E-mailmarketing — Fuld integration med Mailchimp er her

En af de nemmeste, mest rentable og oversete markedsføringsmuligheder er e-mail.

Ecwiden E-handel Showværterne Jesse og Richie får i dag selskab af Eddie Standerfer - Lifecycle Marketing Director og Email Marketing Guru hos Ecwid.

Ecwid har nu en komplet integration med en af ​​de mest kraftfulde og brugervenlige e-mail marketing platforme i verden, Mailchimp!

For et par måneder siden lavede Tim og Jesse en pod om Ecwids native automatiserede e-mailfunktion . Det er stadig relevant og umagen værd at bruge den native e-mailfunktionalitet.

I dag vil vi fokusere på Mailchimp-integrationen . Fantastiske designfunktioner, segmentering, omsætningssporing, enkelt platform og andre integrerede marketingmuligheder.

Vis noter:

• Mål kundedata
• Adfærdsdata
• Automatiser velkomstserier
• Forladt vogn
• Gennemse retargeting
• Indhold
• Nyhedsbreve, kampagner, topsælgere, mest populære
• A / B test
• Rapportering
• Tre nemme trin, fuld integration
• Kundedata, ordredata
• Fuldt produktkatalog

Udskrift:

Jesse: God fredag!

Richard: Den dag igen, de kommer hurtigt i disse dage.

Jesse: Vi har nu optaget et par dage i træk. For alle derude, vi får disse pumpet ud, og forhåbentlig kan du lytte til dem hurtig ild og på en måde få gang i din virksomhed. I dag taler vi faktisk om et emne, vi har talt om før. Vi har før talt om e-mail marketing. Jeg tror, ​​at grunden til, at vi taler om igen, er, at folk overser det hele tiden.

Det er ligesom en af ​​de nemmeste ting at gøre. Og folk vil gerne gøre de sværere ting, som f.eks Whiz-Bang, fancy, fancy nye annoncer og sådan noget. Men alle har en e-mailadresse. Alle får en e-mail.

Richard: Jeg havde tænkt mig at sige, se, selvom jeg ved, at denne reference kommer til at ramme dig en lille smule i hjertet, fordi den kommer fra en af ​​dine konkurrenter. Jeg mener ikke e-handel konkurrenter. Jeg mener fodboldkonkurrenter. Så du er fra Minnesota. Folk har ikke vidst det nu. Og jeg vil citere Vince Lombardi. Og han plejede at komme til træning hver eneste uge og holde en fodbold og sige: "Mine herrer, det her er en fodbold."

Og en del af grunden til, at jeg bringer det sådan op, er, at det bogstaveligt talt er en af ​​de hurtigste måder, når du først har opbygget en liste, så du kan få indtægter til din virksomhed. Vi kunne nok endda snakke mere om det, selvom vi lige gjorde det. Vi kunne tale om det længe. Der er mange ting, du kan gøre med e-mail marketing. Vi skal ansætte en fra Ecwid. Og I lavede en ny integration, som jeg tror, ​​vi nævnte for lidt siden. Vi kom bare ikke i detaljer. Men ja, og det er specifikt omkring e-mail marketing.

Jesse: Okay. Nå, lad os med det sagt invitere specialgæsten Eddie Standerfer. Eddie, hvordan har I det?

Eddie: Ja, fredag, første gang farve, som man sagde i gamle dage. Og jeg glæder mig bare til at tale om noget e-mailmarkedsføring i dag.

Jesse: Ja, fantastisk. Nå, Eddie, du er faktisk en ny medarbejder. Hvor længe har du været her nu?

Eddie: Åh, cirka en måned, måske et par dage. Altså, som et officielt Ecwid-hold.

Jesse: Okay. Vi har dig nu uofficielt. Du var ansat som konsulent der i et stykke tid. Og grunden til, at vi ville have dig med i dag, er, hvad er egentlig din titel, Lifecycle Marketing Director? Til folk, der tænker: "Hvad i alverden er det?" Det er, at du er vores e-mail marketing guru.

