Alt hvad du behøver for at sælge online

Set up an online store in minutes to sell on a website, sociale medier, eller markedspladser.

Lyt

opfinde, patentering, Produktion og E-handel

56 min listen

Jesse og Rich snak med Angela Brathwaite grundlæggeren af ​​RoadTripPotty.com en bærbar rejse pissoir designet til kvinder. Forbavsende, dette produkt ikke var blevet designet, overvejer det er for 50% af world.Angela deler sin proces for at skabe et produkt.

Udskrift

Jesse: Hey Richie, Glædelig fredag!

Richard: Glædelig fredag, Det er den dag igen. Popper op hver uge.

Jesse: Jeg ved. jeg elsker det. Så vi får at hovedet ind i weekenden. Vi får at have en god podcast her. Jeg pumpet på grund af nogle af vores foretrukne podcasts, ingen offensiv til nogle andre mennesker, som ikke er på vores favoritter. Vi elsker at tale med butiksejere, skabere, opfindere og så i dag får vi at tale med gerne en tredobbelt trussel her. Så temmelig pumpet.

Richard: Ja. Plus en af ​​vores foretrukne dele af det er, hvor de kommer op med ideen og bare oprindelsen historien om fødslen af ​​deres virksomhed. Og du vil høre, når vi kommer i gang, hvordan, hvorfor, vi er ret spændte på at høre. Hvor præcist gjorde netop denne idé kommer til at bære frugt?

Jesse: Jeg ved ikke, om vi ønsker at give det væk, men tænker over det, hvis du virkelig har haft til at gå, hvis du ved hvad jeg mener. Ja, alt inde i din krop siger: “Jeg har virkelig brug for at gå lige nu, men jeg sidder fast i en bil.” Jeg tror, ​​der er folk derude, der kunne være i stand til at forbinde med dette. Så lad os bringe på vores gæst, Angela Brathwaite. Hvordan har du det?

Angela: Jeg er fantastisk. Glædelig fredag!

Jesse: Glædelig fredag! jeg elsker det. Jeg kan fortælle du har et smil lige nu, vi taler. Du er grundlægger af RoadTripPotty.com.

Angela: Ja, Jeg er.

Jesse: Okay. Så det var spoileren for vores lille bly i der. Så, Angela, fortælle os, hvad Road Trip potte er.

Angela: Road Trip potte er en bærbar kvindelig pissoir, der er anatomisk designet til en kvindelig krop, og det kan lagre diskret under personbil sæde. Den er udformet på en sådan måde, at både yngre piger og ældre kvinder kan bruge Road Trip Potte. Og det er den perfekte biltur party følgesvend. Du køber det én gang, det forbliver i din bil, og du behøver aldrig at bekymre dig om, hvor du kommer til at gå, når du sidder fast i trafikken. Og den har brug for til at flyde.

Richard: Pæn, lidt Dr.. C-sektion her. (griner) “Du sidder fast, og du skal gå, og fik strømmen.”

Jesse: Okay. Vi fik tag line går til hjemmesiden. jeg elsker det.

Richard: Så tilbage til, når vi starter der i begyndelsen, hvor kom dette ord, denne idé kommer fra? Hvad birthed dette?

Angela: Jeg havde en bare en tilfældig arbejdsplads ulykke. jeg gled. Jeg havde nogle knæ problemer, og disse knæ spørgsmål krævede, at jeg skulle have knæ kirurgi på hver en af ​​mine knæ. Så efter min første knæoperationer på mit højre knæ, Jeg var nødt til at bo hos venner. Min læge udnævnelse var omkring 40 mil væk, og dette var i Los Angeles trafik. Og så det tog et sted mellem en time til to timer afhængig af trafikken med min store knæ kirurgisk skinne på. Vi var altid forsøger at finde ud. Nummer et – de bedste tidspunkter at få en læge udnævnelse, fordi det var altid trafik. Og, nummer to – som rute at tage, fordi jeg altid nødt til at gå på toilettet. Og så når jeg fik til badeværelset, lad os sige en restaurant badeværelse, at komme ud af køretøjet var næsten umuligt før. Det var bare et problem. Så jeg havde en vision om, hvad jeg ønskede at bruge, og jeg har gjort min forskning, og hvad jeg havde set disse ting var ikke til at arbejde for en person i min situation. Og jeg gik online for at finde dette produkt, som jeg havde forestillet, og jeg kunne ikke finde det. Og så jeg holdt gør forskning, og jeg havde denne idé: “Godt, måske det ikke er blevet opfundet endnu.” Jeg tjekkede US. Patent Trademark Office. Det havde ikke været opfundet. Og så jeg endte opfinde noget, som jeg havde brug for personligt.

Jesse: Wow. Først og fremmest, Det er forbløffende, at dette aldrig er blevet opfundet før, fordi der er en masse mennesker, der er nødt til at tisse. Lad os bare smide det derude. En masse gange om dagen, du fik til at gå, og der er en masse kvinder derude, fordi hey, anatomi er, hvad det er. Det er en lille smule lettere for mænd at være i stand til at gå i bilen, hvis de skal. Det er måske ikke altid den bedste ting i verden, den reneste ting i verden, men det kan ske, men for kvinder bare ikke så let. Bare ingen nogensinde tænkt på dette. Var der noget derude, som du har set eller de var bare ikke kommer til at arbejde for dig?

Angela: Der var nogle ting, som var derude, der ikke var på vej til arbejde for mig. Og disse ting var ikke specielt designet til kvinder og specielt designet til at bruge, mens at blive siddende i en bil.

Jesse: okay.

Richard: Ja. Jeg kan gætte sandsynligvis mere ligesom hospital bækkener stil kram eller noget lignende. Nogen er i deres hus, og de er bare ikke kan få op denne hurtig. Det er ikke rigtig begyndt, standsning, breaking, dreje alle den slags ting. Er det det, du refererer til?

Angela: Det og det faktum, at der var en masse af tragt type produkter derude. Hvad jeg fandt med tragt type produkter er, at nummer et, hvis du ikke står i et sted for tragten at tillade væske til at annullere i det var gonna være et problem. Det kommer ikke til at nemt at arbejde i bilen. Og så med tragt type ting, især hvis du er en lille pige, du spørger en kvinde til at sætte noget fremmed tæt på hendes krop, og det er ikke nødvendigvis behageligt at gøre. Så med Road Trip Potte du bare sidde.

