Pet Passion Project— Custom Dog Coat Store

Den Ecwid E-Commerce Show vært Jesse og Rich snak med Jill Bartlett, grundlægger og syerske af ScouterWear, en brugerdefineret hund pels og tilbehør butik.

Selvfølgelig, du vil komme til at høre om de navnebror redning hvalp - Scout. Men ud over den søde hvalp historier, du vil lære om:

• Oprettelse af et produkt fra bunden
• WordPress temaer og Ecwid
• Instagram markedsføring ideer
• Brugergenereret indhold
• Konkurrencer og gamification
• Fremtidige planer - videoer og mønstre
• Gratisfaction App
• Bonus fra Jill: bruge JOINSCOUTERWEARCLUB kupon kode for at få en 30% rabat på noget i hende butik.

Udskrift

Jesse: Glædelig fredag!

Richard: Det er den tid, en gang til, podcast dag.

Jesse: jeg elsker det. Podcast dag, og vi får en købmand i dag. Vi har ikke haft en købmand en lille smule. Jeg tror, ​​vi er jonesing. Tal med en købmand og få deres syn på verden og tilbyder vores to cent når anmodet.

Richard: Det er vores foretrukne ting at gøre. Vi høre hinanden tale nok. masser. (griner)

Jesse: Ja. Jeg er træt af dig; Jeg hørte din stemme masser.

Richard: Selv når vi laver bare vores eget show, og vi har ikke en købmand, vi altid forsøger at hjælpe de handlende. Men vi får ekstra ophidset, fordi der er bare så mange forskellige måder at gøre det være en succesfuld virksomhed. Og, du ved, Ecwid gør, at ret nemt. Vi talte et par uger siden om, hvad du skal sælge. En del af det, vi elsker ved at tale med de handlende er bare om den tid, du tror, ​​du har set alle de ting, du kan sælge; du finde en anden. Og vi fandt en anden en.

Jesse: Ja. I øvrigt, på internettet, der er et par ting, der altid vinde. Katte, hunde. Så jeg tror, ​​vi spiller favoritter her. Vores gæst i dag gør brugerdefinerede fit hundedækkener og tilbehør. Lad os høre fra ejeren, Jill Bartlett, ScouterWear.com. Hvordan har du det?

Jill: Jeg har det godt. Tak. Hvordan laver I?

Jesse: fantastisk. Fantastisk at have dig på showet, Joe.

Jill: Tak.

Jesse: Jill, vi vil meget gerne høre alt om, hvordan du fik at gå med ScouterWear og kommer her, dit fulde historie. Men med navnet ScouterWear bliver hundedækkener og tilbehør? Jeg er nødt til at forestille mig, der er en spejder eller andet sted.

Jill: Der er. Ja. Scout er en dejlig lille Porti-Doodle. Hun lyver fredeligt ved siden af ​​mig lige nu. Lad os håbe, hun forbliver sådan. Hun er en rednings hund fra B.C. kapitel af SPCA. Hun kom fra en hvalp mølle, der blev lukket ned her i Vancouver, lavere fastlandet. hvalp møller, bare i tilfælde nogen ikke ved, hvad de er der. De er steder, der har virkelig, rigtig dårligt, dårlig avlsmetoder. Og de bare bogstaveligt pumpe hvalpene, og de er ligeglad med hvor de bliver hævet. Så det er en kort baggrund. men anyways, SPCA lukke hvalpen møllen, og jeg var heldig nok til at få Scout. Så, Ja, hun er en dejlig lille Porti-Doodle, der er en portugisisk vandhund og en pudelhund mix. Jeg forsøgte at få hundedækkener til hende. De typisk ikke passer hendes kropsform. Hun er meget høj og ranglet. Hun har de lange ben af ​​en puddel, men hun er tynd, og hun er lang. Intet virkelig passe, eller plus, Jeg fandt bare, at de ting, som jeg var at finde i de lokale store boks butikker her var bare rigtig lort. Og så jeg begyndte at lave hundedækkener for hende. Jeg bor i Vancouver, F.Kr., Canada. Og det er torrentially regnfuld. Det er bare forfærdeligt derude i dag. Og det er typisk for vores vintre. Vi har lige få regn, og det stopper ikke i cirka to måneder. Jeg havde brug for nogle regnfrakker til Scout. Så jeg begyndte at lave dem. I nabolaget, Jeg gik med; folk holdes spørger mig: “Hvor fik du den frakke? Hvor får man den frakke?” Så jeg besluttede at gå ud og få mig nogle etiketter at sy ind i mine frakker og startede hjemmesiden. Og resten er historie. Det er bare gået rigtig godt.

Richard: Så var du allerede som syerske eller var det noget, på grund af hunden, du starter arm i arm, forsøge at gøre en hund frakke?

Jill: Jeg er ikke en professionel syerske. Da jeg var en lille knægt, Jeg plejede at gøre tøj til mine dukker og for mine bamser. Og så begyndte jeg at sy, da jeg var virkelig ung. Jeg tog syning i gymnasiet, og jeg har bare altid syede. Men jeg er ikke en professionel kloak. Jeg er lige begyndt at sælge disse ting, og jeg er en perfektionist, og det er derfor, jeg tror kvaliteten af ​​frakker står op, fordi jeg ikke kan stå ting, der ikke er godt lavet, så jeg gør dem virkelig, rigtig godt.

Richard: Ja, Jeg ville hade at se, at standarden ville du sætte på mig, hvis jeg forsøgte at gøre en af ​​disse, fordi de ville se ud som en professionel syerske. Dette ligner ikke noget jeg ville sætte ud. Dette er en meget, meget god leder produkt.

