Các nhà bán lẻ thương mại điện tử thành công không chỉ ngồi đó và hy vọng điều tốt nhất. Họ liên tục chạy các chiến lược tiếp thị sáng tạo để đưa cửa hàng của mình đến với đối tượng khách hàng mới và duy trì doanh số.
Bạn đang muốn tăng doanh số bán hàng trong cửa hàng trực tuyến của mình nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Chúng tôi có 30 ý tưởng khả thi mà bạn có thể thử ngay bây giờ. Hãy cùng bắt tay vào thực hiện và thúc đẩy doanh số bán hàng!
Đầu tiên, hãy kiểm tra xem cửa hàng của bạn có Sẵn sàng bán hàng
Trước khi bạn triển khai các chiến dịch tiếp thị, hãy kiểm tra xem cửa hàng trực tuyến của bạn đã được thiết lập đầy đủ để thành công hay chưa. Một cửa hàng chưa được tối ưu hóa có thể khiến việc chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng trở nên khó khăn hơn, lãng phí
Hãy xem cửa hàng trực tuyến của bạn và tự hỏi:
- Cửa hàng trực tuyến của bạn có đáng tin cậy không? Website phải có thông tin liên lạc và kinh doanh rõ ràng, thiết kế chuyên nghiệp và đánh giá của khách hàng.
- Cửa hàng của bạn có dễ điều hướng không? Khách hàng sẽ nhanh chóng tìm thấy những gì họ cần mà không cảm thấy lạc lõng hay thất vọng. Các danh mục, bộ lọc và thanh tìm kiếm rõ ràng tạo nên sự khác biệt.
- Mô tả sản phẩm của bạn là thông tin và hấp dẫn? Làm nổi bật lợi ích của sản phẩm và cung cấp tất cả thông tin cần thiết cho khách hàng tiềm năng.
- Sản phẩm của bạn có hình ảnh và video rõ nét và đẹp không? Hình ảnh là yếu tố bắt buộc khi mua sắm trực tuyến, vì vậy hãy đảm bảo sản phẩm của bạn được trưng bày ở điều kiện tốt nhất có thể.
- Quy trình thanh toán của bạn có đơn giản và an toàn không? Thanh toán dài và phức tạp có thể dẫn đến việc bỏ giỏ hàng. Giúp khách hàng dễ dàng hoàn tất giao dịch mua hàng của mình bằng hệ thống thanh toán an toàn và nhiều tùy chọn giao hàng nhanh.
Trên hết, hãy đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường bằng cách đặt hàng thử nghiệm.
Ecwid by Lightspeed là một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ được thiết kế để giúp bạn xây dựng một cửa hàng trực tuyến thúc đẩy doanh số bán hàng. Nó cung cấp một giao diện đẹp mắt,
Ra mắt cửa hàng trực tuyến mới của bạn với Ecwid hoặc liền mạch di chuyển cửa hàng hiện tại của bạn đến nền tảng này.
Bất kể lĩnh vực của bạn là gì, Ecwid đều cung cấp nhiều mẫu có thể tùy chỉnh để giúp bạn nhanh chóng tạo trang web kinh doanh chuyên nghiệp
Những cách miễn phí để thúc đẩy doanh số
Hãy nói về cách thúc đẩy doanh số mà không cần quảng cáo trả phí. Những ý tưởng này rất tuyệt nếu bạn đang làm việc với ngân sách rất eo hẹp. Vấn đề duy nhất là các chiến lược miễn phí thường mất nhiều thời gian hơn để hiển thị kết quả, đặc biệt là khi nói đến
Bán trên Instagram
Với một tỷ người dùng, Instagram không phải là nơi tồi để bắt đầu khi bạn muốn đảm bảo một số doanh số đầu tiên.
Instagram là kênh chính để xây dựng lượng khán giả, thu hút sự chú ý sớm cho sản phẩm của bạn và tận dụng những người có sức ảnh hưởng để tạo tiếng vang cho thương hiệu của bạn.
Có một số điều bạn cần làm để sử dụng Instagram cho cửa hàng của mình:
- Đầu tiên, Hoàn thành hồ sơ của bạn; sử dụng không gian sinh học đó để xây dựng thương hiệu và thu hút người dùng đến trang web của bạn.
- Thứ hai, xác định các chủ đề có sự đồng cảm với khán giả của bạn. Họ đang tham gia vào xu hướng hoặc sở thích nào? Sử dụng thông tin chi tiết này để tạo nội dung tiếp cận đúng người.
