Prodej na Amazonu z vašeho online obchodu

V naší diskusi s Peterem Jefferym z Codisto odhalujeme na vysoké úrovni strategie úspěšného prodeje na Amazonu.

Codisto synchronizuje produktový katalog Ecwid s každou instancí Amazonu po celém světě (USA, Kanada, Mexiko, EU, Velká Británie a Austrálie) a umožňuje velkou flexibilitu při úpravě cen napříč těmito kanály.

Diskutujeme o tom, kdo by měl prodávat na Amazonu, jak vytvořit úspěšný listing, uvést produkt a stoupat v žebříčku, reklamu, FBA a mnoho dalšího.

Toto je techničtější podcast, takže si můžete poslechnout znovu, pokud vám uniknou nějaké podrobnosti, ale ignorujte Amazon na vlastní riziko!

Opis

Jesse : Ahoj, Richarde! Jak se dnes máš?

Richard : Jde to dobře, jsem nadšený!

Jesse: Jo, jo, víš, tohle je e-commerce podcast a je tu jeden velký 900 libra gorila, o které jsme se zatím v žádném lusku nezmínili, tak je asi čas.

Richard : Je čas!

Jesse: Jo, takže 900 libra gorila je Amazonka. Richarde, kdy jsi naposledy koupil něco od Amazonu?

Richard : Páni, jsem to konkrétně já, nebo moje žena? Děje se to každý den!

Jesse : Kdy jsi naposledy viděl krabici od Amazonu na schodech před domem?

Richard : Téměř denně.

Jesse: Ano! Právě teď mám na schodech několik neotevřených krabic. Celkově tedy Amazon tvoří asi 50 % všech e-commerce v USA. A myslím, že je to globálně skoro stejné. Takže, to je jen jedna z těch věcí, víš, o kterých jsme mluvili e-commerce a e-commerce je skvělé, ale pokud nepřemýšlíte o tom, co dělat s Amazonem, měli byste to opravdu udělat. Ať už to chcete ignorovat, nebo se chcete připojit ke straně, musíte přijít na svou strategii Amazonu. Takže o tom je dnes tento podcast.

Richard: Jo, a jedna z těch věcí, k tvému ​​názoru laskavá, je, když to slovo řekneš "elektronický obchod" a někdo se na vás podívá zasklenýma očima a neví, co to znamená, můžete téměř okamžitě přivolat slovy „jako Amazon“.

Jesse : Jo, vědí, co je Amazon, to ví každý.

Richard : Ano, a tak chcete, tohle je tak trochu naše filozofie, alespoň rozhodně moje, chcete mít nějakou prezentaci na Amazonu, protože tam mají své známé, oblíbené a důvěryhodné, mají v evidenci všechny ty kreditní karty, mají, víte, dopravu zdarma, bla bla bla. Takže to chcete, ale víte, mluvíme konkrétně s lidmi, kteří také používají Ecwid, a budeme se zabývat některými zajímavými oblastmi, jak můžeme s obojím komunikovat, jak využít znalosti a důvěru Amazonu, ale také je chcete přimět zpět a/nebo využít vlastní platformu, protože tam změní algoritmus, změní něco, co by mohlo změnit celé vaše podnikání. Takže jsem nadšený, pojďme do toho.

Jesse: Jo a tohle je taková poznámka pro začínající podnikatele. Pokud jste docela nový e-commerce, není to nejjednodušší strategie na světě. Takže Amazon je jako plavání se žraloky. Takže, všichni jsou tam a, víte, cena je velmi konkurenceschopná, všechno je velmi konkurenceschopné. Pokud jste tedy ještě neuskutečnili svůj první prodej v obchodě Ecwid, může to být o něco pokročilejší. Takže jen tak pro FYI, je to spíše středně pokročilá strategie, ale pokud jste připraveni, tady je akce, polovina e-commerce prodej tam v USA. Takže, pokud chcete svůj kousek akce, uvidíme, jestli to dokážeme rozebrat a trochu to všem usnadnit. Pojďme přivést našeho hosta — Petera Jeffreyho. Petře, jak se máš?

Petr : Mám se moc dobře, děkuji. Jak se máte vy všichni?

Jesse : Jsme skvělí, skvělí! Takže Peter je marketingový manažer Codista. Codisto je globálním spojením Ecwidu s Amazonem a eBay. Takže Petere, dnes jsi tu expert, takže doufám, že jsi připravený vnést trochu světla pro naše hosty. Začněme tedy od začátku – kdo by měl prodávat na Amazonu?

Peter : Ano, to je dobrá otázka. Myslím, že pokud jde o to, kdo by měl prodávat na Amazonu, musíme se podívat na prodejce, jaký typ prodejce jste z pohledu kontaktů na Amazonu, protože je to docela velké rozdělení, máte maloobchodníky, což je kdokoli, kdo může prodávat zavedenější produkty, produkty někoho jiného, ​​takže například říkám, že pokud prodáváte boty Nike nebo prodáváte Lego, pokud pak chcete na Amazonu představit svůj druh maloobchodního provozu, bude to velmi konkurenční prostředí, bude to stovka dalších lidí, kteří budou prodávat stejné boty, které prodáváte od Nike. Takže se v podstatě jedná o ceny a dopravu a ve skutečnosti je to prostě závod o to nejnižší cenu. Takže co dalšího, existuje zde určitá příležitost – největší příležitosti pro lidi, kteří mají své vlastní značkové produkty, své vlastní unikátní značkové věci, například kdybych řekl, víte, obchod prodávající péči o pleť, značkovou péči o pleť, byl by to můj vlastní unikátní vyrobený produkt, pak by Amazon mohl být opravdu skvělým místem pro zahájení jeho distribuce. A rozdíl mezi takovým prodejcem a někým, kdo prodává produkty jiných lidí v malém maloobchodě, je ten, že značkový prodejce má kontrolu nad obsahem, vizuální stránkou a myslím, že místo soutěžení v ceně se snaží dosáhnout toho, aby byl váš produkt nejprodávanější, nejviditelnější na trhu, v maloobchodě, díky formátu sdíleného seznamu na Amazonu je velmi konkurenční vůči ostatním. Předpokládám, že pokud jde o lidi, kteří by na Amazonu neměli prodávat, opět ti lidé v nejkonkurenčnějších oblastech, maloobchod a další značkové produkty, ale také existuje mnoho zakázaných kategorií: alkohol, zbraně, podobné věci, které nebudou vhodné pro prodej na Amazonu.