Jesse: Ja. Jill, Jeg vil sige, du er en professionel nu. jeg mener, du hovedsageligt sy, og du får udbetalt. Så det er professionel, Jeg vil sige. Og fra ser på kvaliteten på hjemmesiden, Jeg kan fortælle disse er meget vellavet. Du ved, de heldige hunde derude.

Richard: Du havde din hund. Du begyndte at løse et behov. Du har kolde vintre, og hunden havde brug for noget tøj. Du tog din skillset. Folk begyndte at spørge dig. Du sætter en etiket på. Du sagde: “Jeg tror, ​​jeg har tænkt mig at starte en virksomhed.” Også, hvad var det? Var det på et vist antal, du ved, 12. person, og det hundrededel person,, hvad nummer gjort dig pludselig indser: “Jeg tror, ​​jeg kan faktisk gøre det til en forretning.”

Jill: Godt spørgsmål, jeg tror. Godt, hvad skete der, så snart jeg besluttede at slags hænge mit singels derude, Jeg gik til et marked, og jeg gjorde markedet faktisk fordi jeg gjorde smykker samt. Jeg troede, jeg vil bare sætte et par hundedækkener på siden. Og det var et marked i mit lokale kvarter her. Og jeg fik ti ordrer ret derefter og der. Så jeg tænkte, Jeg har brug for at gøre dette til en forretning. Det var udgangspunktet. Og jeg kommer fra en baggrund af at gøre hjemmesider og laver e-læring. Og jeg følte, at du er nødt til at have en hjemmeside til at være en professionel virksomhed. Så, du ved, visitkort, en hjemmeside, der bare syntes jeg du skulle have det. Jeg startede hjemmesiden næsten umiddelbart efter jeg fik mine første ti ordrer. Og. Ja, og e-handel bare kom. Det var en del af det. Jeg havde brug for at få e-handel. Jeg ønskede at være i stand til at have evnen for folk at købe online.

Richard: Så vi er, når du først gik til dette marked, har du allerede har disse frakker lavet eller har du bare have et par på Scout? Og de så, at, og du sagde: “Jeg vil gøre dem for dig at bestille.” Eller var de bare plukke: “Jeg vil have, at én.”?

Jill: Jeg har lige haft et par frakker, eksempler på, hvad jeg gør og derefter præ-measure mennesker, ikke mennesker. (griner) Pre-måle deres hunde for pelsen for at sikre, at de custom fit hunden. Og det er blevet mit lille mission, den brugerdefinerede montering og montering hunde, der bare har en virkelig hård tid montering i normale dagligdags frakker, som du kan købe i butikken.

Richard: Oe af de ting, jeg ønsker at påpege virkelig hurtig til lyttere lige nu. Hvis du kan høre en fælles tema, at Jill har, uanset om det var den syning eller gør hjemmesider, er hun s truffet foranstaltninger. Hun har en idé, og hun synes at gribe ind lige efter den idé. Og det er virkelig cool, fordi det er ikke så ofte, at du løber ind i en perfektionist, der også tager tiltag på så mange forskellige områder uden at blive perfektioneret endnu. Så du virkelig ud som om du har en god blanding af at forstå og mærke, når folk er bemærke. Dvs., folk taler til du siger: “Hej, Hvor har du den?” Tager handling på at gøre den faktiske gear, at handle på at få din hjemmeside sammen, fordi du siger: “Hej, Jeg ønsker at gøre dette professionelt, Jeg ønsker at se professionel, så jeg fik at få en hjemmeside i gang.” Og du også varslet: “Hej, jeg kan se, eller jeg kan få denne foran flere mennesker, hvis jeg også tage dette online.” Jeg ønsker virkelig folk til at begynde at tænke over, at. Det var ikke ligesom du sad der ser Shark Tank og sagde: “Jeg har tænkt mig at begynde at gøre disse.” Du er lige begyndt at løse problemer i verden, og det startede med din hund, og nu har du en virksomhed. Det er fantastisk.

Jill: Jeg er en perfektionist, men jeg har en tendens til bare at hoppe i to fødder. Det virker ikke altid godt for mig. Men dette er gjort godt. Indtil nu, så godt.

Richard: Den gode nyhed er, at der er, som du sikkert allerede lagt mærke til, der er altid noget, du kan gøre.

Jill: Ja. Oh, Nemlig.

Jesse: For at forstærke Rich pointe der. Et par ting er, at du havde produktet og en masse gange folk vil tænke over et produkt i flere måneder, flere år, men du gjorde det, og du gik til markedet og slår ud det solgt. Så der er dit bevis for begreb som, “Ja, Jeg lavede et par af dem.” Du har ikke tilbringe titusinder af dollars. Нou brugt tid og kræfter. Jeg ved, der er omkostninger, men du gjorde det. Folk køber det. Og så sagde straks: “Jeg har tænkt mig at få en hjemmeside.” Du ved, Det var ikke ligesom du havde solgt fem hundrede stykker. Du solgt 10. Måske et par mere. Og det var klar til at bygge hjemmesider. fantastisk. Jeg håber, at folk lytter, tænkning, ja, bare tage handling. Kom godt i gang på dette. Jeg ønsker at dykke lidt mere om dette. Fortsæt.

Jill: Jeg var bare at sige, og det er nemt at gøre. Der er bare så mange enkle processer. Ja. Ecwid og alt. Det er bare nemt at gøre. Det er mit forslag. Helt bestemt. Bare hoppe ind og gøre det.