- Ngoài ra, thẻ cào đăng bài thường xuyên với hình ảnh và video hấp dẫn giới thiệu sản phẩm của bạn. Suy cho cùng, Instagram là một nền tảng trực quan.
Để hợp lý hóa hoạt động bán hàng của mình, bạn cũng có thể kết nối các bài đăng có thể mua được trên Instagram. Các bài đăng có thể mua được cho phép bạn gắn thẻ sản phẩm trong hình ảnh của mình bằng các liên kết chuyên biệt để mua hàng ngay từ Instagram.
Bạn đang điều hành một cửa hàng trực tuyến với Ecwid? Sau đây là hướng dẫn giúp bạn thiết lập bài đăng có thể mua sắm trên Instagram.
Bài đăng có thể mua sắm giúp khách hàng dễ dàng mua sản phẩm của bạn trên Instagram
Đang xem xét Instagram? Tốt nhất bạn nên tạo hồ sơ Instagram sớm — ngay cả trước khi bạn khai trương cửa hàng của mình. Bạn có thể đưa Instagram của mình đăng tải nội dung hấp dẫn càng sớm thì doanh số bán hàng đầu tiên của bạn sẽ càng nhanh. Như đã nói, không bao giờ là quá muộn để bắt đầu!
Tìm hiểu thêm về cách bán hàng trên Instagram:
- Cách bán hàng trên Instagram: Hướng dẫn dành cho chủ doanh nghiệp
- 10 ý tưởng Instagram Reel hấp dẫn để quảng bá doanh nghiệp của bạn
Tạo một cửa hàng trên Facebook
Để tăng khả năng hiển thị cho cửa hàng của bạn, hãy thêm sản phẩm vào trang doanh nghiệp Facebook của bạn. Với Ecwid, chỉ cần vài cú nhấp chuột.
Sau khi kết nối cửa hàng Ecwid với trang doanh nghiệp trên Facebook, tab “Cửa hàng” sẽ cho phép người dùng Facebook mua sản phẩm của bạn.
Điều này cũng sẽ cho phép bạn quảng cáo sản phẩm của mình một cách nhanh chóng trên Facebook bằng cách sử dụng các công cụ nhắm mục tiêu đối tượng mạnh mẽ của Facebook. Tìm hiểu thêm về Các công cụ Facebook có sẵn với Ecwid.
Bạn có thể thiết lập cửa hàng trên Facebook bằng cách kết nối danh mục sản phẩm trực tuyến với cửa hàng đó
Ghim sản phẩm của bạn trên Pinterest
85% người dùng Pinterest hàng tuần của Hoa Kỳ đã mua hàng dựa trên nội dung họ thấy từ các thương hiệu trên nền tảng. Điều này chứng minh Pinterest là một công cụ tuyệt vời để khám phá sản phẩm, đặc biệt là trong các lĩnh vực như đồ trang trí nhà cửa, thời trang, làm đẹp và thực phẩm. Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong bất kỳ lĩnh vực nào trong số này, Pinterest chắc chắn đáng để cân nhắc.
Đầu tiên, hãy thiết lập một tài khoản doanh nghiệp miễn phí và cá nhân hóa hồ sơ của bạn với
Với hầu hết các định dạng Pin, bạn có thể liên kết trực tiếp đến trang web của mình để tăng tốc quá trình mua hàng. Pin sản phẩm đặc biệt hữu ích — chúng hiển thị giá và nơi mua sản phẩm của bạn. Sau đây là cách tạo pin sản phẩm.
Pin có thể liên kết trực tiếp đến trang web của bạn để tăng tốc quá trình mua hàng
Tìm hiểu thêm: Cách quảng cáo trên Pinterest: Tận dụng tối đa ứng dụng Product Inspiration
Quảng bá sản phẩm của bạn tại một thị trường địa phương
Thủ công, làm thủ công, địa phương, hữu cơ — nếu bất kỳ từ nào trong số đó mô tả doanh nghiệp của bạn, bạn có thể muốn cân nhắc thử sức mình ở một khu chợ địa phương. Chợ nông sản và hội chợ thủ công mỹ nghệ là cơ hội hoàn hảo để đưa sản phẩm của bạn đến với khách hàng tiềm năng và đảm bảo một số doanh số.
Để thu hút khách hàng trực tuyến, hãy in tờ rơi giảm giá và địa chỉ trang web của bạn, luôn mang theo danh thiếp hoặc mã QR và nhớ tạo ra trải nghiệm mà khách hàng muốn chia sẻ.
Yêu cầu bạn bè viết đánh giá
Nếu bạn vừa mới ra mắt cửa hàng trực tuyến thì đây là dành cho bạn.
