埃克维德
成绩单
杰西：新年快乐，里奇！
理查德：新年快乐！哇，时间过得真快，不是吗？
杰西：确实如此。这是很棒的一年。回顾过去一年，感觉肯定很棒。但回顾今年肯定不一样，因为今年你不仅要回顾过去，还要展望2020年的商业愿景。
杰西： 2020愿景？2020商业愿景？我觉得这说法是你首创的。我敢打赌，没人会用它，任何地方都不会有人用。
理查德：大概吧。只有我们才会回顾过去，然后说：“啊哈，是啊。”
杰西： 2020年的愿景，2020年的回顾，以及现在回望2019年的回顾。但希望当你回顾2020年的愿景时，你会想起这个播客，也会想起你为了让2020年过得精彩而采取了多少步骤。
理查德：然后你就会意识到它的重要性，无论它是入门级、中级还是高级步骤。如果它能推动你的业务发展，那就是件好事。
杰西：当然。现在是励志播客时间。新年伊始，你应该写下你的目标。现在是制定新年计划的时候了。你可能下周要去健身房，那里会挤满很多六个月没去过的人。
理查德：所以大概到2月9日或10日左右。（笑）
杰西： 是的，这就是
理查德：你们当中有些人，如果你们真的跃跃欲试，那就现在就开始吧。拿出电脑，和我们一起开始做。
杰西：是的，你现在就可以做。
理查德：你可以暂停播客。只要你不是在开车。
杰西：你可以在YouTube上看，也可以在网站上看。你可以暂停，可以操作，可以联系客服，什么都可以。所以，让我们振作起来，开始行动吧！
理查德：我们最近几期播客都聊到这个了。我记不清是哪一期了，就是关于如何帮助人们挑选要卖的东西。对。你是想更深入地探讨一些入门级、中级和高级的营销和人脉拓展策略吗？还是你在想什么？
杰西：是的。网上销售的关键在于营销。当然，它并非全是营销。我本身就是个营销人员，所以我可能更偏爱营销方面的内容。但今天的目标是给大家一些实用技巧。我们可能会讨论15到20条技巧，你可以从中挑选三到五条来推动你的业务发展。没错。这应该是一个很容易实现的目标。如果你在车里听，或者在健身房，可以这样想：我应该做三件事来推动我的业务发展。好的。准备好了吗？我们开始吧？
理查德：是的。我们现在就约定好，把这些列成清单。
杰西：好了。决议时间到了。我得开始工作了。我们要列个清单。好的。我们要把这个写进清单里。清单会在 Ecwid.com/blog/podcast 上发布，然后你可以在任何地方找到这个播客，标题应该是“2020愿景”，可能还是会用这个有点俗气的“2020愿景”。
理查德：好的。那我们先从初学者开始吧。
杰西：好的。那么，是的，我们先从一些入门技巧开始。继续。这可能有点难。好的。首先，这个入门技巧，我总是想打电话给我遇到的每个商家，跟他们说：“来吧，去买个域名吧。” 好的。你知道，新年新气象。你可能要花点钱，一个域名一年大概要十块钱，十二块钱。
理查德：哦，所以你是在替那些利用简单快捷的方式开店的人说话。这没什么错。是啊，但就像ecwid3475一样。
杰西： 是的。所以当你开始使用 Ecwid 时，我们不会为你购买域名。你一开始会使用 store12345.ecwid.com 这样的域名，然后随时可以购买域名 Richsawesomestore.com。你可以更换商店名称。对。所以就是这么简单。我知道有人对此有疑问，但无需进行全面
理查德： 但你还没有买域名。可能连 10 美元都不到，因为如果你从未买过域名，他们会给你一个优惠价。是的，1 美元，
杰西：会有很多免费赠品。别被他们的追加销售忽悠了，但如果你真的想认真经营这家店，那就去买个域名，把它连接到你的店铺上。既然你听了这个播客，那就去做吧。只要十美元。
理查德：刚花了十万。别像我和杰西那样，囤积一堆域名，以为明年就能用上。（笑）
杰西：是啊，别陷入买一堆域名的无底洞，几年后你还得取消它们。不过算了。
理查德：好的。他们已经注册了域名。好的。他们也已经设置好了。我们之前讨论过哪些事情？商店里的一些错误。