Richard : Rozumím. Nastala někdy situace, kdy... protože naprosto chápu, že při prodeji Nike nekontrolujete ziskovou marži, nekontrolujete značku, takže rozhodně soutěžíte cenou. Je to rychlá věc, nemusíte do toho zacházet příliš podrobně. Nastala někdy situace, kdy jste viděl, že jako jeden z vašich skuů... si říkáte: "Prostě si to vymyslím." Prodáváte boty a máte své vlastní značkové boty, ale nabízíte i pár dalších značek, například specifickou kolekci Nike, turistické boty, které by mohly někoho zaujmout. Existuje nějaká situace, která by mohla pomoci pozvednout váš obchod, nebo pokud neprodáváte dostatek dané značky, je to prostě tak?

Peter : Ano, do určité míry. Myslím, že největší úspěchy dosahují lidé, kteří prodávají jiné produkty, než aby konkurovali prodejcům na Amazonu o totéž. Myslím, že by to bylo spíše o unikátních a široce rozšířených produktech. Takže pokud jste tak trochu specializovaný trh, třeba rybářské potřeby, a v první řadě to může být trochu méně konkurenceschopné, ale také pokud jste schopni dodávat některé z těchto unikátnějších, specializovanějších produktů v tomto prostoru, než prostřednictvím balíčků a vašeho obchodu na Amazonu, mohlo by to být pro někoho dobré. Například, když přijdou sami, hledají konkrétní rybářský prut a najdou ho, mohou být spíše nakloněni podívat se po vaší prodejně na Amazonu a zeptat se: „Co nabízíte na Amazonu?“ Protože je to trochu specializovanější trh, kde je, když se podíváte dovnitř, ten příklad bot Nike: někdo v bezvědomí pravděpodobně najde ty boty Nike na Amazonu a pak se sám rozhodne: „Zajímalo by mě, jaké další boty tento prodejce prodává,“ protože je to tak široký trh, tak snadno dostupný.

Richard : Ano, dává to smysl.

Jesse : Paráda! Takže se zaměříme na lidi, kteří mají svůj vlastní produkt. Vytvořili produkt, sami se inzerovali, co mohou udělat pro to, aby se jim na Amazonu zviditelnili?

Petr: Jo, no, opravdu hodně věcí. Jako prodejce značky si myslím, že největší rozdíl je v tom, že máte kontrolu nad svým zápisem a máte kontrolu nad jeho konfigurací a obsahem, víte, takže strategií je skutečně zajistit, aby zápis byl nejlepší možnou reprezentací váš produkt a vaše podnikání. A pak, na druhé straně, existují úvahy o dlouhých seznamech a faktory hodnocení, které se v zásadě používají k tomu, aby byl váš produkt co nejvíce zviditelněn. Takže tyto, vše od druhu vybírání správných obrázků, které obsahují správná klíčová slova v názvu a back-end polí na vašem Amazonu, abyste získali co největší viditelnost. Odtud je to spíše určitý druh průběžného výkonu, metrik a vy se chcete ujistit, že váš konverzní poměr (počet lidí, kteří přijdou na vaši stránku a skutečně si koupí produkt) je vysoký, a díky tomu Amazon rozpozná že v prostoru péče o pleť, pokud je to příklad. Pokud prodáváte více za sto návštěv než další kluci, pak vás posunou na stránku a efektivně vám sami propagují. Takže věci, jako je dobré psaní hvězd, to v podstatě vylepšují a udržují dobré služby zákazníkům a mít se dobře dobře optimalizované výpis.

Richard: Takže, Petře, chtěl jsem se tě zeptat na jednu z věcí, kterou rozhodně musíme dát divákům vědět, že nejen ty dobře kvalifikovaný a dobře porozumění Amazonu a spoustu věcí, které byste na Amazonu měli a neměli dělat, ale díky vaší integraci s Ecwidem je mnohem snazší získat produkty a výpisy produktů na Amazonu, což, jak Jesse zmínil dříve, může být velmi náročný.

Petr : Ano.

Richard : Takže, musí se zákazníci změnit, například když někdo slyší: „Páni, tohle se mi líbí, mám větší prodeje, rád bych zkusil Amazon, rád bych se podíval na tu integraci,“ a já mu později alespoň vysvětlím, jak to přesně udělat, a nasměruji ho správným směrem. Ale musí něco změnit, nebo se tím stáhnou popisy, ceny a všechno ostatní z vašeho obchodu Ecwid?

Peter : Dobrá otázka. Řekněme, že pokud máte velký katalog produktů, třeba s pár tisíci zkreslenými texty, automaticky se všechny informace z katalogu přeformátují a použijí se k vytvoření záznamů na Amazonu. Nyní jsou produkty připraveny k provozu a generují prodeje. Jak jsem zmínil, existuje řada faktorů, například internetový obchod, co dělá záznam dobrým a co optimalizovaným. Některé z nich se redukují na věci, jako je popis názvu, takže váš popis, vytáhnete takové věci z vašeho obchodu Ecwid prostřednictvím základní integrace bez produktu, my prostě vezmeme název a použijeme ho k vytvoření názvu na Amazonu, ale máme i nějaké funkce založené na vytváření pravidel a jejich provozu.

Takže například název Amazonu, druh struktury, ve které byste měli mít název své značky a název produktu, velikost, muž, žena, věci podobné, předpokládám, z hlediska optimalizace, Chcete-li být, jak zahrnout některá z vás klíčová slova, musíte přidat relevantní klíčová slova do názvu a struktury určitým způsobem, jakým klíče dominují klíčům na začátku názvu pro algoritmus Amazonu. Prostřednictvím tohoto produktu to můžete udělat, jak jsem řekl, nastavit a založené na pravidlech provozní je, řekněme, můžete vytvořit sadu pravidel, která říká, že když vytvářím titul z mého katalogu Ecwid pro Amazon, chci, aby byl strukturován takto: název značky, název produktu, možná vytáhněte pole klíčových slov z určitého back-end pole v Ecwidu a v podstatě můžete Frankenstein-monstrum spolu. Váš Amazon optimalizuje tituly, ale vždy doporučujeme pokračovat v optimalizaci a změně nad rámec základů automatizovaného výpisu a nadále se vždy pokoušet vylepšovat své výpisy ručně, pro váš druh klíčových produktů, nebo alespoň udržovat to viditelnost.

Jesse : Jasně. Dobré je, že pro každého, kdo poslouchal předchozí epizody podcastu, to zní hodně podobně jako náš SEO podcast. Je tam spousta stejných konceptů a pokud je váš produkt uvedený v Ecwidu již optimalizován pro správná klíčová slova, máte pro Amazon docela dobrý začátek. Takže, Petere, slyším, že buď by se měly udělat nějaké další úpravy uvnitř Amazonu, ať už je váš výzkum klíčových slov pro SEO jakýkoli, je pravděpodobně dobrý začátek, ale pro Amazon konkrétně můžete udělat mnohem víc.