Gia đình và bạn bè thường là những khách hàng đầu tiên và ủng hộ bạn nhất. Khuyến khích mạng lưới cá nhân của bạn chia sẻ sản phẩm của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, thông qua
Đôi khi, chỉ một số ít bạn bè quảng cáo sản phẩm của bạn trực tuyến có thể tạo nên sự khác biệt trong việc đảm bảo doanh số bán hàng đầu tiên quan trọng đó. Hãy cân nhắc việc cung cấp cho họ các sản phẩm miễn phí để đổi lấy các đánh giá trung thực, chi tiết. Bạn có thể ngạc nhiên về mức độ nhiệt tình giúp đỡ của họ, đặc biệt là khi có một chút hào phóng.
Hãy nhớ thêm những đánh giá đầu tiên vào
Nếu bạn đang sử dụng Ecwid Instant Site cho cửa hàng trực tuyến của mình, bạn có thể nâng cao trang web của mình bằng cách thêm một phần đánh giá chuyên dụng đến trang chủ của bạn hoặc các trang khác. Ngoài ra, bạn có thể hiển thị xếp hạng và đánh giá trực tiếp trên trang sản phẩm của bạn.
Hiển thị xếp hạng và đánh giá trong cửa hàng trực tuyến của bạn làm cho nó trông đáng tin cậy hơn
Tổ chức một cuộc thi
Cuộc thi là cách tuyệt vời để quảng bá doanh nghiệp của bạn và thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng đồng thời tăng số lượng người đăng ký.
Chọn một giải thưởng mà mọi người thực sự sẽ
Hãy cho người đăng ký biết cách bạn chọn người chiến thắng! Nếu đó là cuộc thi, hãy chia sẻ tiêu chí bạn đã sử dụng. Nếu bạn sử dụng ứng dụng randomizer, tại sao không quay video nhanh về quá trình này? Đây là cách tuyệt vời để giữ mọi thứ minh bạch và xây dựng lòng tin với người theo dõi bạn.
Thêm Trò chuyện trực tiếp vào Trang web của bạn
Khi người mua bắt đầu khám phá cửa hàng của bạn, họ có thể sẽ có một vài câu hỏi trước khi sẵn sàng mua hàng. Và nếu bạn muốn đạt được doanh số đó, bạn sẽ cần có khả năng trả lời những câu hỏi đó một cách nhanh chóng.
Email đáng tin cậy, nhưng thời gian phản hồi thường bị chậm trễ và quá nhiều cuộc gọi điện thoại có thể khiến cả bạn và khách hàng thế hệ thiên niên kỷ của bạn thất vọng. Đây là lý do tại sao trò chuyện trực tiếp, chẳng hạn như Facebook messenger, là một lựa chọn tuyệt vời. Nó cho phép
Với tính năng trò chuyện trực tiếp, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp trong khi duyệt sản phẩm
Nếu bạn đang sử dụng Ecwid, bạn có thể dễ dàng thêm trò chuyện trực tiếp vào cửa hàng của mình bằng nhiều ứng dụng khác nhau từ Ecwid App Market, chẳng hạn như Cottages, Chatway, hoặc là Trò chuyện WhatsApp.
Tham gia chương trình tặng quà theo nhóm
Các thương hiệu thích hợp tác với các blogger và người có sức ảnh hưởng để tạo tiếng vang với giải thưởng và quà tặng. Thông thường, tất cả những gì khán giả phải làm là tương tác với họ trên phương tiện truyền thông xã hội theo một cách cụ thể để tham gia. Đây là một cách tuyệt vời để các cửa hàng mới có được người theo dõi, lượt thích và thậm chí là doanh số như một phần của quá trình tham gia.
Thêm vào đó, nếu hồ sơ của bạn có nội dung giá trị, khả năng mọi người sẽ ở lại và tương tác với thương hiệu của bạn rất lâu sau khi chương trình tặng quà kết thúc.
Lên ý tưởng tặng quà theo nhóm của riêng bạn hoặc hợp tác với các thương hiệu đang thu hút sự chú ý. Nếu bạn quyết định tham gia một chương trình tặng quà hiện có, hãy tìm một chương trình tập trung vào một chủ đề cụ thể có liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn, chẳng hạn như "tặng quà sinh thái", để giải thưởng trở nên thú vị đối với khán giả.
Bạn cũng có thể hợp tác với người có sức ảnh hưởng để tổ chức chương trình tặng quà
Bắt đầu một kênh YouTube
Đạt được sự nổi tiếng trên YouTube không phải là điều dễ dàng, nhưng bằng cách nắm bắt xu hướng và nỗ lực, bạn có thể tận dụng phạm vi tiếp cận để đảm bảo doanh số đầu tiên.
