Lokal Flower Kurv til National Sælger med Instagram

Den Ecwid E-handel Vis værter Jesse og Richie snak med Jaeleen Shaw, grundlægger af FloraFlowerCart.com. Starter sidste år, hun og hendes mand har taget en offline blomst kurv og brugt deres hjemmeside og Instagram til at opbygge en virksomhed. De startede offline sælger blomster lokalt på landmænd’ markeder, pop ups, bryllupper, og begivenheder.

Vi diskuterer:

• Lokale netværk grupper
• Et samarbejde med en fotograf
• Web-designere og udviklere
• Instagram strategi
• Instagram værktøj ONE
• shoppingdestination indlæg
• E-mail-strategi

Udskrift

Jesse: Hvad sker der, Richie?

Richard: Hvordan har du det, Jess?

Jesse: jeg er stor.

Richard: Jeg er spændt i dag. Jeg er altid glade for at komme i gang tilbage på podcast, men det er altid godt at tale med en købmand.

Jesse: Absolut. Det har været et stykke tid her. Så for de handlende at lytte, sende dine noter. Vi vil gerne tale med dig. Vi vil gerne hjælpe dig med at sprede budskabet og alt. Ja, vi kommer til at tale med købmanden, og jeg tror, ​​hvad jeg virkelig ønsker at tale med, er, at hendes Instagram spil er fremragende. Min Instagram spil er ikke så god. Tilfældige billeder her og der, de alle ser anderledes. De er sløret; det er lidt af en rod, virkelig. Vi vil virkelig dykke ned regne ud, hvordan hun gjorde dette Instagram spil. Alligevel, med det, lad os bringe på vores gæst Jaeleen Shaw. Hvordan har du det?

Jaeleen: Hej gutter! Tak for at have mig. Jeg er god.

Jesse: Så du er ejer af Flora Flower Kurv.

Jaeleen: Jeg er. Ja.

Jesse: Godt, give os lidt baggrund på din virksomhed.

Jaeleen: Helt sikkert. Vi har været i virksomheden i lidt over et år. Vi startede i april sidste år. Og det udviklede sig. Jeg har altid elsket blomster og elsket folk og ønskede at gøre noget i samfundet her; vi er i Fresno, Californien. Vi havde været tilbage øst til Nashville, og der er en masse blomster spor og ting, der sker tilbage dertil. Det gav mig en lille smule af inspiration og fordi de havde et lignende koncept, hvor det er “bygge din egen buket, gør det selv,” hvilket er, hvad vores blomst indkøbskurv er. Så vi kom tilbage til Fresno. Vi virkelig ønskede at gøre noget anderledes, fordi Fresno ikke har nogen fede blomsterhandlere. De har en normal blomsterhandler, men ikke en interaktiv slags ting. Og så en anden af ​​mine venner tilfældigvis var gået til at besøge blomsten lastbiler i Nashville og tænkte det samme. Hun hjalp mig med at designe og hjalp med at få det i gang, og det blomstrede derfra. Fresno har virkelig elskede os godt. Det er den lille historie.

Jesse: fantastisk, Jeg kan godt lide brugen af ​​blomstrede derfra. Nu for at give folk en liste over billeder, så jeg kigger på din hjemmeside, der er FloraFlowerCart.com. Jeg ser blomsten kurv. Jeg ser en cykel med en vogn. Næsten som en pølsevogn, eller jeg ved ikke, hvad der er et bedre ord til at beskrive denne.

Jaeleen: Jeg beskrive det som Paris-tema. Lidt ligesom Magnolia gårde, paris stil. Det er ligesom sort og hvid, og det er mobil, så vi kan ride det med cykler, vi kan petal det, ved hjælp af alle de ordspil. (griner)

Jesse: fantastisk. Du gør landmandens markeder og sådan noget, festivaler, hvor du rider cyklen, bringe vognen ind og åbne op for butik?

Jaeleen: Ja. Vi gør en masse pop-ups, en masse af landmandens markeder. Vi gør en masse caféer, og vi også gøre en masse fødselsdage og brude brusere som hvor blomsterne er den tjeneste og aktivitet for partiet. men ja, stort set bare lokale ting i Fresno.

Jesse: jeg kan lide det. Så du får at se byen samt. Du er ude på weekend festivaler. Drikke kaffe og have det sjovt, og møde folk også.

Jaeleen: Det er absolut den bedste del, være en del af Fresno samfund. Det gør det føles meget mindre, når du kommer til at møde en masse mennesker i byen.

Jesse: Du er sælger i person samt. Tager du online betalinger samt, gerne kreditkort, bare kontanter? Hvordan gør du det?

Jaeleen: Vi tager kort og kontanter. Online, og når vi er ude med vognen, vi tager begge.

Jesse: Du har kun gjort det et år, så du ikke ved, det har været hårdt, men ligesom fem år siden, der ville have været en meget vanskelig proposition. Lucky du startede, da du gjorde.

Jaeleen: Ja, helt sikkert.

Richard: Hvad har været din primære fokus hidtil? Nu skal vi til at komme ind i online side af det naturligvis, men når det kom til de begivenheder, hvad der er blevet virkelig arbejder for dig? Har det været landmandens markeder? Fik du en masse ord i munden der, fordi det er sådan en cool ud vogn? Jeg forestiller mig folk kommer op bare for at tjekke vognen og endsige: “Ja, du kan leje os til at komme til dit arrangement eller dit bryllup.” Så hvad arbejdet for dig så langt med henvisningen og alt det?