Jesse: Ja. jeg elsker det. Komme derud og gøre det. Jeg forsøger altid at lukke med make det ske. Du skal bare gik og gjorde det ske. Og så jeg ønsker at dykke lidt mere på hjemmesiden, fordi det er den Ecwid E-handel Show her. Så du sagde, du startede med webstedet. Er det det samme websted, du har nu?

Jill: Ja, det er. Det startede gøre sitet med Ecwid software og plugin, og jeg bruger WordPress som rygraden i det. Ligesom det faktiske sted, som jeg byggede sitet.

Jesse: Forstået. Ja. Jeg så det er WordPress; Jeg var bemærke til Rich tidligere, at det er ligesom det er en meget flot ren websted. Så for folk, der er, hvis du kører, og du kan ikke trække op ScoutWear.com, det er for det meste som en hvid baggrund, der ser meget rart og ren. Og så hvis du har en hvid baggrund, hvis du har en hvid baggrund på billederne, det blander også sammen meget pænt. Du har en masse sektioner derinde. Det ser ud som om der var et tema samt. Man skulle tilslutte et tema og derefter tilslutte Ecwid. Er det, hvad du gjorde?

Jill: Ja, det faktisk er en software kaldet Trives Temaer, som de giver en masse forskellige ting, og du kan gå ind og ændre dem, og det er en fantastisk program for bare træk og slip. Du behøver ikke at være teknisk kyndige. Så det virker rigtig godt til at skabe temaet. Det er et fantastisk program til at starte fra frisk.

Jesse: fantastisk. Så, ja, for folk at lytte, Hvis du tænker, hvordan gør jeg min hjemmeside en lille smule bedre? Jeg tror, ​​det er et meget godt eksempel på en god leder websted, der sandsynligvis ikke tage så lang tid enten. Jill, du nævnte du gjorde det selv. Du nævnte du bygger hjemmesider før. Du ved, hvor mange hjemmesider du havde bygget før dette?

Jill: Sandsynligvis 70 eller sådan, 60, 70. Svært at sige. Jeg kommer fra en corporate baggrund. Jeg havde en e-learning virksomhed i flere år, og så gjorde en masse e-læring, udvikling, og uddannelse. Og i den proces, vi gjorde en masse hjemmesider samt, bare for at være vært for e-læring og sådan. Så jeg har gjort en masse hjemmesider og en masse i den tekniske verden af ​​ting, også.

Jesse: Forstået. Godt, det viser derefter. Definitely shows. Og jeg tror, ​​der kan være nyttige for andre mennesker; du kan se, hvor du kan tage noget. Og da du er fra e-learning proces samt, du, at hvis du har et spørgsmål, kan du sikkert Google det og finde svaret for det.

Jill: Ja. Alt er derude.

Jesse: Yep. Gå se en lille YouTube-video om det, og du vil sandsynligvis finde ud af at gøre det i et par minutter. Lad os tale om det. Du fik sitet oprettet. Ser godt ud. Nu hvordan har du gå om at finde kunder? Hvad vidste du? Hvordan har du markedsføre dette produkt?

Jill: Primært, hvad jeg gør er på Instagram og Facebook. Det er afgjort, hvor jeg ikke er så stærk og behov for at lægge meget mere af min energi ind i sociale medier. Som jeg siger, Jeg har fået en god lokal følgende. Og fordi jeg får, jeg har fået det i butikkerne, detailforretninger, Jeg får en masse kundeordrer ud af, at markederne jeg gøre det så godt. Og netop det lokale kvarter og mund til mund, der er gået rigtig godt i Vancouver. Men jeg prøver virkelig at opbygge virksomheden uden for min lokalområde. Og det er noget, jeg virkelig brug for at behovet for at børste på.

Richard: Godt, selvom du er fantastisk til at gøre det syerske og du ved, hvordan du opbygge websteder, nu, at du tager på dette nye eventyr af en verden af ​​sociale medier og komme derud og faktisk markedsføring. Du behøver ikke at dele. Del ikke. Men vil du prøve at tage på alt dette selv, eller du planlægger ud har du planer om at outsource nogle af syerske arbejde? Fordi der er kun 24 timer på en dag, og jeg er allerede blæst væk ved hvad du laver, og jo mere du sælger, jo mere du bliver nødt til at sælge.

Jill: Ja, godt, Jeg har fået et par planer for at. Jeg har nogle lokale syersker, at jeg er begyndt at træne og vise, hvordan man gør tingene, gøre mine produkter. Og hvad jeg startede med at lave før der blev Oprette PDF-dokumenter mønstre. Og så, Jeg begyndte at udvikle nogle egentlige tutorial videoer. Og hvad jeg besluttede ud af, at, spiller på min e-learning baggrund, også, er, at jeg har tænkt mig faktisk at begynde at sælge den, hvordan man kan gøre min ting. Så det er en helt ny, dette er et område, der skal nok blive lancere sandsynligvis ved udgangen af ​​februar. Jeg håber, at jeg planlægger for det er også at finde nogle mennesker, der er rigtig gode syersker, der ønsker at gøre produkter og faktisk sælge dem på sitet. Så det er en anden vej Jeg flytter ind.

