Как да си вземете ваканция, когато управлявате бизнес

11 мин. Четене

Едно от предимствата на това да бъдеш предприемач е да си съставиш собствен график. Все пак ти си шефът.

Но в действителност, един на всеки пет собственици на малък бизнес се чувства виновен, че си взема почивка и се отдръпва от бизнеса си. Когато всички останали са офлайн за празниците, повечето предприемачи остават на едно място.

Но ваканциите са важни. Професионалистите, които редовно си вземат отпуск от работа, са доказано по-продуктивни от тези, които прекарват допълнително време в работа. А редовните ваканции също допринасят положително за емоционалното благополучие, намалявайки случаите на депресия.

Не трябва да се чувствате виновни, че си отделихте почивка. В тази публикация ще разгледаме някои стъпки, които можете да предприемете, за да се чувствате по-малко стресирани, докато се откъсвате от меленето си за малко R&R.

Обявете ваканцията си по-рано

Ще забавите ли доставката по време на ваканцията си? Може би искате да го спрете напълно? Каквото и да изберете, уведомете клиентите си за промените предварително. В зависимост от средното време за доставка „предварително“ може да означава всичко от три дни до няколко седмици.

Пример за банер, който можете да поставите на уебсайта си, за да обявите промените на клиентите си

Банер на уебсайта ви може да свърши работа. Направете го ярък и забележим, за да го видят всички. Разгледайте приложения на Ecwid като Easy Popup или Countdown Timer Popup, за да създавате изскачащи прозорци директно в контролния си панел. И не забравяйте да разпространите информацията и в страниците си в социалните медии.

Ако искате да продадете колкото можете повече, преди да отидете на почивка, опитайте Фейсбук ремаркетинг за да достигне до предишни посетители на сайта, които са напуснали, без да са завършили плащането си. Хората, които вече са мислили за покупка, са ниско висящи плодове за електронна търговия търговци, които искат да направят бърза продажба.

Организирам Предварителна поръчка

Предложете на клиентите си предварителна поръчка — те могат да закупят предварително и вие изпращате 2-3 седмици, когато се върнете. Намаления и подаръците ще ви струват чакането.

Затвори предварителни поръчки няколко дни преди ваканцията и се запасете с материали/продукти/опаковки. След това се уверете, че когато се върнете, имате достатъчно време да подготвите, опаковате и изпратите своя Предварителните поръчки. Например, вместо да чувствате, че трябва да изпратите всичко първия ден, започнете да изпращате поръчки седмица след като се върнете. По-добре е да предупредите клиентите за късно начало, отколкото да закъснеете с доставката.

Ето как да го направите приеми предварителни поръчки във вашия магазин Ecwid.

Изпращайте само големи поръчки

Ако няма да ходите никъде по време на почивката си и сте готови да приемете някои поръчки, помислете за изпращане само на големи поръчки.

За да не обиждате купувачите с по-малки поръчки, просто променете условията за доставка. Например предлагайте бърза доставка за поръчки над $60 и изпращайте по-малки поръчки 10-15 дни. По този начин получавате малко време за престой, за да се отпуснете, без да спирате напълно операциите. Разбира се, ако вашите клиенти наистина харесват вашия продукт, винаги има риск те просто да поръчат повече, за да го получат по-рано. Това определено не е лошо, но трябва да сте готови да се справите с него.

Използвайте опции за изпълнение

„Изпълнение на поръчки“ включва разнообразни услуги за онлайн магазини, от приемане на обаждания до опаковане и доставка. Център за изпълнение може дори да поеме работата с вашите доставчици. Можете да намерите услуги за изпълнение директно в Ecwid App Market , като например eFulfillment Service.

Центровете за изпълнение продават пакети от услуги, но не е необходимо да ги използвате всички. Плаща се на час или на брой обработени поръчки. Но обърнете внимание на цените — понякога е по-евтино да плащате за всяка доставка поотделно.

Одитирайте вашия уебсайт и фунията на продажбите

За да се отпуснете наистина и да си спестите главоболия, докато сте на почивка, прекарайте известно време в извършване на задълбочен одит на уебсайта, фунията на продажбите и други важни процеси, преди да тръгнете. Не само е умен ход да се уверите, че всичко върви както трябва, но и ще ви помогне да забележите и коригирате всички основни проблеми, преди да се отдръпнете.

Ето на какво трябва да обърнете внимание:

Проверете ефективността на уебсайта си. Например въведете домейна на GTMetrix за да оцените скоростта на вашия сайт, мобилната реакция и цялостната ефективност.
Направете тестова поръчка, за да сте сигурни, че клиентите ви няма да имат проблеми с правенето на поръчки, докато ви няма.
Двойна проверка че вашият уебсайт и страници в социалните медии предоставят бърз начин за връзка с представител на отдела за обслужване на клиенти (вие или някой, когото сте делегирали).
Проверете дали всичките ви пароли са силни.

Автоматизирайте своя маркетинг

Благодарение на съвременните инструменти за автоматизация , маркетингът е по-лесен от всякога.

