免费送货。
这两个词就像魔法咒语一样，是激发顾客购买欲望的最佳方法。
然而，在您的网上商店提供免费送货服务可能是一项相当大的冒险。
如何预测免费送货是否能带来利润？如何选择一种既省钱又好的送货策略？对于小型企业来说，这是否是一个可靠的想法？
我们建议您不要蒙着眼行事，因此我们为您收集了一些免费送货策略。
我应该提供免费送货吗？
研究人员表示，如果订单包含免费送货服务，46% 的顾客可能会愿意为订单支付更高的价格。
这可能并不令人惊讶，但 84% 的在线消费者更有可能选择提供免费送货服务的品牌。
87% 的消费者会推荐亚马逊购买礼物——亚马逊是最著名的免费送货提供商之一。
但你不应该仅仅因为你的客户期望它，或者因为它可能会增加你的订单量，或者因为你渴望从亚马逊和其他巨头的巨额利润中分一杯羹而提供它。
你真正应该做的是
- 您的利润率。 请记住，每件产品的利润各不相同。不要急于在商店的每一件商品上贴上免费送货标签。
- 您的产品。 产品的重量和尺寸会影响运输成本。产品越重、越大，运输时应考虑的限制就越多。
- 您的平均价值 (AOV)。 如果您提供有门槛的免费送货服务，您需要提高 AOV（平均订单价值）。测量它并设置略高于该金额的门槛。
- 您的客户的位置。 如果您运送到国外或遥远的目的地，请不要忘记将它们排除在免费送货名单之外或至少设置一个门槛。
不要仅仅因为您的客户期望免费送货或因为它可能会增加您的订单量而提供免费送货。
6 种适用于您的网上商店的免费送货策略
如果您决定在网站上提供免费送货服务，您应该知道有多种方法可以做到这一点。以下是为您的在线商店实施免费送货服务并保持盈利的六种策略。
所有商品免费送货
如果您销售小型轻量产品，请提供此服务
MAC Cosmetics 可以提供免费送货，因为它们的产品很轻
小贴士：如果你能提供全场包邮，那就别藏着掖着。在你的电子报和社交媒体页面上宣传你的包邮政策，并在店铺首页添加“包邮”的标识。
运费门槛
设定最低消费额是提升平均订单价值 (AOV) 的有效营销手段。这样可以鼓励顾客购买更多商品：十分之九的人表示，免运费是促使他们增加购物车商品数量的最大动力。
如果订单金额超过 49.99 美元，Asos 提供免费送货
因此，设置阈值有助于提高平均订单价值，但如何计算最低订单金额？让我们考虑以下示例。
订单数量 — 10
平均订单价值——40 美元
利润率——25%
每笔订单的平均运费——10 美元
计算公式：
利润 10 х 40 = 400
毛利 400 х 25 / 100 = 100
运费 10 х 10 = 100
净利润 100
即使您为 40 美元的订单提供免费送货服务，您也能收支平衡。如果净利润为 100 美元，毛利润应为 200 美元。因此利润应为 200/25×100=800 美元，平均订单金额为 800/10=80 美元。
您可以对您的业务进行同样的计算，或者尝试使用这款免费工具来帮助您计算最佳发货阈值。
免费送货 每件产品 基础
采用这种策略来刺激顾客购买您想要销售的某些产品。
滞销 产品。例如，颜色不受欢迎的运动鞋。这是销售旧货的好方法。- 最受欢迎的产品
廉价 送货。
小贴士：您还可以对某些产品规格提供免费送货服务，以鼓励顾客购买更多商品。
免费送货至特定地区
如果您的销售情况良好，请尝试此策略来扩大您的客户群。与新的运输服务合作，并向新地区提供送货服务。
如果你有夏威夷或阿拉斯加的客户，你可以将你的发货目的地限制在美国大陆，以确保安全
Asos 甚至将美国和美国小岛屿分开
了解更多：国际运输：选择供应商及全球运输
会员计划
会员计划越来越受欢迎。这意味着您向客户收取年费，以换取部分或全部商品的免费送货。
山姆会员商店为计划会员提供免费送货服务以及其他奖励
提示：举办节日竞赛并提供免费会员资格，以吸引更多人关注该计划。
免费送货但价格上涨
好吧，严格来说这不是免费送货。但提高几美元的价格来补偿运费仍然是个好主意。这是值得的，因为免费送货标签肯定会给你的商店带来更多的流量。
如何在您的 Ecwid 商店中实现免费送货
如果您已经使用 Ecwid 一段时间，您可能已经注意到控制面板中的高级运输设置。您可以创建多种运输方式并指定目的地、统一费率和送货速度。
要为所有订单添加“免运费”选项，只需前往控制面板 → 配送和自提 → 添加新方式。将固定运费设置为 0 美元，并将方式命名为“免运费”。这样，您的客户在结账时就会看到运费是免费的。
要为某个产品添加“免费送货”方式：控制面板 → 产品目录 → 编辑产品 → 税费和运费 → 选择免费送货 → 保存。
要为特定地区添加“免费送货”方式：控制面板 → 送货和取货 → 选择您之前创建的“免费送货”方式 → 编辑 → 指定地区 → 保存。
要为超过设定金额的订单添加“免运费”方式：控制面板 → 营销 → 折扣券 → 添加新优惠券 → 免运费 → 设置限制（阈值）。
要为一组客户（会员）添加“免运费”选项：控制面板 → 营销 → 优惠券 → 添加新优惠券 → 免运费。仅向会员发送优惠券。您还可以限制他们使用该优惠券的次数。
如果您想在网站上推广免运费，请使用“免运费”图标。该图标将添加到您的产品详情页面。
在您的主页上添加一个可自定义的免费促销栏，以“免运费”优惠迎接您的客户。
免费送货替代方案
当无法提供免费送货时，您可以尝试其他方法来改善客户对送货条款的态度。以下是一些建议。
绝大部分储备使用 环保 包装
聚苯乙烯泡沫塑料用于保护产品免受损坏和极端温度的影响，但它严重污染环境。它不仅不可持续，而且其制造过程会产生大量废物。
Faraday Face 使用可回收和可堆肥的材料进行包装
如果您对帮助我们的地球抱有成熟的态度，请使用纤维阻隔材料（如瓦楞纸内衬）代替泡沫塑料。别忘了告诉您的客户。生态问题牵动着许多人的心。向他们表明您也关心他们。
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同一天 交货
有时免费送货并不是人们最初想要的。
随着像亚马逊这样的大型零售商的出现，人们已经习惯于在短时间内收到订单，因此提供快速送货变得越来越重要。
亚马逊提供
如果你是本地企业，
相关阅读：如何从零开始发货：承运商、费率和策略
免费退货/换货
92% 的顾客表示，如果退货流程便捷，他们会再次购买；79% 的购物者希望享受免费退货服务。此外，67% 的顾客在购买前会查看退货页面。由此可见，免费退货与免费送货同样重要。
当顾客看到免运费标签时，他们自然会认为您也提供免费退货服务。但事实并非如此。
如果无法提供免费送货服务，免费退货也能让顾客感到安心。了解如何简化您和顾客的退货流程，以及如何最大限度地减少退货。
免费 有存货 借出
有些人爱
使用 Ecwid 等工具
免费送货可以让购物体验更加愉快，从而增加您的忠实客户数量。请务必权衡所有利弊，并正确计算免费送货门槛。如果您已经为客户提供免费送货服务，我很想了解它是如何运作的。