Petr: Jo přesně. A je zajímavé, že jste zmínil SEO, je to určitá oblast na Amazonu, která existuje pro optimalizaci a součást vaší strategie, ale spousta lidí je přehlížena, a to je velmi důležité. A předpokládám, že pokud jde o Amazon SEO, pokud se vám podaří zvládnout váš internetový obchod pro Google, a jak říkám, je to tak trochu velké nohy. Pokud tedy můžete najít úspěch prostřednictvím SEO na Googlu, pak bude Amazon v podstatě o něco přímočařejší: myslím, že je mnohem méně polí a oblastí, o které se musíte starat; v podstatě je to váš titul a váš, máte sadu polí hledaných výrazů. Takže namísto tradičního SEO prostředí internetového obchodu se budete dívat na vkládání klíčových slov do značek titulků, ale také do celého obsahu stránky a budete hledat zpětné odkazy a podobné věci, to není žádný problém. s Amazonem v podstatě máte svůj titul a máte v něm pět polí back-end vašeho zápisu a vy jen sdělíte Amazonu, která klíčová slova chcete zobrazit v polích vyhledávacích dotazů, takže je to velmi jednoduchý návrh.

Jesse : Takže je to jako za starých časů SEO pro lidi, kteří se online marketingu věnují už nějakou dobu?

Petr : Přesně tak. Jo, v první řadě je potřeba jen mnoho klíčových slov a podobných věcí, a to prostřednictvím nabídky na Amazonu a jejích podmínek.

Jesse : Jo. Dobrý tip na, myslím, že se dá dělat spousta věcí, ale konkrétně na tituly, viděl jsem na Amazonu spoustu opravdu dlouhých titulů, mám tušení, že to už je pro hru v systému Amazonu hotové. Existuje nějaký rychlý tip, který bychom mohli sdílet s ostatními ohledně titulů?

Peter : Ano, rozhodně. Podívejte, spousta papírování, pokud jde o tvorbu titulů na Amazonu, které jsou velmi zaměřené na klíčová slova, je takovým tím největším faktorem hodnocení. A podívejte se na to, myslím, že je to faktor hodnocení podle výkonu, ale ve skutečnosti je to spíše faktor relevance.

Takže je to tak nějak dva kroky proces: klíčová slova vložíte, aby Amazon věděl, že šel ukázat váš produkt, ale pouze přítomnost těchto klíčových slov, ať už jsou na začátku vašeho názvu, nebo nový název, je v protikladu k vašim polím vyhledávacích dotazů , nebude sám o sobě dělat Amazon, víte, hodit váš produkt na pozici číslo jedna. V podstatě jen říká „tady se máte dívat“, to, co váš produkt posune na vyšší pozice, jsou dobré konverzní poměry, dobré proklikávání, takže mnoho lidí váš produkt uvidí, proklikne se a koupí si ho. A teď je to mnohem více závislé na tom mít dobré, dobře napsáno tituly, které odpovídají a jsou zkráceny na displeji nebo na stránce s výsledky vyhledávače. Takže opravdu chcete dosáhnout rovnováhy mezi tím, co považujete za nejdůležitější, a klíčovými slovy do svých názvů, ale nemít takovou, víte, Peteovu péči o pleť, skvělou pro pleť, nejlepší na světě, organickou, zdravou, vy víte, sto přídavných jmen popisujících produkt a vypadá to jako spam. Takže chcete zahrnout tato klíčová slova, ale více než cokoli jiného chcete mít dobře vypadající název, dobře vypadající výpis, který zní profesionálně a zní jako produkt, který by si lidé chtěli koupit.

Jesse : Rozumím. Takže se nezblázněte s tím SEO a nedělejte z toho, že to vypadá, jako by to zahlcovalo klíčová slova, ujistěte se, že si to přečte člověk a řekne: „Chci si to koupit.“

Petr: Chci říct, že tam musíte vložit svá nejdůležitější klíčová slova, ale jakmile to začne, když se to ve výsledcích vyhledávání výrazně zkrátí nebo začne být trochu, jakoby trochu spam, pak máte tato pole hledaných výrazů v a back-end hrát si s. Raději je tedy využijte.

Richard: Chtěl jsem se zeptat a - Možná tady předskakuji – ale protože chcete získat svůj první prodej a chcete ho rozjet, chcete mít úspěch, existuje nějaký trik, jak dosáhnout včasného prodeje a je k tomu někdy důvod (protože jsem slyšel více názorů na to), ale existuje důvod pro rychlý prodej na Amazonu, nejen že je chcete, ale existuje důvod, proč to potřebujete?

Peter : To je rozhodně důvod, proč potřebujete hodně prodejů a vysokou rychlost prodeje. Je to jedna z nejzajímavějších oblastí optimalizace pro Amazon. V minulosti platili za služby, kde mohli rozdávat váš produkt zdarma výměnou za recenze, a to bylo algoritmy Amazonu poměrně silně váženo, takže lidé rozdávali stovku produktů v podstatě zdarma nebo se slevou. A pak se jejich produkt druhý den vyšplhal na vrchol všech výsledků vyhledávání, protože byl nejprodávanější za posledních 24 hodin.

Ale nějak se to trochu snižuje a že většina z nich jsou všichni třetí strana, takže je stále k dispozici, čekání na tyto prodeje prostřednictvím velké slevy se již nevyprodává tak vysoko. Takže tento proces je v dnešní době trochu maraton, ale stále existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste dosáhli těchto brzkých prodejů.

Vždy doporučuji představit svůj produkt, takže se zpočátku nestarejte o marže kvůli obrázkům, ale představte svůj produkt za nižší cenu, můžete si ho dovolit prodat, abyste dosáhli rychlého prodeje. Komunikace přes všechny vaše kanály, víte, takže vaše sociální média, takové věci. Studium s dobrými sponzorovanými produkty, kampaněmi, takže se Amazon, myslím, rovná marketingové platformě AdWords nebo PPC, takže můžete v podstatě zpočátku, víte, být na předních pozicích ve výsledcích vyhledávání pro produkty jako vaše, ale můžete zaplatit za to, abyste měli tuto pozici v těchto raných prodejích, které získáte, ať už prostřednictvím sponzorovaných produktů nebo prostřednictvím jakési reklamy na vaší vlastní stránce na Facebooku a podobně.

Tyto rané prodeje začnou budovat vaši historii prodeje a rychlost prodeje, a to je jeden z nejdůležitějších faktorů hodnocení. Takže záleží na rozhodnutí Amazonu o tom, koho ukázat nebo koho produkty ukázat na jaká klíčová slova, ale ve skutečnosti záleží na tom, které z nejlepších recenzovaných a které se prodávají nejvíce a následně nejvíce peněz pro Amazon. Takže je opravdu důležité získat tento brzký druh rychlosti prodeje, ale pak zase, víte, hodnocení hvězdičkami, vaše recenze, a to je, myslím, situace trochu slepice a vejce, protože pokud Pokud nemáte dobré recenze a dobré hodnocení hvězdičkami, pak nemůžete zpočátku získat mnoho prodejů, pokud tyto prodeje zpočátku nedosáhnete, pak nemůžete získat tyto recenze a toto hodnocení hvězdičkami, což v podstatě znamená kroky prvních pár týdnů prodeje na Amazonu je ve skutečnosti jen o zaměření na, víte, jednání se zákazníky také, získávání prodeje, ale můžete podpořit tuto zpětnou vazbu a hodnocení hvězdičkami. A odtud chcete získat co největší rychlost prodeje.