Richard: Jeg har noget, der let kunne tilsløres, men jeg ønsker ikke at. Har du en iværksætter baggrund i din familie? Jeg mener der er nogle mennesker, der har et problem, og så bare gå på og gøre livet. Og problemet var et problem, og at problemet er væk, men du har besluttet at gøre dette til noget, og du faktisk opfundet noget. Du kiggede på patentkontoret, du har taget dette til et helt andet niveau. Har du nogen baggrund med det eller hvad inspirerede dig til rent faktisk at gøre det til et produkt og sælge det?

Angela: Så en del af min baggrund er, at jeg er vokset op på en gård med mine bedsteforældre. Mine bedsteforældre var absolut iværksættere, og jeg vidste, hvad iværksætteri lignede fordi jeg havde dem som referencer. Og hvis noget om at vokse op på gården, det er at sikre, at du har fået nok produkt. Du ser på dine sæsoner, vækstsæsoner, vejrforhold. Plantning, høst, en masse af variabler til at overveje. Så jeg brugte min baggrund fra vokser op på en gård for at genkende, hvis mine bedsteforældre kunne gøre det, Jeg kunne gøre det. Så det gav mig mod til rent faktisk at gå videre med dette. Men den anden ting, der virkelig hjalp mig var min baggrund i uddannelse. Jeg modtog min doktorgrad fra University of Southern California, og jeg lærte at være en skole administratoren. Jeg forstod Budgettering, Finansiering, og sikre, at materialer var der, at sikre, at du har støtte til dine medarbejdere eller dine elever. Så gennem begge elementer, Jeg var i stand til at komme ud at kombinere dem og igen indse, at ikke blot kunne jeg gøre dette. Dette er et absolut behov. Og hvis alle de ting, som jeg har prædiket for alle mine elever og personale i årenes løb, over årtier, hvoraf den ene følger din intuition. Hvis jeg ikke gjorde det samme, at jeg skulle være en hykler, og jeg kunne bare ikke gøre det.

Jesse: Det er perfekt. Du har fortalt nu du lever, at, du lever den virkelighed, at du var blevet undervist. Det er fantastisk. Du så dette behov. Du havde behovet personligt. Og så nævnte tjekke ud patentkontoret. Jeg forestiller mig du kiggede over det hele for denne særlige type produkt. Hvordan gjorde du… Giv os processen med at opfinde og gå til patentkontoret og processen med opfindelsen. Er det en vanvittig rejse? Giv os et lille indblik i, at.

Angela: Så det første er, tro det eller ej, det er at finde ud af, hvilken hjemmeside til rent faktisk at gå til, fordi der er så mange falske websteder at narre folk til at gå på dem i modsætning til at gå til United States Patent and Trademark Office af den amerikanske regering. Dot-gov, ikke dot com men dot gov. Og så når du er der, du bogstaveligt talt starte din søgning. Det er bare som at åbne op i en ordbog, en traditionel ordbog, hvor, når du starter med ordet, alfabet, og så skal du gå med ordet, og så skal du se på oprindelsen af ​​ordet. Kig på definitioner, applikationerne. Ser op patenter er virkelig ikke anderledes end at. Og så anbefaler jeg virkelig US. Patent Trademark Office om forenkling af hvordan man starter et patent søgning. Og gerne noget med forskning, du bogstaveligt talt gå gennem processen, man ser på de enkelte patenter, og du er nødt til at læse for at se, hvad de påstande er. Du er nødt til at læse; du er nødt til at se på de figurer, design af ting. Så før jeg gjorde noget af det, Jeg faktisk skitseret, hvad jeg havde forestillet fordi jeg ville være sikker på, at jeg holdt med troskab af min idé og ikke se på en andens idé og absorbere, hvad de allerede havde skabt. Så som jeg havde været igennem processen med at tegne det ud bogstaveligt talt på en gul notesblok. Og derefter gå til Patent- Trademark Office kigge på tegninger og læse de fordringer, for nogle af de tegninger jeg kunne se, at det, jeg havde på min stykke papir var ikke noget som hvad der var i de ting, som jeg så fra US. Patent Trademark Office. Og nogle gange er du i tvivl om dig selv, og du tror: “Godt, er det virkelig så forskellige?” Og jeg betalte et selskab, og jeg har ikke tænkt mig at nævne, hvilken en, men jeg har betalt dette selskab, som du ser på tv at gøre et patent søgning for mig. Og deres patent søgning kom tilbage, at jeg havde en unik patent. En unik idé, og så overvejede jeg dem, og jeg kiggede på deres fine print og på det sprog, det med småt, Jeg kunne ikke underskrive med dem. Jeg kunne ikke arbejde med dem, fordi de ønskede en procentdel af et eventuelt overskud, som jeg har lavet. Og havde jeg ikke set, at jeg ville have gået med dette selskab. Og så jeg fra dette punkt på nu, hvor jeg vidste, at jeg faktisk havde et produkt, en idé, som jeg muligvis kunne gøre noget med. Jeg begyndte at forske andre virksomheder til at finde et firma, der ville hjælpe mig med at komme igennem patentprocessen uden opkrævning mig en arm og et ben. Det gjorde ønsker en procentdel af et eventuelt overskud, som jeg har lavet, fra noget, som jeg havde gjort. Og jeg faktisk finde dette selskab og dette selskab vil jeg sige deres navn - Mars Rising Netværk. De var fænomenal. Jeg bogstaveligt talt tog telefonen. Jeg talte med ejeren. Vi talte. Jeg ved ikke, måske to eller tre forskellige gange, fordi jeg ville være sikker på, at alt, hvad de sagde på deres hjemmeside var præcis, hvad de ville gøre. Og de gjorde det. De hjalp mig med tegningerne. De hjalp mig med at skabe patentet papirarbejde. Og når man ser på mine patenter, vil du se, at navnet på patentet er mit navn. Jeg har ikke hyre en advokat, men det selskab, som jeg har arbejdet med gav mig værktøjer til at få min egen patent. Own min egen patent. Og nu alt, hvad jeg gør, er 100 procent minen.

Jesse: Wow. Det er godt. Jeg tror, ​​du er den første person, vi har haft på en podcast, der virkelig gik igennem patentprocessen. Jeg tror, ​​det er en god note for folk derude, som når du går ind i dette rum, der er en retfærdig bit af svindlere. Ikke så at et selskab var nødvendigvis snydere dig, men det er lidt af en lyssky verden, der er en lille bug der i patentet verden. Du behøver at være meget forsigtig. Og tak for at dele det var det, Mars Rising, det var den virksomhed, du i sidste ende gik med. Det var et legitimt firma, der virkelig hjalp dig.