Jaeleen: Så det nummer én ting, som jeg siger, da vi først kom i gang, der virkelig hjalp os med at øge og få foran samfundet, fordi vi er virkelig en mund til mund og oplevelsesbaseret forretningsudvikling. Så folk kommer til os for det perfekte Instagram billede og alt dette. Og den måde, vi virkelig fik i Fresno er vi er en del af en lokal iværksætter gruppe, der hedder tirsdage Sammen, og der er kapitler over hele verden, og de er en del af den stigende tidevand samfund. Vi fik en del af dette samfund virkelig tidligt, og alle de mennesker, der er involveret i at virkelig kernen i det kreative samfund her i Fresno. De alle delte om os på deres sociale medier og med deres venner, og det gjorde det, hvor vi virkelig sprængte virkelig hurtigt, fordi de virkelig elskede os og plejet om os. Det var den største ting.

Richard: Det er super cool. Jeg har aldrig rigtig hørt, at udtrykket, den perfekte Instagram billede, men det giver mening. Der er denne lokale kaffe og blomster plads i mit nabolag ned her. Det er ligesom et urværk, Jeg kender hver eneste gang jeg kører ved der, det er altid nogen tager billeder foran den ting - ord i munden på steroider.

Jaeleen: Jeg har et billede, Jeg kom der på grund af, at kaffebaren. (griner)

Richard: Det er sjovt. Jeg bor lige nede ad vejen derfra.

Jesse: Det er interessant. Denne virksomhed er blevet fremskyndet af ikke at du markedsført på Instagram nødvendigvis, men det faktum, at Instagram eksisterer. Folk er meget bevidste om deres Instagram-profiler.

Richard: Ages her med Jesse, men vi vidste, at som det øjeblik pletter Kodak, hvor du bare gå og har disse små perfekte sted at tage disse film billeder. (griner)

Jesse: Det er blevet enormt, måde mere end den var for ti år siden.

Richard: Du fik folk bogstaveligt gør cool ud graffiti på siderne af deres bryggeri, så de ved folk var nok komme tage billeder. “Oh, at bryggeriet i San Diego,” og de vil sandsynligvis komme ind og have en øl.

Jaeleen: Ja, helt.

Jesse: Giver mening, og nu får du at hjælpe brændstof,. Jeg elsker brugen af ​​dine lokalsamfund. Er der lokale netværksgrupper? Fordi vi taler om alle vores online-ting og ja, der er alle disse online annoncer og sådan kan du gøre. Men det er forretning 101 der har altid været en ting. Tal med den lokale netværk med andre lokale iværksættere, elsker det på den måde - en stor del af din vækst.

Richard: Folk glemmer sociale medier starter med ordet social, så hvorfor ikke bare gå ud og være social fra get.

Jaeleen: Helt sikkert. Det har en masse af indvirkning.

Jesse: Ja, helt sikkert. Du er ikke gemmer på din computer, som jeg nogle gange gør. (griner) Komme derud, ryste nogle hænder, sig hej. Vær sød. Okay. fantastisk. Nu ikke kun laver du hele flyvende vildt, du helt sikkert have en smuk udseende hjemmeside, stor social. Hvordan vidste du det online side? Gjorde du det selv? Vidste du sætter i et bureau? Hvordan kom du i gang online?

Jaeleen: Hvad angår vores hjemmeside, min mand gør en masse bag kulisserne for mig. Han gør alt på vores hjemmeside. Og vi har en fotograf til fotografering-wise, og vi har en lokal dame, der tager billeder for os. men ja, det er blevet oprettet, alle af vores hjemmeside. For så vidt som at tage betaling, Han har en rigtig god øje for design og så har vi en designer, der arbejder med os såvel som vidt som grafik og sådan noget.

Jesse: okay. Det er godt, så du får at være den fremadvendte, og du kommer til at spille med blomster.

Jaeleen: Jeg får at gøre alt det sjove. (griner)

Jesse: Din mand er ligesom sveden det ud bag computeren. (griner) Har du tilfældigvis kender hvilken platform han bruger for hjemmesiden bygherre?

Jaeleen: Ja. Han bruger WordPress.

Jesse: okay ,store. Det ser godt ud. WordPress er et af de mest populære platforme derude, så det giver mening. og ja, Jeg kan fortælle dig kunne have gjort det selv, men jeg kan faktisk sige, at du har investeret en lille smule flere penge til at have rigtig god fotografering og en designer, det viser.

Jaeleen: tak skal du have.

Jesse: God brug af midler. Det bragte du dybest set forude, ligesom tre års, hvor man kunne gøre det på din egen. For folk lytter. Venligst starte din egen, siger ikke, du skal ansætte nogen. Men hvis du ønsker at komme dertil hurtigere, leje nogen.

Jaeleen: Helt. Og det frigør dig op en masse at gøre. Ligesom for mig, min gave er meget mere bag kulisserne involverer og folk i forhold til blot at gøre hjemmesiden eller design. Så ja, det frigør en masse tid også.

Jesse: Perfekt. jeg forstår det. Jeg har gjort både. Nogle gange bare betale nogen nogle penge, og du får måde bedre billeder. Det bare bliver gjort lidt hurtigere og hurtigere. Nu på de sociale medier site samt, Jeg nævnte disse billeder. Er det alt du, er, at alle fotografen? Hvordan får man det gjort?

