Doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn có được xây dựng dựa trên một trang web WordPress không?
Nếu câu trả lời của bạn là có, thì bạn có thể sẽ choáng ngợp trước hơn 50,000 plugin dành cho website WordPress hiện có. Nhưng đối với hầu hết các doanh nghiệp thương mại điện tử, việc lựa chọn đúng plugin WordPress để sử dụng là điều cần thiết để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới.
Vì vậy, làm thế nào để bạn chọn giải pháp thương mại điện tử phù hợp cho trang web WordPress yêu quý của mình? Hãy dành chút thời gian để thảo luận về các tính năng chính cần tìm trong một plugin và cung cấp cho bạn danh sách một số plugin thương mại điện tử đáng tin cậy nhất hiện có. Những cái sẽ giúp làm cho trang web thương mại điện tử của bạn trở nên tốt nhất có thể.
Tối ưu hóa trang web của bạn trước tiên
Dù bạn có bao nhiêu plugin hữu ích đi chăng nữa, nếu không giữ chân được khách hàng trên trang web của mình thì cũng vô ích. Tốc độ tải trang là một trong những yếu tố quan trọng nhất để thu hút khách hàng. Vì các plugin thường làm chậm trang web, bạn nên thực hiện mọi biện pháp có thể để tối ưu hóa hiệu suất trang web trước khi thêm bất kỳ plugin nào. Và bạn luôn nên đọc các đánh giá của những người dùng khác, những người có thể đã nhận xét về tác động của plugin đến tốc độ trang web.
Điều quan trọng nữa là bạn phải luôn sử dụng phiên bản WordPress mới nhất và tất cả các plugin. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu suất mà còn giúp bảo vệ trước hàng triệu
Chọn plugin của bạn
Đầu tiên, hãy xác định plugin là gì. Nó là một phần mềm có chứa một nhóm các chức năng có thể được thêm vào trang web WordPress. Các plugin có thể mở rộng chức năng hoặc thêm các tính năng mới vào trang web WordPress của bạn.
Những plugin nào phù hợp nhất với bạn tùy thuộc vào bản chất của doanh nghiệp thương mại điện tử và nhu cầu chức năng cụ thể của bạn. Ví dụ: các cửa hàng thương mại điện tử bán các sản phẩm vật lý cần có các tính năng khác với các cửa hàng có sản phẩm kỹ thuật số thuần túy. Điều đó đang được nói, có một số danh mục plugin có thể áp dụng rộng rãi, bao gồm thanh toán, quản lý khách hàng, bảo mật và sao lưu.
Chi phí plugin là một vấn đề cần cân nhắc rõ ràng đối với nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử. Có rất nhiều plugin WordPress “miễn phí”, nhưng đôi khi chi phí là không thể tránh khỏi. Bạn nên làm
Mua sắm và Thanh toán
Đặt hàng và thanh toán trực tuyến là mạch máu của bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào. Vì vậy, các nền tảng mua sắm và thanh toán đương nhiên là những thứ mà các chủ doanh nghiệp plugin dành nhiều thời gian suy nghĩ nhất. Khi bạn đang tìm kiếm plugin phù hợp, hãy chú ý thêm đến các tính năng như quy mô cửa hàng, trình tạo trang web tích hợp, quyền truy cập trên thiết bị di động và khả năng mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển, cùng những tính năng khác. Những điều này sẽ giúp bạn chọn một giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn cả hiện tại và tương lai.
Ecwid của Lightspeed là một
Ecwid cung cấp nhiều gói giá cho mọi quy mô doanh nghiệp thương mại điện tử, bao gồm gói Starter của chúng tôi, cung cấp khả năng tiếp cận cho các doanh nghiệp mới thành lập muốn thử sức mà không tốn nhiều tiền. Ngoài các tính năng được đề cập ở trên, Ecwid cho phép bạn thêm cửa hàng của mình vào các trang mạng xã hội như Facebook và Instagram.