Richard: Takže jedna věc, kterou jsi řekl, že jsou Peter, mě trochu zaujala - vydělat pro Amazon co nejvíce peněz. Existuje tedy důvod, pojďme se na to vrhnout. Máte na mysli konkrétně, že máte pocit, jako by prodat celkový hrubý zisk musel být hodně peněz, takže jim nezáleží na tom, kolik jejich výdělku na nějakém konkrétním výkyvu nebo je to, pokud jste prodali věci za milion dolarů v hodnotě 5 dolarů které jsou pro ně stejně dobré, jako kdybyste to prodali, víte co, věc za sto dolarů a neprodali jste pod milion, dobře, teď nechci počítat, ale rozumíte mi. Je to celkový počet prodejů, které dostanou radost, nebo je to celkový počet prodaných zkreslení? Ne zkreslení, ale celkový počet produktů.

Peter : Je to kombinace všeho možného a tak nějak, myslím, když se podíváte na dlouhé seznamy věcí na Amazonu, s přihlédnutím k rozhodování, který produkt zobrazit pro konkrétní vyhledávání. Je to dlouhý seznam faktorů, které se všechny dají spojit s komerční příležitostí pro Amazon, což dává smysl, když se nad tím zamyslíte, ale pokud se například produkt prodává za nižší cenu, pokud bych mohl prodávat, vrátím se k mému příkladu s péčí o pleť, víte, pokud se produkt péče o pleť za 50 dolarů prodává jeden za každých 10 dolarů, pravděpodobně posunou 10 dolarů výše, protože je to rychlejší prodej, získávají příjmy FBI, získají vyšší provizi a je to rychlejší a je to více zákazníků. Takže si myslím, že je pravděpodobné, že základní rychlost a obecně nižší ceny vás posunou výše v žebříčku, což mi dává představu, že pokud jde o nastavení algoritmů, Amazon upřednostňuje určitou rychlost obratu před produkty s vysokou marží.

Jesse : Jo, Petře, když jsem četl o Amazonu, viděl jsem hodně zmínek o rychlosti. Takže víš, zdá se, že chceš udělat rozruch, když jdeš na Amazon, kde to prostě neinvestuješ a doufáš, že to prodáš, ale potřebuješ to trochu nastartovat, to jsem o tom četl.

Peter : Ano, určitě. A jak jsem uvedl, sponzorované produkty jsou skvělý způsob, jak toho dosáhnout. Chcete si hned vyznačit tyhle body a myslím, že je potřeba hodně papíru, ty statistiky, co se týče sponzorovaných produktů, které propagujete, a oni se budou starat o zisk a návratnost investice. Ale ve skutečnosti v okamžiku, kdy své produkty poprvé uvedete na Amazon, nechcete hned vydělat, ale chcete investovat do těchto nabídek. Musíte začít přemýšlet o nabídkách produktů jako o aktivu, protože pokud máte historii prodejů, umístění v žebříčku, hodnocení hvězdičkami a dobré recenze, a to jsem řekl, je to distribuční bod vašeho produktu a do toho musíte zpočátku investovat, abyste ho rozjeli, což znamená provozovat sponzorované produkty, zvýšit rychlost prodeje a možná to dělat s malou ztrátou, a možná prodávat produkt za nižší cenu, když se poprvé dostanete na Amazon, abyste podpořili vyšší míru konverze a více prodejů. Amazon tedy nakonec rozpozná, že se tento produkt prodává.

Richard: Jo, to jsem určitě viděl, zvláště pokud utrpíte ztrátu na tom, řekněme, produktu A, ale produkt A vede k produktu B a produkt B je váš vyšší marže produkt, pak bych to rozhodně viděl jako strategii – jděte do toho, jděte do toho, skoro to použijte jako lídr ve ztrátě, oni přijdou a získají to, aby vám zajistili rychlost se sponzorovanými reklamami a pak zpět a snadno vyvolejte své jiné produkty nebo váš obchod a výsledky vyhledávání, než to zní. Přemýšlím, nebo je to tak, o čem mluvíš?

Peter : Ano, přesně tohle je určitě tak. Zvlášť u Amazonu, když se na to podíváte ve vztahu k vašemu online obchodu, pokud používáte Amazon jako doplněk k vašim aktivitám prostřednictvím online obchodu, pak jde spíše o to, dostat produkt do co nejvíce rukou, mít první pozitivní zákaznickou zkušenost, aby se vrátili přes váš online obchod, nebo aby si uvědomili vaši značku, a tak když se snažíte o vícekanálovou viditelnost a dostat svůj produkt do sociálního důkazu, který Amazon poskytuje, a o viditelnost, kterou poskytuje. Pak se tyto počáteční obavy tolik týkají marže, získání těchto prodejů, navázání vztahu se zákazníky a postupem času se tak rozvíjí nejen vaše přítomnost na Amazonu a vaše prodeje na Amazonu, ale také vaše značka a váš online obchod, takže se z vašich zákazníků stanou docela dobří vracející se zákazníci.

Jesse : Takže se všechno vrací k tomu: abyste peníze vydělali, musíte je utratit.

Petr : V podstatě ano. Přesně tak.

Jesse : Takže jo, a myslím, že z toho, co říkáš, vyplývá, že je tu pár různých bodů, ale obecně vidím, že když si držíš nízkou cenu a utrácíš peníze za reklamu, tak tím nastartuješ pumpu, takže nejdřív získáš spoustu prodejů. Určitě na tom moc peněz nevyděláš, možná je dokonce ztrácíš, ale to zvyšuje rychlost Amazonu. Takže teď, místo abys musel platit za organické výsledky, posouváš se ve výsledcích vyhledávání výše. Pokud nejsi ve velmi konkurenčním prostředí, když lidé zadají „Peter péče o pleť“, objevíš se ve druhém nebo třetím záznamu, zatímco dřív jsi za to musel platit, takže pumpa je tam pravděpodobně dobrá.