Angela: Ja, Mars Rising Netværk.

Richard: En lille joke i der også, at det ikke er Venus stiger, men det er Mars.

Jesse: Jeg fik ikke fat, at.

Richard: Jeg plejede at vide en masse om oplysningsspot forretning. Jeg er temmelig sikker på at de har gjort nogle temmelig stor ting i dette rum også. Jeg kan ikke huske præcis, hvilke produkter, men jeg synes, det lyder som om de har hjulpet farveskala. Jeg vil slå dem op, når du er færdig, eller når vi er færdige.

Jesse: Og så Angela, hvor længe var denne proces fra din første søgning på US. Patentmyndighed at finde virksomheden og arbejder på tegninger i og faktisk at få et patent? Hvor lang tid tog det at tage det første patent?

Angela: Det tog omkring 15 måneder, og det var designet mønster fra konceptualisering til et officielt dokument fra den US. Patent Trademark Office. Om 15 måneder.

Jesse: okay.

Angela: Det andet patent, som er en lille smule mere vanskeligt at opnå var hjælpeprogrammet patentet, fordi det er den, der har alle de fordringer og sproget er forbundet med, hvad der er tilladt, hvad er ikke tilladt. Dette patent tog omkring to år.

Jesse: Okay.

Richard: Så når du fik dit første mønster, har du starte processen med produktionen at vide, at det var patentanmeldt og du var bare at sige: “Jeg har tænkt mig at komme videre. Jeg er ikke at vente to år”. Eller hvad var denne proces?

Angela: For mig absolut ikke. Jeg gjorde ikke noget med disse patenter, indtil jeg havde både nytte og design patent. Hvad jeg ved om patentet proces er, at der er en masse mennesker, der vil starte en patentansøgning. Og de har fået at vide, de kan sige patentanmeldt men fordi US. Patent Trademark Office har ikke officielt givet dig dokumentationen, der siger, at du gør ejer rettighederne til dette patent, og eventuelle krav, der er forbundet med det. Bare fordi det er patentanmeldt betyder ikke, det kommer til at blive ydet. Og så havde jeg ikke lyst til at spilde penge, spilde tid, spilder energi til start fremstilling og produktion. Og så U.S. Patent Trademark Office ville komme tilbage til mig og potentielt sige: “Du ved hvad. Vi er nødt til at afvise din påstand. Vi er nødt til at afvise din idé, fordi vi fandt i bla bla bla dette, som vil gøre din idé ugyldig.” Så jeg ventede.

Richard: Var du laver andre ting i løbet af denne tid? Blev du set, hvis andre produkter blev opfundet? Fordi i sidste ende ved du – du håber, du ikke kender – dette, hvorfor du ikke gribe ind endnu. Men du håber, at dette rent faktisk kommer igennem, og du får de mønstre, og du lyder meget proaktiv. Bare det faktum, at du gør det i første omgang. Var der noget, du gør for at flytte virksomheden fremad i løbet af denne tid? fordi i sidste ende, hvad er det indhold, du kommer til at være at skabe? Hvad er de ting folk søger efter? Blev du set, hvis alt andet blev popping op på markedet i mellemtiden, eller har du bare vente, indtil der var over?

Angela: Jeg ser på markedet nu og da, men jeg havde ikke fokusere på det. Min største fokus på det tidspunkt var jeg arbejdede på helbredelse og sørge for, at jeg genetableret mobilitet og at mine fysiske ting blev behandlet. Jeg virkelig brugt tid at gøre det. Men på bagsiden af ​​mit sind, og jeg er meget opmærksom på jeg har denne idé. Jeg ved, hvad jeg vil kalde produktet – Road Trip Potte. Så jeg har brugt min tid på at gøre det, og jeg er virkelig glad for at jeg gjorde, fordi når du får dit patent, du har fået 14 år med dit patent. Medmindre det er noget andet, og du kan få en forlængelse af denne. Men generelt, det handler om 14 flere år. Så jeg besluttede, at når jeg faktisk havde patentet papirarbejde, Jeg vidste, at jeg havde 14 flere år. Og så jeg følte, at jeg havde mere end nok tid til at udvikle, hvad jeg havde brug for at udvikle, men det var virkelig vigtigt for mig at genoprette mit helbred og genetablere min mobilitet.

Jesse: Okay. Så du fik patentet, og nu spillet begynder her. Så du fik at få denne ting lavet nu. Det er lavet ud af plastmateriale. Generelt, alle er ligesom “Okay, sende det til Kina, få det gjort der.” Hvad gjorde du for at, hvad var din fremstillingsproces?

Angela: Jeg havde en samtale med en person fra et sydøstasiatisk selskab, og de citerede mig en pris. Og jeg var ikke tryg ved at. Jeg var ikke tryg ved at have produktet lavet af USA i min mave. Jeg følte ikke det var det, jeg havde brug for at gøre. Og så jeg begyndte at lede efter US. fremstilling, og det tog mig omkring et år at finde US. fremstilling. Der er ingen plan for, hvordan man finder US. fremstilling. Og det var tilbage i 2015-2016 da jeg havde denne søgning. En masse af US. produktionsvirksomheder havde allerede lukket. Ligesom alt andet jeg gjorde forskning, Jeg talte med folk, og jeg fandt et firma i Californien, og jeg boede i Californien på det tidspunkt, og dette selskab var omkring 30 miles fra hvor jeg boede, og jeg besøgte dem. Jeg kiggede på deres anlæg, fordi igen jeg ville være sikker på, at det, jeg tror jeg får. Jeg vil være sikker på, at jeg helt klart at få alt her i USA. Efter at have besøgt dem, vi havde yderligere kommunikation, yderligere samtaler, og de var det selskab, som jeg faktisk begyndte at arbejde med, og jeg arbejder stadig med. Den ene ting, jeg kan sige til folk er, er det absolut muligt at finde US. fremstilling. Og når du fastslå, at forholdet til din U.S. fabrikant, du kan ringe, du kan besøge. Det bare gør livet så meget lettere at finde en US. fabrikant.