Ecwid cũng bao gồm tính năng theo dõi hàng tồn kho và tiếp thị tích hợp. Và quan trọng hơn, Ecwid xem xét các vấn đề mà nhiều chủ doanh nghiệp thương mại điện tử thậm chí có thể không nhận ra, từ việc tuân thủ luật bảo mật dữ liệu đến việc sử dụng và lưu trữ dữ liệu khách hàng.
Mặc dù một số plugin thương mại điện tử WordPress khó hơn hoàn toàn không cung cấp bất kỳ hỗ trợ khách hàng nào, Ecwid cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email, trò chuyện và điện thoại.
Tải xuống plugin Giỏ hàng Thương mại điện tử Ecwid để thêm cửa hàng trực tuyến vào trang web WordPress của bạn.
Bạn cũng nên xem xét giao diện của plugin mua sắm và thanh toán với các ứng dụng kinh doanh phụ trợ. Một số chương trình kế toán như FreshBooks cung cấp các plugin WordPress với các tùy chọn thanh toán trực tuyến tích hợp tự động cập nhật sách của bạn khi nhận được thanh toán. Và họ cũng có thể tích hợp với các nền tảng mua sắm chính của bạn như Ecwid của Lightspeed.
Hơn nữa, Ecwid của Lightspeed vừa phát hành phiên bản plugin mới giúp tăng tốc đáng kể tốc độ tải trang cửa hàng trực tuyến của bạn . Bạn không chỉ có một cửa hàng trực tuyến đẹp mắt mà tốc độ tải trang cũng sẽ cực nhanh.
Kết quả của những người bán hàng sử dụng Ecwid đã nói lên tất cả. Sau khi cập nhật plugin Ecwid cho WordPress, Reclaim Design đã cải thiện hiệu suất Pagespeed từ 28 lên 87. Sfeir Design cũng đạt được sự cải thiện tương tự, từ 20 lên 81!
Cửa hàng Ecwid của Reclaim Design trên trang web WordPress của họ
Nếu bạn đang sử dụng plugin Ecwid cho WordPress , giờ đây bạn có thể cập nhật để có phiên bản mới, nhanh hơn cho cửa hàng trực tuyến của mình. Đừng quên kiểm tra xem hiệu suất trang web của bạn được cải thiện như thế nào với Pagespeed Insights!
Quản lý khách hàng
Bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào cũng cần quản lý dữ liệu khách hàng hiện có và sử dụng trang web của mình để phát triển khách hàng mới. Các plugin như OptinMonster cho phép bạn thêm các tính năng vào trang web hiện có để thúc đẩy đăng ký, mở rộng cơ sở khách hàng tiềm năng. Nó cũng bao gồm các tính năng phân tích mạnh mẽ để đánh giá tỷ lệ chuyển đổi, giúp bạn biết được trang web của mình hiệu quả như thế nào.
Một cách tiếp cận khác để quản lý khách hàng là tạo ra các gói thành viên trên trang web. Các plugin như MemberPress giúp việc thiết lập, theo dõi và kiếm tiền từ các gói thành viên trở nên đơn giản. Việc giữ liên lạc với khách hàng hiện tại và tiềm năng cũng rất quan trọng. Hãy cân nhắc sử dụng các plugin như Constant Contact để xây dựng các chiến dịch email nhằm thường xuyên tương tác với khách hàng của bạn.
Lưu ý: Nếu bạn đã thêm cửa hàng trực tuyến vào trang web WordPress của mình bằng Ecwid, bạn sẽ có quyền truy cập vào nhiều công cụ tiếp thị qua email. Ví dụ: bạn có thể thu thập email từ khách truy cập trang web, gửi email nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên và các email tiếp thị tự động khác.