杰西：是的，我觉得这对大家来说简直是小菜一碟。好的。这尤其适合那些已经开了一段时间店铺，并且销量不错的用户。他们可能忘了我们几乎每天都有新品发布。每周都会有新品上架。所以，如果你关注我们一段时间了，可以去设置里找找“最新资讯”版块。那里有很多功能可以优化你的店铺。我们会不断更新即时网站，也会更新产品布局。我们已经更新过很多次了，在播客里也提到过，现在再说一遍。你可以立即优化你的店铺；去那里，你会看到一些滑块。我们不会自动启用这些功能，是因为有些用户做了自定义设置。我们不想破坏任何人的店铺。但如果你没有做任何复杂的自定义，就可以很放心地启用这些功能。看看效果如何。它会让你的店铺看起来更干净、简洁、现代，这应该会促进销售，而这正是我们的目标。
理查德：是啊，我喜欢。所以，你开了店，注册了域名，现在也考虑过店铺的整体外观和用户体验了。有人访问了你的店铺，我们现在讨论的是内容创作和转化。这就是销售的本质。没错。我们刚才没怎么深入探讨的一点，虽然会影响店铺的整体外观和用户体验，但却非常重要。不，应该说非常重要。那就是，你总能改进你的产品展示，以及商品描述，这些看似简单却常常被忽略。
杰西： 是的。我们还有其他播客，我们说，开始吧。拿起你的手机。拍一张产品的照片。是的，这可能是你应该开始的方式。但是，商店越大，你就越希望你的商店看起来越好。你确实需要一些更好的照片。你知道这是今年某个时候很容易添加到你的清单中的一个吗？我会的；也许你只是想
理查德：所以这永无止境？是的，永无止境。我是认真的。最终，我不想深入探讨，但你可以做的一件事是，那些从你这里购买过商品的顾客发来的照片，就是他们的评价。有些评价很简单，但顾客拿着你的产品拍照，基本上也算是一种评价。它不一定会出现在我们现在讨论的那个位置，但肯定不会差太远。
杰西：是的。所以，不仅要改进产品图片，还要改进产品描述。我知道刚开店的时候，你会有点偷懒，对产品描述不太重视。你可能只读一两句话，因为你想尽快完成。结果就是，你一时冲动，之后就容易出错。你再看看那些描述，就会想：谁会买这个？我卖的东西，我描述得不够清楚。我自己也犯过这样的错误。我可以回顾一下我所有的产品描述，然后想，也许我可以让它们保持一致。也许它们应该看起来和感觉都差不多。比如，先写上尺寸，再写上重量，然后更详细地描述一下。或者，也许你只需要添加更多内容。这取决于你目前的状况。但我保证，你的产品描述是可以改进的。看看你的描述，读一遍，再读一遍。看看你的竞争对手，他们的描述里都写了些什么？“抄袭”这个词可能不太准确，但你可以借鉴他们的一些想法，让你的描述更好。这很简单，而且不用花钱。拍照本身也不怎么花钱，除非你想用灯光设备、请专业人士之类的。不过，这些小技巧对你来说都很实用。
理查德：嗯，我们来看看。我们有了域名，商店里也新增了一些功能，比如产品描述。如果要说的话，这算是基础层面。在商店里卖东西，最终目标要么是吸引新客户，要么是让老客户再次光顾，或者让他们再次光顾并增加消费，甚至可能还会邀请朋友。所以，如果说这三条途径，我认为对这些人来说，最容易实现的一点就是意识到人们现在花在社交媒体上的时间有多少。在Ecwid上连接Facebook和Instagram非常简单。而且因为这些平台上用户众多，我认为这对新手来说也是一个很好的入门步骤。
杰西： 我完全同意。如果你先从你的网站开始，你会说，哇，这不是社交。首先，你可能错了。你应该将它连接到 Facebook 和 Instagram。这是非常容易的流量来源。很多人来到 Ecwid；他们从 Instagram 和 Facebook 开始。这里总是有一些改进。但我认为，对于那些还没有这样做的人来说，这更重要。你应该真正考虑将你的商店连接到 Facebook、Instagram。这就是你得到的。所以在 Facebook 方面，你将有一个商店标签，这样你的商店现在就可以在 Facebook 上，就像它在你的域名上一样。所以这是一件好事。在那里你可以开始建立你的 Facebook 页面。你会想：“我的人不在 Facebook 上。”他们可能在。而且 Facebook 往往比较老。现在 Instagram 比较年轻。如果你连接到 Facebook，你现在已经连接到了 Facebook 和 Instagram。它是迄今为止最大的社交网络。所以你在 Facebook 上有商店，但你也有可购物帖子。可购物帖子，我们在许多播客中谈到了它。当你浏览 Facebook 或 Instagram 时，你会看到一个小小的购物结账袋标签。