Eddy: Det er sjovt, fordi jeg sagde min titel til nogen i sidste uge eller for et par uger siden, og de sagde, at det er en total californisk titel. Jeg tror, ​​de må have troet, at jeg sagde livsstilsmarketingdirektør. Jeg tænkte på, hvorfor nogen ville sige det. Men ja. Livscyklus marketingdirektør, det, jeg gør, er, at jeg sætter folk ind i grupper, der har den samme slags egenskaber og adfærd, og jeg forsøger at flytte disse mennesker fra en gruppe til en anden gruppe. Så målet er at få disse mennesker til at flytte til en anden gruppe. Og måden jeg gør det på. Lad os for eksempel sige, at du har nogen, der er. Den nemmeste ville være en ny tilmelding eller en ny registrant. Og de har ikke købt noget. Nå, hvad jeg vil gøre, er, at jeg vil flytte disse mennesker ud af den gruppe og sætte dem ind i den gruppe, der er en ny tilmelding, har foretaget et køb. Nu, hvis de ikke foretager et køb, så går de ind i en moden bruger og har ikke foretaget et køb. Så ideen er problemfri bevægelse mellem grupper, og det er det, jeg gør. Og så inden for hver af disse grupper for at prøve at nå målene, er det vigtigste og mest virkningsfulde værktøj, som jeg bruger, e-mail til at kommunikere med disse mennesker og dybest set forsøge at få dem til at foretage køb i slutningen af ​​dagen.

Jesse: Ja. Så til alle Ecwid-lyttere nu, hvis I har været med i et stykke tid, sendte Eddie ikke de e-mails, men hvis I tilmelder jer en ny konto, vil I se Eddies magi. I vil bemærke, at alle disse e-mails. Segmenterne kommer ligesom fra jer. De blev ikke nødvendigvis afskrevet af jer. Men strategien og hvor folk er i tragten. Jeg bruger ordet tragt. Så får I e-mails baseret på, hvad vi tror, ​​I vil se på det tidspunkt. Send jeres klager til Eddie. (griner)

Richard: Ved at se, hvad han laver, vil de sandsynligvis føle sig tvunget til at flytte og lave noget nyt.

Jesse: Præcis. Altså, hvad vil Ecwid have mig til at gøre nu? Okay, jeg ser denne opfordring til handling nederst. Jeg gør det. Giv Eddie et klik.

Eddie: Giv det et par måneder. Bare giv det et par måneder, okay.

Richard: Det minder mig om Stephen fra Amazon-fyren. Vi har sagt det mange gange på lidt forskellige måder. Men du skal have en kunde; du skal få dem til at komme tilbage, du skal få dem til at købe oftere.

Og du prøver også at hæve deres kortværdi. Så på en eller anden måde, form eller form, er det bare en anden måde, hvorpå du potentielt bruger e-mail. Er det korrekt, Eddie?

Eddy: Åh, ja, helt sikkert. E-mail er det bedste konverteringsværktøj, jeg bruger. Så du ved, det er folk som Jesses opgave at få folk til at komme ind ad døren, når de har givet os deres e-mail-adresse, og vi har den e-mailadresse. Så er tanken, at du straks sender dem en e-mail, fordi de er virkelig forlovede. Så er de interesserede i, hvad det end er, du laver. Så send dem den e-mail og prøv at få dem til at konvertere. Og så når de har konverteret, jo mere information du har om dem, jo ​​mere information du har om dem bedre målrettet e-mails, du kan sende. Og det får dem bare til at komme rundt, får dem til at flyve igen og igen. Så du ved, det handler om fastholdelse. I sidste ende handler det om erhvervelse og fastholdelse. Og det er det, den sigter mod.

Jesse: Ja, godt, jeg mener, hvis I har set det i titlen på dette tidspunkt, har vi nok en ny integration med Mailchimp, så spoiler. Jeg har i øvrigt brugt Mailchimp. Vi bruger det hos Ecwid. Vi bruger det. Jeg har brugt det på forskellige virksomheder. Det er dybest set den førende e-mail-tjenesteudbyder derude. Og generelt synes jeg, det er fantastisk, og vi har en fantastisk integration med det. Så og nu har vi viden her fra Eddie til lytterne derude, hvordan bruger du Mailchimp til at begynde at bygge forretningen? Så jeg mener, det er sådan set det, denne del handler om. Hvordan kan vi bruge Mailchimp? Jeg vil gerne røre. Så hvis vi for de almindelige lyttere af pod'en, som sandsynligvis for et par måneder siden, lavede en podcast om automatiserede e-mail-funktioner, der skal frigives fra Ecwid. Det er stadig relevant. Det er stadig godt. Det virker. Det er dog et meget specifikt sæt e-mails. Det er generelt kun udløste e-mails. Det er ikke en fuld på værktøj som Mailchimp; det har meget mere funktionalitet. Vi er nok nemmere at designe. Og så alligevel, hvis I konfigurerede de e-mails før, er det ikke sådan, åh, stop det og gør det her. De vil helt sikkert arbejde for dig. Men Mailchimp er en slags øverste niveau. Det er det næste niveau for e-mail marketing. Så alligevel føler jeg, at jeg fik min ansvarsfraskrivelse af vejen for alle. Jeg løj ikke for dig for et par måneder siden. Det var fantastiske funktioner. Dette er kun et øverste niveau, og det er en tredjepart. Så alligevel, lad os komme ind i det. Eddie her. Hvor kan vi starte med Mailchimp? Hvad skal folk vide om for at komme i gang?

