation, hvor du har solgt produkter, der allerede er blevet solgt på en anden kanal, og som du ikke længere har tilgængelige. Jeg formoder, at det i den forbindelse giver dig den slags, du ved, one-stop-shop til ændringer, så du kan foretage justeringer af dine priser, produktdetaljer eller forsendelsesruller fra Ecwid og få dem til at skubbe op til alle dine kanaler, så Ebay, Amazon, også globalt, du kan drive dine flere Amazon-butikker og flere Ebay-butikker i flere lande og gøre alt inden for din Ecwid-platform, så det gør helt sikkert den multikanalstrategi meget nem at administrere.

Jesse : Fantastisk! Så alt dette vil være placeret inde i dit Ecwid-kontrolpanel?

Peter: Præcis, ja. Og jeg tror, ​​at den største fordel er, at det er, hvis du er ny på markedet, og du vil oprette disse fortegnelser, især hvis du har et mærkevareprodukt, så du skal, du ved, oprette beskrivelser, titel, kopi, billeder og alle de bagende, hvis du har et stort antal skævheder, så tager det lang tid at gøre det manuelt på Amazon, eBay også, og du kan blive meget vanskelig med (flade filer) og uploade nuancer, hvor er det med Codisto-integrationen til Ecwid, det er egentlig kun et par klik og automatiseret proces, hvilket gør det meget hurtigere og nemmere.

Jesse : Er det muligt at sige, du ved, måske vil jeg opkræve de sidste penge i min Ecwid-butik, men med Amazon vil jeg gerne opkræve lidt mere, fordi Amazon tager så meget af prisen. Er det muligt at gøre det i Codisto?

Peter : Ja, helt sikkert! Så alt, hvert felt er underskrevet med Amazon eller Ebay, kan stort set operere efter mål, så for eksempel med hensyn til prisfastsættelse har du muligheder for at fastsætte omkostninger, så uanset hvad din Ecwid-pris er, vil det være din Amazon-pris, uanset om du vil sende den op eller ned, så Ecwid-prisen plus 3% eller Ecwid-prisen plus, du ved, en dollar eller to dollars, eller du kan alternativt manuelt indstille, du kan slå prissætningen fra og indstille en specifik manuel pris for markedspladsen, og det er en masse fleksibilitet der. Og det er den samme fleksibilitet, der bevæger sig på tværs af stort set ethvert felt, så, du ved, som jeg nævnte før, dine titler, dine konstruktioner, der bruger feltet fungerer som i regler, og indstilles med forsendelse og stort set alle andre felter.

Jesse : Fantastisk! Det lyder som om, der er masser af detaljer her, stort set al den fleksibilitet, du ønsker, er indbygget. Hvor kan Ecwid-forhandlere gå hen for at lære mere om denne integration?

Peter : Du går igennem, du ved, Ecwid-grænsefladen er på markedspladsen-fanen, så det er den bedste måde at komme i gang på. Det er gratis i 30 dage, installer og brug appen, og du kan liste så mange produkter, som du vil, på Amazon og eBay. Så den bedste måde er at lære ved at gøre det og prøve det. Hvis du overvejer det, har vi også en slags mere information om et mærkevareprodukt på vores hjemmeside.

Jesse : Hvis folk tilmelder sig, giver I så nogle flere e-mails og information om, hvordan man konfigurerer dette? Er der yderligere information, som handlende kan få undervejs i processen?

Peter : Ja, så vi starter med en 30-dages prøveperiode, hvor vi sender alt, hvad du har brug for for at komme i gang med hensyn til at bruge produktet og en smule interaktion med markedspladserne, og vi har et komplet onboarding-team til kundeservice. Så onboarding-specialister, især hvis det drejer sig om en langsomt og vanskelig integration af et stort katalog, kan i bund og grund hjælpe med at oprette dine Amazon- og eBay-annoncer via Ecwid og Codisto.

Jesse: Fantastisk! Så det lyder som om, der er meget hjælp til at få folk i gang, og du ved, jeg vil gerne benytte lejligheden til at opmuntre alle Ecwid-købmænd derude, du ved, Amazons 50 % af e-handel marked derude. Så tjek venligst salgskanalerne ud, se på andre salgskanaler, gå til Amazon, du har en 30 dages gratis prøveperiode for Codisto, så hvis du er klar til Amazon, nej det er på tide, vi har en nem integration at sammensætte for dig. Peter, nogle sidste ord?

Peter : Nej, tak fordi I har mig med i podcasten, og ja, hvis nogen har spørgsmål om typen af ​​Codisto, integrationerne eller hvordan man kommer i gang, så er de velkommen til at kontakte mig her, eller de kan kontakte mig direkte. Jeg vil med glæde hjælpe.

Jesse : Fantastisk, Peter. Tak fordi du kom på podcasten, jeg sætter virkelig pris på det. Det her er Jesse.

Richard : Det er Rich, pas på dig selv!

Jesse : Tak.