Richard: Så det er fantastisk. I øvrigt, Jeg elsker at høre, at to grunde. En, igen, vi er her i denne fælles tema for du bringer i dine færdigheder fra din fortid og anvende dem til din nuværende bestræbelse. Det er en. Men ud over at, ikke vigtigere, men ud over at, Jeg elsker denne idé om at bringe i e-læring og vise folk, hvordan man gør det af to grunde. En, når du begynder at komme ind i denne markedsføring verden en lille smule mere, du vil begynde at se en af ​​de ting, der fungerer bedst bare foregår på den sociale og tilføre værdi til højre ud af porten. Så her er jeg. Jeg dokumenterer processen. Du kan eller ikke kan have det hele. Du kan bare gå live og begynder at vise en. Og folk, der ser, at video eller havde har set, at video i fortiden, du rent faktisk kan bruge remarketing. To, nu, vi vil gå ind i en lille smule mere dybde på at. Men disse mennesker, de kunne være interesseret. Men her er den gode nyhed. Hvis de er interesseret, og de ønsker at gøre det. Hvad der sker? Nogle gange de indse, åh, mand, det tager en masse arbejde. Og nu har du stadig en liste over folk der formentlig stadig ønsker at frakke, at de kan komme tilbage og købe pelsen ud af dig. Så det er ligesom en stor blot alle omkring. Du fik indhold at sætte ud foran folk. Du har fået en forretning, som du kan sælge dette produkt, hvis de rent faktisk er så go-getter, som du er. Og på det værst tænkelige scenario, Der er selvfølgelig lidt interesseret, og de sandsynligvis har en hund, eller de ville ikke have været opmærksom på, at video i første omgang. Også, “I øvrigt, Jeg har disse, hvis du havde en hård tid.” (griner)

Jill: Ja, ja, Nemlig. Jeg fik af min tankegang også, fordi der er visse mennesker for sikker på, at der har den snu sind. Og så de sidder ned til som du siger, de begynder at kigge på videoen og go: “IH, du godeste, dette for meget.” Men de vil også fra at, jeg tror, få en hel forståelse af, hvad der går til at gøre, at pelsen. Der er umpteen lag og rør og reflekterende og Velcro, og ligesom der er bare så mange ting, at du går ind i det. Der er kun nogle personligheder, der bliver opsat på at gøre det. Folk som mig, der bare elsker at gøre den slags ting, der er virkelig snu og gerne til at gøre ting for sig selv. men ja, Der skal nok være en hel anden verden, der kommer til at sige: “Ingen, helt tilfredse med at betale for nogen til at gøre det.”

Jesse: men ja, Jeg kunne se, at så godt. Jeg personligt kunne se på nogle how-to videoer på how-to-do ting og så sige i slutningen ligesom: “Dreng, Jeg tror, ​​jeg vil hellere bare betale nogen til at gøre det.” Ligesom elektrisk arbejde på et hus, du ved. Jeg kunne regne dette op på spil. Jeg kunne bare leje en elektriker også, selvom jeg slags ved hvordan man gør det. Lad os bare få ekspert i her. Jeg tror du har fået en masse mennesker, der vil se, at indholdet på hvordan man gør det. Og måske de vil ligesom din personlighed eller det faktum, at du lægger så mange lag i dette og sige: “Okay, dette er den person, jeg ønsker at købe min hund frakker og tilbehør fra.” Så, ja, Jeg synes det er en rigtig god idé. Og du skal nok få en masse YouTube-indhold fra det, også. Så jeg sav, YouTube er meget godt for, hvordan ting. Du har en Facebook; du har det. Du har Instagram. Mange gange, folk vil ikke se videoer i mere end fem minutter på YouTube, og de vil se det på Facebook. Det har en tendens til at være kortere videoer, men bare lidt heads up der. Du vil måske starte YouTube-kanal for at sætte mere how-to ting på et vilkårligt sted.

Jill: Så, ja, Nemlig. Det er, hvad jeg tænker.

Richard: Bruger du nogen indhold fra dine kunder? I bund og grund, brugergenereret indhold. Leder du beder om billeder?

Jill: Ja, Jeg beder om billeder fra folk. Folk er ikke altid virkelig gode til at give nogen. Du er nødt til at bede dem et par gange. Også, de er ikke altid de bedste billeder, men ja, Jeg forsøger at få det så meget som jeg kan. Jeg kunne forbedre på, at for sikker. De får flere mennesker til at sende mig deres billeder af deres dyr og deres hunde og deres frakker og have det sjovt.

Richard: Ja. Det er helt sikkert en af ​​de underudnyttede men mest effektive former for markedsføring. Det er stadig en form for ord i munden, fordi nogen taler om det, men det er næsten som om det forvandlet sammen med et vidnesbyrd. Og du behøver ikke at gå finde en model eller en hund i dette tilfælde model. Du har forskellige hunde, forskellige racer, og forskellige stilarter, forskellige personligheder af hunde. Og nu måske de har den hund, den lille Yorkie, der er i det billede. Og det bare virkelig er stor. men igen, til din pointe. Det er ikke altid let, fordi nogle gange er det bare den måde, vi beder. Nogle gange er det en lille kommentar måske om social. Wow, Vi elsker det, når folk sender i billeder, og vi er så taknemmelige. Vi var taknemmelige for din deling, fordi det gør os opmærksomme på, at vi faktisk er at løse et problem. Vær venlig, sende det, vi er så taknemmelige. Vi vil gerne give dig denne 5 procent, 6 procent, 7 procent, uanset hvad, en slags kupon. Og tak. Og, du ved, Jeg takker dig ud til dem. Nogle gange kan messaging dem til at gøre en lille smule mere end, “Hej, kan du give mig et billede af din hund?” Så hold spiller med, at.

Jill: Vil du foreslå, at din Instagram ligesom gennem sociale medier og spørge folk direkte messaging dig eller direkte kontakt klienterne selv?