Eddie: Jeg vil nævne et par ting: Den er meget nem at bruge, og den er meget kraftfuld. Den har en masse gode funktioner, der giver dig mulighed for at gøre de ting, der er allervigtigst inden for e-mailmarkedsføring. Den vigtigste ting, tror jeg, er målretning. Den har en meget god segmenteringsfunktion, der giver dig mulighed for at lave simpel segmentering og derefter mere avanceret segmentering med indbyggede og/eller sætninger. Så det er der, jeg starter med bare at have det, få de e-mailadresser derind. Og så finde ud af, om jeg vil segmentere bestemte personer? Om jeg bare vil sende en e-mail til alle på min liste? Noget vil altid være bedre end ingenting. Så det første, du gør, er at oprette din liste, og så går du derfra.

Jesse: Ja. Og jeg vil give et eksempel på det, hvis folk undrer sig over, hvad fanden en indlejret e-mail er, blah, blah, blah, sådan noget – teknisk snak. Jeg giver dig et meget nemt eksempel. Jeg sender en kupon på 10 procent rabat til hele min liste, fordi jeg har nogle regninger at betale, og jeg har brug for nogle penge. Men alle de personer på min liste, der lige har købt inden for de sidste to uger, jeg vil ikke sende dem denne e-mail, fordi de vil sige, hey, kan jeg få de 10 procent rabat, og I vil lave en masse refusioner. Ingen kan lide at lave refusioner. Så for eksempel kan du sige, at jeg vil sende til alle minus folk, der har købt inden for de sidste par uger. Eller måske vil du have oplysninger om en demografisk gruppe. Og folk, der har købt dette produkt, alle de data, der er i din butik, er nu i Mailchimp, og du kan bruge det og opdele det. Jeg opdeler det i et andet sprog. Du kan opdele data på så mange forskellige måder for at sende den perfekte e-mail til folk. Så det er fantastisk.

Richard: Så et hurtigt spørgsmål om det. Jeg tror ikke, det behøver at være et ja, men jeg ville bare høre, om det er anderledes, om det er anderledes end Google Analytics? Hvis nogen konfigurerer Google Analytics i dag , kan de ikke gå tilbage og hente data fra i går eller dagen før, fordi det ikke var konfigureret endnu. Er der en måde, eller er der tidligere data, der var inde i deres Ecwid-konto, som Mailchimp stadig har adgang til? Eller går det kun fremad? Uanset hvad er det en gevinst, hvis de får det integreret og går fremad. Men har det adgang til tidligere data, eller går det bare fremad, når de først har konfigureret det?

Jesse: Det er det gode punkt i podcasten, Richie, hvor jeg giver Eddie ret i denne sag, fordi jeg ikke kender svaret.

Eddie: Ja, så den har faktisk data fra fortiden. Så den har ordredata og data om forladte indkøbskurve og selvfølgelig alle de e-mailadresser, du har indsamlet før. Og det er fantastisk. Den har sandsynligvis endda omsætningsdata, men det burde jeg nok ikke have sagt. Det er jeg ikke bekymret for. Men hvis den har data, så har den vel. Ja.

Richard: Nå, uanset hvad, så er bare at få noget af den anden information fantastisk, fordi det er en af ​​de ting, jeg forsøger at fortælle folk tidligt, når det kommer til analyser på deres websted. Det er svært at gå tilbage og indsamle data fra fortiden, som du ikke indsamlede. Men det lyder som om, uanset hvad, det vil have adgang til nogle data. Og så det er ikke selvom de starter fra bunden, det vil stadig have en form for logik eller visdom derinde, at det vil hjælpe med fremtidige e-mails. Hvad med at indsamle e-mails generelt? Har de evnen til at gøre pop op-vinduer eller indsamle e-mail i Mailchimp, eller skal du have en separat service?

