I denne episode spørger Richie Jesse om råd om annonceringsstrategier for ejere af små virksomheder, og de gennemgår de tre grundlæggende annonceringsmetoder:
- Søg
- Skærm
- Fornyet
De diskuterer også de forskellige værktøjer til at opnå disse metoder:
- Platforme
- Pixels
- Feeds
- Automation eller gør-det-selv
Derefter går de dybere og nævner, hvilke platforme der skal fokuseres på for hvert mål, og hvilke der fungerer godt sammen.
Transcript
Jesse: God fredag, Richie! Hvordan har du det?
Richard: Jeg har det rigtig godt. Hvad med dig selv?
Jesse: Fremragende, fremragende. Spændt på i dag. Det her bliver lidt af et anderledes show; det bliver mere lærerigt. Så hvis du sidder i din bil lige nu og lytter, og du tænker "jeg vil ikke have uddannelse", er denne ikke noget for dig. (griner) Men hvis du ønsker at lære, vil vi i dag have virkelig nyttige guldkorn til folk, der lige er begyndt. Dette bliver en introduktion til
Richard: Jeg elsker det, men jeg vil lige præcisere én ting. Alle serierne er lærerige.
Jesse: Okay. Ja.
Richard: Jeg tror også, det her bliver underholdende, fordi jeg får lov til at sætte dig på banen i dag.
Jesse: Okay. Jeg kan godt lide det.
Richard: Mange mennesker kunne vide det, hvis de havde lyttet et stykke tid, men til dem, der lige er begyndt at lytte, vil jeg bare minde alle om og lade alle vide, hvorfor Jessie er så kvalificeret, at jeg sætter ham på banen i dag. Jessie har brugt millioner af dollars på reklame. Han startede med at arbejde i et bureau, og han har sine egne sideforretninger, som han driver reklame for, og han driver al reklamen for Ecwid. Så han har gjort det på alle måder, lige fra at være butiksejer som jer, drive det for andre butiksejere, og nu driver han det for en virksomhed, der har en masse butiksejere. Jeg tror, I stort set har dækket det på mange niveauer. Jeg tror, at vores sværeste udfordring - mellem os, fordi vi har været i det her spil i et stykke tid - bliver at minde os selv om, at dette show handler om momentum for disse mennesker. De er lige begyndt. Nogle af dem har været i gang et stykke tid, men de har måske ikke engang annonceret endnu. Og vi vil sikre os, at de er klar til ferien, og at de ikke bare venter på at starte lige til ferien. Og selvom vi nævnte, at det er helligdage, vil det kunne blive en eviggrøn begivenhed. Vi vil sige det på en sådan måde, at alle lytter. Næste juni, næste april, næste januar. Hvis du hører det for første gang, gælder det helt sikkert stadig.
Jesse: Ideen her er at få folk i gang, begynde at bygge deres butik. Vi skulle alle starte et sted, så jeg har brugt mange penge på Google og Facebook, lavet mange fejl. Set meget af, hvor andre mennesker laver fejl. Det håber jeg at give
Richard: For at forklare, hvor jeg tror, du vil hen med det. Du taler specifikt om folk, der skaber indhold og prøver at gå SEO-vejen. Ret mig, hvis jeg tager fejl, jeg tror, du mener, at de burde gøre begge dele, men det tager et stykke tid.
Jesse: Ja.
Richard: Og det er sværere, fordi der er mange skiftende variabler, men man kan faktisk se resultater ret hurtigt med reklamer.
Jesse: Du bør helt sikkert altid gøre begge dele, og gratis trafik er fantastisk, men det bliver sværere. Google og Facebook kontrollerer internettet. Lad os bare være ærlige omkring det. De er portvogterne, og de ønsker egentlig ikke at sende dig gratis trafik. De får ikke betaling for den video.
Richard: Fordi lyttere i øvrigt tjener deres penge på at sælge reklamer. Det er deres forretningsmodel. Der er småting hist og her, de laver ved siden af. De har Oculus og Facebook. Ja. Men deres primære fokus på indtægter er reklamer.
Jesse: Ja. Så hvis du er i
Richard: Jeg ved ikke, hvad det var, og hvad vi lige sagde, der udløste dette, og jeg har ingen konkrete statistikker om det, men det ville slet ikke overraske mig, baseret på ting, vi begge har set. Dine organiske ting vil også blive set mere. Det står ikke skrevet i noget, men hvis denne person begynder at annoncere meget mere, hjælper du sandsynligvis folk med at blive på deres platforme. Jeg kender ikke de nøjagtige procenter. Jeg påstår ikke nogen konkrete statistikker, men ville ikke blive det mindste overrasket, hvis dit organiske indhold også bliver set mere, når du sætter gang i reklamer.
Jesse: Ja, det er nogle rigtige
Richard: Tag det op.