Jesse: Det er godt. Og du var kun 30 miles væk på det tidspunkt. Du var i stand til rent faktisk at gå besøg. Du er ikke afhængige af billeder på en hjemmeside, du faktisk der møde folk og se den aktuelle facilitet. Det er godt. Nu, hvor processen, fra patentet, gjorde du bare… Patenterne klar til at gå, er der nogen skridt til at få det fremstillede? Der er CAD-tegninger til patentet, bare regelmæssige tegninger, og derefter CAD skal ske, efter at.

Angela: Ingen, før du kan komme ind den faktiske produktion, du nødt til at have dine CAD-tegninger. Og så fandt jeg en anden virksomhed, der gjorde CAD tegninger og så fandt jeg et andet selskab, der gjorde prototyping. Og dengang prototyping var ikke så udbredt og meget mere vanskeligt at finde. Nu prototyping er relativt let, fordi der er så mange prototyping maskiner, der er derude tilgængelige. Men det tog mig et stykke tid fandt jeg prototyping. Efter jeg fik min første prototype, så jeg havde brug for at foretage nogle markedsundersøgelser. Jeg gjorde fokusgrupper, Jeg havde hunner af forskellige størrelser sidde på prototypen, giver mig feedback. Og så gik jeg gennem flere runder af få prototyper for at få Road Trip Potte i form, der ville være, hvad jeg troede at være mere af en gennemsnitlig form givet alle de data, og detaljerne, og den feedback, som jeg ville modtage fra de mennesker, jeg har arbejdet med. Og så fra dette punkt, en form blev skabt. Og når formen blev oprettet, så kunne jeg faktisk gå i masseproduktion.

Jesse: Okay. Nu tænker jeg på bagsiden af ​​mit sind, der er en masse trin her, og jeg tænker at der er en masse penge involveret her til patentering CAD prototyper. På dette tidspunkt, før du har solgt noget, du skylder en hel del penge. (griner) Så du virkelig troede. Det er inspirerende at være i stand til at opfinde. Også inspirerende at du droppet på en masse penge, før du selv lavet en dollar.

Angela: Korrekt.

Jesse: Okay. Jeg bliver inspireret, at du virkelig troede på det. Okay. Vi er gode. Vi er klar til at rocke og rulle, vi gør det Road Trip potte. Hvordan sælger denne darn ting? Vi talte om før 50 procent af verden er et potentielt marked for denne. Du kan lide det. Det er lavet for kvinder. Alle er nødt til at tisse. Men måske alle kommer ikke til at købe det samme. Hvordan har du går om markedsføring dette, sandsynligvis det ikke eksisterer før?

Angela: Så det første jeg gjorde var at sikre, at jeg havde en hjemmeside, der er tilladt for køb. Og jeg kiggede på forskellige måder at skabe en indkøbsvogn på min hjemmeside, og jeg valgte faktisk Ecwid fordi Ecwid var nemmere end andre ting. Tro det eller ej. Og jeg var også på udkig efter endnu en gang en virksomhed, der havde rødder og medarbejdere i USA. Fra alle aspekter af min virksomhed, Jeg kan definitivt sige, at det er virkelig vigtigt for mig at give noget tilbage til vores samfund. Og der kommer fra min baggrund i uddannelse, der bare kommer fra min tro. Folk, som jeg har hyret og mennesker, jeg har arbejdet med, Jeg har kun arbejdet med US. producenter, OS. grafiske designere, Ecwid som er delvist en USA-baserede selskab. Og så fandt jeg en web-udvikler, der var en US. web-udvikler. De hjalp mig med at sætte hjemmesiden sammen. Vi har tilføjet Ecwid, og så Road Trip potte er tilgængelig på min hjemmeside. RoadTripPotty.com. Hvordan jeg har været markedsføring. Det har været igennem Google. Google Analytics, Google AdWords, hele SEO komponent relateret til at sørge for Road Trip potte popper op, når folk laver Google-søgninger relateret til urinaler, kvindelige urinaler, ting af denne art. Jeg laver også social media marketing, Facebook, Instagram, Twitter, blot de grundlæggende generelle platforme relateret til sociale medier. Det er de måder, som jeg får Road Trip potte ude. Jeg har også gjort nogle lokale begivenheder, nogle messer. Jeg har været på paneler, Jeg har gjort et par radio / internet podcasts, interviews i fortiden. Men noget, jeg kan gøre for at få ordet ud til folk er, hvad jeg har gjort.

Jesse: Det er det er fantastisk. Og nu så sikkerhedskopierer til hjemmesiden oprettelse og start af markedet. Havde du nogen erfaring på dette område? Forud for at starte denne virksomhed.

Angela: Ingen, Jeg havde ikke engang en Facebook-konto.

Jesse: Okay. Godt, det er fantastisk. Du var i stand til at finde ud af dette. Du havde en webudvikler til den hjemmeside, der er med til at kickstarte alt og få den i gang. Men at lære SEO og markedsføring på Google og Facebook, havde du nogen hjælp med at, eller har du bare dykke ned og gå gennem processen?

Angela: Min webudvikler gav mig retning om hvad man skal gøre, og hvor de skal gå. Han lærte mig en masse, gav mig en masse ressourcer, ting at se op og forskning. Og jeg kan ærligt sige, som ejer en mindre virksomhed, og jeg har ikke tænkt mig at bruge ordet små længere, som en virksomhed ejer du nødt til at regne ud, hvor er det bedste sted at sætte din energi. Og så efter ser på SEO og spille rundt med det, Jeg indgået det ud til ham, fordi jeg har brug for at gøre andre ting som ejer af virksomheden. Så jeg lært nok til at indse, at ligger uden for rammerne af de ting, jeg skal gøre på daglig basis. Min webudvikler tager sig af at.

Jesse: Godt, det er fantastisk. Jeg tror, ​​at alle har brug for at vide, hvornår der er visse ting, du ønsker at gøre dig selv og nogle ting, som… Det er derfor, der er hele denne industri, der understøtter webstedsejere og online-virksomheder. Det er godt. Du er outsourcet SEO, men SEO virkelig kommer fra indhold. Og jeg kiggede fra på din side, der er en masse indhold. Du har testimonials på der, som jeg tror var virkelig nyttige for mig at begynde at lære de andre anvendelser af produktet i andre situationer, hvor det er nyttigt. Men for folk, lytter det er her, du lægger i dine søgeord der. Ligesom kvindelige bærbar urinal. Jeg tror, ​​de ville sandsynligvis være gode almindelige udtryk. Så du lærer alle disse andre ting, som du ikke ville have tænkt på før. Angela, håndterer du din egen reklame på Google og Facebook og sådan?