Eddy: Ja, så de har, de har helt sikkert en pop-up builder i Mailchimp og ja, det er bare meget enkelt. Du designer det, du lægger en lille smule kode ind på din hjemmeside, og fra da af kommer folk til din hjemmeside, de lægger deres e-mailadresse ind, og boom, det er lige i Mailchimp. Så du kan begynde at sende dem og sende dem e-mails med det samme.

Jesse: Og alle elsker pop ups, så, ja, jeg ved bare, at vi har talt om nogle andre ting, andre podcasts også. Men at tilføje en pop op med en slags regler til dit websted, hvor hvis du vil tilbyde noget, hvis du har noget at tilbyde folk noget indhold, hvis du tror, ​​de kunne lide. Selvom du er nødt til at tilbyde en kupon, så gør det, fordi du begynder at opbygge den e-mail-liste, hvilket vil være super vigtigt hen ad vejen. Så ja, du behøver ikke en separat pop op-udbyder; Mailchimp inkluderer det, og jeg tror, ​​der er en masse forskellige muligheder, det er ikke kun én type. Afkøle. Så nu er en ting vi talte om at samle e-mails lige nu; Jeg springer lidt videre her, Eddie. Så en af ​​hovedårsagerne til, at du samler e-mails, er, at du kan sende e-mails til folk. Højre. Så lad os tale om det. Du får ikke disse e-mails kun for sjov. Folk som dig, du kommer til at sende det her på et tidspunkt. Så lad os give os nogle eksempler på, hvilken type e-mails du sender til folk.

Eddie: Ja. Så mange e-mails. De vigtigste e-mails, synes jeg, er automatiserede. Så har du velkomstserien. Det er der, folk først kommer til din hjemmeside. De er mest engagerede. De forventer faktisk en e-mail fra dig med det samme med et tilbud. Det er en af ​​de mest åbne og engagerede e-mails, du sender. De andre automatiserede er helt sikkert e-mails i den lavere tragt, hvilket fungerede rigtig godt i e-mails. Vi ved alle, hvad det er. Nogen lagde produkter i deres indkøbskurve. De blev distraheret, de ville handle på andre hjemmesider, og så gik de. Send dem den e-mail med det forladte kort. Alt dette er inkluderet i Mailchimp, der fungerer rigtig, rigtig godt. Og så har du også browser retargeting-e-mails.

Jesse: Nu, før vi går ind i browser-retargeting, vil jeg vende tilbage til den velkomst-e-mail. Det kommer nok tilbage til det pop-up, højre. Som de så dukke op. Den siger, hej, hvis du tilmelder dig lige nu, får du tips, tricks, 10 procent rabat, uanset hvad. Når du siger, er dette en velkomstmail eller en velkomstserie, eller hvad vil du anbefale? En ny person, der lytter og siger, okay, det vil jeg sætte op pop-up, og jeg vil oprette en velkomst. Vil du anbefale en velkomstserie? En velkomstmail? Ligesom hvad? Hvad ville være en hvordan kunne nogen begynde med det her med det samme?

Eddie: Okay. Så det første er, at du altid sender den velkomstmail, den første mail, selvfølgelig. Velkomstserien, det afhænger af. Det afhænger af, om du har en masse information, som du måske skal dele for at komme ud og fortælle denne person om din virksomhed, om dine produkter, og det meste af tiden har du det. Jeg vil sige, at det meste af tiden vil du gerne lave serien, men du bør helt sikkert, selvom du ikke har indholdet til den serie i starten, bør du helt sikkert starte med det samme med velkomstmailen.

Richard: I nævner begge gode pointer og berører dem begge. Kort fortalt. Det afhænger virkelig af dit produkt og hvad der foregår. Nogle mennesker skal have en masse information, som de skal forbruge, før de overhovedet køber dit produkt. Du er måske på en WordPress-blog. De lærer om en bestemt ting. Du får deres e-mail i starten. Og denne serie kan være lærerig eller vise andre, hvordan de bruger den til at få folk opmuntret til måske at foretage et større køb, hvor du siger, at de skal lære mere, og at det er en stor pris. Og på den anden side kan det være en velkomst-e-mail-serie eller i det mindste bare én velkomst-e-mail, hvor du lige har købt noget, og du siger dybest set: "Hey, tak for købet." Det er, hvad du kan forvente, og måske ikke gå ind på, hvor lang tid det tager, før de får det. Eller hvor længe det tager at få det. Men det afhænger virkelig af, hvad du laver, og hvilken type produkt du sælger. Og skal de informeres mere, eller er det bare en købsoplevelse, hvor man lader dem vide, hvad de kan forvente fremadrettet, som en indoktrineringsserie eller noget lignende?