Jesse: Den bedste måde at få trafik til din hjemmeside på er at have trafik til den. Så når du først begynder at få trafik, er det meget sandsynligt, at du får mere trafik. Og hvordan får du trafik i dag? Du betaler for det. Jeg vil bare være ærlig omkring det, og jeg er ikke ærlig for at forsøge at tjene penge til Google og Facebook. Jeg prøver bare at være ærlig for at hjælpe dig, lytteren, for som vi har talt om i andre podcasts, når folk nedgraderer, ser vi alle de grunde, folk angiver, når de forlader vores hjemmeside, og vi ser mange af dem. Nogle gange er det meget nyttigt for os. Hvis du giver gode grunde, vil vi til sidst ændre det, vi gør. Vi bygger nye funktioner for at løse det. Men jeg ser, at mange af tingene er som: "Åh, jeg fik ikke noget salg, jeg vil ikke annoncere, og derfor fik jeg ikke noget salg." Jeg spørger, hvad gjorde du for at forsøge at få trafik? Du åbner ikke bare en butik og får trafik; det fungerer ikke sådan. Hvis nogen fortalte dig det, løj de for dig. Det har jeg aldrig sagt. Du vil ikke se nogen annoncer, hvor jeg siger "Tilmeld dig, så får du gratis trafik og gratis salg." Det fungerer bare ikke sådan.
Richard: Ja. Og bare for at præcisere for dem af jer, der ikke hørte sarkasmen. Vi siger på ingen måde, at der er en konspirationsteori eller noget af den slags. Det, vi taler om, er, at når du præsenterer dit budskab for nogen med reklamekroner, vil de se det. For hvis du ikke får resultater, vil du ikke give dem flere penge. Og hvis du ikke giver dem flere penge, tjener de ikke penge som forretning. Så de vil have, at du får succes. Hvor meget du betaler, og hvordan dine marginer er, det ved jeg ikke alt det der. Det er det, du lærer over tid, om det virker eller ej. Men du vil se det mere, så lad os bare sige, og så dykker vi ned i det. Lad os bare sige, at du brugte på reklame; du kørte ind på din hjemmeside. Nå, mere tid på hjemmesiden, du kunne potentielt faktisk dukke op i flere søgeresultater, eller det er bogstaveligt talt ikke engang fjernt konspiration. Det ville være en del sjov med dig, hvis du ikke har bemærket det, men det er bare sådan, vi ved med sikkerhed, at du kan få folk til din hjemmeside og dine produkter ved at bruge penge.
Jesse: Ja, jeg er enig. Og Rich, det var et lidt fed budskab. Hvis du vil klare det, og du vil tjene penge inden denne feriesæson, bør du begynde at annoncere nu. Så du synes, det var nok hård kærlighed, Rich?
Richard: Okay, lad os komme i gang.
Jesse: Vi rørte lidt i gryden. Okay. Så lad os bare tale
Richard: Det gjorde det helt sikkert. Jeg vil nævne noget her, det er ikke for at bekymre sig om alle de oplysninger, som disse virksomheder kender om os, men for det meste forbliver de fleste logget ind på Google. Og de fleste forbliver logget ind på Facebook, og det er de to hovedvirksomheder. Vi vil gennemgå, vi vil røre ved nogle andre mennesker, men 80 procent af tingene eller mere kommer fra disse to virksomheder. Og vi grupperer Facebook og Instagram sammen, fordi de stort set er den samme virksomhed, eller de er den samme virksomhed, selvom de laver forskellige ting. Men siden du er logget ind, og du ved, at alle hører om AI og alle deres ting, får de information. Så hvis du har ledt efter andre ting, vil Jesse komme ind på, hvordan nogle af disse ting fungerer. De har de oplysninger, og de vil vide, at denne person sandsynligvis prøver at købe noget lige nu, og de vil vide, hvem de skal stille det foran. Jeg ville bare lade folk huske det. Du hører i nyhederne, at du ikke nødvendigvis ønsker, at disse oplysninger skal være derude, men vi drager fordel af alle disse ting. Vi drager fordel af at blive serveret de ting, vi ønsker. Og vi vil ikke komme ind på den politiske side af tingene og informationen, alt det der. Det, vi egentlig vil tale om i dag, er, hvordan disse ting kan gavne din virksomhed, fordi disse virksomheder har information, og de ved, hvem de skal vise disse annoncer foran. Så lad os dykke ned i det, det første, du vil gå ind i, er en søgning?