一旦你将唱片店连接到 Instagram、Facebook，你就启用了此功能。所以现在人们正在浏览 Instagram。它正在变成一个巨大的购物中心。你也可以在购物中心里开设店面。这是一件非常简单的事情，所以我仍然称之为初学者级别。Instagram 必须批准你。这有时是一个问题。它需要一点时间。所以现在就去做吧，因为你将连接起来，然后你将被连接到。它被称为 Facebook Business Manager 帐户。如果这听起来很复杂，不要担心。你现在有了这个帐户，它让你可以访问其他内容，未来的广告、更多的跟踪和分析。你可以了解更多关于你的客户的信息。这是 Facebook 提供的免费工具。所以不要害怕任何这些。但这是你需要尽早采取的一步，以便获得 Instagram 的批准。现在，你可以在一些最大的社交网络上销售你的产品。坦率地说，这更容易，因为那里有很多流量。对。从谷歌获得流量需要更多时间。你也应该这样做。但 Facebook 和 Instagram 只是你知道的，我们希望你快速成功，开始销售产品，并对你的生意感到兴奋。我认为对于大多数人来说，这将是快速起步的最简单方法。这就是一切
理查德：是啊，我喜欢这个。这真是个绝妙的见解。对他们来说，这确实很简单。我记不太清了，但除了审批流程之外，几乎不需要点击。速度很快。
杰西：是啊。还有Instagram，如果你在听的话。快点儿，咱们加快速度。（笑）
理查德： 这是相对的。这并不意味着不要做。如果你要等待，你最好现在就开始。是的。所以你提到的其中一件事，其实是事先做好的。对于初学者来说，最后一点是，你花费了这么多时间、精力和能量来吸引人们访问你的网站，那么转化率是多少呢？在 1% 到 3% 之间。每个商店都不一样。一开始，为什么不和来访的客户建立更深层次的联系呢？无论是
杰西： 是的。Rich，通常你会进入
理查德：感觉不错。这是提高销量的策略。（笑）
杰西： 没错。好的。以下是策略。电子邮件非常简单。它很容易被忽视。如果你已经有电子邮件通讯。很好。发送电子邮件。尽量不要只是销售、销售、销售。创造故事。你的电子邮件中会有故事。是的。你可能会让他们知道一些优惠券和折扣。但在联系方面，比如如果你被要求你的客户向你发送他们使用你的产品的照片，写下来并发布，并向他们表示感谢。这只是一个例子。有很多不同的方式，你可以通过社交以及我们已经提到的方式进行联系。然而，你可以表明你是一个真正的人。这些不一定很贵。它们通常要贵一点
理查德： 这是我们过去讨论过的事情之一，但我认为当我们进入我们的
杰西：是的，我同意。在谷歌分析里操作很简单，大概需要一点中级或初级水平。不过，时间无法倒流。这里没有时光机，你没法说：“哎，我真希望当初花五分钟设置一下这个账号，现在就能追踪所有流量了。”那里有很多数据。我们几乎可以专门做一期播客来讲解如何使用谷歌分析。好的，记下来。我们会这么做的，因为这很有用。但如果你不把它连接起来，那就没用了。连接方法如下：访问 analytics.google.com，或者你也可以在谷歌上搜索“谷歌分析”。很简单。好的，别犹豫了。注册一个账号，输入邮箱和密码。我不太清楚具体步骤，但之后你会得到一个叫做用户代理编号（UA 编号）的东西。复制粘贴这个 UA 编号就行了。你把它添加到 Ecwid 里。连接成功了。这些步骤可能会有所变化，因为 Google 一直在更新。但其实就是这么简单。你注册一个账号，获取用户代理编号 (UA 编号)。复制粘贴 UA 编号，然后把它添加到 Ecwid 里。连接成功了。这一步就完成了。勾选。六个月后，你再回来，就会想：哇，谢谢 Jesse 和 Rich 告诉我设置 Google Analytics。现在，我有六个月的数据了。
理查德：现在你可以开始做一些我们之前讨论过的事情，以及一些入门级的内容，但要稍微高级一些。
杰西：是的。你知道吗？如果你是新手，跳过了这一步，我完全理解。我明白。现在回去。现在回去好好做。拿出点男子汉的劲儿，把谷歌分析设置好。
理查德：还有大女孩的裤子。
杰西：还有“大女孩的裤子”。这听起来比“大男孩的裤子”还糟糕。为什么？事实就是如此，里奇。（笑）