Richard: Godt, uanset hvad. Okay. Så for at være et højere niveau tankeproces her og så vil vi bringe det tilbage til super-specifikke. Alle er på sociale medier og forskellige mennesker som forskellige platforme. Mere så til Jessie pointe, ligesom how-tos er stor for YouTube. Instagram er lidt ligesom, hvad der sker nu. Kig på mit kølig liv, og jeg overexaggerating på nogle af disse ting. Men du får den generelle punkt. er Pinterest “Jeg stræber efter dette.” Du ved, måske stor for, hvor dine mønstre og vise de forskellige teksturer og høj kvalitet merchandise og kram. Men på hver platform, du ville muligvis kommunikere dette lidt mere. Men uanset hvad, du helt sikkert vil være at indsamle en e-mail liste, fordi selvom alle mennesker er på disse platforme, Det er lidt lejet legeplads for os, ret? Ligesom du kan bruge en masse tid på at opbygge en fan side på Facebook, og du bør, men det betyder ikke garantere dig, når du indlæg noget, alle på den pågældende side, de har virkelig gjort denne cool kreative proces, hvor man kan bygge en side, og derefter bygge et publikum, men du skal betale faktisk at komme foran, at publikum til tider. Så det er en lille blanding af alt, ret. Så noget af det er bare indhold, som skal nok gå derud. Men til specifikt at gå tilbage til dit spørgsmål om, hvor og hvordan skal jeg gøre det. Jeg ville spille rundt i forskellige vinkler. Noget af det kan være en e-mail, der bare går ud til folk, der keder sig. Og du dybest set siger, du næsten nu kører en kunde, der har helt sikkert den tilbage til dit sociale, som er stor, fordi i alle disse platforme, Jeg er ikke hævder at kende de præcise algoritmer, men jeg kender denne. De kan virkelig godt lide det, hvis du bringe en person fra off deres platform til deres platform. Ret. Det er deres legeplads. Og du lige bragt en person fra din e-mail-liste til Facebook eller til Instagram. Og nu er de at sætte op et billede, og de er tagging dig og siger, tak skal du have, vores hund elsker deres nye pels. Synes godt om, du skal nok få nogle alvorlige kærlighed fra denne platform, alt efter hvad denne platform er. Og så vil jeg anbefale, og jeg er sikker på Jesse ville noget enig, og vi vil høre, hvad han ellers har at byde på dette. Men start med nuværende kunder på din e-mail-liste. Så så du ikke behøver at bekymre sig for meget om, hvad der ligner. Er jeg siger det rigtige? Føl ud dem der. Og så er det, fordi det er også en god måde at tilbyde en kupon kode eller noget at komme tilbage til dit websted og derefter vil du blive glædeligt overrasket, når måske i denne e-mail, du siger posten et billede af din hund og bruge denne hashtag, og vi sender dig denne kupon kode eller noget i den stil. Jeg er bare pege noget ud af en hat, men absolut bruge din e-mail liste og forsøge at drive dem tilbage til det sociale, men så bare tilbyde dem, at som en tak. Og fordi jeg er sikker på, når nogen får en af ​​disse ting, jeg tror, ​​du sandsynligvis have en god chance for gentagne kunder som du får flere og flere undskyldninger.

Jill: Ja. Det er godt. jeg elsker det. godt.

Jesse: Ja, Jeg tror, ​​det er rigtig god. Jeg tror, ​​jeg vil tilføje, at en lille smule mere i at. Ja, en indledende e-mail blast er stor, men jeg ville vise eksempler på andet indhold, du allerede har. ligesom hey, her er en video af, Jeg ved ikke, hvad en god hund navn er? Hvad er din hunds navn?

Richard: Lulu.

Jesse: Lulu. Her er Lulu spille med denne nye frakke. Og så er det på Instagram. Og så her er et billede af en anden hund på denne platform til at give folk eksempler på, hvad du vil have dem til at sende i, fordi du sandsynligvis vil, kort lidt uddrag af video af hunden hoppe rundt, spille og gø og have en god tid i denne nye, stykke tøj, at de har. Jeg synes det er fantastisk. Og jeg tror, ​​jeg ville også gå et skridt videre. Jeg vil automatisere denne proces. Jeg ville sandsynligvis gøre dette som som en 14 eller 21 dag følge op. Så måske endda en lille smule længere. Dette kan være mere i 30 dage følger op hvor 30 dage efter forsendelse eller 30 dage efter købet, hvad er nemmere at sætte op, du sender denne e-mail med; Jeg tror, ​​at en kupon kode til en anden artikel er ligesom, ja, hunde behøver ikke bare en frakke. Ligesom man skal have. Jeg har brug for en læderjakke til en aften i byen. Jeg mener, du kan foreslå andre ting, som de måske ønsker at købe, fordi folk elsker deres kæledyr. De elsker at bruge penge på deres kæledyr og men syv dage kan være for hurtigt. Ligesom hvis jeg lige brugt en anstændig mængde penge på nogle kæledyr tøj, Jeg har tænkt mig at behov for at lade det blive betalt på det kreditkort, før jeg tænker på at købe en anden. Men måske i 30 dage, Jeg har det godt med at, og jeg kan være klar til at foretage et andet køb. Og hvis jeg ser andre eksempler på andre hunde iført dette, det er godt. Det er hunde. Det er kæledyr. Folk elsker at ting. Så alligevel, Ja, sociale medier er fint, men jeg tror som e-mail, du kan styre det så meget mere, der kan være et godt skridt for dig.