Eddie: Ja, helt korrekt, da forskellige produkter og forskellige virksomheder vil have forskellige behov, hvad angår dig. Jeg er nødt til at sende en velkomst i vores velkomstserie. Jeg tror, ​​at en af ​​de e-mails, du talte om, er mere som en takkemail, der blev sendt, efter nogen havde foretaget deres første køb. Så det er mere, at de har købt noget nu. Nu vil vi sige: "Åh Gud, tak. Du er så fantastisk." Og det er også en rigtig god e-mail at sende, som er lidt anderledes end velkomst-e-mailserien. Men de er alle meget gode, rettidige og relevante e-mails at sende.

Jesse: Ja, det var nyttigt. Jeg ville bare have folk til at begynde at tænke over, hvad deres første e-mail ville være fra. Hvis nogen klikkede på pop op-vinduet, hvad ville det så være? Og for nogle mennesker er det måske bare én. Nogle mennesker kan være en serie. Så prøver jeg at få dem til at tænke her, og hvad kunne det være? Så lad os vende tilbage til det. Vi taler om forladte indkøbskurve. Ja, det ved vi alle. Det har også eksisteret længe. Men browser retargeting. Fortæl mig om det. Jeg har ikke hørt om det før. Giv os nogle flere oplysninger.

Eddy: Ok, så hvad er browsermålretning. Nogen kommer ind på dit websted, og de ser på et produkt, de går ind på produktdetaljesiden, lad os sige. Så det, du gør, er, at du sender dem en e-mail baseret på det produkt, de kigger på. Nu vil du åbenbart ikke sende; der er et par ting. I modsætning til en forladt vogn med e-mail, hvor du sender den stort set en time efter den forladte vogn, ønsker du ikke at sende en Browse retargeting-e-mail så hurtigt, fordi du ikke vil virke som en slyngplante eller noget. Jeg tror virkelig, det er grunden til det. Så du giver dem dybest set fireogtyve timer, og så sender du dem en mail. Jeg synes faktisk, det fungerer rigtig godt. Hvis du sender dem en e-mail med et stort billede af det produkt, som de så på, at de tørstede over lige aftenen før, og nu slår du den, og slår dem med den igen. Og de kan se det, og måske lægger du også et tilbud ind der. Det er en virkelig effektiv e-mail, fordi det igen er mere som en én til én kommunikation. Denne person kiggede på et produkt, og nu minder vi dem bare om, hej, dette er et fantastisk produkt, som du så på den anden aften.

Jesse: Ja, perfekt. Jeg mener, da vi har talt meget om vigtigheden af ​​at få folk til din hjemmeside, og det er dyrt, har du allerede fået nogen til din hjemmeside, og de kigger på noget, det her er en af ​​dine mest værdifulde potentielle kunder. Så, hey, det her er en anden måde at komme i kontakt med dem på.

Richard: Ja. Hvad er konverteringsraten lige nu? Et sted mellem en og tre procent konverterer folk. Du bruger alle pengene på at få hundrede mennesker der. En til tre personer købte. De kom nogle af en eller anden grund, første gang kunne du lige så godt prøve at retargete dem nioghalvfems til Syvoghalvfems procent af de andre helt sikkert; det hele er en del af processen her.

Jesse: Du skal bare fortsætte med at lave alle disse trin her. Lad os gå videre til, du ved, for folk der lige er startet; I sender e-mails hele tiden. Så for dig har du en masse idéer, som f.eks. hvad vi skal lægge i e-mails til en person, der lige er startet med sin virksomhed, lidt genert over for e-mails. Hvilken slags indhold skal de udgive?

Eddie: Det afhænger af, om de vil give et tilbud. Et tilbud vil konvertere mere end noget andet, du kan gøre det; det er lidt trist at sige, at folk bare ikke vil betale fuld pris. Men når de får et tilbud, hvis du skriver et tilbud i din e-mail og siger, at du skal teste det mod den samme e-mail uden et tilbud, kan jeg love dig, at den med tilbuddet vil have en betydeligt højere konverteringsrate. Så det er den første del af indholdet, du bør overveje. Sørg også for, at du har rigtig gode billeder; folk er interesserede i billeder og overskrifter. Så billeder, overskrifter og snak om dine mest populære produkter, nye varer. Folk er altid interesserede i det og den slags bare for at få engagementet og den slags ønsker at konvertere. Det er det, jeg ville sætte derind. Du kan også sætte ting ind om bare din virksomhed generelt, lade folk lære dig at kende, og hvorfor du eksisterer? Og bare hvad du handler om.