理查德：好了。大家都上线了。他们都登录了Facebook和Instagram，还设置了谷歌分析。现在你才意识到，哇，原来这就是所谓的社交媒体，因为我可以真正地把东西发布出去。写博客文章、视频、故事，或者制作一些关于你产品的趣味视频。我认为在社交媒体上创作内容确实是个不错的开始。
杰西：是啊。我们总是很沮丧，看到有人说：“嘿，我一个销量都没达到。”——好吧。那你做了什么？——我不知道。我只是找了个会计，然后就没销量了。” 是啊，当然，你肯定没销量。你以为其他人是怎么卖出去的？他们制作内容，然后到处发布。但我们要专注于社交内容。就像我们之前提到的，你已经把你的店铺连接到了Facebook和Instagram。你已经设置好了。现在，像平时一样使用这些社交网络。如果你去度假，你会在某个地标前拍张照片，然后说，哇，看我，等等等等，加上标签什么的。人们会点赞。他们会说，哇，太棒了。然后，重复这个过程。就像你在Instagram和Facebook上做的那样。这是我的午餐照片。很好。这是照片。这是婴儿的视频。你知道，就是这样。我尽量用一些平淡无奇或者普通的东西来做宣传，因为我知道你在听，你也能做到。那么，为什么你不能把这种理念运用到你的事业中呢？这里有一段我制作产品的视频。这里有一张照片，一段我把产品装箱并给顾客留言的视频。或者，你知道，这里有一位顾客发给我的非常棒的留言，我想和你分享。这不是“立即购买”的广告。这只是在告诉你，嘿，我是一个商家。我在社交媒体上发布内容。这需要一些时间。并非每条帖子都能获得大量的点赞、销量和评论等等，但你总得有个开始。
理查德：嗯，我觉得其中一部分原因在于要回顾整个销售流程。它始于认知。如果他们完全不了解你，他们就不会从你这里购买任何东西。然后进入考虑阶段。他们会思考。然后他们会做出决定。所以基本上就是这三个步骤。有时候，你制作的内容只是关于产品本身的。这就是它有时会起到的作用。比如你举的例子，你写一封信。这是产品的使用方法，你正在给一位客户写信。也许这样一来，他们现在就了解你了。他们已经浏览过产品页面，现在看到这封信，他们会想：哇，我不仅喜欢这个产品，而且这个人看起来也很酷，他刚刚向我展示了如何使用产品，他向我展示了产品是如何包装的，他还向我展示了他给一位客户写的这封很棒的信。现在，希望你一旦客户看到这些，就能把这些内容分享给他们。（笑）
杰西：顺便说一句，我不那样做。这倒是个好建议。我不那样做。但你应该那样做。
理查德：也许你会开始这么做。但关键在于，每个人在购买过程中所处的阶段都不同。你需要不断调整和创新你的内容。并非总是直接推销产品。我的意思是，看看一些大品牌是怎么做的。如今你偶尔看电视，仍然会看到他们投放大量品牌宣传广告。因为最终，越来越明显的是，你是谁以及人们对你的感受将变得至关重要。如果只是最便宜、最快捷，我们都知道大家都会去哪里买。你必须做到大商店做不到的事情，比如展现个性、真实，并以他们可能不会花时间去做的方式来展示你的产品。我认为这是一个很好的建议。
杰西：我还要补充一点。我们刚才聊到了社交内容，它可以是图片、笔记、视频等等。但我今天想重点说说视频，特别是“Stories”（注意是首字母大写）。Stories，如果你还不了解的话，就是Instagram和Facebook上的那些短视频。而所有可用的广告资源都在这里。我说的“广告资源”指的是广告位。我不想深入探讨广告本身。
理查德：没关系。我们快要学到高级内容了。
杰西： 好的。我们开始讲高级内容。如果你要记录所有关于图片和其他东西的信息，那就简单一点。我明白。有些日子我也不想付出太多努力。但拿起你的手机。拿着它。垂直视频，我也不喜欢垂直视频。但这是故事的格式。你录制 15 秒、30 秒，
理查德：你说的都对，各方面都是。就连新出的平台也一样。TikTok、Snapchat都在这么做。Pinterest也开始推出Stories功能了。
杰西：是的。所以关键在于Stories，也就是短视频片段。总之，这才是重点。多做社交内容。但最热门的建议，或者说目前最有效的建议，就是先做Stories，以后可以推广，还可以投放广告等等。但首先，要养成制作Stories的习惯，因为你最初的几个可能不太好。你需要不断改进。所以，多做社交内容。但这里要特别说明一下。重点是Stories。