Jesse: Ja. Søge. Det betyder bare, at du har indtastet ordene, du talte ordene. Det er det bedste hensigtssignal, du har. Hvis du sælger produkter, der er meget let søgbare, er dette sandsynligvis et rigtig godt sted for dig at spille. Fortsæt virkelig, selvom vi selvfølgelig vil vende tilbage til dette. Okay. Hvis du tager noter, er nummer et søgning. Nummer to vises. Og ved visning taler jeg ikke kun om bannerreklamer. Jeg taler om, at du lader algoritmerne gøre arbejdet. OK. Det var det, Rich talte om; måske søgte du efter noget for en uge siden, og pludselig begynder du at se bannerreklamer, eller du ser annoncer relateret til det en uge senere. Det er måske fordi du har søgt, eller måske er det fordi algoritmerne har fastslået, at du er et perfekt mål til det. Så det er ikke nødvendigvis en søgning. Det er måske bare demografi, men det er normalt på et dybere niveau end blot demografi. Det er ikke, at jeg er en
Richard: Det er fantastisk. Jeg elsker det, det er enkelt, i en sådan grad, at vi holder det til de tre grundlæggende måder at lave din onlineannoncering på.
Jesse: Og jeg nævnte heller ingen platforme der, det er bare koncepter.
Richard: Vi vil dykke lidt mere ned i hver af dem om lidt. Men vi prøver at holde det på det grundlæggende niveau. Lad os sige, hvad er nogle af platformene, og hvad er nogle af værktøjerne? Igen, på det grundlæggende niveau, fordi de lige er startet. Vi foretrækker, at de primært bruger gratis værktøjer og ting, der er tilgængelige for et navn eller gratis. Så lad det være op til dig, og hvilke grundlæggende værktøjer de kan lave, og så vil vi dykke dybere ned.
Jesse: Jep. Okay. Så det er mere definitionerne eller ordlisten her. Platforme er reklameplatforme. Det er Google, Facebook. Instagram, igen, vil jeg sige, er det samme som Facebook. Så kunne det være Pinterest; det kunne være Snapchat. Det kunne være en hvilken som helst af de forskellige platforme, hvor du skal indsætte dit kreditkort for at betale dem reklame. Så det er platforme. Den næste ting, vi vil tale om, er pixels. Af en eller anden grund er en pixel et skræmmende ord for folk. Pixels er bare den mekanisme, som platformene bruger til at spore. Hvis du bruger Facebook, er der en Facebook-pixel, og det betyder bare, at der er et lille stykke kode, der er på din hjemmeside. Når nogen besøger din hjemmeside, ved din Facebook-konto det, og ved, om de har købt noget, eller hvilke sider de har besøgt. Det samme gælder Google, Pinterest, Snapchat. Alle har en pixel, og de er ekstremt nemme at installere. Så det er derfor, jeg sagde, at folk er bange for dette ord. "Åh gud, pixels, jeg ved ikke, hvad det er." Det er bare et lille stykke kode. Det er på din hjemmeside, der hjælper dig med at spore. Og i Ecwid klikker du generelt bare på en knap for at sige: "Installer denne pixel." Det dækker ikke alle tilfælde. Men generelt, hvis du vil arbejde med disse platforme, er det meget nemt at installere en pixel. Det betyder sandsynligvis at klikke på en knap for at sige "Installer" eller at placere en lille smule kode.
Richard: I en
Jesse: Tal med supporten og sig: "Hvordan får jeg denne pixel? Jeg hørte en podcast, hvor Jesse og Rich talte om pixels. Hvordan installerer jeg min Facebook-pixel?" De vil hjælpe dig. Det er simpelt, lad ikke dette være en blokering for dig. Brug chatten, installer pixelen. Okay. Det næste værktøj er produktfeeds. Det er lidt sværere, men igen, jeg vil sige ret nemt. Produktfeeds tager dit produktkatalog, billedet, prisen, beskrivelsen, navnet på dit produkt og lægger det i bund og grund i en Excel-fil. Det er ikke rigtig en Excel-fil, men lægger det i en fil, som platformene derefter kan læse. Så kan de bruge dette til bedre reklame generelt.
Richard: Ret mig, hvis jeg tager fejl. Det er det arbejde, du allerede har gjort. Og det, du refererer til, når du siger, at det vil kræve lidt arbejde, er i virkeligheden bare lidt arbejde i starten. Når du først har fået disse feeds til at virke, er de allerede derinde; du er færdig, og så er det bare at indstille det og glemme det.