Jaeleen: For så vidt angår Instagram går, Jeg løber Instagram. Jeg gør alt udstationering og interaktion på Instagram og fotos. Vi har en fotograf. Hvad vi gør for det er, og jeg sat et par skud pr måned og pre-tænke ud i begyndelsen af ​​måneden, hvad vi vil være udstationering. Jeg gør en masse batch arbejdsmiljø. Jeg er en rigtig stor fan af blandeanlæg ting i virksomheden. Vi gør en stor fotosession en måned, hvor vi bringer i forskellige lokale folk, der kunne være modeller, hvis du ønsker at kalde dem det, og bare for at få forskellige ansigter på Instagram, at få samspillet, og for at vise, hvem vi er. Så vi gør fotooptagelser og så hun også ugentlige hvis jeg har ting jeg vil bare tage dem til hende for at få billeder af dem. Jeg gør alt, Instagram, del af det så vidt udstationering, interagere med mennesker, og hvad vi kommer til at skrive om Instagram og sådan noget.

Richard: super sejt. En af grundene til, vi elsker at tale til de handlende, så meget er andre handlende, der lytter kan lære nogle ud af boksen ting, du bliver fanget i din egen virksomhed til tider. Er du gået sammen med denne fotograf på nogle måder? Jeg mener at stille et spørgsmål, du kan gå så dybt som du ønsker, det er ikke nødvendigvis personligt, men du får hvorfor. Det er så perfekt sat op til hvor, hvis denne person er lad os sige det meste en bryllupsfotograf, det er en naturligt, at hvor tror du denne person vil spørge: “Hej, Jeg anbefaler disse mennesker til blomster” eller “Hvis du laver blomster, Jeg anbefaler denne person for.” Har du fyre har en slags speciel opsætning der? Er du venner? Igen, du kan gå så dybt eller så lidt som du ønsker.

Jaeleen: Jeg fandt hende på Instagram fra at se alle hendes billeder. Vi er blevet venner fra mig at spørge, slags hyret hende til at gøre vores billeder, og som har været virkelig cool. Det er virkelig pæn, hvordan du kan skabe rigtig gode venskaber fra Instagram. Det er vanvittigt, hvordan det sker, men du kan møde en masse virkelig gode mennesker og skabe venskaber. Vi mødte igennem der, og hun gør det meste portrætter til familie og en lille smule af brand fotografering. Så da os at være sammen, hun har en meget mere mærke fotografering, som er virkelig cool, at vi har været i stand til i en lille smule af en måde håber jeg at øge sin evne til at gøre mere mærke fotografering. Og vi får en masse at høre fra hende, samt at dele om os. En masse af hendes naboer og hun bruger os, hvis hun har blomster til at levere og sådan noget. men ja, der er en masse af samarbejde, når du bruger lokale folk, fordi de bekymrer sig om dig en lille smule mere, de ønsker at investere i dig. De ved, hvem folk er, at du markedsføring til. Jeg synes det er virkelig værdifuldt at have nogen, der er lokal, at du både kan foder ud af hinanden og dele om hinanden.

Richard: Vi vil ikke få politisk eller noget, men bare nogle gange i verden bliver det til, hvor det er ligesom hvis jeg vinder, du mister. Det er rart at have folk tænker: “Ingen, vi kan bage en større kage sammen. Vi bogstaveligt hjælpe hinanden; vi begge hjælper hinandens mærker.” Hendes billeder kommer til at se bedre ud med en flok smukke blomster i det. Så god ting for sikker.

Jesse: Hvad jeg fangede der, Jeg tror, ​​at folk kunne lære af, er, at du gør dette hver måned. Måske er det oftere. Du behøver ikke bare sige: “Jeg har brug for nogle billeder, og i fremtiden, Jeg vil få nogle.” Du planlægge det månedlige. “Dette er min planlagte dag; Jeg har tænkt mig at have en masse billeder. Jeg har tænkt mig at batch det.” Det betyder ikke, du bogføre alle de billeder den næste dag. Du bredte det ud. For folk, der har brug for en masse socialt indhold, det er den måde at gøre det. Vælg en dag. Få en masse indhold og derefter drypper det ud i løbet af måneden.

Jaeleen: Det absolut hjælper meget. Og også at skabe, og skud, og invitere andre mennesker, der er lokal også hjælper meget, som er ligesom markedsføring selv, fordi de deler om det, og du har en masse flere mennesker deler om det. Det har bare en yderligere rækkevidde, når du inkluderer en masse andre mennesker til skud og sådan noget.

Jesse: Det er godt. Og nu med sociale og lade indholdet ud, drypper indholdet ud. Gør du det bare indbygget inde i Instagram? Eller bruger du en planlægning værktøj? Hvad gør du for at?

Jaeleen: jeg gør. Det hedder ONE, Jeg ved ikke rigtig, hvad der står for, men det er en Instagram planner, at du kan se din feed, før du sender det. Så jeg plejer at gøre det i to-ugers blokke. Jeg kan skrive alle mine billedtekster, har alle mine hashtags, og se, hvad Instagram kommer til at se ud, når det er på mit feed forhånd. Jeg sætter alt inde for at app og pre-skrive det og alt det. Jeg har prøvet noget, der automatisk stillinger til dig. Det er lidt tricky, fordi det ikke sende din kommentar eller sådan noget.

Jesse: et andet værktøj, ONE?