Jesse: Det giver perfekt mening. Og med Mailchimp, ikke? Grunden til, at vi laver denne her, er, at vi har integration. Så hvis du vil tale om dine bedste produkter, dine nye produkter, er det meget nemt, fordi Mailchimp nu er forbundet til din butik. Så du kan trække det produkt ind. Det vil linke til det. Det vil faktisk være ret smart. Hvis du brugte Mailchimp uden integrationen, kunne du gøre alt det her, men du skal kende lidt kode, en masse klipning og indsættelse. Dette linker direkte til din butik. Lad os sige, at du vil lave en YouTube-video, der siger, at det her er, hvad min butik handler om, og vinke til kameraet. Du kan også meget, meget nemt skrive det i e-mailen.

Eddie: Ja, det er også rigtig hurtigt. Det er virkelig hurtigt, så jeg forbandt min butik med Mailchimp, gik ind, skrev en e-mail, oprettede en e-mailskabelon, træk og slip bare de anbefalede produkter herover, smed det ind i e-mailskabelonen, og boom. Alle billederne af mine produkter var lige der i e-mailen. Så bogstaveligt talt få sekunder med integrationen. Dejligt.

Richard: Ja, der er en god pointe, du kom med i begyndelsen af ​​det hele, at der er noget at sige om at give et tilbud. Der er alle mulige ting, vi kan kommunikere. Og selvfølgelig burde de vide det, ligesom og stole på dig og alt det der, ingen tvivl om det. Men der er noget at sige om, at hvis du prøver at sælge en bil, og du sætter et skilt op, hvor der står "bil til salg", skal du lade folk vide, at de får så mange ting hele tiden. Og e-mails går nogle gange bare direkte til sagen og siger, at her er et tilbud til dig, og folk vil købe.

Eddie: Ja, jeg er 100 procent enig i det mange gange. Man behøver ikke nødvendigvis at give et tilbud hver gang, men et tilbud vil konvertere bedre. Så det er bestemt noget at tænke over. Hvis du har marginerne til det, og jeg er sikker på, at du kan finde ud af det, bør du helt sikkert give et tilbud, der får dem til at købe det første gang. Og så handler det hele om at få folk til at kunne lide dit produkt. Når de først kan lide dit produkt, vil de bare blive ved med at komme tilbage efter mere.

Richard: Så der er en del af mig, der næsten føles som om, det er så nemt at sætte op, og integrationerne er så indviklede, at det virkelig bare handler om at tænke: Hvad vil du egentlig sige? Så det er næsten mere som om, at folk her i det her primært fokuserer på, hvad de samtaler, du ville have med din kunde på forskellige punkter i processen, ville være. Og hvilke ord ville du bruge? Så dybest set fokuserer jeg mere på teksten. Jeg bliver nødt til at finde ud af alt det her. Og hvordan skal jeg oprette forbindelse til Ecwid – den del bliver ret nem og ligetil. Der vil være nogle dropdown-menuer med et par ting, du skal gøre, men det handler i virkeligheden mere om bare at tænke over det. Hvis jeg skulle have en-til-en-samtaler med disse mennesker, men nu ikke behøver at have en-til-en-samtaler med dem, hvordan ville det så egentlig lyde? Og bare skrive al den tekst til disse forskellige ting. Nogen forlod dit websted og denne forladte indkøbskurv. Hvad ville du egentlig sige? Nogen kom til din hjemmeside for første gang. Hvad ville du egentlig sige? Så jeg ville næsten bare sige, hey, lad os bare komme i gang, få det her forbundet, og fokusere mere på de samtaler og skrive teksten ned. Det lyder som om, det ikke er så kompliceret med denne nye integration.

Eddy: Ja, 100 procent i at skrive kopien, for mig er det den sjove del, du kommer til at være ligesom en stort, Jeg ved ikke, reklamechef, du tjener penge. De laver minireklamer og sender dem ud til folk. Så, ja, delen om backend-delen om hele opkoblingen og alt det der, jeg mener, det er bogstaveligt talt sekunder tre, tre nemme trin i det, og det er gjort. Og så kan du bare fokusere på den fede del af de store overskrifter, det fede billedsprog, som du vil lægge der, arbejde med dine farvesammensætninger og sådan noget. Så det er meget. Det er den sjove del.