Richard: Ja. Lad os sige, at du bruger en anden platform. De kan være svære. Med Ecwid bliver det nemt. Jeg griner her, den smilende. Men vi har indbygget alle disse ting, så du bare leder efter sektionen, klikker på den, siger: "Jeg vil have et Google-produktfeed, jeg vil have et Facebook-produktfeed." Og så kan du endda bruge disse feeds til andre platforme også. Produktfeeds hjælper platformene med at vide præcis, hvilke produkter du har, i stedet for din URL. URL'er er altid rare, men det er endnu bedre at have et produktfeed. Igen, tal med support, hvis du har brug for lidt hjælp. Du har ikke brug for dette med det samme, men du får brug for det til sidst. Husk det. Disse produktfeeds. Det er dybest set listen over alle dine produkter og oplysninger, der sendes til platformene. Okay. Så det sidste værktøj. Mange af de ting, vi skal tale om, er automatiserede muligheder. Vi har automatiseret Facebook-annoncering, automatiseret Google-annoncering, automatiseret Google Shopping. Meget af dette er automatiseret, og det er også tilgængeligt for gør-det-selv. Hvis du vil gøre det selv, er det fantastisk. Vi har alle de samme værktøjer der. Så automatiseret eller gør-det-selv, bare husk at der sandsynligvis er begge muligheder, og afhængigt af hvor du kommer fra, vil du måske vælge den ene eller den anden. Okay. Vi har nævnt platformene. Lad os komme i gang med det. Den store her er naturligvis Google. Google er kongen af søgning. Sådan blev de bygget. De har dybest set tjent penge på hvert eneste ord i verden. Når du går til Google og skriver ting ind, viser det igen den bedste intention. Hvis du har en butik, hvor dine produkter passer ind, hvor de nemt kan søges efter. Det er nok her, jeg ville starte. Vi kan gå til et par eksempler. Hvis du har lyttet til en masse podcasts, vil vi bringe nogle tidligere emner op. Så pandekagespatler, det har vi brugt på det seneste. Hvis du har en pandekagespatel, skriver folk ordet "pandekagespatel" ind, og du kommer til at spytte det ud. Her er en annonce for pandekagespatler. De vil tydeligvis have det her. De undersøger det sandsynligvis ikke. På samme måde kender du nogle af de andre produkter, vi har nævnt. Lad os se; vi havde CakeSafe på. Det er et stykke tid siden, men dybest set er det en æske, der hjælper dig med at opbevare en kage, så du kan sende den enten med posten eller tage den med et fly eller hvad som helst.
Richard: Det er noget helt unikt ved det, at det dukker op mindst månedligt, hvis ikke ugentligt. Det er stadig helt utroligt, at det ikke bare er en forretning, men også en blomstrende forretning. Og de klarer sig ret godt, og de bruger også reklamer.
Jesse: Absolut. Ja, hvis du lytter, er der en forretning derude med flere ansatte, den sælger en kasse, der opbevarer kager. Det er fantastisk. Din niche er sandsynligvis ikke så lille, som du tror. Når folk nu søger efter udtrykket som "hvordan sender jeg sikkert min kage over hele landet", hvad er bedst for dig at dukke op der? Vil du have en tekstannonce, der er en slags traditionel Google? Eller er det bedre, at der er et billede med en pris lige under? Det er Google Shopping. Afhængigt af dit produkt vil du måske have det ene eller det andet. Så med CakeSafe er det et svært koncept at forstå. Du vil sikkert gerne vise billedet. Jeg kan se, det er en plexiglas-ting. Den har en lille stang igennem der. Jeg kan se, hvordan det ville holde min kage sikker, så perfekt. Du vil gerne fokusere på Google Shopping-annoncerne. Hvis dit produkt måske ikke er så visuelt. Så vi havde Kysset af en bi på. Det de laver er
Richard: Nej, det er fantastisk. Jeg synes, det er på basalniveau. Det, du siger, er, at søgning er en aktiv proces, hvor nogen prøver at gå ud og finde noget. Og display er mere passivt. Og at have disse produktfeeds, der kan vises foran folk, tilbage til din kommentar med Google Shopping og/eller tekstannoncer, burde nok også gøre begge dele der. Men overordnet set er det perfekt til søgning. Igen, vi prøver at holde det her til ting, du rent faktisk kan bruge og gøre og anvende og få momentum til ferien eller når som helst du lytter til dette. Men alt dette vil gå meget dybere, men vi prøver ikke at lamme dig. Vi prøver at få dig til at sige: "Wow, det lyder ret nemt, og jeg burde nok gøre det her, fordi det er ret nemt."
Jesse: Det er ret nemt.
Richard: Og det burde du gøre, især med Ecwid. Det er nemt.