理查德：你觉得接下来他们可以利用现有店铺的优势，在哪些方面可以比较容易地取得进展，比如增加客流量？你有什么建议吗？
杰西： 是的。这与创建社交背景有点相反。社交背景很难。下一个是 Google Shopping。这个最简单。设置好后就忘掉它。我们称之为媒介，因为这可能不是你从第一天开始做的第一件事，因为你确实需要为此花钱。但 Google Shopping 是当你在 Google 上搜索东西时，你会看到产品的图片和价格。这基本上就是 Google Shopping。这些是付费广告。你需要向 Google 发送 feed。你需要为此付费，所以如果你想免费获得它，请注意。这不是免费的部分，但它基于标题中的关键字、描述中的关键字，如果你之前听过，你已经在改进它们了。然后，当人们输入他们正在寻找的产品时，你碰巧有 Google 展示，这些广告出现在顶部。Google Shopping，你可以自己设置。我们有来自 Ecwid 的 feed。你可以在 Google 中设置它。你可以设置一个商家中心帐户，一个 Google 广告帐户。我们也有自动化的方式来做到这一点。如果其他事情对你来说听起来很陌生，那就用自动化的方式吧。它经过了优化，实际上非常非常巧妙。所以如果你不想制作视频，那就去做吧，创建内容。使用 Google Shopping。因为这是全天候赚钱的简单方法，
理查德： 是的。我知道我们想讨论的一件事也是。他们几乎要回到社交方面，那就是你如何才能吸引一些社交流量，将其引回到你的网站，然后几乎
杰西： 当然。所以是的，你付了钱，你完成了工作，他们来到了你的网站。也许你的描述，你做得不是那么好，你没有描述那里的感觉。或者像，“嘿，如果我买，如果我现在买这个，我能在下周二拿到它吗？”对。所以是的，你希望他们只是看看你的网站，阅读你精心制作的每一个页面，但他们只是想要现在的答案。你可能在许多不同的网站上都见过他们。它通常是在底部的一个小弹出窗口
理查德： 是的，我的意思是，我们看到了不同的结果，不同的人
杰西： 是的。而且是一或
理查德：我知道接下来我们要讲的也是你最喜欢的案例之一。我记得你第一次实施这个策略的时候，你当时就想：“我的天哪，这太疯狂了。”你付出了所有努力，把他们引到了网站上，结果他们什么都没买，眼看就要离开了。你最喜欢哪个案例呢？
杰西：嗯，这里有好几种选择。顺便说一句，大家都在说努力工作，但我喜欢睡觉也能赚钱。我喜欢自动化的方式。所以当人们把东西放进购物车时，他们往往会忘记Facebook Messenger之类的东西。他们把东西放进购物车是为了查看运费。也许他们觉得运费有点高，或者电话响了，他们就忘了自己在做什么，不管是什么原因，他们当时都没下单。一旦他们把东西放进购物车（通常包括邮箱地址），你就可以设置一个自动发送的系列邮件。我相信你肯定也收到过其他人或公司发来的这类邮件。这是一种“设置好就不用管”的功能。一旦有人把东西放进购物车，这就叫做“购物车遗弃”或“客户挽回”。不同的人对这个概念有不同的称呼，但基本上就是有人把东西放进购物车准备结账。他们没有完成结账，现在他们可能会收到一系列邮件，也可能只有一封。我觉得通常的标准做法是发三封邮件，内容大概是“嘿，你好像忘了买东西，等等等等，快来看看。”或者三天后加大力度，提供更大的折扣。然后第五天，你全力以赴，发出最强有力的推销。这些方法确实有效，对吧？没错，你确实有点像是在给垃圾邮件添砖加瓦。但人们就是这么做的。我可以根据我的亲身经历告诉你，这绝对有效。我会这么做。Ecwid 内置了这个功能。你也可以用其他程序，其他的邮件营销软件，但它们的工作原理都差不多。好了，我就说到这儿吧，因为这确实是一个简单易行的“设置好就不用管了”的方法，你应该试试。
理查德：如果我们进入更高级的领域，并且我们认为，好吧，那些已经做到这一点的人，他们现在一直在制作内容，他们的所有商店都连接到了 Facebook、Instagram，他们设置了 Google Shopping，他们有分析工具。
杰西：你现在已经开始赚钱了。
理查德：你赚了钱，流量也很大。咱们来聊聊一些自动化方面的内容，它们可以是自动化的，或者对广告投放也有帮助。你会怎么做……？