Petr: Přesně tak, ano. Předpokládám, že pokud se díváte na tradiční druh prostředí placeného vyhledávání SEO a SEM, bez ohledu na to, kolik peněz utratíte za Google AdWords, například odesílání návštěvnosti na váš web, nepomůže to vašemu umístění SEO a jaksi přímo . Kde je na Amazonu, je to hodně, takže, víte, s prodejem a návštěvností prostřednictvím produktu sponzorovaného Amazonem se zachází úplně stejně, jako když projdou organickým kanálem, takže pokud začnete prodávat prostřednictvím placeného kanálu, budete organicky stoupat žebříčky, a tak to pak začíná být jakýmsi, víte, soběstačný systém, kde prodej, který uděláte, podepírá váš produkt na viditelném místě, ale dostat se tam na prvním místě je o něco obtížnější.

Richard: Petře, znovu Richard. Rychlá otázka zde: takže zjevně pokrýváme Amazon a, víte, i 900 libra gorila je Jesse, který ji také vede a důvod, proč chceme používat Amazon, ale opět máme většinou zástup uživatelů Ecwid, jsou tu někteří další lidé, kteří se chtějí dozvědět více o e-commerce obecně, ale jaké jsou některé z věcí, které můžete udělat a zdá se, že skutečně fungujete, abyste přivedli návštěvnost zpět do vašeho online obchodu, a jaké jsou některé z věcí, na které se Amazon mračí? Co můžete a neměli byste udělat pro to, abyste získali znalosti, sympatie a důvěru Amazonu, zvýšili prodeje a posunuli se v žebříčku a udělali všechny věci, které říkáte, abyste to udělali správně? Co bychom měli a co bychom neměli dělat, když chceme lidi vrátit zpět do našeho internetového obchodu?

Petr: Jo, to je dobrá otázka. Předpokládám, že pokud jde o Amazon, ta možnost je samozřejmě skvělá, bude to opravdu velké vestavba publikum, ale je konkurenceschopné, pokud v podstatě nevlastníte prostor, nevlastníte kanál, a i když tyto prodeje provádíte, například informace o zákaznících, e-mailové adresy, nic z toho nedostanu. Nemůžete na ně tedy provádět remarketing nebo je mít dlouhodobý vztahy s nimi. Když tedy dojde na překlenutí této mezery, existuje několik věcí, které můžete udělat, a co nemůžete udělat, je poslat jim korespondenty prostřednictvím systémů Amazonu a přijít do mého online obchodu a nakupovat zde, co můžete zahrňte je však do produktu, který jim dodáváte. Příbalové informace k produktům jsou tedy skvělým způsobem, jak v rámci balení nebo propagace vašeho internetového obchodu skutečně na vašich obalech, věcech, jako je registrace záruky nebo vrácení peněz nebo slevové kódy pro budoucí nákupy z vašeho Na bázi Ecwid online obchod, jsou skutečně všechny věci, které je třeba zahrnout do balení objednávky Amazon.

Richard : Ano, dovedu si představit, že byste mohli mít i ukázku, jak produkt používat, jak ho sestavit, video na YouTube na vašem webu, takže byste na svém webu měli další vyhledávač. Dokážu si představit, že by to bylo také dobré.

Peter : Ano, přesně všude jinde je vyhledávač dobrá věc, protože v každém případě přidává hodnotu, kdykoli je to možné. Takže pokud prodáváte kuchyňské náčiní, pak věci jako e-knihy o vaření a podobné věci, nebo uživatelské příručky, nebo návody, víte, video tutoriály o úklidu, tyto produkty můžete vždy zahrnout, aby vždy odkazovaly zpět na vaši online prezentaci, a rozhodně můžete nasměrovat své zákazníky na Amazonu na tyto zdroje, které poskytujete, to je dobrý krok k budování vztahu se zákazníky.

Jesse : Jo, nedávno jsem si koupil nabíjecí stanici pro všechna zařízení v mém domě a samozřejmě k ní jdou různé kabely pro různé věci. Řekli nám, že stačí poslat svůj e-mail a adresu a my vám pošleme kabely zdarma. Stačí říct, jestli chcete iPhone X nebo cokoli jiného. A samozřejmě jsem to udělal, bylo to zdarma, ale teď mají můj e-mail a adresu, takže geniální.

Peter : Přesně tak, to je asi taková strategie, kterou hledají. A předpokládám, že můžu udělat všechny tyhle věci, abych překlenul mezeru a dostal je do svého e-mailového seznamu a mohl je prostřednictvím nich propagovat nebo je dostat zpět do svého obchodu. Myslím si ale, že nejdůležitější věcí, když se díváte na Amazon jako na doplňkový prodejní kanál, není až tak nutná volba místa pro získání dodatečných prodejů, ale také si myslím, že je to velmi rychlé, jde o viditelnost, tam se dostaneme, takže lidé, kteří projevují chování, najdou, možná najdou produkt z online obchodu a Amazonu, ale provedou další výzkum, takže pokud najdou na Amazonu, půjdou na průzkum, aby zjistili, zda jste skutečná značka, jaká je vaše identita jako značky. Hledají váš Instagram, váš Facebook, ve vašem online obchodě. Naopak, pokud najdou váš produkt prostřednictvím vašeho online obchodu, možná vašich sociálních sítí, budou chtít tento sociální důkaz, který Amazon může poskytnout v podobě recenzí.

Takže možná nenakoupí na Amazonu, ale pravděpodobně se tam půjdou podívat, co o vašem produktu řekli jiní lidé. Takže si myslím, že viditelnost, přítomnost na více kanálech, sociální důkaz, který s tím přichází, a kontrolní systém a stejně jako u všech kanálů, je to, že pokračující pozitivní zkušenosti zákazníků se nakonec vrátí ke zlepšení vaší značky. Takže prodeje, které máte na Amazonu, můžete zahrnout vložky nebo můžete povzbudit lidi, aby se vrátili do vašeho online obchodu, a to je všechno skvělá strategie, ale hlavní věcí je skutečně zajistit, aby měli s produktem dobré zkušenosti. a dobré zkušenosti s vámi, pokud jde o zákaznický servis, pokud vyžadují interakci, a to je určitým způsobem pozitivní zkušenost se značkou, která se vždy vrátí do vašeho internetového obchodu a vaší značky.

Richard : Ano, Petře. Mluvil jsi o něčem a já chci, aby to zůstalo víceméně na té úrovni deseti tisíc stop, ano, můžeš, nebo ne, nemůžeš, protože pokud můžeš, je v tom jistě hodně věcí, ale v tom remarketingovém článku, kde jsi říkal, že nedostáváš jejich e-maily, takže na ně nemůžeš remarketingovat, nemůžu uvěřit, že jsem se na to nikdy předtím neptal, ale když už tu máme experta na Amazon, můžeš remarketing nabídnout lidem na Amazonu přes Amazon?

Petr : Přes Amazon č.

Richard : Takže pokud už dříve navštívili vaši stránku a vy řeknete: „Hele, tady jsem zase já“…

Petr : Ne.

Richard : Dobře.