Jesse: Ja. Så det er super nemt. Hvis dine produkter specifikt passer ind i søgeverdenen, hvor der er et ord, der beskriver dit produkt, er det meget specifikt. Og folk søger efter det på internettet. Du skal starte her på Google og søge. Så vi nævnte ikke, at der er et par andre platforme, hvor du også kan bruge Bing. Jeg ville 100% starte på Google, og når du først har fået det i gang i Google, er der en funktion i Bing til at importere alt fra Google til Bing. Så Bing kan være nemt. Det har bare ikke markedsandelen; det er måske 10 eller 15 procent af Googles størrelse. Der er også denne store virksomhed kaldet Amazon, som også er meget vigtig for søgning. Igen, hvis du er startet, ville jeg være meget forsigtig her. Men hvis du lige er startet lidt, er der ofte stor intention om Amazon. Hvis folk går hen og søger på Amazon, er de købere; de er klar til at købe. Efterhånden som du bliver lidt mere avanceret, er der også annonceringsmuligheder på Amazon. Uanset hvad, er der automatiserede muligheder, du kan finde dem i kontrolpanelet. Ecwid-kontrolpanelet, så vi kan automatisere søgning. Vi kan automatisere tekstannoncerne. Der er også gør-det-selv-muligheder, hvor du selv kan sætte disse op. Jeg vil sige, at Google har gjort et ret godt stykke arbejde med deres onboarding-proces. De guider dig ret godt igennem det. Og hvis du begynder at bruge penge, kan du ringe til dem nu, og de vil faktisk hjælpe dig med at sætte disse ting op, og reps'ene er en hel del bedre, end det plejede at være. Så uanset hvad, hvis du gør det selv, er du ikke helt på egen hånd. Google vil hjælpe dig med det. Det er søgning. Der er skrevet bøger om det. Vi gjorde det på cirka fem minutter. Nu går vi videre til hovedvisningsområdet, og det er Facebook og Instagram. Igen siger vi, at Facebook og Instagram i bund og grund er det samme, fordi når du annoncerer på Facebook og Instagram, er det præcis det samme sted at annoncere. Det er Facebook Business Manager. Så du skal bruge en Facebook Business Manager-konto. Det er meget nemt at sætte det op. Men generelt, når vi taler om display, er det igen algoritmen, der vælger, hvem der ser din annonce. Rich, du talte før, når du søger i Google, er det en aktiv proces. Er du aktiv på Facebook? Slår du tiden ihjel?
Richard: Ja. Heldigvis gør jeg det for det meste ikke så meget, og prøver mest at lave annoncer for noget der også. Når man er på Facebook på basisniveau og/eller Instagram. Og der er undtagelser fra alle de regler, vi taler om her. Men for det meste leder man efter noget research eller at finde noget eller lære mere om noget på Google. Man prøver normalt at finde ud af, hvad der sker med sine venner eller sin familie, hvad der sker i verden, og det er lidt mere passivt, og man opdager ting på Facebook.
Jesse: Når du tænker på annoncering på Facebook og Instagram, skal du indse, at du sandsynligvis afbryder nogen, så de ser på billeder af børn og hunde og de seneste nyheder. Du kommer i vejen for dem. Du ønsker ikke at være så direkte. "Køb nu" er nok ikke det budskab, du vil have på Facebook og Instagram. Tænk på, at den reklame, du gerne vil have, er mere som et opslag til en ven. Du ønsker at give nogle oplysninger. Og når du er på Facebook, er billeder og videoer meget vigtigere. Dette er ikke kun en
Richard: Nej, jeg tror, det bare vender tilbage til et par kommentarer tidligere om, at du gerne vil have disse pixels ind. Men til din pointe, med dataene, hvis du ikke har disse pixels, og de ikke kan udføre dette arbejde, og det vender også tilbage til, hvorfor de ved så meget, og hvordan du kan drage fordel af, hvor meget de ved. Til min kommentar tidligere, logger de fleste mennesker ikke ud af disse ting. Så når du er logget ind på Google og du er logget ind på Facebook og du går rundt, laver du alle disse ting. Når du har alle disse grundlæggende værktøjer sat op, lærer de mere om dig. Og igen, det er ikke for at være skræmmende. Det er også det, de gør med dine kunder. Det er lidt af en netværkseffekt. Jo flere data du har, jo bedre beslutninger har du. Du har ikke mange data. Det er svært at træffe en beslutning. Så ja, jeg elsker at se, hvor du er på vej hen.
Jesse: Det vil jeg tilføje. Glemte denne del. Vi talte om at få installeret pixlen. Så Facebook ved, at folk har været på dit websted. Men de vigtigste data nogensinde for en
Richard: Det er interessant, at du nævner det, fordi jeg ikke vil gå for dybt ind i det. Jeg vil ikke sige: "Hvad snakker du egentlig om?" Det startede med: "Hey, lad os niche os ned og fortælle Facebook præcis, hvem vi vil målrette dette mod." Og jeg har hørt flere personer, inklusive mig selv, der faktisk nogle gange får bedre resultater ved ikke at indsnævre os for meget og lade Facebook finde ud af det for dig, fordi de har alle de data. Og at vi tror, at vi kan bruge vores hjerner og bearbejde vores tal hurtigere og bedre, end de kan. Jeg ved det ikke. Så prøv det lidt på begge måder.