Jill: Ret. Det er godt. godt.

Jesse: Og vi bør spørge, er du indsamler din e-mails lige nu? Har du nogen e-mail-tjenesteudbyderen?

Jill: Jeg har dem. Ja, jeg gør. Og jeg indsamle e-mails.

Jesse: godt. Det er en nem tip til os. Så det er et flueben lige der. Vi fik at indsamle e-mails. Og jeg synes det er nemt for dig at sende e-mails. Her er en masse billeder og videoer af hunde til mennesker, der har hunde, som de allerede har behandlet. Så det vil ikke blive behandlet som spam så meget, at andre kunder. Hvis du lytter derude, og du ikke sælger hundefoder, hund ting, er du sikkert vil få nogle flere spam-advarsler. Men PET ting jeg tror kommer gennem disse filtre en masse, meget bedre.

Richard: Ja. Og jeg har bemærket, at 5 procent af salget går tilbage til B.C. SPCA. Jeg vil helt sikkert forstærke det, også. Jeg ville udnytte, at. Næsten potentielt oprette en besked, hvor du hjælper du din hund er at hjælpe andre hunde. Jeg tror, ​​det er interessant. Du kan endda spille med, at en lille smule som i ligesom dine hunde er at hjælpe. Så der er endda et potentiale på at binde den ind i, hvordan du deler. Ideerne er bare kommer til mig. Synes det ud en lille smule og komme i kontakt med dem mere. Men næsten mere som de sociale medier side af det. “Hvis Lulus indlæg bliver til et vist antal, vi skal donere fem jakker til læ” eller hvad. Du ved, nogle noget, hvor du bare virkelig forstærke give tilbage. Have værdi og give tilbage til verden lige nu er afgjort især for nogle af den yngre generation. Rent faktisk, det er virkelig stor. Procentdelen er tilbage for at hjælpe.

Jesse: Ja, du giver mig nogle andre ideer, Rig.

Richard: Det er den måde denne podcast kører.

Jesse: Jeg tænker man kan næsten gamificere dette en lille smule mere, hvor hver enkelt af disse kontakter betyder ekstra point. Hvad er den app jeg prøver at slå det op her.

Richard: Kingsumo?

Jesse: Ingen, den ene, der allerede er integreret her. Så vi har en app, der allerede været på podcast, så jeg prøver at tænke på, hvad den pod er det, hvad det er lige nu. Jeg vil finde det.

Richard: Jeg får det.

Jesse: Den grundlæggende idé er dette: Hej, hvis du kan lide os på Instagram, du får fem punkter. Og følg os på Facebook, du får fem punkter. Hvis du sender i en video af din hund, du får 25 point og derefter slags go ned på listen af ​​alle disse forskellige online ting, du kan gøre, og de alle resultat i punkt. Og måske derefter en gang om måneden eller en gang i kvartalet, du kan have en vinder. Og at vinderen får en gratis jakke eller måske lidt lavere pris. Lad os ikke bryde banken her, men måske noget lidt lettere at håndtere. Jeg tror, ​​der kan være en måde for dig at holde foran dine kunder med nyt indhold, som de sikkert nyde. Vi hjælper kæledyr her. Du kunne også måske på et bestemt tidspunkt, i slutningen af ​​året eller noget. Det er lidt svært at gøre årsag du kommer til at føle sig lidt ru med det. men ligesom, du giver check til læ. Hej, her er den checken. Det er $1,000. Tak til vores kunder for deres hjælp. Og dette er, dette er hvad denne tusind dollars vil gøre. Ligesom det er en legitim e-mail til at sende, og det er en af ​​grundene til, du gør dette.

Jill: fantastisk. Jeg kan lide disse ideer.

Jesse: Jeg ville ønske, jeg havde dem bedre. Du ved, socialt gode, at jeg kunne sende disse e-mails ud. Jeg er glad på dine vegne.

Richard: Var det Gratisfaction?

Richard: Gratisfaction, jeg tænker ja. Jill, tjek den app Gratisfaction i app-markedet og se om det passer til dine behov. Jeg tror, ​​det er den, vi taler om her.

Jill: Det er et stik til Ecwid?

Jesse: Det er et plugin til Ecwid, og jeg tror, ​​det giver dig mulighed for at tilslutte alle disse forskellige sociale platforme, som du kan få forskellige punkter for at gøre alle disse aktiviteter, som vi nævnte.

Richard: Oh yeah. Og der er langt mere, end vi selv nævnt. Du kan gøre det for Pinterest. Der er konkurrencer, og der er en konkurrence, der er loyalitetspoint.

Jesse: Jeg kan se en masse konkurrencer. og Jill, du nævnte, du beder om billederne. Du får nogle, ikke, at mange. Lad os se. Du får ligesom 5% af de mennesker, sender et billede eller noget. Hvis du gør det i en konkurrence eller konkurrencer med nogle freebies, du kan få ud 30-50% af de personer, der sender i billeder. Alt hvad de skal gøre, er en snap, et billede, eller en video af deres hund. Så det er ikke så svært. Og de er sandsynligvis på hunden parken ser på deres telefon alligevel.

Jill: Der er noget om gamifying det.

Jesse: Ja.

Jill: Folk bare elsker det.