Angela: Min web-udvikler, og at selskabet, som jeg er helt vild med det hedder en NTR webudvikling. De håndterer Google AdWords, Google Shopping. Men jeg gør Facebook, Instagram, og Twitter alle de andre sociale medier aspekter af markedsføring.

Jesse: Okay. Og nu på sociale medier side, du nævnte du ikke engang har en Facebook-konto, før. Du havde helt sikkert at komme op i fart der på flere ting på en gang. Kudos til dig for at have været i stand til at finde ud af. Hvilken type indhold sætter man på Facebook, Instagram? Jeg er bare nysgerrig. Hvad mener du bogføre på sociale medier?

Angela: Så dette er, hvad der har været interessant som jeg har haft til at skabe min egen messaging, fordi dette produkt er et, hvor jeg kunne bruge negative annoncekampagner til at generere en masse interesse. Jeg kunne bruge disse negative tanker og skræmme folk til at tænke over produktet og købe produktet af frygt. Men jeg strategisk beslutte ikke at gøre det, fordi jeg mener, at der er allerede nok frygt og negativitet i verden, og der er masser af det i sociale medieplatforme. Så jeg sende annoncer. Jeg oprette annoncer, der er positive, at minde folk, du er ude at rejse, men hvis du vil have nødhjælp, dette er en mulighed. Jeg Post ting, der opløftende og næ. Jeg vil sende et billede af trafikken, hvor jeg bogstaveligt talt sidder fast i trafikken, og jeg minde folk: “Du ved hvad, Jeg sidder fast i trafikken, men det er OK, fordi jeg har min Road Trip Potte. For mig, det skaber en følelse af lethed. Jeg har mindre angst om at rejse, fordi jeg har min sikkerhed stykke her jeg har fået min Road Trip potte, som på mange måder er ligesom min blære sikkerhed tæppe.”

Richard: Det er interessant, fordi helt helt forstår og sandsynligvis læne mod det samme bliver brugt. Egentlig ikke en stor fan af negativitet og bruge det som en annoncekampagne, men der er interessante elementer med jeres, som du kunne prep for disse scenarier uden nødvendigvis at bruge frygt. Kind of proaktiv, fordi hvis du ikke kan tage analogien din at sidde fast i trafikken, godt du kunne have forberedt på at forlade tidligt nok, og du måske har brugt toilettet før du gik. Men jeg var også i Los Angeles i et stykke tid der, og jeg ved, hvordan. Held og lykke med det, især, hvis du er omkring fire eller fem. Jeg tænkte næsten folk, der har disse kits, forberedelse katastrofe eller ting, så du kan stadig være positiv men din forståelse for, at disse tider, Jeg ved ikke, måske synes negative begivenheder, de er naturligvis ikke glade begivenheder. Men prepping forud for tid og måske partnering op med folk, der gør orkan evakuering eller nogen form for evakuering tjenester eller prepping nogen af ​​de ting, der kan være en måde at stadig være positiv, men stadig, drage fordel af den viden, at disse begivenheder stadig ske.

Angela: Jeg elsker denne idé, og jeg tror, ​​at vi tænker i samme retning, fordi jeg sendt denne uge en annonce på sociale medier omkring netop dette. Annoncerne dybest set som et billede med en påmindelse om de ting, som folk bør tænke på, når evakuering og det omfatter gør at du har fået dine penge, at du har fået din medicin, at du har fået mad, at du har fået dine nødopkaldsnumre og så har jeg “Glem ikke Road Trip Potte”.

Jesse: Ja, Jeg tror, ​​det er godt, fordi der er denne særlige type artikel, som yours var en annonce, men andre mennesker er dybest set at skrive, at samme type artikel ligesom Evergreen. Dette sker hele tiden, hver gang det er tornado sæson i netop i Midtvesten, og så er der orkansæson i Gulf Coast området. Vi er i Californien her, der var brand evakueringer. Synes lige temmelig regelmæssigt. Disse er alle gode tider for at dette kan blive bragt op, og ja, det er en negativ begivenhed at evakuere et område, men du forsøger at være hjælpsom, og jeg tror ja, du kan skrive disse artikler, men andre folk skriver disse artikler hele tiden. Og for dig at indsætte dit produkt i den diskussion, jeg synes er virkelig nyttige og det giver dig noget, du kan gøre med, at der ofte. Folk er ved at skrive disse artikler, så der er en enorm PR-mulighed, fordi produktet er så unikt. Når folk skriver disse typer af artikler, de kommer til at være glade for at nævne dig.

Angela: jeg elsker det. tak skal du have. Det er godt. Ja, Jeg vil undersøge det. Jeg vil gøre mere forskning med at.

Jesse: Vi ved, at du elsker din forskning, Angela. PR kan være dyrt, PR-bureauer og ting, et par tusinde dollars om måneden, det er her, det begynder. Der er måder omkring det. Du kunne gå rent faktisk, der er en hjemmeside kaldet Hjælp en journalist Out, H-A-R-O, Jeg ved ikke, om det er dot com. Ja, det er Haro.com. Der er mennesker, der skriver disse artikler, og de bogførte hvad de kommer til at skrive om, og så kan du pitche dit produkt ind i dem. Jeg mener, jeg tror, ​​der er sikkert en masse dameblade især, at ville være nyttigt. Du er sandsynligvis ikke kommer til at gøre mænds Journal med denne ene, men der er bare en masse mennesker at skrive artikler og ind på de sociale medier, at dette er en virkelig enestående interessant produkt for at indsætte i samtalen.

Richard: Ja, og bare for at afklare virkelig hurtig. De refererer til sig selv som HARO men det er faktisk HelpAReporter.com. Plus jeg vil også sige tilbage til katastrofer og forskellige ting sker. Just looking når disse scenarier ske, og donere din tid og eller nogle af disse produkter kunne gå en lang måder. De er evakuerer en piger skole, eller du aldrig vide, hvordan det er. Der er meget arbejde omkring det, nogle mennesker vil tænke på det som du måske være at drage fordel af mennesker, men måske er du bare udnytter det som en markedsføring scenarie. Men din hensigt lyder som om du er meget i harmoni med din intuition. Jeg ville ikke have, at afskrække dig, hvis du kun gik rundt efter ambulance eller noget, der kunne være en hel nother historie. But there’s nothing wrong with helping people out. Jeg tror, ​​det ville være en vidunderlig ting, hvis verden kunne få betalt gode penge, fordi de var at hjælpe folk ud.