Jaeleen: Ja, det er det. Jeg ved ikke, hvad der står for.

Jesse: Det er fint, Jeg vil bare gerne være i stand til at dele det med andre mennesker. Er det en app til din telefon, eller er det en desktop værktøj, som du kan bringe alle billeder i? Hvilken en er det?

Jaeleen: Det kan være både. Jeg plejer skrive fra min telefon, og så opretter jeg alt indhold på min bærbare computer online, fordi det er nemmere at skrive på din bærbare computer.

Jesse: Din proces vil være, når du tager alle billeder i partiet. Fotografen får dem også i redigeret format med naturligvis en meget konsekvent stil. Så vil du planlægge billederne på din telefon og derefter gøre alle de hashtags og kram ved hjælp af værktøj på et skrivebord.

Jaeleen: Ja. Hun vil give mig alle billeder, og de vil alle være på min laptop, så jeg vil bare hente dem på min bærbare computer og tilføje dem til denne UNUM. Jeg tilføjer alle billeder og alle mine kommentarer og alt på der. Så alt hvad jeg havde at gøre for min telefon er jeg går til den app, og jeg bare sende den derfra. Jeg ved ikke rigtig teknisk gøre noget at skrive på min telefon eller tilføje billeder, og det er alt hvad du kan gøre alt på din bærbare computer.

Jesse: Forstået. Det giver mere mening. Jeg savnede et skridt der.

Richard: For andre handlende derude, der er potentielt tænker på leje en anden. Hvad måde kan du overføre disse filer? Fordi jeg er sikker disse billeder, der er en masse plads. Bruger du Google Drev, Dropbox?

Jaeleen: Hun bruger en hjemmeside kaldet Pixieset. Jeg har et link, og hun bare fortsætter med at tilføje mapper til dette link. Det er hvad en masse fotografer bruger til at sende forskellige skud til deres kunder. Du skal bare have en login, og så kan jeg downloade billeder til min bærbare computer. Men jeg har det link, så jeg kan få det til enhver tid, hvilket er rart.

Jesse: Du behøver ikke at redigere billeder eller tilføje billedtekster, Det er alt gjort for dig, ret?

Jaeleen: Ja. Jeg bare derefter tilføje det fra min telefon. Det er virkelig sjovt.

Jesse: Okay. Elsker det. Jeg har ikke tænkt mig at redigere billeder, så det ville være rart. Hvis jeg i det mindste kunne starte med en dejlig foto, Jeg kunne gøre måde bedre på Instagram. (griner) fantastisk. Vi sætter det gennem en e-handel kommentar eller to her, da dette er helt Ecwid E-handel. Jeg har bemærket, at du bruger denne shoppingdestination indlæg funktionalitet. Nu og da, vil der være et indlæg, hvor hvis du ruller gennem foderet, vil du se den lille indkøbspose. Vil du vide, hvis det er arbejdet for dig eller ej?

Jaeleen: Ja, helt sikkert. Vi har haft en hel del mennesker udnytter dette link og stille spørgsmål om det. Og jeg elsker det virkelig. Jeg elsker at være i stand til at have, at bare fordi det hjælper folk se, at “Oh, Jeg kan faktisk købe denne.” Det viser en pris med det samme, fordi folk ikke kan lide at klikke ud af app. De bare rulle virkelig hurtigt, og du kan fange deres opmærksomhed en lille smule, og det hjælper meget. Med dette værktøj, de kan se, at “Oh, Jeg kan faktisk købe denne.” Det får dem til at tænke lidt mere i forhold til bare at se smukke billeder.

Jesse: godt, Jeg er glad. Som regel, når vi taler med folk, der har en stærk Instagram spil, Vi er nødt til at opfordre dem til at gøre, at. Du har allerede gjort det, så godt. Godt arbejde. Med det, har du spillet med den forholdet mellem mængden af ​​indlæg du mærke produkter på? Jeg kunne ikke se mange. Så jeg ønskede at se, om det var med vilje, hvis du har tænkt over det dybt. Bare dine tanker om det, jeg tror.

Jaeleen: Ja. Godt spørgsmål. Jeg har ikke rigtig tænkt over det et ton så vidt forholdet går. Det er et rigtig godt spørgsmål, selvom, og jeg har ikke en konkret plan for, hvordan jeg gør det. Jeg plejer at gøre det, hvis jeg taler specifikt om buketten, at jeg ville være sælger. Så det er typisk, når billedteksten er om at købe det. Det er, når jeg normalt vil føje den til den. Hvis det er bare et billede af en buket med en anden type billedtekst, Jeg plejer ikke føje det. Måske er en lille smule af, hvad jeg gør.

Jesse: Så ja, du har en plan. (griner) Jeg ønsker blot at grave i det en lille smule. Jeg var slags sensing, at hvis det er en ind lige af buketten, så væsentlige et produkt skudt for e-handel mennesker, så du gør det. Men hvis det er mere en livsstil skud, hvor der er en lille baby holder buketten, du har tendens til ikke at tage det. Er det godt eller dårligt, Jeg ved ikke.

Jaeleen: Det er et godt spørgsmål.

Jesse: Jeg tror, ​​at juryen er ude på at. I øvrigt, Jeg kender ikke svaret, men mit gæt er at du ikke ønsker at være alt salesy, og det er sikkert en god idé.