Một ví dụ về cửa hàng Ecwid được thêm vào trang web WordPress (Nguồn)
Xem thêm: Top 15 giao diện WordPress miễn phí dành cho trang web thương mại điện tử của bạn
Plugin bảo mật
Trong khi nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử tập trung chủ yếu vào giao diện của trải nghiệm mua sắm, họ cũng cần chú ý nhiều đến các vấn đề phụ trợ. Nói cách khác, tính bảo mật của trang web WordPress của bạn cần phải được đặt lên hàng đầu.
Mới năm ngoái, trong một
Plugin Sucuri WordPress là một trong những nhất
Một ứng cử viên mạnh mẽ khác cho plugin bảo mật là WordFence . Giống như Sucuri, WordFence có các chức năng kiểm tra tính toàn vẹn tập tin cốt lõi và cung cấp tường lửa. Tuy nhiên, Sucuri có nhiều tính năng nâng cao hơn, chẳng hạn như bảo vệ chống lại các cuộc tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS). WordFence cũng là một plugin trả phí.
Ngoài việc sử dụng các plugin bảo mật, bạn cũng nên áp dụng các biện pháp an ninh mạng mạnh mẽ cho WordPress , bao gồm việc luôn cập nhật WordPress và tất cả các plugin, yêu cầu mật khẩu mạnh và có chứng chỉ SSL.
Là một người bán hàng trực tuyến, bạn cũng cần nghĩ đến việc bảo mật dữ liệu của khách hàng. Ecwid cung cấp
sao lưu
Sao lưu trang web WordPress của bạn là một nhiệm vụ quan trọng khác mà nhiều người dùng WordPress vô tình bỏ qua trong khi tập trung vào các tính năng sử dụng chung. Nhưng các bản sao lưu có thể giúp bạn nhanh chóng phục hồi sau các sự cố khác nhau, bao gồm cả các cuộc tấn công mạng, giảm thiểu thời gian chết và sự bất tiện cho khách hàng của bạn.
Các plugin sao lưu WordPress phổ biến bao gồm BackupBuddy, UpDraftPlus và Sao lưu Jetpack, mỗi thứ đều cung cấp các bản sao lưu theo lịch trình và khả năng khôi phục đơn giản. BackupBuddy và Jetpacks cũng có các gói nâng cao với
Marketing
Thế giới thương mại điện tử có tính cạnh tranh cao, với ước tính hiện tại có tới 24 triệu trang web thương mại điện tử trên toàn thế giới. Đặt doanh nghiệp của bạn khác biệt có thể là một thách thức. Các doanh nghiệp thương mại điện tử phải làm quen với việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để đảm bảo trang web của họ xuất hiện ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm.
Nhưng với các công cụ như Yoast SEO , bạn có thể liên tục tối ưu hóa cả trang web và các nỗ lực tiếp thị của mình. Yoast SEO là một bộ công cụ SEO mạnh mẽ giúp việc SEO trở nên dễ dàng và đơn giản.
Với Ecwid by Lightspeed, bạn có quyền truy cập vào hàng tá công cụ tiếp thị như khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, chiến dịch email, phiếu giảm giá, chương trình phần thưởng, v.v.
Để tất cả chúng cùng nhau
Xây dựng một trang web thương mại điện tử WordPress toàn diện, đầy đủ chức năng và bảo mật không nhất thiết phải là một nhiệm vụ khó khăn. Chỉ cần dành một chút thời gian (và có thể cả một chút tiền) để thêm các plugin phù hợp vào trang web của bạn, bạn sẽ cải thiện trải nghiệm khách hàng, giúp thúc đẩy kinh doanh trong tương lai.
- Làm cách nào để tạo một trang web thương mại điện tử WordPress?
- Giỏ hàng cho WordPress
- 15 chủ đề WordPress miễn phí hàng đầu cho trang web thương mại điện tử của bạn
- Khối Ecwid dành cho Trình chỉnh sửa WordPress: Thêm thương mại điện tử vào mọi nơi trên trang web của bạn
Phải có Plugin thương mại điện tử WordPress