Video mở hộp là một trong những xu hướng phổ biến nhất trên YouTube, khiến chúng trở thành chiến lược lý tưởng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Nếu bạn biết ai đó có kênh YouTube đã thành danh, hãy cân nhắc yêu cầu họ tạo video mở hộp giới thiệu sản phẩm của bạn.
Ngoài ra, nếu ngân sách cho phép, bạn có thể hợp tác với người có sức ảnh hưởng để sản xuất video được tài trợ giới thiệu sản phẩm của mình.
Đừng chỉ dừng lại ở việc mở hộp
Nếu bạn mới làm quen với YouTube, bạn sẽ muốn thực hiện một số nghiên cứu trước khi bắt đầu. Hãy bắt đầu với các tài nguyên như sau: YouTube dành cho thương mại điện tử: Cách bán mà không cần bán.
Hỗ trợ một tổ chức từ thiện
Việc cho đi từ thiện không chỉ là một cách tuyệt vời để cho đi
Để khoản quyên góp của bạn thực sự có giá trị, hãy dành thời gian để chọn đúng tổ chức. Cho dù đó là một mục đích địa phương hay một mục đích lớn hơn, hãy đảm bảo rằng các giá trị của họ phù hợp với thương hiệu của bạn.
La Mer quyên góp cho Quỹ Nghiên cứu Ung thư Vú
Tham gia vào các nền tảng mà khách hàng của bạn hoạt động tích cực nhất
Đây là một chiến lược xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt một cách tự nhiên. Xác định nơi đối tượng mục tiêu của bạn dành thời gian
Tránh chào hàng quá lộ liễu; thay vào đó, hãy tập trung vào việc hữu ích, dễ gần và thực sự muốn kết nối.
Theo thời gian, mọi người sẽ nhận ra bạn là ai và bạn cung cấp những gì, tự hành động mà không cần bất kỳ sự thúc đẩy nào. Điều này sẽ dẫn đến tăng doanh số và
Tuy nhiên, đây không phải là con đường tắt để bán hàng nhanh chóng. Thay vào đó, trọng tâm là vun đắp các mối quan hệ chân thành và xây dựng lòng tin trong những cộng đồng này.
Cân nhắc việc khám phá triển lãm thương mại, chợ trời địa phương hoặc chợ nông sản để kết nối trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Những địa điểm này cung cấp cơ hội tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm của bạn và thu hút người mua sắm
Để tối đa hóa phạm vi tiếp cận, hãy chuẩn bị các ưu đãi như phiếu giảm giá hoặc nhãn dán có thương hiệu để khuyến khích mọi người đăng ký nhận bản tin email hoặc theo dõi trang mạng xã hội của bạn.
Làm chủ kỹ năng kết nối mạng của bạn
Mạng lưới kinh doanh là một cách tuyệt vời để kết nối với khách hàng hoặc đối tác mới và hiểu rõ hơn về thị trường. Tất cả là về việc làm cho doanh nghiệp của bạn dễ thấy hơn và xây dựng các mối quan hệ có giá trị.
Bạn có thể kết nối mạng trong
Mạng lưới không chỉ là việc trao danh thiếp tại các sự kiện hoặc theo dõi các chuyên gia trong ngành trực tuyến. Đó là việc xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa,
Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để kinh doanh mạng và bắt đầu hoặc theo dõi tập này của Chương trình thương mại điện tử Ecwid về việc xây dựng kết nối trong thương mại điện tử:
Bắt đầu một bản tin Email
Thu thập địa chỉ email cho bản tin email của bạn cho phép bạn liên tục giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng cũ. ROI cũng rất quan trọng: các nghiên cứu gần đây chứng minh lợi nhuận của tiếp thị qua email, mang lại $36:1 trả lại.
Bạn đang tự hỏi làm thế nào để bắt đầu thu thập địa chỉ email? Sau đây là một số ý tưởng dễ dàng:
- Thêm một email đơn giản
đăng ký hình thức cho trang web thương mại điện tử của bạn - Yêu cầu khách hàng
opt-in lúc thanh toán - Cung cấp ưu đãi hấp dẫn, như giảm giá 10% khi đăng ký
- Thêm
opt-in liên kết tới chữ ký email của bạn.