Jaeleen: Jeg kan absolut enig. Må ikke være salesy på alle typer af sider. Det er godt at tilføje, at, og det er nok, hvor jeg kommer fra. Jeg ønsker ikke at sælge, sælge, sælge. Men også du nødt til for at gøre en virksomhed.

Richard: Ja, du er en virksomhed. Og en af ​​de måder, du kan aflægger at, dette er blot en udtalelse, tage det eller lade være, det er op til dig. Jeg vil endda tænke på at gøre måske Instagram liv eller YouTube-videoer eller på uanset platform, du foretrækker, lyder som Instagram. Viser folk hvordan man laver disse buketter fordi, på den ene side, folk får bange: “IH, du godeste, nogen skal nok bare gå gøre det.” Men hvad ender happening 90+% af tiden er de er ligesom: “IH, du godeste, der var så awesome.” Og så gensidighed. De er ligesom: “Godt, der virker som for meget arbejde. Jeg kom til at gå stadig gå købe alt det og sætte det hele sammen. Men de gjorde det godt, der ville jeg købe det fra? Jeg køber det fra den person, der blot viste mig.” Det er bogstaveligt talt som det. Igen, det lyder lidt skræmmende ved første tider. “Vente, en anden kunne begynde at gøre dette i lokalområdet.” Men det virkelig fungerer. Jeg har set det arbejde meget. Mand, Jessie og jeg havde en ven, der bruges til at gøre dette, før alle var udskifter iPhones. Men han lige gjorde videoer “Her er hvordan du udskifter. Her er hvordan du gør skærmen. Her er hvordan du tager det fra hinanden.” Så næste ting du ved, alle kommer fra disse videoer til hans hjemmeside for at købe alle disse dele. Og så kan du sælge mere. Synes godt om, “Oh, i øvrigt.” Det synes ikke som salg, fordi du er ligesom, “Jeg er også at vise dig, hvordan du gør det selv.”

Jaeleen: Oh, helt sikkert. Det er en rigtig god idé. jeg elsker det.

Jesse: Som du sagde, Rig, Jeg var ruller gennem din Instagram-profil, Jaeleen. Jeg kunne ikke se alt for mange videoer her. Billederne er smukke. Der er ingen banker, der. Men jeg kunne ikke se alt for mange af de Instagram Stories. Så måske en mulighed, hvor historier er handlingen. Folk bruger deres dag med hovederne foroverbøjet kigge på andre folks 30-sekunders liv. Det kan være en god idé.

Jaeleen: Helt bestemt.

Jesse: Fordi du er på disse smukke steder, bryllupper og markeder og sådan noget. Jeg er sikker på, de er meget malerisk. Ud over billedet, de kan også lave gode Instagram Stories.

Jaeleen: Helt, Det er helt sikkert noget, vi virkelig ønsker det. Jeg har brug for at gøre mere. Jeg har lyst til video tager lidt mere troede på forhånd, og det er nok derfor, jeg ikke har gjort det. Og fordi jeg ønsker at gøre det perfekt, gøre det godt. Men det behøver ikke at være perfekt; Du skal bare nødt til at gøre det.

Richard: Der er forskellige niveauer, vi vil ikke dykke for meget i detaljer om dette, men nogle gange er det bare bag kulisserne. “Her er vi, opsætning på det lokale marked.” At man ikke behøver at være perfekt. De forstår du indstiller på det lokale marked. Og nogle gange, hvis du gør dem også perfekt, så de ikke tror det så meget.

Jaeleen: Det ser falsk. Ja.

Jesse: jeg forstår det. Jeg kan se, at perfektion i fotos. En video er hårdere. Jeg er helt får det. Men de forsvinder efter en dag eller to. Hvis det er bag kulisserne, Jeg tror, ​​din kvalitetsniveau kan gå ned. Du er nødt til at give slip en lille smule. Jeg ønsker ikke at lægge pres på dig. (griner)

Jaeleen: jeg elsker det. Det er helt sikkert noget, jeg har brug for at arbejde på.

Jesse: Instagram ligner din vigtigste platform. Jeg så din tjeneste Facebook-profil. Hvordan virker dit flow arbejde? Facebook versus Instagram. Hvad laver dine tanker om at?

Jaeleen: Jeg er temmelig meget fokuseret på Instagram. Og så gør vi nogle gange automatiske indlæg på Facebook. Mest fordi jeg ikke har haft tid til at sætte ind i at skabe Instagram-indhold og Facebook-indhold og sige Pinterest indhold. Fordi de er alle en lille smule adskilt, og du er nødt til at bruge en masse mere tid til at gøre alle tre. Instagram har været vores vigtigste, men derefter Facebook, vi bare gøre automatiske indlæg til tider. Vores primære kunder er på Instagram. Det er derfor, vi fokuserer på, at.

Jesse: Det giver mening. Din vigtigste kunde væsen hvad demografiske?

Jaeleen: Min aldersgruppe. Hunner, der er mellem 25 til 35, og de er typisk på Instagram i forhold til Facebook. Facebook er en lille smule af det ældre publikum, som vi elsker, men de har ikke tendens til at være så interaktivt.

Jesse: Råbe til de gamle mennesker, der jeg går. (griner) Det giver mening, du har ret. Jeg ville bare kontrollere, at. jeg forstår det. Hvad du gør på Instagram, som regel, du kan automatisk sende det på Facebook. Jeg tror, ​​når du er begrænset i mængden af ​​tid, det giver mening. Du nævnte Pinterest, såvel. Har du også gøre det samme idé der, også skrive på Pinterest på lejlighed?