杰西：我们在播客里聊过很多。我要讲的是一个更高级一点的技巧，也更注重流量。那就是Facebook动态再营销广告。我说的Facebook指的是Facebook和Instagram。假设用户访问了你的店铺，浏览了某个产品，但没有结账，对吧？他们没有把商品加入购物车。他们也没有收到我们刚才提到的那些自动发送的邮件。他们只是看到了产品。如果你已经关联了Facebook，那么无论用户访问Facebook还是Instagram，你都可以看到他们的产品广告；我敢肯定你到处都能看到这些广告。现在，你可以获得一个信号，表明有人访问过你的产品页面。他们可能对你的商品感兴趣。我们会持续向他们展示这个广告一段时间，直到他们购买为止。这就是Facebook动态再营销。设置起来非常简单。你可以自己设置，虽然自己操作起来稍微有点难度。我们还与一些第三方建立了合作关系，基本上可以像您期望的那样，以Ecwid那样轻松便捷的方式完成这项工作。这其实很容易做到，但确实需要每月一定的流量。我认为每个产品每月需要大约60个访客。通常情况下，您在最初几个月内无法达到这个目标。无论如何，我强烈推荐它。再次强调，这是一个“设置好就不用管”的过程。我见过很多Facebook账号。我知道这种方法是有效的。哎呀，有很多事情需要走高级路线。我知道现在是年初，所以我只想专注于高阶的高级技巧，因为我知道很多高级技巧，光是这些技巧就足以让我们做三、四、五、六年的播客节目了。而且我们可能已经这么做了。
理查德：在某种程度上，我们已经谈到了一些。
杰西：请您回去看看之前的作品集吧。（笑）
理查德：但是说到你自己的Ecwid网店，你觉得怎么样？你做这行也有一段时间了。你对电商平台或者亚马逊有什么看法？
杰西：我以前对亚马逊说过一些不太好的话。杰夫·贝佐斯，对不起，别来找我。亚马逊确实很庞大，但它也能带来巨大的流量。所以，没错，你不想显得冷冰冰的；你想打造自己的个人品牌，但别自欺欺人。亚马逊的规模非常庞大。如果你准备好了，这或许是一个不错的选择。你或许应该考虑一下。
理查德： 尤其是如果你已经做好了品牌宣传，因为正如你们所知，我现在可能正在向你们所有人宣讲。当人们去亚马逊时，他们通常会购买或查看他们想买的特定商品的评论。你不会真的去亚马逊，只是四处闲逛并尝试建立联系。是的。这不是一个社交网络。你去那里不是为了发现；我不知道我怎么说这个词。你去那里不是为了发现产品。你通常确切地知道你想要什么。所以如果你做了很多这样的初学者和
杰西：是的，完全同意。现在我们把它放在高级部分，因为你必须全力以赴。你的图片必须非常非常好，适合亚马逊。因为人们浏览的速度非常快。你的 顾客服务 必须非常好，因为评论是亚马逊的一切。你可能需要在亚马逊有库存，这样他们才能快速拿到货。你有主要称号。你必须为亚马逊做好准备。我不知道。我把“准备好”放在引号里，因为你可能认为你马上就准备好了。如果你销售的产品规模较小，价格较低，你可能想早点去那里。这取决于你在哪里。但亚马逊就像和鲨鱼一起游泳，对吧？就像它可以是你的朋友，但它可能有点危险。但有大量的销售机会。有些人在亚马逊上以 10 比 1 的比例购买他们的
理查德：我们想讨论的另一个话题可能最枯燥，但鉴于其增长势头，值得一提。这具体指的是替代支付方式。你已经做得非常好了，只是有人想用你没有的方式支付而已。
杰西：是的。你可能已经注册了PayPal、Square、Stripe这些比较常见的支付服务商。这对于播客圈来说可能算是新闻，但我们集成了Afterpay。集成之后，你可以分四期付款。如果你面向的是年轻市场或者产品价格较高，这个功能就非常实用。有些人会说：“不，我不会预付，我只用Afterpay付款。”没错。添加到你的商店非常简单。去看看吧。它在澳大利亚非常非常受欢迎。澳大利亚的听众朋友们，我们已经集成了这项服务。
理查德：巴西也是。
杰西：巴西，我不知道他们有没有 Afterpay，但他们几乎总是分期付款。
理查德：哦，当然。他们都搞分期付款之类的。去看看吧。
杰西：对了，说到这个，我们还有PayPal Credit。它一直都有。PayPal Credit的功能差不多。所以，如果你已经在使用PayPal，或者你在其他平台上想添加PayPal，可以去了解一下。