Khuyến khích mọi người đăng ký nhận bản tin của bạn bằng cách cung cấp thứ gì đó có giá trị để đổi lại. Đó có thể là cơ hội giành được sản phẩm miễn phí mỗi tuần hoặc
Biểu mẫu email này thu hút người đăng ký bằng cách cung cấp quà tặng miễn phí
Khi danh sách người đăng ký của bạn tăng lên, bạn sẽ ở lại
Tìm hiểu thêm: Thực hành tốt nhất về tiếp thị qua email thương mại điện tử để tăng doanh số
Tạo một Blog
Blog không chỉ dùng để quảng bá sản phẩm mới hoặc chia sẻ thông tin bán hàng mà còn là cách tuyệt vời để kết nối với khách hàng ở mức độ cá nhân hơn.
Sử dụng blog của bạn để cung cấp cho khán giả của bạn một
Cân nhắc sử dụng nút mua
Với tài khoản Ecwid, bạn có thể nhúng thẻ sản phẩm tùy chỉnh và thanh toán an toàn trên bất kỳ trang web, blog hoặc nền tảng nào bằng một mã đơn giản. Đây là làm thế nào để làm điều đó.
Ecwid cho phép bạn tích hợp Nút Mua vào blog của mình một cách liền mạch, cho phép người đọc thực hiện mua hàng
Tìm hiểu thêm: Viết blog cho thương mại điện tử: Chiến lược tốt nhất cho các cửa hàng trực tuyến
Cải thiện hiệu suất SEO của cửa hàng bạn
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là quá trình tối ưu hóa trang web và nội dung của bạn để xếp hạng cao hơn trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP). Cải thiện SEO giúp tăng lưu lượng truy cập tự nhiên vào trang web của bạn, cuối cùng có thể dẫn đến doanh số.
Hãy nhớ rằng đây là một
Nếu bạn điều hành một cửa hàng Ecwid, có nhiều cách để cải thiện SEO cửa hàng của bạn và làm cho sản phẩm của bạn dễ thấy hơn trong kết quả tìm kiếm.
Tìm hiểu thêm:
- 6 Thực hành SEO phổ biến bạn cần bỏ lại trong quá khứ
- Mẹo nhanh để làm cho sản phẩm của bạn dễ được khám phá hơn trong công cụ tìm kiếm
Tạo một cửa hàng TikTok
TikTok là một nền tảng truyền thông xã hội mạnh mẽ khác mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để thúc đẩy doanh số. Nó cho phép các doanh nghiệp kết nối với lượng khán giả lớn trong khi giới thiệu sản phẩm theo cách sáng tạo và giải trí.
TikTok cũng có các công cụ mua sắm tương tự như Meta và Pinterest. Những công cụ này cho phép người dùng dễ dàng mua các sản phẩm được giới thiệu trong video TikTok mà không cần rời khỏi ứng dụng.
Nếu bạn có cửa hàng Ecwid, bạn có thể thiết lập Cửa hàng TikTok bằng cách đồng bộ danh mục sản phẩm Ecwid của bạn với nền tảng truyền thông xã hội. Bạn có thể thực hiện điều đó với sự trợ giúp của Kết nối cửa hàng TikTok ứng dụng.
TikTok cho phép người mua sắm mua sản phẩm trực tiếp từ video mà không cần rời khỏi ứng dụng
Ngoài ra: Cách bán và quảng cáo trên TikTok
Chia sẻ liên kết đến cửa hàng của bạn
Để người mua hàng thực hiện giao dịch mua, trước tiên họ cần khám phá cửa hàng của bạn. Một trong những cách hiệu quả nhất để tăng khả năng hiển thị của cửa hàng là đặt các liên kết chiến lược.
Sau đây là một số cách quảng bá cửa hàng của bạn bằng cách chia sẻ liên kết:
- Chữ ký email cá nhân của bạn
- Hồ sơ truyền thông xã hội, bao gồm cả hồ sơ của bạn
- Các blog khách mà bạn đã đóng góp trên các trang web khác
- Mã QR có thể được in và hiển thị trên xe hơi của bạn hoặc trong
khả năng hiển thị cao khu vực - Bình luận trên các diễn đàn và nhóm có nhiều người theo dõi bạn.
Tận dụng một Liên kết trong sinh học Công cụ
Dựa trên điểm trước đó, một
Hãy chắc chắn bao gồm một
A
Cung cấp giao hàng miễn phí
Tám trong mười người mua sắm coi việc miễn phí vận chuyển là một yếu tố quan trọng trong trải nghiệm mua sắm trực tuyến của họ. Và thành thật mà nói, chi phí vận chuyển bất ngờ là một trong những lý do chính khiến mọi người từ bỏ giỏ hàng của họ.