Jaeleen: Jeg vil gå på Pinterest i ny og næ, blot tilføje en flok af stifter. Jeg ved ikke aktivt gøre Pinterest. Men vi har helt sikkert set en masse interaktion på vores hjemmeside fra Pinterest. Vi får en masse klik til vores hjemmeside fra Pinterest. Det er noget, jeg har brug for at øverste spil, især når vi begynder at gøre mere online ting.

Jesse: Jeg tror, ​​du er på rette vej der. Jeg får hvordan Instagram er nok din vigtigste sted du ville fokusere på. Fordi billederne er så gode, Jeg tror Pinterest ville også være dejligt for dig. Men hvis du kun håndtere en lokal levering område, derefter nogle af denne indsats kan være spildt. UNUM giver dig også mulighed for at skrive på Pinterest fra den samme platform, der kunne være en nemmere måde. Bare klik på en anden knap.

Richard: Det fører til et andet spørgsmål, vi havde. Så du leverer lokalt. Du startede offline. Du begyndte at se, “Hej, vi bør have mindst en tilstedeværelse online.” Du bruger Instagram; du stadig gøre det lokalt. Hvordan har du håndterer levering lige nu?

Jaeleen: Folk bestille online fra vores forskellige størrelser muligheder for vores buketter. Og så går vi og levere lokalt til Fresno og Clovis, og det er vores område lige nu. Vi gør leverancer, og så vi også gøre abonnementer. Vi har en masse lokale virksomheder, der får det hver anden uge eller bare andre lokale folk, såvel. Så vi gør leverancer og abonnementer lokalt, og det hele er købt via vores hjemmeside.

Jesse: Jeg elsker abonnementer. Jeg fik ikke fat, på webstedet. Så det er fantastisk. Du kender hver anden uge eller deromkring, hvor mange blomster, du har brug for at købe, og hvad du har brug for at levere på hvilken dag. Det gør livet meget lettere. “Næste måned, dette er de indtægter, jeg skal forvente.”

Jaeleen: Vi elsker abonnementer, som det virkelig hjælpe en masse.

Richard: Så du laver lokal, og du leverer lokale lige nu. Har du ambitioner om at tage dette uden for Fresno, eller hvad er det du kigger på der?

Jaeleen: Ja, vi gør for sikker. Vores mål, at vi sigter efter lige nu er ved begyndelsen af ​​december, Januar-ish, vi kommer til at lancere en tjeneste til levering til 48 stater. Vi vil være i stand til at sende til nogen i staterne. Jeg er virkelig begejstret, at fordi jeg vil åbne op for en masse tilgængelighed til flere mennesker, ikke bare lokalt. Det er vores mål, som er vores næste største skridt i erhvervslivet. Vi er super pumpet for at.

Jesse: Wow. Ja, det er et stort skridt.

Richard: Det er super fantastisk på et par niveauer. Ikke alene er det et stort skridt og godt for dig. Jeg elsker, at du har ambitioner om at vokse, men også holde den lokale smag, men dette kan gå tilbage til et par ting, vi dækkede tidligere. Du vise folk, hvordan dette, Det er, hvordan de kan føle, at de kender dig, selvom de ikke er ved siden af ​​dig i Fresno. Det er én ting og derefter til Isajs kommentar, hvis du skulle bo lige i lokal nogle af disse bestræbelser på Pinterest og kram kan fare vild, men det vil ikke være, hvis du har planer om at vokse. Du kan ikke se resultatet så hurtigt lige nu, men - jeg vil holde med dine ordspil - du er plantning blomster. (griner)

Jaeleen: Helt enig med at. Større investeringer i Pinterest, Jeg vil helt sikkert gøre det, helt sikkert.

Jesse: Er der nogen presserende spørgsmål, som vi kunne hjælpe dig ud med platformen?

Jaeleen: En ting, som vi har været på udkig i er at kunne så langt er, når folk bestiller at have blok ud dage. Vi leverer ikke i weekenderne lige nu lokalt, og vi har ikke en måde at overdøve dage, hvor de ikke engang kan vælge. Det ville være super fedt at være i stand til at have en måde, hvor vi ikke ville have at e-maile dem: “Jeg er så ked af det, Vi leverer ikke lokalt i weekenden.” Fordi de kan klikke på det og se, at én ting ville være super cool.

Jesse: Forstået, helt giver mening, hvorfor du ønsker at gøre det. Lad mig først spørge, Hvis nogen ordrer på en fredag ​​ved middagstid, har du stadig levere på at fredag?

Jaeleen: På hjemmesiden, vi siger, at vi har brug for fireogtyve timer at få en garanteret levering dag. Hvis vi kan gøre det ske, og ordren er ved middagstid, Vi vil gøre levering. Men hvis vi ikke er i stand til at sætte det ind i vores tidsplan, Vi har lige e-maile dem og lad dem vide, at det skal være fireogtyve timer. “Ville det være OK, hvis vi levere dette på mandag?” Vi virkelig forsøge at arbejde med dem er, at de var i stand til ordre. Det er sådan, vi beskæftiger os med det lige nu.

Jesse: Grunden til at jeg spurgte det er fordi svaret for, hvordan du vil løse det afhænger af, hvordan du vil håndtere, at. Hvad jeg tror, ​​du ønsker at gøre, er du dybest set ser på en leveringsplan, der er meget ligesom en restaurant, selvom du ikke er en restaurant. Ecwid er faktisk bygget også at have en masse restauranter, der bruger os så tungt. Dette er, hvor du ønsker at se på dig selv docs. Du kunne kigge efter restaurant leveringsmuligheder, hvis du ønsker at tale med støtte, som jeg vil anbefale.