Petr : Můžete, existuje několik dalších možností, které by to mohly nahradit, ale většina úspěchu reklamy na Amazonu bude spočívat v takové přímé PPC reklamě. Pokud někdo vyhledá toto klíčové slovo, zobrazí se mu reklama. Existují i ​​jiné formy reklamy, ale remarketing mezi ně nepatří.

Richard : Rozumím. Takže zpět k tvému ​​bodu: v očích Amazonu je nejlepší způsob, jak se ti znovu ukázat, poskytnout nejlepší produkt, nejlepší cenu, nejlepší služby, prodat nejvíce, získat nejlepší recenze, ukážou ti to znovu?

Petr : Přesně tak. Předpokládám, že s tím každý začíná. Nebudu rozebírat všechny faktory hodnocení, protože tento druh vzdělávání je na internetu široce dostupný, ale pokud chcete začít prodávat na Amazonu, myslíte to vážně a chcete, aby se vaše nabídky objevily a aby si je lidé koupili, tak si to určitě projděte. Je to vlastně prodej na Amazonu, myslím, ve srovnání s jinými kanály je to spíše kontrolní seznam než promyšlená strategie, a pokud do toho půjdete, ujistěte se, že máte optimalizovaný název, kvalitní obrázky, dobré popisy, dobré články s hvězdami a zaškrtněte všechna tato políčka, pak budete mít úspěšný produkt, v podstatě je to jednoduché.

Jesse: Takže, Petře, já osobně jsem prodával věci na Amazonu a mohu vám říct z vlastní zkušenosti – je to těžké, reklamy jsou tvrdé, víte, lidi, nikdo nenechává recenze. Mám tedy osobní prosbu, jak získáte více recenzí na Amazonu? Víte, nikdo nenechává recenze, já taky nenechávám recenze, takže se nedivím. Ale vím, že jsou důležité, každý říká: „Musíš dostat recenze, musíš dostat 5-hvězda recenze!” Dobře, to je skvělé, ale jak je získám?

Petr: To je dobrá otázka, záludná. Jak jsem již zmínil, existují i ​​​​takové třetí stranou služby, které rozdávají váš produkt, aby získal recenze, v minulosti fungovaly opravdu dobře, ale Amazon je v tom dnes trochu potlačen, takže se v podstatě musíte vrátit k staromódní cesta. Existuje několik možností, které Amazon poskytuje, pokud děláte dohodu s dodavatelem, která hledá spoustu detailů, ale pokud děláte vendor express, můžete v podstatě zaplatit Amazonu, aby vám dal váš produkt, pokud zaplatíte. a získat nějaké recenze, ale to není dostupné všem prodejcům.

Pro většinu z nás je to dělat to nejtěžším způsobem a myslím, že jde jen o to kontaktovat zákazníky, víte, požádat o ty recenze, samozřejmě bych to nedělal spamovým nebo náročným způsobem, ale pokud někdo zakoupili produkt od vás, jsou s ním spokojeni, není nic špatného na tom, když pošlete e-mail s textem „Podívejte, jsme rádi, že se vám líbilo, doufáme, že nám zanecháte recenzi“. Nemůžete žádat o pozitivní recenze, ale můžete požádat o recenzi.

Myslím, že další věc, kterou můžete skutečně udělat, je, že každá část vaší zkušenosti se značkou vede zákazníka k tomu, že chce propagovat vaši značku, protože právě tehdy zanechá tyto recenze. Takové „děkovací“ karty uvnitř, zajímavé, kreativní letáky jen s vaším obalem, sledování nabídky, a jak jsme o tom mluvili, překlenutí propasti mezi vaším internetovým obchodem a… Mít slevové karty a podobné věci nebo registrace záruky, abyste otevřeli tuto komunikační linku, a pak už jen používat to, co poskytuje hodnotu a, předpokládám, pozitivitu mimo jen: "Hej, zanech mi recenzi."

Jesse : To nefunguje, zkoušel jsem to, ale nefungovalo to!

Petr : Jo, jo, myslím tím, že i od základů, jako je ten typ žádosti o recenzi, kterou můžete poslat přes Amazon a jen říct: „Ahoj, napiš mi recenzi.“ Nedostaneš odpověď typu: „Ahoj, jsme rádi, že se ti produkt líbí, můžeš se zaregistrovat k záruce zde, uvítáme jakoukoli zpětnou vazbu a pokud máš čas, napiš recenzi!“ Takže začněme s pozitivnějším a hodnotnějším přístupem než jen s prostou žádostí o recenzi.

Jesse : Takže ještě jedna otázka konkrétně k tomuto. Taková analogie, držte se teď analogie s restaurací. Lidé, to je něco, co tady na Yelpu hodně recenzuje na restaurace, nejsem si jistý, jestli to tam dole používají, nebo ne.

Petr : Jo, taky jo. Je těžké být restaurací, je to nebezpečný byznys (smích).

Jesse : Přesně tak, ale v tomto bodě nechávají recenzi na restauraci jako celek. Takže v této metafoře, existuje efekt převrácení, pokud dostanete hodně dobrých recenzí na jeden konkrétní produkt, například jeden produkt, kterého si prostě všimnete, obvykle na něj získáte hodně recenzí.

Pomůže to celému vašemu obchodu obecně, protože podle metafory restaurace může být vaše kuře nasrané, ale váš steak může být neuvěřitelně úžasný. Pokud můžete získat recenze na svůj stát, přenese se to na vaše další produkty a přinese celý seznam vašeho obchodu?

Peter : Vědecky si myslím, že odpověď není jistá, ale myslím, a z vlastní zkušenosti vím, že na Amazonu existuje určitý prvek prolínání, předpokládám, že existují dva různé systémy hodnocení. Existuje jakési hodnocení prodejce, od kterého se postupně odkloní, což je, víte, hodnocení, kde se hodnotí interakce, dodací podmínky, zákaznický servis a hodnocení produktu, které se připojuje ke konkrétnímu produktu.

Takže, pokud vezmeme tento scénář zpět, pokud prodáváte pouze boty Nike, pak je to hodnocení prodejce, které vychází z toho, jak je proces plnění bouchající, když řídíte čas dodání, pokud chcete vyplnit a podobné věci, důležité v tomto konkrétním konkurenčním prostoru, kde se díváte na, myslím, to, čemu se říká nákupní pole, tlačítko pro přidání do košíku proti dvaceti dalším prodejcům stejného produktu, když jde o představení vašeho značkového produktu, že hodnocení produktu je vždy stokrát důležitější. Hvězdičkové hodnocení je tedy připojeno ke konkrétnímu seznamu produktu, což je řečeno, pokud jde o značku, takže mnoho produktů má dobré hodnocení prodejce a systém Amazon je uznává jako údajné usazené a dobře zhodnocený, potom, když představíte nové produkty nebo budete mít produkty, které nemají takovou rychlost prodeje nebo hodnocení hvězdičkami, ano, budou mít o něco větší tlak, takže, jak předpokládám, algoritmus Amazonu ví, že jste skutečný dodavatel dobrého produktu, ale neřekl bych, že je tak dimenzovaný jako některé jiné faktory. Takže si myslím, že pro Amazon, alespoň z pohledu algoritmů A9, je to zavedený prodejce s dobrými hodnoceními a recenzemi, ANO nebo NE, a pokud ANO, pak když přinášíte nový produkt bez hodnocení, může to tlačit na trochu těžší, pokud je to NE, pak vás pravděpodobně položí všechny ostatní nové produkty.