Jesse: Absolut. Det er gamifying, og det er hunde, og som regel, når folk går til parken og lade deres hund løbe rundt, de normalt afhente deres telefoner til at læse deres e-mail. Så det er et godt tidspunkt at se på social. Alt hvad de skal gøre, er at bruge deres tommelfinger og tage, at video og indtaste konkurrencer. Ja. fantastisk. Jeg kan godt lide, at man. Du nævnte på Facebook og Instagram, at du har, har du synkroniserer produktkataloget så du kan gøre de shoppingdestination indlæg inde i Facebook og Instagram?

Jill: jeg gjorde, ja. Ja. Hvilket var så let. jeg elskede det. Jeg siger, jeg er teknisk, men jeg er virkelig ikke så teknisk. Jeg kommer virkelig fra design side af tingene. Så når tingene er ligesom en én-trykknap, og det sker, det er fænomenal. Elsker det.

Richard: Ja. og faktisk, der er en stor punkt, fordi du er både inspirerende for mennesker og sige en forhåbning også fordi de siger, dette er, hvordan gode yours kan se, men du er også påpege. Og tak, vi altid forstå, at du ikke behøver at være en designer til at gøre dette. En masse af disse funktioner i Ecwid er bogstaveligt talt en, to, tre klik i dette særlige tilfælde. Jeg tror, ​​den længste del af processen er bare venter på godkendelse fra Instagram sige eller Facebook siger, ja, du kan sælge nu. Så det er, at s nice og tak for at pege det ud. Det er virkelig nemt for folk at gøre. Opret disse shoppingdestination indlæg bare for at få dit produkt lever derinde, et par klik, og bare vente en dag eller to. Og du sælger online med shoppingdestination indlæg.

Jill: Ja. Og det er overalt det ser ud. Jeg kan ikke huske, Jeg tror, ​​jeg havde faktisk at gøre det manuelt, har du et plugin til Google? Jeg tror, ​​at jeg manuelt sætte det op på Google.

Jesse: Ja. med Google, du er nødt til at gøre lidt mere. For at få et produkt foder inde i Ecwid og så uploade den der, og der kan planlægges. Der er et par skridt til at få det gjort første gang, men når du får det gjort, det er temmelig automatisk. Så og ved den måde, det er lidt hårdere på YouTube-webstedet, men det er meget gennemførligt. Jeg ved, du kan komme igennem dette, men hvis du gør YouTube-videoer, det hedder TrueView for shopping. Jeg tror, ​​at hvor du kan synkronisere din produktkatalog ind i denne video. Så hvis du taler om en meget specifik frakke, at du gør, at du kan synkronisere varen til din YouTube-video. Jeg mangler et ord eller to der. Der er et par flere trin, men det er meget gennemførligt. Den Facebook-ens en lille smule lettere, Jeg vil indrømme. Men, men alligevel, det er også tilgængelig.

Jill: Er det en Ecwid plugin?

Jesse: Det er ikke et plugin, men ja, Fortsæt.

Jill: Er det en del af YouTube selv?

Jesse: Ja, rent faktisk, du helt sikkert brug Ecwid for produktet foder. Så i Ecwid, det samme område finder du, hvor du kan skabe et produkt feed til Google, og derefter at i Google, du vil gå til Google Merchant Center, Og det er, hvor de ønsker alle produktgrupperne feeds til at gå. Og så, der vil fodre både Google-annoncer, hvis du ønsker at gøre Google Shopping-annoncer. Og det vil også fodre TrueView for shopping på YouTube, som ikke er en meget udbredt funktion, i øvrigt. Så det er, det er derfor, det er lidt hårdere. Det er lidt mere; vi vil kalde det en smule mere 301 niveau. Men jeg tror, ​​du kan klare det. Så det er derfor jeg nævnte det. Hvis du lytter og du er ligesom, Jeg ved ikke, det lyder som alt for meget. okay. Måske gemmer der til senere. men Jill, jeg tror på dig. Okay, Perfekt. Par andre ideer. Richard nævnt Pinterest. Hvis du allerede er at tage billeder, især på how-to sæt, Jeg tror Pinterest ville være godt for dig. De har også shoppingdestination indlæg der såvel. Igen, du gotta get foderet går ind og uploade den. Det er ikke så svært, men der er et ekstra skridt der. Men jeg tror, ​​der kan være godt for dig. Og så i PET verden, der er en masse, i de indflydelsesrige side her, hvis den rette person køber du kender, pelsen for deres hund og lagt ud på Instagram, og de har en million tilhængere og whatnot som om der er et potentiale, som kan sprænge. Jeg ved ikke, hvem den rette person ville være for dig at være ærlig med dig. men faktisk, der er hunde, der er indflydelsesrige nu.

Jill: sandsynligvis Ellen. Ja. Det ville være awesome.