Автоматизирането на маркетинга ви позволява да привличате нови аудитории и да държите клиентите си информирани по време на вашата ваканция. Ето няколко начина, по които можете да го използвате:

Автоматизация на имейл маркетинга. За 70% онлайн клиенти, които добавят продукти в количката си, напускат, без да завършат покупката си. Възстановяването на изоставени колички може да увеличи продажбите с до 20%. И ако надстроите до плановете Business или Unlimited на Ecwid, ние ще свършим цялата работа вместо вас: имейли за изоставени колички се изпращат автоматично във входящата кутия на клиента.
Планиран бюлетини. Помислете върху темите, подгответе съдържанието на вашия имейл и насрочете изпращането. Когато дойде времето, имейлът ще бъде изпратен автоматично до вашия списък с имейли. Тази функция е достъпна във всички популярни пощенски услуги.
Автоматизация на социалните медии. Автоматизираните инструменти за планиране ви позволяват да планирате и предварителен слот съдържание в социалните медии, което автоматично ще се публикува на зададената от вас дата/час. Всичко, което ще трябва да предоставите през деня, е ваше в реално време взаимодействие.

С помощта на автоматизирани маркетингови инструменти можете да подобрите ефективността на вашата работа и да прекарате повече време, наслаждавайки се на почивката си.

Възползвайте се от вашите дистанционни възможности

Едно от красивите неща на технологията е, че ни позволява да работим, когато пожелаем, от където пожелаем. И ако пътувате за почивка, вашият смартфон, лаптоп или таблет в ръка означава, че можете да следите бизнеса си, където и да се движите.

Ако вашият онлайн магазин е изграден с Ecwid, можете да използвате мобилното приложение за управление на магазини Ecwid за iOS и Android, за да управлявате важни бизнес задачи от мобилното си устройство. С приложението можете:

Управление на поръчки
Получавайте известия, когато се правят нови поръчки
Снимайте и изброявайте нови продукти
Споделяйте продукти в социалните медии
Променете и управлявайте инвентара
Обработвайте продажби и много повече.

списък с продукти в мобилното приложение Ecwid

Редактиране на продукти в мобилното приложение Ecwid

Така че дори когато сте далеч, можете да се погрижите за тях трябва да елементи от вашия контролен списък. Можете да изпробвате приложението Ecwid Mobile безплатно за 28 дни.

Имайте предвид, че дори да можете да работите откъдето и да е, все пак е добре да се наслаждавате на почивката си. Планирайте определен период от време през деня, когато можете да се съсредоточите върху работата, а след това да се върнете към почивката. Определените часове за работа и почивка могат да ви помогнат да управлявате по-добре и да се съсредоточите и върху двете.

Делегирайте каквото можете

Невъзможността за делегиране е една от причините новите бизнеси да се провалят. Намаляването на отговорностите не е толкова лесно, колкото звучи. Понякога има чувството, че никой не може да върши работата ви толкова добре, колкото вие. Но все пак трябва да направите пауза и да направите място за важно стратегическо планиране. Ето какво можете да направите:

Документирайте процесите си за вашия персонал или временна поддръжка . Това може да включва политика за обслужване на клиенти, насоки за водене на страници в социалните медии, контролни списъци за опаковане или каквото друго ви се струва важно.

Наличието на писмени инструкции е от решаващо значение за успешното делегиране. Докато управлявате магазина си, развийте навик да записвате (или да запазвате връзки към) инструкции за всички важни операции. Например, защо да създавате всяко изображение в социалните медии от нулата, ако можете да използвате шаблон? Започнете да развивате лесно предаваеми процеси и почивката ви ще ви благодари.

От марката на Джейми Оливър

Добавете персонал към екипа на вашия Ecwid магазин . С персонализирани разрешения за персонал , членовете на вашия екип ще имат ограничен достъп за влизане в магазина ви в Ecwid, без риск да видят важна лична информация. Например, можете да делегирате работа и да дадете достъп до:

мениджъри на магазини - за управление на продажбите и контрол на складовите наличности,
оператори за изпълнение — за подготовка на поръчки за изпращане, доставка или в магазина Вдигни,
или маркетинг мениджъри — за провеждане на промоции.

Ако допълнителната поддръжка, докато сте далеч, ви кара да се чувствате спокойни, това е малка инвестиция, която ще си струва златото. Чувствайте се свободни да разгледате приложенията за чат на живо в Ecwid App Market, които да инсталирате в магазина си.

Вземете си ваканция и й се насладете!

Ако продажбите ви вече намаляват през лятото, възползвайте се от този момент и си починете, докато клиентите не са активни. Като се възползвате от съветите, които сме посочили тук, най-накрая можете да вземете ваканцията, за която сте мечтали… и наистина да й се насладите!

Ще прекарвате по-малко време в притеснение, че бизнесът ви се разпада, а вашите партньори за пътуване ще оценят, че сте по-присъствени и спокойни. Не позволявайте на колебанията ви да ви задържат у дома — направете почивка! Вие го заслужавате.

Кога беше последната ви ваканция като собственик на бизнес?

Продавайте онлайн

С Ecwid Ecommerce можете лесно да продавате навсякъде и на всеки - в интернет и по целия свят.

Стартирайте

Продажба онлайн

Jan 26, 2023

За автора

Лина е създател на съдържание в Ecwid. Тя пише, за да вдъхнови и образова читателите за всички неща, свързани с търговията. Тя обича да пътува и участва в маратони.