Richard: Så det bringer faktisk et andet spørgsmål op. Er der en måde for folk, der måske er lidt paranoide og tænker: "Åh gud, skrev jeg det rigtigt?"? Kan de skrive to forskellige versioner af noget og måske teste tingene af og se, hvordan forskellig tekst fungerer?

Eddie: Ja, helt sikkert. En af de vigtigste ting, du ville skrive, når du taler om e-mailmarkedsføring, er emnelinjen, fordi det er et talspil. Hvis de ikke åbner din e-mail, har du ingen chance for at konvertere dem. Så en af ​​de ting, du kan gøre med Mailchimp, er at A/B-teste dine emnelinjer. Opret to forskellige versioner af emnelinjen, send den til 20 procent af din målgruppe, og så sendes vinderen til de andre 80 procent. Og så kan du teste emnelinjer, du kan også teste indhold. Så ja, det er en del af al den funktionalitet, der er indbygget der. Det er meget vigtigt.

Jesse: Fantastisk, så du kan være kreativ, og hvis du ikke stoler på din kreativitet, kan du tænke: "Okay, hvorfor laver jeg ikke bare én super kreativ overskrift og så én, der er lidt længere nede i midten, og så ser vi, hvilken der fungerer bedst." Sådan. Okay, vi talte også om at forbinde din butik og om rapporteringsvinklen. Lad os sige, at jeg sender fem forskellige e-mails, ikke? Kan jeg se tilbage og se, hvilken der fungerede bedst? Er det alt sammen integreret i Mailchimp?

Eddie: Åh ja. Hundrede procent af de relevante statistikker, du skal se på, er åbningsprocenten. Du skal se på "klik for at åbne", som fortæller dig, hvordan dit indhold klarer sig, hvem der åbner det, og hvor stor en procentdel af disse personer der klikker. Og så er det vigtigste, du gerne vil se, din konverteringsrate, fordi det naturligvis vil være den afgørende faktor for, hvordan din e-mail klarer sig. Færdiggør den opgaven? Er det konverteringsraten og også omsætningen? Hvor meget omsætning genererer din e-mail og alt det der? Det er alt, hvad der står. Det er virkelig pænt.

Jesse: Okay, fantastisk. Helt i orden. Så vi talte lidt om alt det her, der er tilgængeligt, fordi der er en integration med Mailchimp. Hvordan gør man det? Hvad er de afgørende ting til folk, der lytter?

Eddie: Så dette bliver de korteste cliff notes nogensinde; cliff notes skal være korte. Så dette bliver virkelig, virkelig kort. Så grundlæggende set, hvad du gør, er at oprette en Mailchimp-konto, og det er nemt at gøre. Alt du gør er at indtaste din e-mailadresse, og du indtaster en adgangskode. Okay, og derefter går du ind på dit Ecwid-dashboard, og det er tre nemme trin. Det er det, jeg sværger. Og du har fuld integration. Så går du bare til Mailchimp. Det samme gjorde jeg, da jeg var i Mailchimp. Jeg tænkte, wow, okay, alt er der.

Jesse: Det er fantastisk for folk, der har prøvet at gøre dette selv, som at have produktdataene; at have alle disse integrationer vil være meget, meget nemmere end at bruge andre. Eller hvis du har brugt Mailchimp før, er det hele fuldt integreret, så super nemt. Nu talte vi mest om Mailchimp i dag som en e-mailudbyder. Der er faktisk så meget mere, du kan gøre med det, ligesom hver af disse e-mails, hvis du sender en e-mail, kan du gøre det som et socialt opslag på samme tid. Så du sender e-mailen, du kan få den til at gå på Facebook, Instagram, Twitter, du kan sende postkort, du kan gøre alle mulige ting, som om det er en integreret marketingplatform. Vi fokuserede helt sikkert på e-mail i dag, fordi det sandsynligvis er den nemmeste måde at markedsføre på og den mest undervurderede. Hvad kan vi ellers give vores lyttere her? Giv os dine bedste tips.

Eddie: Åh gud, jeg sætter dig på plads her. Bare send en e-mail hver eneste dag. Du skal ikke bekymre dig om spam, du skal ikke bekymre dig om noget. Jeg lover dig; du ender med at få flere penge. Det er mit tip.

Jesse: Jeg elsker det. Jeg mener, ja, du er en e-mail-fyr. Send e-mails. Du vil tjene penge.