Giao hàng miễn phí giúp khách hàng dễ dàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và thanh toán mà không cần do dự. Không có bất ngờ, không có ẩn
Giao hàng miễn phí không có nghĩa là lợi nhuận thấp hơn! Tìm hiểu cách tiếp thị giao hàng miễn phí của bạn cung cấp cho kết quả tối đa.
Chạy sự kiện phát trực tiếp
Phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để khiến mọi người hào hứng với sản phẩm của bạn ngay từ đầu và video trực tiếp giúp việc này trở nên dễ dàng hơn. Với các nền tảng như Facebook, Instagram và TikTok, bạn có thể phát trực tiếp, chia sẻ câu chuyện về thương hiệu của mình và kết nối với khán giả theo cách thú vị và hấp dẫn.
Phát trực tiếp video là một trong những loại nội dung video phổ biến nhất (Nguồn: Statista)
Tận dụng tối đa video trực tiếp của bạn bằng cách lên kế hoạch cho điều gì đó thú vị và
Nếu bạn đang sử dụng luồng trực tiếp để thúc đẩy doanh số, hãy chia sẻ mã phiếu giảm giá độc quyền với khán giả của bạn vào cuối. Giữ luồng trực tiếp của bạn ngắn gọn và vui vẻ, và đừng quên yêu cầu phản hồi để bạn có thể làm cho sự kiện tiếp theo của mình tốt hơn nữa.
Chuẩn bị quà tặng
Trong thế giới thương mại điện tử, chiết khấu ở khắp mọi nơi. Nhưng nếu bạn thay đổi cách tiếp cận và cung cấp một món quà miễn phí thay vì chiết khấu tiền mặt có giá trị tương đương thì sao? nghiên cứu liên quan đến việc bán kem dưỡng da đã tiết lộ một kết quả đáng ngạc nhiên: cung cấp một gói thay vì giảm giá, doanh số đã tăng lên đáng kể tới 73%.
Hầu hết thời gian, khách hàng hào hứng hơn nhiều khi nhận được thứ gì đó miễn phí hơn là chỉ một khoản tiền mặt nhỏ.
Vì vậy, trước khi cửa hàng của bạn khai trương, hãy dành chút thời gian để suy nghĩ về loại ưu đãi nào thực sự thu hút sự chú ý của khách hàng. Đó có phải là sản phẩm miễn phí không? Một món quà độc quyền không? Ưu đãi nào phù hợp với cửa hàng của bạn và mang đến cho khách hàng thứ họ sẽ thích?
Trang Nordstrom có một trang riêng liệt kê tất cả quà tặng khi mua hàng mà khách hàng có thể nhận được
Cung cấp dịch vụ trả hàng miễn phí
Trả hàng chỉ là một phần của mua sắm trực tuyến, nhưng đừng để chúng làm bạn thất vọng. Xử lý chúng đúng cách, và bạn không chỉ có thể giữ được doanh số mà còn giành được lòng trung thành của khách hàng về lâu dài. Chìa khóa? Làm cho việc trả hàng trở nên đơn giản và
Việc cung cấp dịch vụ trả hàng miễn phí giúp khách hàng mới có thể yên tâm mua sắm, cho phép họ kiểm tra sản phẩm của bạn
Nếu việc cung cấp dịch vụ trả hàng miễn phí không phải là một lựa chọn, hãy cân nhắc việc cung cấp Phiếu quà tặng đối với các mặt hàng trả lại. Cách tiếp cận này cho phép bạn duy trì doanh số bán hàng trong khi vẫn mang đến cho khách hàng sự linh hoạt để lựa chọn sản phẩm họ muốn.
Ví dụ về thẻ quà tặng trong cửa hàng Ecwid
Hãy chắc chắn bao gồm một cách rõ ràng và dễ tiếp cận chính sách hoàn trả trên cửa hàng trực tuyến của bạn.
Khuyến mãi Mua ngay, Trả tiền sau
Quyết định hoàn tất giao dịch mua hàng của người mua sắm thường phụ thuộc vào sự tiện lợi của các tùy chọn thanh toán của bạn. Đối với
Đó là lúc tính năng "mua ngay, trả sau" của Ecwid phát huy tác dụng. Tính năng này cho phép khách hàng chia nhỏ khoản thanh toán của mình thành các đợt trả góp dễ quản lý, tất cả đều không mất thêm phí. Bạn có thể sử dụng Klarna, Afterpay, PayPal, hoặc là Đường sọc để thiết lập tính năng “mua ngay, trả tiền sau” trong cửa hàng Ecwid của bạn.