Jesse: Ja, meget. Så ja, der er stadig dette meget detaljerede mål, og de kan fjerne nogle på grund af skandalerne, de blev lidt for uhyggelige for folk. Så de har fjernet noget af det. Men dataene er der stadig, og de ved det stadig. De ved mere end dig. Nå, når vi vender tilbage til at fodre dataene, fodre algoritmen, vender de nu tilbage til, hvem der burde være på Facebook. Det er nok alle, der burde være på Facebook på et eller andet niveau for at reklamere. Men de bedre kandidater er folk, som måske ikke virker for dig via søgning. Vi talte om, at hvis du har produkter, som søgning er god til, så ja. Du har et meget specifikt produkt, som der er nøgleord, der er forbundet med det, det er indlysende. Den søgning er god for dig. Facebook er bedre for folk, som ikke ved, hvad de leder efter dit produkt. De ved ikke, at det eksisterer, men det tjener deres særlige behov, og de kan identificeres på den måde. Så for eksempel, hvis vi går tilbage til en tidligere gæst, igen, havde vi en Heroic Kid. Vi havde Joe fra Heroic Kid. Han havde meget specifikke produkter til sin søn, som har type 1-diabetes. Og det er ligesom de små plastre og ting til hans legetøj. Okay. Så det er meget specifikt. Men leder du efter det? Nej. Du ved ikke rigtig, at det eksisterer. Så du ville ikke søge efter: "Jeg vil have en insulinpakke til et tøjdyr." Du ville aldrig søge efter det, fordi du ville tænke, hvorfor skulle det nogensinde eksistere? Men på Facebook er det en anden historie, fordi der ville være folk, der har interageret med grupper, Facebook-grupper for type 1-diabetes eller børn med type 1-diabetes, og hvordan man kan hjælpe forældre. Der er slægtninge, der leder efter information relateret til det.
Richard: Plus, det er nok en rigtig god en til deling, for her er den. De har det her, og du sætter det op som en annonce, men så ser nogen derinde, der er en del af den gruppe, det også og deler det, fordi de kender en i deres familie, der bor i Kentucky, og de har det. Uanset hvad, jeg laver steder og tidspunkter, men du forstår det. Det er også en meget potentielt delbar, fordi den er en
Jesse: Det er meget sandsynligt. Det er meget sandsynligt, at du bliver remarketed til lige nu. Alle sammen, lad være med at krybe ud over det.
Richard: Bare lær det.
Jesse: Bare lær. Og ja. Grunden til, at vi får disse eksempler, er, at du skal tænke over dit produkt. Er det bedre for Facebook? For der er sikkert en bestemt gruppe mennesker, der ville være interesseret i det. Det kan ikke være sådan, at jeg sælger toiletpapir. Det virker ikke. Det er alle. Eller det skal være meget specifikt og målrettet i Facebook-verdenen, hvor selvom du ikke ved, hvordan man målretter, så ved Facebook måske hvordan. Googles mere igen søgning. Det kan være begge dele. Bare det at vide, at måske hvor du vil starte afhænger af dine produkter, hvilket ville de være bedre til. Okay. At gå tilbage til nummer tre på vores lille imaginære oversigt her er remarketing. Igen talte vi om remarketing. Det er de har været på dit websted. De har interageret med dig på en eller anden måde. Du vil nu vise dem den annonce igen. Hvordan laver du remarketing? Nå, Facebook og Google har begge remarketingprodukter. Så igen, det kommer an på. Jeg ville lave remarketing på begge, for så rammer du dem, hvor de bor. Måske kan Google remarketing være bedre, uanset hvor de er på internettet. De kommer til at se dine annoncer. Facebook er for folk, der for det meste lever på Facebook og Instagram. De kommer til at se dine annoncer på Facebook og Instagram-feed. Begge dele er vigtige. Jeg ved ikke hvilken der er vigtigst. Det afhænger af. Højre. Og så går vi tilbage til det, er begrebet remarketing. Men det faktiske medium for det er, at du kan lave generelle bannere, der er mere beskrivende for hele dit websted eller en hel virksomhed. Du vil dække en masse baser. For eksempel Kysset af en bi. Du vil sige, at dette er en naturlig, organisk kur mod eksem. Og de har andre produkter. Faktisk er det et dårligt eksempel. Du vil bare sige: "Hej, vi er en naturproduktvirksomhed. Her er vores historie." Det samme med Heroic Kid: "Hej, vi er her for at hjælpe med at betjene de børn, der har type 1 type diabetes." Og måske er der et billede af produktet, billede af børnene, der smiler. Det kan du gøre ved hjælp af en video. Facebook, kan du oprette en video, der kan markedsføres. I Google-verdenen vil du skabe videoen, den vil blive dukket ind på YouTube, og den vil blive remarketed. Så de er begge remarketing. Du kan starte med mere af en generel. "Hej, kan du huske mig? Vi er fantastiske. Her er vores historie." Det er en generel remarketing. At være mere specifik er dynamisk remarketing. Går vi tilbage til toppen af listen her, talte vi om produktfeeds. Hvis du har sendt dine produktfeeds til Google og Facebook, hvilket igen er super nemt, kan du nu remarket det præcist produkt, som de har set, faktisk specifikt hvis de ikke har købt det. De vil begynde at se dette nøjagtige produkt i pris både på Google-siden, som i bund og grund er hele internettet. Når du bare kigger på hjemmesider eller i
Richard: Jep. Det er sjovt. Jeg aner ikke, hvordan det kom mig i tanke, men vi er begge forældre. Som forældre bruger vi ikke reklamekroner, men vi er nødt til at remarkete igen og igen hver dag. Hvor mange gange har du fortalt dine børn en bestemt ting, og de køber ikke første gang? Ja. Og du skal sige det igen. Og du skal sige det igen. Du skal sige det igen. Og til sidst køber de. Ikke sandt. Og så, igen, jeg ved, det er en mærkelig analogi, men jeg er sikker på, at du forstår pointen. Det er ikke alle, der forstår det. Nogle gange er det bare så simpelt, som de har hørt det igen. Nogle gange købte de ikke, fordi de kiggede på arbejde første gang. Og chefen kom ind, og de lukkede det. Andre gange kom deres partner bare hjem, og de ville se deres familie, og de lukkede computeren. Vi kender ikke alle disse grunde. Så remarketing handler i virkeligheden bare om at vide, at der på et tidspunkt har været en form for interesse, og at de måske bare har brug for at høre det igen.