Richard: Men jeg vil gerne præcisere dit tip. Og jeg kender ikke svaret, men jeg vil antage, at det ikke nødvendigvis betyder, at man skal give et tilbud hver eneste dag. At sende en e-mail hver dag, nogle gange om, hvad der sker i virksomheden, nogle gange om noget, der sker i verden. Så er det et tilbud lige der og da. Og jeg kender ikke det præcise antal. Det er her, testning kommer ind i billedet. Lær dine kunder at kende. Men hvis du sender en e-mail hver dag, og du blander det sammen, og du holder det interessant, så det ikke bare er den samme e-mail hver dag, er det dér, du sandsynligvis vil tjene flere penge. Er det korrekt? Er det sådan set der, du kommer fra?

Eddie: Ja, korrekt, men jeg siger bare, at hvis du vil have en standard på den ene eller anden måde, du ved, du er bare ikke sikker på, om jeg skal sende én e-mail, som jeg sender en e-mail om dagen? Jo flere e-mails du sender, du ender med at modtage, jo flere penge ender du med at tjene. Og sagen er, at du ikke behøver at bekymre dig så meget om det. Du vil gerne ændre det lidt, og du vil gerne holde tingene interessante for dem. Men jeg tror ikke, det er så meget, som folk tror, ​​fordi. Ikke alle åbner e-mails, hvis du klarer dig godt, åbner 15 til 20 procent eller 15 til 20 procent af folk dine e-mails dagligt. Så de kommer ikke til at se hver eneste af dem. Og det er bare et tippe. Der er så mange tips, vi allerede har talt om med automatisering og den slags ting. Men det er bare det, der faldt mig ind. Og jeg ved, at det er sandt, bare ud fra mange års erfaring.

Jesse: Ja, jeg tænker mange gange folk, når jeg taler med nye e-handel købmænd, de er meget bange for at sende e-mails. Åh, mand, folk vil ikke kunne lide det her. Jeg skal være spammer. Jeg kan ikke lide e-mails. Men du får sikkert en e-mail fra Home Depot hver eneste dag, og det er ikke en dårlig ting at sende e-mails. Jeg tror, ​​det er det, jeg også vil opmuntre folk. Send e-mails, det virker, og hvis folk ikke kan lide det, vil de afmelde. Du skal ikke bekymre dig om et par stykker. Du kommer til at få nogle; du kommer til at få nogle grimme gram nu og da som folk kan lide, hvad laver du. Og bla bla. Du skal ligesom børste det af. Du har det fint med den store stemme. Vær ikke bange for et par dårlige kommentarer, du får.

Eddie: Så ja, det sjove er, at da Gmail blev til den der slags kampagner, tænkte folk: "Åh, det her er dårligt for e-mails." Men det viser sig, at det faktisk er rigtig godt, for nu har folk bare deres mappe, hvor de får e-mails fra alle de mærker, de kan lide. Og det er bare organiseret her. Så de har ikke noget imod det. Du ved, at hvis du begynder at sende flere og flere e-mails, fordi hele den mappe er fuld af e-mails, plejede det at være sådan, at e-mails var blandet sammen med de andre ting. Du havde svært ved at finde ting. Nu er det bare et sted at gå hen, og du kan bare gå ned og kigge på, åh, se på det her er den e-mail, som mit yndlingsmærke sendte tirsdag. Det her er den om onsdagen. Denne torsdag. Ja, og de åbner dem ikke alle, og de vil ikke kunne lide, at de ikke vil være vrede på dig, og så vil de nok lede efter kuponerne.

Jesse: Du vil ikke sende et tilbud på alle, fordi det gør dig lidt billigere, men de leder ikke efter kuponerne. Og når de finder dem, vil de købe det. Og du giver væk en lille smule margin, men du får salget til det er en afvejning at det bare er en del af spillet. Så. Okay, Richie, nogen sidste tanker her eller bare gå derud for at sende en e-mail? Hvad synes du?

Richard: Ja, jeg mener, jeg vil bare tilføje én ting nu, hvor vi har hørt det igennem, og Eddie havde en god pointe der. Jeg vil sige, at du skal gå tilbage til din kampagnefane og bare se på, hvad andre brands laver. Se på noget af deres tekst, og vid, at du ikke behøver at tænke al logikken igennem med denne nye integration. Så studér bare deres tekst, se, hvad der har virket for dig, og lær af, hvad andre gør. Bare kom ud, få det her sat op, og begynd at sende e-mails.

Jesse: Okay, det giver mening for mig. Tak.

Eddie: Alle kopierer alle. Sådan er det bare. Sådan er det.