Jesse : Rozumím. A mimochodem, pro posluchače, vsadím se, že nemáte tušení, odkud Peter je, ale Peter je z Austrálie. Amazon je v Austrálii poměrně nový, jak dlouho už Amazon v Austrálii působí?

Petr : Asi už je to šest měsíců. Koncem loňského roku, takže zrovna před Vánoci.

Jesse : A máš předplatné Amazon Prime?

Peter : Ne, šlo o postupné zavádění. Amazon Prime ještě nebyl spuštěn, takže v podstatě začali pouze s FBM, což je Merchant Fulfilled. A pak nedávno spustili FBA, takže pro ty, kteří to nevědí, je to Fulfilled by Amazon, což v podstatě znamená, že prodejci mohou poslat své produkty do distribučního centra Amazonu a odtud si je nechat vyřídit. V podstatě outsourcing této logistiky od Amazonu, takže to je teprve začátek a pak je na webu Prime, takže se jedná o zavádění věcí, takže jednu po druhé.

Jesse : Rozumím. Takže pro posluchače z celého světa mimo Austrálii, vím, že existuje několik dalších způsobů, jak získat označení Amazon Prime, ale hlavním způsobem je využít tento program Fulfillment by Amazon, FBA. Můžete mi to podrobněji rozvést, jak si to lidé nastaví?

Petr: Ano, je to velmi jednoduché. Takže v podstatě FBA, FBM – rozdělení je, do Fulfill By Merchant je, myslím, vaše nabídka vašeho produktu k prodeji na Amazonu, a pokud se prodá, Amazon převezme provizi a vy dodáte produkt, musíte dělat se všemi zákaznickými službami založenými na logistice a ujistěte se, že se produkt dostane v rámci časových rámců doručení služby Amazonu, kde je FBM jiný návrh, v podstatě jde o to, že zařadíte produkt k prodeji na Amazonu a poté zvýšíte dodávku objednejte si u Amazonu a vy řeknete: „Posílám sto jednotek této produkce do vašeho skladu a leží tam, dokud to někdo nekoupí,“ když se to stane, Amazon vám to vybere, zabalí a doručí. A také vše dodávají na základě přepravy zákaznický servis, takže předpokládám, že pro mnoho podniků, zejména pro malé, je to opravdu skvělý nápad, myslím, že šupinatý obchod a prodej do mezinárodních teritorií.

Austrálie, například. Mohli byste poslat několik stovek jednotek produktu do australského skladu FBA, a to je, předpokládám, z hlediska logistiky to poslední, o co se musíte starat, a odtud se už jen soustředíte na to, abyste dostali svůj produktový list a dělali váš marketing a získání prodeje. A předpokládám, že pokud jde o faktory hodnocení, a předtím, než Amazon rozhodně upřednostňuje produkty, které se prodávají prostřednictvím FBA, opět proto, že zdvojnásobení příjmů, nejen provize z prodeje, ale také poplatek za výběr, zabalit a doručit produkt za vás. Takže, ať už se jedná o maloobchodní prodej produktů, které soutěží na stejném seznamu o nákupní pole, nebo o váš vlastní značkový produkt, který se snaží získat větší viditelnost na stránce s výsledky vyhledávání, oba mají lepší pozici pro úspěch, pokud Pokud používáte FBA, není to v žádném případě podmínkou, pokud je vaším hodnotícím faktorem optimalizační nástroje a místo, můžete mít stále úspěšnou nabídku FBM nebo Fulfilled By Merchant, pokud chcete využít svou stávající logistiku pro strukturu.

Richard: Takže předpokládám, že Amazon chce prodat všechno všem, v podstatě od A do Z, ten tajný smajlík, že už skončili. Ti z nás, kteří ví, že je to součástí jejich celé věci, správně. Chtějí prodat od A do Z. Představoval bych si, že neexistuje žádné maximum, co byste jim mohli poslat. Ale mějte na paměti, že i když máme na Ecwidu docela dost obchodníků, kteří v tom mají, víte, dobře zavedené podnikání a dělá miliony plus dolarů. Pojďme to trochu vrátit k osobě, která právě začíná a říká: "Ach, skvělé, víš, teď musím mít tento velký kus inventáře, který mohu poslat do Amazonu." Je tam nějaké minimum, musí to někdo z vás poslat alespoň tolik?

Petr: Žádné minimum, žádné maximum, musíte dělat kde a operátoři vědí, řekněme, pošlete pět tisíc jednotek, a vy posíláte dvě týdně, Amazon si účtuje měsíční poplatky za úložiště, což může být docela drahé, pokud jen tam necháváš věci, není to ani tak úložiště, to rozhodně musí být zaměřené na distribuci a jak víte, pošlete realistickou částku, pak se můžete prosadit během několika měsíců, a předpokládám, že obvyklá analýza marže a dopadu, pokud jde o to, ale z hlediska toho, čím menší částka, tím větší částka jak chcete, a je to skvělé, můžete poslat jen pár, pokud chcete, řekněme, jak to udělat jako experiment, než přijdete s většími dodávkami.

Jesse : Perfektní. Takže pro obchodníka, který chce začít s Amazonem. Funkce „Fulfilled By Merchant“ znamená, že produkt uvedete na Amazonu, prodáte ho a odešlete, to je docela jednoduché. Dalším krokem je, že pokud chcete na Amazon poslat určité množství zásob, jste v programu FBA, což znamená, že získáte označení Amazon Prime.

Peter : To ano, vracím se k vám, ano. Takhle získáte produkt Amazon Prime. Takže u všeho, co se prodává přes FBA, můžete nyní získat Merchant Fulfilled Prime, což je i přes pár překážek, které je třeba překonat, ale pokud jste schopni nabídnout takový druh závazku k dodání, jaký Amazon dělá prostřednictvím svého FBA, prostřednictvím vlastních logistických kanálů, pak si můžete zažádat o granded ability, což se nazývá Merchant Fulfilled Prime, takže z pohledu zákazníka je to prvotřídní doručení a jeho hodnota pro Prime program je vysoká, ale logistiku a dopravu zajišťujete vy, obchodník.