Angela: Jeg elsker den idé. tak skal du have. Ja.

Jesse: Jeg talte med Rich før podcast her, og det er et interessant produkt, fordi når du har brug for det, du virkelig har brug for det. Men desværre skulle man købe det i god tid, så hvordan kan du hjælpe? Hvordan du markedsføre sådan noget? Fordi jeg ikke ved, om dette er til rådighed, men ligesom jeg tænkte om du kunne markedsføre via Waze app eller Google Maps-appen. Dette går kun videre til kvinder, når alle trafikerede veje er rød som kan være. Det kunne være en lille smule nogen, der kun være som “Oh, store, Jeg ser denne annonce for en Road Trip Potte, nu jeg har brug for det lige nu.”

Richard: Først en drone levering ske. (griner)

Jesse: Ja. Drone levering, du kan få det nu, men jeg syntes bare det kunne være interessant som om der er en tid, hvor du virkelig har brug for det, og så hvis du kan få folk til at købe det på det tidspunkt. Okay, du kan hjælpe dem i dette øjeblik, men det er nok ikke første gang, de var nødt til at gå, når de sidder fast i trafikken. Jeg tror bare der er en masse du kan gøre med interessante markedsføring muligheder. Det er bare desværre dit produkt er næsten ikke prissat højt nok til at tillade sig alt for meget reklame. Du kan ikke bruge halvtreds dollars til gennemsnit en gennemsnitlig pris pr anskaffelse for dette, når det er en 30 dollar produkt. Det er en interessant sag.

Richard: Jeg mener du har et par andre vinkeldrejninger derinde jeg bemærkede. Hvis du var i stand, og du ønskede at kit og bundte dem op og du kunne få den gennemsnitlige kort værdi op. Ja, Jeg er helt enig med hvad Jesse siger, men hvis du kunne fokusere på at forsøge at måske pre-bundle, at hele pakken og tilskynde dem til at købe sædebetrækket og et par andre ting, måske endda købe en få en anden til en ven. Piger har venner. Ja, Jeg ved, at dette sandsynligvis politisk ukorrekt, men de selv gå på toilettet sammen ret ofte, så dette kunne være en del af en sjov. (griner) hele anden, mener ikke at ramme en visuel for folk her.

Jesse: Vi har kvinder i vores liv. Vi er ikke at blind for, hvad der foregår. (griner) Angela, hvor mange salg får du nu, hvor folk køber mere end én? Hvor ofte?

Angela: Så det er interessant, at du spørger dette spørgsmål, fordi mine første kunder er blevet tilbagevendende kunder og jeg finder, at de køber to og tre yderligere efter at de har gjort deres første køb. Og grunden til at de gør det, er fordi de elsker det produkt og de køber dem for deres veninder. En af de ting, som jeg fandt ud af om os som kvinder og de ting, som vi ikke taler om, Vi taler ikke om, hvor ofte vi holder det. Det er hemmeligheden. Det er ikke en hemmelighed. Vi taler ikke om, hvordan dehydreret vi er som kvinder, fordi vi er bekymrede med indtagelse af væsker, fordi vi er bekymrede, hvor vi kommer til at gå, når væsken har passeret gennem vores krop og vores blærer er fulde. Og så da vi ikke have disse samtaler, Road Potte er blevet en måde, et køretøj, bogstaveligt talt, for kvinder at begynde at have disse samtaler med deres venner. Og igen er der kunder, som nu er tilbagevendende kunder køber to og tre ad gangen, fordi de forærer dem ud til de mennesker, som de elsker og holder af.

Richard: Ja. Det er fantastisk. Og jeg skulle til at tilbyde et andet stykke, når det kommer til oprettelse af indhold. Jeg har checket ud din Pinterest og et par ting du faktisk dækker en masse interessante andre ting. Urter jeg kunne spise for urinvejsinfektion, bare ting at være proaktiv og tage sig af det ikke bare kun, her er min krop. Vi ved alle, eller måske ikke os alle, men mange af os i markedsføringen verden vide om det andet selskab derude, der, der gjorde nogle sjove videoer med pottemuld og tage noget, der ikke nødvendigvis er noget, folk ønsker at tale om hele tiden, og lavet nogle temmelig virale videoer. Og så nu komme ind i, hvad detaljerne jeg skulle sige, der var nogle test udført faktisk en hel del test på hvad der rent faktisk skaber en viral video. Og selv om der vil være folk, der siger, at de kan skabe en for dig, det er godt og lykke med det. Men der var komponenter, Der var virkelig komponenter, der over hele linjen havde de alle og en af ​​dem var eventyr. Du kunne se, hvordan et eller andet sted ned linjen du kunne binde et eventyr. En af dem var inspiration, din historie er absolut inspirerende. En af dem var overrasket. Jeg mener selve karakteren af ​​hvorfor du ønsker dette med dig er, at overraskelse. Følelsesmæssig. Og hvis du tænker på hele din historie gennem hele denne proces, Det er følelsesmæssigt også. Du var sundhed udfordret og du har besluttet at, bare det er en cool historie. Og så den femte en, der går tilbage til den anden, som jeg talte om er komedie og du selvfølgelig have en leg, du er meget seriøs, og du også er meget proaktiv og god arbejdsmoral det lyder som, men du kan også fortælle dig er meget legesyg også. Og jeg vil opfordre dig til eventuelt bruge så meget komedie i en situation som denne som muligt, fordi jeg tror, ​​du kunne virkelig potentielt ramt en home run med prøver bare nogle ting ud og som en marketingmedarbejder igen nogen, der fortæller dig, de ved præcis, hvad de skal gøre kommer til at blæse røg. Du tager et kvalificeret gæt, og så skal du teste ting, og du ser på de data,. Jeg mener, hvis Hollywood vidste præcis, hvad film at gøre, de ville ikke gøre så mange flops, men de forsøger ting, indtil de finder ud Avengers og så skal du gøre 18 version af den samme film, men hele anden historie. men ja, Jeg ville virkelig opfordre dig til at tænke på dem, når du gør det, fordi du har alle de elementer omslynget og det er virkelig kommer til at være lige op til din fantasi, hvor legende du ønsker at være med denne.