Xuất bản trang FAQ
Khách hàng luôn có câu hỏi và thường muốn có câu trả lời trước khi họ cảm thấy đủ tự tin để mua. Họ càng dễ dàng tìm thấy thông tin hữu ích thì khả năng họ mua hàng càng cao.
Có một rõ ràng,
Bạn nên thêm thông tin về chi phí bổ sung và thanh toán trong phần Câu hỏi thường gặp trên trang web của mình
Những câu hỏi thường gặp cần nêu trong phần Câu hỏi thường gặp của bạn là:
- Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
- Việc lên hàng mất bao lâu?
- Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế không?
- Chính sách hoàn trả của bạn là gì?
- Khách hàng có thể liên hệ với bạn bằng cách nào khi có thắc mắc về sản phẩm?
Tìm hiểu thêm:
Các cách trả tiền để thúc đẩy doanh số
Hãy khám phá một số
Kiểm tra quảng cáo Meta
Meta đơn giản hóa quảng cáo bằng cách cung cấp cho bạn toàn quyền kiểm soát ngân sách, lịch trình, đối tượng mục tiêu và thiết kế quảng cáo. Rất ít nền tảng quảng cáo cung cấp mức độ tùy chỉnh này và phần tuyệt nhất là bạn có thể tạm dừng chiến dịch của mình bất kỳ lúc nào.
Với Facebook
Một ví dụ về quảng cáo trên Instagram
Tạo Quảng cáo Facebook nói chuyện với đối tượng mục tiêu của bạn và có CTA hấp dẫn cho
Nếu bạn sử dụng Ecwid cho cửa hàng trực tuyến của mình, bạn có thể thiết lập các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại giới thiệu sản phẩm của mình trên Meta chỉ trong vài phút với Kliken. Nó đơn giản hóa quá trình thiết lập chiến dịch của bạn để bạn có thể dễ dàng chuyển đổi người xem hàng thành khách hàng trả tiền.
Tìm hiểu thêm:
- 7 bước để có quảng cáo tốt nhất cho chiến dịch Facebook và Google
- Các chiến lược Facebook Pixel để giúp bạn chạy nhiều quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn
Chạy quảng cáo Google Shopping
Quảng cáo Google Shopping tận dụng nhắm mục tiêu, đấu thầu và từ khóa để giúp bạn tiếp cận đối tượng rộng hơn và tạo chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Phần tốt nhất? Google Shopping tích hợp liền mạch với Ecwid, giúp dễ dàng chạy tối ưu hóa
Chỉ cần làm theo ba bước đơn giản: chọn đối tượng mục tiêu, chọn sản phẩm bạn muốn quảng bá và khởi chạy chiến dịch.
Liệt kê các sản phẩm trên tab Google Mua sắm giúp tiếp cận nhiều khách truy cập cửa hàng hơn
Xem xét tiếp thị liên kết
Tiếp thị liên kết cho phép mọi người kiếm hoa hồng bằng cách quảng bá sản phẩm của người khác. Về cơ bản, bạn trả tiền cho các chi nhánh cho mỗi khách truy cập hoặc khách hàng mà họ đưa đến trang web của bạn thông qua các nỗ lực tiếp thị của riêng họ.
Bạn có thể hợp tác với các blogger hoặc các doanh nghiệp khác trong ngành của mình. Ví dụ, cung cấp cho họ một liên kết đặc biệt đến cửa hàng của bạn hoặc thậm chí để họ giới thiệu toàn bộ cửa hàng của bạn trên trang web của họ. Phần tốt nhất? Bạn đang quảng bá sản phẩm của mình cho những người đã quan tâm và chỉ trả tiền khi nó hiệu quả.
Nhân tiện, một số ứng dụng trong Ecwid App Market có thể giúp bạn chạy chương trình liên kết.
Một ví dụ về bài đăng trên blog tiếp thị liên kết
Tìm hiểu thêm: Tiếp thị liên kết cho thương mại điện tử: Hướng dẫn hữu ích
Hợp tác với Người có sức ảnh hưởng
Hãy nghĩ xem đối tượng khán giả của bạn lắng nghe ai khi nói đến loại sản phẩm của bạn. Đó có phải là một blogger, podcaster, kênh tin tức hay một người nào khác không? Hãy bắt đầu động não tìm kiếm một số đối tác tiềm năng và liên hệ để tổ chức một cuộc thi, tặng quà hoặc giới thiệu sản phẩm nổi bật.