Richard: Eller gøre din mand gøre det. (griner)

Jaeleen: Jeg får det på hans liste. (griner)

Richard: Og det er ikke, at du ikke kan gøre det, det er netop, hvad han gør.

Jaeleen: Bare outsourcing. (griner)

Jesse: Vi outsourcing dette til manden. (griner) Han kommer til at se på opsætning af leveringen ligesom en restaurant, og støtte kan hjælpe med dette. Gå til en live chat til støtte, og de kommer til at hjælpe walkthrough. Du kunne blokere bestilling i weekenden, men jeg tror snarere end at, du ville køre det kunne planlagte leverancer. Den vej, du kunne tage en ordre på sige fredag ​​til søndag, men gøre leveringen på mandag. Jeg ønsker at besvare dit spørgsmål: Ja, du kunne slukke for mulighed for at bestille i weekenden. Imidlertid, Jeg vil ikke anbefale, at jeg foretrækker, at du skal sige lad os opsætning levering vindue som sådan, så du kan tage på fredag ​​aften, hvis du er på happy hour og nogen ønsker at købe nogle blomster. Lad os lade dem købe nogle blomster, men lad os bare lade dem vide på forhånd, at du ikke kommer til at få den leveret til mandag. Jeg ønsker jer alle til at tjene penge i løbet af weekenden. I bund og grund, ingen, der er ja. Tal med støtte; de er dine venner her.

Jaeleen: Ja, Jeg ønskede at fortælle dig, at din chat support er temmelig awesome. De gør en virkelig godt stykke arbejde.

Richard: Vi forsøger at anbefale, at temmelig ofte på podcast. Der er en masse mennesker, der tager fordel af det og elsker det. Så er der andre mennesker, der til tider vige, og vi forsøger at minde dem, brug det, Det er, hvad de er der for. De elsker at hjælpe dig ud. Det er en del af, hvorfor vi selv gøre dette show.

Jesse: Og de er meget god, det er en live chat, men de vil løse næsten alle dine problemer. Ikke alle dine problemer i dit liv, men ja, tjek den støtte, tænk på det som en restaurant indstilling.

Jaeleen: Perfekt, fedt nok, der hjælper en masse.

Jesse: Vi har nævnt en demografisk der, gør man noget på snapchat tilfældigt?

Jaeleen: Jeg gør ikke, og jeg har faktisk aldrig haft en snapchat konto før. Tror du, det ville være en god ting?

Jesse: Jeg er splittet. Jeg har aldrig haft en snapchat konto enten fordi jeg er lidt for gammel til at. Men jeg ved, at ting om snapchat er, at de helt sikkert har nogle yngre demografi, men folk der brug snapchat ikke bruger andre platforme nødvendigvis. De er alle om snapchat, og det er mere af deres messaging. Det er, at når de ser på deres telefon, de kigger på snapchat. Det er svært for mig, fordi jeg ikke nødvendigvis bruge det selv. Men hvis jeg var ude for at sælge til en yngre demografisk, Jeg ville overveje det. Ja, det er mere arbejde, du er nødt til at skrive igen. jeg forstår det. jeg mener, måske. Du er bare gør sådan et godt stykke arbejde med disse billeder; du allerede betaler for dem. Hvis du også kunne sende dem i et andet sted uden at det er for meget arbejde, at der kunne være en mulighed. Bare fordi du nævnte den demografiske, den passer. Rig og jeg elsker at hjælpe folk ud med hvad problemer du har. Er der nogen marketingplaner, du har, at vi måske kunne tilbyde en hånd?

Jaeleen: Ja, Jeg tror, ​​at den næste ting vi kommer til at arbejde på så vidt markedsføring går er e-mail marketing. Vi har ikke gjort en hel masse, der endnu, og at jeg har lyst til det er en helt anden verden. Og jeg ved, at det fungerer rigtig godt, og vi helt sikkert vil bruge det, især hvis vi kommer til at være skibsfarten ud og have meget mere af en online tilstedeværelse. Så ja, hvis du har tips om e-mail marketing, da vi kommer til at være at få ind, der snart for sikker.

Jesse: Nummer et, absolut, du skal gøre e-mail marketing. Det er lavthængende frugt, du allerede samle nogle e-mails fra din butik, men du kan samle en masse mere. Jeg så din Instagram-profil. Der er ligesom 70,000, næsten det magiske 10,000 knalde op nummer.

Jaeleen: Så svært at komme dertil.

Jesse: Du er tæt. Jeg ønsker ikke at distrahere dig fra det mål; jeg forstår det. Men der er måder at indsamle. Alt, folk på Instagram ville de melde sig til en e-mail nyhedsbrev, hvis der var nogle freebies er foræring. Du vil ikke få 10,000 med det samme, men du vil ikke komme til 1000 medmindre du begynder at få folk opt-in. Når du starter, du kommer til at ønske du havde begyndt for lang tid siden. Bare begynde at indsamle e-mails. platforme, det er faktisk ligegyldigt. Der er en masse gode. Det afhænger af, hvis du blot ønsker at sende nyhedsbreve og sådan. De store fyre derude, de vil sandsynligvis alle arbejde. Hvis du tænker mere og du virkelig ønsker det bundet til Ecwid, Jeg ville se på det Ecwid App marked og se på folk, der allerede er integreret med, at. Navnene flygter lige nu, men de har været på en podcast før. Du ønsker at gøre de forladte cart e-mails. Hvis folk er på stedet, de er pæne eller opfølgninger.