Jesse: Ja. Og forresten, hvis du har brugt internettet, hvis du nogensinde har kigget på din telefon, bliver der hele tiden remarketet til dig. Så når du siger "Jeg kiggede på det her i sidste uge, og jeg ser det i mit feed," ja, det er remarketing. Det er de andre virksomheder, de opretter. Hvis du ikke bruger det værktøj, giver du dig selv ikke rigtig en god chance for at klare dig i butikken. Og det er hele målet med, at du lytter til podcasten; du prøver at få din butik til at få succes. Så brug remarketing.
Richard: Ja, og ikke nok med det, bare for at blive ved med at tilføje til dette. Jeg kan huske, at vi har gjort det her i et stykke tid. Hold da op, jeg vil ikke engang tælle årene lige nu. Men husk, da det startede, var det ikke nødvendigvis uhyggeligt, men mere fascinerende. Man troede bogstaveligt talt, at denne virksomhed måtte være enorm. Man gik hen, og man kiggede på noget, og så så man det derovre, og så gik man til et andet sted. Man så det der, og man tænkte: "Hvad fanden, mand?" Og så var det som et påtvunget lykketræf. Man tror bare, at den er bestemt til at købe den her ting, men man er ikke klar over, at den følger efter en. Der er folk, der for første gang har den følelse igen lige nu.
Jesse: Helt sikkert. Helt sikkert. Og jeg tror, at det får disse virksomheder til at se større ud. Det vil få din virksomhed til at se større ud, og den legitimerer dig. Det har jeg gjort i lang tid. Hvis jeg ikke bliver remarketed til, er jeg lidt bekymret; måske er dette firma ikke det værd? Vil jeg faktisk få levering af dette produkt? Dette er et grundlæggende værktøj, som du bør bruge. Jeg ved det ikke. Jeg gætter på, at jeg gør dette til min sæbekasse her. Men du kunne springe de andre ting over, vi talte om, og derefter lave remarketing. Lav remarketing. Jeg troede, jeg var overbevisende nok. (griner) Ja. Lav remarketing. Alle de muligheder, vi talte om, de er alle gode. De kan alle arbejde selvstændigt. Så ja, du kan bruge remarketing alene. Du kan bruge søgning alene. Du kan bruge display. Men de fungerer alle bedre, når du gør dem alle sammen. Der er ligesom en multiplikatoreffekt her. Hvis du betaler for en søgning, og at 99 % af folket ikke vil købe, hvorfor ville du så ikke lave remarketing? Eller hvis du vil lave en søgning. Nu er denne person pixeleret, ikke kun af Google; de er også pixeleret af Facebook. Så nu, når de er på Facebook, er der endnu et hensigtssignal til visning, så vi prøver det sammen for at nå frem til denne hensigt. Nu ved Facebook, at denne person er mere tilbøjelig til at købe dette produkt, og de vil måske vise det, uanset om det er remarketing eller ej. Ja. Så lukker remarketing selvfølgelig altid alle hullerne. Så uanset hvordan de kommer til dit websted, vil de sandsynligvis blive fanget af din remarketingtragt. Det kaldes remarketingtragt. Det er ligesom en
Richard: Ja. For at tilføje til det, du også siger om denne multiplikatoreffekt, så går det tilbage til det, hvor vi jokede med konspirationsteorien. Hvis du bruger flere penge, vil de vise dit andet indhold. Grundlæggende set er årsagen til, at det vil ske, perfekt angivet i det, Jesse taler om med remarketing. De er måske kommet til din hjemmeside, fordi du har en blog om, hvordan man laver pandekager, og de læser bloggen, og nu kan du bruge reklamer til at remarkete til den person og vise dem din pandekagespade. De køber den måske ikke lige nu, men fordi du havde den pixel i, fordi du udførte dette kollektive arbejde, kan du faktisk få den samme multiplikatoreffekt. Du kan bringe dem tilbage til din hjemmeside, og måske køber de ikke den gang igen. Men måske går de nu tilbage til bloggen, og de læser nogle af de andre ting, du har lavet. I tidligere episoder, hvor vi taler om indholdsskabelse og alle disse andre ting. Men for at holde det i kontekst her, er den remarketingpixel og din evne til at remarkete til disse mennesker helt sikkert utrolig.