理查德：现在还有人寄支票吗？（笑）
杰西：哎，我也不知道。我估计一年也就一两个，但数量真的很少。说到其他支付方式，你其实可以试试，对吧？如果你所在的国家/地区现金交易是标准，我们也有；如果你想接受支票，我们也有。实际上，我经常看到有人降级的时候说：“哦，你们没有这种支付方式。” 嗯，我们有。显然，我们在美国，所以我们经常提到 Stripe、PayPal 和 Square。在很多英语国家/地区，这些支付方式通常都没问题，但我们有五六十家不同的支付服务商，而且支票支付也很多，对吧？我前几天看到有人说：“哦，你们没有 Ideal。” 是的，我们有。我们在每个国家/地区都有支付服务商。如果你有非常特殊的需求，我们也可以开发，所以请咨询。总之，如果你准备好了，不妨考虑在常用的支付服务商之外再添加一个备选支付服务商。是的。里奇，这有点无聊，但大概意思是，嘿，你已经做得不错了，销量也不错，然后你发现，“哦，你是说，如果我添加一个支付服务商，就能额外获得20%的销售额？”你会这么做吗？当然会。为什么不呢？总之，来看看这个，稍微进阶一点的。嗯。
理查德：接下来我们要谈的进阶内容，简单来说就是“榨取”价值。如何让你之前制作的内容更有价值？有些方法会有所不同。
杰西：我的工作就是做数字营销，所以这部分内容更符合我的专长。我们之前做过一整期播客专门讲这个，也和马特、乔聊过。你可以回顾一下之前的节目，主要讲的是Facebook和Instagram广告。这次我们来聊聊如何自己动手。我们讲过Facebook动态广告，这是一个“设置好就不用管”的系统，你不需要经常投放广告。至于Facebook和Instagram广告，你可以把前面提到的社交广告，比如你发了很多帖子、做了各种故事，现在你想开始推广它们。你需要推广它们，而这正是我们之前提到的Facebook商务管理平台的功能。我觉得这里面有一些技巧，我尽量用一分钟来讲。Facebook掌握着很多用户数据，一旦你有了目标受众，就可以使用所谓的“类似受众”功能。他们只需根据某些信号就能知道哪些人看起来像你的现有客户，然后就可以向他们投放广告。有很多不同的方法可以做到这一点。所以你可以创建可能吸引与你现有客户相似的用户的广告，或者推广那些看起来像你现有客户的帖子。当你在这方面积累了一些经验之后，下一步就是重定向。现在，你想向已经访问过你的网站或主页，或者关注你主页的用户投放广告。你可以通过各种不同的方式对他们进行重定向，向他们投放重定向广告。这可能被称为第二层级，也可能被称为“暖流量”。每个人对这个概念的称呼都不一样，但它的目的是让你的Facebook营销步入正轨。还有另一类广告，针对的是已经购买过你产品的用户。你想在之后再次向他们展示广告。这可以根据他们已经购买的产品或附加产品来投放。或者，如果某种产品会以一定的速度消耗掉，你可以说，三个月后，他们会看到类似的广告，但不仅仅是产品本身。你需要在这些广告上投入更多精力。广告需要精心制作，或者你需要撰写故事。你可以找一家代理公司，也可以联系 Facebook，Facebook 有专门的代表。所以，一旦你开始在 Facebook 上投入资金，就要接听他们的电话，他们会给你发邮件，也会给你打电话。这些建议都非常有用。但更重要的是，一旦你开始行动，就需要花一些时间和精力在 Facebook 后台进行摸索，才能根据你已有的销售额获得更多流量。所以，Rich，我应该在合适的地方结束吗？
理查德：太好了。就像我们几分钟前说的，其实在这个播客里也提过好几次，我们可以深入探讨很多这些事情。但这次的重点是给大家列个清单。年初的时候我就说过，我希望去年就能做这些事，但有些事当时确实没必要着手。现在你们可以看到，即使在初期阶段，很多事情也需要反复练习和改进。比如图片，随着你开始创作内容，你的创作水平会越来越高，也会越来越容易。但你永远不能停止。如果你回去听听之前的播客，你会发现通常人们会通过一个主要渠道获得流量。我一时想不起烧烤那个渠道的名字了，但比如我们Chuck Wagon在YouTube上，鲜花和Kissed by a Bee在Instagram上。而且我们有很多客户使用的社交平台也不尽相同。