Angela: Jeg elsker disse ideer, og det er en af ​​de ting, som jeg har tænkt over i forhold til, hvordan gør jeg videoen, videoerne, pluralis. Det vil fortælle historien, men vil have det indhold og materiale, der inspirerer folk til at dele videoen. Og hvad ville være de kategorier, som jeg havde brug for at sikre, at jeg berørt i en video, som jeg har oprettet. Så de fem ting, som du lige har nævnt eventyret, inspiration, det overraskelsesmoment, det følelsesmæssige element og komedie element. Dette er meget aktuel hørelse dette igen, fordi det er noget, jeg for nylig har tænkt hvor skal jeg begynde. Så det er præcis, hvor jeg skal begynde. fantastisk.

Jesse: Du gav hende de fem trin for virale videoer. Og det er, til Rich pointe selvom du måske nødt til at gøre flere af dem. Og nogle vil arbejde, og nogle vil ikke arbejde. Men jeg tror, ​​fordi dit produkt faktisk det virkelig giver mobilitet for nogle mennesker, som måske ikke ønsker at tage en tre-timers tur lige ud, eller de ikke ønsker at køre til L.A. fordi de kommer til at sidde fast i trafikken, og det vil være smertefuld. Så jeg tror, ​​der er en følelsesmæssig stykke der til det og måske dine kunder især de mennesker, der har købt et par gange ønsker at dele en historie, du vil dele en video på Instagram eller Facebook, at hvorfor de elsker dette produkt. Og jeg tror, ​​det er, hvor komedie kommer i, fordi hvis du holder komedie der bliver det OK at dele. Ellers, du taler om en kropslig funktion og så er det et tabu. Komedien gør det mere som “Ja, vi kan vi kan tale om dette.”

Richard: Efter min mening, du kan bogstavelig talt gå helt over toppen med noget af det. Især kende din hensigt er faktisk rigtig godt på mange niveauer, alle niveauer lyder som du bogstaveligt talt kunne gå over toppen. Du kunne være som en person er i en biograf, og når alle andre er ved at løbe ud, og de wink ligesom “Hej, Jeg er god.” Bogstaveligt talt er der ting, hvor nogen ville faktisk aldrig gøre det, de kommer ikke til at bringe det ind i biografen, så de ikke behøver at gå, men det ville sprede sig hurtigt jeg tror, ​​at hvis du virkelig virkelig omfavne komedie side af denne grund til Jesse pointe er det folk, de ikke taler om det her meget. Og det er en del af, hvad disse fem elementer, når det kom til shareability. Hvis du virkelig tænker på de ting, som folk deler det næsten altid har mindst en af ​​dem, og nogle gange flere af dem, eller de ikke få nogen aktier.

Jesse: Hvis du tænker på en YouTube-video også. Der er måder, hvor måske disse bliver sat foran videoer, der taler om urinvejsinfektioner. Det er klart den person ser, der har et problem. De ønsker at blive løst, dette er potentielt noget, de skal være opmærksomme på. There’s a lot of other places you can place it but you can literally place your video in front of somebody else’s content.

Richard: Jeg tænkte bare om dette, du bogstaveligt talt kunne sætte det foran det andet selskab, vi taler om. Annoncer og du bogstaveligt talt kunne sætte det lige foran det og sige nogle gange du skal holde dine fødder på pedalen. Du ved hvad jeg mener eller noget. Du bogstaveligt talt kunne virkelig have en masse sjov med dette og hjælpe folk.

Angela: Jeg elsker disse ideer. tak skal du have. Det her er fedt. Dette er præcis, hvad jeg ledte efter.

Jesse: Vi er gode. Vi fik måske et par flere tanker her. Du nævnte Facebook og Instagram, har du aktiverede indkøbscenter indlæg funktionalitet?

Angela: Jeg tror, ​​jeg har gjort det muligt at afgjort på Facebook og Instagram. Jeg har fået det sat op. Jeg har haft min Instagram for erhvervslivet sat op, så jeg er temmelig sikker på jeg er god med, at man. Jeg tror, ​​jeg er temmelig godt med dem,.

Jesse: godt. Okay. Så for folk, der lytter, hvis Angelas tager et billede i Instagram, der omfatter produktet, du kan mærke produktet, så så folk kan købe det direkte fra din Instagram-feed. Jeg opfordre altid folk til at gøre det. Jeg synes bare det er der. Gå venligst gøre det. Hvis du ikke har det gjort, og så den store her er hvad med denne kæmpe E-handel selskab Amazon. Angela, hvad er dine tanker om at sælge dit produkt på Amazon?

Angela: Så Road Trip potte er ikke tilgængelig på Amazon.

Jesse: Okay. Jeg vidste allerede, at. Hej, spoiler alert for mennesker. Så dette er en, hvor jeg sandsynligvis vil opfordre dig til at sælge dette på Amazon. Og vi kan tale om fordele og ulemper på det, men for mig den pris punkt slags feeds ind, det er svært for dig at markedsføre for meget dit eget produkt på denne ene. Amazon afgjort tager en bid af det, men næsten halvdelen af ​​alle e-handel søgninger starte på Amazon lige nu, og dette nummer kan endda være højere nu. Men jeg har lyst til det er et produkt, som folk ville være at søge efter en Amazon. Jeg vil tro, du ville sandsynligvis måske fordoble tredobbelt måske mere salg på dette baseret på prisen punkt, men Amazon er lidt af et bæst. SYou've nødt til at være klar til det. Du må være klar til anmeldelser, og du behøver at lager. Godt, du behøver ikke at, men generelt folk vil bestanden produktet på Amazon ved hjælp opfyldelse af Amazon. Amazon FBA programmet. Jeg vil opfordre det. Og jeg ville for nogen derude med et lignende produkt, der er potentielt massemarkedet og under 50 bukke.

Richard: Godt, til Jessie pointe for det behøver ikke at udelukke hinanden. Vi siger ikke enten eller. Du er faktisk på Ecwid E-handel Show. Så vi vil gerne have tanken om at du ejer din egen butik. Dette er ikke et enten eller, men du kunne gøre begge dele. Du kan fortsætte med at opfylde den måde du opfylder med din egen butik. Men jeg tror også du er en af ​​de mennesker, bare i en begrænset samtale vi har haft, at uanset du vil gøre gode ting med dine penge. Og så uanset om det er du gør gode ting, fordi du hjælper folk lokale i din by, fordi du gjorde det hele på egen hånd, eller om man kunne distribuere den til en større gruppe af mennesker og få flere aktier og få mere eksponering. Og du får penge og stadig gøre gode ting for folk i din by og mennesker over det hele og folk får lønsedler og Amazon er det ikke bare en maskine, selv om folk tror, ​​det er bare en maskine.