Jesse: Og for at gå lidt dybere ind i det. Grunden til, at vi vil gøre alt dette, er at fodre algoritmerne. Facebooks algoritme skal kende tal. Det virker ikke, når man bare sender fem besøgende til en side. Den skal bruge 50, 100, 500 besøgende. Så hvis man fodrer en masse trafik til en side, begynder Facebook at se: "Nå, okay, alle disse mennesker er på denne side." Nu ved jeg, hvem der kan lide pandekage-spatler. Jeg var ikke klar over, at der var noget. Men hvis man bliver ved med at fodre al denne trafik til én side, og et par personer køber, begynder algoritmen at finde ud af det. "Okay. Forstået." Vi ved det, og der er dette lille skjulte signal her, som du ikke ved. Du behøver ikke at vide det. Du skal bare vide, at Facebook vil begynde at levere disse visirer. Og Google har lignende mekanismer. I den seneste grund siger jeg, at de alle arbejder sammen. Jeg kan ikke lide at sige, kom nu, lav Google i oktober og så sluk for det. Og så bruger jeg Facebook i november, slukker det og bruger remarketing i december. Nej, jeg bruger dem alle sammen, for der er en multiplikatoreffekt på spil her. De virker alle sammen. De virker ikke nødvendigvis sammen, men de virker sammen. (griner) Jeg ved det ikke. Igen, dårlig beskrivelse fra professoren her. Okay. Jeg vil arbejde på det.
Richard: Det virker. Det er værd at bruge en masse penge på. Vi prøver at minde dem om, hvad det er på et grundlæggende niveau. Bare gør det her; tag handling. Jo flere data de får, jo bedre. Jo mere du gør det her, jo flere data får du, og du bliver bedre til det. Og igen, denne gang kalder vi det for ferien, men det er mest et momentum-spil. Vi vil bare have, at du kommer i gang, så du kan få de data, og det kan virkelig anvendes når som helst. Det er en af de ting. Jeg ved ikke, hvorfor det falder mig ind. Men hvad er det bedste tidspunkt at plante et træ? For tyve år siden. Hvad er det næstbedste tidspunkt? I dag. Du burde nok have startet med at reklamere for et stykke tid siden. Ja, men uanset hvad, så start med at reklamere i dag.
Jesse: Jep. Og den anden grund til, at du starter, er, at du kommer til at lave nogle fejl. Du laver en video, som du synes er fantastisk, og den beskriver dit produkt perfekt, og det vil ikke virke. Eller du laver en annonce, som du synes har den bedste tekst. Den beskriver dit unikke salgsargument. Og så kigger du på statistikken, og du tænker: "Mand, jeg bruger omkring 300 timer på det her. Jeg har ét salg, mine produkter koster kun $50." Du laver fejl. Og nu har du lært af det. Og så prøver du forskellige ting, og du prøver forskellige videoer. Jeg har sænket tallet for omkostninger pr. salg. Du kan ikke forbedre dig, medmindre du laver fejl, og du kan ikke lave fejl, medmindre du starter. Så du er nødt til at starte. Du skal bare starte. Vent ikke. Lyt ikke til en podcast og sig: "Ja, måske i januar." Nej, bare start nu. Brug ikke mere, end du kan. Vær ikke dum. Lad være med at blive tosset og bruge alle dine penge. Brug bare hvad du kan, og lær af det, og skyl det igennem, gentag det, og prøv at forbedre hvert trin undervejs. Okay, så vi talte om at starte, vi talte om indsigterne, Richie. Jeg håber, jeg ikke skræmte nogen her. Hvad har vi ellers for dem? Noget andet?
Richard: Nej. Jeg synes, det har været fantastisk. Jeg mener, for det meste er vores mål med denne episode at få handlende i gang med at annoncere og blive klar til højtiderne. Jeg vil virkelig bare minde dem om det. På dette grundlæggende niveau er annoncering opdelt i tre kategorier: søgemaskineopsætning, displayannoncering og remarketing. Og de burde bruge den 80/20-regel, vi talte om, og vi dækkede mange forskellige virksomheder, Pinterest, YouTube, alt det der. Men brug bare Google og Facebook til at få disse resultater, og du vil se resultater.
Jesse: Okay. Rich, hvad er det bedste tidspunkt at starte på?
Richard: Lige nu.
Jesse: Okay. Jeg elsker det. Okay, alle sammen, kom ud. Få det til at ske!
