超过88.05%的在线购物车会被放弃。作为店主，这个数字应该让你感到震惊。这意味着你需要 100 位访客开始结账流程，最终却只有 22 位完成购买。😱
每当潜在客户提供联系信息但未完成购买就离开结账流程时，他们就放弃了购物车。现在，您可以使用 Ecwid 追踪并找回被放弃的购物车！
此新功能适用于所有采用商业计划及更高版本 Ecwid 商店。您可以：
- 发送自动恢复电子邮件：通过向客户发送电子邮件提醒他们购物车中留下的商品，将废弃的购物车转化为真正的销售。您将让他们渴望继续购物并最终下订单。最重要的是，这一切都是自动化的，这意味着您无需做任何额外的工作！
- 个性化电子邮件模板：通过令人振奋的文案、引人入胜的图片或插图脱颖而出。您展现的个性越多，客户就越有可能被您的品牌吸引。
继续阅读，了解这项新功能的亮点以及如何管理您商店中的弃购购物车。立即查看弃购购物车 →
使用新的废弃购物车页面跟踪订单
每次客户在结账过程中离开付款页面时，Ecwid 都会跟踪被遗弃的购物车，并将其列在您的 Ecwid 控制面板的“我的销售”→“被遗弃的购物车”页面中。
每个未完成的订单均包含以下信息：
- 结账时提供的客户联系信息
- 他们添加到袋子里的物品
- 运输（如果产品需要运输或提货）和选择的付款方式。
有了这些信息，您就可以发送个性化的恢复电子邮件来鼓励客户完成订单。
手动或自动发送购物车恢复电子邮件
为了提醒您的客户他们未完成的订单，您可以手动发送一封“嘿，请回来”的恢复电子邮件，其中包含指向客户已放弃购物车的永久链接，或者设置自动电子邮件。
在您的 Ecwid 控制面板中，转到“我的销售”→“废弃购物车”，找到您要恢复的订单，然后单击“发送电子邮件” 。
本篇
您可以为您的电子邮件添加个人特色 - 插入客户的姓名，提供折扣，建议相关产品等。只需编辑主题和消息即可准确表达您的需求。
所有废弃的购物车都会具有以下状态之一：
- 提醒电子邮件安排于 DATE — 电子邮件将于 一定 次
- 提醒电子邮件发送日期 — 电子邮件发送日期 一定 日期
- 提醒电子邮件未发送 — 自动提醒电子邮件功能已关闭
- 已恢复 — 客户完成订单
您还可以发送自动挽回邮件。如果您有大量的弃购购物车，这将非常方便。要启用此功能，请转到“我的销售”→“弃购购物车”，然后将开关切换为“已启用”。
订单在控制面板中列出 2 小时后，Ecwid 将为每个废弃的购物车发送恢复电子邮件。发送电子邮件时，未完成订单的详细信息中将注明“提醒电子邮件已于 DATE 发送”。
修改购物车废弃电子邮件模板
如果您希望电子邮件体现您的品牌/店铺风格，使其独具特色且更具个性化，您可以使用 HTML 模板编辑自动电子邮件通知的模板。前往“设置”→“邮件”→“购物车遗弃”。
更改设计：添加或移除徽标、更改颜色、重命名标题等等。借助特殊变量，可以向模板添加大量数据。您可以在此处找到这些变量的完整列表：如何编辑邮件通知。
我们非常高兴能够为 Ecwid 用户提供这项备受期待的功能。废弃购物车电子邮件是将部分废弃结账转化为实际客户并获得更多销售的最有效方法之一。