Jesse: Jo, ale musíte to udělat dva dny, takže to může být těžká překážka. Jo, takže si myslím, že je to super užitečné pro začínající obchodníky, ano, můžete si namočit nohy/, ale s FBA se posouvají v žebříčku nahoru, starají se o přepravu, má také takový tip pro lidi, kteří to dělají jako boční shon nebo se mi nechce nic balit a odesílat. FBA lze také použít k odesílání vašich vlastních produktů, takže můžete odesílat produkty na Amazon a pak, řekněme, prodáváte něco ve svém vlastním obchodě Ecwid, můžete se přihlásit do back-end společnosti Amazon a nechte je poslat vám je ze svého inventáře. Pokud si tedy chcete jednou za čas vzít dovolenou, je také užitečné mít své produkty na Amazonu a poslat je na Amazon.

Petr: A tomu se říká FBA s multi-channel splnění.

Jesse : Dobrý obchod. Znáš všechny pojmy, Petere, vím, že je to obecné, ale ty ostatní pojmy jsi znát, že? Takže pro obchodníky Ecwid je spousta lidí, kteří už na Amazonu prodávají. Jaké výhody jim přináší integrace Codisto s Amazonem, co se liší od toho, když to dělají sami?

Peter : Ano, myslím, že výhodou, zejména pokud máte větší katalog, je centralizovaná kontrola, nemusíte se obracet na Amazon a také se integrujeme s eBay. Takže víte, můžete to všechno spravovat z jednoho centrálního místa Ecwid, a zvláště pokud si děláte vlastní distribuci, pak existuje úroveň zásob, kterou prostě nemůžete dělat ručně. Takže v podstatě, pokud prodáváte na třech kanálech a někdo si koupí dva kusy vašeho produktu z Amazonu a vy máte deset skladem, váš eBay a váš obchod Ecwid se okamžitě aktualizují, že máte dva dostupné, což znamená, že nikdy nemáte nesoulad v zásobách nebo, co je ještě dražší, přeprodání. Pokud děláte vícekanálový prodej ručně, často se můžete ocitnout v situaci, kdy jste prodali produkty, které již byly prodány na jiném kanálu, a vy už je nemáte k dispozici. Předpokládám, že v tomto smyslu vám to dává takový komplexní systém pro změny, takže můžete provádět drobné úpravy cen, detailů produktů nebo zásilek z Ecwidu a nechat je zobrazovat na všech vašich kanálech, tedy na Ebay, Amazon, a také globálně. Můžete provozovat více obchodů na Amazonu a Ebay ve více zemích a dělat to vše v rámci vaší platformy Ecwid, takže správa této multikanálové strategie je rozhodně velmi snadná.

Jesse : Paráda! Takže tohle všechno budeš mít uvnitř ovládacího panelu Ecwidu?

Petr: Přesně tak, ano. A myslím, že největší výhodou je, že pokud jste na trhu noví a chcete tyto záznamy vytvořit, zvláště pokud máte značkový produkt, musíte, víte, vytvořit popisy, název, kopii, obrázky a všechny backend, pokud máte velký počet zkreslení, pak to ručně na Amazonu trvá dlouho, eBay také, a můžete být velmi komplikovaní s (plochými soubory) a nahrát odstíny, kde je integrace Codisto pro Ecwid, je to opravdu jen pár kliknutí a automatizovaný proces, díky kterému je mnohem rychlejší a jednodušší.

Jesse : Je možné, řekněme, že si chci účtovat poslední peníze z obchodu na Ecwidu, ale u Amazonu si chci účtovat o něco více, protože Amazon si bere tak velký podíl? Je to možné udělat v Codistu?

Peter : Ano, určitě! Takže všechno, každé pole je podepsáno u Amazonu nebo Ebaye a v podstatě se může řídit cíli, takže například u cen máte možnost nastavit fixní náklady. Ať už je vaše cena na Ecwidu jakákoli, bude to vaše cena na Amazonu, ať už ji pošlete nahoru nebo dolů, takže cena na Ecwidu plus 3 % nebo cena na Ecwidu plus dolar nebo dva dolary, nebo můžete alternativně ručně nastavit, můžete ceny vypnout a nastavit konkrétní manuální cenu pro tržiště a je to zde velká flexibilita. A stejná flexibilita se pohybuje v podstatě v jakémkoli poli, takže, jak jsem již zmínil, vaše názvy, vaše konstrukce, které používají pole, fungují jako v pravidlech a nastavují se s dopravou a v podstatě s každým dalším polem.

Jesse : Paráda! Zní to, jako by tu bylo spousta detailů, v podstatě veškerá flexibilita, kterou chcete, je zde zabudována. Kde se mohou obchodníci Ecwidu dozvědět více o této integraci?

Peter : Projdete si, víte, rozhraní Ecwid je na kartě na trhu, takže je to nejlepší způsob, jak začít, je to 30 dní zdarma, nainstalujete si aplikaci a můžete na Amazonu a eBay inzerovat tolik produktů, kolik chcete. Takže nejlepší způsob je učit se praxí a zkusit to, pokud o tom uvažujete, máme na našich webových stránkách také více informací o značkových produktech.

Jesse : Pokud se lidé zaregistrují, poskytnete jim další e-maily a informace o tom, jak to nastavit? Existuje nějaké další vzdělávání, které mohou obchodníci získat během celého procesu?

Peter : Ano, máme, takže od 30denní zkušební verze vám zašleme vše, co potřebujete k zahájení používání produktu a trochu interakce s tržišti. Máme také kompletní tým pro onboarding zákaznických služeb. Takže specialisté na onboarding, zejména pokud jde o pomalu složitou integraci velkého katalogu, vám v podstatě pomohou s nastavením vašich záznamů na Amazonu a eBay prostřednictvím Ecwidu a Codista.

Jesse: Skvělé! Takže to zní jako, že existuje spousta pomoci, jak lidem začít, a, víte, chci využít příležitosti a povzbudit všechny obchodníky Ecwid tam, víte, 50 % Amazonu e-commerce trh tam venku. Takže se prosím podívejte na prodejní kanály, podívejte se na další prodejní kanály, přejděte na Amazon, máte 30denní bezplatnou zkušební verzi pro Codisto, takže pokud jste připraveni na Amazon, ne, je čas, máme snadnou integraci dát dohromady pro vás. Petere, nějaká poslední slova?

Peter : Ne, díky, že jste mě pozvali do podcastu, a ano, pokud má někdo nějaké otázky ohledně Codista, integrací nebo jak začít, může se klidně obrátit na tuto linku nebo mě může kontaktovat přímo, rád pomůžu.

Jesse : Skvělé, Petře. Díky, že jsi přišel do podcastu, opravdu si toho vážím. Tady Jesse.

Richard : Tady Rich, opatruj se!

Jesse : Děkuji.