我们这里主要讨论的是Facebook和Instagram，但一旦你掌握了大部分基础知识和功能，就值得尝试一下其他渠道，拓展到其他社交平台。因为即使只是听到有人谈论Twitter，我都会忍不住笑。我心想，我之前在播客里也提到过，怎么能对一个拥有250亿月活跃用户的公司如此苛刻呢？好吧，也许跟其他平台比起来是这样，但如果你现在正在听这个播客，你会希望有250亿人访问你的店铺吗？当然会。我认为更高级的技巧在于，如何才能既了解其他平台，又不会浪费太多时间？我知道最难的部分在于，如何才能在平台上投入足够的时间，从而获得真正有价值的洞察，以及哪些时候你不应该浪费时间。
杰西： 是的。我会用不同的方式说你说的话。掌握一个平台，对吧？就像第一个一样，是的。所以我们在这里提到的一切可能都是掌握谷歌、Facebook、Instagram 方面。无论你还没有做哪个，都去做另一个。如果你愿意的话，这两个平台永远是两大平台，三大平台，认为 Facebook 和 Instagram 是不同的，但要掌握它们。这是今年的一个好机会。想出了一个时间，你要花一两个月的时间在其他大平台上。其他平台之一，是的，它是 YouTube、Pinterest、Snapchat 或 TikTok。TikTok 是真实的。嘿，你最好能吸引这里的年轻人。这是正在崛起的。无论如何，我们不会深入研究每一个平台，因为我们有一个关于大多数平台的播客。但我们的想法是把你在另一个平台上学到的东西，看看你是否可以把它应用到新的平台上，但它会有所不同。所以它会是一样的，但有一点不同。比如 YouTube。好的。在制作视频时，你需要在开始的几秒钟内吸引观众的注意。我说我不会深入讨论这个问题，但是是的，你想制作更多
理查德： 是的，我认为这很大程度上取决于我们在播客中早些时候谈到的内容。这真的只是了解你的客户。如果你在打电话或发电子邮件，并且你正在询问人们，或者如果你说使用这个特定的标签，任何使用这个标签的人都会直接给你发这个优惠券之类的消息。你知道吗，我现在在编造一些东西。但你明白了。最终，你可能会发现你可能不是 TikTok 上那些人的年龄，但你的产品可能非常适合这些人。你可能只是让你的女儿这样做，或者你的儿子这样做。或者没有人做任何唇下沉，你有一个玩具试图
杰西：里奇，你刚才总结得很好，涵盖了我们讨论的很多内容。如果你正在收听，我们的目标是帮助你。我们给了你很多可以应用的建议，但我们不能坐在你旁边，也不能强迫你去做，更不能强迫你登录这些网站。你必须自己决定去做。我们制定了新年计划，并打算把这些内容列成一个清单。请访问 ecwid.com/blog/podcast，你会找到我们的 2020 年节目。那里会有一个清单，你可以选择你认为可以完成的项目。如果你想全部完成，可以拍照，然后通过社交媒体发给我们，也许我们会采纳自己的建议，在社交媒体上告诉大家：“嘿，看看是谁做到了！” 所以，新的一年开始了，让我们行动起来吧！里奇，你觉得怎么样？还有什么要补充的吗？
理查德：不，我想说，总的来说，你刚才提到的其中一点很重要。我们当然希望能够帮助到大家。的确如此。但有一种方法可以帮助到很多人，那就是访问 ecwid.com/blog/podcast，然后选择任何一个播客，并向下滚动找到当天的那期节目。比如，你可能正在收听的这期节目，它可能就在页面底部。如果你现在在这个页面上，当然，你需要再次访问 equid.com/blog/podcast。你不会在你的播客播放器里找到它。但是，如果你点击进入页面并向下滚动到最底部，你会看到一个名为“告诉我们原因”的按钮，这是我们作为商家能够帮助你的一种方式。我们可以和你坐下来，为你提供具体的帮助。我们欢迎所有人参与，但如果您愿意花几个步骤填写一下表格，请不要担心，这可不是什么智商测试或问答之类的。它非常简单，我们就是这样邀请 Ecwid 的客户上节目的，我们很喜欢这种方式，而且它可能比我们做的任何播客都更有趣，因为我们喜欢听到他们的反馈，以及我们的节目对他们业务的帮助。我想说的就这些了。请好好利用这个机会。
杰西：这有点挑战性。我喜欢。好的。现在是2020年，新年新气象，新的事业，开始执行清单，把事情做好。