Jesse: Men der er en masse af robotter. (griner) Ja, der er mennesker der.

Richard: Så igen er vi ligesom buffet venner. Vi får ikke forstyrret. Vi bragte broccoli salat, Vi vil ikke få forstyrret, hvis du ikke spiser vores broccoli salat, men vi vil bringe vores broccoli salat. Bare metaforen, vi bare sætte vores ideer og taget vælge, hvad du synes kunne arbejde for dig. Men absolut jeg er helt enig. Det er en markedsplads, en masse mennesker, der sælger på siger, at de startede ud på Amazon eller eBay og de siger: “Jeg vil gerne starte min egen butik, fordi jeg er træt af disse gebyrer.” Så de åbner deres egen butik, og det er fårekyllinger, fordi de ikke er klar over de fik til at markedsføre deres egen butik, hvor disse andre steder er faktisk markedspladser, hvor folk går til at købe ting. Og så bare holde det i tankerne uanset hvad du vælger. Vi ønsker dig det bedste. Men det behøver ikke at udelukke hinanden. Bottom line hvad jeg siger.

Angela: Jeg er glad for, du har angivet, at, og jeg er også glad for, at du mindede mig om, at der er mennesker, der arbejder på Amazon. De arbejder i opfyldelse. Og så alt det, jeg har gjort med Road Trip Potte, hvis jeg ikke er i stand til at se og føle det menneskelige element til det, det er meget sværere for mig at gå videre med det. Jeg mener overskud er vigtige, men jeg sætter mennesker før profit. Jeg er glad for, at du mindede mig om, at der er mennesker, der arbejder på Amazon og at ved at have Road Trip potte sælges på Amazon eller være tilgængelig på Amazon, at jeg ville være at hjælpe dem så godt. Så tak for det påmindelse.

Richard: Oh, selv tak. Du ved aldrig der kunne være super travle mennesker i elevatorer, der rent faktisk bruger dem på Amazon. (griner)

Jesse: Jeg bare jeg vil ikke sige, jeg googled det, fordi jeg amazon gjorde eller hvad. Jeg går til Amazon og jeg søger kvindelig urinal og jeg ser alle mulige disse tragt enheder, som du taler om. De ser ikke ud som om de ville fungere godt i en bil. Jeg er helt får det. Og så du kunne og igen Jeg tager pro Amazon side her. Du kan gøre en bjørnetjeneste til alle de kvinder, der er på udkig på Amazon for dette produkt, og du ikke er der.

Richard: Mand, du havde at gøre, at. (griner)

Jesse: Det var ligesom at vride kniven. Ja, Jeg er en markedsføring fyr. Jeg har haft at sige det. Men alligevel, mit mål er for dig at få succes med din butik. Og jeg tror, ​​der er en god grund til det. Men ja, når du går der, du behøver at beskæftige sig med, at der vil potentielt vil være medløbere. Og du er nødt til at være på det. Du kan ikke bare sætte dine ting på Amazon og derefter gå væk. Du behøver at være meget proaktiv med Amazon. Det er mere af en note til alle andre lytter så godt. Der er en masse af salget på Amazon, men du behøver ikke tjene så mange penge, og du behøver at være på dit spil.

Angela: Godt at vide. tak skal du have.

Jesse: Angela, andre spørgsmål, vi kan svare for dig eller nogen hjælp, vi kan give?

Angela: Du ved ærligt den feedback, du har givet mig vedrørende markedsføring videoerne, som er meget vigtigt for mig, og at sørge for, at jeg har fået mine indkøbsvogne forbundet med Instagram Facebook. De ideer relateret til Google Maps og se, om jeg en eller anden måde kan gøre det specifikke målrettet markedsføring for kvinder især når der er vejforhold, disse er fantastiske ideer. Og jeg havde ikke forfulgte dem, Jeg havde ikke rigtig tænkt på dem forud for denne samtale. Så jeg er super spændt på at komme i gang med nogle forskning på dette og flytte nogle ideer frem.

Jesse: fantastisk. Det er derfor, vi gør showet. Vi skal bare gerne hjælpe og håber, at folk lytter er også at få nogle ideer til deres butik. Richard eventuelle sidste spørgsmål?

Richard: Ingen. Og jeg lover det er ikke overlagt, men det er perfekt timing, vi slutter, fordi jeg virkelig nødt til at gå på toilettet. (griner)

Jesse: Med dette notat, fantastisk. Angela, tak for at være på showet.

Richard: tak skal du have, Angela.

Angela: tak skal du have.

Sælg online

With Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, til nogen - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Stay up to date!

Subscribe to our podcast for weekly motivation and actionable advice to build your dream business.

Ecommerce that has your back

So simple to use – even my most technophobic clients can manage. Easy to install, quick to set up. Light years ahead of other shop plugins.
I’m so impressed I’ve recommended it to my website clients and am now using it for my own store along with four others for which I webmaster. Beautiful coding, excellent top-notch support, great documentation, fantastic how-to videos. Thank you so much Ecwid, you rock!
I’ve used Ecwid and I love the platform itself. Everything is so simplified it’s insane. I love how you have different options to choose shipping carriers, to be able to put in so many different variants. It’s a pretty open e-commerce gateway.
Easy to use, overkommelige (and a free option if starting off). Looks professional, many templates to select from. The App is my favorite feature as I can manage my store right from my phone. Highly recommended 👌👍
I like that Ecwid was easy to start and to use. Even for a person like me, without any technical background. Very well written help articles. And the support team is the best for my opinion.
For everything it has to offer, ECWID is incredibly easy to set up. Highly recommend! I did a lot of research and tried about 3 other competitors. Just try ECWID and you'll be online in no time.

Want to be a guest?

We want to share interesting stories with the community, fill out this form and tell us why you would be a great guest.

Your ecommerce dreams start here

We use cookies or similar technologies to maintain security, enable user choice and improve our sites. We also set cookies for marketing purposes and to provide personalised content and advertising. You can reject all non-essential cookies by clicking “Reject all.”