Richard: Det er et perfekt eksempel på, at det er ligesom vi talte dette ud af, hvad vi vil tale om næste. Men at give dette til en berømthed og lignende, IH, du godeste, din hund er så sød. Næsten gå ud af din måde i disse scenarier til ikke bede om noget tilbage rent faktisk ser ud til at fungere bedre. Jeg er sikker på der er altid undtagelser fra reglen, og nogen spurgte til, men hvis du bare var at give for at give skyld, især det faktum, at du faktisk giver den procentdel af disse penge til at hjælpe andre hunde også. Jeg er bare hej Ellen, her er en frakke. Jeg forsøgte sværeste at gætte de nøjagtige dimensioner af din hund fordi jeg kun kan se det i disse, Jeg har kigget på et par billeder, du har lagt online. Hvis dette ikke passer, lad mig vide den nøjagtige størrelse, og jeg vil få dig en anden. Ligesom der bogstaveligt talt ville være uvurderlige, du ved bedre end jeg gør. Kunne du forestille dig Ellen foregår hende vise og sige, kig på denne søde lille frakke, der denne dame sendte mig, og du behøver ikke engang at spørge. Selvfølgelig, hun forstår dette, giver først og gøre folk føler sig godt og hvordan det fungerer. Hele hendes show er baseret på, at. Jeg vil helt sikkert prøve noget lignende med en form for berømthed at du bogstaveligt talt bare give det til dem, og så er du bare i fortællingen om, Hej, disse er alle skræddersyet, så hvis det ikke passer, og hvor lang tid tager det at tage dig, og hvad er det måske at tage væk $200 alt i salget. Hvis du giver dem til, og du vil muligvis få noget tilbage, at uvurderlige. Men uanset hvad, Der er ingen vej, efter min mening, og jeg tror, ​​du kunne faktisk holde mig til dette. Jeg vil betale forskellen. Du vil ikke være i stand til at give dette til en berømthed og ikke et eller andet sted nede ad vejen firedobbelt eller potentielt ligesom ikke engang være i stand til at måle, hvor meget afkast man ville få.

Jill: Ret. Ja.

Jesse: Høj risiko, høj belønning på, at man. Jeg tror, ​​at hvis du er lav risiko, hvad er den store risiko for et par produkter, ret? Ja. Det er den risiko. jeg mener, at lave risiko. høj belønning. Enig om at være uenige. Rig, Jeg vil give dig, at man. (griner)

Richard: Jeg vil betale forskellen. Jeg tror det er lav risiko, et par hundrede dollars potentielle salg.

Jesse: Jill, vi kommer til at lave nogle indsatser på din virksomhed herovre, så hvis du ikke har noget imod, Jeg vil lade jer vide, hvordan det går. Hvis du er på Ellen, måske du kommer til at invitere en af ​​os. Inviter Rich. (griner)

Jill: Jeg vil spille det tilbage til jer og sige dette er, hvor det hele kom fra.

Jesse: fantastisk. Ja, der ville være stor. Så ja, Jeg håber, at vi er i stand til at give dig et par ideer, som du kan prøve i din virksomhed ved siden af. Jeg kan fortælle dig er allerede på rette vej her. Ligesom du allerede har gjort de rigtige ting for at komme i gang. Men er der noget, vi burde have spurgt om, hvad vi gjorde ikke?

Jill: Jeg tror det ikke. Jeg tror, ​​du fyre rørt på de fleste af disse ting.

Jesse: Okay. Og hvor kan folk gå for at finde ud af mere om dig i butikken?
Jill: ScouterWear.com, der er en spiller på min hund navn Scout og også ordet ud som overtøj. Så ScouterWear.com. Også, som jeg sagde, ved udgangen af ​​februar, vi kommer til at have ScouterWearClub.com, der er, hvor folk kan få rabatter. Planer om at gøre den slags gamifying ting, som jeg ville elske at bruge din plugin årsag, vil bare gøre det så meget lettere. Men tænker på at tilføje ScouterWear pup punkter er, hvad jeg ville kalde dem og har folk er i stand til at opbygge, jo mere de køber dem, hvor de får slags ting, men også rabatter på produkter, udsende produkt emballage. Jeg er også kommer til at pakke op alle de leverancer, der er nødvendige for at gøre en frakke. Alt dette vil komme. ScouterWear.com er det vigtigste site. Og jeg ville elske at tilbyde en kupon til en hvilken som helst af de lyttere, der er interesseret i at tilmelde dig.

Jesse: Har du den kode klar, at vi kan sikre, at det gør det?

Jill: jeg gør. Det er en JOINSCOUTERWEARCLUB, alle ét ord. Så hvis de sætter det i, når de tilmelder sig, Jeg har ikke fået tegnet op endnu på ScouterWear side, men jeg vil have, at avenue når jeg er klar til at gå. Og de kan finde med skilt op med indstillingen Deltag ScouterWear Club.

Richard: Godt, du har en uge eller to før denne airs.

Jill: Perfekt.

Jesse: hemmelighed Lidt podcast. Dette vil ikke være levende for omkring en anden uge eller deromkring. Du har tid. Men for folk at lytte til du kan, vi kan tjekke det ud og se, om det er klar. Så ScouterWearClub.com.

Jill: Ja, vi vil have det gjort. Jeg vil have det gjort ved udgangen af ​​dagen anyways.

Jesse: Og hvis du ser Ellen, du i sidste ende kommer til at se Jill der. Så bare kigge efter Jill om Ellen, og derefter, hvis du virkelig sætte i Gratisfaction, måske vi kan gøre omkring to i ligesom seks måneder her er hvad Gratisfaction gjorde for din virksomhed. Så jeg ved ikke,, bare en lille teaser af runde to. Så Rich, eventuelle sidste tanker her før vi underskriver?

Richard: Ingen, dette er godt. Igen, altid glade for at få købmænd lige nu. For at komme op til dette podcast. Jill, rent faktisk, Jeg savnede min datters lille udgivelse fest. Heldigvis min kone filmet det, men det var en bog, som hun skrev alt om hunde, og hun elsker sin hund, så jeg vil være sikker på at få hende til at kuponkode, og hun vil helt sikkert lave en video for dig; forhåbentlig, hun kan.

Jesse: fantastisk.

Jill: Lyder godt.

Jesse: Godt, Perfekt. Godt, Jill, Jeg sætter stor pris på at du er på showet. Jeg håber for alle de lyttere derude, du er i stand til at samle en vis viden her, og du ved, doggy tøj, doggy frakker, ScouterWear.com.