Tiếp thị người có sức ảnh hưởng là một cách tuyệt vời để đưa cửa hàng trực tuyến của bạn đến với đối tượng khán giả mới, quan tâm. Thêm vào đó, nó hoạt động như một mạng xã hội
Cho phép những người có sức ảnh hưởng giới thiệu
Gửi mẫu miễn phí cho những người có sức ảnh hưởng trong ngành của bạn (hoặc thậm chí là những người có liên quan). Khi họ đánh giá sản phẩm của bạn, bạn sẽ có được lưu lượng truy cập, người theo dõi và sự xác thực từ các chuyên gia đáng tin cậy. Bạn thậm chí có thể yêu cầu những người có sức ảnh hưởng phỏng vấn. Đó là
Tìm hiểu thêm:
- Podcast: Tiếp thị ảnh hưởng mà không cần phỏng đoán
- Cách phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn với tiếp thị có ảnh hưởng
Tìm nhà phân phối cho sản phẩm của bạn
Bạn đang gặp khó khăn trong việc bán được hàng đầu tiên? Hãy để người khác làm thay bạn. Các nhà phân phối là
nhà phân phối phù hợp Đối tác có thể tăng đáng kể doanh số của bạn bằng cách giúp bạn tiếp cận các thị trường chưa được khai thác và tạo ra các kênh mới cho việc bán hàng và quảng cáo.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc thêm nhiều người trung gian cũng có thể làm giảm lợi nhuận của bạn, vì vậy tốt nhất bạn không nên coi đây là một vấn đề.
Đọc thêm về tìm nhà phân phối cho sản phẩm của bạn.
Mở một cửa hàng Popup
Nếu bạn đang bán hàng tại địa phương, hãy thiết lập một
Nó không chỉ đơn thuần là đưa sản phẩm của bạn ra ngoài
Chạy quảng cáo TikTok
Quảng cáo TikTok có thể cực kỳ hiệu quả trong việc tiếp cận đối tượng khán giả trẻ tuổi.
Để bắt đầu với quảng cáo TikTok, hãy tạo một tài khoản và chọn đối tượng mục tiêu của bạn dựa trên thông tin nhân khẩu học như độ tuổi, vị trí và sở thích. Sau đó, bạn có thể tạo quảng cáo video hấp dẫn giới thiệu sản phẩm của mình và liên kết trực tiếp đến trang web hoặc cửa hàng trực tuyến của bạn.
Quảng cáo TikTok mang lại lợi thế đáng kể so với TikTok
Thêm vào đó, với Ecwid, việc tạo quảng cáo TikTok trở nên dễ dàng, vì bạn có thể sản phẩm đặc trưng từ danh mục Ecwid của bạn. Điều này khiến quảng cáo TikTok trở thành lựa chọn tuyệt vời, đặc biệt là đối với những người mới tham gia quảng cáo.
Người mua sắm có thể khám phá nhiều loại sản phẩm khác nhau chỉ từ một quảng cáo
Nhân tiện, Ecwid cho phép bạn chạy quảng cáo trên Pinterest và Snapchat, nữa. Nếu đó là nơi khán giả của bạn thường lui tới, thì chắc chắn đáng để thử.
Thêm nhiều nguồn lực để giúp bạn tăng doanh số
Nếu bạn chưa thử một số chiến lược này, thì bây giờ là thời điểm hoàn hảo để bắt đầu! Trước khi bạn biết điều đó, bạn sẽ ăn mừng doanh số bán hàng trực tuyến của mình và vui vẻ đóng gói đơn hàng.
Khám phá thêm các chiến lược thu hút người mua sắm đến cửa hàng của bạn bằng cách khám phá các bài đăng trên blog sau:
- 12 cách miễn phí để tăng lưu lượng truy cập vào cửa hàng trực tuyến của bạn
- Tăng lưu lượng truy cập vào cửa hàng trực tuyến: 10 cách để thu hút nhiều người mua sắm hơn
- Cách bán hàng trực tuyến: Hướng dẫn cơ bản dành cho chủ doanh nghiệp
- Cách bán hàng trực tuyến mà không cần trang web
- 7 sai lầm ngăn cản bạn thực hiện lần bán hàng đầu tiên
- Cách làm việc với các nhóm tập trung để kiểm tra niche của bạn
- Cách viết Mô tả Sản phẩm Bán
- Mẹo để làm cho sản phẩm của bạn hấp dẫn hơn
- Những lý do hàng đầu dẫn đến việc trả lại hàng và cách giảm thiểu chúng
- Điều hướng thị trường xa xỉ: Cách tạo và bán
Cao cấp Sản phẩm - Cách tự trả tiền khi bạn sở hữu một doanh nghiệp
- 8 loại người mua sắm khác nhau và cách tiếp thị với họ
- Nắm vững hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Hướng dẫn cơ bản