Jaeleen: Vi bruger dem, og dem, der faktisk hjulpet en masse og forladte cart e-mails, vi bemærket en stor forskel på dette.

Jesse: De er gode; du bruger de integrerede e-handel dem, men det lyder som om du nok ikke gøre et nyhedsbrev eller opbygge email liste.

Richard: Også vise folk, hvordan man gør det, fordi du kan gøre flere ting i et nyhedsbrev. “Jeg har tænkt mig at sende dig en, og vise dig, hvordan jeg byggede disse buketter.” En af de ting, der er stor om e-mail, selvom en masse mennesker siger: “Oh, det er ved at dø. Det kommer væk.” Kan ikke glemme hver eneste af disse platforme, du bruger en e-mail-adresse for at tilmelde dig med. Stort set, et par du kan bruge din telefon, det bliver lidt mere sædvanligt - at bruge telefonen til at melde sig til. Mellem e-mail liste, Lad os være ærlige, alle disse platforme, vi elsker dem, de sender os trafik. Folk laver sociale stillinger og deling, og det er fantastisk. Helt bestemt, gøre alt,, men du rent faktisk ejer din e-mail liste. Så hvis snapchat eller Pinterest eller Instagram sinker, De er din økologiske rækkevidde, fordi lad os være ærlige; de er alle platforme. De vil have dig til at bruge penge på at få mere rækkevidde. En anden god måde at arbejde omkring dette er at have en e-mail, og kan hoppe, at. Plus, som du får mere og mere af disse e-mail adresser, du kan indtaste, at e-mail-liste i disse platforme og annoncere specifikt foran dine kunder.

Jesse: For at være mere taktisk her, for folk, der fulgte din sti, hvor det er sociale medier-tung, Instagram først. Jeg vil sige din online-sti har været Instagram først. Så du kunne genbruge en masse af, hvad du gør på Instagram. Jeg ville sandsynligvis skabe to lister - en, der er en lokale liste, og en, der er uden for Fresno dybest set. I området Fresno, “Hej gutter, bla bla, super begejstrede lørdag. Vi kommer til at være på Farmers Market, du stoppe i og sige hej.” Her er nogle smukke billeder af solsikker. Måske er der et salg. Jeg ville sandsynligvis gøre det hver eneste gang, men mere at lade folk vide, hvor du er på, og derefter også at give folk en lille iværksættervirksomhed rejse. Jeg så du havde nogle nye blomster placeret i en butik, nogle kommer snart, selv annoncere. Folk ønsker at tilskynde folk; de er glade for din succes. Ikke ligesom billeder af Lamborghinis der fra din blomst salg, men vi vokser en virksomhed, komme over og sige hej. Jeg tror, ​​du kunne have en nice locals liste over personer, der har mødt dig ved bryllupper og sådan noget. Det ville være dejligt. Så den anden liste er mere tænkning ned ad vejen og salg på tværs af USA. Det kunne være flere af de vejledninger. Vær mindre personlige, mere om de blomster og produktet.

Jaeleen: Ja, det giver mening.

Jesse: Disse er blot nogle ideer. Igen, nyorientering de billeder, du allerede har betalt for, og du kommer til at bruge dem i disse e-mails. Måske folk bare stoppe kigge på Instagram for en stund. De kan ikke se din feed, men de vil se disse e-mails. Så bringe dem tilbage, og også de e-mail-lister kan også bruges, når du gør mere online markedsføring. Hvis du får en liste over lignende 2,000 e-mails, du kan tilslutte de e-mails i Facebook Business Manager, som bruges til Instagram og Facebook annoncering, og derefter kan du målrette de mennesker med annoncer på Instagram eller Facebook. Det er bare en anden måde at nå dem. En lille smule i ukrudt, der måtte være for din mand. (griner) Hvad er din mands navn?

Jaeleen: Hans navn er Chase.

Jesse: Jage, Undskyld, hvis du lytter til dette podcast.

Jaeleen: Han får en lang liste. (griner)

Jesse: Rig, eventuelle sidste spørgsmål her for Jaeleen?

Richard: Ingen, Jeg er bare super glad for dig. Jeg ville bare smide i én ting også på din forsendelse ting, du talte om. Er det fordi du ikke arbejder i weekenden, eller er det fordi du har så mange begivenheder? cuz, der kan være selv en lille smule tweak. En anden ting for dig og Chase til at tænke over, hvor de kan bestille online, men tage det op på messen eller loppemarked eller hvad du laver. Bare en anden tanke, det er om det. Disse er smukke. Nu er vores koner sandsynligvis vil være ligesom: “Hvordan kunne du gøre det show og ikke har sendt os nogen?” (griner) Vi bummed at du ikke allerede er, men så lad os vide, og vi vil gerne få nogle til vores koner.

Jaeleen: jeg vil. Vi vil give jer nogle gratis blomster.

Richard: Endnu bedre. (griner)

Jesse: Perfekt, vi vil hjælpe dig ud med nogle forsendelse. Jaeleen, virkelig sætter pris på dig at være på showet. For alle lytter, komme ud og gøre det ske.